实用管理基础6-10平时作业二

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国家开放大学(实用管理基础)试题

国家开放大学(实用管理基础)[单项选择题]1、社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）项。

A.影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用参考答案：B[单项选择题]2、管理的职能分为一般职能和（）。

A.具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能参考答案：A[单项选择题]3、一般来说，企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（）。

A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性参考答案：A[单项选择题]4、在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（）。

A.外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B.外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C.外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征参考答案：B[单项选择题]5、在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。

A.领导B.协调C.控制D.计划参考答案：C[单项选择题]6、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。

A.工业管理之父B.科学管理之父C.经营管理之父D.行政管理之父参考答案：C[单项选择题]7、理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。

A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最经济和合理的D.最先进科学的参考答案：A[单项选择题]8、战略管理的核心是（）。

A.对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题B.对企业的现在和未来进行有效的管理C.对企业的现在和未来进行价值观的培养D.对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理参考答案：D[判断题]9、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。

参考答案：错参考解析：管理的艺术性就是强调管理的实践性。

[判断题]10、管理的目的在于“有效地”做出决策，提高组织活动的成效。

参考答案：错参考解析：管理的目的在于“有效地”达到组织目标，提高组织活动的成效。

实用管理基础参考答案

实用管理基础练习题（第4章组织）及参考答案一．单项选择1．提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物（ B ）。

A、韦伯B、巴纳德C、厄威克D、古利克2．企业组织结构的本质是（ A ）。

A、职工的分工合作关系B、实现企业目标C、职工的权责利关系D、一项管理职能3．组织结构设计的出发点和依据是（ D ）。

A、权责利关系 B一项管理职能 C分工合作关系D实现企业目标4．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系是(D)A、结构等级B、非正式组织C、企业结构D、正式组织5．采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（ D ）的模式。

A、集权B、授权C、均权D、分权6．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（B ）。

A、共同的目标，相互的协调，信息的交流B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流C、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通D、相互的协调，合作的意愿，情感的沟通7．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（ A ）的特点。

A、集权B、分权C、均权D、授权8．若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（ C ）。

A、均权管理B、分权管理C、集权管理D、不确定9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，一般适于采用（ A ）组织形式。

A、集权式B、分权式C、均权式D、不确定10．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于（ C ）。

A、人际关系协调方式B、结构协调方式C、制度协调方式D、相互调整方式11．针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（C）。

A、人际关系协调方式B、结构协调方式C、制度协调方式D、相互调整方式12．组织结构设计的主体阶段是（C ）。

电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案

电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填入括号中。

每小题2分。

共20分)1．孟子日：“凡事预则立，不预则废”。

指的是管理的( )职能的重要性。

A．计划 B．决策C．组织 D．协调2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。

A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的 D．最先进科学的3．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于( )。

．A．策略 B．程序C．规划 D．规则4．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。

这类决策又称为( )。

A．风险型决策 B．不确定型决策C．战略决策 D．非程序化决策5．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。

这是( )。

A．组织的一般含义 B．组织的动态含义C．组织的静态含义 D．组织的管理学含义6．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于( )。

A．人际关系协调方式 B．结构协调方式C．制度协调方式 D．相互调整方式7．当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( )。

A．弹性 B．刚性C．不确定性 D．柔性8．企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。

一般而言，( )的选聘多采用外源渠道。

A．基层管理者 B．中层管理者C．高层管理者 D．普通管理者。

国开作业《实用管理基础-自测练习》 (6)

题目：能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。

选项A：控制选项B：决策选项C：组织选项D：领导答案：控制题目：控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

选项A：通报选项B：上报选项C：下达选项D：反馈答案：反馈题目：某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

选项A：业务性决策选项B：战术性决策选项C：战略性决策选项D：程序化决策答案：战略性决策题目：具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。

比如，一个新产品的营销组合方案决策，属于（）。

选项A：非程序化决策选项B：程序化决策选项C：风险型决策选项D：不确定型决策答案：非程序化决策题目：决策的第一步是（）。

选项A：拟定备选方案选项B：识别问题选项C：确定决策原则选项D：确定决策目标答案：识别问题题目：（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

选项A：哥顿法选项B：莱普勒斯法选项C：头脑风暴法选项D：决策树法答案：头脑风暴法题目：常见的风险型决策方法有：（）。

选项A：决策树法选项B：哥顿法选项C：头脑风暴法选项D：德尔菲法答案：决策树法题目：某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。

选项A：25台选项B：125台选项C：12.5台选项D：100台答案：125台题目：某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。

选项A：11000选项B：1010选项C：1100选项D：110答案：1100题目：某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：市场状态概率方案畅销较好一般滞销0.40.20.30.1甲1108050乙90604020丙70503010选项A：甲选项B：丙选项C：乙选项D：甲和乙答案：甲题目：某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元市场状态损益值方案畅销一般滞销甲654540乙8050丙12040-40那么，用冒险法选取的最优方案为（）。

