某物业公司岗位职责与权限
物业管理员职责和权限
物业管理员职责和权限物业管理员是指负责管理和维护物业的专业人士，其职责和权限主要包括以下几个方面：1. 日常管理：物业管理员负责协调和处理小区或物业项目的日常事务。
包括但不限于小区安全、环境卫生、设施设备的维修保养、绿化管理等。
他们需要与物业业主、业委会或业主委员会保持紧密合作，解决各类问题，确保小区住户的生活品质和安全。
2. 安全管理：物业管理员应设立并实施物业安全管理制度，对小区或物业项目的安全进行监督和管理。
他们负责安排保安人员值班、维护小区安全设备、组织安全演练以及应对突发事件等。
物业管理员还可以制定并实行访客登记制度、车辆进出管理制度以及安全巡查制度，确保小区安全。
3. 维修保养：物业管理员负责物业项目设施设备的维修保养工作。
他们需要定期检查和保养物业设施，及时处理设备故障和损坏，确保正常使用和安全运行。
物业管理员还需要与供应商和承包商进行合作，确保维修工作的质量和效果。
4. 绿化管理：物业管理员负责小区或物业项目的绿化管理工作。
他们需要规划和维护绿化景观，管理植物的修剪和浇水，确保小区的环境优美。
物业管理员还需要组织绿化养护和病虫害防治工作，确保植物的健康生长。
5. 社区服务：物业管理员应提供优质的社区服务，满足住户的需求。
他们可以组织居民活动、户外运动、节日庆祝等，促进邻里和睦和社区融合。
物业管理员还可以提供咨询和协助服务，解答住户的问题和需求。
物业管理员的权限主要包括以下几个方面：1. 管理费用：物业管理员有权核定和管理物业管理费用。
包括财务管理、费用收取和费用分配等。
他们需要根据小区的实际情况和维修保养的需要，制定管理费用的标准和政策，并监督费用使用的合理性。
2. 签订合同：物业管理员有权签订合同与供应商和承包商进行合作。
例如，维修保养合同、绿化管理合同、安保服务合同等。
他们需要审查合同条款、确保合同的合法性和合理性，并对合同履行进行监督。
3. 处理纠纷：物业管理员有权处理小区或物业项目内的纠纷和投诉。
物业公司岗位职责(十篇)
物业公司岗位职责1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;3、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作;6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;9、完成领导安排的其他工作。
物业公司岗位职责（二）1、全面负责物业公司市场拓展各项管理工作，并承担责任，向总经理负责;2、协助树立良好的企业形象，为公司开拓新资源，渠道拓展，相关数据采集，建立并维护公司与开发商的良好合作关系;3、负责对各区域项目开拓市场提供培训、指导和帮扶;4、不断完善企业发展中心内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率，积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。
5、制定本部门工作计划，组织安排企业发展中心的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平;6、为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。
7、负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。
8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势，把握拓展方向，为公司的总体发展，提供战略性建议。
9、开展物业公司多种新业务形势的拓展（如：顾问、咨询指导、案场等）。
物业公司岗位职责（三）1、在总经理的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作;2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度;3、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函;4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核;5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量;7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议;8、完成领导交办的其它工作任务。
