idc机房工作计划

篇一：IDC机房工作计划

篇一：idc机房月工作总结1

XX年11月工作总结

一、idc的日常工作和巡检的自我总结：

在日常巡检的过程中，认真仔细的检查动力机房的空调，ups，油机等数据，并认真做好巡检记录，与之前的巡检记录进行对比，发现异常后马上与值班长沟通，如果确认为故障则马上上报监中心。在巡检过程中做到随手关灯，做好节能减排工作。在十一月份中，机房发生了两次事故，第一次事故我休假回家，第二次事故是我值班，后半夜三点多钟的时候。因为迟了十分钟接到电话，我感到很内疚，自己的工作没有做好。在发生故障之后，在主管和xx的帮助之下重启了空调主机。经过这次事故，我学到了很多经验，以后再发生万一的时候就不会不知所措。以后巡检的时候也会更加仔细，认真。在后半夜的巡检中，也会每隔一段时间就会一楼查看空调主机工作状态是否正常。发生故障的时候也会更加镇定，及时处理故障，与上级沟通。

在idc机房责任分工制度中我负责的五楼托管机房的一些问题中，我也及时的与工程公司沟通过，安全出口指示灯以及紧急照明灯都已经修复好，只剩下气瓶室的防火泥没有封堵。我会继续跟进，及时上报。

二、下个月的工作计划：

在十二月份的工作中，巡检的时候更加仔细认真，做好本职工作，保证机房安全。发现问题及时与主管与xx沟通。篇二：idc机房设计全套方案

1 机房工程设计概述

数据中心基础设施的建设，很重要的一个环节就是计算机机房的建设。计算机机房工程不仅集建筑、电气、安装、络等多个专业技术于一体，更需要丰富的工程实施和管理经验。计算机房设计与施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行，是否能保证各类信息通讯畅通无阻。

由于计算机机房的环境必须满足计算机等各种微机电子设备和工作人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。所以，一个合格的现代化计算机机房，应该是一个安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的机房。

本方案项目包括装修工程、配电工程、空调工程、设备监控工程、闭路电视工程、安全工程、消防工程等七大部分。本方案书根据国家标准及行业标准设计和施工。

设计原则

吉通上海公司数据中心机房是吉通上海公司的基础设施，数据中心的设计必须满足当前各项需求应用，又面向未

数据中心运维服务方案

数据中心机房及信息化终端设备维护方案一、概况 xxx客户数据中心机房于XX年投入使用，目前即将过保和需要续保运维的设备清单如下：

另外，全院网络交换机设备使用年限较长，已全部过保，存在一定的安全隐患。二、维保的意义通过机房设备维护保养可以提高设备的使用寿命，降低设备出现故障的概率，避免重特大事故发生，避免不必要的经济损失。设备故障时，可提供快速的备件供应，技术支持，故障处理等服务。通过系统的维护可以提前发现问题，并解决问题。将故障消灭在萌芽状态，提高系统的安全性，做到为客户排忧解难，减少客户人力、物力投入的成本。为机房内各系统及设备的正常运行提供安全保障。可延迟客户设备的淘汰时间，使可用价值最大化。通过引入专业的维护公司，可以将客户管理人员从日常需要完成专业性很强的维护保养工作中解放出来，提升客户的工作效率，更好的发挥信息或科技部门的自身职能。通过专业的维护，将机房内各设备的运行数据进行整理，进行数据分析，给

客户的机房基础设施建设、管理和投入提供依据。三、维护范围 1、数据中心供配电系统 2、数据中心信息化系统 3、全院信息化终端设备 4、数据库及虚拟化系统四、提供的服务为更好的服务好客户，确实按质按量的对设备进行维护；我公司根据国家相关标准及厂商维护标准，结合自身多年经验积累和客户需求，制定了一套自有的服务内容： 1、我公司在本地储备相应设备的备品备件，确保在系统出现故障时，及时免费更换新的器件，保障设备使用安全。 2.我公司和客户建立24小时联络机制，同时指定一名负责人与使用方保持沟通，确保7*24小时都可靠联系到工程技术人员，所有节日都照此标准执行。 3.快速进行故障抢修：故障服务响应时间不多于30分钟，2小时内至少2人以上携带相关工具、仪器到达故障现场，直到设备恢复正常运行。 4.我公司对维修维护的设施设备的使用性能负责，在维修维护过程中严格执行技术规范，保证设施设备的性能符合相关技术标准要求。在维修维护间，我方应对设施设备可能存在的故障隐患做出评估，并进行恰当的预防性处理，以保证设

