管理定律集锦(一)

合集下载

100个经典管理定律

100个经典管理定律

100个经典管理定律(经商之道)100个经典管理定律(经商之道) 第一章:管人用人育人留人之道企业的竞争,归根结底是人才的竞争。

人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。

1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人2. 光环效应:全面正确地认识人才3. 不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作4. 蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会6. 酒与污水定律:及时清除烂苹果7.首因效应:避免凭印象用人8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律:企业里没有无用的人才12.乔布斯法则:网罗一流人才13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人第二章:以人为本的人性化管理古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。

只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。

15.南风法则:真诚温暖员工16.同仁法则:把员工当合伙人17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20.坎特法则:管理从尊重开始21.波特定律:不要总盯着下属的错误22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”23.热炉法则:规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应:增加管理的透明度第三章:灵活有效的激励手段有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。

25.鲶鱼效应:激活员工队伍26.马蝇效应:激起员工的竞争意识27. 罗森塔尔效应:满怀期望的激励28. 彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施29.“保龄球”效应:赞赏与批评的差异30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31.默菲定律:从错误中汲取经验教训32.“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励34.横山法则:激励员工自发地工作35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中36.威尔逊法则:身教重于言教37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性40.激励倍增法颍豪 迷廾兰だ 惫?/P>41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管第四章:沟通是管理的浓缩松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。

100条管理定律大全

100条管理定律大全

3. 不值得定律
让员工选择自己喜欢做的工作 提出者: 点评:不值得定律最直观的表述是,不值得做的事情,就不值得 做好。不值得定律反映出人们的一种心理,一个人如果从事的 是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了 事的态度。不仅成功率小,而且即使成功,也不会觉得有多大 的成就感。因此,对个人来说,应在多种可供选择的奋斗目标 及价值观中挑选一种 ,然后为之奋斗。选择你所爱的,爱你所 选择的,才可能激发我们的斗志,也可以心安理得。而对一个 企业或组织来说,则要很好地分析员工的性格特性,合理分配 工作,如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和 难度的工作,并在其完成时,给予及时的肯定和赞扬;让依附 欲较强的职工,更多地参加到某个团体中共同工作;让权力欲 较强的职工,担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员 工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得 的,这样才能激发职工的热情。
13. 大荣法则
企业生存的最大课题就是培养人才 提出者:日本大荣公司 点评:企业的发达,乃人才的发达;人才的 繁荣,即事业的繁荣。
14. 海潮效应
以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人 提出者: 点评:海水因天体的引力而涌起,引力大则出现大潮, 引力小则出现小潮,引力过弱则无潮。人才与社会 时代的关系也是这样。社会需要人才,时代呼唤人 才,人才便应运而生。依据这一效应,作为国家, 要加大对人才的宣传力度,形成尊重知识、尊重人 才的良好风气。对于一个单位来说,重要的是要通 过调节对人才的待遇,以达到人才的合理配置,从 而加大本单位对人才的吸引力。现在很多知名企业 都提出这样的人力资源管理理念:以待遇吸引人, 工当合伙人 提出者:美国一个家庭用品公司 点评:该公司把销售人员称作“同仁”。公司非基层 职位90%以上的是由公司人员填补的,公司400名部 门负责人中,只有17人是从外面招聘的。公司股票 购置计划也力图使全体员工都成为真正的“同仁”。 所有员工都可以在任何时候以低于公司股票价格 15%的幅度购买。结果是,公司人才流失比零售业 的平均水平低20%。“二人同心,其利断金。”企 业与员工有了共同的目标与使命感,才会风雨同舟、 同甘共苦。

