供应链管理课件PPT.ppt
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供应链管理(SCM)(ppt 132页)
精细生产(Toyota)
全面质量管理
从制造系统中全面减少浪费 -关注用户 -授权给员 -采用一些方法以达到零缺陷 -全面预防维护以减少设备错误 -减少准备时间,达到批量为1 -采用准时生产和看板管理实现零库存 -流水线型的工厂结构 -与供应商建立良好的关系
第一节
• 管理模式的转变
供应链管理的产生
从20世纪80年代中后期开始，在企业管理中形成了一种 “横向一体化”的管理热潮。 许多企业将原有的非核心业务外包(Outsourcing)出去， 自己集中资源发展核心能力，通过共同的市场利益和业务结 成战略联盟占据竞争中的主动地位。 –从“纵向一体化”向“横向一体化”转化 Vertical Integration Horizontal Integration
亚洲经销商
消费者
效果：服务水平为98%，各成品配送中心保持5周的库存量，节省3000万美元
第二节
三、供应链的类型
供应链基本概念
• 稳定的供应链和动态的供应链
– 稳定的供应链：基于相对稳定、单一的市场需求 – 动态的供应链：基于相对频繁变化、复杂需求
• 平衡的供应链和倾斜的供应链
– 供应链容量与用户需求的关系
——电子商务在中国，理想状态下应节省76.59%的交易费用，但实际情况，中 国电子商务只能节省11.61%的交易费。
管理思想与组织模式的转变
第一节
• 竞争因素的变化
低 居 民 消 费 水 平 因素 价格 质量 品种
供应链管理的产生
三、竞争因素的变化导致管理模式的转变
竞争的方式 基于成本的竞争 基于质量的竞争 基于柔性的竞争 竞 争 方 式 的 变 化 趋 势
–个性化 –及时化 –平民化 –便利化
第6章供应链生产管理ppt课件
《供应链管理》
第四节 供应链生产模式
敏捷制造生产模式主要包括3个要素:生产技术组织方式管理手段
《供应链管理》
第四节 供应链生产模式
柔性制造技术则是指对各种不同形状加工对象实现程序化柔性制造加工的各种技术的总和。柔性制造技术是技术密集型的技术群，凡是侧重于柔性，适应于多品种、中小批量的加工技术都属于柔性制造技术。 柔性制造系统是柔性制造技术的具体体现，是适用于多品种、中小批量生产的具有高度柔性和高自动化程度的制造系统。FMS是指由若干数控设备、物料运贮装置和计算机控制系统组成的并能根据制造任务和生产品种变化而迅速进行调整的自动化制造系统。
《供应链管理》
第四节 供应链生产模式
大规模定制（Mass Customization, MC）生产是指以类似于标准化和大规模生产的成本和时间，提供客户特定需求的产品和服务。客户在企业生产中居于核心地位，他们能按自己的意志参与对其所需产品的设计、提出意见，企业据此生产出符合客户需要的产品。企业的生产模式从以生产为中心，到以目标市场为中心，再到现在的大规模定制生产模式，要求企业的管理模式做出相应的调整。
《供应链管理》
第四节 供应链生产模式
精益生产（Lean Production, LP）模式实质上就是丰田生产系统，称之为“世界级制造技术的核心”。Lean Production中的Lean，被译成“精益”有其深刻含义，“精”表示精良、精确、精美，“益”包含利益、效益等等，“精益”二字突出了这种生产模式的特点。概括起来，精益生产理念可凝聚为四句话：“贴近客户，善待员工，低成本，零缺陷”，这已经成为全球企业共同追求的经营理念和价值观。实际上，精益生产理念与现在流行的营销管理、人力资源管理、生产管理、财务管理、质量管理等是相对应的。
第四节 供应链生产模式
敏捷制造生产模式主要包括3个要素:生产技术组织方式管理手段
《供应链管理》
第四节 供应链生产模式
柔性制造技术则是指对各种不同形状加工对象实现程序化柔性制造加工的各种技术的总和。柔性制造技术是技术密集型的技术群，凡是侧重于柔性，适应于多品种、中小批量的加工技术都属于柔性制造技术。 柔性制造系统是柔性制造技术的具体体现，是适用于多品种、中小批量生产的具有高度柔性和高自动化程度的制造系统。FMS是指由若干数控设备、物料运贮装置和计算机控制系统组成的并能根据制造任务和生产品种变化而迅速进行调整的自动化制造系统。
《供应链管理》
第四节 供应链生产模式
