管理要懂心理学试题及答案
心理学练习
作业一、填空1、认识过程具体包括_________、_________、_________、_________和_________，其中核心是_________。
2、心理过程不仅表现在人的_________中，同时也表现在人的_________中。
3、神经系统和心理活动的基本方式是_________，其活动的神经通路叫_________。
4、现代科学表明，脑是心理的_________，是心理活动的_________；心理是脑的_________，是客观现实在人脑中的_________。
5、神经系统最基本的活动方式是_________，按起源可分为两类_________和_________。
6、人的心理一方面受_________制约，一方面又是受人的_________折射，是_________的对立统一。
人的心理主观能动性的大小也要接受_________的衡量。
7、调查法包括_________、_________、_________和_________四种。
8、实验法可分为_________和_________两种。
二、选择1、“仁者见仁，智者见智”，这说明了心理是（）A脑对客观现实的主观反映B脑的机能C在实践中发生发展D脑对客观现实的主观印象请给下面2—8题的心理现象进行选择属于什么反射：2、“异物入气管引起打喷嚏”属于（）3、“谈虎色变”属于（）4、“望梅止渴”属于（）5、“谈梅生津”属于（）6、“把香喷喷的肉丝放进口中分泌了唾液”属于（）7、“进了食堂餐厅，看见案台上放着炒肉丝，闻到了喷喷的香味，口中分泌了唾液”属于（）8、“画饼充饥腹更饥”属于（）A无条件反射B具体信号类条件反射C抽象信号类条件反射D既是无条件反射，又是条件反射9、请判断下面的心理学研究中采用了哪些研究方法：(1)中国心理学家陈鹤琴1925年写的《儿童心理研究》第一章“照相中看一个儿童的发展”，发表他的儿子陈一鸣从一个月半到二岁七个月的生活照片86幅，展示婴儿的发展进程，这在当年可算是先进的研究方法。
国家开放大学电大管理心理学形考任务1答案
国家开放大学电大管理心理学形考任务1答案一、贾厂长的困惑（50分）1984年贾炳灿被调任上海液压件三厂担任厂长。
他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。
这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。
局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。
但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。
他终于选中了一条。
原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。
他觉得这规定貌似公平，其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。
厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。
本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。
碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。
他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。
所有这些，使迟到不能责怪工人自己。
贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。
我厂才扣1元，算个啥？但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。
于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。
但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。
管理心理学简答题
简答题１价值观主要有哪些作用?答：.(1)动力作用(2)标准作用(3)调节作用(4)定向作用２马斯洛需要层次论的基本内容。
答：.(1)马斯洛将人的需要由低到高分为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自我实现。
(2)认为人的行为是由优势需要决定的。
(3)五种需要可以分为高、低两级。
３.简述从众与顺从行为的区别。
答：.从众与顺从的区别在于是否出于内心自愿。
放弃原来的意见，以符合群体要求之行为称从众；保留自己的观点，而又不在行动上违背群体意志的现象叫顺从。
