各种场合说话技巧19例
最受欢迎的35种得体说话方式
最受欢迎的35种得体说话方式1、赞美行为而非个人举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。
他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2、透过第三者表达赞美如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3、客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。
、对不起，这件事麻烦你了。
至于才疏学浅，请阁下多多指教。
这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货！反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。
显示自己的雅量。
6、批评也要看关系忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7、批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。
”8、时间点很重要千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9、注意场合不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10、同时提出建议提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
11、避免不该说出口的回答像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。
另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。
12、别回答果然没错这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊？所以只要附和说：是的！13、改掉一无是处的口头禅每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。
各种场合说话技巧大全-情商高的都这样说
各种场合说话技巧大全,情商高的都这样说语言也是一门艺术，不太会说话怎么办?特别是比较内向的人，生怕自己说错话或者给自己或者别人带来尴尬，怎样提高说话的技巧?聪明的人在不同场合说不同的话，情商高的都这样说。
一、怎么说话很重要?说话谈吐能表现出一个人的智慧涵养.怎样说话很重要，教你各种场合说话技巧：1、与陌生人缩短距离的方法①洞幽烛微法。
交谈前，使用多种手段，尽可能地多了解对方。
再把所获的种种细微信息分析探究，由小到大，由微见著,作为交谈的基础.务必看清交谈的对象，从他的兴趣爱好、个性特点、文化水平、心情处境等入手.注意心理相容，使自己的话让对方爱听，对方的话自己也能接受。
这一方法要求：见面细看、开口巧问、侧耳细听、敏于思索。
看表情，分析其心情；看服饰，猜度其个性；看陈设，琢磨其爱好.提问也是灵活多变的，询问可在事先，也可在当时；可侧面问他，也可正面问本。
要能仔细倾听对方的每句话，既尊重对方，又能调整自己的谈话.最后对看、问、听取得信息作思索，由表及里，由此及彼,看出真情.②适时插入法。
看准情势，不放过应当说话的机会,适时插入交谈。
交谈是双边活动，光了解对方,不让对方了解自己，同样难以深谈。
陌生人如能从你的谈话中获取教益，双方会更亲近。
③借用媒介法，寻找自己与陌生人之间的媒介物，以此找出共同的语言,缩短双方的距离。
如见陌生人手里拿着一本厚书,可问:“这是什么书？那么厚！您一定十份用功！”对别人的一切显得兴趣很浓.通过媒介物引发他的自我表露,交谈也会顺利进行。
④留有余地法。
