电子商务师考核大纲(三级)2016年修订
三级电子商务师教学大纲
2.网络安全和电子商务交易安全的管理制度
3.相关法律、法规基础知识
2.能够合理选用电子商务物流配送系统
1.物流配送基础知识
四、网站管理
（一）网站运营管理
1.能够完成域名申请的全过程
2.能够处理网站运行中的常见故障
3.能够对网站运营状况提出评估报告
4.能够提出网站运营管理制度
1.网站运营管理知识
（二）网络安全管理
1.能够提出网络安全和电子商务交易安全管理制度
2.能够发现电子商务商情分析报告涉及本网站权益的有关问题，并提出处理建议
4.电子商务商情分析基础知识
（二）网络采购
1.能够制定网上采购流程
2.能够组织实施网上采购
1.企业B-B、B-C交易模式
2.网络交易中心交易流程
3.供应链管理基本知识
（三）网络促销ห้องสมุดไป่ตู้划
1.能够根据企业目标制定网站推广计划
2.能够策划多种类型的网站促销活动
3.能够分析评估网站营销活动的效果
1.针对购买动机的营销方法
三级电子商务师教学大纲
职业功能
工作内容
技能要求
相关知识
一、网站规划与建设
（一）网站功能设计
1.能够根据电子商务系统的整体规划进行网站功能设计
2.能够撰写功能设计的实施方案
1.电子商务网站设计知识
2.电子商务网站投资概算
3.电子商务英语词汇（三）
（二）网站内容实施
1.能够制定网站内容建设的工作流程
2.能够筛选、审批信息内容
2.针对购买过程的营销方法
3.针对不同环境的营销方法
（四）客户服务
1. 能够根据企业目标选择网站客户服务系统
电子商务师三级2
第二节 HTML网页制作 ? 第三单元 运用HTML编辑网页内容 ? 技能：掌握 HTML 语言标题标记、段落
标记、换行标记、列表标记、链接标记、 字体标记及其属性
? 理论： HTML标记的格式、 HTML的作 用、绝对地址和相对地址
第十三页，编辑于星期二：十四点 四十九分。
第二节 HTML 网页制作 ? 第四单元 运用 HTML 编辑网页表单
? 现代密码体制
（对称与非对称；分组与序列） ? 摘要函数及其作用 ? 数字签名原理
第二十七页，编辑于星期二：十四点 四十九分。
第一节 文件加密
? 第二单元 邮件加密和解密
? 电子邮件加密软件 PGP 采用了审慎的密匙管理，数字签名的邮件文
摘算法，加密前压缩。功能强大，速度很快，
而且源代码免费。 ? 安装 PGP 软件并创建秘钥对、利用 Outlook
的特点 、HTML文件的结构
第十一页，编辑于星期二：十四点 四十九分。
第二节 HTML网页制作
? 第二单元 运用 HTML建立表格
? 技能：掌握 HTML 语言 <table> 、
<tr> 、<td> 标签及其属性 ? 理论：HTML文件中表格的作用、表格
标签及其属性和属性值
第十二页，编辑于星期二：十四点 四十九分。
第十八页，编辑于星期二：十四点 四十九分。
第三节 动态网页制作
选择ASP作为运行网站程序的互动环境： ? 1、一般Windows2000 以上的操作系统，都可
以使用内置的网站服务器（ IlS）来运行程序。
? 2、目前 ASP 技术最为成熟，可以获得的丰富 的技术信息，支持 VBScript、JavaScript等。
电子商务专业职业适应性测试和技能考试大纲
电子商务专业职业适应性测试大纲（面向普通高中毕业生第三类考生）一、指导思想通过专业职业适应性测试，考察学生的基本素质、综合素质、思辨能力、临场应变能力及有关技能和相关特长，了解学生对本专业的关注程度和学习的潜质，包含对交际英语听说能力的考察。
二、考核目标与原则1．知识要求（1）了解电子商务运营、商务网站建设等基本技能，使学生具有良好的职业认知和价值取向。
（2）理解电子商务对学生基本素质的要求，正确看待电子商务的就业岗位和社会价值。
（3）掌握电子商务、产品、市场、网络运营等常识。
2．能力要求（1）言语表达能力：具备简洁、流畅的口头表达能力，能够准确地表达自己的观点。
（2）思维品质情况：能正确地理解和全面分析问题，有较好的应变能力和创新意识。
（3）团队协作能力：具备良好的与人沟通的能力，能服从大局、融入团队开展工作。