机房运维工作报告

it运维服务年度报告河南运维公司信息技术有限公司 2015年1月12日目录第一部分概述 ............................................................................. .......................................... 3 第二部分运维网络介绍和拓扑图 ............................................................................. .......... 3 2．1运维数据中心 ............................................................................. ..................................... 4 2.2运维西区网络中心 ............................................................................. ................................ 4 2.3运维网络网段划分 ............................................................................. ................................ 5 2.4运维数据中心系统 ............................................................................. ................................ 5 第三部分维护设备一览表 ............................................................................. ...................... 7 第四部分各个系统设备运行情况 ............................................................................. .......... 8 4.1 erp数据中心平台 ............................................................................. ................................. 8 4.1.1数据库服务器ibm p720小型机 ............................................................................. ....... 8 4.1.2应用服务器ibm x3850x5 ........................................................................ ....................... 9 4.1.3备份服务器ibm x3650m4和昆腾磁带库i500 .......................................................... 10 4.1.4主存储emc vnx5300 ........................................................................ ........................... 12 4.1.5光纤交换机emc ds300b光纤交换机 . (12) 4.2网络与网络安全设备整体运行 ............................................................................. .......... 13 4.2.1核心交换机9306主交换机 ............................................................................. ............ 13 4.2.2核心交换机9306备交换机 ............................................................................. ............ 14 4.2.3西区汇聚交换机9303交换机 ............................................................................. ........ 15 4.2.4东区汇聚交换机s5700 .......................................................................... ....................... 16 4.3 配电系统 ............................................................................. ............................................. 22 4.4精密空调系

数据中心机房运维方案

数据中心运维外包服务方案 2019年8月

数据中心运维外包服务方案目录一、运维的重要性 (1) 二、维护范围 (1) 三、提供的服务 (2) 四、服务内容 (3) （一）UPS供配电系统 (3) （二）机房空调系统 (5) （三）服务器运维 (7) （四）存储系统运维 (9) （五）虚拟化平台运维 (10) （六）数据库系统运维 (11) （七）网络设备运维 (13) （八）其它有关系统或设备运维 (15) 五、运维报价服务 (16)

一、运维的重要性数据中心的日常运维工作是至关重要的。设备故障时，应提供快速的备件供应、技术支持、故障处理等服务。通过机房设备维护保养可以提高设备的使用寿命，降低设备出现故障的概率，避免重特大事故发生，避免不必要的经济损失。数据中心的运维工作专业性很强，通过引入专业的维护公司进行日常运维工作。建设及使用单位相关管理人员可从日常需要完成专业性很强的维护保养工作中解放出来，重点做好管理及协调工作，更好的发挥信息或科技部门的其它职能。通过专业、系统、全面的维护可以提前发现问题，并解决问题。将故障消灭在萌芽状态，提高系统的安全性，做到为客户排忧解难，减少客户人力、物力投入的成本，为机房内各系统及设备的正常运行提供安全保障。可延迟客户设备的淘汰时间，使可用价值最大化。通过专业的维护，将数据中心机房内各类设备的运行数据进行整理，进行数据分析，给客户的机房基础设施建设、管理和投入提供依据。二、维护范围数据中心机房于××年×月建成并投入使用，数据中心有关设备及基础系统清单如下：

