切换异常的几种原因分析及排查
电联共享站点无法进行S1切换以及回落的问题
关于新建电联共享站点无法进行S1切换以及回落的问题关键字：电联共享、S1切换回落异常、SCTP对端、MME地址摘要：4G电联共享新建站，对基站进行测试时发现手机无法进行S1切换和回落，通过排查和处理，在核心网测进行跟踪发现SCTP对端S1地址配置错误。
经过修改SCTP 对端S1地址，再次测试，基站切换和回落都已正常。
案例正文：1、背景河北xx市xx站点电联共享新建基站，此共享站为电信承建，共享给联通，联通侧需要对基站进行业务测试。
2、问题、事件描述在测试过程中，手机可以正常接入网络，呼叫和上网等测试都正常，但是在进行回落和切换测试时却无法正常切换和回落。
3、分析与对策（1）查询现网告警，存在用户面承载链路异常告警，业务类型为S1。
（2）排查基站小区故障告警，邻区关系配置问题原因。
通过查询现网小区故障告警，与工参比较邻区配置发现并没有什么异常情况。
（3）排查基站数据配置是否存在错误：通过与MML脚本核对，发现未配置X2，S1切换流程与X2切换类似，只不过所有的站间交互信令及数据转发都需要通过S1口到核心网进行转发，时延比X2口略大。
eNodeB间切换一般都要通过X2接口进行，但当如下条件中的任何一个成立时则会触发S1接口的eNodeB间切换：（1）源eNodeB和目标eNodeB之间不存在X2接口；（2）源eNodeB尝试通过X2接口切换，但被目标eNodeB拒绝。
由于未配置X2接口导致在切换时全部为S1切换，但是S1接口也未切换成功，因此怀疑在电联共享情况下切换是否必须配置X2链路。
因此加载了X2链路重新进行测试，发现S1链路依旧不能进行切换。
（3）为了定位S1链路故障位置，在网管侧进行了信令跟踪。
跟踪S1信令，对S1AP_HANDOVER_PREPARATION_FAIL 原因进行分析，从跟踪站点情况看，切换失败原因值为“ho-failure-in-target-EPC-eNB-or-target-system(6)"。
H3C以太网交换机异常重启原因的排查方法
H3C以太网交换机异常重启原因的排查方法一、组网：无二、问题描述：某客户H3C5500以太网交换机在使用中突然异常重启，导致业务中断。
三、过程分析：通过收集设备重启之后的诊断信息，查看下面的命令来判断设备上次异常重启的原因。
===============================================================================_diplaydrvlot1ymboot===============================================================================w_reet:0(1-reetwitchbyreboot)wdt_reet:0(1-reetwitchbywatchdog)power_up:0(0-reetwitchbypowerdown/up)对比绿色（字段值)和红色（标准值）的取值，如果两值相同，则即为该种类型的重启。
其中设备标准值的说明如下：1.w_reet和wdt_reet字段取值为1，一般表示上次重启与软件相关，其中包含命令行输入reboot命令，也包括软件检测到有任务异常后在后台reboot交换机。
如果现场设备出现了重启，并且不存在人为输入reboot命令的现象，建议咨询H3C厂商5500设备重启的具体原因；2.power_up字段取值为0，一般表示上次重启与硬件相关，触发条件一般是非软件因素：设备供电中断、设备电源或其它硬件故障导致的自动重启，可以建议客户排除设备的供电系统是否存在问题。
四、解决方法：根据现场收集的诊断信息查看_diplaydrvlot1ymboot命令（同上），发现设备异常重启的原因和软件无关。
经过客户现场排查，发现设备电源模块出现故障，更换后问题解决。
特别说明：此命令不适用于H3C5500HI设备。
切换异常的几种原因分析及排查
