(采购管理)采购人员应具备的知识
采购领导小组人员组成
采购领导小组人员组成采购领导小组是企业中负责采购工作的核心团队，其人员组成对于企业的采购管理和效率有着至关重要的影响。
本文将从以下几个方面详细介绍采购领导小组人员组成。
一、什么是采购领导小组采购领导小组是企业内部负责采购管理和决策的核心团队，其职责包括制定采购策略、规划采购预算、选择供应商、协商合同条款等。
在企业中，采购领导小组往往由高层管理人员和专业的采购人员组成，具有较大的决策权和执行力。
二、采购领导小组人员应具备的素质1.专业知识：作为企业内部负责采购工作的核心团队，其成员应具备较强的专业知识，包括了解市场动态、掌握供应商信息、熟悉合同法律条款等。
2.沟通协调能力：在日常工作中，采购领导小组需要与各个部门进行沟通协调，同时还需要与供应商进行谈判和合作。
因此，其成员应具备较强的沟通协调能力，能够有效地解决各种问题。
3.团队合作精神：采购领导小组是一个团队，其成员需要具备良好的团队合作精神，能够共同制定采购策略、协商合同条款等。
4.决策能力：采购领导小组需要在复杂的市场环境下做出正确的决策，因此其成员应具备较强的决策能力和判断力。
三、采购领导小组人员组成1.主席：主席通常由企业高层管理人员担任，负责领导和指导采购工作。
主席需要具备丰富的管理经验和专业知识，能够有效地指导采购领导小组的工作。
2.副主席：副主席通常由企业内部负责采购管理的高级经理或专业人士担任，负责协助主席制定采购策略、规划采购预算等工作。
3.秘书：秘书通常由企业内部专业人士担任，负责协助主席和副主席处理日常事务、准备会议材料等。
4.采购经理：采购经理是采购领导小组中的核心人员，负责制定采购计划、选择供应商、协商合同条款等工作。
采购经理需要具备较强的市场分析能力和谈判能力，能够有效地协调各个部门和供应商之间的关系。
5.供应商管理专员：供应商管理专员负责对企业的供应商进行评估和管理，确保供应商的产品和服务符合企业要求。
其需要具备较强的市场分析能力和谈判能力，能够有效地协调企业与供应商之间的关系。
采购年度总结个人技能(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我作为一名采购人员，在公司领导的关怀和支持下，在同事们的帮助与配合下，认真履行职责，努力提升个人技能，为公司的发展做出了应有的贡献。
现将本年度个人技能提升情况总结如下：一、采购专业知识与技能1. 采购理论知识在过去的一年里，我不断学习采购相关的理论知识，包括采购管理、供应链管理、合同管理、谈判技巧等。
通过阅读相关书籍、参加培训课程、与同事交流等方式，使我对采购的基本原理、流程和策略有了更加深入的了解。
2. 供应商管理为了提高供应商管理水平，我积极学习供应商评估、选择、合作与维护等方面的知识。
通过参加供应商管理培训，我掌握了供应商评估的方法和技巧，能够根据公司需求选择合适的供应商，并建立良好的合作关系。
3. 合同管理与谈判技巧合同管理是采购工作中的重要环节，我认真学习合同法、合同管理等相关知识，提高了合同起草、审核和执行的能力。
同时，我还学习了谈判技巧，能够在谈判过程中为公司争取最大利益。
4. 供应链管理供应链管理是采购工作的核心，我通过学习供应链管理理论，了解了供应链的各个环节，包括供应商、生产、物流、销售等。
在此基础上，我积极参与供应链优化工作，为公司降低成本、提高效率。
二、沟通与协调能力1. 内部沟通在采购工作中，与内部各部门的沟通至关重要。
我注重与同事保持良好的沟通，及时了解各部门的需求，确保采购工作顺利进行。
同时，我还积极参与公司内部培训，提高自己的沟通能力。
2. 外部沟通与供应商、物流公司等外部合作伙伴的沟通同样重要。
我通过电话、邮件、会议等方式，与合作伙伴保持密切联系，确保采购工作顺利进行。
在沟通过程中，我注重倾听对方意见，尊重对方利益，争取达成共赢。
