商户管理制度初稿
商城商户管理制度范本
商城商户管理制度范本第一章总则第一条为规范商城商户经营行为，维护商城经营秩序，保障消费者权益，根据国家相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于商城的商户（以下简称“商户”）。
商户应严格遵守本制度，依法经营，文明经商。
第三条商城管理方（以下简称“管理方”）负责监督、执行本制度，对商户进行管理和服务。
第二章商户基本要求第四条商户应具备合法的经营资格，持有国家相关部门颁发的工商营业执照、税务登记证等证件，并在商城内亮证经营。
第五条商户应按照商城规定租赁经营场所，并按照合同约定使用、维护经营设施。
第六条商户应遵守国家的法律法规，不得从事非法经营活动，不得销售假冒伪劣商品，不得侵犯他人知识产权。
第七条商户应按照商城的要求，统一形象、统一标识，保持经营环境的整洁和美观。
第三章商品质量管理第八条商户应保证所售商品的质量，不得销售质量不合格、过期、变质的商品。
第九条商户应按照商城的要求，对所售商品进行明码标价，不得虚假宣传，不得误导消费者。
第十条商户应严格执行国家关于商品退换货的规定，为消费者提供便捷的退换货服务。
第四章服务与管理第十一条商户应遵守商城的服务规范，提供热情、周到的服务，维护商城的声誉。
第十二条商户应配合管理方的管理工作，接受管理方的检查、监督。
第十三条商户应按时足额缴纳各项费用，包括租金、水电费、物业费等。
第十四条商户应自觉维护商城的安全，遵守消防安全规定，配备必要的消防设施，确保消防通道畅通。
第十五条商户应自觉维护公共卫生，定期清理经营场所，确保卫生整洁。
第五章违规处理第十六条商户违反本制度的，管理方有权采取以下措施：1. 给予警告，要求商户改正；2. 限制商户经营活动，直至解除合同；3. 向相关部门举报，依法予以处理。
第十七条商户严重违反国家法律法规的，管理方应立即向相关部门报告，依法予以处理。
第六章附则第十八条本制度自发布之日起生效，解释权归管理方所有。
第十九条管理方有权根据国家法律法规和商城实际情况，对本制度进行修改和完善。
商户管理制度模板
商户管理制度模板第一章总则第一条为了加强商户管理，规范商户经营行为，维护市场秩序，保障消费者权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内各类市场、商场、购物中心、步行街等商户集中区域。
第三条商户管理应当遵循公平、公正、公开、便民的原则，充分发挥市场调节作用，促进商户合法经营，繁荣市场。
第四条商户管理职责由市场主办方、物业服务企业或者相关部门承担，负责对商户进行日常管理、服务、指导和监督。
第二章商户登记与管理第五条商户开展经营活动，应当向市场主办方、物业服务企业或者相关部门进行登记，并提交下列材料：（一）营业执照副本或者其他合法身份证明；（二）经营者身份证明；（三）经营场所证明；（四）与经营有关的法律法规规定的其他材料。
第六条市场主办方、物业服务企业或者相关部门应当在收到商户登记材料之日起五个工作日内完成审核，并对符合条件的商户予以登记，发放商户证。
第七条商户证是商户在市场内经营的有效凭证，商户应当妥善保管，不得转让、涂改、伪造或者冒用。
第八条商户变更经营范围、经营期限、经营者等事项的，应当提前向市场主办方、物业服务企业或者相关部门办理变更手续。
第九条商户终止经营的，应当向市场主办方、物业服务企业或者相关部门办理注销手续，并交回商户证。
第十条市场主办方、物业服务企业或者相关部门应当建立商户信息管理系统，对商户的基本信息、经营状况、违规行为等进行记录和公示。
第三章经营行为规范第十一条商户开展经营活动，应当遵守国家法律法规，诚信经营，公平竞争，不得有下列行为：（一）制售假冒伪劣商品；（二）虚假宣传，误导消费者；（三）强制交易，侵害消费者权益；（四）违规排放污染物，影响环境质量；（五）的其他法律法规禁止的行为。
第十二条商户的商品和服务应当符合国家质量标准，不得销售国家明令淘汰或者禁止销售的商品。
第十三条商户应当合理定价，不得有以下价格违法行为：（一）擅自提高或者降低商品价格；（二）虚构原价，虚假优惠；（三）的价格欺诈行为；（四）的其他价格违法行为。
商户规章管理制度
商户规章管理制度第一章总则第一条为规范商户经营行为，维护商户形象，提升服务质量，制定本规章管理制度。
