银行新员工入职培训内容
农商银行新进员工培训计划

农商银行新进员工培训计划一、前言随着金融市场的不断发展和变化,农商银行需要不断培养和发展新的人才来应对日益激烈的竞争环境。
因此,对新进员工进行有效的培训至关重要。
本培训计划旨在帮助新进员工更快速、更全面地适应工作环境,掌握必要的专业知识和技能,提升工作能力和综合素质,从而更好地为客户提供优质的金融服务,实现农商银行的发展目标。
二、培训目标1. 使新进员工尽快适应银行工作环境,理解银行的文化、制度和规范。
2. 帮助新进员工掌握金融基础知识、银行业务流程和操作技能。
3. 提高新进员工的沟通能力、团队协作能力和服务意识。
4. 培养新进员工的风险意识和责任意识,强化合规意识和诚信意识。
5. 培养新进员工的创新意识和学习能力,提升职业发展潜力。
三、培训内容1. 综合素质培训(1)银行文化、价值观和规范(2)团队协作和沟通技巧(3)服务意识和客户导向(4)信息安全和风险防范意识(5)合规意识和诚信道德(6)创新精神和学习能力2. 专业知识培训(1)金融市场基础知识(2)银行业务流程和操作技能(3)信贷业务和风险管理(4)理财产品和投资知识(5)理财规划和税收规划3. 实操技能培训(1)客户需求分析和服务技巧(2)信贷审核和风险评估(3)业务流程操作和系统使用(4)客户投诉处理和纠纷解决(5)产品销售和推广技巧四、培训方法1. 理论与实践相结合培训内容将以理论知识讲解和实际操作为主要形式,通过案例分析、角色扮演、小组讨论等形式,提升学员的理论水平和实操能力。
2. 多种渠道获取信息采用讲座、培训课程、在线学习平台等方式,提供多样化的学习渠道和资源。
3. 辅导和考核每位学员将获得一对一的辅导和考核,指导学员的学习和发展,帮助学员解决在学习和实践中遇到的问题。
五、培训安排1. 上岗前培训新员工入职后,将进行为期2周的上岗前培训,主要内容包括银行基础知识、业务流程和操作技能、风险管理和合规意识等。
2. 在职培训新员工入职后,将安排1个月的辅导期,在职导师将进行一对一的培养和指导。
工行员工入职培训新闻稿

工行员工入职培训新闻稿标题:工行员工入职培训正式启动:赋能新员工,共创美好未来在快速发展的时代背景下,工商银行始终坚持以人为本,持续推进人才培养工作。
近日,工商银行2023年新员工入职培训正式启动,本次培训为期两周,涵盖了专业知识学习、团队协作能力提升等多个方面,旨在帮助新员工快速融入工作环境,提升个人综合能力。
一、培训目标本次培训旨在实现以下目标:1.使新员工全面了解工商银行的企业文化、业务范围及规章制度;2.提升新员工的专业技能和团队协作能力;3.培养新员工的责任感和使命感,激发工作热情。
二、培训内容本次培训内容丰富多样,主要包括以下几个方面:1.工商银行企业文化及规章制度介绍;2.银行业务知识及操作技能培训;3.团队协作能力训练及拓展活动;4.一对一辅导及日常工作指导。
三、培训方式与师资力量本次培训采用集中授课、日常工作指导及一对一辅导等多种形式,确保新员工能够全面掌握所需知识和技能。
培训师资力量雄厚,由工商银行专业培训人员授课,同时邀请具有丰富经验的店面经理、店长助理等老员工参与专业技能培训。
四、培训考核与评估为确保培训效果,本次培训将通过以下方式对受训者进行考核与评估:1.课堂互动表现;2.专业知识测试;3.团队协作能力评估;4.日常工作表现观察。
通过以上考核与评估,对新员工的培训成果进行全面了解,并为后续的职业发展提供有力支持。
五、结语工商银行始终坚信,员工的成长是企业发展的重要基石。
本次入职培训是工商银行人才培养战略的重要组成部分,旨在为新员工提供一个良好的起点,助力他们在未来的工作中取得更好的成绩。
通过本次培训,新员工将更好地融入工商银行大家庭,共同为实现美好未来贡献力量。
总行新员工培训计划

总行新员工培训计划
一、培训目的
•通过培训,使新员工快速适应岗位工作,提升工作效率和质量
•帮助新员工全面了解公司文化、价值观和规章制度,增强员工归属感和责任感
•培养新员工良好的职业素养和团队合作意识,促进良好的工作氛围和团队建设
二、培训内容
1.公司背景介绍
2.公司文化与价值观
3.岗位职责与工作流程
4.企业制度与规范要求
5.沟通技巧与团队合作
6.工作技能培训
7.知识测试与考核
三、培训方式
•集中培训:以讲座、讨论、案例分析的形式进行
•实操训练:通过模拟案例、实际操作等训练新员工的工作能力
•考核评估:定期对新员工进行考核,评估培训效果
四、培训安排
•培训时间:每周五上午9:00-12:00,连续进行4周
•培训地点:公司会议室
•培训负责人:人力资源部经理
•培训讲师:公司高级职员及外部专业讲师
五、培训考核
•培训结束后进行综合考核,包括知识测试、工作技能操作和综合表现评估
•考核合格的新员工将进入正式岗位工作,未通过考核的将进行二次培训
六、总结与反馈
•培训结束后进行总结,听取新员工对培训计划的建议和意见
•持续跟踪新员工的工作表现,提供必要的辅导和帮助
以上为总行新员工培训计划的基本内容,请各位新员工按照培训安排认真参加培训,努力学习,提升自身能力,共同成长。
