中医养生健康馆管理规定
中医养生馆规章制度
中医养生馆规章制度第一章总则第一条为了加强对中医养生馆的管理，保障其正常运营，提高服务质量，根据《中华人民共和国中医药法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，制定本规章制度。
第二条中医养生馆应当坚持以人为本、服务社会的宗旨，充分发挥中医药在养生保健、防病治病中的作用，提高人民群众的健康水平和生活质量。
第三条中医养生馆的管理应当遵循合法经营、诚信服务、公平竞争、规范操作的原则，确保服务质量和服务安全。
第四条中医养生馆应当建立健全各项规章制度，加强内部管理，提高服务人员的业务素质和服务水平，为顾客提供优质、安全、便捷的服务。
第二章服务内容与管理第五条中医养生馆提供的服务包括：中医体检、健康咨询、中医理疗、中药调理、养生保健、康复训练等。
第六条中医养生馆应当根据顾客的需求和身体状况，提供科学、合理的养生保健方案，不得夸大服务效果，不得误导消费者。
第七条中医养生馆应当严格执行国家中医药管理部门制定的各项标准，确保服务质量。
第八条中医养生馆应当建立健全顾客档案，对顾客的健康状况、服务记录等进行详细记录，以便为顾客提供更加个性化的服务。
第九条中医养生馆应当加强服务人员培训，提高服务人员的业务素质和服务水平，确保服务质量。
第十条中医养生馆应当建立健全突发事件应急预案，确保在突发事件发生时能够及时、妥善处理。
第三章服务安全与卫生第十一条中医养生馆应当严格执行国家关于公共场所卫生的规定，保持经营场所的卫生整洁。
第十二条中医养生馆应当定期对经营场所进行消毒，防止疾病传播。
第十三条中医养生馆应当加强对服务工具、设备的管理，确保其安全、卫生、有效。
第十四条中医养生馆应当加强对中药饮片的管理，保证其质量合格、来源合法。
第十五条中医养生馆应当严格执行国家关于药品管理的规定，不得经营假冒伪劣药品。
第四章人员管理第十六条中医养生馆的负责人应当具备相应的专业知识和管理能力，取得相关资格证书。
第十七条中医养生馆的服务人员应当具备相应的业务素质，取得相关资格证书。
健康调理身体店里的规章制度
健康调理身体店里的规章制度第一章总则第一条为了维护健康调理身体店的正常秩序，保障员工和顾客的安全，制定本规章制度。
第二条健康调理身体店是一个专业的健康调理机构，主要提供各种身体调理服务。
第三条所有员工必须遵守本规章制度，不得违反，如有违反者将受到相应处罚。
第四条本规章制度适用于健康调理身体店的所有员工。
第二章员工管理第五条员工应按时上下班，不得迟到早退，否则将受到相应处罚。
第六条员工应服从店长和主管的管理，听取指挥，不得擅自行动。
第七条员工应保持工作环境的整洁，不得乱扔垃圾，保持店铺的卫生。
第八条员工应保持个人形象端正，穿着整洁，不得穿着不得体的服装，不得留有不文明行为。
第九条员工应遵守职业操守，维护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。
第十条员工应按照店铺的规定配合进行健康调理服务，不得违背职业准则。
第三章顾客服务第十一条员工应对待顾客态度友好，热情周到，不得冷漠对待顾客。
第十二条员工应主动为顾客提供服务，不得敷衍了事，对待所有顾客一视同仁。
第十三条员工应接受顾客的投诉，及时解决问题，不得推诿责任。
第十四条员工应保护顾客的合法权益，不得欺诈消费者，不得强迫顾客消费。
第十五条员工应提倡文明礼仪，不得辱骂顾客，不得与顾客发生争执。
第四章店铺管理第十六条店铺应保持干净整洁，不得有异味，环境要安全卫生，设施要完善。
第十七条店铺应保证服务质量，不得虚假宣传，不得提供低质量服务。
第十八条店铺应定期对员工进行培训，提高员工的服务水平。
第十九条店铺应遵守相关法律法规，不得有违法行为，对店铺造成损害。
第二十条店铺应保护顾客的财产安全，不得有盗窃行为，对顾客的财产损害须负责。
第五章处罚规定第二十一条员工违反规章制度，轻者警告，重者扣工资，严重者开除。
第二十二条员工对顾客态度恶劣，轻者扣奖金，重者停职处理。
