《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第十三章 管理控制方法
《管理学》每章课后题及答案,杨洁孙玉娟著
《管理学》每章课后题及答案,杨洁孙玉娟著管理学是一门怎样的学科，应如何学习管理学？管理学是一门研究管理活动基本规律和方法的学科，它是一门科学性与艺术性有机结合实用性很强的学科。
管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，他的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。
学好管理学关键是要采取系统的学习方法，不能将管理系统管理思想和管理职能割裂开来，要熟练的掌握管理的基本概念和基本属性，认识和理解管理的基本职能，在深刻掌握管理理论的基础上学会分析案例，从实际出发，理论结合实际，将实际与理论相结合。
科学管理理论对目前我国企业管理启发？管理的中心问题是提高劳动生产力;对工作定额，以挖掘工人的劳动生产率；能力与工作相匹配，让每个员工能尽其所长，同时还要对他们进行培训；对员工的操作方法和工作环境标准化，便于管理；差别计件工资制，激励员工工作；计划和执行相分离，计划部门专门研究和制定公司的计划，执行部门专门执行。
为什么现今工商企业的社会责任引起人们的普遍关注？（重要性）企业是具有社会性的组织，在市场经济下的企业和社会有着千丝万缕的联系。
企业的生存与发展依赖于社会的健康发展，公众与企业也密不可分，企业在追求经济效益快速增长的同时存在社会责任问题，如“三鹿奶粉”“富士康跳楼事件”等屡见不鲜，漠视了人们的生命和身体健康权利，企业的社会责任与人们的生活和社会经济息息相关。
“编制计划是展望未来，而控制是回顾过去。
”说明你的看法：不完全正确，计划是对组织未来活动进行的一种预先策划，包括选择任务目标和完成任务的行动。
一方面，计划是对组织在将来一段时间内的目标和实现目标途径的策划和安排，从这个角度来说计划是展望未来，另一方面，计划又不仅仅是展望未来，因为制定计划有一个很重要的原则即改变航道原则，指计划并非一成不变，需要随环境变化而做出相应的调整，计划需要通过控制职能提供信息，寻找偏差并分析产生偏差的原因，如果偏差产生是因为计划本身缘故，则纠正偏差的手段往往是改变计划本身，从这个角度说计划也需要回顾过去。
第四版管理学课后所有答案
第一章：第一题答案：1：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
第二题答案：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。
管理的最基本的特征是：1：管理的载体是一个组织2：管理的基本对象是人3：在管理的资源配置中，人才是第一资源。
4：管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。
第三题答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。
组织中所有的管理者都必须从事计划活动。
根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。
创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。
现代管理原理自测题第一章至第十三章答案
现代管理原理⾃测题第⼀章⾄第⼗三章答案第⼀章在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
选择⼀项：A. 领导B. 控制C. 计划D. 组织反馈正确答案是：控制题⽬2⼈们常说“管理是⼀门艺术”，强调的是（）。
选择⼀项：A. 管理的科学性B. 管理的复杂性C. 管理的变动性D. 管理的实践性反馈正确答案是：管理的实践性“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）选择⼀项：A. 泰罗B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙反馈正确答案是：西蒙题⽬4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他⾏使的是（）的⾓⾊。
选择⼀项：A. 发⾔⼈B. 领导者C. 精神领袖D. 组织联络者反馈正确答案是：精神领袖题⼲组织是管理的基本职能之⼀，它是由（）三个基本要素构成。
选择⼀项：A. ⽬标、原则和结构B. ⽬标、部门和关系C. ⽬标、部门和⼈员D. ⽬标、部门和效率反馈正确答案是：⽬标、部门和关系⼆、多项选择题⽬6管理作为⼀种特殊的实践活动，具有其独特的性质，⽐如（）。