大规模定制（Mass Customization, MC）生产是指以类似于标准化和大规模生产的成本和时间，提供客户特定需求的产品和服务。客户在企业生产中居于核心地位，他们能按自己的意志参与对其所需产品的设计、提出意见，企业据此生产出符合客户需要的产品。企业的生产模式从以生产为中心，到以目标市场为中心，再到现在的大规模定制生产模式，要求企业的管理模式做出相应的调整。
《供应链管理》
第四节 供应链生产模式
精益生产（Lean Production, LP）模式实质上就是丰田生产系统，称之为“世界级制造技术的核心”。Lean Production中的Lean，被译成“精益”有其深刻含义，“精”表示精良、精确、精美，“益”包含利益、效益等等，“精益”二字突出了这种生产模式的特点。概括起来，精益生产理念可凝聚为四句话：“贴近客户，善待员工，低成本，零缺陷”，这已经成为全球企业共同追求的经营理念和价值观。实际上，精益生产理念与现在流行的营销管理、人力资源管理、生产管理、财务管理、质量管理等是相对应的。
供应链管理课件PPT
06
（2）应采取的对策
兼容性
01
能力
02
投入
03
供应链合作伙伴选择的标准
二、供应链合作伙伴的选择
兼容性的考虑原则如下：
01
公司在规模与能力上的兼容性
02
现存的联盟网络
03
通过以往合作的记录测试兼容性
04
从公司战略上测试兼容性
05
从公司文化上测试
06
从公司的组织管理和实践上测试兼容性
07
从生产上测试兼容性
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（3）供应链管理的三个主要流程
供应链管理的两种模式
01
“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端； “拉式”的供应链管理，管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。
08
从市场销售和分配上测试兼容性
09
从财务上调试兼容性
10
从安全、健康与环境策略方面测试兼容性
11
（1）兼容性
潜在合作伙伴的能力是另一个非常重要的因素。合作者必须有能与你合作，合作才有价值。
（2）能力
合作关系的业务是否属于合作对方的核心产品范围或核心业务范围 确定合作伙伴退出合作关系的难度
（3）投入
输入检查控制
质量保证
选择范围
投标评估
广泛评估可增值的供应商
04
03
01
02
良好的供应链合作关系首先必须得到最高管理层的支持和协商，并且企业之间要保持良好的沟通，建立相互信任的关系。
在供应商评价和选择阶段，必须增加与主要供应商和用户的联系，增加相互之间的了解（对产品、工艺、组织、企业文化等），相互之间保持一定的一致性。
（2）应采取的对策
兼容性
01
能力
02
投入
03
供应链合作伙伴选择的标准
二、供应链合作伙伴的选择
兼容性的考虑原则如下：
01
公司在规模与能力上的兼容性
02
现存的联盟网络
03
通过以往合作的记录测试兼容性
04
从公司战略上测试兼容性
05
从公司文化上测试
06
从公司的组织管理和实践上测试兼容性
07
从生产上测试兼容性
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（3）供应链管理的三个主要流程
供应链管理的两种模式
01
“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端； “拉式”的供应链管理，管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。
08
从市场销售和分配上测试兼容性
09
从财务上调试兼容性
10
从安全、健康与环境策略方面测试兼容性
11
（1）兼容性
潜在合作伙伴的能力是另一个非常重要的因素。合作者必须有能与你合作，合作才有价值。
（2）能力
合作关系的业务是否属于合作对方的核心产品范围或核心业务范围 确定合作伙伴退出合作关系的难度
（3）投入
输入检查控制
质量保证
选择范围
投标评估
广泛评估可增值的供应商
04
03
01
02
良好的供应链合作关系首先必须得到最高管理层的支持和协商，并且企业之间要保持良好的沟通，建立相互信任的关系。
在供应商评价和选择阶段，必须增加与主要供应商和用户的联系，增加相互之间的了解（对产品、工艺、组织、企业文化等），相互之间保持一定的一致性。
《供应链管理》PPT课件
生产计划调整策略
根据实际需求波动、产能变化等因素，灵活调 整生产计划，如加班、外包、调整生产顺序等。