第二十三条员工泄露顾客信息，轻者罚款，重者开除。
第二十四条店铺服务质量低，轻者扣款，重者停业整顿。
第二十五条店铺环境不卫生，轻者罚款，重者停业整顿。
中医养生馆管理制度
中医养生馆管理制度第一章总则第一条中医养生馆是指以中医养生保健为主要服务内容，提供中医养生保健服务的特定机构。
为了规范中医养生馆的管理，维护中医养生服务的质量，保障消费者的权益，制定本管理制度。
第二条中医养生馆应当依法办理工商登记手续，并遵守有关法律、法规的规定，接受监督管理。
第三条中医养生馆应当注重对医务人员和服务人员的技术和职业道德的培训和管理，保证中医养生服务的质量和安全。
第四条中医养生馆应当建立健全中医养生服务管理制度，明确中医养生服务的流程和规范，做好服务项目的价格公示和预约管理工作。
第五条中医养生馆应当建立健全安全管理制度，对中医养生馆的场所、设备、服务人员等进行定期检查和安全评估，并采取有效的措施保障消费者的人身和财产安全。
第二章组织与管理第六条中医养生馆应当设立院长或者主任，建立健全管理机构和岗位职责，落实管理责任。
第七条中医养生馆应当设立综合管理、医疗服务、营销推广等部门，并明确各部门的职责和权限，保证中医养生服务的正常运行和管理。
第八条中医养生馆应当采取有效的措施，加强对医务人员和服务人员的技术和业务培训，提高服务质量和水平。
第九条中医养生馆应当建立健全中医养生服务档案，按照相关规定将服务对象的详细信息和服务记录进行记录和保存，并严格保密。
第十条中医养生馆应当建立健全消费者投诉处理制度，及时受理消费者的投诉，并采取有效措施妥善解决。
同时，对于消费者提出的合理建议，应当认真研究和采纳。
第三章服务管理第十一条中医养生馆应当根据中医养生服务的特点和实际需求，合理确定中医养生服务的项目和价格，同时对服务项目和价格进行公示，并加强对消费者的服务中介和指导。
第十二条中医养生馆应当严格按照医师执业管理规定聘请合格的中医执业医师和相关技术人员，提供中医诊疗和养生服务，并建立健全医疗卫生档案。
第十三条中医养生馆应当依法规定签订服务合同，明确服务项目、价格、服务时间、服务标准及双方的权利义务，不得随意变更或增加服务内容和费用。
中医养生馆规章制度
中医养生馆规章制度【篇一：中医养生保健中心管理制度 (1) 2】舒经堂中医养生保健中心管理制度第一节营业管理制度一、营业准备工作：1、准时上班，中心规定上班时间为上午9：00。
晚班人员为11：00。
员工须准时上班，工作时间内不得无故迟到、早退、擅离工作岗位。
上班时间必须签到，不得代签、虚签。
签到的管理工作由店长全权负责。
违反规定的按员工守则相关制度进行处罚。
2、仪容、仪表检查。
全体员工严格按规定着装，仪表保持整洁，符合上岗标准。
头发梳理整齐（男员工不留胡须，头发不能过耳，女员工扎好，不可披头散发、发型夸张、不得染夸张颜色）。
在店铺工作的员工，必须穿着整齐、干净统一的工作服（店长除外），佩戴好工牌。
调理师每天检查手指甲长短，不得过长或者染色。
不得佩戴夸张饰品。
检查工作由调理组长及客服组长各自负责。
不合规定的立即整改，拒不整改的按员工守则相关制度进行处罚。
3、晨会。
每日9时05分，准时由店长组织晨会相关工作。
全体员工必须参加，包括调理师、客服、体查老师、保洁、后勤保管等。
4、晨会后，正式一天的营运工作，员工必须保持良好的精神状态。
5、前台人员打开店内外营业用的（规定开户的）照明、空调、音乐等设备。
6、员工按规定分配的卫生区域进行卫生清扫。
10时前，所有部门的卫生清理工作须按时按质量完成。
由店长带领调后勤人员巡视检查，并记录检查情况。
卫生不合格区域必须立刻整改，屡教不改者，店长有权予以5-50元罚款。
7、客服人员根据邀约，销售计划给顾客打预约电话，或发短信。
8、客服组长查阅顾客预约表及顾客档案，了解顾客预订情况和其它需要继续完成的工作，并对相关调理师做好安排。
9、后勤保管：检查理疗室、仪器室等。
①检查各种设备、设施是否完好，发现故障要及时维修，保证各种设备的使用和运转情况一切正常。
