义乌市农贸市场长效管理考核评分标准

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菜市场商户奖惩管理规范

菜市场商户奖惩管理规范

菜市场商户奖惩管理规范为规范菜市场经营者的经营行为,提高经营者的经营水平,增强市场的信誉度,打造品牌菜市场,鼓励先进、鞭策后进,倡导文明经营、诚信经营,努力创造文明、诚信、和谐的经营环境,确保菜市场繁荣开展,特制订此奖惩规范。

菜市场管理员每天进行检查,各项均符合的每项得5分,总分值100分;发现不符合项那么采取得分和罚款相结合的方式,开具《菜市场经营商户违反规范记录单》(一式两份,商户和菜市场各保存一份),现金即时兑现,得分累加作为季度和年度评选优秀商户的材料之一;望广大商户严格遵守,具体规定如下:1依法依规经营,遵守市场的经营管理规范,主动接受和服从市场管理和监督,配合市场管理人员工作;每发现一次不符合规定,得-1分,罚款现金100元;2证照齐全,亮照经营;每发现一次不符合规定,得-1分,罚款现金100元;3服从菜市场着装规定,根据不同区域穿着相应的服装;每发现一次不符合规定,得-1分,罚款现金100元;4经营者服装必须穿戴整齐干净;每发现一次不符合规定,得-1分,罚款现金100元;5经营者举止文明、用语礼貌、微笑服务;每发生一次顾客投诉,得-1分分,罚款现金200元;6经营者应按规定做到明码标价;每发现一次不符合规定,得-1分,罚款现金100元;7经营的商品摆放有序、整齐美观,无占道经营和超摊位摆放;每发现一次不符合规定,得-1分,罚款现金100元;8自觉维护市场公共,自己摊位区域内部干净整洁,不乱扔果皮纸屑,垃圾随时清理装袋;每发现一次不符合规定,得-1分,罚款现金100元;9保护市场公共设施,积极参与市场环境卫生整治活动,不偷水电;每发现一次不符合规定,得-1分,罚款现金100元;10文明经商,礼貌待客,不得强买强卖;每发生一次顾客投诉,得-1分,罚款现金200元;11文明经商,礼貌待客,不得侮辱、诽谤、威胁消费者;每发生一次顾客投诉,得-1分,罚款现金200元;12遵循自愿、平等、公平、诚信、信用的原那么,自觉维护消费者的合法权益;每发生一次顾客投诉,得-1分,罚款现金200元;13老实守信,不销售假冒伪劣商品,无投诉和举报;每发生一次投诉或举报,得-1分,罚款现金200元;14老实守信,不以次充好,无投诉和举报;每发生一次投诉或举报,得-1分,罚款现金200元;15老实守信,不缺斤短两,无投诉和举报;每发生一次投诉或举报,得-1分,罚款现金200元;16老实守信,无商品质量投诉和举报;每发生一次投诉或举报,得-1分,罚款现金200元;17商户间关系融洽,无治安、消防安全事故发生;每发生一次治安或消防安全事故,得-1分,罚款现金200元;18出摊天数管理;季度内每天出摊得5分;不出摊一天得-0.5分,无罚款;19根据规定或通知,按时缴纳租赁费、管理费以及其他应缴费用;在规定期限内延期少于7天(含7天)缴纳费用,罚款200元,得-10分;延期7天以上缴纳,罚款500元,得-20分;拒不缴纳的,那么扣除全部保证金,直至将商户清理出市场;20遵守国家法律法规,维护正当公平竞争,无欺行霸市;每发生一次违规,得-1分,罚款现金200元;21善于捕捉市场,经营效益良好,最市场贡献大;信息准确,为市场带来良好效果,经过市场管理人员评定后,做为年终评优的材料。

菜市场物业管理考核评分细则

菜市场物业管理考核评分细则


符合 10 分。一例占道经营的扣 5 分;
5.无占道经营现象 10 在承租区域以外堆放杂物的,一例扣 5

分;杂物占用消防通的,一例扣 10 分。

符合 3 分。一例电瓶车和摩托车进入
6.楼内车辆管理规
3 综合楼内部的,扣 1 分;运输车辆完
护范
成运输后滞留超过 15 分钟的,扣 2 分。
30 7.商业活动规范
设 维护计划,建立管 2 分 位责任制不完善的扣 1 分。
理岗位责任制。

