大众点评网商业模式分析
大众点评网运营方案及运作方式课件
业务拓展
垂直领域拓展
在餐饮、旅游、电影等垂直领域基础上，拓展至 更多领域，满足用户更广泛的需求。
线上线下融合
加强与线下商家的合作，推动线上线下融合，提 供更便捷的服务体验。
社区化运营
强化社区化运营，提高用户粘性和活跃度，打造 更加互动和有价值的用户社区。 国际化战略海外市场拓展
积极开拓海外市场，将大众点评网的服务推向全球，提升品牌影 响力和竞争力。
内容生产
通过UGC（用户生成内容） 模式，鼓励用户发表餐厅 评价、分享美食经验等， 形成丰富的内容库。
内容审核
建立严格的内容审核机制， 确保内容的真实性和准确 性，维护良好的平台环境。
内容推荐
利用算法分析用户行为和 兴趣，个性化推荐相关内 容，提高用户粘性和活跃 度。
用户运营
用户画像
通过数据分析刻画用户画 像，了解用户需求和喜好， 为精准营销提供支持。
佣金模式
平台交易
商家在大众点评网上开设店铺，用户通过平台进行预订或购买，大众点评网从 中收取一定比例的佣金。
会员服务
提供会员服务，如特权优惠、积分兑换等，对会员收取一定的服务费用。
数据服务模式
数据报告
提供商家经营数据分析报告，帮助商家了解市场趋势和消费 者需求。
精准营销
基于用户行为数据，为商家提供精准营销服务，提高营销效果。
大众点评网通过用户评价、商家信息、 优惠活动等多种方式，帮助消费者做 出更好的消费决策，同时也为商家提 供推广和营销服务。
大众点评网的发展历程
01
2003年，大众点评网成 立，初期以餐饮业为切 入点。
02
2008年，大众点评网开 始拓展到其他领域，如 购物、休闲娱乐等。
大众点评
商业模式 4.盈利模式 （1）佣金模式
第一步，签约餐馆，达成合作意向。
第二步，持卡消费。
第三步，收取佣金。
商业模式
（2）上游企业或商家付费模式 主要包括
商业模式
（3）下游用户付费模式
商业模式
5.核心能力
总结建议
3.建议 （1） （2）
（3）
• 3. 凭借用户点评构建商户服务质量评 价体系
管理模式
• 1. 较为完善的人力资源招聘与培训机制 • 2. 中西合璧的管理风格 • 3. 与腾讯打造高效的CRM系统
资本模式
总结经验
1.成功之处
（1）抓住了长尾市场
（2）以餐饮行业为主要目标，并兼顾休 闲娱乐与生活服务等都市消费，在国内 创立并引领了用户点评模式。
电子商务案例分析 之 大众点评网
基本情况 商业模式
大 众 点 评
技术模式
经营模式 管理模式
资本情况
总结建议
概 况
大众点评网于2003年4月成立于上海。大众 点评是中国领先的本地生活信息及交易平台 ，也是全球最早建立的独立第三方消费点评 网站。借助移动互联网、信息技术和线下服 务能力，大众点评为消费者提供值得信赖的 本地商家、消费评价和优惠信息，及团购、 预约预定、外送、电子会员卡等O2O闭环交 易服务，覆盖了餐饮、电影、酒店、休闲娱 乐、美业、结婚亲子、家装等几乎所有本地 生活服务行业。
（1）用户与网站共同推动的海量商户信息积累
（2）用户提供的海量点评内容 （3）相对稳定的用户与线下渠道
技术模式
经营模式
• 1. 通过网站合作，获取重要的线下消 费信息 • 网站合作主要包括三种形式 : • (1)餐馆搜索引擎合作 • (2)作为内容提供商合作 • (3)餐馆信息库合作
大众点评网赢利模式分析
大众点评网赢利模式分析佣金模式佣金收入是大众点评网目前的主要营收来源。
一方面，大众点评网为餐馆提供了有效的口碑宣传载体。
随着餐饮业的竞争日趋激烈，商家对于宣传的重视度日益提升，然而受地域、规模等限制，往往缺乏有效的宣传载体，网络餐饮业便应运而生。
大众点评网汇聚的点评信息，对于众多“好则褒之”餐馆来说，是一个低成本、辐射广的口碑载体。