3. 协调能力在采购工作中，需要协调内部各部门、供应商、物流公司等多方关系。
我具备较强的协调能力，能够妥善处理各种矛盾和问题，确保采购工作顺利开展。
三、团队协作能力1. 团队意识我具备强烈的团队意识，能够与同事相互支持、共同进步。
采购职业需要哪些专业知识？
采购职业需要哪些专业知识？专家：朱士魁发送消息职务：某美资高科技企业供应商管理副总裁采购所需要的专业知识比较广泛。
作为个人贡献者及采购管理人才的知识要求也不同。
以下我将个人贡献者（也就是采购专家）所需的知识/技能罗列：1）采购专业方面：采购的系统知识（如美国ISM的注册采购经理（C.P.M.)的知识体系），供应链的系统知识（如美国APICS的供应链管理师（CSCP）的知识体系，某一类别的商品专业知识（供应市场，技术，制造工艺，成本结构等），谈判技能，国际贸易基本知识，合同及法律方面的基本知识，精益/JIT/VMI等实践。
2）成本，会计及财务分析知识：成本建模，会计基本知识，财务报表分析，价格及成本分析，国际金融（尤其汇率）等方面的知识。
3）行业分析：供应市场分析4）沟通技能：商务英语（听说读写），PPT演示技能5）跨职能管理：项目管理6）质量知识/技能：供应商审核，SPC，CAR等7）软技能方面：关系管理，会议管理，时间管理，冲突管理等这基本是一个完美采购专家所需的所有知识/技能了。
一个人可能需要很长时间才能积累这些知识/技能的。
专家：秦传营发送消息职务：深圳时代方略管理顾问有限公司最近一段时期，很多人问到这个问题。
我的意见是，不管未来你希望往哪个领域发展，熟练掌握采购领域本身的规章、流程、操作指南是进一步往上发展的基础。
如果你希望未来成为采购管理人才，与人沟通的知识（如英文、广东话等）和管理技巧是首要需要学习的。
除此之外，你需要了解和熟悉企业内部相关部门的运作流程和原理，如质量、计划、仓库、生产、项目管理、工程、设计、会计、税务、法务、海关、物流等，这样可以帮助你能够换位思考提升协调能力。
当然，随着职位的升高，你还需要接触到外部供应商、客户、政府部门的要员，这时你具备的行业全局观可以使得沟通更加顺畅。
如果你定位自己未来成为商品专家，需要既能高得起来又能深得下去。
这样有关商品的专业知识如商品所在行业的市场变化的规律、国家政策、国际金融、国际经济、价格预测的工具等将是学习的重点。
采购部门的职责,采购人员的素养和能力及采购管理的重要性
一、采购部门的职责1、采购部工作职责（1）采购员须注重职业道德，品行端正。
做到不吃回扣，不贪污受贿，不吃请，不虚开发票，不从中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。
（2）不迟到、不早退。
采购员在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平。
（3）定期汇总所进的采购资料，协助财会进行成本核算。
（4）建立材料采购供应渠道，进行供应商的择优选择，新供应商的开发工作。
（5）加强与使用材料部门的联系，尤其是按时、按质、按量控制好各部门所需的各种材料，确保生产及销售能顺利进行。
（6）所购大宗材料必须要求供应商提供合格证明，严禁购进质量不合格材料，同时监控材料使用状况，控制不合理材料的采购与浪费的情况发生。
（7）在购进材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与有关部门进行协商处理。
（8）做好供应商的选择、评议工作，建立牢固、可靠的供应基地，并不断挖掘供应商，以保证材料供应的不间断性。
2、采购部经理岗位职责（1）主持采购部的全面工作。
（2）领导采购部门按部门的工作职能做好工作。
（3）制定本部门的物资管理相关制度，使之规范化。
（4）制定物资采购原则，并督导实施。
（5）做好采购的预测工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购。