留些空缺让对方接口，使对方感到双方的心是相通的,交谈是和谐的,进而缩短距离，因此，和陌生人交谈，千万不要把话讲完，把自己的观点讲死，而应虚怀着谷，欢迎探讨。
2、借东西时的说话技巧①向别人借东西时,说话语气一定不要太硬，而要用商量的语气,这样才使对方感到你有求于他而且尊重他，他才肯帮忙。
比如你的孩子患病住院了,你手头缺钱，只能向别人借，这时你就可以说：“我的孩子病了，还缺住院费50元，不知你手头宽绰不宽绰？下月发工资我就还你。
各种场面话大全(教你如何在公共宴会上讲话)
场面话大全（绝对受用一生）我恨场面话，但是有时候还不得不说，特别是工作中以及在长辈面前！！！话又说回来，会说场面话是必备沟通技能之一。
下面是一些场面话，给不会说场面话的童鞋，共勉之！能坚持真我的童鞋请直接忽略此贴。
---------------------------------------------------------------------------------◆父母生日祝酒辞尊敬的各位领导、各们长辈、各们亲朋好友：大家好！在这喜庆的日子里，我们高兴地迎来了敬爱的父亲（母亲）XX岁的生日。
今天，我们欢聚一堂，举行父亲（母亲）XX华诞庆典。
这里，我代表我们兄弟姐妹和我们的子女们大小共XX人，对所有光临寒舍参加我们父亲（母亲）寿礼的各位领导、长辈和亲朋好友们，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！我们的父亲（母亲）几十年含辛茹苦、勤俭持家，把我们一个个拉扯长大成人。
常年的辛勤劳作，他们的脸留下了岁月刻画的年轮，头上镶嵌了春秋打造的霜花。
所以，在今天这个喜庆的日子里，我们首先要说的就是，衷心感谢二老的养育之恩！我们相信，在我们弟兄姐妹的共同努力下，我们的家业一定会蒸蒸日上，兴盛繁荣！我们的父母一定会健康长寿，老有所养，老有所乐！最后，再次感谢各位领导、长辈、亲朋好友的光临！再次祝愿父亲（母亲）晚年幸福，身体健康，长寿无疆！干杯！◆恩师寿宴祝酒辞各位领导、老同学们：值此尊敬的老师XX华诞之时，我们欢聚一堂，庆贺恩师健康长寿，畅谈离情别绪，互勉事业腾飞，这一美好的时光，将永远留在我们的记忆里。
现在，我提议，首先向教师敬上三杯酒。
第一杯酒，祝贺老师华诞喜庆，第二杯酒，感谢老师恩深情重；第三杯酒，祝愿老师百岁高龄！一位作家说：“在所有的称呼中，有两个最闪光、最动情的称呼：一个是母亲，一个是老师。
老师的生命是一团火，老师的生活是一曲歌，老师的事业是一首诗。
”那么，我们的恩师——尊敬的教师的生命，更是一团燃烧的火，教师的生活，更是一曲雄壮的歌，老师的事业，更是一首优美的诗。
各种场合说话技巧19例
各种场合说话技巧19例在不同场合中，能够有效地展示良好的沟通和说话技巧是非常重要的。
以下是19个不同场合下的说话技巧的示例：1.社交聚会：保持友好且自信的姿态，注意与他人建立有趣的对话，提出开放性的问题以激发对方的兴趣。
2.表达个人观点：在辩论或团队讨论中展示自己的意见时，确保思路清晰且言之有物，同时尊重他人观点。
3.商业会议：在商业环境中，用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用专业术语，以便他人易于理解。
4.面试：时刻保持自信和专业，并提前准备好自己的自我介绍和回答常见的面试问题。
5.演讲：在演讲时，要有足够的准备工作，清晰明了地传达自己的观点，并使用生动的语言和实例来吸引听众。
6.创意讨论：在讨论新创意的时候，要提出具体且有价值的建议，充分展示自己的思考能力和深度。
7.投诉：当需要投诉其中一种产品或服务时，要保持冷静并使用客观的语言描述问题，同时提出合理的改进建议。
8.激励团队：在激励团队时，要使用正能量和鼓舞人心的语言，明确目标并提供具体指导。
9.谈判：在谈判时，采用积极主动的姿态，频繁与对方进行沟通，寻找共同利益，并灵活应对变化。
10.紧急情况下的沟通：在紧急情况下保持冷静，使用简洁清晰的语言传达重要信息，尽量避免造成混乱或误解。
11.学术演讲：在学术会议上，使用专业且简洁的语言，清晰地表达自己的研究成果，并回答听众的问题。