物流网络规划与优化方法
物流网络规划的基本内容
确定物流中心、仓库、配送中心等节点的位置和数量，以及节点 间的运输方式和路线。
物流网络优化方法
运用线性规划、整数规划等数学方法，以及启发式算法、仿真技术 等，对物流网络进行优化，降低成本、提高效率。
中级阶段
引入采购、生产等更多环节，形成较为完整的供应 链概念。
初级阶段
以物流管理为主，强调运输、仓储等单一环节的管 理。
高级阶段
强调供应链各环节的协同和集成，实现供应链整体 优化。
供应链结构与组成要素
供应链结构
物流
包括供应商、制造商、分销商、零售商和最 终客户等节点，形成一条从原材料供应到产 品消费的完整链条。
案例分析
介绍不同类型的物流网络规划案例，如区域物流网络规划、全球物 流网络规划等。
运输方式选择及成本控制
运输方式的选择 根据货物特性、运输距离、时间要求等因素，选择合适的 运输方式，如公路运输、铁路运输、水路运输和航空运输。
运输成本控制 通过合理选择运输方式、提高装载率、减少中转环节等措 施，降低运输成本。同时，运用先进的物流技术和信息系 统，提高运输效率和管理水平。
方面进行评估。
供应链设计策略与方法
供应链网络设计
包括设施选址、运输路线规划、库存管理等方 面的设计。
供应链流程设计
优化采购、生产、物流等流程，提高运作效率。
供应链信息系统设计
建立高效的信息系统，实现供应链信息的实时共享和协同。
合作伙伴选择与评估
合作伙伴选择标准
制定选择标准，如价格、质量、交货期、服务能力等。
根据实际需求波动、产能变化等因素，灵活调 整生产计划，如加班、外包、调整生产顺序等。
物流网络规划与优化方法
物流网络规划的基本内容
确定物流中心、仓库、配送中心等节点的位置和数量，以及节点 间的运输方式和路线。
物流网络优化方法
运用线性规划、整数规划等数学方法，以及启发式算法、仿真技术 等，对物流网络进行优化，降低成本、提高效率。
中级阶段
引入采购、生产等更多环节，形成较为完整的供应 链概念。
初级阶段
以物流管理为主，强调运输、仓储等单一环节的管 理。
高级阶段
强调供应链各环节的协同和集成，实现供应链整体 优化。
供应链结构与组成要素
供应链结构
物流
包括供应商、制造商、分销商、零售商和最 终客户等节点，形成一条从原材料供应到产 品消费的完整链条。
案例分析
介绍不同类型的物流网络规划案例，如区域物流网络规划、全球物 流网络规划等。
运输方式选择及成本控制
运输方式的选择 根据货物特性、运输距离、时间要求等因素，选择合适的 运输方式，如公路运输、铁路运输、水路运输和航空运输。
运输成本控制 通过合理选择运输方式、提高装载率、减少中转环节等措 施，降低运输成本。同时，运用先进的物流技术和信息系 统，提高运输效率和管理水平。
方面进行评估。
供应链设计策略与方法
供应链网络设计
包括设施选址、运输路线规划、库存管理等方 面的设计。
供应链流程设计
优化采购、生产、物流等流程，提高运作效率。
供应链信息系统设计
建立高效的信息系统，实现供应链信息的实时共享和协同。
合作伙伴选择与评估
合作伙伴选择标准
制定选择标准，如价格、质量、交货期、服务能力等。
供应链管理详细介绍PPT(33张)
实施与监控
按照计划实施改进措施，并建立监控机制，确保 持续改进的效果得以维持和巩固。
绿色供应链构建和发展趋势
绿色供应链概念
阐述绿色供应链的定义、内涵及其对企业和社会的意义。
绿色供应链构建
介绍绿色供应链构建的关键环节，如绿色采购、绿色生产、 绿色物流等，以及相应的实施策略和方法。
发展趋势
分析绿色供应链未来的发展趋势，如数字化、智能化、全 球化等，并探讨企业应如何适应和引领这些趋势。
识别核心竞争力
分析企业在供应链中的优势和特长， 确定企业的核心竞争力。
发挥核心竞争力作用
将核心竞争力贯穿于供应链的各个环 节，提升整体供应链效率。
培育核心竞争力
通过技术创新、人才培养、资源整合 等手段，不断提升企业的核心竞争力。
合作伙伴关系建立与维护
选择合适的合作伙伴
根据企业战略和市场需求，选择具有互补资源和能力的合作伙伴。
大数据技术在供应链 管理中的应用
大数据技术可以对供应链中产生的海 量数据进行挖掘和分析，帮助企业发 现潜在的市场机会和风险。例如，通 过对销售数据、库存数据、物流数据 等进行分析，企业可以预测未来市场 需求和趋势，制定更合理的生产和采 购计划。
人工智能技术在供应 链管理中的应用
