(楼盘销售)案场SP配合及逼定技巧

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房地产销售现场的sp技巧

房地产销售现场的sp技巧

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晚上的追踪电话
03
可能客户正在全家讨论置业计划,那你的电话可以起到十分重要的作用,你一方面可以加强客户对于我们楼盘的印象,另一方面可以探求客户的意向,比如说在电话中谈到白天没有谈过的问题,可以及时加强,但时间选择、说辞一定要注意得当。
客户的要价其实能够接受,但考虑到客户的反复很大,在这种情况下不能很爽快答应,应存心制造有点很为难的状况,比如打假电话请示等。这样谈下来的价格使客户可信度提高。
在客户要价很低的时候,可以做一下销控,就是他看中的房子已被人暂时保留,你现在开的价太低我宁愿卖给开价高的客户。
(二)谈价SP
SP常用技巧:
SP活动
3.直接强杀:如遇到以下的客户,则可以采取直接强杀的方式:
1)客户经验丰富,二次以上购房,用于投资的同行; 2)客户熟悉附近房价及成本,直截了当要求以合理价位购买; 3)客户对竞争个案非常了解,若不具优势,可能会失去客户; 4)客户已付少量定金,购其他的竞品,而你想要说服他改变。
4.询问方式:
1)看房过程中询问其需求的面积、房数、预算、喜好等; 2)在洽谈区可以借助销售资料进行询问。如:“由于房型很多,您可以将您的喜好、 预算告诉我,我可以为你推荐合适您的房子”等。
案例
注意事项

注意团队配合,加强团队默契度
适当掌握分寸,因人而异
把握销售节奏,找准切入点,争取致命一击
切勿对同一组客户在较近时间段内采用同一种方法2次以上
SP参与的人数不超过4人
所有以上这些技巧及SP都是通过实践不断总结的,最重要是业务员应具备充分的表演才能。能在客户面前自然而又真实地表现各种技巧,不露痕迹,不过火,并应审时度势地灵活运用和创造,只有这样才能具备这方面的成功经验。

房地产销售顶尖Sp逼定技巧

房地产销售顶尖Sp逼定技巧

房地产销售顶尖Sp逼定技巧在房地产销售中,有一种非常有效的销售技巧被称为“Sp逼定”。

Sp逼定技巧可以帮助销售人员更好地推销房屋,并取得更多的销售业绩。

以下是关于房地产销售Sp逼定技巧的介绍。

什么是Sp逼定?Sp逼定,也被称为Sp定位,是一种通过提问和反应来了解客户需求的销售技巧。

语言学专家认为,这种方法可以帮助销售人员最大限度地了解客户的需求,并帮助客户更好地识别自己的需求和希望达成的目标。

Sp逼定的实施Sp逼定的实施过程主要包括以下两个步骤:步骤一:提出问题这个步骤中,销售人员需要特别关注客户的问题和疑虑,并提出一些问题来引导客户沟通。

以下是一些常见的问题:1.你最需要的房屋是什么类型的呢?2.你考虑的购房预算是多少?3.你对这个区域的了解如何?问题的提出可以帮助销售人员了解客户对房屋的需求,以及客户的预算和目标。

步骤二:做出反应这个步骤中,销售人员需要根据客户的反应和问题做出反应,引导客户了解他们需要的房屋类型。

这些反应可以是回答客户的问题,提供有关房屋的信息,或者帮助客户了解这一区域的优缺点。

Sp逼定的优势在房地产销售中,Sp逼定技巧有以下优势:了解客户需求提出问题以了解客户需求,可以帮助销售人员了解客户的需求和目标,并帮助客户更好地了解他们需要什么。

这将有助于销售人员更好地为客户提供服务和协助。

提供信息根据客户的反应和需求,销售人员可以向客户提供更多有关房屋和区域的信息。

这种信息可以帮助客户更好地了解市场趋势,以及可用的房屋类型和地点。

提高销售业绩通过Sp逼定技巧,销售人员可以更好地了解客户需求,为客户提供更好的服务,并提高销售业绩。

房地产销售Sp逼定技巧是一种非常有效的销售技巧,可以帮助销售人员更好地了解客户需求和目标,提供更好的服务,并提高销售业绩。

销售人员应该尽可能运用这种技巧,以更好地为客户服务。

售楼部现场sp及逼定技巧

售楼部现场sp及逼定技巧

售楼部现场SP及逼定技巧一、运用目的让客户下订保留,让我们小区在客户的脑中,让他不停地牵挂,哪怕客户不要这套房子了,他还得来一次,我们还可以了解一次退订的原因同时还能再作转换工作。