15. 有各项设施设
符合 3 分。检查电梯、泵房、配电室
设 备定期巡查、有维
和通风设备的检查记录,每发现一处
护保养记录;设备 3 分
不符合扣 0.5 分;需年检的设备未按
备 及机房环境整洁,
时年检扣 2 分。
无杂物、灰尘。
项目
10 分
符合 10 分。发现房屋裂缝、起壳、剥 落、变形未及时报告的扣 1 分;发现 雨污水管堵塞或破损、地面破损等附 属设施问题未及时修复的每一处扣 1 分。
合计
100

洁、完备,放置有 3 分 有破损的一处扣 0.5 分。
序。
25
保 10. 物 业 管 理 区 域 内保持清洁,无各
符合 15 分。发现果皮、纸屑、烟头、
洁 类垃圾,各种标识 15 分 塑料袋、积水、乱张贴、乱悬挂等各
标牌清晰完好,无
类垃圾每一处扣 1 分。
服 乱张贴。
务 11. 垃 圾 应 当 集 中
标准内容
分值
评分细则
得分 扣分说明

符合 5 分。灯泡、门窗、标牌等小型
16. 各 项 设 施 设 备

农贸市场管理人员考核评分细则

农贸市场管理人员考核评分细则

农贸市场管理人员考核评分细则
为深入开展整顿和规范市场秩序工作和上级对市场巡场责任制的要求,提高市场聘用管理人员的工作积极性,按照各自分工,从自身建设和管理工作两方面对管理人员进行考核评分。

考核结果与工资挂钩,以累计分数发放年终奖。

一、自身建设(100分)
1、不服从工作分配的,每次扣5分;
2、迟到(10分钟)1次扣2分;
3、早退(10分钟)1次扣2分;
4、擅自离岗一次4分(30分钟要求写出书面说明,超过30分钟作旷工处理);
5、未按规定着统一服装,每次扣5分;
6、无故不参加会议,每次扣5分;
7、无敌不值班或不履行值班职责的,每次扣5分;
8、工作日内由组长对每名组员做好记录的,组长不在由指定的人员落实。

如组员违规不记录或作虚假记录或作虚假记录的,则在组员扣分的同时,记录员减半扣分。

9、未切实履行自己职责,消极怠工,造成一定影响和后果的,发现一次扣10—20分;
10、事假应事先报告,经巡查片组组长同意方可休息,并扣发每天10元的工资及相应比例的各种考核奖;
11、中途请假超过1小时作事假处理。

12、代人考勤,一经发现扣10分;
13、上班(包括清场)期间买菜,作离岗处理;
14、不履行安全管理职责,每次扣5分;
15、上岗时与他人打架、骂人,不过规章、纪律,或玩电脑,玩手机,赌博等,由组长、主任共同协商处理意见后执行。

17。

XX市农贸市场(小菜场)长效管理考核评分表

XX市农贸市场(小菜场)长效管理考核评分表
12.划行归市;摊位和营业房的柜台、货架设置统一;经营设备摆放整齐。(4分)
1.未划行归市的,扣2分;(2分)
2.柜台、货架高度、宽度混乱的,扣1分;(1分)
3.设备摆放混乱的,扣1分。(1分)
13.所有摊位均使用经强制检定合格的计量器具。(2分)
每次抽查5户经营户,发现一件不合格或使用未经强制检定器具的,扣0.4分,扣完为止。(2分)
管理设施(20分)
10.有固定的健康教育宣传栏,内容每两个月更新一次,有控烟内容,并拍照留存备查;设有公平秤、顾客休息专座(2分)
1.未设宣传公示栏或不定期更新,每项扣0.5分;(1分)
2.未设公平秤或顾客休息专座的,每项扣0.5分。(1分)
11.场内统一配置加盖保洁桶(箱),且管理到位。(2分)
未配备或管理不到位的,扣1分,数量明显不足的酌情扣分。(2分)
2.无专人打扫卫生的,扣1分;(1分)
3.通道上发现有1处以上明显异物扣1分,3处以上扣2分,5处以上扣4分;(4分)
4.市场内有明显蜘蛛网或有明显积尘的,扣0.5分,扣完为止。(1分)
2.通道上无乱堆乱放、占道经营、着地剖鱼等现象。(7分)
1.通道发现1处乱堆乱放扣1分,扣完为止;(2分
19.副食品、熟食、豆制品、蛋糕等现场制售行业从业人员持有效健康证上岗并在显著位置公示。(2分)
发现一户不符合要求的,扣1分,扣完为止。(2分)
20.市场建立商品准入制度,落实经营户开展进货台帐登记和索证索票工作,并建立相应的档案。(10分)
1.未实行行业全覆盖的,扣5分;(5分)
2.实地检查中发现一户不齐的,扣1分,最多不超过5分(抽查5家)。(5分)
合计
管理设施(20分)
14.公共消防设施功能完好;消防通道无被占用、无堵塞;消防安全制度健全;市场内无明火。(4分)