物业公司岗位职责和权限说明汇编
物业公司岗位职责和权限说明汇编1.总经理1）实行董事会的决议，并向董事会汇报工作；2）制定公司战略计划及企业发展方向，报公司董事会批准后组织实行；3）肯定公司的经营计划、经营方针，制定企业经营管理目标，并组织实行；4）主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，和谐各部门关系，建立内部公道而有效的运行机制；5）批准颁布公司质量方针和质量目标；6）聘任或解聘公司管理人员（公司总经理助理以上高管和财务部经理由董事会决定任免）；7）代表公司签署文件和各类合同协议；8）其他公司重大的管理事项。
2.行政部行政管理制度建设1）建立并不断完善公司各项规章制度；2）监督、检查、落实公司规章制度的实行。
行政事务管理1）公司公文处理及规范管理；2）公司级工作例会及领导安排的各种会议的通知、安排、记录、发放纪要；3）办公场所、办公行动规范的管理；4）负责公司重大活动的策划并负责组织、安排、实行；5）其它行政事务管理工作。
档案管理1）牵头实行公司档案管理工作；2）公司各类行政档案的建档、管理；3）监督、检查、落实公司其他所有档案的管理工作。
资产管理1）牵头实行公司资产管理工作；2）制定各类资产管理办法，监督、检查、落实资产管理工作；3）具体负责办公设施设备的管理工作。
计划管理1）负责公司年度、月度计划的拟订、汇总和颁发；2）监督计划实行进程并组织考核计划实行情形；3）将领导交办事项追加列入计划并跟进落实；4）和谐各部门之间的计划实行工作。
采购管理1）负责供应商的调查、评估工作，建立合格供应商资料库；2）定期了解市场供求信息，并收集、汇总管理部及各部门对供应商的意见，定期更新合格供应商资料库；3）负责编制《采购指南》，向各部门和管理部提供各类物料的型号、价格等信息，并不断更新；4）审核各部门月度物品采购计划；5）负责对各项目仓库管理的监督检查工作；6）物质的统一采购及配送。
人力资源管理人才招聘1）制定并完善人才招聘制度及工作流程；2）制定并组织实行人才招聘计划；3）建立并完善各岗位专业试题题库；4）与相干的人才网站和人力市场建立良好的合作关系。
某物业公司岗位职责规范
某物业公司岗位职责规范一、岗位概述物业公司是负责管理和维护多种类型房地产物业的专业机构。
物业公司岗位职责规范是为了明确各岗位的职责与要求，提高工作效率，确保物业运营和管理的顺利进行。
本规范适用于物业公司各级各类岗位的职工。
二、物业管理部门1. 物业部经理职责：负责物业公司的整体管理工作，包括人员管理、财务管理、业务拓展、客户服务等。
任职资格：本科或以上学历，具有较强的管理能力和沟通能力，有丰富的物业管理经验者优先。
2. 物业运营经理职责：负责物业运营管理工作，包括物业设施维护、安全管理、环境卫生等。
任职资格：本科或以上学历，具有较强的团队管理和协调能力，有相关工作经验者优先。
3. 物业运营主管职责：协助物业运营经理进行日常管理工作，督促物业维护及安全工作的执行。
任职资格：大专或以上学历，有物业管理或相关专业背景，具有一定的管理经验和工作能力。
4. 物业维修工程师职责：负责物业设施的维护和维修工作，及时处理设施故障问题。
任职资格：相关专业技术中专以上学历，熟悉物业设施维护和维修工作，具有相关工作经验。
5. 客服专员职责：负责处理业主的投诉和咨询，协助解决物业管理中的相关问题。
任职资格：大专或以上学历，有良好的沟通能力和服务意识，具有客服工作经验者优先。
6. 环境保洁人员职责：负责保洁及环境卫生工作，确保物业环境整洁。
任职资格：中专以上学历，具有保洁工作经验者优先。
7. 安保人员职责：负责小区的安全巡逻和保安工作，维护物业的安全与秩序。
任职资格：中专以上学历，有保安工作经验者优先。
8. 健身教练职责：负责小区健身设施的管理和健身指导工作。
任职资格：有相关健身专业证书，具有教练工作经验者优先。
以上岗位职责规范仅为参考，具体岗位职责要根据物业公司的实际情况进行调整和制定。
三、工作要求1. 遵守公司规章制度，服从管理。
2. 具有团队合作精神，具备较强的沟通和协调能力。
3. 具有一定的抗压能力和应急处理能力。
物业企业各岗位职责(5篇)