４造成沟通障碍的主要因素有哪些?答：(1)语义上的障碍；(2)知识经验水平的限制；(3)知觉的选择性障碍；(4)心理因素引起的障碍；(5)组织结构层次的影响；(6)信息过量的影响。
５传统组织理论的基本内容。
答：(1)明确规定的职权等级制度和专业化分工；(2)明确的规章制度；(3)法定的程序系统和程序无情感因素；(4)技术是提升的基础；(5)管理权与所有权分离。
６影响人际关系的因素有哪些?联系实际谈谈如何改善人际关系? 答：(1)影响人际关系的因素主要包括：相似性和一致性；距离的远近；交往的频率；性格和气质；主观印象；思想品德；需求互补。
(2)联系实际。
７论组织文化在管理中的重要作用。
答：(1)导向作用；(2)激励作用和凝聚作用；(3)规范作用；(4)创新作用和辐射作用。
甲、乙、丙、丁四人是同一车间的操作工。
甲进厂才3天。
乙已工作半个多月了，能在师傅指导下进行劳动。
丙刚开始独立从事操作。
丁则已是老工人了。
请选用一个领导有效性的情景理论，谈谈如何对他们进行有效管理?答：(1)阐明生命周期理论的基本内容。
(2)甲是不成熟工人，宜用高组织低关系的命令式的领导方式。
(3)乙是初步成熟工作，宜用高组织高关系的说服式的领导方式。
(4)丙是比较成熟工人，宜用低组织高关系的参与式的领导方式。
(5)丁是成熟工人，宜用低组织低关系的授权式的领导方式。
８. 请画出沟通模型，并解释各部分的含义。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于管理者的基本职责？A. 监督员工的工作性能B. 制定组织的长期战略C. 确保员工的福利待遇D. 与外部利益相关者进行沟通答案：C2. 以下哪个是管理心理学的研究对象？A. 个体在组织中的行为B. 员工的薪酬福利C. 组织的战略规划D. 市场营销的策略答案：A3. 以下哪个不是管理心理学的重要理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 认知失调理论C. 大五人格模型D. 认知负荷理论答案：D4. 哪个能力对于管理者来说尤为重要？A. 技术能力B. 人际交往能力C. 创造力D. 决策能力答案：B5. 下列哪项不是工作动机的内在因素？A. 成就感B. 薪水福利C. 责任感D. 成长机会答案：B二、问答题1. 简单描述一下马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论将人类需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求按照层次排列，只有在满足了较低层次的需求后，个体才会追求更高层次的需求。
2. 请解释一下认知失调理论。
答案：认知失调理论指出，当个体在行为上与自己的信念、态度或价值观产生冲突时，就会感受到认知失调。
为了减轻这种不适，个体会通过调整行为、改变信念或寻求新的信息来恢复一致性。
3. 什么是情绪劳动？答案：情绪劳动是指在工作中要求员工控制和表达特定情绪的过程。
例如，在客服工作中，员工需要保持友好和耐心的态度，即使面对挑衅或不满的客户。
4. 解释一下认知负荷理论。
答案：认知负荷理论认为，个体在执行任务时，会面临有限的认知资源。
如果任务过于复杂或信息过载，个体的认知负荷会超出其容量，导致执行任务的效率和准确性下降。
管理者应该设计任务和工作环境，帮助员工减轻认知负荷。
5. 个体差异对组织行为有何影响？答案：个体差异指不同个体在特质、能力、动机等方面的差异。
这些差异会影响员工的行为和绩效。
例如，个体的人际交往能力和创造力会影响其在团队合作中的表现。
经营管理人员心理学测试
经营管理人员心理学测试1. 概述经营管理人员在组织中扮演着关键角色，他们的心理状态和能力直接影响着团队和组织的发展。
本文将介绍一些常见的心理学测试，用以帮助经营管理人员了解自己的心理状态和能力，并提升工作表现。
2. MBTI性格测试MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）性格测试是一种常见的心理学测试方法，用以帮助人们了解自己的性格特征。
根据MBTI测试结果，个体被分为16种不同的人格类型，每种类型有其独特的特点和倾向。
经营管理人员可以通过MBTI测试了解自己的性格类型，从而更好地理解自己的行为模式和偏好，有助于更好地管理团队和处理工作关系。
3. 领导力测试领导力测试是一种评估个体领导能力和潜力的方法。
通过领导力测试，经营管理人员可以了解自己在领导团队方面的能力和不足之处，有针对性地提升自身领导能力，更好地推动团队和组织的发展。
4. 沟通技巧测试沟通是管理者工作中非常重要的一环。
沟通技巧测试可以帮助经营管理人员了解自己在沟通方面的优势和劣势，从而改进自己的沟通方式，提升沟通效果，建立更好的工作关系和团队合作氛围。
5. 压力管理测试经营管理人员通常面临工作压力较大的情况，压力管理测试可以帮助他们了解自己在面对压力时的应对方式和能力。