12.社交媒体：在社交媒体上发言时，要注意自己的言辞，避免使用冒犯性或无礼的语言，展示自己的专业知识和友善的形象。
13.施教/指导：在教学或指导他人时，使用简单明了的语言解释概念，鼓励学生或被指导者提问并解答疑惑。
14.家庭聚会：与家人和亲友交流时，要表达关心和关注，展示自己的爱和尊重。
15.与上司沟通：在与上司交流时，要做到主动倾听，尽量避免争论，积极地展示自己的工作成果并提出合理的建议。
16.与客户/顾客沟通：与客户交流时，要用友好和专业的语言，关注客户的需求并主动提供帮助。
日常交际与口才技巧
日常交际与口才技巧有些人心地善良,事事总为别人着想,而且也很聪明,可是奇怪的是人际关系总处不好。
这人际关系学还真挺复杂，下面是小编为大家收集关于日常交际口才技巧，欢迎借鉴参考。
打招呼的方式：1) 称呼式：尊称：您——您好，请您;贵，贵姓，贵公司;大，大名，大作;老，您老，老李。
谦称：鄙人，在下，愚，家父，愚弟，小女，贱内。
正式场合：张教授，李厂长，王老师，同志，先生，小姐，大使先生，服务员同志。
非正式：老王，小李，张伯伯，叔叔，阿姨，国华，国华同志。
2) 寒暄式：问候：您好!去哪儿?攀认型：说起来咱们还是校友呢!敬慕型：见到您不胜荣幸!您就是陈老板，真是百闻不如一见啊!体语式：微笑，点头，招手，按车铃，鸣笛等。
打招呼的技巧：1) 对不同身份的人要采取不同的打招呼方式。
你好，你早，老师好，叔叔好，你们好，大家好。
2) 要根据不同的时间采用不同的打招呼方式。
您早，您好，晚上好，今年春天来得早啊，今天真热，买空调了吗，天凉了多穿点，今天够冷的。
3) 应根据不同场合采用不同的打招呼方式。
路遇时要简单，骑车遇熟人时要先下车后打招呼，在工作单位可说忙着啊，在会场或学习场合一般只用手势或眼神示意即可，在医院碰面不宜说你好，而说来了?厕所见面点头即可。
走进房间见两人谈得亲密，可说声忙着呢后赶快离开，切不可问谈什么呢，扫了人家的谈兴。
到朋友家串门发现气氛不对又无法劝阻，该说偶，改日再来，然后马上离开。
若见到不想见或不宜见的人时可说声你们谈吧，然后离开。
介绍：自我介绍：1) 要说好一个“我”字：以平和的口气说出，目光亲切，神态自然，才能感受到一个自信自立又自谦的美好形象。
2) 独辟蹊径：从独特的角度，选择使对方感到有意义又觉得顺乎自然的内容，采用活泼的语言把自己推销给别人。
3) 巧报家门：即自己的姓名。
第三者介绍：1) 选择什么内容介绍他人。
选择双方都感兴趣的。
她叫***，是位教学经验非常丰富的教师。
***，是位教师，她丈夫是**贸易公司的总经理。
100段不同场合说话套路
100段不同场合说话套路1.商务洽谈场合：o"非常感谢您抽出宝贵时间与我们会面，我们对贵公司的产品和服务一直抱有极高的评价。
我希望能借此机会深入探讨双方潜在的合作可能。
"2.社交聚会场合：o"很高兴在这个美好的夜晚与各位相聚，每一次的交流都是思想火花的碰撞，让我们共享这份愉快的时光吧！"3.求职面试场合：o"非常荣幸能有机会参加贵公司的面试，我对这个职位充满热情，并且我相信我的专业技能和经验能够为贵公司带来实质性的贡献。
"4.朋友聚餐场合：o"今天大家能聚在一起真的很不容易，友谊长存是我们共同的愿望，让我们举起杯，为了我们的友情和美好未来，干杯！"5.学术研讨场合：o"我很荣幸在此分享我的研究成果，期待通过这次交流，激发更多创新思考，共同推动学科领域的发展进步。
"6.红白喜事祝贺场合：o"在这喜庆的日子里，衷心祝福新人百年好合、永结同心，也祝愿在座的各位家庭和睦，幸福安康。
"7.公司年会致辞：o"过去的一年里，我们共同经历了挑战与收获，每一位同事的努力都让公司更进一步。
在此，我要向你们表达最深的敬意和感谢，新的一年，让我们携手并进，共创辉煌！"8.庆祝活动开场：o"欢迎大家来到今天的庆祝活动现场，今晚我们将一起见证并分享这份喜悦，希望大家尽享欢乐，留下难忘的回忆！"9.接待来访嘉宾：o"非常欢迎您的到来，您的光临是对我们最大的支持与鼓励，希望您在这里度过一段愉快的时光，我们也期待着您的宝贵建议和指导。