物业企业各岗位职责1、接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作;及时回访客户，与客户建立良好的沟通;2、负责客户接待来访，做好相关登记工作;3、负责园区的日常巡查，保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理;4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理;5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取发票;6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。
7、协助招商工作;8、完成上级领导交办的其他工作。
物业企业各岗位职责（2）物业企业包含许多不同的岗位职责，以下是一些常见的物业企业岗位职责：1. 物业经理/行政经理：负责整体物业管理业务，管理物业团队，制定物业管理计划，与业主、承包商和政府机构进行沟通和协调。
2. 物业主管/助理经理：协助物业经理处理日常物业管理事务，包括维修、保养、保险和安全管理。
3. 维修工程师：负责物业设施的日常维护和修理，预防性维护计划的制定和执行。
4. 物业顾问：提供物业管理和投资方面的咨询服务，帮助业主制定物业发展计划和策略。
5. 资产管理员：负责管理物业投资组合，包括租赁事务、收租、租金调整、合同管理等。
6. 销售与市场经理：负责推广和市场物业出租和销售，寻找租户和买家，协商租赁和销售合同。
7. 运营经理：负责物业设施、设备和服务的运营管理，包括保洁、保安、停车管理等。
8. 客户服务代表：处理业主和租户的投诉和问题，提供良好的客户服务，解决日常业务需求。
9. 财务经理/会计：负责物业企业的财务管理和核算工作，包括预算编制、成本控制和财务报告。
10. 建筑监察员：负责对承包商在建筑项目中的遵守规章制度和合同条款进行监督和检查。
以上只是一些常见的岗位职责，实际物业企业中的岗位职责可能因企业规模和特点而有所不同。
物业企业各岗位职责（3）物业企业是指负责管理及维护房地产物业项目的企业，其中岗位职责分工明确，各有不同。
物业管理岗位职责和权限
物业管理岗位职责和权限
1. 负责物业维护和保养工作，包括建筑设施、园林绿化、消防设备等的日常检修、维护和保养。
2. 管理物业人员的工作安排和岗位分配，确保物业工作的正常运行和高效完成。
3. 负责制定物业管理的相关制度和规章制度，监督执行，并及时更新完善。
4. 负责与物业相关的合同管理和供应商的管理，包括安全、清洁、绿化等服务的合同签订和履行。
5. 协助业主委员会或业主代表会议开展相关工作，积极处理业主提出的物业服务问题和意见建议。
6. 参与物业费的筹划和使用，并定期向业主委员会或相关方汇报物业费的收支情况。
7. 协调物业安全工作，包括防火、防盗、防灾等工作，建立健全相关安全管理制度。
8. 参与物业项目的规划和施工监理，确保物业建设及装修工程符合相关规定和质量标准。
9. 协调解决业主与物业管理方之间的纠纷和矛盾，维护良好的业主关系和社区和谐。
10. 审批业主提出的物业装修申请，保障物业装修工程的质量和施工安全。
物业公司职责和权限
09.职责和权限09.1总经理职责A.负责制定公司中长期进展的经营管理目标和经济效益指标，负责评价公司质量管理体系，制定公司质量方针、质量目标，审批质量手册。
B.负责依据公司中长期进展的经营管理目标，争论和制定公司当年度的经营管理目标，指导公司各管理处/部门制定相应的经营管理目标。
C.对公司所有经营管理工作之最终结果负责，对外加强公司与政府职能部门的沟通和联系，对内培育和开发公司高级经营管理人才，负责任免公司部门主管以上人员并对结果负责。
D.检查、监督、考核总经理助理的工作，沟通沟通协调各管理处/部门之间高效率率有序的运作，确保公司可连续进展。
E.对公司各级管理人员及所有经营管理工作有建议和最终评价权。
F.负责公司固定资产购置的审批、报批，严格按上级公司所有管理制度执行，并为最终结果责任人。
G.贯彻执行集团财务管理制度，严格监控经营成本，监督所有应收账款、保证公司资金平安，依据公司财务制度规定严格做好权限内费用支出的审批工作。
H.负责及时、保质履行上级公司授权、交办的其他所有工作任务。
I.负责分管公司总经理办公室、人力资源部、工程管理部、经营管理部、水晶城管理处J.担任或指派人员担任管理者代表09.2管理者代表职责A.确保公司依照GB/T19001-xx-ISO9001：xx标准要求建立、实施和保持质量管理体系。