60个经典管理学定律

60个经典管理学定律

60个经典管理学定律1.吉尔伯特定律:员工的价值,在于他们的问题。

2.彼得原理:在一个等级制度中,每个人都趋向于上升到他所不能胜任的地位。

3.帕金森定律:事情总是会膨胀到所需的时间和资源的程度。

4.不值得定律:不值得做的事情,就不值得做好。

5.马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,也会精神抖擞,奔跑起来。

6.华盛顿合作定律:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。

7.木桶定律:一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。

8.多米诺骨牌效应:在一个相互联系的系统中,一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应。

9.刺猬法则:保持适度距离,以免互相刺伤。

10.破窗效应:环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。

11.格雷欣法则:在竞争中,劣币会驱逐良币。

12.二八法则:大部分成果是由少数的原因、投入和努力产生的。

13.墨菲定律:如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。

14.南风法则:温暖胜于严寒。

15.奥卡姆剃刀定律:如无必要,勿增实体。

16.鲶鱼效应:通过引入竞争对手来激发员工的工作积极性。

17.巴纳姆效应:人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。

18.青蛙法则:生于忧患,死于安乐。

19.皮格马利翁效应:期望和赞美能产生奇迹。

20.蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

21.吉格勒定理:设定一个高目标,就等于达到了目标的一部分。

22.鸟笼效应:如果你在房间里挂一只空鸟笼,那么一段时间后,你可能会买一只鸟回来养。

23.斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。

24.古特雷定理:每一处出口都是另一处的入口。

25.波特法则:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

26.蓝斯登定律:跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。

管理学定律大全

管理学定律大全

管理学定律大全管理学是一门研究组织、领导、决策及其他管理活动的学科。

其理论和原则构成了组织管理、企业管理等领域的重要基础。

管理学定律总结了管理活动中普遍存在的规律和原理,对于指导管理实践具有重要的指导意义。

本文将对管理学中的一些经典定律进行总结和介绍,以帮助读者更好地理解和应用这些定律。

一、帕累托法则帕累托法则又称80/20法则,指的是在许多情况下,大约80%的结果是由20%的原因造成的。

这一定律最初是由意大利经济学家维弗雷多·帕累托提出的。

在管理学中,帕累托法则告诉我们要重点关注那些对结果影响最大的那20%的因素,以获取最大的收益。

二、墨菲定律墨菲定律是指“如果有可能出错,那么它迟早会出错”。

这个定律告诉我们要时刻保持对可能出现的问题和错误的警惕,严谨的态度和严密的预防措施是避免错误发生的关键。

三、彼得原理彼得原理是由劳伦斯·彼得和雷蒙德·赫贝尔提出的,它指出“一个人在一个组织中所升到的职位,是他无法胜任的”。

也就是说,人们在组织中的晋升不是由于他的能力和表现,而是因为他的当前职位能力已经到了极限。

这个定律提醒我们,在管理中应该更重视人员的实际能力和绩效,而不是单纯按照职位进行评价。

四、洞察力定律洞察力定律告诉我们“所有的组织都倾向于遵循洞察而不是数据进行决策”。

人们往往更愿意相信自己的直觉和洞察力,而不是去分析和理解真实的数据。

在管理中,我们应该尽量避免这种倾向,更多地依赖数据和事实进行决策。

五、麦克阿瑟定律麦克阿瑟定律指出“当一项措施开始被当做目标时,它就失去了作为手段达成目标的效果”。

在管理实践中,我们要注意不要陷入形式主义,过分追求一些指标和措施本身,而忽略了实际目标的达成。