"10.客户服务对话：o"非常抱歉给您带来了不便，我们非常重视您的反馈，将尽快解决此问题并向您提供满意的解决方案。
"11.颁奖典礼上：o"获得此项荣誉不仅是个人努力的结果，更是团队协作的力量体现。
不同场合如何说话
25.微笑拒绝回答私人问题。
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：「这个问题我没办法回答。」既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
26.拐弯抹角回绝。
许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：「我不喝酒。」扫大家的兴。不如幽默地说：「我比较擅长为大家倒酒。」
16.别问不熟的人「为什么？」
如果彼此交情不够，问对方「为什么？」有时会有责问、探人隐私的意味。例如，「你为什么那样做？」、「你为什么做这个决定？」这些问题都要避免。
做面子，给别人……
17.别以为每个人都认识你。
碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：「你还记得我吗？」万一对方想不起来，就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍：「你好，我是×××，真高兴又见面了。」
评部属，要恰当……
31.直接描述现状。
和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。
32.寻求解决。
如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。
33.主动表达帮忙。
如果一时之间无法解决部属的问题，不要说「这种事先不要来烦我」，而是告诉他「我知道有谁可以帮忙」。
34.说话语气要平等。
20.不要纠正别人的错误。
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。
21.不懂不要装懂。
如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：「这问题我不清楚。」别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。
看脸色，别冲动……
22.掌握1秒钟原则。
听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
十八种经典职场说话技巧
十八种经典职场说话技巧1.不要说“但是”,而要说“而且”试想你很委成一位同事的想法,你可能会说:这个想法很好,但是你必须本来说话字字千会伶牙佣齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。
你完全可以说出一个比校具体的希望来表达你的资莫和建议,比如说:我元得这个建议很好,而且,如果在这里再微改动一下的话,也许会更好2.不要再说“老实说”开会的时侯会对各种建议进行讨论。
于是你对一名同事说:“老买说,我见得..在别人看来,你好像在待别强调你的读意。
你当然是王常有诚意的,可是干吗还要持别强调一下呢?所以你最好说:我觉得，我们应该3.不要说“首先”,而要说“己经你要向領导汇报一项工作的进展时,说:我必须得首先熟下这项工作。
想想看吧,这样的话可能会使导(包括你自己)觉得,你还有很多事需要飲,却绝不会觉得你已经飲完了一些事情。
这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。
所以这时你最好这样说:“是的,我已经相当熟这项工作了。
4.不要说“仅仅”如果是在大家提供解决策略时,你如此表示:“这仅仅是我的个建议。
请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。