三、提供的服务为更好的服务好客户，确实按质按量的对设备进行维护；我公司根据国家相关标准及厂商维护标准，结合自身经验积累和客户需求，制定以下服务内容： 1.我公司在本地储备相应设备的备品备件，确保在系统出现故障时，及时免费更换新的器件，保障设备使用安全。 2.我公司和客户建立24小时联络机制，同时指定一名负责人与使用方保持沟通，确保7*24小时都可靠联系到工程技术人员，所有节日都照此标准执行。 3.快速进行故障抢修：故障服务响应时间不多于30分钟，2小时内至少2人携带相关工具、仪器到达故障现场现行故障排查处理，直到设备恢复正常运行。 4.我公司对维修维护的设施设备的使用性能负责，在维修维护过程中严格执行技术规范，保证设施设备的性能符合相关技术标准要求。在维修维护间，我方应对设施设备可能存在的故障隐患做出评估，并进行恰当的预防性处理，以保证设施设备的安全运行。若故障隐患超出维修维护范围的，及时书面通知客户，并提出消除隐患建议。 5.维护巡检中我公司提供设备系统图或使用说明书：将机房内设备的整个系统等汇编成资料，由维护人员进行统一放置，便于应急查询。 6.巡检次数每年不少于四次，每次巡检后，由维修维护方提供巡检报告，并由使用方签字确认。每月由我公司客户服务人员定期进行回访，听取客户意见反馈，搭建起双方的沟通渠道。 7.提供系统应急方案：设备在12小时内还无法修复的应有备份应急处理方案。如提供适合负载功率的备机、备用空调等。 8.培训：提供专业理论知识培训和操作培训，维修维护培训，简单故障处理培训，培训文档由我公司整理。 9.人员配置：全年（包括所有的节假日期间）提供不少于2名工程师在常住贵阳本地，确保满足响应时间要求；到现场的维护维修工程师至少一名是能完全解决故障并有丰富从业经验的。 10.我公司每次巡检完毕后提供维护报告，同时还提供全年维护报告、每次维修事故报告等资料，根据事故提出相应的整体解决方案等管理规划层面的内容。

机房运维方案

机房运维方案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

机房运行维护工作建议书为加强********单位数据中心机房各系统的运行维护和管理工作，保证系统长期稳定、高效运行。根据**************信息化工作管理规定，编制适合于******机房运维方案。 1.运维现状分析 ******数据中心机房目前由*******部门管理，由指定的外协公司承接基本运维工作，其职能限定于出入安全、配件管理、设备管理、运行物理环境管理。对于设备本身及其运行维护、软件运行维护等工作，仍由各个供应商按项目签订的协议提供免费服务，目前这些免费服务大部分处于过期或者即将到期的状态。目前机房运维没有涵盖桌面终端、大楼综合布线、楼层配线间与设备间等，未构成一个完整的运维体系。 1.1.故障连带现象多方运维导致机房出现中断或者服务不良的情况时有发生。 ********公司机房由于始终未能受到规范统一的运维管理，加上机房作为数据核心，由各种外部单位组成的运维团队无论在数据安全性、人员责任感、技术全面性等方面，都难以保持机房的持续性运转。我们没有精确的数据来说明机房的运行情况，这也是目前运维工作尚未达标的一种表现，同样，这也导致我们对现状无法进行精确描述。但是，通过一些现象仍然可以发现机房运维工作应该大幅度改进。 1.1.1.长时间断网

具体原因不详，但由于机房服务器大部分无法接通，成都地区的二级单位网络依赖的DHCP服务无法使用等现象持续多个小时，发现晚，响应慢。 1.1. 2.上班时间网速慢具体原因不详，但简单归结为SEP或者人多并不能完全的解释网速慢的问题，由于网络是信息化建设的基础，充分发挥机房内部与外部的资源是运维工作的重要职责。 1.1.3.服务意外退出当虚拟机系统开始引入后，我们时常发现挂载在虚拟机系统上的一些服务器无故宕机且不知道任何原因，当用户需要使用时，由于无法自动恢复，影响正常工作。 1.1.4.不易寻找责任人机房是一完整的整体，涉及到环境、网络、服务器、存储、操作系统、数据库、应用软件等，当一个故障发生时，难以判定故障原因，而目前机房是各个外协单位各施其责，最终造成故障排除时间缓慢，相互推诿的情况时有发生。 1.2.半自动化运维现状目前许多企业的IT运维已经实现从人工运维到计算机管理，但延展咨询在同客户的交流中发现其中很多企业的IT运维管理还只是处在“半自动化”的运维状态。因为这种IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这些传统式被动、孤立、半