银行新员工培训方案(实用10篇)

银行新员工培训方案(实用10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行服务培训方案

五、培训方法
1.理论授课:由资深专业人士进行系统讲解,辅以实际案例分析和讨论。
2.情景模拟:模拟实际服务场景,让员工在实践中学习如何应对各种服务情境。
3.在线学习:利用数字化学习平台,提供灵活的自学资源,满足个性化学习需求。
4.实操演练:组织实地操作练习,提高员工的业务处理速度和准确性。
2.在线学习:利用网络平台,提供丰富的学习资源,方便员工随时学习。
3.情景模拟:设置实际工作场景,让员工在模拟环境中练习服务礼仪、沟通技巧等。
4.实操演练:组织员工进行业务操作演练,提高业务处理能力。
5.交流分享:开展经验交流活动,让员工分享优秀服务案例,共同提高。
六、培训安排
1.面授培训:共计8课时,每周1次,每次2课时。
2.在线学习:共计4课时,每周1次,每次1课时。
3.情景模拟:共计2课时,每月1次。
4.实操演练:共计4课时,每月1次。
5.交流分享:共计2课时,每季度1次。
七、考核评价
1.培训期间,对员工的出勤、学习态度、实操演练等进行综合评价。
2.培训结束后,进行业务知识测试,检验培训效果。
3.定期对员工的服务水平进行客户满意度调查,了解培训成果。
八、激励措施
1.对培训期间表现优秀的员工给予表彰和奖励。
2.将培训成绩作为员工年度考核、晋升的重要依据。
3.对培训效果显著的员工,给予更多的发展机会。
九、实施保障
1.加强组织领导,成立培训工作小组,确保培训工作的顺利进行。
2.落实培训经费,保障培训资源的投入。
3.做好培训宣传,提高员工参与度。
4.定期对培训工作进行总结和反馈,持续优化培训方案。
银行新员工入职培训项目

银行新员工入职培训项目银行新员工入职培训项目随着金融业的发展和银行业的竞争日益激烈,银行已经成为社会上最稳定的行业之一。
银行业的高效和稳定的操作需要高素质、专业的员工队伍,因此对于快速提高员工业务水平和服务质量,新员工入职培训项目变得尤为重要。
一、新员工培训的必要性随着银行业务越来越复杂,银行要求新员工具有精湛的业务技能,熟悉银行各个部门的功能和业务,具有良好的团队合作能力和高度的服务意识,熟悉工作流程和规范。
这就要求新员工必须通过培训项目才能逐步达到这些标准,并在工作中发挥更大的作用。
二、新员工培训的内容1.法律法规培训新员工需要接受相关的法律法规培训,包括银行业法规、信贷风险管理、消费者保护等内容,让员工了解法律法规的基本要求,最大限度避免违法违规。
2.业务知识培训新员工需要接受业务知识培训,如何识别与辨别各类银行产品,如何协助客户业务咨询等。
银行向消费者提供各种类型的产品,如信用卡贷款、银行卡、基金、人寿保险等。
新员工必须了解产品特点、优缺点、功能和操作流程。
3.销售技巧培训银行不仅要为客户提供优质服务,还要不断提升销售技能、培养销售人才。
因此,银行需要针对不同的业务类型,为新员工提供专业的销售技巧培训,如识别客户需求,顺应客户心理,利用有效的手段来满足客户的要求等等。
4.质量服务培训银行业务工作是为客户服务的,员工将直接影响到客户的满意度。
因此,新员工需要接受质量服务的培训,以提高员工的服务意识和服务能力,解决客户的问题,增强客户对银行的认同感和忠诚度。
5.团队合作培训团队作为银行的工作基础,新员工需要学习如何处理团队内的事务、学习如何协调团队成员之间的关系,了解如何有效地并协调工作,保证团队工作的最大效益。
三、培训方案实施1.入职培训新员工入职前需提供相关培训材料进行学习,银行可以向新员工提供电子书或网络视频等方式。
入职培训可以包括熟悉岗位职责、公司文化、规章制度等基础知识;了解客户需求、产品特点、操作流程等业务知识;进行企业法规知识学习,参加公司内部教育、学习和实践活动。
中国银行新员工入职培训内容

中国银行新员工入职培训内容中国银行新员工入职培训内容主要包括以下几个方面。
首先,新员工需要了解中国银行的公司背景和发展历程。
中国银行是中国最大的银行之一,成立于1912年,拥有悠久的历史和优秀的业绩。
新员工需要了解银行的使命、愿景和核心价值观,以及其在国内外金融市场的地位和业务覆盖范围。
其次,新员工需要学习有关金融基础知识和业务操作。
这包括金融市场的基本概念、银行产品和服务的种类与特点,以及相关的法律法规和合规要求。
此外,新员工还需要了解银行的客户群体和客户需求,学习如何与客户建立良好的沟通和关系。
第三,新员工入职培训还包括银行操作系统和工具的使用培训。
中国银行拥有先进的信息技术系统和专业的金融软件,新员工需要学习如何正确操作各种系统和工具,以提高工作效率和质量。
此外,新员工还需要接受职业道德和团队合作的培训。
作为银行员工,遵守职业道德规范和银行的内部规定是非常重要的。
新员工需要了解道德规范、行为准则和职业操守,并在工作中始终遵守和践行。
同时,团队合作也是银行工作的重要组成部分,新员工需要学习如何与同事合作、沟通和协调,以提高团队的效率和凝聚力。