另一方面，口碑带来消费力。
大众点评网的社区化，能够将分散的用户汇集起来，变成有消费力的团队。
基于此，大众点评网在与相对分散的餐饮企业博弈中，形成了影响力。
具备影响力后，大众点评网在用户与餐馆之间搭建起消费平台，佣金模式得以实现。
大众点评网通过积分卡（会员卡）实现佣金的收取：第一步，签约餐馆，达成合作意向。
第二步，持卡消费。
用户注册后，可以免费申请积分卡，用户凭积分卡到签约餐馆用餐可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。
第三步，收取佣金。
大众点评网按照持卡用户的实际消费额的一定比例，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。
大众点评网收取的佣金率为实际消费额的2-5%左右，并据媒体报道，2007年人气最高的前5家餐馆中，其中一家给大众点评网的佣金超过100万元。
下游用户付费模式得益于不断丰富的餐馆信息，大众点评网的无线增值业务和数据库营销业务应运而生。
大众点评网的无线增值业务有二：一是作为内容提供商（CP），与中国移动、中国联通、中国电信、空中网、诺基亚、掌上通等渠道服务商（SP）合作，推出基于短信、WAP等无线技术平台的信息服务，为中国近5亿手机用户提供随时、随地、随身的餐馆等商户资讯；二是在GPS 领域与新科电子展开合作，为汽车导航系统用户精确定位自己的美食目的地。
数据库营销业务是无心插柳之获。
随着餐馆信息的不断填充和更新，大众点评网的数据库愈发庞大。
目前已有食品类企业如李锦记，找到大众点评网，要求分享各地餐馆名、地址、电话、菜系、人均消费、简介等信息，从而将这些信息应用在其内部的销售系统，以便提高销售效率。
大众点评的商业模式及竞争优势
大众点评的商业模式及竞争优势一、简介大众点评成立于2003年，是中国领先的本地生活服务平台之一。
其尤其擅长针对众多餐饮、旅游等领域进行点评、评分、搜索等功能的提供，目前已经遍布全国以及海外超过30个国家和地区。
二、商业模式1.收费服务：基础点评、旗舰服务、联盟联合活动等基础点评是大众点评提供的免费服务，旗舰服务则是一项月租服务，通过付费，用户可以享受更高级别的服务，获得更大的流量、更全面的数据分析及更专业的技术合作。
联盟联合活动则是以合作伙伴为基础，将大众点评与众多品牌及行业相结合，促进线上、线下的交流。
如2019年，大众点评与福建省文化和旅游厅联合举办了福建美食节，以此聚集各地的美食文化，深度体验各地美味佳肴，从而搭建文化交流平台，同时增加文化转型的价值。
2.线下活动：大众点评会员日、吃什么节、猫眼电影团购日等作为一个服务本地生活的平台，除了线上的服务之外，线下活动也是一个重要的特色。
大众点评会员日是其中一个线下促销活动，该活动定期在全国各地举办，针对大众点评App的服务成员提供超低的价格及一系列优惠服务，吸引大量用户参与。
同时大众点评会员日也是各大商户与用户间的交流平台，推动用户和商户之间的交互。
3.广告收入：推广广告业务作为一个互联网平台，大众点评的广告收入是不可避免的。
在大众点评平台上，商家可以进行广告投放，加强企业的曝光度与知名度。
同时，用户在使用平台进行消费搜索过程中，也可以看到各个品牌的广告，让这些品牌能够引入更多的消费者。
三、竞争优势1.品牌优势大众点评是中国本地服务品类中已经拥有100多万的品牌商户，并且其在消费者心目中所占的市场份额也很高，它已经成为国内本地消费市场的代表品牌之一。
同时，大众点评还通过跨国收购，不断扩充其海外的市场份额与知名度。
2.平台资源优势大众点评擅长对本地生活进行分类，建设了数百种各类品尝、休闲，旅游、美容、影院等丰富的业态，其为用户提供了多样化的消费选择，大大提升了平台的便利性。
