2011海南省一级电子商务师一点通科目一
电子商务师技师题库(附参考答案)
电子商务师技师题库（附参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.( )不属于岗位培训方法。
A、项目经理培训B、承担专门任务C、指导D、工作轮换正确答案：A2.在进行电子商务系统设计时,应该以商务为主、以( )为辅,将技术作为满足商务需求、实现商务目标的手段。
A、服务B、系统C、技术D、平台正确答案：C3.网络商务信息的收集的基本要求 ( )、准确、适度、经济。
A、有序B、调理C、及时D、快速正确答案：C4.网络采购,以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。
通过( )获取物料和服务的购买行为,为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。
A、免费B、交换C、赠送D、偷窃正确答案：B5.收集统计数据,首选的网站是政府网站。
例如,需要了解美国电子商务发展的统计数据,则需要登录( )。
该网站有专门的“E-Stats”栏目公布有关电子商务的统计资料A、scottish-enterpriseB、C、chinairnD、iresearch正确答案：B6.“不以规矩,难成方圆”这句古训,它所揭示的道理是( )。
A、做任何事都要有信心B、做任何事都要有条件C、做任何事都要有规矩D、有规矩才能画出方和圆正确答案：C7.下列关于动态网络的优点叙述正确的是( )。
A、采用动态网页技术的网站不可以实现更多的交互功能B、动态网页性能一定比静态网页性能好C、采用动态网页技术的网站可以实现更多的交互功能D、动态网页以数据库技术为基础,增加了网站维护的工作量正确答案：C8.岗位培训的内容是根据岗位职务对人才素质要求的确定,一般分为通用性培训内容和专业性培训内容,以下( )属于专业性培训内容。
A、必备的科学文化知识教育B、政治思想C、必备的专业技术理论知识D、职业道德教育正确答案：C9.网上商店订单处理流程的步骤不包括( )。
A、买家签收B、支付C、订单提交D、订单核算正确答案：D10.处理客户反馈信息的一般方法不包括( )。
2011香港特别行政区一级电子商务师最新考试试题库(完整版)
1、关于IP地址类型，说法正确的是（）。
（BCD）[A] 222.141.102.13是一个A类地址 [B] 193.141.15.163是一个C类地址[C] 190. 141.102.13是一个B类地址 [D]125. 141.15.163是一个A类地址2、自然语言的优势有（）。
（B）[A]提高搜索速度 [B]使网络交流更人性化 [C]使查询具体化 [D]具有高度目标化3、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是（）。
（B）[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台4、以下属于电话服务的禁语的有（）。
（BCD）[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是5、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。
（D）[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接6、关于网页制作中表格的作用说法正确的有（）。
（BCD）[A]可以将网页内容定位，但只能产生对称效果[B]表格内可以嵌套表格，实现复杂的网页定位[C]每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果[D]利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果7、使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）。
（A）[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮8、以下属于电话服务的禁语的有（）。
（BCD）[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是9、自然语言的优势有（）。
（B）[A]提高搜索速度 [B]使网络交流更人性化 [C]使查询具体化 [D]具有高度目标化10、网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。
（A）[A]尾部 [B]摘要 [C]文献 [D]引文11、电子商务法调整的对象包括（）。
（BCD）[A]传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系[B]平等交易主体之间在从事电商活动过程中所形成的各种社会关系[C]交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系[D]交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系12、邮件列表的具体形式有（）。
2012海南省会计基础一点通科目一
1、（D），主存储器采用半导体，每秒运行超亿次使计算机的应用大型化微型化两级发展。
A、电子管B、晶体管C、尤集成电路D、大规模导成电路2、哪种（B）可能会破坏硬盘中已有的数据。
A、数据备份B、数据恢复C、数据查询D、输出账本3、计算机软件设计发展方向是（C）。
A、数据处理B、信息处理C、知识处理D、网络处理4、常见系统软件包括（A）。
A、操作系统、程序设计语言和数据管理系统。
B、操作系统、文字处理软件。
C、汇编语言、高级语言、机器语言。
D、DOS、WINDOS98/2000/NT。
5、计算机软件设计发展方向是（C）。
A、数据处理B、信息处理C、知识处理D、网络处理6、常见系统软件包括（A）。
A、操作系统、程序设计语言和数据管理系统。
B、操作系统、文字处理软件。
C、汇编语言、高级语言、机器语言。
D、DOS、WINDOS98/2000/NT。
7、窗口恢复按扭和（C）按扭互相转化A、最小化B、关闭C、最大化D、移动8、不属于计算机防毒措施的是（D）A、制作和系统启的盘B、重要磁盘保护C、备份D、系统升级9、CPU最主要的性能指标是（A）。
A、类型与主频B、运算能力C、时钟周期D、字长10、计算机分类中（D）称为桌上型超级计算机。
A、巨型机B、台式机C、小型机D、小巨型11、我们通常讲的1.44的软盘是指那种尺寸的软盘（D）A、5B、3C、5.25D、3.512、在用拖动的方法在同一驱动器中移动文件拖动时（D）。
A、按住ctrlB、按住shiftC、Alt键D、无需功能键13、CPU最主要的性能指标是（A）。
A、类型与主频B、运算能力C、时钟周期D、字长14、保证软件的正常运行是（D）的职责。