最后,新员工还需要接受风险管理和安全意识的培训。
中国银行作为金融机构,需要面对各种风险和安全威胁。
新员工需要了解风险管理的基本原则和方法,掌握风险识别、评估和应对的技能。
此外,安全意识和信息安全的培训也是必不可少的,新员工需要学习如何保护客户数据和银行机密信息,防范各类安全风险和网络攻击。
总之,中国银行新员工入职培训内容涵盖了公司背景、金融基础知识、操作系统使用、职业道德和团队合作、风险管理和安全意识等方面。
通过全面的培训,新员工可以更好地适应银行工作并为银行的发展做出贡献。
农行新员工培训计划

农行新员工培训计划一、培训背景随着农业银行的发展壮大,越来越多的新员工加入了这个大家庭。
为了让新员工尽快适应工作,提高工作效率,培养专业能力,农业银行制定了新员工培训计划,以帮助新员工更好地融入团队,提高工作能力。
二、培训目标1. 帮助新员工了解农业银行的发展历史、组织架构、文化理念等基本情况,增强归属感和认同感。
2. 提高新员工的专业知识和技能,包括银行业务知识、金融产品知识、客户服务技能等。
3. 培养新员工的团队合作意识和沟通能力,使其能够更好地融入团队,与同事协作。
4. 培养新员工的自我管理能力,包括时间管理、压力管理、问题解决能力等。
三、培训内容1. 公司概况介绍:包括农业银行的发展历史、组织架构、经营范围、业务特点等。
2. 业务知识培训:包括银行的基本业务流程、各类金融产品的特点、销售技巧等。
3. 客户服务技能培训:包括客户接待礼仪、沟通技巧、问题解决能力等。
4. 团队合作与沟通:包括团队协作意识、团队目标的制定与实施、有效沟通的技巧等。
5. 自我管理:包括时间管理、压力管理、问题解决能力等。
四、培训方式1. 线上培训:利用网络平台进行在线学习,包括视频讲座、电子课件、在线测试等。
2. 线下培训:由公司邀请专业人士、资深员工进行现场授课,现场演示、互动讨论等。
3. 实践操作:通过模拟实战、案例分析等方式,让新员工更好地掌握实际操作技能。
五、培训时间安排1. 新员工入职后,进行基础知识培训,包括公司概况、组织架构等,为期1周;2. 针对不同岗位,进行专业知识培训,为期2周;3. 针对客户服务岗位,进行客户服务技能培训,为期1周;4. 针对管理岗位,进行团队合作与沟通、自我管理培训,为期2周;5. 培训结束后,进行考核,考核合格者正式上岗。
六、培训师资公司邀请行业内资深专家、知名学者、公司内资深员工作为培训讲师,为新员工提供高质量的培训服务。
七、培训效果评估1. 通过培训前后的知识测试、技能考核,评估新员工的学习成果;2. 对新员工进行系统评价,了解其对培训的满意度、感受与收获。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除银行新员工入职培训内容篇一:xx银行新员工入职培训方案xx银行股份有限公司20XX年新员工入职培训方案为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对20XX年新员工进行培训,特制定本方案。
一、培训目的:本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:1.减少新员工的压力和焦虑;2.减少启动成本;3.降低员工流动;4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间;5.帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望;6.协助新员工适应工作群体和规范;7.鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容:1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;3.会计基础知识(含基础工作标准化);4.综合系统操作流程;5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间;6.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程;8.标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);9.银行日常安全防范工作;10.工作外的活动(如工会活动,团委活动,本行办的月报等)11.参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等);三、培训时间第二批时间安排:20XX.10.9-20XX.10.18四、组织验收:1.组织考试20XX年x月x日2.上交职业生涯(5年内)规划五、培训纪律:1.不可迟到、早退,不得请事假,擅自缺席,如经发现将视为自动离职。
2.培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3.培训要保持安静,注意力集中,不可窃窃私语。
