维修班组存在问题分析

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维修公司问题分析报告

维修公司问题分析报告

维修公司问题分析报告维修公司问题分析报告一、问题描述近期,该维修公司收到多个用户投诉,主要问题有:维修质量不稳定、维修时间不准确、服务态度差等。

针对这些问题,我们对该维修公司进行了问题分析,得出如下结论。

二、问题分析1. 维修质量不稳定:维修质量不稳定是用户最为关注的问题之一。

经调查发现,维修师傅的技术水平参差不齐,导致维修质量无法保证。

另外,公司对维修师傅的培训和考核不够严格,也是质量不稳定的原因之一。

2. 维修时间不准确:用户反映,维修公司在预约维修时间上经常不能准确到达,给用户造成了不便。

对此,我们发现,公司在接收预约后,未能合理安排维修师傅的出发时间,导致维修时间不准确。

另外,师傅维修准备工作不充分,也导致了维修时间的延长。

3. 服务态度差:用户投诉维修公司的服务态度差,主要体现在维修师傅对用户态度不友好,缺乏耐心和礼貌。

进一步了解发现,维修师傅的工作压力大,与用户的沟通存在问题,也是服务态度差的原因之一。

三、问题解决措施1. 提升维修师傅的技术水平:加强对维修师傅的培训,提高其技术水平。

建立维修质量评估机制,定期对维修师傅进行考核,及时发现问题并给予帮助。

同时,鼓励维修师傅进行技术交流,提高整体技术水平。

2. 优化维修时间安排:加强公司内部协调,合理安排维修师傅的出发时间,减少因协调问题而导致的延误。

同时,维修师傅在接收任务后要及时准备相关工具和材料,确保在约定时间内到达用户家中,并尽快完成维修任务。

3. 加强服务态度培养:对维修师傅进行礼仪礼貌培训,提高其服务态度。

同时,将用户需求和疑虑进行总结并向维修师傅进行解释和培训,使其能更好地与用户进行沟通,增加用户对维修公司的满意度。

四、效果评估1. 维修质量提升:通过加强维修师傅的培训和考核,提升其技术水平,可以有效保证维修质量的稳定性。

同时,加强技术交流,能够不断提高整体技术水平,提升用户对维修公司的信任度。

2. 维修时间准确性提高:通过优化内部协调和安排,合理安排维修师傅的时间,减少因协调问题而导致的维修时间延误。

维修班团队成果和不足分析

维修班团队成果和不足分析

维修班团队成果和不足分析近年来,维修班的工作越来越重要,经常需要为企业的设备和机器进行维护,以确保正常运转。

一个成功的维修班必须具备良好的团队合作和高效的工作流程。

然而,尽管在一定程度上取得了成果,但仍存在不少不足。

本文将对维修班的成果和不足进行分析。

首先,我们来看看维修班的成果。

维修班的核心任务是确保设备和机器能够保持良好的状态,以保障生产效率和质量。

由于维修员具有专业的维修技能和经验,他们能够快速、准确地发现和解决各种设备和机器的问题。

在其他员工遇到问题时,他们能够及时解决,保证生产的连续性和顺利性。

维修班的另一个优点是团队合作。

维修班是由多名工程技术人员组成的,他们拥有各自的专业技能和工作经验。

在维护设备和机器时,他们能够相互协作,并互相帮助完成各自的任务。

如果遇到问题,他们会及时交流和讨论,以提出最佳的解决方案。

但是,尽管维修班取得了一定的成果,但也存在诸多不足。

首先,维修班的人员管理方面存在问题。

在某些情况下,维修员的数量不足,或者他们的技能水平不够高。

这导致维修任务无法及时完成,进一步影响了生产效率和质量。

其次,维修班在信息共享方面存在问题。

由于维修班的工作涉及到多个专业领域,如果团队成员之间的信息共享不畅通,可能会导致某些问题无法及时解决,最终影响设备和机器的正常运行。