美团大众点评的成功经验分享
美团大众点评的成功经验分享近年来，美团大众点评成为了不可忽视的互联网巨头，其业务模式、用户数量、垂直领域覆盖的广度，不断拓展和发展的能力，已经成为企业发展的经典案例。
那么美团大众点评是如何取得如此成功呢？以下是本文为大家介绍的美团大众点评的成功经验分享。
一、多元业务模式美团大众点评的多元业务模式是其成功的基石之一。
美团大众点评最初是一个O2O餐饮外卖平台，随着业务的不断扩展，美团慢慢地进入了到旅游、娱乐、生活服务等领域。
同时，美团大众点评还拥有很多子品牌如美团外卖、美团支付、美团租车等。
这使得美团大众点评具备了多元化的商业模式，能够满足用户多方面的需求。
这也为美团大众点评的进一步发展打下了良好的基础。
二、数据智能分析美团大众点评拥有庞大的用户群，每天的运营数据量也非常庞大。
然而如何在这些数据海洋中找到有价值的信息，用于解决问题和提升用户体验，是需要解决的问题。
美团大众点评通过建立完善的数据智能分析机制，将各种业务数据整合起来，快速找到问题的瓶颈和方向，不断优化和精细化运营策略。
三、高效的信息互通美团大众点评的成功是在整个团队之间密切合作的基础上实现的。
在美团大众点评内部，各个团队之间的信息互通非常高效。
不仅是数据和技术的传递，还有对于用户需求的关注，以及对市场趋势的洞察。
这可以碰撞出很多重要的想法，让美团大众点评始终站在行业的前列。
四、用户至上的文化美团大众点评始终强调用户至上的文化，不断地提升用户体验。
对用户来说，最重要的就是品质。
美团大众点评从品质和口碑上入手，在各个服务领域建立了标准，严格把控合作伙伴的服务质量。
用户付费体验服务时，能够获得有保障的服务品质，从而提升了用户的满意度和忠诚度。
五、创新美团大众点评的成功是建构在不断创新的基础上实现。
新的业务模式的搭建不断推进和优化，新产品和服务不断推陈出新。
这不仅仅是依靠的技术的创新，还包括了在服务和供应链上的改进，保证了产品和服务的顺畅运作。
商业模式创新的案例和实践
商业模式创新的案例和实践现如今，商业模式创新是所有企业必须要掌握的核心竞争力之一。
一个好的商业模式能够让企业在激烈的市场竞争中占据优势地位，促进企业的长足发展。
本文将探讨商业模式创新的案例和实践，并分析其成功之处。
一、大众点评网：建立用户生态系统大众点评网是一个非常成功的商业模式创新案例。
它走的是建立用户生态系统的路线。
首先，它通过网站搜集大量的消费信息和口碑信息，从而增加了用户的商品搜索和评估效率。
在此基础上，大众点评网又推出了会员体系，通过激励和奖励来吸引更多的用户参与评论和评价。
与此同时，大众点评还开发了一些手机应用程序，为用户提供更加便捷的服务和交流渠道。
这些创新的做法不仅增强了大众点评网的用户黏性和用户口碑效果，而且为推广和销售相关产品提供了支持和帮助。
二、亚马逊：打造最佳的购物体验亚马逊的商业模式创新案例侧重于打造最佳的购物体验。
首先，亚马逊采用了大量的数据分析技术，以便更好地了解客户需求，从而更精准地为客户提供商品推荐和个性化服务。
其次，在配送方面，亚马逊提供了多种配送方式（例如普通配送、快递、定制、免费试用等）以及各种配送时间地选项，以满足不同客户的需求。
此外，亚马逊还创新性地推出了亚马逊Prime计划，为用户提供快速免费的配送服务，并引导其消费亚马逊其他产品。
亚马逊通过这些做法，不仅吸引了更多的用户参与购买活动，而且提高了用户对亚马逊品牌的认知度。
三、新浪微博：打破信息孤岛新浪微博的商业模式创新案例主要是打破信息孤岛，为广大用户提供更优秀的用户体验。
新浪微博的创新亮点主要有三个：第一，它借助社交网络的力量，实现了用户信息的共享和传播。
第二，它为每个用户提供了一个个性化的微博页面，用户可以根据自己的需求和爱好，设置微博内容、个人动态和关注者等内容。