B.负责质量手册的审核、程序资料文件资料资料文件、作业指导书、《体系资料文件资料资料文件下制造细》的批准。
C.负责审批年度内部审核方案，并组织和沟通沟通协调内、外部质量审核。
D.负责提高全员品质意识，营造以顾客为关注焦点的服务理念。
E.负责与质量管理活动关于的沟通与联络。
F.向最高管理者汇报质量管理体系的运行状况和改进措施G.沟通沟通协调处理质量管理体系运行中的争议性问题。
负责定时组织管理评价09.3总经理助理职责：由公司总经理依据公司业务进展需要，授权相关总经理助理履行以下职责：A.负责与政府相关职能部门、上级主管部门以及社会各界的沟通、联系和保持。
某物业公司岗位职责与权限
某物业公司岗位职责与权限一、物业管理岗位职责和权限1. 物业管理员职责：（1）负责小区内的日常管理和维护工作，包括清洁、绿化、保安等；（2）负责收取物业费、水电费等费用，并做好相应的财务管理工作；（3）协调处理小区内的纠纷和投诉事项，维护良好的社区秩序；（4）定期组织小区内的居民活动，促进社区的和谐氛围。
权限：（1）对小区内的基础设施和设备进行日常维护和保养；（2）处理小区内居民的日常投诉和维修事项；（3）负责小区内的财务管理和资金使用。
2. 安保主管职责：（1）负责小区内的安全保卫工作，制定和执行安全管理规定；（2）组织开展安全演练和培训，提高小区内居民的安全意识和自我保护能力；（3）负责协调处理小区内的突发安全事件，并进行安全风险评估和预防工作；（4）协助物业管理员做好小区内的日常管理工作。
权限：（1）在保安巡逻和安全监控方面具有相应的管理权限；（2）对小区内的安全设备和设施进行日常检查和维护；（3）协助处理小区内的安全事件和纠纷。
3. 绿化保洁员职责：（1）负责小区内的绿化和绿化设施的日常维护、养护和美化工作；（2）负责小区内的垃圾清理和垃圾分类处置工作；（3）协助安保主管做好小区内的环境整治和卫生保洁工作。
权限：（1）对小区内的绿化和绿化设施进行日常的养护和美化工作；（2）负责组织小区内的垃圾分类和清理工作；（3）负责协助处理小区内的环境整治和卫生保洁工作。
二、物业服务岗位职责和权限1. 客服专员职责：（1）负责小区内的居民服务工作，包括接听、登记和处理居民的问题和投诉；（2）负责小区内的信息发布和通知工作，保持与居民的及时沟通；（3）负责组织居民活动和服务项目，提高小区居民的生活品质。
权限：（1）对居民的问题和投诉进行登记和处理；（2）负责小区内的信息发布和通知工作；（3）组织和开展小区内的居民活动和服务项目。
2. 物业维修工职责：（1）负责小区内的设施和设备的日常维修和维护工作；（2）负责小区内的房屋维修和改造工程；（3）协助做好小区内的安全检查和隐患排查工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
09.职责和权限09.0总经理职责A.负责制定公司中长期发展的经营管理目标和经济效益指标，负责评审公司管理体系，制定公司方针、目标，审批管理手册。
B.负责根据公司中长期发展的经营管理目标，研究和制定公司当年度的经营管理目标，指导公司各部门制定相应的经营管理目标。
C.对公司各项经营管理工作之最终结果负责，对外加强公司与政府职能部门的沟通和联系，对内培养和开发公司高级经营管理人才，负责任免公司部门主管以上人员并对结果负责。
D.检查、监督、考核副总经理及总经理助理的工作，协调各部门之间高效有序的运作，确保公司可持续发展。
E.对公司各级管理人员及各项经营管理工作有建议和最终评审权。
F.负责公司固定资产购置的审批、报批，严格按上级公司各项管理制度执行，并为最终结果责任人。
G.贯彻执行集团财务管理制度，严格控制经营成本，监督各项应收账款、保证公司资金安全，严格做好各项费用支出的审批工作。
H.负责按时、保质完成上级公司授权、交办的其他各项工作任务。
I.负责分管公司财务管理部、业务督导小组（非常设组织，根据公司业务发展需要，阶段性成立）。
09.1副总经理职责A.分管总经理办公室、人力资源部、品质管理部、B.负责公司职能管理的指导与监督。
C.负责履行09.3总经理助理职责及总经理交办的其他任务。
09.2管理者代表职责A.确保公司依照9001：2000和14001：1996标准要求建立、实施和保持质量/环境管理体系。
B.负责管理手册的审核、程序文件的批准。
C.负责审批年度内部审核计划，并组织和协调内、外部审核。