通过压力管理测试，经营管理人员可以找到适合自己的缓解压力的方法，更好地应对工作中的挑战和困难。
6. 情绪管理测试情绪管理是管理者的一项重要技能，能够帮助他们更好地处理工作中的情绪变化和冲突。
情绪管理测试可以帮助经营管理人员了解自己在情绪管理方面的能力和局限，从而改善自己的情绪管理技能，提升工作效率和团队凝聚力。
7. 结语经营管理人员心理学测试是帮助管理者了解自己心理状态和能力，进而提升工作表现的重要工具。
通过不同类型的心理学测试，经营管理人员可以深入了解自己的性格特点、领导能力、沟通技巧、压力管理能力和情绪管理技能，有针对性地进行自我提升和进步，推动团队和组织的发展和成功。
心理咨询师知识竞赛试题及答案(100题)
心理咨询师知识竞赛试题及答案（IoO题）心理咨询师知识竞赛题库及答案（IoO题）一、单项选择题1.从生物进化的角度可以把情绪分为OOA.基本情绪和复合情绪（正确答案）B.生物情绪和社会情绪C.积极情绪和消极情绪D.情绪状态和高级情感答案解析：从生物进化的角度可以把情绪分为基本情绪和复合情绪。
2.属于心理学"感觉,范畴的是OoA.到旅游胜地游览，对风景感觉良好B.领导感觉小王是个有前途的青年C.白天进电影院，眼前感觉一片漆黑（正确答案）I）.初恋的感觉很美好答案解析：在心理学中，感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。
C项是感觉器官”眼睛,对客观事物的反映，A项中的“感觉’是知觉过程；B项中的“感觉'是人的信念想法，是思维过程；D项中的“感觉’是情绪情感过程。
3.猴子能认识事物的外部联系，说明它们的心理发展到的阶段是（）。
A.知觉B.思维萌芽（正确答案）C.思维D.意识答案解析：灵长类动物如猩猩、猴子，大脑有了相当高度的发展，已经有了简单的思维能力。
但是，还不能认识到事物的本质和事物之间的内在联系，它们的心理发展还不能说到了思维的阶段，只能说到了思维萌芽的阶段。
4.认为心理学研究内容主要是意识体验，人对事物的认识具有整体性，心理、意识不等于感觉元素的机械总和。
这一派别称为OOA.行为主义B.格式塔心理学（正确答案）C.机能主义D.人本主义答案解析：格式塔心理学又称完形心理学，代表人物是魏特海墨、克勒和科夫卡。
该学派认为，整体不等于部分的相加，意识经验也不等于感觉和感情等元素的集合，行为也不等于反射弧的集合，因而反对把心理现象分解为组成它的元素，主张从整体上来研究心理现象。
5.对学习困难、适应困难或具有某种问题行为的中小学生进行诊断和辅导的心理学分支学科属于OOA.理论领域B.应用领域（正确答案）C.兼有理论与应用领域D.边缘领域答案解析：心理学一般可以分为基础心理学和应用心理学Q基础心理学着重于理论体系的建立和基本规律的探讨；应用心理学则将心理学的理论运用于实际生活，服务于提高人们的生活质量和工作质量。
管理要懂心理学测试题
1.新员工适应组织的最有成效的方法是：（）1. A 资深同事之间相互促进2. B 主动了解这个组织3. C 脚踏实地地适应组织4. D 与同僚建立起积极关系2.获得胜任素质的工具是：（）1. A 举荐制2. B 责任制3. C 招聘制4. D 导师制3.能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有纯粹的忠诚感的是：（）1. A 成就动机2. B 心理契约3. C 热力团队4. D 行为动机4.组织促进自我粉碎的方式是：（）1. A 负强化2. B 岗前培训3. C 制造竞争4. D 以上三种5.能担当团队的推进者的人，首先他的：（）1. A 现场控制欲强2. B 必须得是个拼命三郎3. C 敢想敢干敢说话4. D 动机水平非常强6.最终取得成功的商业团队是拥有：（）1. A 最高智商的团队2. B 专业能力的团队3. C 最佳角色组合的团队4. D 最强执行力的团队7.现在企业组织当中的，企业文化最大的问题是：（）1. A 愿景太过全面2. B 未执行到基层3. C 未完全执行4. D 愿景太过实际8.要想成为成功的管理者，需要学习大量的：（）1. A 规章制度2. B 业务知识3. C 综合知识4. D 社交技巧9.《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。
”其中“委任责成”即：（）1. A 通过管理下级，以保证他们采取行动2. B 一个管理者要善于谋略，善于做规划3. C 一个管理者必须胸怀宽广4. D 要意识到自己身上有缺陷10.成功的黑盒——热力团队包括9种角色：领导者、实干家、推动者、监督者、联络人、智多星、凝聚者、完美主义者、专家。
一个团队只有这九种角色都具备，起码具备其中的基础角色，而且扮演这些角色的人把角色扮演好，这个团队才有成功的可能性。