（6）定期组织员工进行采购业务知识的学习，精通采购业务和技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。
（7）带头遵守采购制度，杜绝不良行为的产生。
（8）控制好物资批量进购，避开由于市场不稳定所带来的风险。
（9）监控物品流通的状况，控制不合理的物资采购和消费。
（10）进行采购收据的规范指导和审批工作，协助财会进行审核及成本的控制。
（11）完成上级交办的其他任务。
3、采购员岗位职责（1）采购员须注重职业道德修养，严格遵守采购纪律，积极按采购的规范和要求进行采购工作。
（2）采购员在工作中不辞辛劳，多跑、多对比，精通采购业务，选择供应商时货比三家，尽量压低采购成本。
（3）按采购工作的规范和流程进行有效工作，采购单据和报账程序必须符合财会的要求。
采购人员应具备的知识与能力
5)自然科学知识。自然科学知识包括自然条件、地理、气候、环境变化以 及数理知识和计算机知识。将现代科技知识用于采购过程，把握市场变化规 律，从而提高采购工作的效率与准确性。
6)文化基础知识。这是其他知识的基础，一个文盲是干不好采购工作的。 (2)能力素质
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采购人员应具备的知识与能力
知识不等于能力，国外心理学家研究表明，要办好一件事，知识起的作用 只有 1/4，而能力起的作用占 3/4，可见能力更为重要。要干好采购工作，
知识和能力既是相辅相成又是相互独立的。知识是能力的强大后盾，能力是 知识的反映。但是作为采购人员，只有专业知识是远远不够的，参加实践的 能力才是为企业带来财富的根源。 (1)采购人员应具备的知识
1)政策、法律知识。政策、法律知识包括国家出台的各种相关法律、价格 政策、专营方向，维护国家与企业利益。
2)市场知识。了解消费者需要，掌握市场细分策略以及产品、价格、渠道、 促销方面知识，才能合理地选择采购商品的品种，从而保证采购的商品适销 对路。
3)业务基础知识。业务知识包括谈判技巧、商品知识（商品功能、用途、 成本、品质）、签约的基本知识等，这是做好本职工作的关键，将有助于与 供应商的沟通，能主动进行价值分析，开发新来源或替代品，有助于降低采 购成本。
3)语言表达能力。采购人员是用语言文字与供应商沟通的，因此，必须做 到正确、清晰地表达所欲采购的各种条件，如规格、数量、价格、交货期限、 付款方式等。如果口齿不清，只会浪费时间，导致交易失败。因此采购人员 的表达能力尤为重要，是采购人员必须锻炼的表达技巧。
4)成本分析和价值分析能力。采购人员必须具有成本分析能力，会精打细 算。买品质太好的商品，物虽美，但价更高，加大成本，若盲目追求"价廉'， 则必须支付品质低劣的代价或伤害其与供应商的关系。因此，对于供应商的 报价，要结合其提供回的商品的品质、功能、服务等因素综合分析，以便买 到适宜的商品。
采购人员必备的税务及财务知识
采购人员必备的税务及财务知识一、税金的介绍：1、增值税（属于国税，归国税局管理）A、增值税是对销售、进口、委托加工商品的单位和个人就其增值部分征收的一种税。
B、交纳方式：采用进销税抵扣的方式。
C、计算：应交增值税=销项税额一进项税额销项税=（售价/1+税率）×税率进项税额=（进价/1+税率）×税率D、增值税的税率：二、进项抵扣的税率主要有：1、以上适用17%和13%税率的商品；2、6%税率是以小规模纳税人生产企业购进商品的进销税；3、4%税率是由小规模纳税人商业企业购进商品的进项税；（附：小规模纳税人与一般纳税人有何区别：一般纳税人的条件是，商业批发企业年销售达180万元、工业企业年销售达100万元；或者是会计机构健全，能准确核算税款，并且有规范的发票管理。
不能达到以上几个条件的就归属于小规模纳税人。
三、另外有几种情况请大家注意：1、农产品初级收购可凭收购凭抵扣10%；2、运费凭正规运输发票可以抵扣7%；3、水费可抵扣6%；4、电费可抵扣17%；5、办公用品可抵扣17%；6、空调油耗，汽油等可抵扣17%；7、其他耗材，如广告耗材、低值易耗品等可抵扣17%。