切换异常的几种原因分析及排查名称：切换异常的几种原因分析及排查提交人：张鑫提交日期：2011-12-24软件版本：硬件版本：1.1 RNC内切换过程中的异常1.1.1 总体描述RNC内切换相关的异常主要有如下几种典型场景：物理信道重配失败：网络侧在下发physicalChannelReconfiguration消息后，终端回physicalChannelReconfigurationFailure消息，导致切换过程失败，此类异常影响RNC内切换成功率，但不会导致掉话；物理信道重配超时：网络侧在下发physicalChannelReconfiguration消息后，终端没有响应，网络侧等待一段时间后，终端仍然未上报cellUpdate，超时后释放，此类异常会同时影响切换成功率；小区更新后物理信道重配超时：网络侧在下发physicalChannelReconfiguration消息后，终端没有响应，网络侧等待一段时间后，终端上报cellUpdate，网络侧下发cellUpdateConfirm 消息，终端响应超时后释放，此类异常会同时影响切换成功率；网络侧收到测量报告但未发起切换：网络侧收到终端上报的1G或2A测量报告，但未在目标小区发起无线链路建立过程，也未向终端下发physicalChannelReconfiguration，此类异常不会对KPI指标造成直接影响；1.1.2 典型信令过程1.1.2.1 物理信道重配失败1. 信令截图：第 1 页2. 信令分析：第 3 页原因分析及排查手段：查看PhysicalChannelReconfigurationFailure 中携带的失败原因，比如最常见的Failure cause 为physical channel failure ，表示UE 无法在建立新的物理信道，即UE 无法在新的信道配置上完成L1同步（UE 在T312时间内，收到N312个同步指示，即认为新的信道建立成功）。
NSA站点切换失败处理案例
NSA站点切换失败处理案例一、关键词：高通终端，NSA切换二、案例分类：1、问题分类：移动性能等2、手段分类：参数调整三、优化背景NSA站基站进行高通商用终端接入及speedtest测速测试。
四、问题现象进行NSA拉网测试，测试中UE发起携带SN的切换失败，原因值为：synchReconfigFailureSCG，说明UE同步重配置失败。
初步判断为上行问题，若下行无线链路失败原值一般为T310-Expiry，如下列图示：五、原因分析➢synchReconfigFailureSCG可能原因有1）：无线覆盖质量问题，如上行干扰，或上行覆盖；2）：数据配置问题，上行随机接入参数，邻区参数配置；3）：小区存在异常。
➢问题分析排查1）小区状态核查，在5G UME网管REM容器中RAN CLI中查询小区状态，如下图所示2）AAU与gNB间传输正常，如下图：3）核查Prach相关参数，目前5G干扰较小，其“PRACH功率攀升步长”、“基站期望的前导接收功率”、“前导码最大发送次数”设置正常。
“基于逻辑根序列的循环位移参数”为0，覆盖半径2~3km，”PRACH时域资源配置索引”为162，参数配置正常。
4）核查邻区数据，无同频同PCI169，PLMN46007,频段41,配置数据无误。
5）检查基站NI，发现该小区存在干扰，最大干扰达-60dbm左右。
六、解决方案干扰排查，经现场扫频发现部分频段受存在干扰，NR小区周边存在TD-LTE D1/D2频段小区，导致系统内干扰。
七、效果评估将该小区带宽设置为60M后，干扰恢复正常，切换恢复正常。
随即进行复测,LTE小区由182切向180，同时NR小区由PCI840切向169，切换正常。
如下图所示:八、基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议在携带SN切换中Scgfail常见的失败原因有:synchReconfigFailure-SCG: 一般为同步问题, 如上行干扰,Gps定时等问题,如上文中案例中所示失败原因为D1,D2频段对5G NR小区干扰造成同步重配失败;t310-Expiry:T310超时,重点关注UE所在位置的无线信道质量，如RSCP和SINR，同时关注射频类告警,终端异常原因等;如下图所示UE携带SN切换时同覆盖LTE小区电平-69dbm，SINR22db,属于极好点。
某电厂远动设备信号点跳变故障的原因分析及对策
某电厂远动设备信号点跳变故障的原因分析及对策作者：尚平来源：《中国新通信》 2018年第13期【摘要】本文详细叙述了某电厂远动设备部分遥测信号测点跳变的故障，并针对该故障进行分析，找出原因，进而提出一些改进措施。
