网格化管理 组团式服务
政协关于网格化管理组团式服务工作推进情况专项民主监督报告范文

政协关于网格化管理组团式服务工作推进情况专项民主监督报告范文一、工作推进情况“网格化管理、组团式服务”,就是将管辖地域划分成若干个网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,同时,通过整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
我市于2022年7月份开展部署“网格化管理、组团式服务”工作,今年7月份在全市范围内正式开展工作以来,已初步形成“网格化管理、组团式服务、综合性平台、梯队型处置”机制,取得了一定的成效,主要体现在以下几个方面:(一)搭建平台,成立中心。
目前全市17个镇(街)社会治安综合治理工作中心已统一更名为社会服务管理中心,在原有综治、信访、司法等8个组成部门的基础上,将党员服务中心、便民服务中心、社区公共服务中心、计生服务中心、城管服务中心的窗口统一纳入镇(街)社会服务管理中心,设置服务大厅,建起一站式办理的窗口。
全市89个社区建立了“一办二室一窗口”(即综治办、警务室、调解室和综治接待窗口)格局的社会服务管理中心。
建立了网格化管理信息平台,各镇(街)落实网格化服务管理负责人,各社区均配备专职信息输入员。
二、存在的主要问题“网格化管理、组团式服务”工作是社会管理创新的一项新生事物,我市目前仍处于探索起步阶段,从监督的情况看,主要存在以下五个方面的问题:(一)社区服务管理中心建设不平衡。
网格化管理重点在网格,关键在社区。
我市96个社区软硬件建设情况不平衡,导致依托社区建设的网格化管理工作受影响。
区划调整前由乡镇转化过来的社区,基础设施齐全,人员配备到位,社区服务完善,带动网格化管理工作的有序开展,如虹桥镇南岳社区社会管理服务中心窗口服务事项齐全,工作有序开展,办事群众络绎不绝;而新建的部分社区因为办公场地限制未能正常开展工作,办公人员仅仅是应付检查时临时坐岗而已,为群众办事更是无从谈起。
社区服务管理中心功能实现情况不一。
由于各职能部门下放的权限和社区运行情况不同,不同社区的办事项目和功能实现不同,如城南街道南山社区服务项目已达46项,涵盖土地、房产、医疗、计生、党建等方方面面;而一些社区工作内容重心主要还是停留在综治、消防、新居民管理等方面,在社区党建、计生服务、社会组织管理等其他社区工作尚未出实效。
网格化管理组团式服务总结

网格化管理组团式服务总结网格化管理是一种组团式服务的管理模式,通过将城市划分为不同的网格,分配专门的网格员进行管理和服务,实现了对城市管理的全覆盖。
这种管理模式既能够提高城市管理的效率和质量,又能够增强政府与民众之间的沟通和互动,实现了城市管理和社区服务的有机融合。
下面将对网格化管理组团式服务进行总结。
首先,网格化管理组团式服务实现了城市管理的全覆盖。
传统的城市管理模式往往是以街道或社区为单位进行管理,而网格化管理将城市划分为更小的网格,每个网格都有专门的网格员负责管理和服务。
这样的划分可以让城市管理更加精细化,每个网格都能够得到有效的管理和服务。
另外,网格化管理还可以将城市管理的任务分解给不同的网格员,提高了管理的效率和质量。
其次,网格化管理组团式服务促进了政府与民众之间的沟通和互动。
网格员是政府与居民之间的桥梁,他们常年在网格中工作,了解居民的需求和问题,并及时向政府反馈。
政府通过网格员与居民进行沟通和互动,可以更加准确地了解居民的意见和建议,及时解决居民的问题。
而居民也可以通过网格员向政府表达自己的需求和意见,获得更好的服务和支持。
再次,网格化管理组团式服务提高了社区服务的质量。
社区是居民的家园,是他们生活和工作的地方,对于社区的服务质量要求非常高。
网格化管理将城市划分为不同的网格,每个网格都有专门的网格员负责管理和服务,这使得社区居民能够得到更加个性化和精细化的服务。
网格员通过常年的工作和了解,能够更好地把握居民的需求和问题,提供更加贴近居民的服务。
此外,网格化管理组团式服务还能够提高城市管理的应对能力。
城市面临着日益复杂和多样化的管理问题,传统的管理模式往往很难应对这些问题。
而网格化管理将城市划分为不同的网格,每个网格都由专门的网格员负责管理和服务,这可以提高管理的灵活性和适应性,更好地应对各种复杂情况。
最后,网格化管理组团式服务推动了城市社区的发展和治理能力提升。
通过网格化管理,政府与居民实现了更加紧密的联系和互动,加强了政府与居民之间的合作,实现了城市社区的共同治理。
网格化管理组团式服务