第二条本规章管理制度适用于公司下属所有商户，在商户经营过程中必须严格遵守。
第三条商户经营必须遵循诚信经营原则，不得违反法律法规、国家政策和社会公德。
第四条商户必须按照公司要求进行装修、布局和经营活动。
不得私自改动，且必须取得公司相关部门的批准。
第五条商户必须保持店面卫生整洁，严禁乱堆放物品、乱涂乱画，保证店内环境整洁舒适。
第二章经营管理第六条商户必须按照公司规定的营业时间经营，不得违规停业、提前打烊。
第七条商户必须遵循价格诚信原则，不得擅自哄抬物价、欺骗顾客，严禁以次充好、以假乱真。
第八条商户必须遵守守则，不得涉嫌倒卖假冒伪劣产品，不得销售国家明令禁止销售的商品。
第九条商户必须保证所售商品品质优良、健康安全，严格按照产品标准执行，确保产品质量符合国家标准。
第十条商户必须保证所售商品信息真实有效，不得虚假宣传，不得误导顾客，不得恶意夸大商品功能。
第十一条商户必须积极响应公司市场推广活动，不得私自打折、降价或进行其他擅自促销活动。
第十二条商户必须合理布局商品，维持店内整洁，确保货架摆放整齐，商品陈列美观。
第十三条商户必须规范收银清点，保证正确找零、妥善保管现金，防止走失、遗失或被盗。
第十四条商户必须做好店内员工培训，提高服务水平，规范员工着装和仪容，提升服务质量。
第十五条商户必须做好财务管理，及时向公司汇报收入情况，确保财务透明，无违规操作。
第三章安全防范第十六条商户必须配备消防器材，维护店内消防通道畅通，确保消防安全。
第十七条商户必须加强防盗防骗意识，加强门店安保工作，预防盗窃、抢劫等案件的发生。
第十八条商户必须保证店内设施设备良好状态，及时维修故障设备，确保店内安全。
第十九条商户必须做好食品卫生安全管理工作，符合国家食品卫生安全标准，确保食品安全。
第四章行为规范第二十条商户必须尊重员工权益，不得违法用工、欺压员工，提高员工待遇，维护员工利益。
商户管理制度
商户管理制度第一章总则第一条本制度旨在规范甲乙双方的商务行为，确保双方权益，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于甲乙双方在商务活动中的所有事项，包括但不限于商品交易、服务提供、支付结算等。
第二章甲乙双方的基本信息及权利义务第三条甲方权利与义务：1. 甲方应按照约定向乙方提供商品或服务。
2. 甲方应保证商品或服务的质量，符合国家或行业的相关标准。
3. 甲方应按照约定时间交付商品或完成服务。
4. 甲方应妥善保管乙方的个人信息，不得泄露给第三方。
第四条乙方权利与义务：1. 乙方应按照约定向甲方支付相应的费用。
2. 乙方应合理使用甲方提供的商品或服务，并遵守相关的使用规定。
3. 乙方应提供准确的个人信息，并保证其真实性。
第三章赔偿方式及免责条件第五条甲方因违反本制度导致乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。
赔偿方式可以包括但不限于返还已收款项、支付违约金、赔偿直接损失等。
第六条乙方未按约定支付费用或提供信息的，应承担相应责任。
第七条甲方在以下情况下不承担赔偿责任：1. 甲方履行了本制度项下的义务，但乙方未履行相应义务。
2. 损失是由于乙方故意或重大过失造成的。
3. 损失是由于不可抗力因素导致的。
第四章争议解决第八条双方因本制度履行发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第五章保密协议第九条双方在商务活动中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等，应予以严格保密。
泄露秘密给对方造成损失的，应承担赔偿责任。
第六章终止和解除条件第十条在以下情况下，甲乙双方可以终止或解除本制度：1. 双方协商一致。
2. 因不可抗力导致无法履行本制度。
3. 一方严重违反本制度，对方给予必要期限仍未改正。
第七章附则第十一条本制度自双方签字或盖章之日起生效。
第十二条本制度一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
公司商户管理制度模板