六、李维斯定律李维斯定律是指“可度量的常常也比不可度量的重要”。

在管理中,我们应该尽量将管理问题量化和可度量化,这样才能更好地进行分析和决策。

七、希尔定律希尔定律告诉我们“当所付出的努力适得其所时,就可以达到最大的效果”。

管理学定律大全

管理学定律大全

管理学定律大全管理学定律是指在管理实践中积累的一系列经验总结和规律性的原则,它们体现了管理领域的普遍规律和实践指导,并为管理者在决策和实践中提供了重要的参考。

在管理学领域,存在着众多的定律,这些定律来源于丰富的管理经验和智慧,对于组织管理和领导实践具有重要的指导意义。

以下将介绍一些管理学中的定律,并对其进行解读和分析。

1. 彼得定律(The Peter Principle)彼得定律指出:“人员晋升的最终结果是晋升者达到了他们无法胜任的职位。

”这条定律是由劳伦斯·彼得在1969年提出的。

这一定律的核心观点是,在组织中,员工通常会因为优秀的表现而被提拔,直到他们达到了无法胜任的职位。

这一定律指出了组织晋升过程中存在的盲点和局限性,提醒管理者需要在人才管理和晋升决策中慎重考虑员工的实际能力和潜力,避免“晋升至无能”。

2. 马太效应(The Matthew Effect)马太效应来源于《圣经·马太福音》中的一句话:“凡有的还要加倍给他叫他多余,没有的连他所有的也要夺过来。

”在管理学中,“马太效应”被用来描述一个现象:成功会带来更多的成功,失败会带来更多的失败。

在组织中,已经获得成功的人或团队更容易获得资源和机会,而处于劣势地位的人或团队则更容易陷入困境。

这一定律提醒管理者在资源分配和激励机制设计中要兼顾公平和激励,避免因为马太效应而加剧组织内部的不平等和失衡。

3. 帕累托法则(The Pareto Principle)帕累托法则,又称80/20定律,指出“在很多情况下,约20%的原因会导致80%的结果。

”意即在许多情况下,不平衡的关系是显著的,少数因素导致了主要的影响。

在管理实践中,这个定律提醒管理者们要关注关键的因素,把有限的资源和精力集中在最有效的地方,以获取最大的效益。

4. 帕金森法则(The Parkinson's Law)帕金森法则是由西奥多·帕金森提出的,其核心思想是“工作会膨胀以填满它所规定的时间。

经典管理定律

经典管理定律

经典管理定律经典管理定律以其简洁明了的表述深受广大管理者的喜爱和推崇,它们是管理学中的基本原理,指导着管理者在实践中的决策和行动。

本文将介绍一些经典管理定律并分析其应用。

第一定律:帕金森定律帕金森定律认为,工作会膨胀到填满可用的时间。

这个定律强调了时间管理的重要性,如果没有明确的时间限制,人们会趋向于浪费时间或者把时间花在不重要的事情上。

管理者可以应用帕金森定律来提高工作效率,设定明确的时间目标和时间表,避免把太多时间浪费在琐碎、不重要的事情上。

也可以借助工具如日程表、待办事项清单等,合理安排工作时间,提高生产力。

第二定律:帕累托定律帕累托定律又称80/20定律,它指出80%的结果来自于20%的原因。

这个定律告诉我们,工作中存在很多无关紧要的事情,只有少数事情对结果产生了巨大的影响。

管理者可以应用帕累托定律来优化工作流程,找出那些对结果影响最大的关键因素,将精力集中在这些事情上。

也可以对低价值的事情进行筛选和削减,以提高工作效率。

第三定律:津巴布韦法则津巴布韦法则指出,人们的经验和思维模式容易被固定化,难以接受新的观点和理念。

这个定律告诉我们要有开放的思维和持续学习的态度。

管理者可以应用津巴布韦法则来推动组织的创新和变革,鼓励员工提出新的想法和建议,并给予他们表达意见的机会。

也需要自己保持学习的心态,不断更新自己的知识和技能。

第四定律:墨菲法则墨菲法则指出,“如果事情可能出错,那它就一定会出错。

”这个定律强调了事前的准备工作的重要性,任何一个环节出现问题都可能导致整体失败。

管理者可以应用墨菲法则来提高风险意识和事前准备,制定应急计划和预案,及时发现和解决问题,避免事情出错或者失控。

第五定律:麦克纳马拉的法则麦克纳马拉的法则认为,“你不能管理不能测量的事情。

”这个定律反映了数据和指标对于管理决策的重要性,只有有了准确的数据和指标才可以进行有效的管理和决策。

管理者可以应用麦克纳马拉的法则来建立合理的绩效评估体系和数据指标,定期收集和分析数据,了解组织的状况和问题,做出正确的决策。

管理定律集锦