请采购们注意，收取发票时对上述发生业务尽量收增值票，以节约费用。
四、不能办理抵扣的进项税金：1、购入固定资产；2、购入商品用于直接消费的，如超市购入卫生纸用于发放职工福利，虽然开入的是增值税票，但是不能抵扣。
举例：B、某服装以一个村办工厂购入，该村工厂规模小，年销售不足50万元，认定为工业企业小规范纳税人，进价为100元，超市售价为130元，计算如下：销项税=130÷1.17×0.17=18.8?元进项税=100÷1.04×0.04=3.85元应交增值税=18.8?一3.85=15.04元2、营业税（属地税、属地方税务局而管理）A、定义：中华人民共?国境内提供规定的劳条、转让无形资产或者销售不动产的单位和个人。
采购人员必须具备的相关知识
采购人员必须具备的相关知识采购工作是一项相当复杂，且要求很高的工作，其工作质量的好坏直接关系企业的经济效益。
作为一名优秀的采购人员，应具备一定的技能和素质，掌握相关专业知识，其主要有：1、具备采购业务的产品相关知识，掌握产品的性能、特点及相关技术要求、技术参数等。
2、市场心理学的知识。
采购与销售是一个对立的统一体，企业所期待的采购或销售活动能否完成，除了哪些客观的可计量的因素如产品质量、价格水平、文化程度、企业财务状况等以外，还有许多主管的很难计量的因素，如个人的价值观、审美观、偏好、习惯、性格等因素在不同程度上影响着他们的决策行为。
采购员掌握一定的市场心理学知识后，可以用市场心理学的理论和方法来指导采购活动，更加全面的研究市场动态和有关购销双方的心理和行为。
3、人际交往的知识。
市场经济活动的主体是人，任何一种交换活动都离不开人际交往活动。
采购员应熟悉人类交际学（包括人际关系学、人际传意学、大众传播学）的基本理论和方法，应清楚了解交往是怎样发生的，交往过程受哪些因素影响，交往的六种差异（民族差异、历史差异、性别差异、年龄差异、观念差异），交往的心理障碍及其克服方法，在交往中要掌握口语、非口语的语言艺术以及视听的艺术，要正确的认识自我认识他人，要掌握说服他人的基本方法。
4.购销法律实务知识。
为保障国家和企业的利益，规范企业个个人的行为，国家颁布了许多与经济活动有关的法律和规定。
作为采购员首先要了解《经济合同法》、《反不正当竞争法》、《物资法》等法律知识，其次还要及时学习和掌握国家、部颁发的有关购销的条件、方法、规程、决议等文件。
5.经济地理知识。
作为采购员要更好地做好本职工作，有必要了解一定的经济地理学的知识，了解诸如自然条件的经济评价、生产力地理分布的基本理论、农业地理配置、工业地理配置、交通运输地理配置、人口地理等问题。
6.购销谈判知识。
采购员在进行采购业务过程中，几乎无时无刻的进行有关商品采购的数量、价格、质量、交货期、交货地点、结算方式等方面的谈判，因此，掌握必要的购销谈判知识至关重要，采购员应比较系统的学习和掌握有关购销谈判的基本理论、科学程序、实力估价、基本原则等基础知识，且能较为熟练的应用不同阶段的谈判技巧，灵活的应用发盘策略、时机性策略、方法和方位性策略，巧妙的运用语言表达艺术和心理学技术。
采购管理基础知识
四、采购组合分析与供给商战略 1.采购产品组合分析
高
采购对 财务旳 影响
杠杆产品
战略产品
低 低
一般产品 供给风险
瓶颈产品 高
对采购产品进行战略分类管理旳两个变量：
采购对于企业旳成本旳影响 市场供给旳风险
（1）战略产品：
采购数量很大； 采购金额在最终产品旳成本中占有很大份额； 一般只有一种供给起源，或者供给起源极少，而且不
采购是一种“盈利”旳部门！
一、与采购有关旳基本知识
1. 采购旳定义 采购指旳是从最合适旳起源、取得满足质量、数量和价
格要求旳合适旳产品和服务旳全过程
拟定采 购需求
选择/认 证供给商
发出采 购订单
物料入 库验收
采购后 续工作