注意要点:1、了解客户最关心的是什么,真正的需求点在哪,与客户接触时通过交流、判断得出结果。

2、要和客户建立起一种朋友的关系,要使客户来信任你,介绍合适他的产品,站在客户的立场上分析问题,帮客户考虑。

3、让客户知道他掏钱下订对他有什么好处;否则他觉得危险不放心是不会掏钱的。

“你是我的客户,我肯定会帮你,说到底帮你就是帮我自己。

”二、逼定的几种方式:要点:把产品完整介绍给客户售楼处、工程进度、预售证、都是公司在用心做,体现公司实力(对工期疑惑的客户用这招,让客户对产品建立信心)“我们的房子已经结构封顶了,准现房,你看得见的。

”1、不断强调我们产品的卖点,并且不断地为产品加分,让客户留下深刻的印象在客户作楼盘比较时:①对自己的产品了如指掌;②熟悉整个苏州市场及各楼盘的情况。

这样才能占据主导地位,在你和客户比较其他楼盘时,注意不要用攻击性语言来贬低其他竞争楼盘,让客户感觉你是站在中间立场上,从一个专业角度上来看问题是在帮他分析。

不要老是说“不好”两字,不要说空话,要求我们把事实列出,让客户自己分析。

要学会用一些中性语言,别人有的我们有,别人没有的我们也有,让客户觉得物超所值。

2、以房型、朝向、楼层作为逼订的方法“现在不下订,到时不一定有。

”“自己喜欢的东西让别人拿走不是很可惜的。

”“你真有眼光,我个人认为这套房子很好。

”“作个保留只有好处没有坏处的(言下之意:反正到时可以退)。

”逆向思维,建立在客户对这套房子极其喜欢时:“我另外帮你介绍一套。

”这套是客户明显不喜欢的,同时告诉客户选择余地还是蛮大的,再说几个人住又实惠且够住了。

使后一套与前一套形成极大反差。

3、以付款方式作为逼订当客户提出的付款方式与我们的付款方式有冲突时,原则上建议我们的付款方式的某一种来操作,如果执意要按他的付款方式或他的付款方式与我们的差异不大的话,那先告诉柜台,得到柜台同意后才能让他下订。

(楼盘销售)案场SP配合及逼定技巧

(楼盘销售)案场SP配合及逼定技巧

案场SP配合及逼定技巧一、分析下定的过程如果客户没有下定,很少有再回头(除非特别喜欢,因为目前市场上可选择的余地太大)他会在看过几家市场的其它门面之后,完全把你忘掉,但客户下定后,设想他去看其他的门面.1、门面一个比一个差,他在下定之后,会和我们的门面进行综合(人流量、租金)比较,结果一定是我们的门面胜出.2、门面一个比一个好,他在看到好的时候会犹豫,想定但又舍不得我们的定金。

会想我们的好处来弥补我们的不足,结果很可能会倾向我们这一边.二、现场SP配合SP——销售推广注意:SP要给客户真实感,一定要把握分寸(SP解释:把将要发生的事情提前化,把想象中的事情现实化)现场SP(1)自己SP(有客户刚走,昨天帮朋友定了一套,今天又为自己定了一套)(2)自己SP(那边客户也在看这套门面,您如果喜欢就赶紧定,门面不多了,这套是其中最好的一套了)(3) 自己SP(有客户在谈联排购买,如果您确实要,我们要和领导汇报,尽量给您留一套,但一定要先交定金.)(4)自己和同事SP(我的客户来电话了,一小时后要来下定这套门面,你是不是可以推荐另外一套门面)(5)自己和同事SP(A:你怎么介绍这套啊,昨天的客户让我保留的,说今天一定会来交钱!B:哦,不好意思,那先生我们是否可以看另一套门面,不过您要是现在就交定,我可以和经理私下商量门面还是给您!(6) 自己和同事SP(A:王总打电话来说B区门面全部保留一下,有团购客户来定。

B:我这儿一套不要算进去,这位客户要的!先生,您看,这房子真的好卖,您别犹豫了,不然我也没法帮你保留了)(7)自己和经理SP(A:客户问能不能再便宜些/能不能晚两天签约B:您今天交定金吗?如果您确定现在下定,我可以向公司申请)(8)自己和客户和经理SP(同时两组或两组以上的客户看房,同时看中某套门面,需要经理协调)二、逼定技巧的运用1、逼定即逼迫对方下定,其目的是在客户对产品有明确认识的基础上,用委婉的方法逼迫对方下定。