D.负责提高全员品质/环境意识，营造以顾客为关注焦点的服务理念。
E.负责与管理活动有关的沟通与联络。
F.向最高管理者汇报管理体系的运行情况和改进措施。
G.协调处理管理体系运行中的争议性问题。
H.负责定期组织管理评审。
I.负责公司品质业务管理的指导与监督。
09.3总经理助理职责：A.由公司总经理根据公司业务发展需要，授权相关总经理助理履行以下职责：B.负责与政府相关职能部门、上级主管部门以及社会各界的沟通、联系和保持。
C.负责根据公司财务制度规定的权限审批经营性开支，合理控制费用支出，不断开展开源节流活动，对所审批费用的最终结果负责。
D.负责协调、处理与深圳万科地产的有关业务工作，并负责向其报告有关在物业管理中涉及需深圳万科地产协调解决之事宜。
E.负责分管业务的指导、监督，并对分管部门的最终经营管理成效负责。
F.控制各部门职员活动经费。
G.负责总经理交办的其他任务。
09.4总经理办公室职责A. 负责拟订公司中长期发展规划和年度工作计划，建立和不断完善公司的运营管理体系，协助公司领导层对公司重大计划目标的实施动态进行监控。
B. 负责公司的信息管理，记录公司的重要会议及事件，编撰公司的重要文稿，保持公司信息渠道的畅通，保证公司内、外部各类信息传递的及时性与准确性。
持续加强公司的信息化建设，包括公司的网络系统及内、外网维护、办公电脑管理、办公自动化应用等。
C. 负责公司级社区文化活动的统筹、组织工作及指导各部门开展社区文化活动。
D.负责公司的合同管理，以及公司合法经营凭证如公章、证照、法人委托书、法人证明书、介绍信等的保管与使用管理。
E.负责公司的品牌管理，包括公司企业形象宣传、公司工程的监督、推广应用。
并建立与保持公司良好的社会公共关系。
09.5人力资源部职责A.根据劳动力市场的变化、政府及总部薪酬政策和企业实际经营管理的需要，制订公司各类人员的薪酬福利制度和方案，有效激励和保有人才。
B.负责公司人力资源的考核和评估，科学、客观地为公司选拔、任免、激励合格人才，并为人才的个人发展提供绩效指导依据。
C.根据公司发展目标，制订人力资源规划及人才培养开发计划，聘用、储备并不断培养各类专业及层阶管理人才，以适应公司发展需要。
D.负责公司各类岗位的职务分析工作，科学设置岗位，有效控制公司整体的人员编制，不断提升人力投入产出效能。
E.负责公司员工关系管理及企业文化建设，提升职员对公司理念的认同和公司整体的团队凝聚力，促进职员与公司的协同发展。
F.负责公司学习型组织的建设及培训工作的统筹和开展，并监督各部门培训工作的实施，为公司层阶人才梯队提供有力的学习氛围及培训支持。
G.负责公司计划生育管理工作。
09.6品质管理部职责（一）负责公司质量/环境管理体系运作之监督、检查、维护和完善。
A.协助管理者代表组织管理评审工作；并对提出的各类措施进行跟踪、验证。
B.负责第三方审核的协调和后续的完善工作；C.指导、协助各部门制定质量/环境计划，并进行监督。
D.审批各类作业指导书及表格。
E.进行体系文件、品质知识方面的专项培训。
F.负责公司供方服务质量的管理；G.组织进行公司初始环境评估，协助部门环境因素识别及重要环境因素的评价工作。
H.组织、监督和检查各部门环境监测和环境治理工作的实施。
（二）、对部门业务开展进行指导、监督并提供相应的支持A.策划、推广、组织实施等各类品质活动，提高公司全员品质意识。
B.行业新技术的引进推广。
C.对具有代表性或重要的突发事件进行分析，及时向相关部门通报，并每半年对各类突发事件进行统计分析，提交管理评审。
D.公司新服务项目的策划、推行、跟踪。
E.前期介入相关工作的组织协调；F.组织制订新建项目物业管理方案，在新建项目管理处成立后、物业入伙前，指导、协助管理处前期有关工作的开展。
G.指导、协助各物业创建各种文明小区评比、物业管理考评等工作。
H.对安全管理专业委员会工作统一管理和协调。
I.负责组织业务督导小组具体工作的实施、协调和跟进；J.负责公司法律事务的协调处理，并协助各部门通过法律途径追缴各类拖欠款；协助法律知识培训工作。
（三）、负责公司客户关系系统的建立、管理和维护；协调和处理客户服务相关事务，提高客户满意。
9.7安全管理专业委员会职责A.负责各部门治安防范、消防、职业安全等安全工作的统一监督与指导。
B.积极配合公司各部门的工作，从专业角度提出合理化建议。
C.协助安全管理相关业务的培训，及协助指导、监督、考核工作。
D.负责组织召集安全管理的专项评审、专业研讨、演习、评估等活动，定期分析、评审工作现状，研究改进方案。