（4）自主学习能力：具备学习和接受新知识的能力，具有良好的自主学习习惯。
（5）创新能力：具备创新和挑战自我的意识，正确认知市场营销，具有较明确的营销职业规划。
3．个性品质要求（1）身体与心理素质：身体素质符合营销岗位用人的要求，具有一定的情绪调节和自控能力，能够冷静地处理问题，具有较强的应变能力。
（2）仪表与仪容：仪容仪表得体，符合营销岗位职业特点。
4．考核要求职业适应性测试考核学生的语言表达能力、知识应用能力、逻辑思维能力、应变能力、沟通能力。
（1）自我介绍：考生在规定时间内用口述的方式全面展示自己，但口述过程中不得透露任何暗示信息，如考生考号、学校名称等，时间2-3分钟。
（2）必答题：考生口头表述对市场营销的了解和认识，包含职业观、行业认识等，时间3分钟。
（3）回答评委所提问题：考生根据评委提问问题，当场作答，时间不超过4分钟，考察考生应变能力和思辨能力。
三、考试形式与时间1. 考试形式：职业适应性测试。
考官根据考生职业适应性测试过程中的表现，进行综合评分。
2. 考试时间：每名学生10分钟。
电子商务师国家职业资格三级
信息存储的介质
硬盘介质存储：存取速度最快、费用最高 光学介质存储：容量相对较小、经济实用、可靠性较低 磁介质存储：安全、可靠、易使用、成本较小
28
网络商务信息处理
移动存储设备 简称PSD设备（Portable Storage Device）
相同。
Internet上成千上万台FTP服务器，存放着大量的 文件供广大用户免费拷贝，形成了一个巨大的且 仍在不断增长的信息库。
匿名FTP已成为最受欢迎的Internet服务之一。
9
远程登录
远程登录Telnet（telecommunication network）协 议是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登录客 户机与远程服务器之间的交互过程。
Telnet是一个独立的程序，文件名为Telnet.exe Telnet命令格式：
Telnet <主机域名><端口号>
此处主机域名可以是域名形式，也可以是IP地址。 Telnet服务使用TCP端口号23作为默认值。 有时Telnet服务设定了专用的服务器端口号，用户在使
用Telnet命令登录时，必须输入端口号。
第二章 网络商务信息收集与交换
网络商务信息采集
下载工具的使用 FTP的使用 点对点通信 网络商务信息采集流程
网络商务信息处理
商务信息的分类存储 制定网络商务信息发布计划
1
本章要求
内容
技能要求
相关知识
(一)网络 商务信 息采集
1.能够使用下载工具下载文件 2.能够使用文件传输(FTP)收发 文件 3.能够使用点对点软件进行通信 4.能够分析网络采集商务信息的 需求 5.能够制订网络商务信息采集流 程
电子商务师考试大纲
电子商务师考试大纲导言：电子商务师考试大纲是指考试机构针对电子商务师资格考试所制定的一份详细规定，旨在指导考生备考并提供考试范围及重点。
本文将介绍电子商务师考试大纲的结构、内容和考试要求，以帮助考生全面了解考试大纲，提高备考效率。
一、考试大纲的结构电子商务师考试大纲通常包括以下几个方面：1. 考试目的：明确考试大纲的制定目的，阐述电子商务师考试的重要性和作用。
2. 考试范围：介绍电子商务师考试所涉及的知识领域和技能要求，包括基础理论、实践案例、技术应用等。
3. 考试要求：详细说明考试的形式、内容和要求，包括考试方式、考试时间、题型及配分等。
4. 考试内容和重点：从知识、能力和素质三个方面详细列举考试的具体内容和重点，以供备考参考。
5. 参考教材：推荐备考教材和相关参考资料，有助于考生选择合适的学习材料以备考。
6. 考试评分标准：明确考试评分的原则和标准，以保证评分的客观公正和科学准确。
二、考试内容和重点电子商务师考试大纲中的考试内容和重点是考生备考的关键。
一般而言，电子商务师考试的内容包括以下几个方面：1. 电子商务基础理论：包括电子商务的定义、特点、发展历程、商业模式、法律法规等。
考生需要了解电子商务的基本概念和相关理论，掌握其发展趋势和行业特点。
2. 电子商务技术应用：包括电子支付、电子营销、供应链管理、物流配送等。