管理定律集锦管理定律集锦:1. 彼得原理:在组织中,每个员工都会被提升到他无法胜任的职位。

彼得原理指的是,一个员工会被提升到他达到能力极限的职位,而不是根据他在当前职位的表现。

这就导致了组织中充斥着无能力的管理者。

要避免这个问题,组织应该根据员工的能力和成就来提升他们的职位。

2. 墨菲定律:如果有可能出错,那么事情一定会出错。

墨菲定律指的是,无论有多小的事情,只要有可能出错,那么它一定会出错。

这意味着在管理过程中,要始终保持警惕,做好预防措施,以防止错误的发生。

3. 帕金森定律:工作会膨胀以填充可用的时间。

帕金森定律指的是,无论给定一个任务需要多长时间来完成,人们总是会用完所有可用的时间来完成它。

这就意味着在管理过程中,要设定明确的截止日期和目标,以避免任务拖延和产能浪费。

4. 麦克斯韦尔离散度定律:组织的效率取决于信息的流动和交流。

麦克斯韦尔离散度定律指的是,组织的效率取决于信息的传递和交流。

如果信息不能正确传达,或者流程中有断层,那么组织的效率就会受到影响。

为了提高组织的效率,管理者应该建立良好的沟通和信息流动机制。

5. 彭斯定律:一项工作如果能有两种解释,那么一定有第三种解释。

彭斯定律指的是,事物往往并不像表面上看起来那样简单。

如果一项工作有两种解释,那么很可能还有其他不为人知的解释。

因此,在管理过程中,要虚心倾听他人的意见和建议,多角度思考问题,以获得更全面的认识和解决方案。

6. 奥卡姆剃刀法则:若有多种可能选项,应选择最简单的解释和方案。

奥卡姆剃刀法则指的是,若有多种可能选项,应选择最简单和最直观的解释和方案。

这个原则也可以应用在管理中,即尽量避免过于复杂和繁琐的规章制度,以简化工作流程和提高效率。

7. 赫茨伯格双因素理论:满足基本需求并提供激励,可以提高员工的工作满意度。

赫茨伯格双因素理论指出,基本需求和激励因素共同影响员工的工作满意度。

基本需求包括工资、工作条件和关系等;而激励因素则包括晋升机会、成就感和工作发展等。

100个经典管理定律

100个经典管理定律1. 目标明确原则:明确目标是成功管理的基础。

一个明确、具体、可量化的目标可以帮助团队和个人明确工作方向,发挥潜能,取得更好的绩效。

2. 差异化定律:找到自己的差异化竞争优势,并将其与其他竞争对手区分开来。

成功的管理者善于发现和利用不同之处,并将其转化为独特的竞争力。

3. 时间管理原则:合理规划时间,设定任务优先级是成功管理者的必备技能。

确保高效时间管理和灵活调整,可以提高工作效率和团队协作效果。

4. 有效沟通规则:良好的沟通是管理成功的关键。

管理者应该善于倾听,理解员工需求,并通过清晰、简洁、具体的语言表达自己的意思,以实现良好的沟通效果。

5. 团队建设原则:成功管理的基础是建立一个高效、和谐的团队。

合理分配资源,培养员工的协作精神和相互信任,可以提高团队整体绩效。

6. 激励机制规则:激励是管理的重要手段之一。

通过以奖励、培训和晋升等形式的激励,可以激发员工积极性,提高工作效率和业绩。

7. 反馈原则:定期给予员工正面反馈和建设性意见,是管理者培养员工成长和提高工作质量的关键。

8. 创新管理法则:鼓励员工的创新思维和创新行动,创造良好的创新氛围,可以引领组织不断创新,适应变化的市场环境。

9. 真实性原则:作为管理者,诚实和真实的原则是不可或缺的。

坦诚交流,真实面对问题和困难,会赢得员工的尊重和信任。

10. 持续学习原则:管理者应该不断学习和进步,跟上市场环境的变化和行业趋势,以保持竞争力。

11. 适应变化规则:市场环境经常发生变化,管理者应该具备适应变化的能力,灵活应对挑战和机遇。

12. 风险管理原则:管理者应该具备风险意识,合理评估风险,采取相应的措施来降低风险。

13. 优先级管理法则:管理者需要能够识别出最重要和紧急的事情,并将精力和资源集中在关键任务上,提高效率和工作质量。

14. 回报投资原则:管理者应该合理评估各种投资的回报,并根据风险和收益来进行决策。

15. 任务分解原则:复杂的任务可以通过分解成一系列小的任务来完成,管理者应该善于将大任务分解为小的可管理的部分,增加任务完成的可行性。

48个管理定律

48个管理定律决策篇1.古特雷定律/1定律含义:这一目标的达成,意味着下一目标的开始2.儒佛尔定律/5定律含义:管理者的有效预测,可以为企业创造价值3.吉格勒定律/11定律含义:制订高目标。