IDC数据机房运维实施方案

IDC数据机房运维方案

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

IDC数据机房运维方案韩东勋 2017.8.25

目录 1 IDC数据机房架构图 (1) 1.1 IDC数据机房系统逻辑架构图 (1) 1.2IDC机房网络拓扑图 (1) 1.3IDC数据机房安全技术架构图 (2) 2 IDC机房运维 (2) 2.1软件维护 (2) 2.2硬件维护 (2) 2.3安全维护 (3) 2.4物理环境维护 (3) 2.5其它维护内容 (4) 3 IDC机房智能化管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 4 IDC机房信息资产统计 (9) 5 IDC机房值班方案 (9) 6 IDC机房应急预案 (12)

1 IDC 数据机房架构图 1.1IDC数据机房系统逻辑架构图 1.2IDC数据机房网络拓扑图业务层：主机托管、资源层：计算、存网络层：路由器、物理层：电力、空运营管理层网络资源业务运营

1.3IDC数据机房安全技术架构图 2 IDC机房运维 2.1 软件维护 ?软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等维护：常用应用软件的安装、调试、管理、更新、升级、故障检测及排除。操作系统的调试、管理、更新，升级，故障检测及排除。建立常用应用软件及驱动程序库。（视客户情况而定） 2.2 硬件维护 ?硬件设备包括：网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等维护：计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除。对于需要更换的设备，提供设备选型建议及市场参考价格，并可代为购买（设备采购费用另计）。

数据中心运维服务方案

数据中心运维服务方案文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

数据中心机房及信息化终端设备维护方案一、概况 xxx客户数据中心机房于XX年投入使用，目前即将过保和需要续保运维的设备清单如下：另外，全院网络交换机设备使用年限较长，已全部过保，存在一定的安全隐患。

二、维保的意义通过机房设备维护保养可以提高设备的使用寿命，降低设备出现故障的概率，避免重特大事故发生，避免不必要的经济损失。设备故障时，可提供快速的备件供应，技术支持，故障处理等服务。通过系统的维护可以提前发现问题，并解决问题。将故障消灭在萌芽状态，提高系统的安全性，做到为客户排忧解难，减少客户人力、物力投入的成本。为机房内各系统及设备的正常运行提供安全保障。可延迟客户设备的淘汰时间，使可用价值最大化。通过引入专业的维护公司，可以将客户管理人员从日常需要完成专业性很强的维护保养工作中解放出来，提升客户的工作效率，更好的发挥信息或科技部门的自身职能。通过专业的维护，将机房内各设备的运行数据进行整理，进行数据分析，给客户的机房基础设施建设、管理和投入提供依据。三、维护范围 1、数据中心供配电系统 2、数据中心信息化系统 3、全院信息化终端设备 4、数据库及虚拟化系统

四、提供的服务为更好的服务好客户，确实按质按量的对设备进行维护；我公司根据国家相关标准及厂商维护标准，结合自身多年经验积累和客户需求，制定了一套自有的服务内容： 1、我公司在本地储备相应设备的备品备件，确保在系统出现故障时，及时免费更换新的器件，保障设备使用安全。 2.我公司和客户建立24小时联络机制，同时指定一名负责人与使用方保持沟通，确保7*24小时都可靠联系到工程技术人员，所有节日都照此标准执行。 3.快速进行故障抢修：故障服务响应时间不多于30分钟，2小时内至少 2人以上携带相关工具、仪器到达故障现场，直到设备恢复正常运行。 4.我公司对维修维护的设施设备的使用性能负责，在维修维护过程中严格执行技术规范，保证设施设备的性能符合相关技术标准要求。在维修维护间，我方应对设施设备可能存在的故障隐患做出评估，并进行恰当的预防性处理，以保证设施设备的安全运行。若故障隐患超出维修维护范围的，及时书面通知客户，并提出消除隐患建议。 5.维护巡检中我公司提供设备系统图或使用说明书：将机房内设备的整个系统等汇编成资料，由维护人员进行统一放置，便于应急查询。 6.巡检次数每年不少于四次，每次巡检后，由维修维护方提供巡检报告，并由使用方签字确认。每月由我公司客户服务人员定期进行回访，听取客户意见反馈，搭建起双方的沟通渠道。