选择⼀项或多项：A. 管理具有艺术性B. 管理具有时效性C. 管理具有⼆重性D. 管理具有科学性反馈The correct answers are: 管理具有⼆重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题⽬7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演⼗种⾓⾊，这些⾓⾊被分为（）。
选择⼀项或多项：A. 决策制定⾓⾊B. 组织⼈事⾓⾊C. ⼈际关系⾓⾊D. 信息传递⾓⾊反馈The correct answers are: ⼈际关系⾓⾊, 信息传递⾓⾊, 决策制定⾓⾊题⽬8根据管理⼆重性的原理，与⾃然属性相联系的是（）。
选择⼀项或多项：A. ⽣产关系B. ⽣产⼒C. 社会化⼤⽣产D. 社会制度反馈The correct answers are: ⽣产⼒, 社会化⼤⽣产题⽬9管理者在⾏使各种管理职能、扮演三类管理⾓⾊时，必须具备以下技能：如（）。
选择⼀项或多项：A. 信息技能B. 概念技能C. ⼈际技能D. 技术技能反馈The correct answers are: 技术技能, ⼈际技能, 概念技能题⽬10下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策⾓⾊。
罗宾斯《管理学》(第13版)笔记和课后习题答案资料
罗宾斯《管理学》（第13版）笔记和课后习题（含考研真题）详解完整版>精研学习䋞>试用20％资料全国547所院校视频及题库资料考研全套>视频资料>课后答案>往年真题>职称考试目录隐藏第Ⅰ篇管理导论第1章工作场所的管理者1.1知识结构导图1.2考点难点归纳1.3课后习题详解1.4考研真题详解附加模块一管理史知识结构导图考点难点归纳课后习题详解考研真题详解第2章决策2.1知识结构导图2.2考点难点归纳2.3课后习题详解2.4考研真题详解第Ⅰ篇管理实践第Ⅱ篇现代工作场所的管理基础知识第3章管理外部环境和组织文化3.1知识结构导图3.2考点难点归纳3.3课后习题详解3.4考研真题详解第4章全球环境下的管理4.1知识结构导图4.2考点难点归纳4.3课后习题详解4.4考研真题详解第5章管理多样性5.1知识结构导图5.2考点难点归纳5.3课后习题详解5.4考研真题详解第6章管理社会责任和道德6.1知识结构导图6.2考点难点归纳6.3课后习题详解6.4考研真题详解第7章管理变革和创新7.1知识结构导图7.2考点难点归纳7.3课后习题详解7.4考研真题详解第Ⅱ篇管理实践第Ⅲ篇计划第8章计划工作活动8.1知识结构导图8.2考点难点归纳8.3课后习题详解8.4考研真题详解第9章战略管理9.1知识结构导图9.2考点难点归纳9.3课后习题详解9.4考研真题详解附加模块二创办和领导创业型企业知识结构导图考点难点归纳课后习题详解考研真题详解第Ⅲ篇管理实践第Ⅳ篇组织第10章基本的组织结构设计10.1知识结构导图10.2考点难点归纳10.3课后习题详解10.4考研真题详解第11章适应性组织结构设计11.1知识结构导图11.2考点难点归纳11.3课后习题详解11.4考研真题详解第12章人力资源管理12.1知识结构导图12.2重点难点归纳12.3课后习题详解12.4考研真题详解附加模块三管理你的职业知识结构导图考点难点归纳第13章塑造和管理团队13.1知识结构导图13.2考点难点归纳13.3课后习题详解13.4考研真题详解第Ⅳ篇管理实践第Ⅴ篇领导第14章沟通管理14.1知识结构导图14.2考点难点归纳14.3课后习题详解14.4考研真题详解第15章理解和管理个体行为15.1知识结构导图15.2考点难点归纳15.3课后习题详解15.4考研真题详解第16章激励员工16.1知识结构导图16.2考点难点归纳16.3课后习题详解16.4考研真题详解第17章成为有效领导者17.1知识结构导图17.2考点难点归纳17.3课后习题详解17.4考研真题详解第Ⅴ篇管理实践第Ⅵ篇控制第18章监管和控制18.1知识结构导图18.2考点难点归纳18.3课后习题详解18.4考研真题详解附加模块四计划与控制技术知识结构导图考点难点归纳课后习题详解考研真题详解附加模块五运营管理知识结构导图考点难点归纳课后习题详解考研真题详解第Ⅵ篇管理实践内容简介隐藏本书是罗宾斯《管理学》（第13版）教材的学习辅导书，具体来说包括以下几大部分：（1）整理考试重难点，浓缩内容精华。
《管理学》教材各章节课后测验题及答案第十二章控制理论
《管理学》教材各章节课后测验题及答案第⼗⼆章控制理论第⼗⼆章控制理论⼀、单项选择题1、控制的过程包括三个基本环节，确⽴标准，衡量⼯作绩效和纠正偏差控制的标准⼀般是由（）提供的。
