腾讯战略的SWOT分析

5,腾讯的用户基础使得腾讯面临转身难题
6,进入并不熟悉的内容行业对腾讯是巨大考验
腾讯逐步在发展QQ.com,这些业务经过了一轮快速发展, 腾讯逐步在发展QQ.com,这些业务经过了一轮快速发展, QQ.com 逐步进入到瓶颈阶段,尚需要实现比较大的突破, 逐步进入到瓶颈阶段,尚需要实现比较大的突破,如何走好 十分关键
信息管理学
腾讯还具有更多相对而言的优势,如形成了Q 腾讯还具有更多相对而言的优势,如形成了Q文 形成了通用虚拟货币Q币等, 化,形成了通用虚拟货币Q币等,无法逐一列举 腾讯的低调务实等,也应归为优势, 腾讯的低调务实等,也应归为优势,但并不属 于客观上的优势 还有如即时通信使用户节省电信通信费用等这 些优势是发展的基本优势, 些优势是发展的基本优势,在此不予以列举
3,用户环境
3.1网络服务已经启蒙并深入人心, 3.1网络服务已经启蒙并深入人心,网民需求得到有效刺激 网络服务已经启蒙并深入人心 3.2中国网民渐渐成熟 3.2中国网民渐渐成熟 3.3互联网已形成产业价值链 互联网已形成产业价值链, 3.3互联网已形成产业价值链,并应用化 3.4技术的进步使得用户需求满足的可能性增加 3.4技术的进步使得用户需求满足的可能性增加
信息管理学
腾讯的劣势 Weaknesses(2) ( )
4,产品推出缺乏目标性,用户需求被搁置 产品推出缺乏目标性,
腾讯一味跟着市场走的跟进策略,使得用户需求被架空, 腾讯一味跟着市场走的跟进策略,使得用户需求被架空, 创造需求,发现需求,跟随需求可能都有效,但根本点" 创造需求,发现需求,跟随需求可能都有效,但根本点"满 足需求"没有实现, TM目前处于边缘 目前处于边缘, 足需求"没有实现,如TM目前处于边缘,很大程度上因为照 MSN, 搬MSN,而没有认真挖掘办公的需求 "三低"用户是腾讯的一个特点,形成这样的用户群体 三低"用户是腾讯的一个特点, 实际上是由中国网民的整体状况决定的, 实际上是由中国网民的整体状况决定的,但用户群体客观上 左右了腾讯的策略
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2,重要业务
MSN Space等 博客 等 空中网, 移动增值 空中网,Tom 互联网增值 Cyworld等 等 WAP网 捉鱼, 网 捉鱼,3G.com 企业通信 Lava-lava等 等
信息管理学
3,资讯(种类太多,不一一列出,仅列举有代 ,资讯(种类太多,不一一列出,
表性的,容易盈利的) 表性的,容易盈利的)
6,新产品:未列举,如问问,滔滔,书签,Q 新产品:未列举,如问问,滔滔,书签, QTalk,QQ医生 QTalk,QQ医生
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�
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2,企业环境
2.1中国企业迫切需要提高企业管理效率 2.1中国企业迫切需要提高企业管理效率 2.2企业越来越需要有效的传播方式 2.2企业越来越需要有效的传播方式 2.3互联网的价值已得到企业的认可 互联网的价值已得到企业的认可, 2.3互联网的价值已得到企业的认可,企业对互联网的投资将 进一步加大
2,网民本质
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风投扶持起越来越多的竞争对手, 3,投资变化 风投扶持起越来越多的竞争对手, 从各个方面对腾讯造成威胁
3.1风险投资加强挖掘,扶持小公司, 3.1风险投资加强挖掘,扶持小公司,并且更多 风险投资加强挖掘 做战略投资, 做战略投资,使得竞争越来越趋于长期性
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结
论 Conclusion
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腾讯的优势 Strengths