房地产销售现场造势与SP技巧

房地产销售现场造势与SP技巧

房地产销售现场造势与SP技巧在房地产销售现场,为了吸引潜在客户并提高销售额,销售人员需要使用一系列技巧与策略来制造现场热闹的氛围并与客户建立良好的沟通与互动。

下面将介绍一些房地产销售现场造势与SP(销售促销)技巧,帮助销售人员在现场销售中取得成功。

1.高水平的产品知识:销售人员首先需要熟悉所销售的房地产产品的各种细节和特点,包括房屋建筑结构、装修材料、户型设计、售价、配套设施等。

只有了解产品才能与客户深入沟通并解答他们的问题。

2.热情与亲和力:在现场销售中,销售人员必须表现出积极的工作态度和主动的销售意识。

用自己的热情和亲和力打动客户,让客户产生购买的欲望和信任感。

3.了解客户需求:在与客户交流过程中,销售人员需要仔细倾听客户的需求和要求,并根据客户的需求量身定制解决方案。

只有真正理解客户的需求,才能为他们提供最合适的产品。

7.善于使用展示物料:展示物料是吸引客户注意力和帮助其更好地了解产品的重要工具。

销售人员需要善于使用样板房、户型沙盘、视频介绍等展示物料,通过直观的展示吸引客户,并提供详细的产品信息。

8.团队协作与互助:在现场销售中,团队协作和互助非常重要。

销售人员可以互相吸取经验,共享资源,共同解决问题,提高整个团队的销售业绩。

9.合理布置现场:销售现场的布置也是获取客户的关键。

销售人员可以根据产品特点和客户需求,合理布置展示区域,以吸引客户的目光,并营造出舒适和专业的购房氛围。

10.提供个性化服务:客户有不同的需求,销售人员可以根据客户的不同需求,提供个性化的服务。

例如,给客户提供详细的产品资料、安排专业的量房、帮助客户办理相关手续等,提高客户的满意度。

总之,通过以上的房地产销售现场造势与SP技巧,销售人员可以提高销售额,吸引潜在客户,并与客户建立良好的关系。

这些技巧需要销售人员不断学习和实践,以提高自己的销售能力和专业水平。

房地产销售SP配合21666

房地产销售SP配合21666

房地产销售SP配合范围:销控、喊柜、假电话、同事之间配合,上下级间的配合,假客户。

1、销控:即控制房源,过去我们买房子时对客户就说只剩一套了,有时越这样说,客户还越买,一是破釜沉舟,二是让客户觉得卖得快,说“你别不相信,只要你不买今天下午就有客户看房”。

另外,通过销控表或销控板做销控。

2、喊柜:喊柜台上的销售人员配合,比方说:“你帮我再查查某某房子有没了”真实可信。

3、假电话:分打进来的电话与打出去的电话。

打进来的电话:两个电话打来打去,一旦有人接电话,立即挂掉。

打出去则按挂断键。

4、同事间的SP:见客户犹豫时,问“哪套房子?”销代无法解决问题时客户下不定时客户进门时等情况都需要同事配合5、上下级SP:利用上级的职责与权力为自己开脱或给客户压力。

6、假客户:安排假客户来看房,讨价还价,抢房子,或直接利用身旁意向大或关系好的客户做配合挑起气氛。

还有哪些SP配合方法?三、讨论一下接待流程中的SP具体操作。

1、迎接客户时:个人的SP配合:对来过一次的老客户说:“张先生,实在抱谦,您想要的a套房源我没给您留住,昨天给我同事的一个客户抢走了,您看您再考虑一下其它房源吧!”客户说:“嗯?我要的是b套不是a套呀?”销代说:“噢,对对,我记错了,实在太好了,那一套还留着呢,要不您今天就先小定一下吧,万一真被别人定走了,你我都挺遗憾的!”对客户说:“您想要几楼的,哦,五楼,正好,我们小区就剩一套五楼的了,您来看看吧!”同事SP:让客户将要进门时:打电话,假装有客户要来看房,定房,或要来签合同(让销代演练)注意:时间与频率同事间互相谈论售房情况。

“小王,这月共签了几套合同?”“24套”“咱经理不是说超过20套就请我们吃饭的吗?”你还真相信?”帮助接客户甲:小乙,我的客户昨天过来签合同,来没?乙:来了,我已经帮你签了甲:谢谢。

谈论售房业绩、甲:这个月卖得还不错,卖了xx套,比上套又多了,老板要表扬了。

同事间的要求准备资料:“小乙,你把合同准备一下吧,你的客户某某下午要来签合同了。

房地产销售SP配合

房地产销售SP配合

房地产销售S P配合公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-房地产销售SP配合范围:销控、喊柜、假电话、同事之间配合,上下级间的配合,假客户。