数据中心运维操作标准及流程

数据中心运维操作标准及流程北京科海致能科技有限公司二零一六年

1机房运维管理前期准备 1.1 管理目标机房基础设施运维团队应与业主管理层、IT 部门、相关业务部门共同讨论确定运维管理目标。制定目标时，应综合考虑机房所支持的应用的可用性要求、机房基础设施设施的等级、容量等因素。目标宜包括可用性目标、能效目标、可以用服务等级协议（SLA）的形式呈现。不同应用的可用性目标的机房，可设定不同等级的机房基础设施的运维管理目标。 1 2参与数据中心建设过程机房运维团队应充分了解自己将要管理的场地基础设施。对于新建机房，应尽早参与机房基础设施的建设过程，以便将运维阶段的需求在规划、设计、建造、安装和调试等过程中得到充分的考虑；同时为后期做好运维工作打下基础。 1.2.1 应参与规划设计机房的规划设计是一个谨慎和严谨的过程，需要所有参与机房建设的相关方共同完成，才能确保规划和设计的有效性、实用性等要求。其中，基础设施运维团队应提出运维要求，从运维经验、实际运维难度、提高运维可易性等方面对规划和设计过程进行配合。 1.2.2 应参与相关供应商遴选机房基础设施运维团队应参与机房基础设施设备供应商选择的全过程，及时地了解各种产品及服务的品牌、型号、规格等关键参数，使之更能满足运维的要求。并就在安装、调试过程中的注意事项等提出建议，还需要对后续的设备保修等服务提出要求。

1.2.3 应参与建造管理机房的基础设施运维团队应积极参与机房基础设施的建造工作，并协助做好建设项目的项目管理工作，着重关注工程建造中如材料的使用、工序、建造过程等工作，重点关注隐蔽工程的安装工艺和质量。机房基础设施运维团队应充分了解施工过程中的工艺。对于新建数据中心，从施工质量和日后运维方便性出发，尽早发现施工过程的问题，及时纠正，方便日后运维和节省日后整改成本。 1.3 测试验证机房基础设施投产前的测试验证是确保机房基础设施满足设计要求和运行要求的关键环节。 1.3.1 时间和预算机房的业主应设立测试验证专项预算，预算应包括外部测试验证服务提供商的相关费用，以及在测试验证阶段产生的电费、水费、油费等相关费用。应制定测试验证的工期规划，以更准确地预测机房基础设施交付投产的日期。 1.3.2 测试验证参与方项目建设管理部门可作为测试验证工作的主体责任单位；运维管理部门可作为测试验证工作的主体审核单位；第三方测试服务商可作为测试验证的实施单位及整体组织工作的协调单位。但运维管理部门应要求测试服务商预先提供测试方案，在运维管理部门审核后方可进行。机房基础设施运维团队可参与测试验证工作，在此过程中熟悉设施和设备，可建立相关运维技术文档库，为后期的运维工作做好准备。机房关键设备提供商及工程总包商，应积极配合测试验证工作，应在供应商合同中对此项有明确要求。

