背景调查话术与问题
应聘人员背景调查的标准话术分享
应聘人员背景调查的标准话术
情况说明标准话术：
（应聘者姓名）已向我公司提交求职申请书，并在该申请书中提及您为其前雇主。
（应聘者姓名）签署了公开个人资料授权书，允许您向我公司提供以下情况。
（需提供的应聘者个人资料。
公司必须提供应聘者的授权书的副本。
）
情况调查标准话术：（请您确认）
1、（应聘者）在贵公司的工作时间：从（日期）至（日期）
2、（应聘者）的职位：
3、（应聘者）工作职责的简单描述：
4、（应聘者）的最终薪金水平：（金额）元（单位：小时/周/双周/月/年）
5、（应聘者）人品是否可靠，是否值得信任？
6、（应聘者）的工作表现是否令人满意？
7、（应聘者）与同事、上司的关系？（若可能的话，请提供其与顾客、客户的关系）
8、（应聘者）离职原因：
9、您是否将重新聘用该人？
10、您是否推荐（应聘者）应聘该职位或其他您认为合适的职位？
11、非常感谢您与我交流，请问您还有其他情况要补充吗？。
背景调查话术总结诶
人选背景调查话术
一．开场话术
1.您好，请问您是XXX公司人力资源部吗？我是XXX公司人力资源经理XXX，您现在方便吗？XXX已经是我公司的候选人之一，想和您了解一下他在贵公司的从业背景，请您放心我们这次通话时保密的。
2.您好，我是XXX公司的人力资源经理，您现在方便吗？XXX现在是我公司候选人之一，经他同意，有几个关于他的问题想和您做个简单的了解。
二．专业方面
3.您好，请问您的职位、姓名、您和XXX的工作关系？
4.XXX在贵公司的入职时间、担任职位及离职原因？
5.用一句话评价下他在任职期间的表现。
6.在他任职期间出现过哪些重大失误吗？
7.在他任职期间受到过嘉奖吗？
8.他的岗位工作是否会按照公司的要求按时完成？（如果你知道一些项目可以举例说明）
9.您认为XXX在专业方面突出的能力是？管理方面？沟通方面？领导力等？（可以设计你关注的问题）
三．敬业方面
10.您认为XXX是一个先处理个人事务还是先处理工作的人选？
11.您认为XXX在贵公司业绩排名中是否合理？如不合理提升还是降低？
四．工作关系方面
12.与同事相处如何？同事对他的评价如何？
13.XXX在职期间有无重大疾病，或者不良记录？
14.与贵公司的劳动合同是否解除，是否纯在劳动纠纷？
15.XXX与贵公司是否签订敬业合同？
五．结束
16.如果有可能您是否还愿意雇佣他？
17.感谢您的诚意配合，您是否还有补充？。
背调话术技巧
背调话术技巧
1. 嘿，你知道在背调的时候怎么委婉地问问题吗？就像你跟朋友聊天一样自然。
比如说，“你在那家公司工作时感觉怎么样呀？”这样既不生硬，又能得到有用的信息。
2. 哇塞，背调时要学会倾听哦！别像个机关枪似的只顾自己说。
比如对方提到一些工作上的困难，你就可以顺着问，“那后来是怎么解决的呢？”这样能让对方打开话匣子。
3. 哎呀，当对方不太愿意说的时候，可别逼人家呀！得有耐心，换个方式问问。
好比说，“我就是想多了解一些，这样对你也有好处呀，你就说说呗。
”
4. 嘿呀，要学会察言观色呀！如果对方表情有点不自然，就别刨根问底啦。
举个例子，“嗯，这个我懂了，那其他方面呢？”
5. 哇哦，背调时注意语气和态度很重要哦。
别凶巴巴的，要像好朋友一样。
比如，“亲爱的，跟我讲讲嘛，我很感兴趣呢。
”
6. 诶哟，还得注意说话的时机呢！别在人家正忙的时候问个不停。
就像这样，“等你有空的时候，再跟我好好说说哈。
”
我觉得背调话术技巧真的很关键呢，掌握好了能让我们更高效地获取信息，做出更准确的判断。
2022员工背景调查问题示例
2022员工背景调查问题示例
开场：
1.自我介绍，说明意图，确认对方身份
首先确认一下您的身份是?您与A的过去的工作关系是?)
问题：
1)关于候选人的职位;入离职时间;薪酬
例：请问您与A共事多久?
A离职时的职位是?
A的入职时间是?离职时间?
A离职时您是否还是他的上级?
A在离职前在贵公司的薪资是多少?
2)关于候选人的主要职责;工作表现;同事关系;
例：请问A在职期间的主要工作内容包括哪些?
您认为A的工作能力怎么样?(和A平级的您的下属共有几位;A在平级中的业绩排名如何;您给A涨过工资吗?除了工龄工资和全员普调之外;)您认为A的强项是什么?
您认为A在哪些地方最能帮助上司?
您受否能谈一谈A是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢?
A需要改进和加强提高的地方是哪些?