A.计划B.确定标准C.领导D.纠正偏差2、控制是为了保证（）动态适应的管理职能。
A.权利与责任B.集权与分权C.企业计划与实际作业D.秩序与纪律3、⾃适应控制的特点是没有明确的（）。
A.先⾏量B.控制标准C.偏差纠正D.动态性4、前馈控制的⽬的是（）⽽不是当问题出现时再补救。
A.有效纠正偏差B.防⽌问题的发⽣C.确定纠偏措施D.现场控制5、（）使得控制过程得以完整，并将控制与管理的其他职能相互联结。
A.确⽴标准B.先⾏变量C.衡量绩效D.纠正偏差6、考虑到企业在⽣产经营过程中可能经常遇到某种突发的、不可抗拒的变化，控制应当遵循的原则是（）。
A.有效性与经济性相结合的原则B.重点控制与全⾯控制相结合的原则C.客观性与准确性相结合的原则D.灵活性与及时性相结合的原则7、可以使管理者随时发现下属在活动中与计划要求相偏离的现象，从⽽可以将经营问题消失在萌芽状态的是（）。
A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.程序控制8、在企业⽣产经营活动中，税⾦的交纳，利润、⼯资、奖⾦的分配，资⾦、材料的供应等都属于（）性质。
A.程序控制B.⾃适应控制C.跟踪控制D.最佳控制9、控制标准要客观准确，不管是定量标准和定性标准，都应当符合受控系统的实际情况，控制过程要客观真实检查和衡量，⼯作成果时要注意引导，被考察者如实反映情况，这是为了满⾜（）的原则。
A.有效性与经济性相结合的原则B.重点控制与全⾯控制相结合的原则C.客观性与准确性相结合的原则D.灵活性与及时性相结合的原则10、在各类控制类型中（）的控制标准Z值由某⼀⽬标函数的最⼤值或最⼩值构成。
A.程序控制B.最佳控制C.跟踪控制D.⾃适应控制⼆、多项选择题1、控制的过程包括三个基本环节的⼯作，即（）。
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第十二章 控制理论
第十二章控制理论一、单项选择题1、控制的过程包括三个基本环节，确立标准，衡量工作绩效和纠正偏差控制的标准一般是由（）提供的。
A.计划B.确定标准C.领导D.纠正偏差2、控制是为了保证（）动态适应的管理职能。
A.权利与责任B.集权与分权C.企业计划与实际作业D.秩序与纪律3、自适应控制的特点是没有明确的（）。
A.先行量B.控制标准C.偏差纠正D.动态性4、前馈控制的目的是（）而不是当问题出现时再补救。
A.有效纠正偏差B.防止问题的发生C.确定纠偏措施D.现场控制5、（）使得控制过程得以完整，并将控制与管理的其他职能相互联结。
A.确立标准B.先行变量C.衡量绩效D.纠正偏差6、考虑到企业在生产经营过程中可能经常遇到某种突发的、不可抗拒的变化，控制应当遵循的原则是（）。
A.有效性与经济性相结合的原则B.重点控制与全面控制相结合的原则C.客观性与准确性相结合的原则D.灵活性与及时性相结合的原则7、可以使管理者随时发现下属在活动中与计划要求相偏离的现象，从而可以将经营问题消失在萌芽状态的是（）。
A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.程序控制8、在企业生产经营活动中，税金的交纳，利润、工资、奖金的分配，资金、材料的供应等都属于（）性质。
A.程序控制B.自适应控制C.跟踪控制D.最佳控制9、控制标准要客观准确，不管是定量标准和定性标准，都应当符合受控系统的实际情况，控制过程要客观真实检查和衡量，工作成果时要注意引导，被考察者如实反映情况，这是为了满足（）的原则。
A.有效性与经济性相结合的原则B.重点控制与全面控制相结合的原则C.客观性与准确性相结合的原则D.灵活性与及时性相结合的原则10、在各类控制类型中（）的控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成。
A.程序控制B.最佳控制C.跟踪控制D.自适应控制二、多项选择题1、控制的过程包括三个基本环节的工作，即（）。
A.确立标准B.确定因果关系链C.衡量实际绩效D.纠正偏差E.结果评价2、根据确定控制标准Z值的方法，可以将控制过程分成（）。
管理学基础各章自测练习含答案
管理学基础各章自测练习含答案管理学基础各章自测练含答案每年都有很多考生在网上搜寻相关的资料来温管理学考试。
为了方便大家，我特意把管理学所有的题型都汇集起来供大家参考。
以下是第一章管理和管理学的练题。
一、单项选择1.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（D）控制。
2.“管理就是决策”是西蒙经济学家的观点。
（C）3.“凡事预则立，不预则废”，说的是计划的重要性。