②清点库房工作，保证每天的必须用品的使用量。
并及时做好登记工作，上报库存数量，货品，申购待购货品，并将情况上报店长。
二、营业过程1、顾客到来，微笑迎宾，态度热情，讲究礼节，礼貌问候。
中医馆的管理规章制度内容
中医馆的管理规章制度内容第一章总则第一条为了规范中医馆的管理，保障医疗质量，本制度制定。
第二条中医馆必须严格遵守国家有关法律法规，确保医院正常运行。
第三条中医馆管理人员必须认真执行本制度，维护医院秩序。
第四条中医馆管理人员必须尊重患者的权利，保障患者的隐私。
第二章中医馆医生管理规定第五条中医馆医生必须具备相关医学专业知识和技能，获得相关执业资格证书。
第六条中医馆医生必须遵守医德医风，严格遵守诊疗规范，不得违规医疗。
第七条中医馆医生必须尊重患者，提供优质的医疗服务，不得有不当言行。
第八条中医馆医生必须定期参加继续教育活动，提高医疗水平。
第九条中医馆医生必须遵守工作纪律，按时上下班，不得擅自调休。
第十条中医馆医生必须积极配合医院管理人员的工作，保障医院的正常运行。
第三章中医馆护士管理规定第十一条中医馆护士必须接受相关专业培训，获得护士执业证书。
第十二条中医馆护士必须严格执行医嘱，不得擅自改变治疗方案。
第十三条中医馆护士必须熟练掌握各种护理技能，确保患者的安全。
第十四条中医馆护士必须做好护理记录，及时报告医生病情变化。
第十五条中医馆护士必须遵守纪律，不得违规操作，保障医院秩序。
第十六条中医馆护士必须尊重患者，提供周到的护理服务。
第四章中医馆患者管理规定第十七条患者来院就诊需凭相关病历或医嘱，如实告知病情。
第十八条患者需按规定时间到达诊室，不得迟到早退。
第十九条患者需服从医生护士的安排，配合治疗。
第二十条患者需文明就诊，不得打扰其他患者，不得辱骂医务人员。
第二十一条患者需按时缴纳医疗费用，不得拖欠。
第二十二条患者需保护医院公共设施设备，不得故意破坏。
第五章中医馆卫生管理规定第二十三条中医馆内部必须注意卫生，保持干净整洁。
第二十四条中医馆必须按规定消毒医疗器械，确保患者安全。
第二十五条中医馆必须定期清洁医院环境，消除卫生死角。
第六章中医馆安全管理规定第二十六条中医馆必须建立安全保卫制度，确保患者安全。
第二十七条中医馆必须定期组织防火演练，提高员工安全意识。
中医馆部门规章制度
中医馆部门规章制度第一章总则第一条为维护中医馆的正常秩序，确保医疗质量，保障患者的合法权益，制定本规章制度。
第二条中医馆是中医诊疗和保健机构，全院从业人员必须严格遵守国家法律法规和本规章制度。
第三条中医馆所有从业人员必须持有相应的执业资格，不得从事超出执业范围的工作。
第四条中医馆应当建立健全管理制度，明确各部门职责，并依法对从业人员进行管理和培训。
第五条中医馆应当定期进行内部质量检查和评估，确保医疗技术水平和服务质量。
第六条中医馆应当加强与患者的沟通，认真听取患者意见和建议，及时解决患者投诉。
第七条中医馆应当做好医疗卫生工作，保持环境整洁，严格遵守消毒和隔离规定。
第八条中医馆应当保护医疗秘密，不得泄露患者隐私信息，必须保护患者的人身安全。
第二章人员管理第九条中医馆应当严格按照国家相关规定进行招聘和聘用医务人员。
第十条中医馆必须对所有员工进行健康体检，确保从业人员身体健康。
第十一条中医馆应当建立员工档案，记录员工的基本信息和工作经历。
第十二条中医馆应当对新员工进行培训，熟悉医院规章制度和岗位职责。
第十三条中医馆应当根据员工的实际表现进行评优、奖惩，激励员工积极工作。
第十四条中医馆应当建立健全考核制度，根据员工绩效情况进行绩效考核。
第三章诊疗管理第十五条中医馆医生必须严格按照医疗流程进行诊断和治疗，不得随意更改诊疗方案。
第十六条中医馆医生必须遵守职业道德准则，尊重患者意愿，不能强迫患者接受治疗。
第十七条中医馆医生必须认真履行医疗记录和汇报工作，保证病历的真实性和完整性。
第十八条中医馆医生在给患者开具药方时必须遵循规定的药品使用规范。
第十九条中医馆医生必须及时向上级汇报疑难病例，或邀请其他医师协商诊疗。
第二十条中医馆医生必须做好医患沟通工作，维护医患关系和谐。