是迈向成功的开始4.坠机定律/16定律含义:依赖领导上的英雄,不如建立完善的管理制度5.罗杰斯定律./21定律含义:管理者要居安思危,防患于未然6.特伯定律/25定律含义:死的数字不是关键,活的市场才最重要7.艾奇布恩定律/29定律含义:企业摊子并非做得越大越好8.普希尔定律/34定律含义:正确决策,速度是关键管理篇9.麦克莱兰定律/39定律含义:权力分享,创造价值10.手表定律/43定律含义:一块手表可以让你清楚地知道时间,而两块或两块以上的手表只能使你失去对时间的准确判断。

11.不值得定律/47定律含义:不值得去做的工作,根本不值得做好12.蓝斯登定律/52定律含义:你给员工创造快乐的工作环境,员工给你带来巨大的经济效益13.苛希纳定律/56定律含义:在管理中,并不是管理人员越多工作效率就越高,如果实际管理人员比最佳人数多两倍,那么工作时间就要多两倍,工作成本就多四倍;如果实际管理人员比最佳人数多三倍,那么工作时间就要多三倍,工作成本就要多六倍。

14.奥卡姆剃刀定律/60定律含义:如无必要,勿增实体,复杂的事情往往可以通过最简单的方法解决15.帕金森定律/64定律含义:在一个团体中,管理人员的数目或多或少是要增长的。

对于一个不称职的管理者,他既不会选择辞职,也不会找一个能力强的人协助他工作,他怕能力强的人抢夺他的权力,他会任用两个水平比自己低的人做助丰:两个平庸的助手又会上行下效,为自己找两个更加无能的助手16.洛伯定律/68定律含义:对于一个管理者来说,最要紧的不是你在场时员工的表现,而是你不在场时员工做了些什么17.彼得定律/72定律含义:在各种组织中,人们习惯于对处于某个等级,表现出色的员工进行提拔;如果继续胜任,员工将进一步晋升,直至到达他所不能胜任的职位。

60个经典管理学定律

60个经典管理学定律管理学定律是指经过实践和理论总结,适用于管理领域的一系列原则和规律。

这些定律在实际管理中具有重要的指导意义,能够帮助管理者更好地处理日常工作和挑战。

本文将介绍60个经典的管理学定律,帮助读者更好地了解管理学的重要原则。

一、目标与规划定律1. 帕累托定律:20%的投入可以产生80%的成果。

2. 管理倒金字塔定律:高层管理者需要具备全局视野,低层管理者关注具体细节。

3. 头皮为焦点定律:领导者应始终关注核心问题,不被琐事所困扰。

4. 三原则定律:确定目标、明确路径、实施绩效评估。

二、人力资源管理定律5. 派克定律:20%的员工经常创造80%的价值。

6. 彼得定律:员工在晋升之后,能力和职位的不匹配将导致业绩下降。

7. 马斯洛需求层次定律:满足员工不同层次的需求,才能提高其工作效能。

8. 激励契约定律:员工通过工作获得报酬,同时公司也希望员工做出贡献。

三、领导与沟通定律9. The Rule of Seven Plus or Minus Two:人们的注意力只能同时集中在七个左右的事物上。

10. 格雷特辛定律:沟通的重要性取决于信息的完整性和特殊性。

11. 聚焦法则:领导者要聚焦于价值最大的领域,让团队发挥最佳状态。

12. 激励定律:不同员工有不同的激励方式,个性化激励能够提高员工积极性。

四、组织管理定律13. 二八法则:20%的员工做80%的工作,20%的产品带来80%的利润。

14. 铁三角定律:项目的成功需要充足的资源、合理的时间和高质量的工作。

15. 喜马拉雅效应:组织中的人员自然层级,能力最强的人处于最高的位置。

16. 斯拉奇效应:组织中的低效员工会拖累整个团队的工作效率。

五、决策与风险管理定律17. 庞贝多米诺骨牌效应:一个小小决策的错误可能引发连锁反应,导致重大后果。

18. 六顶思考帽:在决策中运用不同角色的思维方式,提高决策质量。

19. 波特五力模型:分析市场竞争的五个要素,帮助决策者制定有效的竞争策略。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