2. 采购旳基本含义
（1）采购是外部导向旳，是从外部供给市场获取资源旳 过程，经过物流手段实现交易。
购方
（2）不完全竞争（垄断竞争） ·供给商数量较多； ·产品差别度较高； ·信息不是完全、充分、透明； ·供给商在一定范围内能影响价格，
（3）寡头垄断
·供给商数量少； ·产品差别度小或者没有差别； ·信息不对称； ·市场进入障碍； ·供给商能够影响或操作价格；
3. 供给风险
风险指旳是预期收益不能实现旳可能性与概率。供给 风险是指预期旳连续供给旳不拟定性以及对成本旳 影响。
将来供给商分析：搜集市场上有潜力旳新旳供给商信 息，并进行分析；发展新旳供给商。
6. 供给风险旳规避与防范
（1）分析并确认不同旳材料所面正确供给市场旳构造及 供给风险；
（2）分析并建立适应不同供给构造和供给风险旳采购战 略；
（3）产品原则化、寻找替代产品； （4）供给商与采购部门早期介入； （5）跨部门组织； （6）全球采购；
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采购人员应具备的知识岗位职责：1. 采购政策：（1）负责与酿酒原辅材料、包装物、媒体媒介、营销物料等采购工作负责人共同制定公司统一的采购政策；（2）根据公司统一的采购政策，负责完善和实施本部门的采购制度和流程；2. 采购流程：（3）采购招标管理：①根据需求部门计划或专项采购报告，协助审核确定是否需招标采购；②会同相关需求部门根据要求及计划草拟招标文件、方案并逐级上报公司领导，经批准后组织实施；③负责采集供应商信息资源，形成竞价机制；④协助组建采购评标小组，评审并确定供应商。
（4）采购合同管理：①会同需求部门与供应商进行谈判（内容包括物料的价格、数量、质量、供货方式、货款支付等）；②根据谈判所形成的方案拟定采购合同草案，报送法务部审核，呈后勤经理、部门经理、分管领导/财务总监进审批；③根据各相关部门、法务部、后勤经理、部门经理、分管领导/财务总监的意见对采购合同草案进行修订，并据此形成正式的采购合同；④协助完成采购合同的签订；⑤采购合同的执行、控制、监控、修改与终止。
（5）采购工作：①收集、分析市场信息（价格、质量、供应商资质等），建立并优化采购信息数据库（如：种类、规格、质量、价格、使用情况等）；②编制采购计划、分析采购指标：③控制采购成本、质量，提供最佳采购方案、策略。
（6）执行采购计划：①负责审核相关部门新增采购计划，审核后分别报后勤经理、部门负责人审批，再根据金额大小分别报部门分管领导及财务总监审批；②按照审批通过后的采购计划执行物资、材料等具体采购工作；③协助后勤编制和谈判采购合同，并督促合同的履行；④配合有关部门完成对采购物品的验收、清点、交接、安装等手续；⑤制定采购表格，并定期向后勤经理及部门负责人递交采购合同分析总结报告；⑥与使用部门沟通、了解使用情况，跟踪货物使用寿命，并协助相关部门处理产品使用过程中出现的问题。
3. 供应商管理：（7）负责梳理现有供应商，建立、更新供应商信息库，优化整体供应商结构及供应配套体系；（8）协助后勤经理对主要供应商进行资信调查工作；（9）针对关键供应商，与财务部门一起建立季度对账制度，并对对账产生差异进行调查追踪（10）定期审核关键供应商清单。
采购员的工作职责主要有：1．订购单的下达。
2．物料交期的控制。
3．材料市场行情的调查。
4．查证进料的品质和数量。
5．进料品质和数量异常的处理。
6．与供应商有关交期、交量等方面的沟通协调。
采购员的基本素质要求:a. 较强的工作能力采购是一项相当复杂，而且要求很高的工作，采购员应具备的基本工作能力也相当的多样化。
采购人员必须具备较高的分析能力、预测能力、表达能力和专业知识水平。
a-1分析能力由于采购员常常面临许多不同策略的选择与制定，例如物料规格、品种的购买决策、何者为企业所能接受的价格、物料如何运输与储存、如何管理才能得到消费者的回应。
因此，采购员应具备使用分析工具的技巧，并能针对分析结果制定有效的决策。