（D）4.组织是管理的基本职能之一，它是由目标、部门和关系三个基本要素构成。
（C）5.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使实践活动符合于计划。
（A）6.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是精神领袖的角色。
（D）7.对于基层管理者来说，具备良好的技术技能是最为重要的。
（C）二、多项选择1.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如具有二重性、科学性和艺术性。
（ABC）2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多，基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多。
（ABD）3.XXX通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为人际关系角色、信息角色和决策角色。
（ACD）4.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：信息技能、人际技能和概念技能。
（BCD）5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括技术环境、政治法律环境、经济环境和社会文化环境。
（ABCD）6.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括人力资源、物力资源、财力资源和技术资源等。
（ABCD）三、判断正误无明显错误的段落。
为了方便考生温管理学考试，以下是第一章管理和管理学的练题。
包括单项选择、多项选择和判断正误题型。
单项选择题中，控制职能被认为是最具规范性和技术性的职能。
XXX是提出“管理就是决策”观点的经济学家。
管理学 课后习题解答13
11管理学课后习题解答作业题一、判断题1、就管理的过程而言计划位于其他管理职能之首。
---------------------------------(√)2、计划是计划工作的结果文件，其中记录了组织未来所采取行动的规划和安排。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------(√)3、计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段。
----------------------------(√)4、按照计划的不同功能可以将计划分为程序性计划与非程序性计划。
---------( X )5、组织计划、生产计划、财务计划、市场开拓计划为综合性计划。
----------------( X )6、企业目的应包含经营理念和经营目标两个方面。
-------------------------------( X )7、滚动计划法是一种定期修正未来计划的方法。
------------------------------------(√)8、计量经济学是定量研究经济现象的经济计量方法的统称，可以用于经济预测、结构分析和政策评价。
---------------------------------------------------------------------------(√)9、决策是对组织的未来实践活动的方向、目标、原则、方法所作的决定。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------(√)10、综合性计划是长期的，专业性计划只能是短期的。
------------------------------( X )11、不确定型决策的正确性往往同决策者个人的素质因素有很大的关系。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第十三章管理控制方法
一、单项选择题
1、（）是根据计划目标和实施方案，预计在未来一个时期中的经营收入或现金流量，为各部门和各项活动规定了在资金、劳动、材料、能源等方面的支出不能超过的额度。
A．组织目标B．预算C．领导D．规则或原则
2、（）是指企业日常发生的各项基本活动的预算分收入和支出两个方面。
A．利润 B．销售收入C．经营预算D．总成本
3、弹性预算是随业务量的变化作机动调整，在编制弹性费用预算时，把所有费用分为（）两部分。
A．成本和收入 B．变动费用和固定费用
C．固定成本和固定收入 D．销售成本和销售收入