第三，它通过微博广告、微博营销等方式，为企业提供了一个全新的营销和品牌推广渠道。
如今，新浪微博已经成为广大用户信息传播、分享和交流的重要平台之一。
大众点评网模式特点
大众点评网模式特点第三方点评模式大众点评网是中国国内首创的第三方点评模式，这种模式非常类似于谷歌与百度的营销模式——按照关键字进行精准营销。
这种模式的最大特色在于，让用户充分互动，分享对餐馆的体验，并不是被动浏览网站接受推荐，带有典型的web2.0特征。
凭借这种模式，在加上互联网的交流平台，大众点评网用最低的成本获取了大量的餐饮信息资源，将每个网友的点评聚合起来，就变成了极有价值的信息。
而且这种点评模式在信息方面的最大优势是，大众点评网进入一个新的城市市场，只需要初步的餐厅信息（甚至可以完全不采集信息），其余的信息更新主要靠网友和餐厅本身，用户会自动生成大量的信息，如开店、关店、新口味的菜式等。
Web2.0 是相对于Web1.0 的新的时代。
指的是一个利用Web的平台，由用户主导而生成的内容互联网产品模式，为了区别传统由网站雇员主导生成的内容而定义为第二代互联网，即web2.0，是一个新的时代。
全面整合营销解决方案，6大推广方式量身定制团购：高效的短期营销工具优惠券：精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望关键词：潜在客户找商家，首先看到签到：签到推广活动，让顾客帮忙打广告城市通：个性化页面，及时市场反馈互动性：通过消费者拍照点评，让消费者有更好的选择1.定位：第三方餐馆评论。
2.宗旨：客观：不为餐馆吹嘘；好则誉之，差则贬之。
准确：采用科学的统计模式，依托广大食客们提供的资料，最准确地介绍和评选各地大小餐馆。
全面：建立最新和最完整的餐馆数据库。
专业：用最敬业的精神，提供最专业的资讯。
3.运营模式：通过收集整理国内主要城市的餐馆信息，建立数据库，向公众提供信息搜索服务，并鼓励会员对其去过的餐馆进行评论。
据说其模式来自于美国。
盈利模式一、佣金收入借鉴携程的模式，推出积分卡业务。
会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。
大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入；二、线下服务把网友评论结集出版为《餐馆指南》，目前分为北京、上海、杭州、南京四个版本，每本售价为19.8元。
大众点评网的五大盈利模式
大众点评网的五大盈利模式大众点评网的五大盈利模式大众点评网成立5年后，从一个个人网站成为国内著名的商业网站，并且去年获得了500万的盈利，在大众点评网成立之初，很多人多此模式并不看好，任何赚钱模式比较模糊。
而现今看来大众点评网的盈利模式已经发展到多个领域，比如电子商务，增值服务，线下服务，佣金收入等。
以下为您一一发掘和分析这些具体的盈利模式：一、佣金收入借鉴携程的模式，推出积分卡业务。
会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。
大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入；二、电子商务整合电子商务模式，进行网上订餐，也是营收来源之一，大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用。
目前这部分收入占总收入的80%以上。
三、线下服务把网友评论结集出版为《餐馆指南》，目前分为北京、上海、杭州、南京四个版本，每本售价为19.8元。
每本盈利5元，就上海就发行量达到10万。