实用管理基础作业答案2

一、企业的发展站在于挖掘人才，推动企业文化、品牌形象，从而形成一种“企业灵魂”。

企业文化与品牌形象是息息相关的，因为人才是当今企业生存和发展的生力军，也只有人才及素质才能推动企业文化，进而转化成企业品牌形象！所谓“企业灵魂”就是企业的管理策略和社会大众的推动力、竞争力及内部员工的凝聚力。

二、社会大众的需求来推动企业可持续向前发展。

这突出企业的生存是大众的推动力及企业自身的原则性，例如：一个品牌不在某些对消费者有意义的方面独具一格的话，那么，企业生存的成功可能性就非常小。

三、内部管理创造凝聚力企业内部的灵魂人物领导企业统筹管理非常重要，从市场策略、营销、服务、人事管理等等逐步使企业走向公众认可的规范化管理，从而形成人心所向，富满凝聚力的品牌化企业，应该这么说，一个企业灵魂领导水平多高，那么，就能决定这个企业能走多远。

四、企业品牌如何占领市场取得顾客信任是每个企业应经历的主要阶段，也即是市场竞争力本人认为，一个企业有了灵魂之后就是创造消费者，实际上，低成本竞争策略可以使很多企业在众多的市场中处于强有力的竞争地位，可以得到多数的消费者，但必须注重产品与竞争者之间在产品质量、形象设计、服务、送货、名誉或声望方面的不同，让消费者看到了企业产品与同品产品的不同，并且让消费者认为值得以更高的价格购买这种不同吗？五、产品的优势及顾客的利益发展自身企业产品在市场上的优势来刺激消费者、把握客户、了解产品与消费者的生命消费阶段，了解竞争者及自身产品在市场上的差异及品牌定位，处处把顾客的利益放在首位，实际上，只有两条可能的产品竞争途径：或以产品成本为基础；或以消费者认可的产品特征为基础，这样企业才能达到长期稳定的发展。

六、追求和创造利润是每一个企业的共同目标，也是每个企业获得可持续发展的先决条件本人认为，企业在创造利润的同时应把产品的质量和消费者的利益放在首位，因为它体现出每个企业的经营理念：即诚信、务实、创新。

企业的发展不是靠盲目地追求利益，而是在消费者及公众认同的品牌文化中获得利润，这也是企业获得可持续发展的唯一途径。

国开作业《实用管理基础-自测练习》 (10)

题目：下列各选项中，（）属于管理的对象。

选项A：组织中的人选项B：组织资源和组织活动选项C：组织资源和组织目标选项D：组织目标和组织活动答案：组织资源和组织活动题目：“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

选项A：预防选项B：计划选项C：组织选项D：预测答案：计划题目：计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。

选项A：执行计划选项B：检查计划选项C：制定计划选项D：选择计划答案：制定计划题目：组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。

选项A：高层管理者选项B：基层管理者选项C：所有管理者选项D：中层管理者答案：高层管理者题目：制定作业计划的依据是（）。

选项A：管理者的意愿选项B：年度计划选项C：指导性计划选项D：战略计划答案：战略计划题目：为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。

选项A：规则选项B：政策选项C：程序选项D：策略答案：策略题目：选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

选项A：利润最大选项B：最满意选项C：简单易行选项D：风险最小答案：最满意题目：当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。

选项A：微观预测选项B：宏观预测选项C：定量预测选项D：定性预测答案：定量预测题目：首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。

选项A：弗雷德里克·泰罗选项B：赫伯特·西蒙选项C：乔治·梅奥选项D：彼得·德鲁克答案：彼得·德鲁克题目：一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。

选项A：适当利润选项B：理想利润选项C：最大利润选项D：满意利润答案：满意利润题目：用数字形式表示的计划是预算。

如选项：（）。

选项A：基预算选项B：销售费用预算选项C：成本预算选项D：广告预算答案：销售费用预算, 广告预算, 成本预算题目：规划是指组织为实现它的（）等而制定的综合性计划。