最后,维修班的工作流程也需要进一步优化,以提高效率和准确性。

在某些情况下,维修班的任务分配和安排不合理,导致维修员的工作量过大或者过小。

这可能会影响维修员的工作状态和效率,从而影响维修工作的质量和效果。

因此,为解决这些问题,维修班需要加强人员管理,提高维修员的技能水平和数量,以确保能够及时完成维修任务。

同时,维护设备和机器需要加强信息共享,提高团队的协作和沟通能力,以确保能够及时解决问题。

最后,优化工作流程,制定合理的任务分配和安排,以提高工作效率和质量。

总之,维修班取得了一定的成果,但也存在不少不足。

通过加强团队管理、信息共享和工作流程优化,维修班可以有效提高工作效率和质量,为企业的发展打下坚实的基础。

电厂检修安全管理存在的问题及对策分析

电厂检修安全管理存在的问题及对策分析

电厂检修安全管理存在的问题及对策分析前言:电厂检修工程中安全质量管理体系是重要的控制项目之一,也是衡量施工队伍水平的重要标志。

安全管理的要求和目标很高,相应的规章制度和安全措施比较完善,各种设备损坏和人身伤亡事故相对比较少,但综观企业安全管理工作方面的现状,安全管理还是存在一些误区,有不少亟需改进的地方。

一. 电厂检修安全管理工作存在的问题(一)安全知识、技能、方法的培训严重缺乏,重视生产,忙于生产,轻视和忽视安全培训,投入的时间、人力、资金很少。

(二)施工班组的安全管理与学习流于形式.只停留于片面的传达和宣读上级文件、通报等方式和方法层面上。

形式单一,方法陈旧,使职工不乐意参与和接受,实际效果较差。

班组长虽有丰富的检修设备经验,但安全管理理论和理念相对贫乏,没有形成安全管理的工作思路。

(三)安全管理工作处罚多,嘉奖少,往往使职工错误地理解“考核”就是罚款,这样一条腿走路的管理,容易造成管理上的困难和恶性循环。

(四)安全规程执行不严,习惯性违章时有发生习惯性违章是指长时期养成、一时不容易改变的违反《电业安全工作规程》和规章制度规定的行为。

由于不是每次习惯性违章都会引起安全事故,所以很多员工对其熟视无睹、习以为常。

在实际工作中有的员工不能自觉地严格执行工作规程,造成习惯性违章时有发生。

据有关统计资料分析,近年来电力企业所发生的安全事故,有90%是由于违章而发生的而其中有78%又是由于习惯性违章造成的。

(五)员工安全意识淡薄,未有效开展危险点分析控制工作职工的安全意识基本上还处于“要我安全”的最低思想认识阶段,没有养成“我要安全”的习惯,在现场施工作业中存在严重的侥幸心理部分职工对安全管理人员的工作不理解,不支持,容易产生抵触情绪。

危险点是指在作业过程中可能发生事故的地点、部位、场所、工器具或行为等。

在实际工作中,有的员工安全意识不强,未有效开展危险点分析对所开展的工作整个过程未能有效控制,.导致安全事故的发生。

班组瓶颈问题分析总结(5篇)

班组瓶颈问题分析总结(5篇)

班组瓶颈问题分析总结第1篇河北电力大力推广班组建设创新成果为确保活动取得成效,河北省电力公司制订下发了《关于深入开展秋季检修试验“两推一化”三项行动的通知》,在电网输变电设备秋季检修试验工作中,公司系统深入开展以推广应用“五小”创新成果、推进现场标准化流程作业、深化输变电设备状态检修为核心内容的秋季检修试验“两推一化”三项行动。

其中,从2014年上半年获奖成果中挑选出应用范围广、效果较突出的19项“五小”成果,在今年秋季检修试验中进行统一推广和应用。

据了解,2014年以来,河北省电力公司支持、尊重、鼓励员工创新,大力弘扬创新精神,评选出以小发明、小创造、小革新、小设计、小建议为主要内容的“五小”创新成果共计591项。