网格化管理组团式服务随着我国城市化进程的持续推进,各地城市面积不断扩大,城市人口数量日益增加,城市功能也逐渐多元化,城市管理的难度也越来越大。
在这种背景下,化整为零、分区开展全面网格化管理,已经被城市管理者视为一种有效手段,成为了当前城市管理中的热点话题。
网格化管理的实施,旨在通过合理的统筹规划、分级管理、定位服务,构建精准、高效、便民的服务体系,进一步完善城市管理、提升城市品质、增强城市竞争力。
一、网格化管理背景随着我国城市化进程的不断加速,城市面积不断扩大、人口数量不断增加,城市管理的难度也逐渐加大。
而传统的城市管理方式,主要以分层管理和各类部门的管理为主。
分层管理方式,由市、区、街道、社区、网格化四级管理组织机构构成,但这种传统的分层管理方式在城市化发展中已经无法适应当前的管理需求,存在如下缺点:1、信息传递效率低:从市、区、街道、社区、网格逐层传递信息,往往因为中间环节太多而出现信息丢失、时间延误等问题。
2、管理效果不明显:由于管理组织机构繁琐,每个环节需要同时考虑多项任务的完成,难免出现执行力不够、管理效果不明显的问题。
3、服务区域不明确:每个管理组织机构需要对应多个服务区域,导致服务不精准、不到位等问题。
为了改善这些问题,城市管理者开始注重对网格化管理组团式服务的关注,并逐步提出了推进网格化管理的具体方案,即加强网格化管理组团式服务的建设,把城市管理从分层转向分区,构建高效精准的城市管理新模式。
二、网格化管理及其服务的概念网格化管理,是一种分级管理、定位服务管理方式。
它是将城市划分成各个网格,每个网格对应一个网格管理员,按照网格级别,由下至上,形成完整的网格管理体系。
网格化管理的目的是为了提升城市管理效率、服务质量和工作效率,为城市市民提供更精准、更高效、更优质的服务。
网格化管理的服务,主要包括以下几方面:1、安全服务:网格化管理员通过对网格中的安全隐患、矛盾纠纷等问题的掌握,及时向公安机关反馈,承担网格防范、巡逻、检查等工作,提高社区安全防范水平。
“网格化管理、组团式服务”工作制度

“网格化管理、组团式服务”工作制度团队工作制度一、团队工作的主要内容1、向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。
2、定期不定期走访网格内群众、企业,收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。
3、搞好上情下达和下情上传,及时向村(社区)党组织反映群众的诉求、意见和建议。
4、协调解决群众所难,说服解释群众所疑,积极做好群众的稳定工作。
正确引导群众弘扬美德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境。
5、定期和按需为群众开展健康服务。
6、发挥团队优势,为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。
向群众提供就业、发展信息,引导、帮助群众创业创新。
7、开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。
8、完成“网格化管理、组团式服务”其他各项任务。
二、团队工作形式1、定期开展集中进网格走访活动,每一服务团队成员联系一定数量的农户,原则上每季度首月的1至15日集中走访一遍网格内所有的农户,并将走访情况于16日前报村(社区)党组织。
紧急情况、重大情况随访随报。
2、由联户队员开展日常信息采集,并做好与团队的联络工作。
联户队员为团队日常信息采集的基点、团队日常工作的前站和窗口。
3、通过队员联户的日常性、团队定期进网格的针对性,为群众持续提供需求服务。
4、团队定期召开工作例会,原则上为每月的16日,遇重要或紧急事由的,由团队组长及时召集团队成员召开会议,分析研判相关事项。
三、团队工作纪律(一)六不准1、不准弄虚作假,欺骗组织和群众,更不准虚报瞒报。
2、不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。
3、不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害群众利益。
4、不准泄露群众、企业的隐私和机密,确保信息安全。
5、不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论,不搬弄是非。
6、不准无故缺席团队开展的工作。
(二)六不让1、不让上级布置的工作在我手中延误。
网格化管理、组团式服务 是啥意思

网格化管理、组团式服务是啥意思
网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。
通过加强对单元网格的部件和事件巡查,建立一种监督和处置互相分离的形式。
城市网格化管理是一种革命和创新。
首先,它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题;第二,它是管理手段数字化,这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上,保证管理的敏捷、精确和高效;第三,它是科学封闭的管理机制,不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程,而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环,从而提升管理的能力和水平
组团式服务即根据网格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
网格化管理,即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。
组团式服务,即根据网格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
1。
网格化管理组团式服务