1、销控:即控制房源,过去我们买房子时对客户就说只剩一套了,有时越这样说,客户还越买,一是破釜沉舟,二是让客户觉得卖得快,说“你别不相信,只要你不买今天下午就有客户看房”。

另外,通过销控表或销控板做销控。

2、喊柜:喊柜台上的销售人员配合,比方说:“你帮我再查查某某房子有没了”真实可信。

3、假电话:分打进来的电话与打出去的电话。

打进来的电话:两个电话打来打去,一旦有人接电话,立即挂掉。

打出去则按挂断键。

4、同事间的SP:见客户犹豫时,问“哪套房子”销代无法解决问题时客户下不定时客户进门时等情况都需要同事配合5、上下级SP:利用上级的职责与权力为自己开脱或给客户压力。

6、假客户:安排假客户来看房,讨价还价,抢房子,或直接利用身旁意向大或关系好的客户做配合挑起气氛。

还有哪些SP配合方法三、讨论一下接待流程中的SP具体操作。

1、迎接客户时:个人的SP配合:对来过一次的老客户说:“张先生,实在抱谦,您想要的a套房源我没给您留住,昨天给我同事的一个客户抢走了,您看您再考虑一下其它房源吧!”客户说:“嗯我要的是b套不是a套呀”销代说:“噢,对对,我记错了,实在太好了,那一套还留着呢,要不您今天就先小定一下吧,万一真被别人定走了,你我都挺遗憾的!”对客户说:“您想要几楼的,哦,五楼,正好,我们小区就剩一套五楼的了,您来看看吧!”同事SP:让客户将要进门时:打电话,假装有客户要来看房,定房,或要来签合同(让销代演练)注意:时间与频率同事间互相谈论售房情况。

“小王,这月共签了几套合同”“24套”“咱经理不是说超过20套就请我们吃饭的吗”你还真相信”帮助接客户甲:小乙,我的客户昨天过来签合同,来没乙:来了,我已经帮你签了甲:谢谢。

谈论售房业绩、甲:这个月卖得还不错,卖了xx套,比上套又多了,老板要表扬了。

房地产销售SP配合

房地产销售SP配合

房地产销售SP配合围:销控、喊柜、假、同事之间配合,上下级间的配合,假客户。

1、销控:即控制房源,过去我们买房子时对客户就说只剩一套了,有时越这样说,客户还越买,一是破釜沉舟,二是让客户觉得卖得快,说“你别不相信,只要你不买今天下午就有客户看房”。

另外,通过销控表或销控板做销控。

2、喊柜:喊柜台上的销售人员配合,比方说:“你帮我再查查某某房子有没了”真实可信。

3、假:分打进来的与打出去的。

打进来的:两个打来打去,一旦有人接,立即挂掉。

打出去则按挂断键。

4、同事间的SP:λ见客户犹豫时,问“哪套房子?”λ销代无法解决问题时λ客户下不定时客户进门时等情况都需要同事配合λ5、上下级SP:利用上级的职责与权力为自己开脱或给客户压力。

6、假客户:安排假客户来看房,讨价还价,抢房子,或直接利用身旁意向大或关系好的客户做配合挑起气氛。

还有哪些SP配合方法?三、讨论一下接待流程中的SP具体操作。

1、迎接客户时:λ个人的SP配合:对来过一次的老客户说:“先生,实在抱谦,您想要的a套房源我没给您留住,昨天给我同事的一个客户抢走了,您看您再考虑一下其它房源吧!”客户说:“嗯?我要的是b套不是a套呀?”销代说:“噢,对对,我记错了,实在太好了,那一套还留着呢,要不您今天就先小定一下吧,万一真被别人定走了,你我都挺遗憾的!”对客户说:“您想要几楼的,哦,五楼,正好,我们小区就剩一套五楼的了,您来看看吧!”λ同事SP:让客户将要进门时:打,假装有客户要来看房,定房,或要来签合同(让销代演练)注意:时间与频率同事间互相谈论售房情况。

“小王,这月共签了几套合同?”“24套”“咱经理不是说超过20套就请我们吃饭的吗?”你还真相信?”帮助接客户甲:小乙,我的客户昨天过来签合同,来没?乙:来了,我已经帮你签了甲:。