【关键字】远动设备故障措施2015 年4 月22 日某电厂远动设备出现遥测测点#2 机组变中有功功率数据传输到某地区调度主站发生跳变的故障，数据由正常值跳变为0，导致某地区调度负荷瞬间丢失，给电网的安全运行造成了一定的影响。
一、跳变故障原因分析1.1 厂站远动设备的作用远动终端，是电网为了进行监视和控制而安装在变电站及厂站的一种远动装置，让调度员在任何时刻都能看到厂站端系统的运行方式与运行参数，有效监控系统的运行状态。
远动终端的职能是采集变电站及厂站运行状态的模拟量和状态量，监视并向调度中心传送这些模拟量和状态量，执行调度中心发往所在变电站及厂站的控制和调节命令。
而远动终端的主要功能是要实现：遥信、遥控、遥调、遥测功能，四个功能介绍如下：遥信：是远方状态信号, 简记为YX。
它是将被监视厂站的设备状态信号远距离传送给调度。
例如开关位置信号。
遥测：是远方测量, 简记为YC。
它是将被监视厂站的主要参数变量远距离传送给调度。
例如厂、站端的功率、电压、电流等。
遥控：是远方操作, 简记为YK。
它是从调度发出命令以实现远方操作和切换。
这种命令通常只取两种状态指令, 例如命令开关的“合”、 " 分"。
遥调：是远方调节, 简记为YT。
它是从调度发出命令以实现对远方的设备进行调整操作, 如实现变压器档位调节等。
1.2 故障原因分析遥测数据采集的是厂内的电压、电流及功率信息，是反映电网运行稳态状况的基本信息。
如果遥测数据发生问题，会严重影响到电网的安全。
而遥测数据的采集及传输要经过诸多环节，任何一个环节出现问题，都会造成遥测数据异常。
某厂由于为旧厂，目前采用的是分布式RTU设备，采用新的分布式概念。
切换异常的几种原因分析及排查
FpSAddReq
在目标小区建立无线链路及承载；
FpSAddRsp
RadioLinkSetupRequest
RadioLinkSetupResponse
FpSInitReq
FpSInitRsp
physicalChannelReconfiguration
网络侧向终端发起物理信道重配过程，定时时间内终端未发送物理信道重配完成消息，则等待终端上报小区更新；
1.1.2.5
1.信令截图：
2.原因分析及排查手段：
RNC在收到CN RAB指派后，UE上报一个测量报告，但此时RNC在处理CN RAB指派，无法同时处理测量报告，RNC缓存此条测量报告，等RAB指派完成后，在发起切换过程，由于此案例中测量报告中的目标小区来自邻RNC，因此发起了重定位流程。
1.2
1.2.1
IuReleaseComplete
原因分析及排查
根据S侧Relocation Preparation Failure消息或Relocation Failure消息中的错误码，参考非标准原因错误码对应表中说明，进行排查；
1.2.2.2
异常描述
原因分析及排查手段：
可能原因为：
UE未收到CONFIRM消息（下行功率不足或存在干扰等原因）；
UE收到了CONFIRM消息，并发送了COMPLETE消息，但RNC未收到（上行功率不足或存在干扰等原因）；
UE收到了CONFIRM消息，但没发送COMPLETE消息（消息错误或UE内部错误等原因）；
排查方法：
信令过程
由于比较难于搜集同一次跨RNC切换异常过程中S侧和D侧的信令，因此本部分未以截图的形式给出行令流程。
设备异常排查和分析
设备异常排查和分析对于设备异常问题的排查和分析是保障设备正常运行的重要一环。
在日常工作中，经常会遇到设备出现异常情况，例如设备无法启动、运行速度变慢、出现错误提示等问题。
针对这些异常情况，我们需要进行细致的排查和分析，找出问题的根本原因，进而采取适当的解决措施，以确保设备的正常运行。
首先，对于设备异常问题的排查，我们应该进行全面的检查。
可以从以下几个方面入手：1. 硬件检查：检查设备是否有明显的物理损坏，如电线、连接器、面板等是否完好，电池是否电量充足，联网设备的网络连接是否正常等。
2. 软件检查：检查设备的软件是否有问题，如操作系统是否有异常或崩溃记录，设备是否安装了不受信任的第三方软件，是否有病毒或恶意软件等。
3. 驱动程序检查：检查设备的驱动程序是否有问题，例如查看驱动程序是否有更新，是否存在冲突或兼容性问题等。
4. 网络连接检查：对于有网络功能的设备，检查其网络连接是否正常，可以通过Ping命令检测网络是否通畅，或使用网页访问测试检查网络服务是否可用。
5. 日志文件分析：设备的操作系统或应用程序通常会生成日志文件，这些日志文件可以提供设备出现异常的关键信息，我们可以分析这些日志文件来找出问题的原因。