A、电算主管B、电算审查C、软件操作D、电算维护15、在会计核算功能模块中处于核心地位的是（B）。
A、进销存B、账务处理C、工资校对D、报表16、多媒体系统基本构成中即可由软件实现，也可由硬件实现的系统是（A）。
A、实时压缩和解压系统。
电子商务师考试题库(带答案)tr
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．端到端安全电子邮件技术只对（ B ）进行加密和签名。
A.信头B.信本C.附件D.信封2．OSI制定了标准的安全服务，它们是（ABCD ）。
（A）数据保密服务 (B) 数据完整性服务 (C) 交易对象认证服务 (D)访问控制服务3．卖方以一批货物同时向两家以上顾客报价，如果其中有人接受此报价，则后到接受者，对已售的货品即自动失效，这种报价方式属于（C)23A．条件式报价B．动态报价 C．可以先销售的报价D．无承诺的报价4．网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（C)7A．定义允许下载文件的最大数目 B．定义同时下载文件的最大数目C．定义一个文件可拆分为几部分同时下载 D．定义最大下载任务数目5．在网络对话层，（ D）协议能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。
（A）SSH （B）KI （C）SET （D）SSL6．关于CSS，错误的说法是（ D）。
20（A）CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术（B）通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性（C）CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义（D）使用CSS不便于页面的修改7．网络客户反馈信息通常都是以（ B ）方式传递的。
（A）电话（B）E-mail （C）BBS （D）讨论组8．数据加密的密文是（ C ）。
（A）数据加密中需要加密的数据或者文件（B）加密后的永远不可读的数据（C）只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码（D）由明文取反得到，再次取反可以返回到密文。
9．企业选择供应商的三个阶段是（B ）。
（A）确认业务需求、产生潜在供应商列表、谈判确定合同条款（B）内部需求分析、供应商选择、谈判和选择（C）用户需求确认、准备和发布RF、为投标人举办会议（D）分析必要需求、建立最佳候选名单、确认最终名单10．网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。
电子商务师历年考试真题(含答案)qx
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（B ）A.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问2．我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（A ）A.予以肯定的B.否定的C.没有这方面的规定D.根据具体情况具体判断3．在整个招标采购过程中，最重要的是（C)24A．招标方式确定B．选择投标人范围 C．制定标单D．合同谈判4．现代密码学中，最至关重要的机密是（）。
（C）（249）（A）加密算法（B）密文（C）密钥（D）解密算法5．电子商务安全隐患涉及很多方面，其中不包括（ A ）A.自然的因素B.人为的因素C.设备的因素D.软件的因素6．Telnet服务使用的默认端口号是（B)5A．80 B．23 C．8080 D．217．企业报价采购中，报价单的有效期（B)23A．以报价日期为基准B．以报价送达对方所在地时始生效C．以招投标日期为准D．以合约日期签定日生效8．网上商店生成系统中，（D ）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。
（A）前台商务系统(B) 后台数据系统(C) 站点后台管理系统(D)商家店面管理系统9．电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种，分别是（A ）。
（A）成功、订单接收、订单拒绝、未完成（B）成功、订单接收、待确认、未完成（C）交易完成、已收款、待确认、未处理（D）交易完成、已收款、订单接收、未处理10．SET通过使用公共密钥和（）方式加密保证了数据的保密性。
D.A.密钥授权B.HASH算法C.数字签名D.对称密钥11．消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为（B）。
A、可鉴别性产品B、经验性产品C、个性化产品D、标准性产品12．在HTML中，<a href=”mailto:webmaster@”>链接</a>，是（C ）（A）指向其他网站文件的链接（B）指向站点内文件的链接（C）指向电子邮件的链接（D）指向网页内书签的链接13．在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流。
2011山西省一级助理电子商务师一点通科目一
1、以下不属于客户服务售前服务的是( )。
（D）[A]需求调查 [B]产品或服务设计[C]服务流程的规划与设计 [D]产品的使用说明2、（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。
（C）[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细 [D]将单元格合并3、（）是Dreamweaver操作的核心。
（B）[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题4、一般说来一个网页上的框架最好不要超过（）个。
（A）[A]4 [B]6 [C]8 [D]105、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是（）。
（B）[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台6、商务模式的特征有（）。
（AB）[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性7、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表（C）[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容8、网络数据库的常用类型有（）。