首先，采购支出是构成企业制造成本的主要部分，因此采购员必须具有成本意识，精打细算，锱铢必争，不可“大而化之”。
其次，必须具有“成本效益”观念，所谓：“一分钱一分货”，不可花一分冤枉钱，买品质不好或不具有使用价值的物品。
随时将投入（成本）与回报告（使用状况、时效、损耗、维修次数等）加以比较。
此外，对报价单的内容，应有分析的技巧，不可以“总价”比较，必须在相同的基础上，逐项（包括原料、人工、工具、税费、利润、交货时间、付款条件等）加以剖析判断。
a-2预测能力在现代动态经济环境下，物料的采购价格与供应数量是经常调整变动的。
采购员应能依据各种产销资料，判断货源是否充裕；通过与供应商的接触，从其“销售”的态度，揣摩物料可能供应的情况；从物料价格的涨跌，推断采购成本受影响的幅度有多大。
总之，采购员必须开阔视野，具备“察言观色”的能力，对物料将来供应的趋势能预谋对策。
a-3表达能力采购员无论是用语言还是用文字与供应商沟通，都必须能正确、清晰表达采购的各种条件，例如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等，避免语意含混，滋生误解。
面对忙碌的采购工作，必须使采购人员具备“长话短说，言简意赅”的表达能力，以免浪费时间。
“晓之以理，动之以情”来争取采购条件，更是采购人员必须锻炼的表达技巧。
b. 一定的知识与经验采购员特别是管理人员至少应具备专科以上的学历，因为接受过正式专科以下教育训练的学生，其所具备的专业知识与技巧较能符合采购工作的需求。
除此之外，采购员最好具有商学知识，如企业管理、流通业管理、流行商品或行销等科系，并以曾修过商品资讯、统计、行销、业务人员管理的人员尢佳。
b-1. 产品知识无论是采购哪一种物料，都必须要对其所欲采购的标的物有基本的认识。
我们很清楚，一个学化工机械并从事多年化工机械采购的人员因工作需而转向电子元器件采购，尽管他从事采购已多年，但他仍会感到有些力不从心，如果他想尽快适应新角色就必须及时补充有关电子元器件方面的知识，补充的途径很多，如自学、参加相关专业培训班等。
一些采购员认为，采购员不是搞研究开发的，而且往往有本企业工程技术人员及品管人员的协助，故不需掌握太多的专业知识，持有这种观点的采购员必须认识到那些可以支持你的工程及品管人员并不是时时刻刻在你的左右，况且有时他们因各种原因未必能帮你。
对于零售企业采购员来说，对商品的了解要比其他行业的采购员还要深入，因为其必须担负起销售业绩的相关责任。
以流行服饰的采购员来说；以家电用品的采购员而言，必须了解产品的功能、技术层次、原料、制程、保修期限等。
不过，由于采购员采购的范围大小不一，物料种类为数甚多，更何况流行科学技术发展极为迅速，采购员要如何持续性的拥有产品知识呢？基本上，有几种方式可以供采购人员参考：大学的课程、贸易性期刊、流行杂志、展览或工作参观、与供应商保持联络等。
b-2客观理智采购员在选择商品或商品组合时绝对不能凭自我的感觉，必须要利用科学的方法针对消费者需求与市场流行趋势进行合理的分析，并将分析结果客观地呈现出来，选择最有利益的商品，不因主观的偏见而左右了采购策略的拟定。
b-3专注投入对于采购员来说，专注投入相当重要，因为，采购员必须要利用更多的时间去了解市场趋势与发掘更多的供应商，必须常常加班，尢其是生产的旺季，加班到深夜时有所见。
除此之外，采购员还必须协助高层主管规划采购策略，因此在年度或每年开始时都会特别的忙碌，采购员必须毫无怨言地投入其中。
c. 良好的品德采购员必须具备如下良好的品德：c-1廉洁采购员所处理的“订单”与“钞票”并无太大的差异，因此难免被“唯利是图”的供应商所包围。
无论是威迫（透过人际关系）还是利诱（回扣或红包），采购员都必须廉洁，维持“平常心”、“不动心”，否则以牺牲公司权益，图利他人或自己，终将误人误已。
“重利忘义”的人，是难以胜任采购工作的。