“这些围绕标准化建设开展的实践创新,既有小改进、小发明、小革新,也有流程优化、系统整合、标准完善,覆盖公司业务的方方面面,形成了大量各具特色的?亮点?。

”河北省电力公司认为,“五小”创新成果凝聚着广大一线员工的聪明才智,只有通过广泛的推广应用,才能发挥其应有的作用。

为此,省公司大力推广“五小”创新成果,取得显著成效。

截至目前,省公司各专业部门共计推广“五小”创新成果将近50项,极大促进了管理水平的提高。

电力风采:[衡水]衡水供电秋检现场“两推一化”新看点为了确保“两推一化”三项行动取得实效,该公司将预试中推广的“五小”成果、应用的标准化作业流程、检修中所要取得的设备状态参数等信息进行统计汇总,并做成展板在现场摆放,使员工能够“看展板,明晰责任;看展板,熟知流程;看展板,执行标准”。

据悉,仅苏村220千伏变电站预试工作现场就推广应用“五小”成果16项,收集设备状态检修信息39项,在工作中规范使用“一书两卡”26项。

同时,公司还建立了“两推一化”定期汇报制度,生产、营销、农电、基建等各专业每周对“两推一化”三项行动开展情况进行总结、汇报,公司实时掌控工作进度,检验活动成效,并坚持每周在网站活动专栏通报各专业工作进展情况,为秋检预试的安全、高效开展奠定了基础。

维修工作中的不足与改进

维修工作中的不足与改进

维修工作中的不足与改进
一、维修工作中的不足
1. 维修技能不足:部分维修人员的技能水平不够高,无法迅速有效地解决一些复杂的维修问题。

2. 沟通不畅:维修人员与客户之间的沟通存在一定障碍,导致维修工作不能及时完成,或者维修效果不能令客户满意。

3. 工作效率不高:维修工作的流程不够优化,导致工作效率低下,影响维修进度。

4. 缺乏团队协作:维修团队成员之间缺乏有效的协作,导致工作效率低下,影响维修质量。

二、改进措施
1. 加强技能培训:定期组织维修人员参加技能培训,提高他们的维修水平,以更好地应对各种维修问题。

2. 加强沟通:建立更加完善的沟通机制,加强维修人员与客户之间的沟通,提高维修工作的及时性和满意度。

3. 优化工作流程:对维修工作流程进行优化,提高工作效率,缩短维修周期。

4. 强调团队协作:加强团队成员之间的协作,提高工作效率和维修质量。

设备维修存在问题及解决办法解析

设备维修存在问题及解决办法解析

设备维修存在问题及解决办法当前鲁班山北矿设备维护检修存在的问题及解决方案一、掘进各队维护人员不专业造成维护质量差,设备故障率高。

如:掘进队电缆、开关、机车等的维护检修都存在维护检修不到位,导致系统跳电,风瓦电闭锁不灵敏,运输机具频繁出现问题,从而严重影响和制约安全生产。

建议成立掘进机具维护班或将所有掘进队的电工统一划归机电队专业队伍管理,机车检修维护、检修划归运输队统一管理二、采区配电工基本都是采掘队的工人经简单培训上岗后,对业务知识欠缺又缺乏专业队伍的管理,导致采区跳电频繁,工作面支撑压力达不到要求:如采煤三队的配电工记录填写不规范,仪器仪表不熟悉、停送电的原则性不强等,大部分连字都不认识;各个部门加大对综采队配电工、泵站司机查处力度,发现违章操作一次处罚一次,对因操作失误造成事故的按责任事故进行追究责任。

同时加大对配电工、泵站司机现场培训力度。

三、综采队技工严重缺乏,现有的技工业务技能差,导致综采设备故障率高。

明年如果是“一准一采”建议将两个采煤队的电钳工合并,并以辅助队为培训基地为综采队输送技工人才,每季输送两至2-3名技工,替换不合格的综采队电钳工。

采煤队工资分配重心应偏向电钳工,同时加大考核力度。

如发生一次无计划生产影响,处罚多少,工资降多少系数等办法。

四、设备及“五小件”台账还未完全建立,考核虽有制度但存在考核不严不细在2015年内建立完善设备及“五小件”台账并实行挂牌管理,1372、1338在工作面安装时已经有完整的设备及“五小件”电缆台账,要以1372工作面回撤,1382工作面安装为突破口严格考核,推动设备及材料管理制度的执行,机电运输部牵头材管组、供应部、生产部紧密配合实施。