第一章总则第一条为规范公司商户管理，保障公司利益，维护市场秩序，提高商户服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有商户，包括但不限于合作伙伴、供应商、代理商等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以合同法律为准绳，确保商户与公司之间的合作关系和谐稳定。
第二章商户准入与退出第四条商户准入条件：1. 具有合法的营业执照和经营范围；2. 具有良好的商业信誉和口碑；3. 符合公司业务发展需求，具备较强的市场竞争力；4. 接受公司的管理和监督，遵守国家法律法规及公司规章制度。
第五条商户退出机制：1. 违反国家法律法规及公司规章制度，经警告无效者；2. 无法满足公司业务发展需求，影响公司利益者；3. 商户自愿退出，并提前向公司提出申请。
第三章商户管理第六条商户需遵守以下管理规定：1. 严格遵守国家法律法规及公司规章制度，不得从事违法经营活动；2. 诚实守信，不得虚假宣传、欺诈消费者；3. 保障产品质量，不得销售假冒伪劣商品；4. 严格按照合同约定履行义务，按时支付相关费用；5. 不得损害公司名誉，不得泄露公司商业秘密；6. 积极参与公司组织的各类活动，共同提升公司形象。
第七条公司对商户进行以下管理：1. 定期对商户进行审查，确保商户资质合法；2. 对商户进行业务培训，提高商户服务质量和市场竞争力；3. 建立商户档案，记录商户经营状况；4. 加强与商户的沟通与协调，及时解决商户在经营过程中遇到的问题；5. 对违反规定的商户，依法依规进行处理。
第四章责任与义务第八条商户责任：1. 按时履行合同约定的义务；2. 保障消费者权益，对商品质量负责；3. 维护公司形象，不得损害公司利益；4. 遵守国家法律法规及公司规章制度。
第九条公司义务：1. 为商户提供必要的支持和服务；2. 保障商户合法权益，维护市场秩序；3. 定期对商户进行培训和指导；4. 为商户提供市场信息和商业机会；5. 建立健全商户管理制度，确保商户合法权益。
商业街管理制度及商户管理制度初稿
商业街管理制度及商户管理制度初稿一、商业街管理制度（一）商业街整体规划与布局1、商业街的规划应充分考虑市场需求、周边环境和交通状况，确保布局合理、功能齐全。
2、定期对商业街的整体布局进行评估和调整，以适应市场变化和消费者需求。
（二）商业街公共设施管理1、对商业街的公共设施（如路灯、垃圾桶、休息椅等）进行定期检查和维护，确保其正常使用。
2、建立公共设施维修档案，记录维修时间、费用和维修人员等信息。
（三）商业街环境卫生管理1、制定商业街环境卫生标准，明确清洁工作的时间、频率和质量要求。
2、安排专人负责商业街的日常清扫和垃圾清运工作，保持街道整洁。
3、督促商户做好各自店铺门前的卫生清洁工作，对不遵守规定的商户进行批评教育和处罚。
（四）商业街安全管理1、安装必要的安全监控设备，对商业街进行实时监控。
2、制定安全应急预案，定期组织安全演练，提高应对突发事件的能力。
3、加强对商业街内人员和车辆的管理，确保通行顺畅和安全。
（五）商业街营销与推广1、制定商业街的营销推广计划，组织各类促销活动和文化活动，提升商业街的知名度和吸引力。
2、利用互联网和社交媒体等渠道，加强对商业街的宣传推广。
二、商户管理制度（一）商户入驻管理1、明确商户入驻的条件和流程，包括资质审核、租赁合同签订等。
2、对新入驻商户进行培训，使其了解商业街的管理制度和相关规定。
（二）商户经营管理1、要求商户遵守国家法律法规和商业街的各项管理制度，诚信经营。
2、监督商户的商品质量和服务质量，对违规经营行为进行查处。
3、鼓励商户创新经营模式和服务方式，提升竞争力。
（三）商户租金与费用管理1、明确商户的租金标准和缴费方式，按时收取租金和相关费用。
2、对商户的欠费行为进行催缴，并按照规定采取相应的措施。
（四）商户装修管理1、制定商户装修的规范和流程，包括装修申请、审批、施工监督等。
2、要求商户在装修过程中遵守相关规定，确保施工安全和不影响其他商户的正常经营。
商户管理制度
商户管理制度第一章总则第一条为了规范商户的经营行为，维护市场秩序，保障消费者的合法权益，促进商业的繁荣和发展，根据国家有关法律法规和商业惯例，制定本商户管理制度。
第二条本制度适用于在本市场内从事经营活动的所有商户。
第三条商户应当遵守国家法律法规和商业道德，诚实守信，公平竞争，自觉维护市场的正常秩序。