承翰驿栈仁者,胸怀万物,慧者,淡定素简智者,通达天下,贤者,润物无声——《承翰·心曰》管理定律集锦(一)(第0137期)承翰顾问,为企业提供专业的人力资本运营服务《承翰驿栈》免费订阅电话:(+86-21)3424-3566 陈锡婷Email:annie.chen@管理定律集锦(一)管理定律集锦帕金森定律英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究,写出一本名叫《帕金森定律》的书。

他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。

这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。

于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会对自己的权利构成威胁。

两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。

如此类推,就形成了一个机构臃肿,人浮于事,相互扯皮,效率低下的领导体系。

苛希纳定律西方管理学中有一条著名的苛希纳定律:如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多4倍;如果实际管理人员比最佳人员多3倍,工作时间就要多3倍,工作成本就要多6倍。

250定律美国著名推销员拉德在商战中总结出了“250定律”。

他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。

如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。

这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。

由此,我们可以得到如下启示:必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后,都有一个相对稳定的、数量不小的群体。

善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片。

达维多定律达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。

他认为,一个企业要想在市场上总是占据主导地位,那么就要做到第一个开发出新产品,又第一个淘汰自己的老产品。

这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。

因为人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机,只有先入市场才能更容易获取较大的份额和较高的利润。

木桶定律一个有许多块长短不同的木板箍成的木桶,决定其容量大小的并非其中最长的那块木板,而是其中最短的那块木板。

同样,在一个企业的营销过程中,必然存在着许多相关的环节,只有找出制约企业经济效益提高的某一关键环节,把这一个矛盾解决了,其它矛盾就可以迎刃而解了。

竞争波特法则最有效的防御,是从根本上阻止战斗发生。

提出者:美国哈佛商学院教授M·E·波特点评:能胜者胜之必然,善争者争于未争。

杜根定律强者不一定是胜利者,但胜利迟早都属于有信心的人。

提出者:美国职业足球联会前主席D·杜根点评:想成胜者,先成强者。

罗伯特定理没有人因倒下或沮丧而失败,只有他们一直倒下或消极才会失败。

提出者:美国史学家卡维特·罗伯特点评:自己不打倒自己,就没有人能打倒你。

查宁定律人总希望有自己的个性,既要与众不同,又要胜过别人。

提出者:美国心理学家W·I·查宁点评:与众不同的目的,在于想胜过众人。

特纳论断在竞争中,经营者如果没有惊人的绝活,只好和失败者为伍了。

提出者:美国菲律宾矮人餐馆经理吉姆·特纳点评:没有绝招,莫上擂台。

古西林法则没有突然袭击作保障,就不发动进攻。

提出者:法国军事家杜·古西林点评:知其意,才能出其不意;明其备,方可攻其不备。

冲击波效应核爆炸时,爆炸中心压力急剧升高,使周围空气猛烈震荡而形波动。

点评:耐得住别人的冲击,才有能力去冲击别人。

梅斯法则让对手先向你进攻,结果他会被自己打倒。

提出者:英国著名拳击教练M·梅斯点评:要找别人的破绽,须先保证自己不出纰漏。

共生效应生物学中指两种生物共同生活在一起、互相利用的生活方式。

点评:善于合作的人,常能从对方那里各取所需。

雅格布斯定理质量是竞争的最基本的东西。

提出者:美国凯洛格管理研究院前院长T·雅格布斯点评:不在质上斤斤计较,难在量上绰绰有余。