上述排查步骤可以帮助我们快速定位设备异常问题的所在，然而，仅仅排查异常问题还不够，我们还需要对问题进行分析，以确定最佳的解决方案。
设备异常问题的分析应从以下几个方面进行：1. 异常发生时间和频率：记录设备异常发生的时间和频率，这有助于判断问题是否是突发性的，或者是否存在某种规律或模式。
2. 测试环境的变化：注意到设备异常发生前是否有任何环境变化，例如安装了新的软件、更新了设备驱动程序，或者更换了硬件等。
这些变化可能与设备异常问题有关。
3. 异常现象的详细描述：尽可能详细地描述设备异常现象，例如出现错误提示的具体内容、设备响应的时间变化等。
这有助于更准确地判断问题所在。
4. 相关历史记录的回顾：回顾设备的历史记录，特别是之前出现过的类似问题以及解决方案。
站内锚点小区切换失败导致NR异常释放问题
站内锚点小区切换失败导致NR异常释放问题
案例上报省份：浙江案例上报人：张波
一、关键词：
CELLOP
二、案例分类
1.问题分类：切换类
2.手段分类：参数调整
三、优化背景
采用FDD1800频点作为锚点。
拉网测试过程中发现LTE一直上报大量A3事件，但始终不进行切换，直至LTE异常释放后NR小区异常释放。
四、问题现象
终端占用锚点站为PCI145的小区，但是邻区PCI341和PCI18的电平值均好于主服务小区，而主服务LTE小区也上报A3事件想要进行切换，但是一直不进行切换导致LTE和NR异常释放；
五、原因分析
LST CNOPERATOR：查看运营商信息，获取运营商索引值与移动
网络码的对应关系；
LST CNOPERATORTA：查看跟踪区域配置信息，获取本地跟踪区域标识与运营商索引值的对应关系；
LST CELLOP：查看小区运营商信息，获取本地小区标识和本地跟踪区域标识的对应关系；
将上述三个图关联分析即可得到：本地小区标识->本地跟踪区域标识->运营商索引值->移动网络码的对应关系；而问题所述的小区就是PCI341和PCI 18的小区未配置1的本地区域跟踪标识，即无对应的08运营商信息；
六、解决方案
添加如下命令后，小区切换正常
ADD CELLOP:LOCALCELLID=X,TRACKINGAREAID=X,MMECFGNUM=CELL_MME_CFG_NUM_0;
七、效果评估
问题得到解决，切换接入正常
八、基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议
站内锚点小区不切换的情况，应该首先排查小区间邻区、CELLOP信息配置情况；。
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名称：切换异常的几种原因分析及排查提交人：张鑫提交日期：2011-12-24软件版本：硬件版本：1.1 RNC内切换过程中的异常1.1.1 总体描述RNC内切换相关的异常主要有如下几种典型场景：物理信道重配失败：网络侧在下发physicalChannelReconfiguration消息后，终端回physicalChannelReconfigurationFailure消息，导致切换过程失败，此类异常影响RNC内切换成功率，但不会导致掉话；物理信道重配超时：网络侧在下发physicalChannelReconfiguration消息后，终端没有响应，网络侧等待一段时间后，终端仍然未上报cellUpdate，超时后释放，此类异常会同时影响切换成功率；小区更新后物理信道重配超时：网络侧在下发physicalChannelReconfiguration消息后，终端没有响应，网络侧等待一段时间后，终端上报cellUpdate，网络侧下发cellUpdateConfirm消息，终端响应超时后释放，此类异常会同时影响切换成功率；网络侧收到测量报告但未发起切换：网络侧收到终端上报的1G或2A测量报告，但未在目标小区发起无线链路建立过程，也未向终端下发physicalChannelReconfiguration，此类异常不会对KPI指标造成直接影响；1.1.2 典型信令过程1.1.2.1 物理信道重配失败1. 信令截图：第 1 页2. 信令分析：第 3 页原因分析及排查手段：查看PhysicalChannelReconfigurationFailure 中携带的失败原因，比如最常见的Failure cause 为physical channel failure ，表示UE 无法在建立新的物理信道，即UE 无法在新的信道配置上完成L1同步（UE 在T312时间内，收到N312个同步指示，即认为新的信道建立成功）。