人工智能技术可以实现自动化、智能 化管理，提高供应链效率和灵活性。 例如，通过机器学习算法对历史销售 数据进行学习，企业可以建立销售预 测模型，实现自动化补货和库存管理； 通过自然语言处理技术对客户需求进 行分析和理解，企业可以提供更个性 化的产品和服务。
拉动式供应链
以消费者需求为导向，根据实际需求进行生产和配送。特点 包括灵活性高、响应速度快、库存水平低等。
敏捷供应链
能够快速响应市场变化，通过协同合作实现资源共享和优势 互补。特点包括高度协同、快速响应、创新能力强等。
按照计划实施改进措施，并建立监控机制，确保 持续改进的效果得以维持和巩固。
绿色供应链构建和发展趋势
绿色供应链概念
阐述绿色供应链的定义、内涵及其对企业和社会的意义。
绿色供应链构建
介绍绿色供应链构建的关键环节，如绿色采购、绿色生产、 绿色物流等，以及相应的实施策略和方法。
发展趋势
分析绿色供应链未来的发展趋势，如数字化、智能化、全 球化等，并探讨企业应如何适应和引领这些趋势。
识别核心竞争力
分析企业在供应链中的优势和特长， 确定企业的核心竞争力。
发挥核心竞争力作用
将核心竞争力贯穿于供应链的各个环 节，提升整体供应链效率。
培育核心竞争力
通过技术创新、人才培养、资源整合 等手段，不断提升企业的核心竞争力。
合作伙伴关系建立与维护
选择合适的合作伙伴
根据企业战略和市场需求，选择具有互补资源和能力的合作伙伴。
大数据技术在供应链 管理中的应用
大数据技术可以对供应链中产生的海 量数据进行挖掘和分析，帮助企业发 现潜在的市场机会和风险。例如，通 过对销售数据、库存数据、物流数据 等进行分析，企业可以预测未来市场 需求和趋势，制定更合理的生产和采 购计划。
人工智能技术在供应 链管理中的应用
人工智能技术可以实现自动化、智能 化管理，提高供应链效率和灵活性。 例如，通过机器学习算法对历史销售 数据进行学习，企业可以建立销售预 测模型，实现自动化补货和库存管理； 通过自然语言处理技术对客户需求进 行分析和理解，企业可以提供更个性 化的产品和服务。
拉动式供应链
以消费者需求为导向，根据实际需求进行生产和配送。特点 包括灵活性高、响应速度快、库存水平低等。
敏捷供应链
能够快速响应市场变化，通过协同合作实现资源共享和优势 互补。特点包括高度协同、快速响应、创新能力强等。
供应链管理知识培训ppt课件
库存成本控制
通过合理设置安全库存、 降低库存周转率等措施， 有效控制库存成本。
库存优化技术应用案例分享
1 2
物联网技术在库存管理中的应用
利用物联网技术实现物料实时跟踪和监控，提高 库存管理精度和效率。
大数据分析在库存优化中的应用
通过大数据分析技术，挖掘库存数据中的潜在价 值，为库存优化提供决策支持。
07
供应链风险管理及应 对措施
风险识别、评估和预防机制构建
风险识别
定期梳理供应链各环节潜在风险点，包括供应商 、物流、库存、生产等方面。
风险评估
对识别出的风险进行量化和定性分析，确定风险 等级和影响程度。
预防机制
针对不同风险等级，制定相应预防措施，如优化 供应商选择、加强物流监控等。
应急预案制定和演练组织实施
提高车辆装载率
通过合理配载、减少空驶等方式提高 车辆装载率，降低单位运输成本。
加强物流信息化建设
利用信息技术手段提高物流运作效率 和管理水平，降低整体物流成本。
绿色物流理念在运输中应用
节能减排技术应用
推广使用节能型车辆和绿色包装材料，减少能源 消耗和环境污染。
废弃物回收与再利用
建立废弃物回收体系，对废旧包装物、运输工具 等进行回收再利用，减少资源浪费。
降低成本、提高效率、优化服 务等
分析内外部环境
市场需求、竞争态势、政策法 规、技术趋势等
制定供应链战略方案
基于SWOT分析，明确战略定 位和发展方向
实施供应链战略
制定实施计划、资源配置、风 险控制等
供应链网络布局规划
确定供应链网络结构
中心仓库、区域仓库、配送中心等节点布局
考虑风险因素
对供应链网络中的潜在风险进行识别和评估 ，制定应对措施
供应链管理全ppt课件
因为价格不是主要客户驱动力，所以边际收益高
库存战略
最小化库存以降低成本
维持缓冲库存以应对需求/供应的不确定性
提前期战略
缩短，但是不能以增加成本为代价
大幅缩短，哪怕是付出巨大成本
供应商战略
根据成本和质量选择
按速度、柔性、可靠性、质量选择
任何供应链都没有一种一成不变的供应链战略 对于特定的竞争战略，总有一种恰当的供应链战略与之匹配。
供应链供应能力对供应链不确定性的影响
供应能力对供应不确定性的影响
供应能力
供应不确定性将会
频繁停产
add
不可预测和低产出率