第四章医疗设施及设备管理第二十一条中医馆必须保证医疗设施和设备的正常运转，定期进行检查和维护。
第二十二条中医馆必须配备必要的急救设备和药品，确保在紧急情况下能够迅速处理。
中医馆规章制度范本大全
中医馆规章制度范本大全第一章总则第一条为了规范中医馆的管理，提升服务质量，保障患者的权益，制定本规章制度。
第二条中医馆是以传统中医学为基础，配合现代医学理论和技术，进行中医诊疗和康复保健的场所。
第三条中医馆应当遵守国家相关法律法规，保障患者的隐私权和知情权。
第四条中医馆应当建立健全各项管理制度，明确工作职责，加强队伍建设，提升服务水平。
第五条中医馆应当具备中医执业资格证书、医疗器械经营许可证等相关资质。
第二章服务规范第六条中医馆应当保持医疗设施的清洁卫生，定期进行消毒和清洁。
第七条中医馆应当建立医疗档案，保障患者的医疗信息安全。
第八条中医馆应当尊重患者的人格尊严，尊重患者的意愿和选择。
第九条中医馆应当提供专业的中医诊疗服务，遵循中医诊疗原则，根据患者的具体情况制定个性化的治疗方案。
第十条中医馆应当保护患者的隐私权，不得泄露患者的个人信息。
第十一条中医馆应当按照相关规定进行收费，收费合理透明，不得有任何强迫消费行为。
第三章管理规定第十二条中医馆应当建立健全各项管理制度，包括人事管理、财务管理、医疗管理等。
第十三条中医馆应当保证员工具备相关资格和技能，定期进行培训和考核。
第十四条中医馆应当建立健全消防安全制度，确保医疗设施的安全稳定。
第十五条中医馆应当建立有效的投诉处理机制，及时处理患者的投诉和意见。
第十六条中医馆应当建立健全质量检查制度，检查医疗质量，保障患者的安全。
第四章处罚规定第十七条中医馆如有违反本规章制度的行为，将根据情节轻重给予相应处罚，包括警告、罚款、吊销执照等。
第十八条中医馆如有巨大遗憾事故，将被责令停业整顿，并进行严肃处理。
第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起生效。
第二十条本规章制度解释权归本中医馆所有。
第二十一条本规章制度如有需要修订，将按程序进行修改并重新发布。
中医馆规章制度制定单位：中医馆负责人签字：日期：单位审批：日期：以上是中医馆的规章制度范本，仅供参考，具体规章制度要根据中医馆的实际情况进行制定，确保顺利执行。
中医保健馆规章制度最新
中医保健馆规章制度最新第一章总则第一条中医保健馆是指专门从事中医保健服务的机构，旨在传承和弘扬中医养生保健文化，促进人们身心健康。
本规章制度是为了规范中医保健馆的经营活动，保障消费者权益，维护行业良好秩序而制定。
第二条中医保健馆应遵守国家法律法规和相关规定，保证服务质量，不得擅自变更服务内容或乱收费。
第三条中医保健馆应以科学的中医理论为基础，结合个人体质和病情，制定合理的保健方案。
第四条中医保健馆应设立专业的医护人员，持有效证书上岗，确保服务质量。
第五条中医保健馆应保证环境整洁，设施设备完善，确保消费者的身心健康。
第二章服务内容第六条中医保健馆的服务内容包括但不限于推拿按摩、针灸、艾灸、中药熏蒸等中医保健服务。
第七条中医保健馆应根据消费者的需求，提供个性化的保健服务方案。
第八条中医保健馆不得违法乱纪，不得从事非法医学活动，不得违规向消费者提供治疗服务。
第九条中医保健馆应制定详细的服务项目和价格表，明码标价，不得变相涨价，确保消费公开透明。
第十条中医保健馆应保证服务的连续性和完整性，不得擅自中断或停止服务。
第三章操作规范第十一条中医保健馆应认真履行卫生管理工作，保持医护人员个人卫生，保证服务场所的卫生清洁。
第十二条医护人员应按规定着装，保持形象整洁，根据工作需要佩戴工作牌。
第十三条医护人员应按照规定的操作规范和操作流程进行服务，不得私自变更服务内容。
第十四条医护人员应严格遵守职业操守，绝不泄露消费者隐私，不得与消费者发生不正当关系。
第十五条医护人员应遵守规定的工作时间，不得擅自脱岗，确保服务的连续性。
第十六条中医保健馆应建立健全客户档案管理制度，妥善保管消费者的相关信息，保证服务的个性化和持续性。
