工作分析精讲九官方笔记

《工作分析》精讲九官方笔记

目录

一、本节课知识点结构图

二、本节课知识点总结

三、配套练习题

一、本节课知识点结构图

二、本节课知识点总结

1、评估【名词解释】

评估就是以科学的方法对一件事物或一个组织依靠事先设定的标准，评定其可行性和绩效，进而分析其优劣并提出改进建议的过程。

2、工作分析效果评估【名词解释】

工作分析效果评估是指企业对工作分析为企业战略发展、管理水平提高和人员素

质提升等方面带来的效益、成果的一种价值判断，是对工作分析整体实施过程的效果进行的综合性评估。

3、工作分析效果评估的意义【简答题】

（1）可以判定工作分析活动是否符合企业发展目标。

（2）可以促进工作说明书的实施运行，改善工作说明书执行不力的状况。（3）可以为企业有效开展人力资源管理工作提供决策依据。

4、工作分析效果评估的主体【简答、选择】

（1）任职者

（2）上级、同级和下级

（3）咨询专家

（4）高层管理人员

（5）人力资源管理部门

5、工作分析效果评估的客体【简答题】

（1）工作分析的需求评估

（2）工作分析目标评估

（3）工作分析的组织与实施评估

（4）工作分析收集信息的评估

（5）工作分析的过程评估

（6）工作分析结果的评估

6、信度、效度【名词解释】

（1）信度是指使用相同研究技术充分测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性。

（2）效度就是评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度。

7、效度的测量方法：

（1）内容效度——衡量工作说明书的内容是否真实全面

（2）概念效度——衡量工作说明书中抽象概念的有效性

（3）效标关联效度——评价工作说明书的贡献

8、工作分析效益评估【名词解释】

工作分析效益评估，是指运用“少投入多产出”的原则对工作分析的结果进行评估，通过对工作分析投入和产出的综合评估，掌握工作分析所产生的经济效益情况。

9、工作分析效果评估标准制定的原则【简答题、选择】

（1）目标一致性原则——与工作分析的目的保持一致

（2）实事求是原则——标准要根据实际情而定

（3）明确性原则——标准要清楚明了

（4）可接受性原则

（5）可测性原则

（6）高效度原则

（7）时效性和前瞻性原则

10、工作分析效果评估的标准【选择题】

（1）目的明确性

（2）方法的科学性

（3）信息的客观性——（评估必须真实）

（4）静态评估与动态评估相结合原则

（5）结果评估与过程评估相结合原则

11、工作分析效果评估的影响因素【简答题】

（1）是否进行组织流程和组织结构的分析

（2）是否得到了组织高层及全体员工的理解和支持

（3）是否成立了工作分析小组并对其成员进行了培训

（4）是否有充足的评估资源和真实地评估数据

12、工作分析效果评估的基本程序【论述题】

（1）工作分析效果评估方案的制定：①确定工作分析效果评估的目标；②确定工作分析效果评估的主体和客体；③选择评估标准；④确定评估方法

（2）工作分析效果评估方案的实施：①收集工作分析效果评估信息；②统计分析评估信息

（3）工作分析效果评估的总结：①撰写工作分析效果评估报告；②跟踪反馈；

③结论与建议

13、工作分析效果评估资料的收集方法【选择题】

（1）历史资料研究法——查阅已有资料

（2）观察法——通过观察提供第一手资料

（3）调查法——问卷调查

（4）实验法——设置一个人为控制的情境进行测试

四、配套练习题

1、（）是以科学的方法对一件事物或一个组织依照事先先设定的标准，评定其可行性和绩效，进而分析其优劣并提出改进建议的过程。

A、评估

B、工作

C、合作

D、分析

2、工作分析效果评估的意义不包括（）

A、可以判定工作分析活动是否符合企业发展目标

B、可以促进工作说明书的实施运行

C、可以提高工作分析的效率

D、可以为企业有效开展人力资源管理工作提供决策依据

3、使用相同的研究技术充分测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性称为（）

A、匹配度

B、信度

C、效度

D、重合度

4、在工作分析效果评估的主要内容中，评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度称为（）

A、信度

B、效度

C、重合度

D、匹配度

5、在工作分析效果的效度分析中，衡量某工作说明书所列举的工作内容和任职资格要项能够真实全面地反映该工作岗位的程度称为（）

A、内容效度

B、概念效度

C、效标关联效度

D、重测效度

6、工作分析效果评估标准应与工作分析工作的目的和主客体的特点保持一致。在工作分析效果评估标准制定的原则中，这一原则被称为（）

A、高效度原则

B、实事求是原则

C、可接受原则

D、目标一致性原则

7、工作分析的效果评估标准应根据实际情况而定，评估的人员一定要认真调查分析，真实地反映工作分析的客观效果和工作说明书的质量程度，切忌主观臆断。在工作分析效果评估标准制定的原则中，这一原则被称为（）

A、高效度原则

B、实事求是原则

C、可接受原则

D、目标一致性原则

8、不同评估主体对工作分析质量的认定能在多大程度上保持一致性，也就是说评估标准要清楚明了，能够让评估人员明白其含义，达成一致理解，实现不同评估者根据相同评估标准对工作分析质量做出基本一致的认定结果。这是工作分析效果评估标准制定应遵循的（）

A、可接受原则

B、明确性原则

C、可测性原则

D、目标一致性原则

9、制定评估方案，是工作分析效果评估工作中的重要环节，其中第三项内容是（）

A、确定工作分析效果评估的目标

B、确定工作分析效果评估的主体和客体

C、选择评估标准