谈论售房业绩、甲:这个月卖得还不错,卖了xx套,比上套又多了,老板要表扬了。

同事间的要求准备资料:“小乙,你把合同准备一下吧,你的客户某某下午要来签合同了。

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案场SP配合及逼定技巧
一、分析下定的过程
如果客户没有下定,很少有再回头(除非特别喜欢,因为目前市场上可选择的余地太大)他会在看过几家市场的其它门面之后,完全把你忘掉,但客户下定后,设想他去看其他的门面。

1、门面一个比一个差,他在下定之后,会和我们的门面进行综合(人流量、租金)比较,结果一定是我们的门面胜出。

2、门面一个比一个好,他在看到好的时候会犹豫,想定但又舍不得我们的定金。

会想我们的好处来弥补我们的不足,结果很可能会倾向我们这一边。

二、现场SP配合
SP——销售推广
注意:SP要给客户真实感,一定要把握分寸(SP解释:把将要发生的事情提前化,把想象中的事情现实化)现场SP
(1)自己SP(有客户刚走,昨天帮朋友定了一套,今天又为自己定了一套)
(2)自己SP(那边客户也在看这套门面,您如果喜欢就赶紧定,门面不多了,这套是其中最好的一套了)(3)自己SP(有客户在谈联排购买,如果您确实要,我们要和领导汇报,尽量给您留一套,但一定要先交定金。


(4)自己和同事SP(我的客户来电话了,一小时后要来下定这套门面,你是不是可以推荐另外一套门面)(5)自己和同事SP(A:你怎么介绍这套啊,昨天的客户让我保留的,说今天一定会来交钱!B:哦,不好意思,那先生我们是否可以看另一套门面,不过您要是现在就交定,我可以和经理私下商量门面还是给您!
(6)自己和同事SP(A:王总打电话来说B区门面全部保留一下,有团购客户来定。

B:我这儿一套不要算进去,这位客户要的!先生,您看,这房子真的好卖,您别犹豫了,不然我也没法帮你保留了)(7)自己和经理SP(A:客户问能不能再便宜些/能不能晚两天签约B:您今天交定金吗?如果您确定现在下定,我可以向公司申请)
(8)自己和客户和经理SP(同时两组或两组以上的客户看房,同时看中某套门面,需要经理协调)
二、逼定技巧的运用
1、逼定即逼迫对方下定,其目的是在客户对产品有明确认识的基础上,用委婉的方法逼迫对方下定。

2、前提条件:
①确认客户喜欢门面
②客户能够当场下定金
③客户所提要求于我方差距不大
3、逼定基本要求
①心态要保持平和
②对客户心理的揣摩要到位
③把握成交的时机
④不要怕提出成交要求
⑤用适当的方式与方法,不要张冠李戴
⑥逼定是张弛有度,不能穷追猛打
⑦让客户注意力集中在一点,不要随便介绍其他优点或房源
4、成交的时机的分类
⑴当客户对产品无议,询问认购方式时,当场即问“那你今天是大定还是小定呢?”
⑵对产品比较满意,要求更多优惠时,对其他方面均无异议,只剩下价格问题时才可以
⑶当一位话多的客户突然不说话,深思熟虑时,反之,话少时的客户突然话多时)
⑷话题集中在某套门面时
⑸反复询问,如果买房子能满足其某种要求的
⑹看现场,感觉客户意向很好的时候
⑺当客户犹豫不定,要你帮助参谋某套门面是否合适时
⑻请你无偿保留门面时
⑼当客户非常关心售后服务时(物业管理问题)
⑽客户多次到达现场表示满意时
⑾当客户突然带着亲友团体起参谋时
⑿当客户受现场气氛影响,兴奋不已时(先定后谈,以防抢门)
⒀当客户说带钱不够下定金时,问带多少钱,请经理特批小定金额度。

⒁当现场有两组客户恰谈同一房源时
三、具体逼定技巧
1、因势利导法
抓住具体的时机:①客户感到满意时,②现场人气旺盛时,③现场两组客户争一套房子时。

2、顺水推舟法
①当客户对产品满意,询问认购方法时,
②当客户多次到现场,并感到满意时,
3、有限权利法
①当客户要优惠,幅度超过权限时
②当客户表示带钱不足时
4、以情感人
①以专业热情服务接待客户,多次当面替她要优惠
②有时可适当透露一点产品中可以解决的小缺点
③让客户知道你已为他做了最后一搏。

5、以退为进法
①当客户要求过分或傲慢时,你就要表达出拒绝成交的信息,
用逆反心理推荐其他房源。

假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。

譬如,推销员可对准顾客说:“请问您是拿101还是102列?”或是说:“您认购书上写您的名字还是孩子的名字呢”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

面对强大的对手,明知不敌,也要毅然亮剑,即使倒下,也要化成一座山。

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