四、无线增值大众点评网作为CP与一家大SP合作，为用户提供手机搜索内容，比如用户发送短信“小肥羊、徐家汇”，就可以获得餐馆地图、订餐电话、网友点评等信息。
五、网络广告使用AdWords广告平台，利用谷歌的定向投放技术，大众点评网开始根据不同地区的用户喜好，在不同的城市投放有针对性的广告，甚至定位精确到用户上网的不同时间段。
由于网站的独特定位，在未来可以肯定预测大众点评网在盈利模式上一定还会有创新。
对于大众点评网这几年的发展，其实一直都有一种感慨，是否印证了当初朋友说的生活消费是未来几年的趋势，现在也似乎印证了。
互联网这事儿，能想到的会有不少人，但会去做的就没多少人，再次会去做的，能成功的更是寥寥可数。
但是，如果你不做，别人做了，而且别人成功了，那你就得眼红。
大众点评网作为一个web2.0概念的新兴网站，目前已经走出了盈利的瓶颈，而且更与电子商务结合，成为众多死在泥潭里web2.0艳羡的对象。
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大众点评网-互动点评模式技术：从知识生产的角度看，WEB1.0的任务，是将以前没有放在网上的人类知识，通过商业的力量，放到网上去。
WEB2.0的任务是，将这些知识，通过每个用户的浏览求知的力量，协作工作，把知识有机的组织起来，在这个过程中继续将知识深化，并产生新的思想火花；从内容产生者角度看，WEB1.0是商业公司为主体把内容往网上搬，而WEB2.0则是以用户为主，以简便随意方式，通过blog/podcasting 方式把新内容往网上搬；从交互性看，WEB1.0是网站对用户为主；WEB2.0是以P2P为主。
大众点评网（）成立于2003年，是基于第三方点评模式的信息互动和分享平台，最近被中国互联网协会评为Web2.0百强网站。
大众点评网致力于建设以餐饮、购物、休闲娱乐和生活服务等城市消费为主的Web2.0式的本地搜索和互联网社区。
处于扩张期的大众点评网盈利模式初步成型：以点评为核心，打通出版、互联网和无线增值。
餐饮业只是网络点评模式的切入口，未来将做成消费者分享消费体验的互动门户。
一、网站概况1．定位：第三方餐馆评论。
2．宗旨：客观：不为餐馆吹嘘；好则誉之，差则贬之。
准确：采用科学的统计模式，依托广大食客们提供的资料，最准确地介绍和评选各地大小餐馆。
全面：建立最新和最完整的餐馆数据库。
专业：用最敬业的精神，提供最专业的资讯。
3．运营模式：通过收集整理国内主要城市的餐馆信息，建立数据库，向公众提供信息搜索服务，并鼓励会员对其去过的餐馆进行评论。
据说其模式来自于美国。
4．公司：上海汉涛信息技术有限公司，CEO张涛，曾在美国生活过10年，有无VC不详。
5．发展轨迹：2003年4月，创办并开通第一个分站――上海站；2003年9月，《上海餐馆指南2003/2004版》出版；2004年4月，北京站、杭州站开通；2004年6月，广州站开通；至今，南京站、苏州站也已开通。
6．收录餐馆数：上海站：近4000家；北京站：近6000家；杭州站：近1000家；广州站：近3000家。
7．活动会员数（点评超过4份）：3867家。
8．Alexa流量分析图：二、当前商业模式解剖1．信息流分析1.1网站信息组成：整个网站的基础信息主要有以下两部分组成：∙餐馆基本信息：包括餐馆名字、地址、电话、简介、推荐菜式和适合氛围。
∙会员点评信息：包括口味、环境、服务（这3项是打分的）、人均消费额、喜欢的菜名、适合的氛围判断、喜欢程度、停车信息和600字以内的简短评论。
这两部分信息组成了一个完整的餐馆信息（例页点此）。
在这些无序和海量的基础信息的基础上，大众点评网提供了餐馆搜索引擎和增值信息（目前主要以排行榜的形式出现）这两种产品，前者解决了基础的海量问题，后者提供了信息的增值和有序化。