add
质量不稳定
add
有限的供应能力
add
不灵和的供应能力
add
改进的生产工艺
add
可预测的供求（食盐） 可预测的供应和需求的不确定性（现有型号的汽车） 供应的不确定性和可预测需求（农产品） 供应的不确定性和需求的不确定性（新的电子产品）
沃尔玛 戴尔
供应链决策的重要性
供应链的战略或设计 供应链规划 供应链运作
供应链的决策阶段
科学技术的飞速发展 全球经济一体化发展 企业面临的竞争越来越激烈 （1）消费的个性化、多元化 （2）产品的生命周期越来越短 （3）对交货期要求越来越高
供应链管理理论产生的背景
传统企业“纵向一体化”管理的弊端 （1）增加企业的投资负担 （2）承担丧失市场的风险 （3）迫使企业从事不擅长的业务活动 （4）在每个业务领域都直接面临众多的竞争对手 （5）增大企业的行业风险
Cooper et al (1997)
供应链管理是“……一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体 流程的集成哲学。”
Mentzer et al (2001)
库存战略
最小化库存以降低成本
维持缓冲库存以应对需求/供应的不确定性
提前期战略
缩短，但是不能以增加成本为代价
大幅缩短，哪怕是付出巨大成本
供应商战略
根据成本和质量选择
按速度、柔性、可靠性、质量选择
任何供应链都没有一种一成不变的供应链战略 对于特定的竞争战略，总有一种恰当的供应链战略与之匹配。
供应链供应能力对供应链不确定性的影响
供应能力对供应不确定性的影响
供应能力
供应不确定性将会
频繁停产
add
不可预测和低产出率
add
质量不稳定
add
有限的供应能力
add
不灵和的供应能力
add
改进的生产工艺
add
可预测的供求（食盐） 可预测的供应和需求的不确定性（现有型号的汽车） 供应的不确定性和可预测需求（农产品） 供应的不确定性和需求的不确定性（新的电子产品）
沃尔玛 戴尔
供应链决策的重要性
供应链的战略或设计 供应链规划 供应链运作
供应链的决策阶段
科学技术的飞速发展 全球经济一体化发展 企业面临的竞争越来越激烈 （1）消费的个性化、多元化 （2）产品的生命周期越来越短 （3）对交货期要求越来越高
供应链管理理论产生的背景
传统企业“纵向一体化”管理的弊端 （1）增加企业的投资负担 （2）承担丧失市场的风险 （3）迫使企业从事不擅长的业务活动 （4）在每个业务领域都直接面临众多的竞争对手 （5）增大企业的行业风险
Cooper et al (1997)
供应链管理是“……一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体 流程的集成哲学。”
Mentzer et al (2001)
供应链管理概述(PPT 47张)
四、关系管理
现代供应链管理理论提供了提高竞争优 势、降低交易成本的有效途径，这种途 径就是通过协调供应链各成员之间的关 系，加强与合作伙伴的联系，在协调的 合作关系的基础上进行交易，为供应链 的全局最优化而努力，从而有效地降低 供应链整体的交易成本，使供应链各方 的利益获得同步的增加。
五、风险管理
2、可能影响企业职工的稳定
3、不能正确选择将合适的业务外包
许多业务外包的失败不仅是因为忽略了以上 问题的存在，同时也是因为没有正确地将合 适业务进行外向资源配置。 业务外包失败的另一个原因是没有选择好合 作伙伴，遇到不可预知情况，过分强调短期 效益。
4、未能选择好合作伙伴
2.5.3业务外包的方式
资源外用(Outsourcing)
合作性竞争
以顾客满意度为目标的服务化管理
对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供 物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。 强调这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化， 才能实现供应链企业协调运作的目标。 这是信息流管理的先决条件 物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期 更关键。
6、供应链管理对共同价值的依赖性
7、供应链管理是“外源”整合组织