浙江省文明示范农贸市场创建标准及评分细则

浙江省文明示范农贸市场创建标准及评分细则
1
现场查看,不符合要求的,扣1分
市场内应设有公共厕所,厕所内干净、卫生
2
现场检查,厕所脏的,扣1分
讲诚信15分
市场管理队伍经过相关知识培训,管理责任落实,队伍素质较高
3
查看培训记录,及管理人员面貌
市场开展经营户信用评价、计量诚信建设,建立信用管理制度和奖惩办法等
2
查看信用管理制度,未开展的,扣2分
市场以每个经营户为单位,建立诚信档案,建立健全信用记录
加分项
小计
总分
查看记录
提升市场检测室的检测能力,进行一定量的定量检测
现场查看检测室是否有定量检测设备
检测情况及时录入电子信息系统,实现实时监管
现场查看电脑,是否录入
使用电子打码秤、消费刷卡机等设施,向消费者提供电子供票
现场查看,经营户使用刷卡机的,得1分;使用电子打码秤的,得2分
大型农贸市场建立主要食品、农产品供求和价格监测体系,建立供需调节和价格预警应急机制
3
水产无挡水设施,扣1分;水产通道有积水,扣1分
无异味10分
市场配套有垃圾集中处理设施
1
现场查看
各摊位统一配置加盖保洁桶
2
现场抽查,发现未配加盖保洁桶的,一家扣0.5分
活禽交易区与其它交易区实行物理隔离,配套有独立的通风、冲洗等设施
2
未物理隔离的,扣一分;为配通风冲洗设施的,扣1分
活禽交易区的销售和宰杀隔离
市场检测情况经监督部门复核比对,误差率不高于5%
2
查看检测复核比对台帐,无此台帐,扣2分;误差率高于5%,扣2分
市场内生食与熟食、待加工和直接入口食品商位分开设立
2
未分开设立的,发现一处扣0.5分
肉类、豆制品和半成品摊位配套有冷藏保鲜设施

区农贸市场长效管理考核办法

区农贸市场长效管理考核办法

区农贸市场长效管理考核办法为进一步贯彻落实市效能建设领导小组关于印发《2020年度市市(区)推动高质量发展走在前列综合考核实施细则》(效能发﹝2020﹞3号)和区政府办《区农贸市场提档升级工作实施方案》(政办﹝2017﹞167号),推进区农贸市场公益性建设,实现农贸市场长效管理,努力把我区农贸市场建设成为提升城市品味与形象的重要窗口,结合深化全国文明城市创建、国家卫生城市创建要求和我区农贸市场实际,制定本办法。

一、指导思想围绕高质量发展要求,以“建设人民满意的幸福城市”为宗旨,突出问题导向,强化系统思维,坚持正向激励和反向倒逼,通过建立健全农贸市场长效管理机制,全面提升农贸市场管理水平,着力保障农贸市场食品安全,创造整洁优美的市场环境,构建“阳光菜篮子”服务体系,树立城市新形象。

二、工作目标通过开展农贸市场长效管理考核,强化市场主办方主体责任,落实镇街属地责任和部门监管责任,鼓励建设智慧型农贸市场,推动农贸市场管理信息化、制度规范化,解决农贸市场证照管理、环境卫生、硬件设施、食品安全、源头可溯、诚信经营、绿色生态等重点难点问题,努力实现农贸市场管理规范、经营有序、服务优质、环境整洁。