营销本田定理没有学问作根基的生意,只能视为投机事业,也无法真正体验生意的妙趣。

提出者:日本本田公司创始人本田宗一郎点评:识必然,能够自然而然;知偶尔,不怕出尔反尔。

福特法则生意是否成功,要看顾客是否再上门。

提出者:英国信佳福特集团行政主管L·福特点评:光顾了自己,别人就不会再光顾你这里了。

赫克金法则要当一名好的推销员,首先要做一个好人。

提出者:美国营销专家L·赫克金点评:利人才能引人,舍财方可得财。

爆冷门效应赌博中在很少有人下注的一门下注,结果大赢。

点评:一旦爆出冷门,冷门便会很快成为热门。

杜邦定理有63%的消费者是根据商品的包装来作购买决策的。

提出者:美国杜邦化学公司点评:只为包装而包装,包装就成了伪装。

哈默定律天下没什么坏买卖,只有蹩脚的买卖人。

提出者:美国著名企业家哈默点评:或取或舍显高下,一买一卖见智愚。

斯通定理一切决定于推销员的态度,而不是顾客。

提出者:美国“保险怪才”斯通点评:将心比心,易使人称心;以情换情,可让人领情。

吉史德菲忠告没有办法控制自己的脾气,最好别从商。

提出者:英国吉史德菲伯爵点评:在你教训了顾客之后,市场便马上会来教训你。

奥美原则服务顾客至上,追求利润次之。

提出者:美国奥美广告公司点评:搞好服务,利润自来。

麦吉尔定理每一个顾客都用他自己的方式看待服务。

提出者:美国罗思莱尔德风险公司前总经理A·麦吉尔点评:有一千只舌头,就有一千种口味。

广告布里特定理商品不作广告,就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波,脉脉此情只有她自己知道。

提出者:英国广告学专家S·布里特点评:要推而广之,先广而告之。

哈威特法则一个广告若能引发愉快的感觉,就比较容易被记住。

提出者:美国广告心理学家S·哈威特。

点评:你能迷人,人自入迷。

荷加提论断造就一种品牌的是知名度。

提出者:英国著名广告学家荷加提点评:造就一种知名度的是广告。

跷跷板效应一个名称不能同时代表两个完全不同的产品,当一个上来时,另一个就要下去。

提出者:美国广告学专家艾·里斯点评:并行无法乱行,兼顾不当兼失印刻效应刚出生的小鹅本能追随着第一眼看到的东西,一旦形成追随反应,就不可改变。

此种反应不仅存在于低等动物,而且也不同程度地存在于人类之中。

提出者:德国习性学家海纳罗特和洛伦兹。

点评:先入易为主,后来难居上。

莱斯托夫效应特殊事物才易被人牢记。

提出者:前苏联心理学家莱斯托夫点评:善创意者求新,能求新者出奇。

吊胃口效应用好吃的东西引起别人的食欲,引申为让人产生欲望或兴趣。

点评:能使人大开胃口,才有资格去吊人胃口。

阿塔维定律带有新信息的广告标题,往往会有多出22%的人记住它。

提出者:美国广告学家D·阿塔维点评:要引人入胜,先引人注目。

赫斯定律广告超过12个字,读者的记忆力要降低50%。

提出者:澳大利亚广告家H·赫斯点评:忘却即等于抛弃。

法德雷定理沟通愈直接,广告的效果就愈好。

提出者:美国纽约广告公司创建人金·法德雷点评:能无滞无碍,必多畅多通。

公关玛丽法则假如还没有破,就不要去修它,免得弄巧成拙。

提出者:美国著名企业家玛丽·凯·阿什点评:弄巧之所以成拙,往往是因为本来就无巧可弄。

格雷定理公关最重要的就是信誉,再加上用功。

提出者:美国“公关之王”B·格雷点评:你能赢得多少信誉,你往往也能获得多少利益。

曼狄诺定律微笑可以换取黄金提出者:美国作家F·H·曼狄诺点评:如果不是发自内心的,笑比哭也好不了多少。

弗里施定理没有满意的工作人员,就没有满意的顾客。

提出者:德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施点评:协调内外关系,从协调内部关系开始。

卡尔岑定理所有行业都是表演行业。

提出者:美国社会学家简·卡尔岑点评:要使台前精彩,须下幕后功夫。

温德定律表现自己是人性的主要需要。

提出者:美国心理学家L·S·温德点评:善于表现自己的人,能通过别人去表现自己。

化合效应两种或两种以上的物质经过化学反应而生另一种物质。

点评:能浴在一起,易打成一片。

沃尔顿法则每当我们为顾客省下一块钱,就赢得了顾客一份信任。

提出者:美国沃尔玛山姆会员店创始人山姆·沃尔顿点评:每得到一份信任,你的声誉便随之增加一分。

淡化效应问题、情感等逐渐冷淡下来,变得不被重视或无关紧要。

点评:对不应渲染的轻描淡写,往往更容易出神入化。

反哺效应动物学家将某些动物长大后把觅到的食物给予其父母的行为称为反哺。

点评:给别人好处的人,往往也是得到好处最多有人。

未完待续……。

相关文档
最新文档