造成这种现象的原因可能为物理信道所在的时隙干扰较大，或目标小区存在UP 干扰。
排查方法：查看各时隙干扰情况，如果发现时隙干扰很大，查看NODEB 载扇是否正常，同时查看邻小区是否有大量同频邻区，若在话务量小的情况下，ISCP 仍然很高，则干扰可能来自异系统，如：GSM ，PHS 等；查看目标小区UP 干扰，若较大，则进行UP 位置偏移；时隙干扰经常性偏大时，可以尝试调低UE 的上、下行开环功率；无效配置、配置不支持等配置错误：换个手机测试，若各厂家手机测试都有问题，将本小区的重配消息和正常小区的重配消息进行对比，查看配置是否正确； 注：物理信道/RB 重配失败后测量控制下发说明：切换失败后，RNC 会重新下发测量控制消息，测量控制消息中携带邻区列表但不包含频点扰码等具体信息，如图所示，因为之前的测量控制消息中已经携带了邻区的扰码、频点等信息，UE 侧已经保存了相关邻区的详细信息，因此网络侧不需要重新携带邻区的详细信息，只需要指示邻区序号。
1.1.2.2物理信道重配超时原因分析及排查手段：UE收到了RECONFIGURATION消息，并发送了COMPLETE消息，但RNC未收到（上行功率不足或存在干扰等原因）；UE收到了RECONFIGURATION消息，但没发送COMPLETE消息（消息错误或UE 内部错误等原因）；排查方法：若UE未收到重配消息：调整后台下行最小发送功率，增加UE接收到重配消息的几率，或者调整周围网络的覆盖、频点、功率等，尽量降低下行方向上的干扰；若网络侧没有收到重配完成消息：则调整后台DPCH的期望接收功率，同时利用网规网优手段，降低上行方向上的干扰；1.1.2.3 小区更新后物理信道重配超时第 5 页原因分析及排查手段：可能原因为：UE未收到CONFIRM消息（下行功率不足或存在干扰等原因）；UE收到了CONFIRM消息，并发送了COMPLETE消息，但RNC未收到（上行功率不足或存在干扰等原因）；UE收到了CONFIRM消息，但没发送COMPLETE消息（消息错误或UE内部错误等原因）；排查方法：若UE未收到CONFIRM消息：调整后台下行最小发送功率，增加UE接收到CONFIRM消息的几率，或者调整周围网络的覆盖、频点、功率等，尽量降低下行方向上的干扰；若网络侧没有收到重配完成消息：则调整后台DPCH的期望接收功率，同时利用网规网优手段，降低上行方向上的干扰；1.1.2.4 网络侧收到测量报告但未发起切换1. 信令截图：2. 信令分析：3. 原因分析及排查手段：一般为RNC资源申请失败导致，如码道资源不足，软资源（功率、干扰）接纳失败等（此时信令跟踪工具上没有IUB口和空口消息）；可查看目标小区剩余的码道资源数看是否有足够的剩余资源，并查看公共测量值和配置的接纳门限，是否为功率干扰等软资源受限。
1.1.2.5 网络侧在RAB指派过程中收到测量报告1. 信令截图：2. 原因分析及排查手段：RNC在收到CN RAB指派后，UE上报一个测量报告，但此时RNC在处理CN RAB 指派，无法同时处理测量报告，RNC缓存此条测量报告，等RAB指派完成后，在发起切换过程，由于此案例中测量报告中的目标小区来自邻RNC，因此发起了重定位流程。
第 7 页1.2 RNC间切换过程中的异常1.2.1 总体描述RNC内切换相关的异常主要有如下几种典型场景，CN侧响应RelocationPrepareFailure：CN响应超时；CN响应IuReleaseCommand；终端RB重配失败；终端RB重配失败；下面分别详细描述各类异常发生的场景及原因，并给出对应排查手段。
1.2.2 典型信令过程及异常分析1.2.2.1 CN侧响应RelocationPrepareFailure异常描述当S-RNC向CN发送Relocation Required消息后，CN向D-RNC发送Relocation Request，D-RNC侧发起类似于业务接入的流程，分配信令、业务所需的物理资源，并建立无线链路及相应承载，其中任何一个步骤发生异常，则会向CN响应Relocation Failure消息，携带D侧失败的错误码，CN通过Relocation Preparation Failure消息透传该错误码到S-RNC，由于是重定位准备阶段流程发生异常，不会记入跨RNC切换失败，因此不会影响任何KPI指标，但此类异常会导致终端脱离源小区覆盖而又无法切换，最终因覆盖问题导致掉话。