本来是很利于解决可题的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。
最好这样说:“这就是我的建议',试着把仅仅去掉5.不要说“错”,而要说“对一位同事不小心把客户的东西掉在了地上,造成物品有污渍沾染,且正在向客户道歉。
这时的你肯定知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。
'这样来,只会引起对方的厌顺心理。
你的目的是调和双方的予盾,遊免发争端。
所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。
比如说:“你这样倣的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。
6.不要说“本来…当你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法时,也许例以前的表达是:“我本来是持不同看法的。
'一个看似不起眼的小词,不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。
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各种场合说话技巧１９例１、大会主持人的说话技巧大会主持人是大会的核心人物，他要鼓动听众，使气氛热烈；他要组织群众，使会议集中；他要推波助澜，使感情交融。
这就需要一定的说话技巧。
它包括：①设计出色的开场白。
开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是要打开场面引入正题。
这就要求大会主持人应根据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等，灵活地设计开场白。
②采用巧妙的连接词。
连接词应幽默风趣，富于文采，把一个发言象穿珍珠一样穿起来，使听众在会心的笑声中消除疲劳，得到教益。
连接词要承上启下，对上面的发言画龙点睛，增色生辉，加强效果；对下面的发言扼要介绍，渲染鼓动抓住听众。
设计连接词，应注意：一要了解情况，巧妙安排。
会前弄清各个发言者的情况、特点、发言内容，精当地安排发言顺序，把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体，使大会在听众心中留下层次清楚、中心明确、重点突出的完整印象。
二要随机应变，灵活串联。
或根据会场变化着的情况，或挑选某个发言者某一句精辟的话，临场发挥，使连接词妙趣横生。
三要词汇丰富，即兴发挥，出口成章。
[中華勵志網]只要主持人平时多读多听多记，积累文学语言和群众词汇，到时自能信手拈来，恰到好处。
③发表新颖的结束语，使听众对演讲内容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、罗嗦的客气话。
２、介绍自己工作情况的语言技巧在调资、晋级、入党、入团等会议上，常常需要做自我工作情况介绍，以便让人们进一步了解自己在工作中取得的成绩和存在的不足，使他人能对自己做出公正的评价。
但介绍工作情况也并非是一件容易的事，稍有不当，就会被扣上“狂妄”的帽子，或有“自吹自擂”之嫌。
因此，在实事求是是对工作情况作介绍的基础上，还必须注重语言技巧的运用。
①控制语气、语调。
语气是指说话时的口气，语调是指说话的腔调，主要指一句话里语音高低轻重的配置。
在作“自我介绍”时，最好多用陈述语气。
例如：“我×年×月×日在×校毕业，获硕士学位。
”“几年来，我先后发表过一些文章。
”等等。
这时一般不用感叹句或祈使句。
但是你如果这样介绍：“我这篇文章啊，在××学会评上了优秀奖，这连我自己也不敢相信啊！”“关于这一点，请你们去查看××材料。
”就给人一种不可一世、盛气凌人的感觉。
在语调上，介绍者最好少用高亢、激昂的语调，即使手捧“小结”，也不要象在课堂上朗读范文那样抑扬顿挫，富于表情。