供应链管理是在自己的“核心业务”基础上，通过 协作的方式来整合外部资源以获得最佳的总体运营 效益，除了核心业务以外，几乎每件事都可能是 “外源的”，即从公司外部获得的。 高度动态的市场环境要求企业管理层能够经常对供 应链的运营状况实施规范的监控和评价，如果没有 实现预期的管理目标，就必须考虑可能的替代供应 链并做出适当的应变。
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(e.g., oil company)
Paper Manufacturer
Timber Industry
更具体的定义：
• 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、 物流、资金流的控制，从采购原材料开 始，制成中间产品以及最终产品，最后 由销售网络把产品送到消费者手中的将 供应商、制造商、分销商、零售商、直 到最终用户连成一个整体的功能网络链 结构模式。
协作商务解决方案是一种基于三条原则 上的业务哲学：
• 连通性：连锁供应的所有成员都必须同
其他成员合作。
• 反应迅速：公司必须对外界变化作出迅
速反应，例如对客户的要求和电子商务 的压力等等。
• 收益：一个公司使用最新科技的终极目
• “拉式”的供应链管理，管理的出发点 是以客户及客户满意度为中心的管理， 以客户需求为原动力的管理。
“推式”的供应链管理模式：
供应商 制造商
分销商
零售商
顾客
“拉式”的供应链管理模式：
供应商
制造商
分销商
零售商
顾客
“推动式”管理与“拉动式”管理的区 别
• “推动式”管理是指企业以企业资源计划 （ERP）为核心的管理，它要求企业按计划 来配置资源。
制造商领导“推动”式供应链，要求高度多样化， 庞大的备用存货，几乎未一体化。
• “拉动式”管理是指根据市场需求决定生产 什么、何时生产、生产多少。
顾客领导“拉动”式需求链，数据快速发展， 低存货，迅速反应，高度一体化。，
（6）供应链管理（SCM）与企业资源 计划（ERP）的区别
• SCM能够同步地考虑需求、能力、物料 等约束环节，在这一点上，它是区别于 MRP以及DRP的。
• 相对于ERP的软件包而言，SCM软件还 有其它一些专长，例如把整条供应链图 形化管理，使得在有些时候，问题的成 在一目了然。
4、供应链管理的发展
• （1）传统管理模式与企业信息管理系统的 改进
• 管理模式是一种系统化的指导与控制方法， 它把企业中的人、财、物和信息等资源，高 质量、低成本、快速及时地转换为市场所需 要的产品和服务。
现代物流管理
经济与管理学院
第七章 供应链管理基础
第一节 供应链的基本概念 1、供应链概念 • 供应链(Supply Chain)定义为相互间通过
提供原材料、零部件、产品、服务的厂 家、供货商、零售商等组成的网络。
清洁用品的供应链：
P&G or Other Manufacturer
Wal-Mart or Third-part DC
• 第一个方面是电子商务，（B to B）、（B to C）两种类型，电子商务在
企业主要表现为建立电子的门店，介绍并销售产品，发布新闻和采购信息。
• 第二个方面是电子企业。电子企业是内外部都实现 电子化交易的新企业。
• 第三个方面是电子经济，电子经济就是在虚拟的电 子市场可以进行实际的商业行为、创造并交换价值、 发生交易、并且是一对一关系已经成熟。
业竞争力，其首要的压倒一切的目标是 提高顾客的满意程度
（2）供应链管理的好处
• 节约交易成本： • 降低存货水平： • 降低采购成本，促进供货商管理: • 减少循环周期： • 收入和利润增加：
（3）供应链管理的三个主要流程
• 计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在
正确的时间和地点交货，还可以使信息沿着整个供 应链流动。
• 实施：主要关注运作效率，包括如客户订单执行、
采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统， 其最终目标是综合利用这些系统，以提高货物和服 务在供应链中的流动效率。
• 执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于
制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（5）供应链管理的两种模式
• “推式”的供应链管理，管理的出发点是 从原材料推到产成品、市场，一直推至 客户端；
（2）基于信息技术与电子商务的供应链管 理的发展