第四章突发事件处理第十七条中医保健馆应建立健全突发事件处理机制，制定周密的应急预案，确保消费者在突发事件中的生命财产安全。
第十八条中医保健馆应配备相应的紧急设备和药品，及时处理突发事件，保障消费者的安全。
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中医养生健康馆管理规定 This manuscript was revised on November 28, 2020
中医养生健康馆“巾帼文明岗”管理制度
学习制度
1．单位每季度组织一次政治理论学习、政策法规学习，增强岗位成员的职业道德和社会公德，不断提高职工的政治思想素质。
2．要求岗位成员利用业余时间，多看书，多学习，科室内形成良好的学习氛围。
单位每季度组织一次专业技术学习，不断提高技术水平和业务素质。
3．岗长积极参加文明岗组织的业务培训、研讨、交流活动。
向岗位成员及时传达会议宗旨，培训内容。
4、鼓励岗位成员参加各类培训、学历考试、职称考试以及学习研讨会等进修活动。
5、鼓励岗位成员撰写调研文章或学习体会文章
6、广泛开展课题研究，用理论指导实践。
7、新老员工结对，加快新员工业务水平的提高
8、老员工对新员工每两周进行一次业务抽查，及时解决工作中遇到的问题。
9、每两个月进行一次业务技术考核，成绩作为年度优秀评选的依据之一。
活动制度
1、每季度邀请中医专家开设养生讲堂讲座，为社区居民普及中医药养生知识。
2、定期在中医馆举办养生吧活动，包括中草药普及、中医义诊、太极拳教授等，形式多样，内容丰富。
2、定期组织各单位参观中医养生健康馆，弘扬中医文化，宣传中医养生理念。
3、每季度组织岗位成员发放中医健康教育处方。
4、根据节气变化，自制各类养生茶包、驱蚊中药包等，定期组织人员于各站健康小屋分发。
5、鼓励岗位成员参加各级组织的党团员活动。
6、积极为单位献计献策，开展合理化建议活动。
7、鼓励岗位成员加入志愿者，参加各类献爱心公益活动。
考核制度
1、按规定的作息时间上下班，不无故迟到、早退。
2、工作日无特殊情况全体岗位成员都应上班到岗。
平时有事或外出工作应主动说明去向。
3、休息按规定实行双休日制。
平时因工作需要加班可以进行调休。
4、员工请假应事先持《员工请假申请单》和有关证明履行批准手续，假期期满，应及时销假回岗。
（1）请假流程：
填写员工请假申请单——领导批准——备案。
员工请假包括调班2天（含）以下由科室长批准；
请假包括调班3-5天者，由分管领导批准
请假包括调班5-10天者，须直接由院长批准；
请假包括调班十天以上者，向院长申请，并经领导班子集体讨论后批准。
（2）病、事假：
员工因病、事请假，填写《员工请假申请单》，由各级领导按审
批权限逐级审批后，交办公室备案（一般在每月5号之前报办公室）。
员工班前患急症，应委托他人及时向所在部门领导代请假，并于就诊之日起3天内持急诊病、事假证明补办请假手续。
备注：其他医院和本院的《诊断证明》要求有中心门诊的王作豪或朱林林核实签名方有效。
无病假条不上班者，按旷工处理。
（3）婚假、产假、计划生育有关假，均须将手续、证明交送办公室备案、按审批权限审批后，方可休假。
5、严格着装风纪，必须着装上岗，戴好工牌。
6、自觉遵守效能建设的“五条禁令”，严禁上班时间看股、炒股、睡觉、网上打游戏、看电影、聊天等与工作无关的事项，工作日中午不得饮酒。
奖惩制度
1、请假以每月为一周期，凡请假者扣除当月全勤奖200元和该日奖金，普通事假年累计20天以上（不含20天）扣除全年年终奖。
2、检查时发现外出办事未说明去向、工作去向登记不真实、着装不符规定、迟到早退，违反效能建设的“五条禁令”，上班时间看股、炒股、睡觉，网上打游戏、看电影、聊天等，中午饮酒者，除按规定处罚外，每发现一次扣50元。
凡因本人原因影响医院荣誉，涉赌、涉黄者扣发季度奖金。
3、接受社会监督和群众评议，如年度满意度测试未达到85%以上者，扣除一定奖金,馆长扣1000元，各科室负责人扣800元，全馆员工每人500元，并取消评优资格。