介绍者的语调，以轻松而又平和为宜，给人一种自然，谦逊的感觉。
②提供的信息要适量。
该说的话要说得充分，不该说的话就不要说。
介绍者要根据要求来进行介绍。
如教师晋级时介绍情况，可谈政治思想、教学工作量、工作态度、教学效果、科研成果等情况，而且每一项都应该进行充分的介绍，不可偏废。
如有人在介绍自己的科研成果时，一再强调科研的重要性，说：“作为高校教师，科研是必不可少的，我认为这次评职称科研应占重要地位。
一个人科研成果如何是至关重要的。
”这些话对于一个普通的介绍者就是多余的，因为科研成果在评职称中占多大比重，上级和有关部门自有考虑，这是政策性问题。
介绍者是无法左右的，说了上面这些话只能让人感到你另有目的，而对那些科研成果不佳者无疑是个打击，令人不快，容易失去群众。
③掌握好时间。
介绍自己的工作情况，往往要受到时间的限制，即使客观无时间要求，介绍者自己也要有个时间观念，不要使时间拖得过长让别人感到你是在借机表现自己，而引起反感。
[中华励志网]要在有限的时间内，将自己要告诉别人的内容说完，就得先对自己要讲的内容作周密的考虑，对语言逻辑乃至词语进行反复推敲，要作到：条理清晰，重点突出，语言简洁明了，防止面面俱到。
④必要的谦词，谦虚是一种美德，在介绍自我工作情况时尤需要谦虚。
如在介绍情况前后，适当的谦辞是必要的，如：“我介绍完了，或许有失片面，还请大家包涵和批评。
”当然谦辞也不要过多，两三句即可。
３、说笑话的技巧说笑话首先应简洁明朗。
一个笑话的焦点，全在末后一两句，你要使听者在听到末后两句时，还是精神饱满，兴味尚浓，才易引起反响。
若拖泥带水，总不到题，听者就会厌倦，反应就自然减弱。
因此笑话最重要的是传神，能一气呵成才算是精彩的。
说笑话，未说自己先笑，这是说笑话的禁忌，虽不必板起面孔，也不可先笑，以免听者早已松弛。
若笑话里的故事人物，一本正经，或憨头憨脑，则说时面孔表明，应切合其中人物情态。
从控制听众的技术上说，这是欲擒故纵之法，先将情绪拉得很紧，声音表情，皆象煞有介事，然后转入“焦点”，听众的情绪一泻而下，就会纵声大笑。
其次在将到可笑的“焦点”时，要急转直下，不可故意卖关子。
笑话不同猜谜，不同讲侦探故事。
笑话本身大多很简单，也就在以简单取胜。
若在达到“焦点”之前，如插入些无谓的话，反而将其催笑的力量减弱。
叙述应声音清楚，快慢适度，否则听众很难有明确印象。
此外还有两点要注意，有些笑话不甚文雅，在陌生人面前要先行考虑，异性面前尤宜谨慎，不可逞一时之快，致使旁人难堪，其中常有嘲讽缺点的，说前应留心听众中有无此种人，以免伤人情感。
４、回答复杂问语的基本方法复杂问语是一种包含着某种假定的问语。
回答复杂问语的基本方法是：①揭示性回答。
即用联言判断回答，揭示其回答。
即用联言判断回答，揭示其实质。
例如，甲：“你怎么还在公开场合骂人？”乙：“我在背后没骂过人，在公开场合也没有骂过人。
”或者这样回答：“无论是背地里还是公开场合我都没骂过人。
”②反问式回答。
当对方提出“复杂问语”以后，要立即反问，使对方无暇思考，处于尴尬的境地。
如：科员：“市长同志，您准备何时出国？”市长：“谁说我要出国？”③答非所问。
对提问题者的假定不予揭露，亦不反问，使提问者体面地绕过这个“弯子”。
如：看电视时，妹妹向哥哥撒娇，被哥哥批评了，很不高兴。
坐在旁边刚从外地回来的叔叔风趣地问哥哥：“小明，你现在还欺负妹妹吗？”哥哥：“叔叔，您普通话讲得很好，不过仔细听起来，还有点淮阴话的尾音。
”大家都笑了。
小明对叔叔的复杂问语，不予解答，将话题转到“普通话”上，使大家都不至于扫兴。
５、谈判成功的要点①避免言行不一。
不做夸张动作，或露齿强笑，使人有矫揉造作、虚假的感觉。
②多以答问的方式引出客户的需求，接着把他的问题加以澄清。
往往一个问题可以传达一个人的思想，引导谈判的方向，使彼此更了解对方的立场。
③注意倾听，分析客户的话，再加以回答。
[中华励志网]避免打断客户谈话，或同他们唱反调，形成对立局面。
④讲话清楚，少用专有名词、术语和陈词滥调。
⑤谈判内容要有弹性，不要死咬住一点不放。