• ○企业资源规划系统阶段――企业内部 部门之间交易数据的处理
• ○专门化的供应链解决方案――企业内 部供应链过程实施
• ○企业之间供应链的执行应用系统 • ○电子供应链管理 • ○供应链管理的发展趋势――基于协作
商务的供应链管理
○电子供应链管理
• （1）电子供应链管理发展的结构条件 • 需要三个方面结构的支撑：
（2）电子从应链管理的3E系统
• 要实现电子供应链管理必须具备三个E系统：
• 第一个是企业信息管理平台（EIP），它是建 立在企业协同商务概念上的企业应用软件。
• 第二个E是企业资源计划系统（ERP），关于 ERP有各种各样的定义，但从供应链的角度看， ERP的本质就是企业内部的供应链管理。
• 第三个系统是电子供应链管理系统（ESCM）。 ESCM集中协调不同企业的关键数据。包括： 订货、预测、库存状态、缺货状况、生产计划、 运输安排、在途物资、销售分析、资金结算等 数据。
Wal-Mart Store
Customer Wants Detergent and Goes to Wal-Mart
Plastic Producer
Tenneco Packaging
Chemical Manufacturer (e.g., oil company)
Chemical Manufacturer
简单的网状结构：
供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
Байду номын сангаас供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
2、供应链管理的特征
• 供应链主要具有以下特征： • （1） 复杂性。 • （2） 动态性。 • （3） 面向用户需求。 • (4) 交叉性。
3、供应链管理的内容
• （1） 供应链管理的目的 • 供应链管理的最根本的目的就是增强企
• 在ESCM这个交换平台上面，有 供货商的关系管理系统（SRM）、 高级生产计划编排系统（APS）， 仓储管理系统（WMS）、运输 管理系统（FMS）、销售管理系 统（SOM）
○供应链管理的发展趋势――基于协 作商务的供应链管理
• 在错综复杂的商业活动中，其实存在着 一条非常清晰的“价值链”，该价值链 包括五种基本业务活动，分别是“设 计”、“采购”、“计划”、“销售” 与“服务”。通过交易伙伴间互动式的 协作，整条“价值链”业务流程的效率 将会得到明显的提高。
Paper Manufacturer
Timber Industry
更具体的定义：
• 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、 物流、资金流的控制，从采购原材料开 始，制成中间产品以及最终产品，最后 由销售网络把产品送到消费者手中的将 供应商、制造商、分销商、零售商、直 到最终用户连成一个整体的功能网络链 结构模式。
协作商务解决方案是一种基于三条原则 上的业务哲学：
• 连通性：连锁供应的所有成员都必须同
其他成员合作。
• 反应迅速：公司必须对外界变化作出迅
速反应，例如对客户的要求和电子商务 的压力等等。
• 收益：一个公司使用最新科技的终极目
• “拉式”的供应链管理，管理的出发点 是以客户及客户满意度为中心的管理， 以客户需求为原动力的管理。
“推式”的供应链管理模式：
供应商 制造商
分销商
零售商
顾客
“拉式”的供应链管理模式：
供应商
制造商
分销商
零售商
顾客
“推动式”管理与“拉动式”管理的区 别
• “推动式”管理是指企业以企业资源计划 （ERP）为核心的管理，它要求企业按计划 来配置资源。
制造商领导“推动”式供应链，要求高度多样化， 庞大的备用存货，几乎未一体化。
• “拉动式”管理是指根据市场需求决定生产 什么、何时生产、生产多少。
顾客领导“拉动”式需求链，数据快速发展， 低存货，迅速反应，高度一体化。，
（6）供应链管理（SCM）与企业资源 计划（ERP）的区别
• SCM能够同步地考虑需求、能力、物料 等约束环节，在这一点上，它是区别于 MRP以及DRP的。
• 相对于ERP的软件包而言，SCM软件还 有其它一些专长，例如把整条供应链图 形化管理，使得在有些时候，问题的成 在一目了然。
4、供应链管理的发展
• （1）传统管理模式与企业信息管理系统的 改进
• 管理模式是一种系统化的指导与控制方法， 它把企业中的人、财、物和信息等资源，高 质量、低成本、快速及时地转换为市场所需 要的产品和服务。