数据中心运维操作标准和流程

数据中心运维操作标准及流程向心力通信技术股份二零一八年

1 机房运维管理前期准备 1.1 管理目标机房基础设施运维团队应与业主管理层、IT部门、相关业务部门共同讨论确定运维管理目标。制定目标时，应综合考虑机房所支持的应用的可用性要求、机房基础设施设施的等级、容量等因素。目标宜包括可用性目标、能效目标、可以用服务等级协议（SLA）的形式呈现。不同应用的可用性目标的机房，可设定不同等级的机房基础设施的运维管理目标。 1.2 参与数据中心建设过程机房运维团队应充分了解自己将要管理的场地基础设施。对于新建机房，应尽早参与机房基础设施的建设过程，以便将运维阶段的需求在规划、设计、建造、安装和调试等过程中得到充分的考虑；同时为后期做好运维工作打下基础。 1.2.1 应参与规划设计机房的规划设计是一个谨慎和严谨的过程，需要所有参与机房建设的相关方共同完成，才能确保规划和设计的有效性、实用性等要求。其中，基础设施运维团队应提出运维要求，从运维经验、实际运维难度、提高运维可易性等方面对规划和设计过程进行配合。 1.2.2 应参与相关供应商遴选机房基础设施运维团队应参与机房基础设施设备供应商选择的全过程，及时地了解各种产品及服务的品牌、型号、规格等关键参数，使之更能满足运维的要求。并就在安装、调试过程中的注意事项等提

出建议，还需要对后续的设备保修等服务提出要求。 1.2.3 应参与建造管理机房的基础设施运维团队应积极参与机房基础设施的建造工作，并协助做好建设项目的项目管理工作，着重关注工程建造中如材料的使用、工序、建造过程等工作，重点关注隐蔽工程的安装工艺和质量。机房基础设施运维团队应充分了解施工过程中的工艺。对于新建数据中心，从施工质量和日后运维方便性出发，尽早发现施工过程的问题，及时纠正，方便日后运维和节省日后整改成本。 1.3 测试验证机房基础设施投产前的测试验证是确保机房基础设施满足设计要求和运行要求的关键环节。 1.3.1 时间和预算机房的业主应设立测试验证专项预算，预算应包括外部测试验证服务提供商的相关费用，以及在测试验证阶段产生的电费、水费、油费等相关费用。应制定测试验证的工期规划，以更准确地预测机房基础设施交付投产的日期。 1.3.2 测试验证参与方项目建设管理部门可作为测试验证工作的主体责任单位；运维管理部门可作为测试验证工作的主体审核单位；第三方测试服务商可作为测试验证的实施单位及整体组织工作的协调单位。但运维管理部门应要求测试服务商预先提供测试方案，在运维管理部门审核后方可进行。机房基础设施运维团队可参与测试验证工作，在此过程中熟悉设

IDC数据机房运维方案

IDC数据机房运维方案韩东勋 2017.8.25

目录 1 IDC数据机房架构图 (1) 1.1 IDC数据机房系统逻辑架构图 (1) 1.2IDC机房网络拓扑图 (1) 1.3IDC数据机房安全技术架构图 (2) 2 IDC机房运维 (2) 2.1软件维护 (2) 2.2硬件维护 (2) 2.3安全维护 (3) 2.4物理环境维护 (3) 2.5其它维护内容 (4) 3 IDC机房智能化管理......................................................................................... 错误！未定义书签。 4 IDC机房信息资产统计 (9) 5 IDC机房值班方案 (9) 6 IDC机房应急预案 (12)

1 IDC 数据机房架构图 1.1 IDC 数据机房系统逻辑架构图 1.2 IDC 数据机房网络拓扑图

某机房运维方案

机房运行维护工作建议书为加强********单位数据中心机房各系统的运行维护和管理工作，保证系统长期稳定、高效运行。根据**************信息化工作管理规定，编制适合于******机房运维方案。 1.运维现状分析 ******数据中心机房目前由*******部门管理，由指定的外协公司承接基本运维工作，其职能限定于出入安全、配件管理、设备管理、运行物理环境管理。对于设备本身及其运行维护、软件运行维护等工作，仍由各个供应商按项目签订的协议提供免费服务，目前这些免费服务大部分处于过期或者即将到期的状态。目前机房运维没有涵盖桌面终端、大楼综合布线、楼层配线间与设备间等，未构成一个完整的运维体系。 1.1.故障连带现象多方运维导致机房出现中断或者服务不良的情况时有发生。********公司机房由于始终未能受到规范统一的运维管理，加上机房作为数据核心，由各种外部单位组成的运维团队无论在数据安全性、人员责任感、技术全面性等方面，都难以保持机房的持续性运转。我们没有精确的数据来说明机房的运行情况，这也是目前运维工作尚未达标的一种表现，同样，这也导致我们对现状无法进行精确描述。但是，通过一些现象仍然可以发现机房运维工作应该大幅度改进。