考生需要了解各种电子商务技术的原理和应用场景，掌握相关的技术知识和操作技巧。
3. 电子商务实践案例：以典型案例为基础，考察考生对电子商务实际问题的分析能力和解决能力。
考生需要熟悉各类电子商务实践案例，理解其中的业务流程和关键问题，并能够提出可行的解决方案。
4. 电子商务法律法规：包括电子签约、电子合同、数据保护、知识产权等法律法规。
考生需要熟悉电子商务领域的相关法律法规，理解其对电子商务活动的指导作用，以及企业在电子商务中需要遵守的法律义务。
三、备考建议为了高效备考电子商务师考试，考生可以根据考试大纲的结构和内容，采取以下备考策略：1. 熟悉考试大纲：详细了解考试大纲的结构、内容和要求，明确备考目标和重点。
电子商务师培训(三级)教学计划与大纲
雨润学校助理电子商务师培训（三级）教学计划与大纲一、本课程的性质及在整个专业培养方案中的地位、作用和总体目的、对象、要求：●总体目标通过培训，使学员能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作，达到助理电子商务师的从业标准。
●理论知识学习要求依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求，通过培训，使培训对象掌握HTML语言、语法相关知识，掌握动态网页制作所设计的多媒体、视频、音频相关知识，掌握文件传输、点对点通信等相关内容，掌握网络商务信息采集流程、网络商务信息采集需求分析、信息存储介质、商务信息分类、存储和管理相关知识，理解数据库基本知识，网络发布信息渠道和更新相关知识，网上调研、调研报告和网络促销相关知识，掌握网上商店生成系统、网站推广等相关知识，掌握订单处理、电子合同签订等相关知识，清楚知道电子支付、售后服务相关知识，掌握物流信息收集与分析、物流信息应用、采购业务流程编制相关知识，了解供应商管理相关知识，掌握文件加密、交易安全管理和安全工具使用等相关知识。
●技能操作要求依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求，通过培训，使培训对象能够使用HTML语言制作标签、进行页面布局、文字设置和表格设置，能够制作动态网页，能够使用软件工具编辑图象和能够在网页中使用视频和音频元素，能够使用下载工具下载文件和文件传输工具收发文件，分析和处理商务信息并对其进行存储和维护，能够撰写调研计划书和报告，制订简单的网站推广计划，对定单进行必要的处理和草拟电子合同，能够采集商务信息，编制网上商店商品引进流程和电子商务安全管理。
完成本课程学习任务后，学生会利用网络进行信息的搜集与整理，在网上开店的实战中，学会利用网络营销手段进行产品的宣传与推广，能够处理订单，并利用各种手段与客户进行沟通交流：熟练使用阿里巴巴等平台进行企业网络采购与销传，学会利用移动商务进行管理。
电子商务师培训(三级)教学计划与大纲
雨润学校助理电子商务师培训（三级）教学计划与大纲一、本课程的性质及在整个专业培养方案中的地位、作用和总体目的、对象、要求：●总体目标通过培训，使学员能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作，达到助理电子商务师的从业标准。
●理论知识学习要求依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求，通过培训，使培训对象掌握HTML语言、语法相关知识，掌握动态网页制作所设计的多媒体、视频、音频相关知识，掌握文件传输、点对点通信等相关内容，掌握网络商务信息采集流程、网络商务信息采集需求分析、信息存储介质、商务信息分类、存储和管理相关知识，理解数据库基本知识，网络发布信息渠道和更新相关知识，网上调研、调研报告和网络促销相关知识，掌握网上商店生成系统、网站推广等相关知识，掌握订单处理、电子合同签订等相关知识，清楚知道电子支付、售后服务相关知识，掌握物流信息收集与分析、物流信息应用、采购业务流程编制相关知识，了解供应商管理相关知识，掌握文件加密、交易安全管理和安全工具使用等相关知识。