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若企业目标利润为30 万元，则该企业至少应完成（）万件的产销量。
选择一项：
A.12
B.2
C.30
D.20
正确答案是： 2
题目 30 组织结构设计的出发点和依据是（）。
选择一项：
A.分工合作关系
B.一项管理职能
C.权责利关系
实现企业目标
正确答案是：实现企业目标
组织的含义可以从动态和静态两方面进行理解，其中组织的静态含义是职位、任务及它们之间关系的网络。
选择一项：
A.临时职务
B.职务轮换
C.角色扮演
委以助手职务
正确答案是：临时职务题目 24
有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题？
题目 15
当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。
选择一项：
A.缓冲法
B.不为法
C.糊涂法
转移法
正确答案是：转移法题目 16
某公司的固定成本为300 万元，单位可变成本为40 元，产品单位售价为55 元。那么，该企业盈亏平衡点的产量为（）万件。
正确的答案是“对” 。题目 2
管理人员的考评可以激励管理者不断自我提高和自我完善。
正确答案是：对题目 3
职务轮换、临时职务和委以助手职务属于管理人员在职培训的具体形式
正确答案是：对题目 4
未回答
让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
正确答案是：对题目 10
人员配备是根据组织目标的需要，为组织内的各个部门岗位配备合适的人员，开发员工的才能，更好的履行职责。
正确的答案是“对” 。题目 11
某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营业员销队伍也从3 人达到近 100 人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：
C.外部渠道
内部人员进修培训后回单位选聘
正确答案是：外部渠道题目 22
管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。
选择一项：
A. 4-6 人
B. 10-12 人
C. 6-8 人
D. 8-10 人
正确答案是： 4-6 人
题目 23 在管理人员选聘过程中，为防止“彼德现象”发生，通常采用的方法之一是（）。
选择一项：
A. 20
B. 200
C. 120
D. 12
正确答案是： 20
题目 17
当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（）的特点。
选择一项：
A.授权
B.集权
C.分权
均权
正确答案是：集权题目 18
以下四种做法，哪能一种最能说明该?组织所采取的是较为分权的做法？
选择一项：
A.努力使上级领导集中精力于高层管理
B.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。
C.采取积极措施减轻上级领导的工作负担。
D.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出。反馈
正确答案是：更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出。题目 19
一般说来，企业设有生产、营销、财务、人事等部门，这种部门划分的方法是（）。
选择一项：
A.该公司的组织层次设计过多?
B.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则
C.该公司在组织设计上采取了职能型结构
D.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题反馈
正确答案是：该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则题目 27
广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组
选择一项：对
错反馈
正确的答案是“对” 。题目 8
组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要的是直线制和事业部制。
正确答案是：错题目 9
尽管企业的规模很大，如果是专业化生产企业，则集权模式对它仍然是适用的。
正确答案是：对题目 10
定性方法是基于所掌握的信息，利用数学模型来做出的决策。
正确的答案是“错” 。题目 11
若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（）。
选择一项：
A.集权管理
B.分权管理
C.均权管理
不确定
正确答案是：集权管理题目 12
不确定型决策方法除冒险法、保守法、折衷法外，还包括（）。
选择一项：
A.期望值法
B.决策树法
C.盈方平衡点
后悔值法
正确答案是：后悔值法题目 13
为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（）部门的方法。
B.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
C.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
D.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。反馈
正确答案是：管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。题目 29
某公司生产某产品的固定成本为50 万元，单位可变成本为80 元，产品单位售价为120 元，
选择一项：
A.员工缺乏工作主动性
B.各部门职责不清
C.组织层次太多
D.总经理越级指挥反馈
The correct answers are:各部门职责不清, 员工缺乏工作主动性题目 25
管理人员考评的内容不应包括（）。
选择一项：
A.身体素质
B.德、能
C.个性
勤、绩
正确答案是：身体素质题目 26
汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？
授权时必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，这就是授权的明确责任原则。
正确答案是：对
题目 5
职能制组织结构是科学管理之父泰罗首先提出的。其特点是每一级组织既服从上级的指挥，也听从几个职能部门的指挥
正确答案是：对题目 6
当组织发展感到人员不足时，首先应内部控潜，通过人员的余缺调剂来解决。这就是人员配备的任人唯贤原则。
选择一项：
A.各部门领导的话没有什么错误，只是语气不太好。
B.各部门领导过分强调本部门工作的重要性。
C.身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织。
D.目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织。反馈
正确答案是：一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织题目 13
例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方
法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为
选择一项：
A.按产品划分
B.按专业划分
C.按地区划分
按职能划分
正确答案是：按产品划分
题目 14 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。
选择一项：
A.因事择人
B.量才使用
C.经济效益
因人择事
正确答案是：因事择人题目 15
行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员
影响组织设计的因素有战略与组织设计，环境与组织设计，技术与组织设计。
正确的答案是“对” 。
创新性不足的主要原因有知识、经验不足，惧怕权威，思想上的因循守旧，组织文化不支持创新。
正确的答案是“对” 。题目 3
选聘管理人员不仅要看其贡献，更应看其能力；不仅看现实能力，还应看其潜在能力。
正确答案是：对题目 4
织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求??
选择一项：
A.事业部制
B.直线制
C.矩阵制
D.职能制反馈
正确答案是：矩阵制题目 28
确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？
选择一项：
A.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
（）。
选择一项：
A.非程序化决策
B.风险型决策
C.战略决策
不确定型决策
正确答案是：非程序化决策题目 14
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。
选择一项：
A.9-1 型
B.5-5 型
C.1-1 型
1-9 型
正确答案是： 9-1 型
正确答案是：错题目 5
影响组织集权与分权程度的因素很多。从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积
累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。
正确答案是：错题目 6
情景模拟方法准确度高，费用也高，主要用于招聘中低层管理人员。
正确答案是：错题目 7
决策是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
SD 公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。到目前为止，公司一