第二章商户入驻第四条商户入驻本市场前，应当向市场管理部门提交相关资料，包括但不限于营业执照、税务登记证、法人身份证等。
第五条市场管理部门对商户提交的资料进行审核，审核通过后，商户与市场签订租赁合同和商户管理协议。
第六条商户在入驻前应当按照市场的要求对经营场所进行装修和布置，装修方案需提前报市场管理部门审批。
第七条商户入驻后，应当按照合同约定的经营范围和经营方式进行经营，不得擅自变更。
第三章商户经营规范第八条商户应当保证所售商品或提供的服务符合国家相关标准和质量要求，不得销售假冒伪劣、过期变质、侵权等违法商品或服务。
第九条商户应当明码标价，不得进行价格欺诈、哄抬物价等不正当价格行为。
第十条商户应当遵守市场的营业时间，不得擅自提前闭店或延迟开店。
第十一条商户应当保持经营场所的整洁卫生，定期进行清洁和消毒。
第十二条商户应当文明经营，不得使用高音喇叭、大声喧哗等方式招揽顾客，影响市场秩序和周边居民的正常生活。
第四章商户服务规范第十三条商户应当热情接待顾客，使用文明用语，不得与顾客发生争吵或冲突。
第十四条商户应当及时处理顾客的投诉和建议，对于无法当场解决的问题，应当告知顾客解决的期限和方式，并按时解决。
第十五条商户应当为顾客提供优质的售后服务，按照国家相关规定履行退换货、维修等义务。
第五章市场管理部门的职责第十六条市场管理部门应当为商户提供良好的经营环境，包括但不限于维护市场的基础设施、保障水电供应、提供安保服务等。
第十七条市场管理部门应当对商户的经营行为进行监督和检查，发现问题及时督促商户整改。
第十八条市场管理部门应当定期组织商户进行培训，提高商户的经营管理水平和服务质量。
商户规章管理制度模板
商户规章管理制度模板第一章总则第一条为了加强商户管理，规范商户经营行为，维护市场秩序，保障消费者权益，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事经营活动的商户。
第三条商户管理应遵循合法、合规、公平、公正、公开的原则。
第四条商户应遵守国家法律法规，诚信经营，公平竞争，确保商品和服务质量，履行社会责任。
第二章商户入驻与管理第五条商户入驻市场前，应向市场管理方提交相关资料，包括营业执照、身份证、经营范围等信息，并签订入驻协议。
第六条市场管理方对商户提交的资料进行审核，符合条件的予以入驻。
第七条商户入驻后，应按照市场规定办理相关手续，包括领取摊位、缴纳管理费等。
第八条商户在经营过程中，如需变更经营范围、转让摊位等，应向市场管理方提出申请，并办理相关手续。
第九条商户应按照市场规定进行经营活动，不得擅自变动摊位布局、占用公共区域等。
第十条商户应保持经营场所卫生，妥善处理经营活动中产生的废弃物。
第十一条商户应遵守市场消防安全规定，配备消防设施，确保经营场所安全。
第三章商品质量管理第十二条商户应保证所售商品符合国家质量标准，不得销售假冒伪劣、侵权、过期、变质等商品。
第十三条商户应提供商品的真实信息，不得进行虚假宣传、欺诈消费者。
第十四条商户应按照商品标识标注规定，明示商品价格、产地、生产日期等信息。
第十五条商户应建立健全商品质量追溯体系，确保商品来源可查、去向可追。
第四章消费者权益保护第十六条商户应尊重消费者权益，提供热情、周到的服务。
第十七条商户应严格执行国家计量、结算规定，保证计量准确、交易公平。
第十八条商户应依法履行退换货、售后服务等相关义务，保障消费者权益。
第十九条商户应建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉。
第五章违规行为处理第二十条商户违反本制度的，市场管理方有权责令其改正，并可视情节轻重给予警告、罚款、暂停经营、取消入驻资格等处理。
第二十一条商户违反国家法律法规的，市场管理方应依法予以查处，并提交有关部门处理。
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商户管理制度初稿
1、维持商场经营秩序，保证商场正常活动的顺利开展。
2、维护商户合法正当利益，及时处理商户的投诉。
3、急商户所需，帮商户所需，解商户所难，提供力所能及的服务。
4、及时公正解决商户之间的争议或纠纷。
5、保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生。
6、定期征询商户的意见，不断改进工作方法，提高服务工作质