4.同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架,不能拉帮结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
5.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
六、培训态度和培训意义(一)培训的态度:积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源;它是个人决胜于未来的最大资本,是纵横职场最核心的竞争力!再平凡的培训,只要你有足够积极的态度,也能从中得到最有价值的锻炼!心若改变,你的态度跟着改变态度改变,你的习惯跟着改变习惯改变,你的性格跟着改变性格改变,你的人生跟着改变(二)培训的意义:1.掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,更快的胜任工作;2.学到新的知识,获得经验,从而有机会提升;3.坚持接受培训,可减少工作中的安全事故;4.可以增加收入,创造更好的工作条件;5.会增强自身对胜任工作的信心;6.增强工作能力,有利于未来发展;7.了解角色转变的心态和能力要求,树立正面的职业心态。
篇二:银行新员工培训计划篇一:银行新员工c.a.n.培训计划一、实施新员工c.a.n.计划的背景及目的20XX年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工,并于07年4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的发展时期。
随着业务的快速发展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千名新员工加入。
其中,既有大学毕业生也有社会招聘人员,个人的经历、背景等存在很大差异。
业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出,要求新员工更快地适应岗位工作要求。
20XX年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。
内容方面,有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训;形式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。
一方面,新员工上岗后,对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉,难以很快独立承担岗位工作,业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理的引导,新员工难以尽快融入新的团队和集体,原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望,造成很大的心理落差,出现新员工在试用期内离职的现象。
如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训?如何让他们具备基本的职业技能和素养,掌握岗位必备的知识和技能?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化,融入所在团队?如何缩短他们的适应期,更快地成为一名合格的员工?这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。
二、新员工c.a.n.计划的主要做法从培训对象角度看,新员工是一个特殊群体,他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面,要做到统一,首先必须深入了解我们的客户,也就是全行各用人单位对新员工培训的期望,把握新员工群体共有特点,明确各个岗位对新员工的整体要求。
为此,20XX年3至4月,中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动,发放了近百份问卷,全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行,了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。
同时,对ibm、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。
在调研问卷分析中,我们结合逻辑思维方法和数量关系分析方法,对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个维度进行分类汇总分析、归纳、整理,力求透过现象看本质,把握新员工培训的内在规律,满足各方面对新员工培训的需求。