4、采用零基预算法，工作量非常大，但他考虑每项费用的效率，可以精打细算，减少不必要的开支，属于（）的一种好方法。
是对企业会计年度末期的财务状况进行预测。
A．最佳控制B．事中控制
C．事后控制 D．事前控制
5、预算的实质是用（）为企业各部门的各项活动编制计划。
A．统一的货币单位B．资金支出
C．现金 D．资产负债
6、（）在平衡计分卡中不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点。
A．客户维度 B．内部业务流程维度
C．财务维度 D．学习与成长维度
7、在平衡计分卡中，在内部业务流程维度方面，应本着（）来制定衡量标准。
A．收益B．市场占有率 C．满足员工需要D．满足客户需要
8、一般而言预算内容不涉及（）。
A．收入预算 B．资金支出预算
C．人员编制预算D．现金预算
9、平衡计分卡控制是（）首创的。
A．戴明B．施乐公司C．卡普兰和诺顿D．国际标准化组织10、审计是对反映企业资金运动过程及其结果的会计记录及财务报表进行审核、鉴定，以判断其真实性和可靠性，从而为（）提供依据。
A．控制和决策B．预算C．计划D．组织目标
二、多项选择题
1、按照预算的不同内容，可以将预算分为（）。
A．非财务预算 B．经营预算C．投资预算
D．财务预算 E．资产负债预算
2、经营预算是指企业日常发生的各项基本活动的预算，主要包括
（）。
A．销售预算 B．生产预算C．直接采购预算
D．制造费用预算E．直接人工预算
3、平衡计分卡使用（）四个维度对战略目标进行诠释，从而将组织目标与员工的日常行动联系起来。
A．财务维度 B．市场占有利率维度 C．客户维度
D．内部业务流程维度E．学习与成长维度
4、常用的控制方法有（）。
A．预算控制 B．比率分析法C．人力资源控制
D．审计控制E．平衡计分卡
5、现代预算的编制方法主要有（）。
A．财务预算 B．弹性预算 C．滚动预算
D．零基预算 E．成本预算
6、比率分析就是将相关数据进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业经营成果和财务状况，常用的比率可以分为（）。
A．财务比率 B．利润率C．产品合格率
D．经营比率 E．废品率
7、管理审计的方法是（）将企业与同行业其它企业，其他行业的著名企业进行比较，以判断企业经营与管理的健康程度。
A．利用公开记录的信息 B．负债比率
C. 反映企业经营绩效及其影响因素的若干方面 D．库存周转率
E．资金利润率
8、根据审计主体和内容的不同，可以将审计分为（）。
A．财务审计 B．外部审计 C．非财务审计
D．管理审计 E．内部审计
9、经营比率是与资源利用有关的几种比例关系，它反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到充分利用，具体包括（）。
A．库存周转率 B．负债比例率 C．固定资产周转率
D．流动比率 E．销售收入与销售费用的比例
10、财务比率可以全面了解企业的资金来源和资金运用的情况,主要包括（）。
A．流动比率 B．负债比率 C．销售利润率
D．资金利润率 E．库存周转率
三、判断题（判断对错，正确的打“√”，错误的打“Ⅹ”）
1、预算既是计划的工具，又是控制的工具。
（）
2、财务维度是平衡计分卡的基础，企业在实现业务流程，客户交流，持续财务增长的同时，也要发现现有资源和能力的不足。
（）
3、确定合理的债务比率是企业成功举债的关键。
（）
4、流动比率是企业的流动资产与总负债之比。
（）
5、库存周转率是销售总额与库存最高价值的比例关系。
（）
6、流动比率反映了企业偿还需要付现的流动负债的能力。
（）
7、管理审计是一种对企业所有管理工作及绩效进行全面、系统的评价和鉴定的方法，为了保证某些敏感领域得到客观的评价，企业通常聘请企业内部管理人来
进行管理审计。
（）
8、平衡计分卡不仅可以用作企业绩效评价方法，而且可以用作战略管理方法，同时它还是一种企业控制工具。
（）
9、实施平衡计分卡有一个固定的前提，即战略必须先确定。
其余方面平衡计分卡的实施都可以依据企业独特的历史、文化、使命、愿景以及其所面临的外部环境而自行确定。
（）
10、弹性预算是指先确定一个时期的预算，然后每隔一定时间，就要定期修改以使其符合新的情况，从而形成向后推移一段时间的新预算。
（）
一、单项选择题
1、B
2、C
3、B
4、D
5、A
6、C
7、D
8、C
9、C 10、A
二、多项选择题
1、BCD
2、ABCDE
3、ACDE
4、ABDE
5、BCD
6、AD
7、ACE
8、BDE
9、ACE 10、ABCD
三、判断题
1、√
2、×
3、√
4、×
5、√
6、√
7、×
8、√
9、√ 10、×。