●技能操作要求依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求，通过培训，使培训对象能够使用HTML语言制作标签、进行页面布局、文字设置和表格设置，能够制作动态网页，能够使用软件工具编辑图象和能够在网页中使用视频和音频元素，能够使用下载工具下载文件和文件传输工具收发文件，分析和处理商务信息并对其进行存储和维护，能够撰写调研计划书和报告，制订简单的网站推广计划，对定单进行必要的处理和草拟电子合同，能够采集商务信息，编制网上商店商品引进流程和电子商务安全管理。
完成本课程学习任务后，学生会利用网络进行信息的搜集与整理，在网上开店的实战中，学会利用网络营销手段进行产品的宣传与推广，能够处理订单，并利用各种手段与客户进行沟通交流：熟练使用阿里巴巴等平台进行企业网络采购与销传，学会利用移动商务进行管理。
电子商务师三级2
电子商务师三级简介电子商务师三级是中国职业资格国家制度规定的电子商务师资格等级之一。
该资格证书是对电子商务从业者在电子商务经营与管理方面的能力和素质进行评价的证明。
考试科目电子商务师三级考试由以下科目组成：1.电子商务应用技能2.电子商务创业与管理3.电子商务法律与政策4.电子商务实务电子商务应用技能电子商务应用技能是电子商务师三级考试中的重要科目之一。
该科目主要考察考生在电子商务平台的运营管理、市场推广、网店设计与建设等方面的能力。
考生需具备扎实的电子商务基础知识，熟悉各类电子商务平台的操作和应用。
电子商务创业与管理电子商务创业与管理是电子商务师三级考试中的另一个重要科目。
该科目主要考察考生在电子商务创业、企业管理与运营等方面的能力。
考生需要了解电子商务市场的发展趋势，熟悉电子商务企业的运营管理模式，具备电子商务创业的能力和创新精神。
电子商务法律与政策电子商务法律与政策是电子商务师三级考试中的一科。
该科目主要考察考生在电子商务相关法律法规、税务政策、电子商务知识产权等方面的了解和应用能力。
考生需要熟悉电子商务法律的基本原则和规定，了解电子商务交易过程中可能遇到的法律问题及其解决方法。
电子商务实务电子商务实务是电子商务师三级考试中的最后一科。
该科目主要考察考生在实际操作中的电子商务能力。
考试内容包括电子商务平台的搭建与管理、市场推广策划、网络营销、物流管理等方面的实践技能。
考生需要具备较强的实际操作能力，能够灵活运用电子商务工具和技术解决实际问题。
考试方式与时间电子商务师三级考试采用笔试形式进行，考试时间为3个小时。
考试试题分为单项选择题、多项选择题和案例分析题等。
考生需结合自己的实际经验和理论知识进行综合分析和解答。
考试难度与通过率电子商务师三级考试难度适中，通过率较高。
根据统计数据，过去几年的通过率保持在70%以上。
考生只要充分准备并熟练掌握相关知识和实践技能，一般能够顺利通过考试。
考试后的证书通过电子商务师三级考试后，考生将获得由国家人力资源和社会保障部颁发的电子商务师三级证书。
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三级电子商务师考核大纲
(2016年修订)
1.职业概况
1.1职业名称：电子商务师
1.2职业等级：国家职业资格三级
1.3 鉴定方式、鉴定时间：鉴定方式包括理论知识考试和专业能力考核，理论知识考试和专业能力考核皆实行百分制，同时达到60分以上为合格。
理论知识考试为标准化试卷，考试时间为90分钟；专业能力考核为技能操作，时间为120分钟。
2．鉴定概要
2.1 理论知识
2.1.1 基础理论知识：
2.1.1.1职业道德基本知识
2.1.1.2互联网与互联网+基础知识
2.1.2 专业基础知识：
2.1.2.1 电子商务基础知识
2.1.3 专业知识：
2.1.
3.1 网上商店开设相关知识
2.1.
3.2 网上商店管理相关知识
2.1.
3.3 网络营销相关知识
2.1.
3.4 电子支付相关知识
2.1.4、专业相关知识：
2.1.4.1 物流配送相关知识
2.1.4.2 电子商务安全管理知识
2.2 实操技能
2.2.1 网上商店开设
2.2.2 网上商店管理
2.2.3 网络营销
2.2.4 电子支付
2.2.5 物流配送
2.2.6 电子商务安全管理
3．理论知识鉴定内容：
3．2 专业能力鉴定内容：。