五、设备验收存在不严不细,导致设备带“病”入井,致使设备故障率高。

设备检修完好后检修单位应及时通知机运部、材管组、生产部(人力资源部)进行验收。

主要对修复设备外观、编号、完好情况、防爆情况、噪声、复核关键参数等,验收合格后相关人员在验收单签字。

目前在班组管理及日常工作中存在的问题及困难

目前在班组管理及日常工作中存在的问题及困难

目前在班组管理及日常工作中存在的问题及困难
-缺乏有效的计划和组织,导致工作进展缓慢;
- 领导者缺乏有效的沟通和协调能力,难以有效指导下属;
- 缺乏完善的绩效评估机制,难以激励员工积极工作;
- 班组成员之间存在互相猜忌、不信任的情况,影响工作氛围。

2. 日常工作中存在的困难:
- 工作量大,任务复杂,难以按时完成;
- 设备故障和维修需要耗费时间和精力;
- 紧急情况下难以快速反应和处理;
- 客户的需求和要求多种多样,难以满足所有需求。

针对以上问题和困难,需要采取一系列措施来加以解决,如提升领导者的管理能力和沟通协调能力,建立有效的绩效评估机制,加强班组成员之间的沟通和信任,制定科学合理的工作计划和组织方式,增加人员和设备的投入等。

只有这样,才能提高班组的工作效率和质量,为企业的发展做出更大的贡献。

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车辆维修班组级事故隐患排查报告范文

车辆维修班组级事故隐患排查报告范文

车辆维修班组级事故隐患排查报告范文1. 背景介绍本次车辆维修班组级事故隐患排查报告根据公司车辆维修安全管理要求,通过对车辆维修班组的事故隐患进行排查,旨在提高车辆维修作业的安全水平,保障员工和设备的安全。

2. 排查范围本次排查涉及车辆维修班组工作场所、设备、操作流程、人员操作等方面,全面排查可能存在的事故隐患。

3. 排查过程及结果3.1 工作场所•工作场所明火管理不规范,存在火灾风险。

•地面清洁度不高,易导致滑倒。

•未设置安全警示标识,存在安全风险。

3.2 设备•部分维修设备未定期检查维护,安全性存疑。

•电动工具使用频繁,需加强电气安全管理。

3.3 操作流程•部分员工操作流程不规范,存在操作误伤风险。

•维修班组未制定应急预案,存在应急事故处理不当的隐患。

3.4 人员操作•部分员工未参加过岗前安全培训,安全意识不强。

•个别员工未佩戴防护用具,存在安全隐患。

4. 建议改进措施基于排查结果,提出以下改进措施:•加强工作场所火灾风险管理,规范明火使用。

•加强工作场所清洁管理,减少滑倒风险。

•安装安全警示标识,提醒员工注意安全。

•加强设备定期检查维护工作,确保设备安全。

•加强电气安全管理,防范电气事故。

•规范员工操作流程,加强操作培训。

•制定维修班组应急预案,确保应急处理的及时有效。

•组织员工参加岗前安全培训,提高安全意识。

•督促员工佩戴防护用具,提高个人防护意识。

5. 检查验收根据改进措施,定期进行检查验收,确保改进措施的有效性。

6. 结束语此次排查报告的目的在于发现和解决车辆维修班组的事故隐患,希望可以借此提高车辆维修作业的安全水平,保障员工和设备的安全。

特殊场合1:高温环境下的车辆维修在高温环境下进行车辆维修,易出现员工中暑、设备过热等问题,因此应在本方案基础上增加以下条款:1. 工作场所•工作场所应配备充足的通风设备,确保空气流通。

•班组负责人应监测室温,及时采取降温措施。

•地面应增加防滑垫,减少员工滑倒风险。

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维修班组存在问题分析
炼钢厂目前维修工段5个;维修班组19个,其中钳工9个,电工8个,仪表2个。