1,拥有巨大的注册用户数量和海量的用户数据 , 2,QQ品牌对网民的强影响力和 品牌对网民的强影响力和QQ用户的强粘性 , 品牌对网民的强影响力和 用户的强粘性 3,有全面且比较成功的产品线 , 4,具有成熟的互联网服务经验 , 5,腾讯具有优秀的研发能力 , 6,腾讯具有管理海量数据的经验 , 7,稳定充沛的现金流及连年优异的财报,投资者信 ,稳定充沛的现金流及连年优异的财报, 任感强
IM软件并不是大家所公认的是沟通工具,IM软件应当是管 IM软件并不是大家所公认的是沟通工具,IM软件应当是管 软件并不是大家所公认的是沟通工具 理工具,IM是人际关系管理软件 不同的IM 是人际关系管理软件, IM软件管理不同类 理工具,IM是人际关系管理软件,不同的IM软件管理不同类 型的关系, 型的关系,沟通是功能之一
3,全面铺开的业务不仅让腾讯分散了精力,还收效 全面铺开的业务不仅让腾讯分散了精力, 甚微
腾讯涉足了诸多领域,虽然腾讯的进入是基于战略防御, 腾讯涉足了诸多领域,虽然腾讯的进入是基于战略防御, 虽然对产品并没有盈利要求,但却难以产生竞争力, 虽然对产品并没有盈利要求,但却难以产生竞争力,容易被 对手压制, 对手压制,形成鸡肋业务
信息管理学
腾讯的劣势 Weaknesses(1) ( )
1,要有更好的战略执行
腾讯的战略目标是:在线生活,要打造家庭,学校, 腾讯的战略目标是:在线生活,要打造家庭,学校,工 作三大产品线,但从腾讯推出的一个又一个产品来看, 作三大产品线,但从腾讯推出的一个又一个产品来看,腾讯 的战略被架空
2,对IM软件的本质应当有新认识 IM软件的本质应当有新认识
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腾讯的机会 Opportunities
已经成为中国互联网重量级巨头, 腾讯 已经成为中国互联网重量级巨头,但中国的经 济环境仍然赋予腾讯高成长的可能, 济环境仍然赋予腾讯高成长的可能,腾讯能实现与 中国移动之间的Google与AT&T比值 中国移动之间的 与 比值
1,宏观环境
1.1中国经济快速发展 1.1中国经济快速发展 1.2和谐社会将促使网络规范更加严格 1.2和谐社会将促使网络规范更加严格 1.3中国互联网行业持续稳定发展 1.3中国互联网行业持续稳定发展 1.4政策支持力度加大 1.4政策支持力度加大 1.5中国社会由人口红利期向负债期过渡 1.5中国社会由人口红利期向负债期过渡
腾ห้องสมุดไป่ตู้战略的SWOT分析 分析 腾讯战略的
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腾讯的优势( ) 腾讯的优势(S) 腾讯具有极大优势继续发展壮大 腾讯的劣势( )在某种程度上, 腾讯的劣势(W)在某种程度上,腾讯有着劣势 腾讯的机会( ) 腾讯的机会(O)中国就是最大的机会 可能的威胁(T) 竞争一直存在着,而且不会停止! 可能的威胁( ) 竞争一直存在着,而且不会停止 结 论(C) ) 腾讯能实现心中的梦想
在线生活" 1,对"在线生活"具体定位 主动把握上游, 2,主动把握上游,开放下游 用户"为中心, 服务" 3,以"用户"为中心,以"服务"为核心 腾讯实现"在线生活" 腾讯实现"在线生活"的崇高愿景应表达 一种生活的状态,那就是:快乐!快乐的Q生活, 一种生活的状态,那就是:快乐!快乐的Q生活, 工作, Q工作,腾讯可以实现这样伟大的愿景
信息管理学
4,应用(应用太多,不一一列出,仅列举常 应用(应用太多,不一一列出, 见的基本应用) 见的基本应用)
网络硬盘——————Mofile等 等 网络硬盘 相册————————网易相册,POCO等 网易相册, 相册 网易相册 等 支付————————支付宝,贝宝等 支付宝, 支付 支付宝 下载————————迅雷,快车等 迅雷, 下载 迅雷 邮箱————————163邮箱,Yahoo,Gmail等 邮箱, 邮箱 邮箱 , 等