三、管理原则(一)属地管理原则。

实行农贸市场属地管理,各镇街在区政府统一领导下,切实加强农贸市场管理工作领导,组织辖区相关行政管理部门依法履行职责,督促农贸市场主办单位落实管理责任。

(二)部门协同原则。

区相关部门按职能分工,各司其职,各负其责,会同各镇街共同做好农贸市场监督管理工作。

(三)市场主体原则。

按照“谁投资、谁受益、谁管理、谁负责”的原则,农贸市场主办方是市场日常管理第一责任人,对农贸市场建设、维护、管理、创建等工作负全责。

四、考核对象(一)各镇人民政府、街道办事处;(二)全区范围内已通过市提档升级考核验收,建成食品快检室且正常开展检测工作的农贸市场。

五、考核依据及内容依据《市农贸市场建设与管理规范》《市智慧农贸市场(“阳光菜篮子”)验收标准》《全国文明城市测评体系》《国家卫生城市标准》《2020年度市市(区)推动高质量发展走在前列综合考核实施细则》《区农贸市场提档升级工作实施方案》,重点考核各镇街属地责任、农贸市场主体责任落实情况。

“星级农贸市场”评比评分标准

“星级农贸市场”评比评分标准
熟食卤品区设施
8
①消费者与熟食卤品店铺之间安装钢化玻璃隔断或设有防虫蝇纱网、透明罩(4分);
②非接触收银或销售人员不接触钱币(2分);
③分别配置洗手、消毒水池和干手设施(2分)
防尘、防蝇、防鼠设施
5
①豆制品、面包糕点、熟食、酱腌菜和其他可直接入口的食品区域,应设置防尘、防蝇、防鼠等设施(4分);②统一设置(1分)
智慧型市场
10
符合智慧型农贸市场要求的加(10分)
合计
55
全面实施冷鲜禽上市的加(35分)
星级经营户评比
15
开展星级经营户评比的加(15分)
消防安全
5
市场内加工区域统一安装管道燃气或全部使用电力加(5分)
节能减排
5
市场统一采购有明确的市场标志、符合国家相关标准的塑料购物袋的加(5分)
公益性
10
市场设立公益性摊位为社会弱势群体提供就业机会的,每设立一个摊位加(1分),10分封顶
“星级农贸市场”评比标准(试行)
考核项目
评比内容
分值
评分标准
扣分及原因说明
(图片可作为附件)
基础设施(120)
出入、通风和采光
5
①3000平方米以上的大型农贸市场出入口应不少于3个;②其余市场不少于2个(1分);③通风良好(2分);④采光良好(2分)
地面和排水
10
①使用防滑地砖(5分);②地面有一处破损未及时维修扣(1分);③主排水通道应采用沉井式暗渠(暗管)排水(2分)排水沟深度不少于0.2m,宽度不少于0.25m(1分);④外露部分设格栅盖板,格栅间缝隙不超过0.01m(1分);⑤出口处设防鼠隔离网(1分)
市场经营
秩序管理(95)