E.每半年至少组织一次对各部门安全管理业务的全面巡查，对巡查中的问题进行确认和分析，从专业角度提出改进意见或方案，并监督、检查、验证有关纠正、预防措施的落实情况。
F.组织公司专业人员代表公司与外界同行交流，提交交流报告，从多方面获取专业化信息，吸收、消化先进经验、技术及方法，在公司内予以推广。
G.指导配合各部门就政府有关部门对诸如停车场、电梯、消防等安全检查工作。
09.8财务管理部职责A. 负责公司财务管理工作，并根据集团的要求，按照公司经营战略规划及管理需要，制定相应的财务制度及相应财务人员的职责，规范工作流程。
B. 负责公司总体经营状况的核算、分析、预测，正确核算经营成本、费用、利润，及时编制各种财务报表。
C. 负责合理使用资金，控制各部门成本费用开支，监督资金运行情况，保证各项收入的正常收缴，加强对资金收支的管理监督。
D. 负责监督和控制各部门的财务收支及财务人员执行财务制度的情况，发现异常及时提醒业务部门负责人，并提出纠正、预防措施，限期进行整改。
09.9房产后勤管理部职责A.负责深圳万科地产筹建、新建项目在管理处成立前的环境、安全、设备维护、物资代管、饮食等管理工作。
B.负责提供深圳万科地产各种营销活动的后勤保障。
C.管理处成立前负责样板房、销售厅的管理及各项目样板房、销售厅、项目部等代管物资的验收、保管、发放、调拨、跟踪等管理工作。
D.负责食堂、茶室的监督管理工作及食堂物品采购、费用结算，并采取各种措施以改善饮食质量。
E.负责公司资产购置、调拔、报废等管理工作。
F.负责公司车辆安排、维护、年审及专兼职驾驶员管理等工作。
G.负责公司后勤保障体系的不断完善，监督各部门后勤工作。
H.负责公司本部办公场所后勤、设备管理工作的具体实施。
09.10顾问经营部职责A.负责公司物业管理顾问业务拓展工作和业务管理；B.负责项目顾问服务的组织实施；C.负责公司顾问项目的运作管理、考核与监督，督导现场顾问人员完成顾问服务任务。
D.负责策划、组织实施公司与顾问业务拓展相关的宣传工作。
E.组织外接全委项目的招投标工作。
09.11智能化工程部职责A.负责所接管工程的智能化设备施工、安装、调试及在保修期内的售后服务。
B.负责跟进新接工程前期的智能化规划设计、设备选型和管道预埋等有关工作,并从专业角度提出建设性意见。
C.控制施工质量、协助甲方进行竣工验收。
D.根据甲方要求办理项目所在地的“技防办”验收事宜。
E.跟踪新产品、新技术的发展状况，并将适用的技术和产品应用到物业管理中，提高综合管理服务水平。
F.负责确保工程款的按时收回。
G.与政府相关部门建立良好的公共关系。
09.12设备维护部职责A.负责所接管部门公共设备、设施的维修保养与工程改造、更新。
B.负责新建项目前期介入中的功能规划、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见。
C.负责各部门公共设备、设施的监督管理与工作指导，D.负责公司安防器材及检测仪器的校验和年审工作。
E.协助跟踪新产品、新技术的发展状况，并将适用的技术和产品应用到物业管理中，以提高物业的综合管理水平。
F.负责公司二次供水设施的清洗、水样送检工作。
09.一三绿化部职责A.参与万科地产新开发项目景观设计的前期介入，根据项目规划，协助地产对园林绿化设计单位的设计方案提供合理化建议。
B.参与万科地产新开发项目绿化工程的投标及中标后的履约。
C.负责所接管部门绿化养护及改造工程。
D.负责公司各管理处的绿化管理工作的指导，根据管理处绿化的实际情况及管理处的意见，设计绿化改造方案。
E.协助各管理处完成所推出的绿化家政服务。
09.14租售中心职责A.经万科房地产公司授权委托，负责代理万科地产尾盘销售工作；B.负责公司各部门租售业务的管理，对租售业务活动全过程进行控制，确保租售业务的正常开展；C.协助各业务部门租赁业务工作的开展。
并对公司各部门租赁业务开展情况定期进行专题调研分析，向分管上级提供书面工作报告；D.负责三级市场房产销售相关手续的办理及跟踪工作，做好转让双方相关证件的交接工作。
相关资料须妥善保管，定期存档。
E.负责与国土局、公证处、律师楼、按揭银行、行业协会等各相关部门保持密切的业务联系，确保三级市场各种相关手续的办理顺畅；F.负责收集相关业务资料及行业信息，并对信息进行分析、处理，提交工作报告，在专业范围内就如何促进本职业务发展提出各项G.负责公司各管理处房产租售业务的管理，并负责公司所获不动产的租售等经营活动。