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附 录:腾讯产品对比表
产品观点: 是工具 博客是中心, 是工具, 产品观点:IM是工具,博客是中心, 邮件是载体, 邮件是载体,内容是核心
1,总体业务
QQ.com 新浪, 新浪,搜狐 QQ MSN,阿里旺旺等 , 盛大, 大型游戏 盛大,九城等 边锋, 休闲游戏 边锋,联众 淘宝, 拍卖 淘宝,易趣等 百度,Google 搜索 百度,
新闻————————新浪新闻,Sohu新闻等 新浪新闻, 新闻 新浪新闻 新闻等 数码,电脑等————泡泡网,太平洋电脑等 泡泡网, 数码,电脑等 泡泡网 汽车————————太平洋汽车网,车行天下等 太平洋汽车网, 汽车 太平洋汽车网 旅游————————携程,芒果等 携程, 旅游 携程 房产————————搜房网,焦点房产网等 搜房网, 房产 搜房网
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5,休闲(应用很多,不一一列举,仅列举兴 休闲(应用很多,不一一列举, 起时间不太长的) 起时间不太长的)
播客——————土豆,56等 土豆, 等 播客 土豆 直播——————PPlive,PPstream等 直播 , 等 交友——————百合,世纪佳缘,51等 交友 百合,世纪佳缘, 等 百合 音乐——————新浪乐谷,酷狗等 新浪乐谷, 音乐 新浪乐谷 电子图书————起点,榕树下等 起点, 电子图书 起点
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1.4小公司的不断涌现,从不同层面挖掘需求, 1.4小公司的不断涌现,从不同层面挖掘需求,他们 小公司的不断涌现 都有发展壮大的可能, 都有发展壮大的可能,这些客观上对腾讯形成影响 1.5百度30W年薪 盛大奔驰汽车, 百度30W年薪, 1.5百度30W年薪,盛大奔驰汽车,淘宝将免费牌打 到底,百度持续垒高搜索壁垒, 到底,百度持续垒高搜索壁垒,盛大对网游持续创 新,这些都使腾讯不得不长期战略作战 1.6国外实力竞争者不容忽视 要避免步手机,电视, 国外实力竞争者不容忽视, 1.6国外实力竞争者不容忽视,要避免步手机,电视, 电脑先盛后衰的后辙
信息管理学
网民的本质是善变的, 网民的本质是善变的,哪里的服 务更好,他就将流向哪里, 务更好,他就将流向哪里,而且流动的速度 很快
100个QQ用户中 毕竟还是有10多个经常用MSN 用户中, 10多个经常用MSN, 2.1 100个QQ用户中,毕竟还是有10多个经常用MSN,还 是有大约10个用阿里旺旺,这说明了QQ依然不是唯一的选择, 10个用阿里旺旺 QQ依然不是唯一的选择 是有大约10个用阿里旺旺,这说明了QQ依然不是唯一的选择, 当用户其他的需要更有意义时,用户不会使用QQ QQ, 当用户其他的需要更有意义时,用户不会使用QQ,而会使用 其他IM 其他IM 2.2互联网的本质是互通的 互联网的本质是互通的, 2.2互联网的本质是互通的,因此疏导的作用应大于堵 因此MSN QQ的互联互通上 MSN与 的互联互通上, 截,因此MSN与QQ的互联互通上,腾讯的最佳策略应是变被动 为主动领导行业互联互通
信息管理学
可能的威胁 Threats
互联网的竞争不再是宣传的竞争, 1,竞争升级 互联网的竞争不再是宣传的竞争, 而是应用如何满足需求的竞争了
1.1互联网竞争升级表现在宏观上就是在多个大 1.1互联网竞争升级表现在宏观上就是在多个大 型集团型公司之间展开角逐, 型集团型公司之间展开角逐,这些竞争的消耗是巨 大的 1.2互联网新产品层出不穷,发展越来越加速, 1.2互联网新产品层出不穷,发展越来越加速, 互联网新产品层出不穷 要跟上发展, 要跟上发展,需要投入巨大 1.3互联网的理念不断发展 互联网的理念不断发展, 1.3互联网的理念不断发展,逐步形成以个人或 企业为中心的理念, 企业为中心的理念,为个人或企业提供服务是非常 重大的变化