（ABCD）[A]教育资源库 [B]学术类网络数据库 [C]在线图书馆 [D]娱乐欣赏类数据库9、我国第一个Internet节点建成于（）年。
（A）[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 198310、（）是Dreamweaver操作的核心。
（B）[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题11、（）是指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息传递给目标用户。
（C）[A]搜索引擎推广 [B]搜索引擎优化 [C]搜索引擎营销 [D]搜索引擎登录12、网络营销的主要形式有（）等。
（ABCD）[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销13、（）是可以建立个人主页，在朋友之间分享内容并进行交流。
（B）[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客[D]维基14、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表（C）[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容15、计算机网络主要由（）组成。
2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案
2023年职业技能《电子商务师》证书考核理论知识试题与答案目录简介一、单选题：共160题二、多选题：共20题三、判断题：共20题一、单选题1、若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（）oA.消费者最好重新启动计算机B.最好在该网上商店重新进行用户注册C.消费者应该删除购物车中的所有商品D.消费者可以点击导航条中的“产品求购”正确答案：D2、电子签名与身份认证是为了解决（）的问题。
A.冒名发送数据或发送数据后抵赖B.数据被篡改C.数据签名D.未经授权擅自访问网络正确答案：A3、（）的方法是先点击绿色的网批量传图四个字，然后安装sohu的图片上传工具.看到有三栏上传页面后.在左边一栏选中要插入图片的路径，选中后，该路径内的所有照片都会在中间一栏预览出来，把所有要插入的图片上的小方块中勾中，点击开始上传即可。
A.插入自己机器上的图片B.插入网络上的图片C.插入很多的图片D.插入优盘上的图片正确答案：C4、下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有（）。
A.图片B.图表C.动画D.颜色正确答案：D5、网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。
其中以下不属于网店优化的是（）oA.资料文件的上传与管理B.支付配送管理C.管理调查主题D.网络广告的发布正确答案：A6、电商创业启动资金有哪些（）oA.开办费用B.固定资产C.流动资金D.以上都是正确答案：D7、电子商务安全要素不包括以下内容（）oA.有效性、真实性B.保密性C.数据的可复制性D.数据的完整性正确答案：C8、在店标制作时要注意的要素不包括（）。
A.招牌形式设计的位置B.招牌位置设计C.招牌色彩设计D.招牌情感设计正确答案：B9、按商务活动的内容分类不包括（）oA.政府电子商务B.流通业电子商务C.金融业电子商务D.娱乐业电子商务等正确答案：D10、使用数字签名主要目的是（）。
A.可以防止报文被他人非法阅读B.发送者事后不可抵赖对报文的签名C.接收者可以用来验证数据的真实性D.表示报文符合标准格式正确答案：B11、网站的搜索分类中不包括（）oA.全文索引B.目录索引C.元搜索引擎D.机器人索引正确答案：D12、在搜索信息时，（）不可以提高搜索效率。
电子商务师考试题库(带答案)ye
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．GIS的中文含义是（A ）。
A.全球定位系统B.地理信息系统C.网络传输协议D.邮件传输协议2．一般网民在上网过程中最反感的广告是哪种类型的广告（ D ）。
A.ButtonB.BannerC.文字广告D.跳出广告3．网上商店管理中，（B ）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
（A）客户管理控制功能 (B) 商家订单处理功能(C) 商家订单统计分析系统(D)客户订单统计分析系统4．多媒体是（ ABCD）等多种媒体的组合。
（A）声音(B) 文字(C) 动画(D)视频5．一个加密系统数学符号描述如下：是明文，C是密文，K是密钥，E是加密算法，D是解密算法，则（）。
（C）（245）（A）=Ek (C)（B）C=Dk ()（C）Dk是Ek的逆运算（D）K=E()6．关于VBScript，错误的说法有（C)1（A）VBScript是AS默认的脚本语言（B）VBScript必须附属在HTML中执行（C）VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本（D）VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言7．数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（ A ）。
（A）层次型和网络型（B）层次型和关系型（C）关系型和网络型（D）没有这种叫法8．计算机操作系统是（C ）之间的接口。
（A）计算机和计算机（B）计算机和服务器（C）用户和计算机（D）软件和硬件9．企业选择供应商的三个阶段是（B ）。
（A）确认业务需求、产生潜在供应商列表、谈判确定合同条款（B）内部需求分析、供应商选择、谈判和选择（C）用户需求确认、准备和发布RF、为投标人举办会议（D）分析必要需求、建立最佳候选名单、确认最终名单10．采购的首要工作，质量管理的重要环节是（）。
BA.计算采购成本B.选择合格的供应商C.确定采购内容D.使用信息化设备11．逾期率是供应商评价指标中的（）指标。
电子商务师考试题库(带答案)qi
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列超链接标记符中，（ C ）表示指向其他网站文件的链接A.<a href=”bg.htm”>花节</a>B.<a href=mailto:gltxiaohong@>与我联系</a>C.<a href= >友情链接</a>D.<a href=”file://E:/mydiary.txt”>我的日记</a>2．数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认（）。