一、维修班组1-3月分评定结果
二、班组存在问题分析
1、维修班组工作区域分散、设备较多,班组设备管理、生产影响指标控制难度大。

2、维修班组目前新工较多,增加了管理难度,从去年到现在各维修班组增加了大量新工,新工比例几乎占到班组50%以上,有的班组甚至占到80%,工作区域大,经验少,且作业分散,人员相对少,加之新工业务技能基础较差,作业活动的不确定性,导致维修班组的违规违章比例偏高,事故发生的几率也大,特别是主体单位的维修班组。

3、班前会主要目的是计划布置当班的工作任务和工作方案,强调落实作业过程的安全注意事项;班后会的主要目的就是总结讲评当班作业存在的问题,及时批评指正,把一些危险苗头消灭在萌芽状态,给所有员工以警示作用。

通过日积月累,形成日事日毕的严谨的工作作风,逐渐规范员
工的作业行为,培养员工的安全防护意识。

但部分维修班组班前会效果不佳,大部分维修班组班后会不能长期坚持召开。

4、维修班组老工没有起到应有的带头作用。

咱维修班组的老工一般都具有三年以上的工作经验,对设备设施状况都比较了解,尤其处理突发应急事故时的作用是非常重要的。

但由于经常性的改造、抢检修、加班,员工的思想压力大,精神状态不佳,使部分员工产生了疲于应付的心态,得过且过,能拖就拖的思想比较严重。

另外再学习的能力和提高自身综合素质的愿望较弱,这和当前炼钢的发展形势是不适宜的。

种种消极行为不仅是自己得不到进步,同时也无形中对周围员工造成了不好的影响。

5、维修班组派工单实际运行并不规范。

一个作业一个派工单,作业之前办好派工单进行安全技术交底。

但是在实际操作过程中,不办派工单私自作业,或者是一边办派工单一边作业,或者是多个作业一个派工单,或者不能坚持工段领导(调度主任)审批等等都不符合派工要求,失去了派工单原本的作用和目的。

6、维修班组安全活动召开效果不好。

维修班组每周四召开一次安全活动。

由于作业时间、作业活动的不确定性,班组员工对安全活动业务知识的学习、事故案例的解读分析缺乏认真思考分析,学习准备不充分,班长总结不客观,没有起到查漏补向缺、事故警示作用。

7、维修班组专业性强,但班组的教育培训跟不上。

究其原因主要有以下几点:(1)维修班组有上夜班的、常白班的、休假的、有在线抢检修的,加之区域大,人员分散,不利于培训的组织。

(2)由于维修工种专业技术性强,许多新工基础差、底子薄,接受专业知识的能力参差不齐,加之班
组对培训过的内容缺乏反复学习检查提问追踪效果,导致培训效果一般。

(3)理论培训和现场实际操作不能有效结合。

由于维修任务繁重,培训计划性不强,培训工作开展总是滞后,很多内容堆在一起培训,来不及消化就进入下一个培训环节。

总的来说,维修班组普遍对教育培训思想重视程度不够。

(4)维修工的主要职责是对设备的点检维护保养以及设备的隐患整改,确保设备的安全运行。

检查过程中发现,点检表经常运行为正常,但实际每日都有抢检修工作任务。

说明员工检查发现问题的能力有待于提高。

加之生产过程中设备的小故障、小问题不需用较强的专业知识和能力,导致培训与实践产生脱节。

(5)专业性强、业务技术精的老工思想保守,不能把自己的经验和所学与新工或业务较低的人分享,团队学习的氛围和意识没有形成。

8、从目前维修班组评定结果来看,影响班组评定的主要因素:(1)维修班组时间计划性不强,基础工作滞后,尤其的班组的整体培训效果一般,不如生产班组,因为培训一名合格的岗位工需用2-3个月,但培训一名合格的维修工需用一年或更长时间。

(2)转炉维修、连铸维修、天车维修等主体单位作业活动多、抢检修任务重,导致班组违规违章的频次居多,发生事故概率增加。

(3)生产任务重、节奏快,工段、班组管理人员疲于应付在线设备的安全运行,不能及时针对班组管理过程存在问题采取相应的措施,导致班组管理松懈。

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