通过整理调研问卷和走访调查,我们认识到,新员工入职培训体系建设需遵循以下基本的原则:一是要基于新员工能力素质要求设计培训课程和培训形式;二是要在推出课程体系的同时提供分行拿来即用的标准化的培训课程;三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的落地实施;四是要有特色的包装设计来树立中信银行新员工培训的品牌。
为此,我们明确了以下总体思路:中信银行新员工入职培训体系以新员工能力模型为基础,以管理为体、课程为用为基本架构,采取在线学习、集中面授、基层实习、在岗培训等阶梯式、混合式培训形式,以全程学分制管理为保障,最终实现将新员工转化为合格的中信人、职业人、岗位人的目标。
(一)新员工能力模型根据美国学者斯潘塞1993年提出的著名的素质冰山模型,个体素质划分为表面的冰山以上部分和深藏的冰山以下部分。
其中,冰山以上部分包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。
而冰山以下部分包括社会角色、自我形象、特质和动机,是内在的、难以测量的部分。
它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
根据这一理论,我们从知识、技能、职业素质、核心价值观四个维度构建了新员工能力模型。
同时明确,具备团队合作、自我发展、压力管理、沟通、问题解决、服务意识等职业素质,可以成为职业人;掌握行业及行内的各类知识和技能,可以成为岗位人;形成诚信、创新、融合、奉献、卓越、凝聚的价值观,才可以成为中信人。
(二)新员工培训体系架构c.a.n.计划通过对新员工从入行到转正的全流程进行深入分析,我们制定了新员工培训的c.a.n.计划(即campinglearning培训营、actionlearning基层实习、navigation在岗培训这三阶段的首字母缩写),寓意整个体系是以能力为导向的,新员工入行后通过c、a、n三个模块的培训,迅速实现从不能到能的飞跃。
1.培训营(campinglear-ning)培训营阶段是新员工入行后接受系统培训的第一阶段。
为了设计科学、合理的课程体系,我们首先对新员工能力模型中的各项能力要素进行解析,从中提炼出该要素的内涵,并导出其对应的培训要点;其次,将培训要点进行归类整合,明确课程名称、编码、课程目标、课程对象、课程来源、学习方式、评估方式、学时、学分等要素,形成具有中信银行特色的新员工培训课程体系。
培训营阶段包括在线学习和集中培训两个阶段。
在线学习阶段,新员工自行登录网络学院学习电子课件;集中培训阶段,采取封闭式集中面授的方式,学习组织文化、组织架构、规章制度、业务知识、职业素质等。
讲师主要由本单位的领导、业务骨干、外部讲师组成。
同时,安排拓展训练、业务模拟操作和新老员工座谈会等活动,时间不少于五天。
考核方式为笔试,合格可获得相应学分。
在这一阶段,重点是强化新员工对制度流程、业务知识和技能的掌握,提高职业素质,感受并认同中信银行文化,快速融入中信银行这个大家庭,完成向中信人的转变。
在线学习阶段,针对核心价值观、行内通用知识模块,我们将企业文化、银行业务和产品、规章制度等制成新人珠峰攀登之旅系列电子课件,利用网络学院学习平台,为全行新员工提供统一化、标准化的培训课程资源。
为增强学习的趣味性和挑战性,该系列电子课件以攀登珠峰的形式展现,每个节点是一门课程,点击后进入单门课程的学习,具体包括:中信之道:中信银行陈小宪行长对新员工培训体系建设高度重视,专门录制了《行长寄语》,表达对全行新员工的殷切期望;《中信发展史与战略规划》,采取文字、声音、视频、多媒体动画等方式,详细展示了中信银行的发展历史、组织发展、竞争优势、战略方向等。
中信之业:由总行各主线业务部门负责人讲解我行公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务、投资银行、汽车金融、托管等业务的发展战略、业务流程,录制成流媒体电子课件。
同时,根据主线业务产品手册制作基础业务介绍的电子课件。
中信之治:由总行各主要职能管理部门负责人讲解风险管理、人力资源管理、合规文化与管理、计划财务管理、会计管理等管理模式,录制成流媒体电子课件。
中信之规:将银行业从业人员职业操守、中信银行员工行为守则(试行)、中信银行员工廉洁从业规定、中信银行劳动合同制管理办法(试行)、中信银行员工考勤管理办法等16个规章制度,制作成电子书。
新人珠峰攀登之旅系列电子课件推出后,我们根据我行经营管理的发展情况不断对其进行更新。
例如,20XX年6月我们启动了课程更新升级工作,第一批开发的19门课程中有17门进行了局部内容更新,公司银行、会计管理这2门课件进行了全面重新录制开发,同时新增录制了信贷管理、托管业务、资金资本市场业务等3门课件,电子课件内容不断丰富完善。
2.基层实习(actionlearning)在基层实习阶段,新员工在分行的对口部门轮岗及支行一线进行上岗实习,熟悉分支行基本业务流程和操作程序。
实习期间,培训主管部门还会组织新员工进行课题研究或组成读书小组,统一推荐选读书目,如《高效能人士的七个习惯》(柯维著)、《从优秀到卓越》(柯林斯著)、《创新的十个面孔》(凯利著)、《赢》(杰克·韦尔奇著)、《幸福与经济学》(弗雷、斯塔特勒著)等。