请问A跟同事相处的如何?
A和您意见不一致时他会如何表达?
A管理团队时，您是否收到过其他人直接向您投诉?
3)关于候选人的离职原因
例：A离职的主要原因是?
当初他离职的时候您挽留过他吗?
4)其他情况：
例：就您了解，A有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录或纠纷?
A跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除?
A在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密
等内容?
A跟贵公司有没有欠款?
结束：
我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。
再见文笔练达，结构合理！。
员工背景调查话术
一、开场:
1. 自我介绍,说明意图，确认对方身份。
2. 说明电话是保密的，问对方这时候谈话是否方便。
(您好,我是XXX的HR XXX，我们已经将A 纳入候选人的行列, 现在想就A 的工作经历及表现跟您进行简单了解。
我们将对电话内容进行保密,不知您现在谈话是否方便?）
二、开始调查:
1）请问您与A 共事多久?
2）A离职时的职位是?
3）请问A 在职期间的主要工作内容包括哪些?
4）A的入职时间是?离职时间?
5）您认为A 的工作能力怎么样? (和A 平级的您的下属共有几位; A 在平级中的业绩排名如何;您给A 涨过工资吗?除了工龄工资和全员普调之外; )
6）A的离职原因是什么呢？
7）A是否有生活作风或者习惯影响工作的情况呢？
8）请问A跟同事相处的如何？
9）就您了解，A有无重大疾病，在公司期间有无不良记录或纠纷？
10）跟贵公司有没有欠款？
11）跟贵公司的劳动合同关系是否已经完全解除？
我们需要跟您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。
背景调查话术
背景调查话术
内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
开场：1.?自我介绍，说明意图，确认对方身份 2.?说明电话是保密的；问对方这时候谈话是否方便（例：您好，我是XXX公司的HR ***，我们已将A纳入候选人的行列，现在想就A的工作经历及表现进行简单了解。
我们将对电话内容进行保密，不知您现在谈话是否方便？首先确认一下您的身份，请问您的名字是？您与A的过去的工作关系是？）问题：1）关于候选人的职位；入离职时间例：请问您与A共事多久？A离职时的职位是？Ta的入职时间是？离职时间？A离职时您是否还是他的上级？
2）关于候选人的主要职责；工作表现；同事关系例：请问A在职期间的主要工作内容包括哪些?您认为A的工作能力怎么样？（和A平级的您的下属共有几位；A 在平级中的业绩排名如何；您给A涨过工资吗？您认为A的强项是什么?您认为A 在哪些地方最能帮助上司？A是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢？A需要改进和加强提高的地方是哪些？请问A跟同事相处的如何？A和您意见不一致时他会如何表达？A管理团队时，您是否收到过其他人直接向您投诉？
3）关于候选人的离职原因例：A离职的主要原因是？当初他离职的时候您挽留过他吗？
4）其他情况例：就您了解，A有无重大疾病呢？在公司期间有没有不良记录或纠纷？A跟贵公司的合同关系有没有完全解除?A在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密等内容？A跟贵公司有没有欠款？等…
结束：我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。
再见。
一般公司hr背调会问的一些问题
一般公司hr背调会问的一些问题在背调过程中，HR人员通常会问一些问题，以了解候选人的职业背景、工作经历、技能能力和个人素质。
以下是一些常见的背调问题及其参考回答内容：1. 请简要介绍一下您的工作经历。
参考回答：我在过去X年里从事过多个职位，分别是XX公司的XX岗位，XX公司的XX岗位等。
我积累了丰富的工作经验，尤其在XX领域有着深入的了解和专业的技能。
我在过去的工作中取得了一些成就，例如XX项目的成功实施，XX团队的卓越表现等。
2. 请谈谈您的专业技能和能力。
参考回答：我具备扎实的专业知识和技能，例如XX领域的专业知识，熟练使用XX软件工具等。
我有良好的分析能力和问题解决能力，在过去的工作中经常需要处理复杂的问题并找到解决方案。
我还有较强的团队合作能力和沟通能力，能够与团队成员和客户有效地交流和协作。
3. 你在以往的工作中面临过哪些困难和挑战，你是如何应对的？参考回答：在我的职业生涯中，我面临过各种各样的挑战，例如紧急项目的管理、团队合作中的冲突等。
我通常会首先分析问题并确定最紧迫的事项，然后制定一个清晰的行动计划。
我善于与团队成员进行有效的沟通和协调，以确保任务按计划完成。
如果遇到困难，我会主动请教他人或寻求他人的建议。
4. 你是如何管理工作压力和提高工作效率的？参考回答：我经常使用一些时间管理和工作计划的技巧，例如制定优先级列表、合理安排工作时间、设定目标与截止日期等。
我也会寻找适当的休息和放松的方式，避免工作过度紧张导致的疲劳。