1.1.1.长时间断网具体原因不详，但由于机房服务器大部分无法接通，成都地区的二级单位网络依赖的DHCP服务无法使用等现象持续多个小时，发现晚，响应慢。 1.1. 2.上班时间网速慢具体原因不详，但简单归结为SEP或者人多并不能完全的解释网速慢的问题，由于网络是信息化建设的基础，充分发挥机房内部与外部的资源是运维工作的重要职责。 1.1.3.服务意外退出当虚拟机系统开始引入后，我们时常发现挂载在虚拟机系统上的一些服务器无故宕机且不知道任何原因，当用户需要使用时，由于无法自动恢复，影响正常工作。 1.1.4.不易寻找责任人机房是一完整的整体，涉及到环境、网络、服务器、存储、操作系统、数据库、应用软件等，当一个故障发生时，难以判定故障原因，而目前机房是各个外协单位各施其责，最终造成故障排除时间缓慢，相互推诿的情况时有发生。 1.2.半自动化运维现状目前许多企业的IT运维已经实现从人工运维到计算机管理，但延展咨询在同客户的交流中发现其中很多企业的IT运维管理还只是处在“半自动化”的运维状态。因为这种IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这些传统式被动、孤立、半自动式的IT运维管理模式经常让IT部门疲惫不堪，

数据中心3D可视化智慧机房管理系统----技术方案

数据中心3D智慧管理系统技术方案

目录数据中心3D智慧管理系统 (1) 目录 (2) 1、项目背景及问题 (4) 2、产品介绍 (5) 2.1系统概述 (5) 2.2系统架构 (5) 2.23D可视化系统 (7) 3、详细功能模块 (9) 3.1系统基础配置管理 (9) 3.2多场景管理 (9) 3.3场景编辑器 (11) 3.4环境展示 (12) 3.5设备索引 (14) 3.6设备搜索 (15) 3.7空间查找 (15) 3.8容量管理 (16) 3.9资产可视化管理 (17) 3.10网管线路可视化 (21) 3.11网管监控可视化 (23) 3.12动环监控可视化管理 (24) 3.13盘点管理 (27)

3.14任务管理 (29) 3.15客户管理 (30)

1、项目背景及问题随着信息化建设的不断推进，各种信息系统的部署与应用，使得作为信息承载的主体-数据中心本身的管理变得越来越重要，工作量越来越大，对安全性、可用性和运维管理等要求越来越高。但另一方面，很多数据中心缺乏统一规划，随着信息化建设不断演变的结果，由于基础设施及软硬件各方面的制约条件，面临的挑战越来越大： 1．机房规模小、分散，机房巡检压力大，人力成本高，不能及时发现问题。 2．配套设施不足，环境监控传感器部署不足，不能全面精准、实时获取每个机柜和每台关键IT设备的环境监控数据，无法精确掌握每一台服务器的实时运行状况。 3．没有规范化资产管理工具，资产数量多且迁移频繁，使大量人力资源消耗在繁重的重复性工作上；造成数据中心资产信息丢失，设备进入机房环境后没有缺乏永久性存储设备轨迹等。 4．机房客户管理缺少系统工具支撑，无法快速统计托管客户的资源占用、费用清缴等情况，无法计算托管机房的投入产出比，无法对托管机房做中远期的资源使用规划。 5．运维管理子系统众多且孤立运行，操作不方便、管理界面不够直观。人工统计任务繁重，无法实时统计能耗、成本、空间等统计数据，数据缺乏客观说服力，运营效益低。 6．缺少生动有效的运维培训管理工具，帮助运维人员快速熟悉机房环境和学习维护流程。 7．预警能力不足或没有统一的预警机制，无法实现系统的风险预警或对预