（A)60（A）信息是由签名者发的（B）信息从未修改过（C）企业的经营资格（D）企业的法人代表3．URL的中文含义是（ A ）A.统一资源定位符B.超级链接C.销售管理系统D.邮件传输协议4．网上市场调研的样本类型包括3类，但不包括下面的（C ）。
（A）随机样本（B）选择样本（C）独立样本（D）过滤性样本5．在Frontage2000中，要消除框架之间的边框，正确的操作是在（A）对话框中进行的。
（A）页面属性（B）框架属性（C）新建框架页面（D）保存框架页面6．在网络对话层，（ D）协议能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。
（A）SSH （B）KI （C）SET （D）SSL7．按照（ C ）进行分类，物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息。
（A）物流信息的来源（B）物流信息的管理层次（C）物流信息的功能（D）物流信息的采集途径8．智能卡最早是在（B ）问世的。
（A）美国（B）法国（C）英国（D）德国9．Google的搜索引擎属于（A ）。
（A）机器人搜索引擎（B）目录式搜索引擎（C）元搜索引擎（D）其他搜索引擎10．SET通过使用公共密钥和（）方式加密保证了数据的保密性。
D.A.密钥授权B.HASH算法C.数字签名D.对称密钥11．（）网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备（文件服务器，打印机等）。
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电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列关于条形码的说法不正确的是（D ）A.一个商品项目只有一个代码，且代码唯一B.EAN代码是国际通用的商品代码格式C.EAN-13代码由13位数字组成D.条码是有含义的2．完善网上商店订单处理流程的原因主要来自（AC ）方面的需求。
（A）客户(B) 销售(C)企业(D)生产3．（）不是视频文件。
（A)4（A）jpg文件（B）avi文件（C）mov文件（D）mpg文件4．根据Usenet的命名规则，对“计算机操作系统下，Windows软件字处理器专题讨论小组”的正确表达方式是（B）。
（A）comp.os.ms-windows.apps.word-proc（B）sci.os.ms-windows.apps.word-proc（C）p.ms-windows.apps.word-proc（D）p5．Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（B）。
（A）高级（B）中级（C）中低级（D）低级6．调查问句“最近你从这家电器商店购买了什么家电产品？”存在的问题是（C ）。
（A）提问有诱导性（B）问题令人反感（C）时间范围不明确（D）地点范围不明确7．在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。
AA.方便快捷B.快捷C.直接性D.个性化8．在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（ABD ）中都用到数字签名技术。
（A）源鉴别(B)完整性(C) 跟踪服务(D) 不可否认服务9．电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括（）。
D.A.返回资金，支付利息B.补足差额，偿还余额C.偿还汇率波动导致的损失D.解除合同10．在用数字签名过程的说法中，错误的是（C（A）发送方用哈希算法从原文得到数字摘要（B）采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名（C）发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密（D）签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面11．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B)60（A）问题列表（B）现成答案（C）咨询回答（D）问答服务12．（B ）是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。
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1、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以
使用（C）标记。
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default
2、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
3、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、所有模式
4、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )
A、内存储器
B、外存储器
C、ROM存储器
D、RAM存储器
5、和通信网络相比，计算机网络最本质的功能是？( )
A、数据通信
B、资源共享
C、提高计算机的可靠信和可用性
D、分布式处理
6、以上不属于电子商务活动角色( )
A、大型超市
B、信用卡公司
C、因特网
D、持卡人
7、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。
(A)
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
8、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
9、1996年2月 VISA与MASTERSARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的( )协议
A、SSL
B、IPSEC
C、SET
D、数字签名
10、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）
(A)修改C－(B)MOS内容
(C)修改客户机配置
(D)装驱动程序
(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器
11、一台完整的计算机市由( )、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘
B、软盘
C、键盘
D、中央处理器
12、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名(E)系统。