此外，我会积极寻求他人的帮助和支持，如果有必要，我会合理分配工作或请教上级。
5. 请谈谈你对公司文化的理解和适应能力。
参考回答：我认为公司文化是一个组织共同信仰和行为准则的体现，在公司中发挥着重要的作用。
我乐于学习和适应新的工作环境和文化，我会努力融入团队，并遵守公司的价值观念和规范。
我会尊重和尊重他人，与同事保持良好的互动和合作。
6. 请描述一次你在团队中发挥领导作用的经历。
背景调查发问问题参考
背景调查只是为录用人选作为参考的一部分，以下是一些背景调查时参考的发问问题。
HR :
1. 他/她正在申请到我公司工作，我想证实一下，他（她）在你公司工作的日期从年月
至U 年月。
2. 他（她）的工作岗位名称是什么？ ___________________________
3. 他（她）的出勤记录怎样？ _______________________
4. 他（她）离职的原因是什么？
5. 他（她）说离开公司时年（月）薪________ ,这是否真实？是 ______ 否 ___________ （大多公司不
会透露他们的薪酬水平）。
6. 您知道他（她）的上司如何评价他吗？
7. 您清楚他（她）的工作绩效如何吗？
8. 据您所观察到的，他（她）与单位的同事、上司相处得怎样？
直接主管：
1. 他/她正在申请到我公司工作，我想和您确认一下，他（她）在你公司工作的日期是从什么时候到什
么时候？
2. 您知道他（她）离职的原因是什么吗？
3. 您对他（她）的工作绩效有何评价呢？
4. 您认为他是一个什么样性格的人？
5. 他（她）的优点是什么？
6. 他的缺点是什么？
7. 与原单位同事、上司的关系是否融洽？
8. 如果能让您再选择一次，你（她）会重新雇用他（她）吗?（若不）为什么？。
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背景调查话术与问题 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
背景调查（电话背调）话术
一、常用的开场白
1、前台：
您好！是某某公司吗我是某某公司（产品不相关联公司，但是职位具有共通性）的人力资源部招聘经理某某先生。
我们计划录取曾经在贵公司服务过的某某先生。
因为这个职位对我们而言是一个关键且重要的岗位，希望得到您的支持，了解一起他在贵公司过往工作的经历。
我们今天的通话将严格保密不向任何第三方泄露，非常希望得到您的的支持！
2、人力资源部：
某某经理（前台一般会告诉您将把电话转给人力资源部那位），您好！我是某某公司（产品不相关联公司，但是职位具有共通性）的人力资源部招聘经理某某先生。
我们计划录取曾经在贵公司服务过的某某先生。
因为这个职位对我们而言是一个关键且重要的岗位，我们今天的通话将严格保密不向任何第三方泄露。
希望得到您的支持！
3、应聘者提供的证明人：
您好！我这里是某某公司人力资源部；请问您是某某吗
现在有某某先生应聘我司某某岗位，作为成功通过面试的高层岗位候选人，我们需要对他以往的工作进行一个简单的了解；经他本人
同意，我们很冒昧的打扰您，您看能否帮忙提供一些信息谢谢！我们的大约需占用您5-10分钟。
二、常用的调查问题
1、您与[应聘者]共事过的单位是您的职位是
2、您与[应聘者]认识多久关系如何(您与[应聘者]在一起工作的时间有多长[应聘者]在某某公司的任职时间段（工作期间）您还记得吗当时担任职务呢)
3、[应聘者]在贵公司的工作时间：从[日期]至[日期]
4、[应聘者]在贵公司的职位是什么(一直都是这个职位吗)
5、[应聘者]主要负责工作(您了解当时[应聘者]在公司的职能职责吗具体什么情况呢)（能简单描述下吗）
6、[应聘者]离职前在贵公司的薪资是多少或说他在贵公司的薪金是xx，请问是否属实
7、您认为[应聘者]在专业方面最突出的能力是在管理方面沟通能力，独立判断力，领导力，解决问题能力，决策力，管理能力等8、就[应聘者]的工作表现，您如何评价您认为[应聘者]最大的优点及缺点是
9、您认为[应聘者]个性及为人如何诚信如何(您认为求职者的哪些特点或个性可能会影响他的发展)
10、[应聘者]与同级同事相处如何他们通常如何评价他（与（同部门）其他同事相比，他的哪方面长处比较突出）
11、[应聘者]的上司及下属如何评价他[若可能的话，请提供其与顾客、客户的关系]
12、据您了解，[应聘者]离职的原因是什么
13、[应聘者]有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录、纠纷或欠款
14、[应聘者]跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除
15、[应聘者]在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密等内容
16、您是否会再愿意雇佣他（“如果候选人再次应聘，你是否会录用他”）
17、非常感谢您的诚意配合。
您是否还有其他情况要补充吗
备注：
1、背景调查至少应调查应聘人员的最近两份工作经历的相关情况。
2、一般配合调查的对口部门及人员应是人力资源部负责人（提供一些基本信息）及应聘人员曾经的业务直属领导（提供工作业绩情况）。
3、背景调查只是公司降低用人风险的措施之一，是否决定录用应聘人员还应由人力资源部与用人部门共同综合评估、权衡的。