量。
7、对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。
为树立商场的品牌形象，营造一个良好有序的经营环境，保护各商户及广大消费者的正当权益，商户需自觉遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定，配合商场管理工作，依法经营，文明经商；自觉维护商场的经营秩序，不进行与经营无关的活动；认真贯彻执行各项消防法规，自觉做好消防安全工作；自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁。
现制定以下管理条例，望广大商户共同严格执行：
一、依法经营、文明经商的规定
1、商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各
项管理规章制度，及时
理相关证照，亮证经营，服从商场管理人员的管理，维护商场信誉。
如有违反，本商场有权采取相应措施严肃处理，直至解除合同。
2、商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求，自觉缴纳相关费用。
3、商户须按合同规定按时足额缴纳各项费用，逾期，本商场有权依照合同约定，采取相应的措施严肃处理，直至解除合同。
4、为保护广大消费者的利益，本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。
凡发现销售假冒伪劣商品者，除按有关规定处理外，本商场有权解除其合同。
5、严禁商户违法经营，一经查实，无论其情节轻重，本商场都将立即终止合同，没收履约保证金，并由司法机关追究其法律责任。
6、为维护商场的经营秩序，切实维护广大消费者及商户的利益，商场销售的商品一律实行明码标价，各商户必须服从商场统一协调管理。
凡有不服从商场统一协调，强买强卖、恶性压价、欺行霸市、扰乱商场经营秩序者，本商场按规定给予相应处罚，直至解除合同。
7、为了保护广大厂商的共同利益，对于相同或相近的商品，商户之间应互相协商，定出共同遵守的底价。
如果商户认为有必
要，能够将有关达成的协议递交给本商场，本商场作为公证人为商户公正。
一旦出现互相竞价的现象，本商场有权采取相应措施予以干预。
8、商场内各商户必须自觉维护广大消费者的正当利益，确保销售商品的品质优良。
如确属商品质量不良而出现顾客退货的情况，商户有责任退换或赔偿，严禁因顾客退换而辱骂、殴打顾客，如有发生，本商场除责令当事人赔偿道歉、赔偿损失外，视情节轻重，影响大小，给予当事人警告、罚款、停业整顿、直至解除合同等处分。
9、商户应在贵重易损产品上或商铺内显眼处贴出警示语，以免引起不必要的纠纷，避免造成不必要的损失。
10、商户之间或商户与顾客间如遇问题或纠纷，应积极协商解决，如协商不成，应告知商场管理员协助解决，不可采取积怨报复等伤害手段。
11、为营造良好的经营秩序，商场禁止吵闹、嬉戏、及其它与经营无关的活动，如打牌、下棋等等。
违者，商场将视情节轻重，给予警告、没收相关物品、罚款、停业整顿等处分。
12、商场将定期或不定期举办“文明商铺”的评比活动。
二、消防安全管理规定
1、商铺的防火责任人为商户。
各商户必须遵守国家、省、市关于安全防火的各项规定，须与商场签订并严格履行《防火责任
书》，保证经营场所的消防安全。
2、严禁在商铺内乱拉、乱接电线及插座，电源插座旁禁止乱放纸盒、塑料、泡沫等易燃物品。
3、各商铺严禁使用电炉、电饭煲、电热杯等电热器具，如有违反，将予以没收，并视情节轻重予以处罚。
4、严禁将易燃易爆危险物品带入商场。
5、商铺内不得加建阁楼，严禁留人住宿，各商户严禁擅自搭建临时建筑，违者将视情节轻重给予相应处罚。
6、各通道严禁堆放货物、纸箱、等，保证商场各通道畅通无阻。
7、商场为禁烟区，经营人员不得抽烟，而且有责任劝阻自己的客户不要吸烟，如有违反，本商场将对经营者予以相应的处罚。
8、各商户及从业人员必须爱护商场内的消防设施，如烟感器、花洒头、灭火器等，必须掌握消防知识及防护措施，学会正确使用消防器械，杜绝火灾隐患。
9、商铺内必须按有关规定配备有效的灭火器具（ABC干粉灭火器）。
10、各商户必须遵守各项消防安全规定，如有违反，商场有权要求商户限期整改，并视情节轻重予以警告、停业整顿、解除合同等处分。