另外，网站还提供了一个BBS论坛和会员活跃度排行榜（食神榜），以社区化的方式提高网站的粘度，并吸引人气。
最终，上述的基础餐馆信息（包括餐馆基本信息和会员点评信息）、餐馆搜索引擎、各种餐馆排行榜等增值信息和会员活跃度排行、BBS论坛等要素，就组成了这个大众点评网。
从网站设计上来看，这样也非常简单实用，网友们能一目了然的进行美食搜索和点评，一点都不会觉得累赘和烦琐。
这样对网站初期的推广非常有利。
1.2信息的输入：从上面的分析可以看出，整个网站其实只有3种基本信息：餐馆基本信息、网友点评信息和网友的论坛信息。
其中餐馆基本信息是所有信息的前提，上海汉涛公司、餐馆和会员网友这三方都可以输入。
以我的判断，目前初期可能是以汉涛公司输入为主，以后随着网站在业内的影响力扩大后，会以餐馆输入（有信息推广意识的餐馆，以大餐馆为主）和网友输入（无信息推广意识的餐馆，以小餐馆为主）为主。
网友点评信息是网站信息发展的重点，自然由网友输入。
但考虑到点评的公正性，汉涛公司需要对点评信息进行监控，目前主要有专人检查过滤管理、严禁商家点评、每会员每餐馆只准评一次等措施。
相信随着网站人气的上升，网友点评信息的监控工作会越来越复杂而富难度。
论坛是网友们相互交流的场所，自然由网友输入，而且跟网站别的信息关联不大，可略过不提。
1.3信息的输出：如前所述，向外输出的主要产品形式有餐馆搜索引擎和以排行榜等形式出现的增值信息这两部分。
其中餐馆搜索引擎主要是对其餐馆信息库的检索，而增值的排行榜信息还主要采用在信息库检索基础上进行人工手动编排的方式。
在信息输出形式上，餐馆搜索引擎主要跟别的网站合作，增值信息输出形式主要有出版《餐馆指南》系列手册和跟传统媒体合作。
（1）网站合作：形式1：餐馆搜索引擎合作，这是目前最主要的网站合作方式。
一般形式如下：∙大众点评网免费提供搜索引擎的界面及程序，包括日常维护和更新、升级；∙合作方应在其网站相关页面放置搜索引擎界面，并注大众点评网是餐馆信息的提供方；∙大众点评网制作搜索结果页面及其它相关页面；页面按合作方网页风格设计，包含合作方网页的页头和页尾；∙双方在各自网站上注明双方的合作伙伴关系。
目前采用这种合作形式的合作网站有：浙江在线的"吃在杭州"频道、上海热线II的青年频道、搜狐上海站的美食频道等。
形式2：作为内容提供商合作，这主要面向那些大的门户网站，成为其CP。
其形式如下：∙由大众点评网与门户合作互建餐饮频道；∙其内容基本由大众点评网提供，页面按合作方网页风格设计，包含合作方网页的页头和页尾；∙里面的会员注册信息好像归大众点评网所有。
目前采用这种合作形式的有：21CN上海站、新浪生活频道等。
形式3：餐馆信息库合作，主要面向一些特殊的合作伙伴。
这种形式主要向合作伙伴提供大众点评网的特色信息（如向携程旅行网提供其网站餐馆信息提供点评信息），或者向其后台提供大众点评网的餐馆信息库访问（如城市通网站）。
（2）出版《餐馆指南》系列手册：据称这种模式是效法法国的《Michelin Red Guide》和美国的《Zagat Survey》。
从现在已经出版的《上海餐馆指南2003/2004版》来看，手册里面的信息相当丰富，主要按照各种排行榜列出的餐馆进行一个个指南，当然还提供索引。
这其实是一个大众点评网的线下精华版。
目前此手册主要有汉涛公司跟上海各书店合作发行，并非免费赠阅。
（3）传统媒体合作：这种形式目前还比较简单，主要就是向报刊等传统媒体提供一些简要的餐馆排行榜名单等增值信息。
目前这方面的主要合作伙伴是《上海侨报》，下面是我搜索到的几个例子：1、2、3、4、5。
对这种信息流模式，我总结并画制了一个图，如下二、当前商业模式解剖2．效应流分析首先说明，"效应流"这个词是我杜撰的，并不很适合我接下去要分析的，但一时找不到更合适只好先凑合了。