信令过程由于比较难于搜集同一次跨RNC切换异常过程中S侧和D侧的信令，因此本部分未以截图的形式给出行令流程。
S侧信令：D侧信令：原因分析及排查根据S侧Relocation Preparation Failure消息或Relocation Failure消息中的错误码，参考非标准原因错误码对应表中说明，进行排查；第 9 页1.2.2.2 CN响应超时异常描述当CN Iu口负荷过高或CN存在某种异常时，会不处理S侧发送的Relocation Required消息，D侧表现为看不到任何信令，S侧在发送Relocation Required 后会设置等待定时器，定时器时长内CN未响应任何消息，则S侧认为对方状态不可知，则发起Iu连接释放过程，记作一次掉话，此类异常影响业务掉话率指标。
信令过程S侧信令：D侧信令：D侧未收到任何CN下发的信令消息。
原因分析及排查需要确认和CN的Iu口链路是否存在问题，如故障、拥塞等，重点在CN侧排查问题。
1.2.2.3 CN响应IuReleaseCommand异常描述当CN存在某种异常时，收到S侧发送的Relocation Required消息，立即下发IuReleaseCommand，D侧表现为看不到任何信令，此种异常不会导致任何KPI 指标异常，但会影响用户感受。
信令过程S侧信令：D侧信令：D侧未收到任何CN下发的信令消息。
原因分析及排查需要确认和CN是否存在问题，如故障、拥塞等，重点在CN侧排查问题。
1.2.2.4 终端RB重配失败异常描述当S-RNC向CN发送Relocation Required消息后，D侧完成资源分配及建立过程，S侧下发RB重配消息，由于终端在目标侧同步失败，终端上报RB重配失败消息，记作一次跨RNC切换失败，此类异常影响系统RNC间切换成功率，此外该异常会导致终端脱离源小区覆盖而又无法完成切换，最终因覆盖问题导致掉话。
信令过程S侧信令：第 11 页D侧信令：第 13 页原因分析及排查排查方法参考物理信道重配失败。
1.2.2.5终端RB 重配超时异常描述当S-RNC 向CN 发送Relocation Required 消息后，D 侧完成资源分配及建立过程，S 侧下发RB 重配消息，由于终端在目标侧同步失败，终端上报RB 重配失败消息，记作一次跨RNC 切换失败，此类异常影响系统RNC 间切换成功率，此外该异常会导致终端脱离源小区覆盖而又无法完成切换，最终因覆盖问题导致掉话。
信令过程 S 侧信令：D侧信令：原因分析及排查排查方法参考物理信道重配超时。
1.3 CS系统间切换过程中的异常1.3.1 总体描述1.3.2 典型信令过程及异常分析1.3.2.1 重定位失败信令过程原因分析及排查TRANAP_relocation_failure_in_target_CN_RNC_or_target_system：在2G 网络侧重定位失败，原因不明，可能是GSM侧资源分配问题；TRANAP_unknown_target_rnc：可能原因如下：23G CN对接参数配置错误：外场初期进行23G测试时都是这个原因，正确配置后问题即可解决；在Not_BSICVerficationRequired配置，有时UE会上报非要求测量的频点测量事件结果，也会出现此现象；TRANAP_unspecified_failure：原因不明；1.3.2.2 UE返回handoverFromUTRANFailure信令过程原因分析及排查切换失败的原因都为configurationUnacceptable时，目前认为和UE能力有关，协议上规定，UE返回原因为configurationUnacceptable切换失败的可能为：UTRAN要求UE在不支持的情况下进行切换；或UTRAN要求UE使用其不支持的配置；或HANDOVER FROM UTRAN COMMAND消息中包含了信元“RAB information第 15 页List”，并且这个信元不包含任何一个其信元“CN domain Identity”被设置为“CS domain”的信元“RAB info”。
目前版本中HANDOVER FROM UTRAN COMMAND消息是不携带“RAB information List”信元的，因此应该是和UE能力相关。