要看情势而适时提出有创见的新方案。
６、寒暄寒暄是指见面时谈天气冷暖和生活琐事等的应酬语。
它是社会交往的一种手段，是沟通彼此之间感情，创造出和谐气氛的一种方式。
陌生人相见或经人介绍两个相识，几句得体的寒暄话有助于彼此之间的了解。
在寒暄中要体现出坦率、真挚、热情，但不恭维、虚伪和冷谈。
说话时要委婉而又恰到好处，言语不宜过多。
熟人相见时寒暄起来很容易出现“话到用时方恨粗”的现象，寒暄得不是平淡无味，就是俗不可耐，有的甚至不堪入目。
有人见面时总是先骂上几句，或说上几句“干他妈啥去”等惹人生厌的话；也有人在公共厕所见面时，不能避实言虚，有意无意之间造成了双方的难堪和尴尬。
熟人之间，应注意长幼之分、男女之别，以及各自熟识的程度。
如果同长辈相遇，应表示谦恭；见到同辈可以随便些，但不能让人感到虚伪；碰到晚辈可以等晚辈先说话，并应言而答；与相熟的同志朋友相见，应主动先说话，以体现出尊重和热情；与同志寒暄，切忌“拿腔作调”，应该庄重而不呆板，热情而不轻佻。
７、应酬中的控场技巧就是在应酬中主动、诚恳、热情、友好、有术地先控制对方，进而控制社交场面。
比如互不相识的两个人共同参加了一项活动，因时间短，双方彼此都知道对方，但不甚熟悉。
当第二次两人相遇时，以为对方不记得自己了，甲想回避乙，可这里，乙却主动诚挚地向甲含笑点头，并热情地问声：“您好！”乙的行为就是在应酬中控制了场面，给对方（甲）留下了良好的印象，下次见面，甲便会友好地主动向乙表示问候。
８、交谈中诱导的技巧如果对方喋喋不休地谈个不停，你又不需要知道这些内容，或者手边有要紧工作，不能过久接待客人，可选用下列方式诱导对方：①总结式诱导。
可以这样说：“好吧，那就这么办，我力争在两星期内把这事办妥。
”这种总结性的话很有效，客人会很自然地感到拜访的目的已达到，可以告辞了。
[中華励志网]这样讲，比那种不断看表，连连打吹欠的做法好得多，那样常会使客人反感。
②插入式诱导。
“您谈的这些都很有意思，今后还想找机会请教；我还想听听您对老企业改造方面的意见……”，以一句插语，有礼貌地、巧妙地把话题转到自己需要的方面。
③探讨式诱导。
发表自己的意见，和对方探讨，以此诱导话题。
如：“我认为您说的问题还涉及到教师积极性的调动、学生素质的提高、招生制度的改革方面，您以为怎样？”要是对方接过了您的话，诱导也就成功了。
９、消除交谈中紧张心理的方法①自我暗示法。
与陌生人交谈前，可作自我暗示，要把与陌生人交谈看成是一件乐事，是锻炼口才的好办法，是获得新信息的好途径，并可适当默念：“慌什么？一句一句说！”“急什么？自有办法可想！”“要勇敢、镇定地说出第一句！”②自我信任法。
相信自己能说会话。
这样才能变畏途为乐境，变被动应付为主动出击，并做到：该说则说，该笑则笑，该问则问，自然大方。
③警句启迪法。
牢记一些帮助你战胜胆怯、鼓足勇气的警句，常常有很好的启迪作用。
如“勇气是男子汉的主要品性”，“大胆天下去得，小心寸步难行”等。
④紧张情绪转移法。
别老想着：要和陌生人谈话了，怎么谈呢？真急死人……要把这种紧张情绪转移到别的事物上去，如看看室内的陈设，鉴赏一下墙上的名画，挂历等等。
紧张的心情自然地消释了，交谈就能较轻松地进行。
１０、询问的技巧询问是访友待客中相互学习、交流信息和感情的重要方法，应做到：①问小少问大。
访友待客的交谈都是即兴式的，事先大多不作什么准备。
所以，以小问题为宜。
大问题往往会给对方“将一军”使谈话陷入僵局。
②问熟少问生。
任何人都不可能精通百科，知晓各业，应该问对方熟知的某一领域或某一专题的问题，择其所长，进行交谈，一定会使对方谈兴大发。
③问近少问远。
多问对方的近况和新近发生的事情，对那些久远的或难以估量的问题少问，这样有利于交谈的顺畅进行。
１１、问候三要一要感情真挚。
真挚才会亲切感人。
二要积累一些问候的礼貌用语，如“欢迎光临”，“敢问您老高寿？”“没到车站接您，失礼！”称呼得体，称老人为“爷爷”、“奶奶”、“老人家”；“伯父”、“伯母”、“叔叔”、“阿姨”等；称同学“小×”、“老×”等；称儿童为“小朋友”、“小宝宝”等。