所谓效应流，其实我指的是在前面信息流模式的影响下，所形成的一种价值流，但这种价值流还需要有一个合适的赢利模式配合才能转化为真正的资金流。
也就是说，这一阶段是网站介于推广模式和赢利模式之间的一个阶段，是虚的，在某种程度上跟"品牌"有点类似。
不知道这样解释，大家能不能明白？:p。
在大众点评网的商业模式中，汉涛公司经过上述信息流方面的运作，我判断会形成这样两个"效应"――"网民注意力"和"业界影响力"。
模式图如下2.1网民注意力："注意力经济"在网络中无所不在，大众点评网当然也不例外。
从刚才的分析来看，大众点评网的注意力吸引渠道主要来自这3部分：（1）网站：网友的忠诚度是形成长久注意力的关键，大众点评网通过BBS论坛和会员个性化信息的管理来提高会员的忠诚度。
另外，网站还提供方便网友口口相传式的病毒性传播工具，特地把"告诉朋友"设置成了主栏目。
此外，还有"食神榜"这个会员活跃度排行榜，以体现网站的社区性，提升人气。
BBS论坛和会员个性化信息的管理来提高会员的忠诚度。
另外，网站还提供方便网友口口相传式的病毒性传播工具，特地把"告诉朋友"设置成了主栏目。
此外，还有"食神榜"这个会员活跃度排行榜，以体现网站的社区性，提升人气。
（2）合作网站的流量贡献：大众点评网通过和现有的各大网站合作，借助其强大的人气度，达到迅速增加网站人气的目的。
（3）《餐馆指南》系列手册：前面说了，这个手册其实是大众点评网站的一个浓缩精华版。
故其在市场上公开出版发行，可以让更多的人了解大众点评网，以达到聚集更多对美食感兴趣的网友的目的。
所有这些渠道形成的"注意力"，可以直接转化为网友的流量，提升大众点评网的人气度。
2.2业界影响力：目前大众点评网专注于餐馆点评，故其在餐饮业的影响力会相对较强。
从图中可以看到，这个业界影响力由4部分组成，除了形成网民注意力的3个渠道外，还多一个传统媒体的渠道。
（1）网站：网站中强大的餐馆数据库和庞大的美食爱好者对餐馆有着致命的吸引力，一方面可以将其视为一个重要的宣传渠道，好的话还可以在上排行榜，从而赢得更多的客源；而另一方面，因为别人都在参加、被点评，如果不参加则反而会形成在这方面的没落。
（2）合作网站的影响力：合作网站对大众点评网而言，相当于一个放大器，一方面扩大的大众点评网的受众面，另一方面也扩大了大众点评网的影响力。
（3）《餐馆指南》系列手册：这个手册对消费者来说是一个工具，而对餐饮业商家来说，就是一个媒体，其功能跟电话黄页类似，影响力却不可同日而语。
这个手册的针对性更强，更有商业价值。
（4）传统媒体：大众点评网增值信息在传统媒体上的输出，会形成一股很强大的舆论影响力，这对商家来说是不可忽视的。
上述这4部分渠道形成了大众点评网在餐饮界的巨大影响力，不但会影响到餐馆等这些消费者直接消费的商家，而且也会影响到餐饮业周边的产品和服务，如酒水、家用调料等，甚至烹饪培训等服务。
3.资金流分析目前，大众点评网的收益主要来自以下三方面：3.1广告：目前，大众点评网的主要收入来自于餐馆的广告投放收入。
其中，广告又分为3部分：（1）餐馆搜索引擎的广告收入：采取了跟普通搜索引擎类似的竞价广告模式，按点击次数收费，不点击不收费，不过因为其极强的针对性，所以价格较高，每次最低点击价格为人民币1.00元。
（2）网站广告收入：现在推出的有网站横幅广告、如Google般的右则链接广告、"新店开张"专栏文字链接广告和电子刊物广告链接等四种。
不过考虑到其干扰性，暂规定每网页只一个大横幅，主要投放在搜索结果页面、查看点击页面和上海站等分站页面。
右则链接广告主要投放在搜索结果页面和餐馆介绍页面上。
"新店开张"专栏文字链接广告主要针对最近六个月内开张的有规模的或有特色的餐厅，放置在各城市分站首页的"新店开张"专栏。