五种基本的团队角色包括：（）1. A 领导者、实干家、推动者、监督者、智多星2. B 领导者、实干家、推动者、监督者、联络人3. C 推动者、监督者、联络人、智多星、凝聚者4. D 领导者、实干家、推动者、完美主义者、专家11.对于一个管理者来说，不管你是想有效，还是想成功，首先必须加强培养的能力是：（）1. A 沟通、社交这两方面2. B 规章制度、综合知识3. C 业务知识、社交技巧4. D 规章制度、社交技巧12.《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。
懂心理学打造优秀团队课后测试
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单选题
1. 下列关于热力团队的表述，正确的是：√
A任务特征是短期和艰巨的
B规模通常都很大
C每个成员的动机水平都较弱
D不需要密集管理
正确答案： A
2. 下列关于黑盒团队的表述，不正确的是：√
A不需要过多的干预和管理
B能够自行调整行动方向和节奏
C能够自行化解内部分歧
D较难在复杂环境中保持竞争力
正确答案： D
3. 下列选项中，不属于“黑盒—热力团队”的基本角色的是：√
A推动者
B监督者
C凝聚者
D领导者
正确答案： C
4. “热力—黑盒团队”中，智多星的特征不包括：√
A有创意，经常突发奇想
B希望获得极大的认可
C人缘好
D比较激进，与众不同
正确答案： C
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5. “黑盒—热力团队”作为一个理想的完美团队，不需要密集管理，也不需要组织的支持。
此种说法：√
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1. 获得胜任素质的工具是：（）×
A 举荐制
B 责任制
C 招聘制
D导师制
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2. 能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有纯粹的忠诚感的是：（）√
A 成就动机
B心理契约
C 热力团队
D 行为动机
正确答案：B
3. 最终取得成功的商业团队是拥有：（）√
A 最高智商的团队
B 专业能力的团队
C最佳角色组合的团队
D 最强执行力的团队
正确答案：C
4. 现在企业组织当中的，企业文化最大的问题是：（）√
A 愿景太过全面
B未执行到基层
C 未完全执行
D 愿景太过实际
正确答案：B
5. 《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。
”其中“委任责成”即：（）√
A通过管理下级，以保证他们采取行动
B 一个管理者要善于谋略，善于做规划
C 一个管理者必须胸怀宽广
D 要意识到自己身上有缺陷
正确答案：A
6. 优秀管理者应该有：（）√
A 创新意识
B 主人翁意识
C 责任意识
D人材意识
正确答案：D
7. 发生突发性的生产型危机事件之后，作为管理者应传授给员工的技术是：（）√
A 思维停顿技术
B 呼吸和肌肉放松
C 情绪停顿技术
D以上选项都对
正确答案：D
8. 企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（）√
A 团队竞争
B 暴力沟通
C 科学管理
D伪交流
正确答案：D
9. 如果你想给团队派一个专家，又想起到积极作用，你必须派一个（）的人。
（）√
A 理性、冷酷、三思而后行，不冲动
B技术观点通用，而且允许团队失误
C 有创意，经常突发奇想，积极参与
D 对长、短期目标总能保持清晰判断
正确答案：B
10. 一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（）√
A去个性化
B 突出重点
C 进取稳定
D 行为描述
正确答案：A
11. 《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。
”其中“含垢藏疾”即：（）√
A 通过管理下级，以保证他们采取行动
B 一个管理者要善于谋略，善于做规划
C 一个管理者必须胸怀宽广
D要意识到自己身上有缺陷
正确答案：D
12. 一个管理者的压力体现在：（）√
A 环境因素
B 组织因素
C 个人因素
D以上选项都对
正确答案：D
13. 一说到分歧就是沟通不良，其实真正地分歧是由于：（）√
A 沟通过度
B 沟通不足
C 沟通不良
D以上都包括
正确答案：D
14. 当细节冲突上升为立场冲突的时候，应进行：（）√
A 侵入性体验
B 分析和选择
C 转换角色
D原则性谈判
正确答案：D
15. 如果双方都高度自我肯定，双方都高度自我合作。
采取的调和方式是：（）√
A 迁就
B 回避
C协作
D 折衷
正确答案：C
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