现代物流管理
经济与管理学院
第七章 供应链管理基础
第一节 供应链的基本概念 1、供应链概念 • 供应链(Supply Chain)定义为相互间通过
提供原材料、零部件、产品、服务的厂 家、供货商、零售商等组成的网络。
清洁用品的供应链：
P&G or Other Manufacturer
Wal-Mart or Third-part DC
• 第一个方面是电子商务，（B to B）、（B to C）两种类型，电子商务在
企业主要表现为建立电子的门店，介绍并销售产品，发布新闻和采购信息。
• 第二个方面是电子企业。电子企业是内外部都实现 电子化交易的新企业。
• 第三个方面是电子经济，电子经济就是在虚拟的电 子市场可以进行实际的商业行为、创造并交换价值、 发生交易、并且是一对一关系已经成熟。
业竞争力，其首要的压倒一切的目标是 提高顾客的满意程度
（2）供应链管理的好处
• 节约交易成本： • 降低存货水平： • 降低采购成本，促进供货商管理: • 减少循环周期： • 收入和利润增加：
（3）供应链管理的三个主要流程
• 计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在
正确的时间和地点交货，还可以使信息沿着整个供 应链流动。
• 实施：主要关注运作效率，包括如客户订单执行、
采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统， 其最终目标是综合利用这些系统，以提高货物和服 务在供应链中的流动效率。
• 执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于
制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（5）供应链管理的两种模式
• “推式”的供应链管理，管理的出发点是 从原材料推到产成品、市场，一直推至 客户端；
（2）基于信息技术与电子商务的供应链管 理的发展
• ○企业资源规划系统阶段――企业内部 部门之间交易数据的处理
• ○专门化的供应链解决方案――企业内 部供应链过程实施
• ○企业之间供应链的执行应用系统 • ○电子供应链管理 • ○供应链管理的发展趋势――基于协作
商务的供应链管理
○电子供应链管理
• （1）电子供应链管理发展的结构条件 • 需要三个方面结构的支撑：
（2）电子从应链管理的3E系统
• 要实现电子供应链管理必须具备三个E系统：
• 第一个是企业信息管理平台（EIP），它是建 立在企业协同商务概念上的企业应用软件。
• 第二个E是企业资源计划系统（ERP），关于 ERP有各种各样的定义，但从供应链的角度看， ERP的本质就是企业内部的供应链管理。
• 第三个系统是电子供应链管理系统（ESCM）。 ESCM集中协调不同企业的关键数据。包括： 订货、预测、库存状态、缺货状况、生产计划、 运输安排、在途物资、销售分析、资金结算等 数据。
Wal-Mart Store
Customer Wants Detergent and Goes to Wal-Mart
Plastic Producer
Tenneco Packaging
Chemical Manufacturer (e.g., oil company)
Chemical Manufacturer
简单的网状结构：
供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
Байду номын сангаас供应商
制造商
批发商
零售商
顾客
2、供应链管理的特征
• 供应链主要具有以下特征： • （1） 复杂性。 • （2） 动态性。 • （3） 面向用户需求。 • (4) 交叉性。
3、供应链管理的内容
• （1） 供应链管理的目的 • 供应链管理的最根本的目的就是增强企
• 在ESCM这个交换平台上面，有 供货商的关系管理系统（SRM）、 高级生产计划编排系统（APS）， 仓储管理系统（WMS）、运输 管理系统（FMS）、销售管理系 统（SOM）
○供应链管理的发展趋势――基于协 作商务的供应链管理
• 在错综复杂的商业活动中，其实存在着 一条非常清晰的“价值链”，该价值链 包括五种基本业务活动，分别是“设 计”、“采购”、“计划”、“销售” 与“服务”。通过交易伙伴间互动式的 协作，整条“价值链”业务流程的效率 将会得到明显的提高。