农贸市场品质提升专项工作考核评分表

农贸市场品质提升专项工作考核评分表
2
18、农贸市场应严格落实食品进场查验制度。①市场开办单位应当设置档案专柜,审查入场经营户的经营资格,建立入场经营户档案,如实记录销售者名称或姓名、营业执照或身份证号码、食品经营许可证、联系方式、地址、销售食用农产品主要品种、进货渠道、产地等信息,一户一档,利用专柜集中保管,并及时对档案进行更新,保证其准确性、真实性,保证食用农产品可追溯;市场开办单位要设置进货查验专用档案盒,查验供货者的许可证和食品合格的证明文件,并集中保存复印件。②市场经营户凭食品来源有效票证进入市场经营。有效票包括:记载有供货方单位名称、地址、联系电话并加盖供货方单位公章的进货发票或进货单;有效证包括:供货单位或生产厂家的营业执照、食品生产加工许可证、经营许可证复印件,复印件需加盖供货单位公章。食品经营户销售的食品应根据消费者的要求出具合法的销售凭证。③市场开办单位应当严格检查场内经营户进场销售食品的有关凭证(包装食品的质量合格证明、禽畜类食品的检疫检验合格证、熟食品的有效进货票据),符合要求方可进场经营销售,否则应予退市并报告执法部门。
2
24.农贸市场应规范保洁管理流程,管理和维护好场内公共厕所。免费提供洗手液,在每个厕间内免费提供纸巾;应配备专人管理,并设置公厕管理制度牌,公示作业单位、责任人、电话等信息;应有足够经费保障人员管理费和设备维护费,确保公厕内无积水、无臭味、通风良好、无垃圾杂物,卫生整洁,冲洗设备完好,纸巾和洗手液等消耗品供应充足。
2
21.农贸市场开办单位要按市场清扫保洁面积、人流和物流等情况设定保洁标准,按照设定的标准配足经费,做好保洁方案,按程序确定专业清扫保洁公司,配足保洁员。在营业时段实施巡回保洁,地面全日保洁,摊前、摊底、摊后垃圾随扫随清,下水道畅通并定期冲洗,全天候保持营业场所和周围环境干净整洁,无积水、无垃圾堆积、无杂物堆放;不得在市场设施上乱搭挂、乱张贴;收市后,及时对市场进行彻底的清扫、冲洗和垃圾清运,做到垃圾日产日清。
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2
17
文明规范,诚信经营。
存在打架斗殴、聚众赌博、强买强卖、赤膊经营等不文 明现象的,扣0.5分/例。
3
第三部分:加扣分(各项累加,最高加/扣10分)
序号
加扣分内容
加扣分标准
得分
1
被市级以上单位认定为创新工作、举办现场会或通报表彰的,予以加分。
市级1分,地市级2分,省 级以上3分,最多加3分。
2
推行农产品质量安全智慧电子追溯体系建设的,予以加分。
加1分。
3
获评省级放心农贸市场、三星级文明规范市场的,予以加分。
加5分。
4
推行“标准化”管理模式的,予以加分。
加2分。
5
完成浙江省农贸市场综合监管平台信息录入工作的,予以加分。
加2分。
6
村居(社区)举办市场实行委托管理的,予以加分。
加2分。
7
关停临时便民市场的,镇街年终考核予以加分。
加1分/家。
序号
义乌市农贸市场长效管理考核评分标准
第一部分:基础分(共30分)
序号
考 核 内 容
考 核 标准
分值
扣分
1
市场摊位布局合理,功能配备齐全。
布局明显不合理,管理室、检测室、公共卫生间等缺 失的,酌情扣分。
2
2
建立食品安全、市场管理、消防等集贸市场管理 制度、工作规范并上墙。
制度未制疋的本项不得分,未上墙或制度不全的酌情 扣分。
存在乱堆乱放、占道经营、超摊经营、地面垃圾、车辆 乱停放、私拉乱接、场内积水、乱倒污水、乱张贴、舌L涂写,垃圾不分类的,酌情扣分。
10
9
周边环境整洁,无乱停车、流动摊贩和马路市场。
存在相关情况的,每项扣1分。
3
10
电子屏、公平秤等设施维护良好、运行正常。
发现一处异常扣0.5分。
2
11
公共厕所设施完善、保洁到位,无明显异味。
3
3
配备专人负责食品安全管理工作,建立食品质量安 全追溯体系,健全索证索票制度。
未配备专人的,扣5分;肉类、熟食等食品,直接接 触食品的工具、容器和包装材料等食品相关产品要求 索证索票并建立台账,无台账的本项不得分,台账记 录不完整的扣0.5分/户。
6
4
设立规范的市场快速检测室(可集中检测),建立 检测台账、不合格食品和农产品处理台账。
加扣分内容
加扣分标准