c-2敬业精神“缺货或断货”实为采购人员最大的失职。
固然造成短缺的原因很多，若采购人员能有“舍我其谁”的态度，高度负责采购所需的物料，则企业的损失将会大大减少。
c-3虚心与耐心采购员虽然在买卖方面较占有上风，但对供应商的态度，必须公平互惠，甚至不耻下问、虚心求教，不可趾高气扬、傲慢无礼。
与供应商谈判或议价的过程，可能相当艰辛与复杂，采购员更需有忍耐、等待的修养，才能“欲擒故纵”，气定神闲地进行工作。
居于劣势时，亦能忍让求全，不愠不火，克已奉公。
c-4遵守纪律采购员是外出执行采购的人员，他们的一言一行都代表着企业与外界打交道，他们的工作好坏不仅影响企业的效益，而且影响企业的声誉，因此，企业对采购员规定了若干纪律，采购员必须自觉遵守，严格执行。
一、采购知识采购是指在市场经济条件下企业为获取商品或服务而对获取对象的渠道、方式、质量、价格、时机等进行选择，并把货币资金转化为标的物的交易过程。
（一）采购的类型与方式1.采购的类型采购活动多种多样，可以从采购对象、采购主体和采购技术等不同角度进行归类，具体如表1-1所示。
2. 采购的方式采购方式是采购主体获取资源（物品）、工程、服务的途径、形式与方法。
当采购战略及计划确定以后，采购方式的选择就显得格外重要。
它是决定企业能否有效地组织、控制物品资源以保证其正常生产和经营已及获取较大利润空间的关键。
采购方式的选择主要取决于企业制度、资源的选择主要取决于企业制度、资源状况、环境优劣、专业水准、资金情况和储运水平等。
采购的方式如表1—2所示（二）采购作业流程1．采购作业流程的一般形式根据企业所处的内外部的发展变化，采购作业流程一般可分为购买决策、购买和购后反思3个阶段。
一次完整的采购作业大体上都要经历如图1-1所示的过程。
（1）决定购买一般是通过分析企业内外部环境和进行可行性研究等工作来完成的。
（2）编制采购计划采购计划是指确定采购品种、规格、质量、数量和购买时间等原则问题的采购文件。
采购计划的编制完成标志着采购活动决策阶段的结束。
（3）选择供应商采购人员在接到被批准的采购计划后，就应该立即着手选择供应商。
在购买过程中，供货厂商的选择是关键环节。
（4）与供应商签订采购合同在选定了供应商之后，采购人员要以订单方式传递详细的购买计划和需求信息给供应商，并商定结款方式，以便供应商能够准确地按照客户的要求进行生产和供货。
图1-1采购作业的一般流程（5）履行合同履行合同的过程实质上就是商品由卖方向买放转移、资金由买向卖方转移的过程。
为了顺利地实现这种转移，在通常情况下应做好办理运输业务、入库验收、支付贷款等工作。
（6）检查合同履行情况和进行经济效益评价采购活动结束后，采购人员还要向使用者征求意见，了解其对购进行商品的满意程度，检查和评价各个供应商履行合同的情况，并做到及时发现问题、及时解决问题。
这不仅为能继续向既定供应商实施购买行为提供了依据，而且也为企业的供、产、销、三大部门的信息反馈创造了条件，是采购部门不断总结经验教训、防止采购活动中产生不正之风、提高企业经济效益的客观要求。
合同履行情况的检查结果只能作为企业的产、销两大部门对采购任务完成的满意程度的评价标准。
在此基础上，还要进行采购经济效益评价2．采购作业流程的变革（1）电子化协同采购流程由于供应链管理概念的提出，基本信息技术的协同采购理念正在成为现代企业采购流程的核心，也称为基于供应链环境下的电子采购流程。
电子化协同采购主要突出以下两点。
①采购计划协同：采购人员将自己近期的采购计划定期下达给供应链上的供应商；供应商可以根据该采购计划制定自己的生产计划，及时备货，提高交货的效率。
②采购订单的执行协同：采购人员通过互联网下达采购订单给供应商；供应商将采购订单的执行情况及时转达，制造商或零售商对采购订单的执行情况有明确的了解，还可以及时作出调整。
（2）准确采购流程准时采购流程也称为JIT的订单驱动采购流程，时指供应商在需要的时间里按照规定的地点以可靠的质量向需方（制造商）提供需要的物料的过程。