(完整word版)IDC数据机房运维方案

IDC数据机房运维方案韩东勋

1 IDC 数据机房架构图 1.1 IDC 数据机房系统逻辑架构图 1.2 IDC 数据机房网络拓扑图业务层：主机托管、业务备份等资源层：计算、存储、宽带等网络层：路由器、交换机、防火墙等物理层：电力、空调、综合布线等运营管理层网络管理资源管理业务管理运营管理

XXX数据中心运维方案

1.1项目背景 XXXXXX 1.2项目需求本项目主要采购内容为XXXXXXX基础设施设备的维修和保养服务。设备维修服务是指当最终用户的设备出现故障（如服务中断、数据丢失、设备不能正常工作等）时，投标人须为最终用户提供软硬件修复、备件更换及系统软件故障排除的服务。设备保养服务是指定期、例行的维修，以帮助设备保持正常运转，防止任何计划外的停机和设备意外故障造成的昂贵费用。在实际问题出现之前仔细规划和安排设备维修，准确记录过去的检查和维修报告，了解每个部件的使用寿命，了解更换频率。向最终用户提供建议：更换零件的适当时间并预判可能需要更换的备件。服务范围 ?XXXX系统 ?XXXX设备以上设备还包括但不限于：相关输入输出电缆、管路连接件、涡轮杆型碳钢蝶阀、排污阀、温度计、压力表、流量计、电动三通阀、电动阀、止回阀、温度传感器、Y型过滤器、压差旁通阀、截止阀、水表等零备件，全部包含在服务范围之内。 3.弱电系统（包含相关硬件及软件）： ?电力监控系统； ?动环/集中监控系统； ?BA系统； ?防盗报警系统； ?门禁系统 ?视频监控系统（包含摄像机和存储服务器）； ?视频矩阵及大屏显示系统。

服务内容我司提供7X24小时的统一服务电话，受理故障报修，解答最终用户技术人员的技术咨询问题。当设备发生故障时，我司将启动公司的多层技术资源支持，帮助客户排查问题，直到问题最终获得妥善处理。对于客户系统的重要问题，我司将至少每天汇报一次问题解决情况，协助最终用户进行问题定位，就解决问题所需要相关系统信息的收集方法，指导最终用户的技术人员。我司将帮助最终用户进行问题根源的分析和诊断，提出解决问题的建议方案。当设备发生故障时，我司将派合格的技术人员（对于具有原厂授权的设备故障，我方将协调原厂技术人员）在4小时内到达事故现场并修复故障，如4小时内未能修复故障，我方将在此4小时内提出解决此类问题的紧急预案方案，以恢复系统的正常运行。在设备维修中如需更换备件，我司将免费提供备件并进行更换（大件的维修更换，根据原厂家的维修解决方案另行商议，我方将在报价部分对大件设备进行报价）。我司如有幸中标将提供原厂商生产的同型号全新部件或者原厂商生产的兼容型号的全新部件，每次更换硬件部件时将出示该部件为原厂商生产证明，如我司采用不符合要求的部件替换故障部件，最终用户有权要求我方更换，给最终用户造成损失的，最终用户有权要求给予损失赔偿。更换下来的备件，如果是可能造成环境污染的物质，我司将交予具备相关废弃物处理资质的机构对其进行无害化处理，并且出具书面处理报告。我司将针对不同的设备，制定详细的保养计划，保证每年4次的设备保养。设备保养完毕，我司将提供书面的保养报告与最终用户。我司提供的护养材料，符合行业质量标准。如最终用户需要对设备进行保养或检修时，最终用户须提前2个工作日通知我司，我司将提供合格的技术人员进行现场技术支持。此项服务，每年应不超过 4次。每次服务，我司将提供服务报告给最终用户，由最终用户签字认可。我司将以自己的设备、技术和劳力，完成设备护养工作。未经最终用户同意，我司绝不将设备护养主要工作交由第三人完成。若发生上述情况，我司将向最终用户承担所发生损失的赔偿责任。因我司护养不善造成设备及其相连管线的损坏、