网格化管理组团式服务概述网格化管理组团式服务是一种基于网格化管理思想的服务模式,旨在为城市居民提供更加高效、便捷的社区服务。
该服务模式通过划分城市为若干个网格,将社区服务资源进行集聚和协调,提供更加精细化、个性化的服务。
背景随着城市化进程的不断推进和人口规模的增长,传统的社区管理方式已经难以满足居民的需求。
传统的社区管理主要依靠居委会、物业公司等中心化机构来提供基础服务,由于资源分散、信息不对称等问题,往往导致服务质量较低、效率较低。
因此,引入网格化管理组团式服务能够更好地提升社区服务质量和效率。
网格化管理组团式服务的特点1.精细化服务:网格化管理将城市划分为若干个网格,每个网格由一个服务组团负责管理。
这样可以实现对每个网格的精细化管理,根据不同网格的特点和需求,提供个性化的服务。
2.信息共享:网格化管理通过建立信息平台,实现城市内部和组团之间的信息共享。
这样可以充分利用资源,避免重复投入,并提高服务的响应速度和质量。
3.社区参与:网格化管理鼓励居民积极参与社区服务,提供意见和建议。
这样可以增加居民参与感,促进社区和谐发展。
4.应急响应:网格化管理可以快速响应突发事件和应急情况,通过紧密的网络联系和相互支持,实现快速响应和协同处理。
网格化管理组团式服务的优势1.提供个性化服务:网格化管理能够根据不同网格的特点和需求,提供个性化的服务,满足居民多样化的需求。
2.提高服务效率:通过信息共享和资源集聚,网格化管理能够提高服务的响应速度和质量,提升服务效率。
3.增加居民参与感:网格化管理鼓励居民积极参与社区服务,让居民参与到社区治理中,增加居民的参与感和归属感。
4.快速应对突发事件:网格化管理可以快速响应突发事件和应急情况,通过紧密的网络联系和相互支持,实现快速响应和协同处理,提升城市应急管理能力。
网格化管理组团式服务的实施步骤1.划分网格:根据城市规模和特点,将城市划分为若干个网格。
2.成立服务组团:为每个网格成立服务组团,负责网格内的社区服务管理。
什么是网格化管理及目的、意义、方式、思想、问题

什么是网格化管理及目的、意义、方式、思想、问题1.什么是“格化管理、组团式服务”工作?格化管理,即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干格状的单元,并对每一格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。
组团式服务,即根据格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对格的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
格化管理、组团式服务,就是依托信息格技术建成的一套比较精细、准确、规的综合管理服务系统,政府通过这一系统,为辖区居民提供主动、高效、有针对性的服务,从而提高公共管理、综合服务的效率。
2.为什么要开展“格化管理、组团式服务”工作?当前,我街道经济社会发展正处于发展黄金期和矛盾凸显期,在大建设、大发展的同时,把握群众需求的多样性、群众利益的多元化,化解矛盾纠纷、维护社会稳定;通过提供有力的公共服务,推进以改善民生为重点的社会建设,巩固党的执政基础,都是街道需要面对和解决的关键问题。
“格化管理、组团式服务” 是我街道坚持科学发展、完善社会管理与服务的一个具体实践,是坚持和谐发展、促进社会持续稳定的一个制度创新,是改善民生、加强基层政权建设的一个有效载体,是固本强基、进一步密切党群干群关系的一个重要机制。
3.开展“格化管理、组团式服务”工作目的何在? 开展“格化管理”工作的目的,就是要把此项工作与加快转型升级、推动我街经济大发展结合起来;与以人为本、改善民生,为民办实事、办好事结合起来;与整合各方资源、创新社会管理服务机制,维护社会平安稳定结合起来。
通过这项工作,努力在基层建立全覆盖、全方位、全过程的动态管理服务机制。
4.开展“格化管理”工作的指导思想是什么? 以党的十七大和十七届四中全会精神为指导,以建立健全为民服务的长效机制为目的,以街道党政领导、机关党员干部、社区(村)两委成员、居民组长、党员、社区积极分子、楼栋长、联络员、信息员、辖区民警等为主体,以属地化、社会化、信息化为前提,坚持条块结合,以块为主,积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的格体系,真正实现党组织核心作用更加突出,行政管理更加有效,资源配置更加合理,党群关系更加密切,社会更加和谐的工作目标,为全面推进桔洲经济社会又好又快发展提供坚强的组织保证和广泛的群众基础。
(全国基层党建创新典型案例一)全面推行“网格化管理、组团式服务”工作