得分
8
市场在全国文明城市创建等活动中失分扣分的,予以扣分。
扣10分。
9
市场因“脏乱差”或违法经营被媒体、群众曝光引起不良影响的,予以 扣分。
市级3分,地市级5分,省 级以上10分,最多扣10分。
10
市场经营户因短斤缺两、使用“作弊秤”等被消费者投诉或被有关部门 查实的,予以扣分。
3
3
固定经营户有营业执照并亮照经营。
未办执照扣0.2分/户,未亮照扣0.1分/户。
3
4
不得销售活禽,肉类有检疫证明,禽类“杀白”上 市且带脚环销售。
发现销售活禽、肉类未检疫、禽类未“杀白”或“杀白” 无脚环的,本项不得分。禽类有脚环但与产品分离的, 扣0.5分/摊。
5
5
在显着位置展示诚信主题、核心价值观、“讲文 明树新风”等公益广告,张贴禁分。
11
市场经营户因食品安全问题、以次充好等被有关部门查实的,予以扣分。
每案扣1分,最多扣5分。
12
市场管理方或经营户无故缺席会议,不及时上报信息、统计报表、工作 总结等各类数据材料的,予以扣分。
每人、每次扣0.5分,最多 扣5分。
13
阻挠考核,谩骂测评人员或发生纠纷的,予以扣分。
5
序号
考 核 内 容
考 核 标准
分值
扣分
13
熟食、冷冻食品等行业配备“防尘、防蝇、防腐” 设施。
“三防”措施落实不到位的,扣0.5分/户。
5
14
熟食从业人员穿戴工作服、工作帽、口罩,生熟 不混放,窗口货款分离。
窗口货款不分离的、用手直接接触食物、“三白”未落 实、生熟混放的,扣0.5-1分/户。
5
15
公益广告每个市场不少于5条,每少1条扣1分,无禁 烟标志标识扣1分,发现吸烟扣0.1分/人次。
5
6
不出售过期、变质、伪劣及“三无”食品。
每发现一件相关食品扣1分。
5
7
禁止销售或在经营活动中使用未取得工业产品 生产许可证的食品相关产品。
发现违规销售或使用的扣0.2分/户。
2
8
市场环境整洁有序,垃圾清运及时、分类收集。
扣5分。
14
不执行规范管理要求、不服从职能部门指导管理的,取消评优评先资格; 出现重大食品事故、安全事故以及其他重大情形的,实仃考核一票否决。
每年不少于4次,每少一次扣0.5分。
2
第二部分:检查分(共70分)
序号
考 核 内 容
考 核 标准
分值
扣分
1
市场内外建筑、设施维护及时,形象良好。
发现明显污渍、破损的,扣0.5分/处。
2
2
市场排水管网建设合理、到位,实行雨污分流。
管网建设不到位、未实行雨污分流的,本项不得分;雨 污分流不到位,市场内外地面有污水的,扣0.5分/处。
保洁不到位的,扣1-3分,设施维护不到位的,扣1-2分,异味严重的,扣1-2分。
5
12
落实食品检测制度,按照规定项目数量、批次、 比例要求开展检测,及时公示检测结果。
每日快速定性检测项目不少于5种,不少于15批次,非农 残检测比例不少于30%未达要求扣1-3分。无食品检测 结果公示栏、结果未公示、公示内容过期的,扣1-3分。
6
6
建立咼效便捷的投诉处理机制,便民设施齐全。
未设置意见相(本)、投诉电话、顾客休息椅的,扣
0.5-3分。
3
7
建立市场经营户一户一档。
未建档的,本项不得分;经营户基本信息、商品质量 安全承诺书、消防安全承诺书、诚信经营承诺书、摊 位租赁合同等内容不齐全的,扣0.5-2分。
2
8
针对经营户开展食品安全、诚信经营等培训。
从事直接入口食品的相关从业人员必须持有有 效健康证且“人与证”相符,在显着位置公示。
无健康证或过期、“人与证”不相符的,扣0.5分/户, 未在显着位置公示的,扣0.2分/户。
5
16
市场建立强检计量器具档案(台账和检定合格 证),经营户均使用经强制检定合格的计量器具。
使用不合格或未经强制检定计量器具的,扣0.1分/台; 发现“作弊秤”或存在缺斤短两行为的,本项不得分; 未建档案扣1分。
未设立检测室(集中检测)或建立台账的,本项不得 分,台账记录不完整的,扣1-3分。
6
5
市场消防设施配备合理,消防通道、消防设施管 理到位,每月进行检修保养并做记录。
消防设施未配备的,本项不得分;配备明显不足或不 合理及占用、堵塞、封闭消防通道的,扣3-5分;检 修保养不到位、记录不完整的,扣1-3分。
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