全面推行“网格化管理、组团式服务”工作中共舟山市委组织部舟山市位于浙江省东北部,是我国唯一以群岛设市的地级行政区划,素有“东海鱼仓”和“祖国渔都”之美称,人口96万多。
为深化拓展党员联系和服务群众制度、进一步密切党群干群关系、不断强化基层组织社会管理和公共服务的能力、努力巩固党在基层的执政基础,舟山市在2007年底普陀区桃花镇先行试点的基础上,2008年8月按照“网格化定位、组团式联系、多元化服务、信息化管理、全方位覆盖、常态化保障”的要求,在全市全面推行了“网格化管理、组团式服务”工作,形成了“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动”的基层工作新格局,创新了党在基层的执政方式。
一、背景与起因近年来,舟山市认真贯彻落实省委、省政府的决策部署,大力发展海洋经济,全市经济社会发展取得了明显进步。
同时,随着经济的快速发展和改革的深入推进,我市与全国其它地方一样,基层组织的工作基础发生了深刻的变化,党在基层的执政方式和执政能力面临新的挑战。
1、基层党建工作的发展,需要我们坚持继承与创新相结合,不断提高服务群众的意识和实效。
近年来,舟山市始终以改革创新的精神,大力加强党的基层组织建设,把提高党员素质能力、发挥党员主体作用作为关键环节,进行了坚持不懈地探索。
2003年,我们开展了以“把党员培养成致富能手,把致富能手培养成党员,把党员致富能手培养成村干部”为主要内容的基层党建“三培养”活动,其核心是如何带领群众、服务群众的问题,是解决基层党组织骨干的能力问题。
2005年,在保持共产党员先进性教育活动中,开展了以“党群联心、共创和谐”为主题的党员联系和服务群众工作,其目的在于充分发挥基层党员尤其是无职党员的作用,密切党与群众的血肉联系,及时解决群众的实际问题。
但是随着联系和服务工作的深化,个体服务能力有限与群众需求日益提高的矛盾也愈显突出。
为此,我们必须以群众的需求为导向,进一步转变基层党员干部的工作作风,切实提高综合性的联系和服务能力,为群众提供更多更好的服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
网格化管理组团式服务
浙江舟山是我国唯一以群岛建制的地级市,有“渔都港城、海天佛国”之美誉。
为加强社会管理服务,构建基层治理新模式,探索新时期群众工作新机制,2008年8月起舟山市全面推行“网格化管理、组团式服务”工作,形成了“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动”的基层工作新格局。
细分管理服务单元,实现治理结构网状化。
根据社区(村)所辖范围、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况,合理设置网格。
渔农村一般以100到150户为一网格,城市社区规模适当扩大。
把全市43个乡镇(街道)划分为2360个管理服务网格,每个网格配备相对固定的管理服务团队,形成覆盖城乡、条块结合的管理服务体系。
以网格为基础,调整基层党小组的设置,把同一网格内的联户党员编入一个党小组,形成了“一网格+一党小组”的组织架构,使基层组织和广大党员联系服务群众的层次更加清晰、任务更加明确、覆盖更加全面。
整合基层组织资源,实现组团人员最优化。
将党务、行政、群团、“两代表一委员”,包括民间社会力量等方方面面的资源整合起来,组建常规服务团队,一般每个团队配备5-7
名成员。
每个服务团队通过上门走访、电话联系、召开座谈会等形式,对每一网格内的群众实施全方位跟踪服务,及时反馈民情,妥善处理民难。
发挥职能部门、基层群众和社会团体中专业人才作用,组建法律、家政、医疗等专业服务团队,为群众提供便捷、快速、专业的服务。
建立民情研判机制,实现基层管理民主化。
各乡镇(街道)、社区(村)通过组织“干部听民声、共说连心话”,“民情通议事会”、“民心凝聚推进会”,集中梳理分析群众提出的热点、难点问题,畅通民意、集中民智,关注民生,提高了基层管理的民主化水平。
以群众满意为衡量标准,推行民情办理评价机制,对为民服务的每一事项实行“一事一诺一评价”,全程公示服务事项办理进度和效果,并采取群众和网格服务团队双向打分,拓宽为民服务群众满意度评价渠道。
搭建信息管理平台,实现管理服务高效化。
以全市“网格化管理、组团式服务”信息管理系统为依托,群众诉求汇集到服务平台后,系统即自动受理,并按内容分类和流转程序传递给各职能部门限时办结,办结情况通过平台以短信方式或服务团队反馈给当事人。
同时,实施网上民情日志点评制,服务团队成员撰写民情日记,定期通过信息平台记录、上传联系和服务群众情况,并采取乡镇联系领导、分管领导和主要领导三级点评,推动服务承诺事项落实。
“网格化管理、组团式服务”作为基层党建、社会管理
和群众工作的一种全新模式,在密切党群干群关系、维护社会和谐稳定、推动基层民主政治建设等诸多方面,都起到了积极的作用,取得了实实在在的成效,赢得了群众的真诚拥护和支持。
(责任编辑:单庆)。