面试话术
面试话术应答技巧
面试话术应答技巧
1. 当面试官问你“谈谈你自己”的时候，可别像背课文一样罗列一堆东西呀！你要像跟朋友聊天一样，有重点、有趣味地介绍自己呀！比如，“我呀，特别爱钻研新技术，就像老鼠爱大米一样，曾经为了搞懂一个编程问题，我可是连续奋战了好几个昼夜呢！”这样是不是一下子就让面试官印象深刻啦？
2. 要是被问到“你的缺点是什么”，可别傻乎乎地说一些致命的缺点呀！可以说一些无关痛痒又能体现你在改进的缺点呀。
比如说“我有时候做事会有点粗心，但我已经意识到这个问题啦，现在每次做事我都再三检查，就像给宝贝检查身体一样仔细呢！” 这样不就化劣势为优势啦？
3. 当面试官让你举例说明你的能力时，千万别干巴巴地说呀！要生动形象呀！“上次我们做项目，遇到了一个超级大难题，大家都愁眉苦脸的，我就像超人一样站出来，提出了一个超棒的解决方案，最后项目顺利完成啦，就像火箭成功发射一样让人兴奋！”这样说多吸引人呀！
4. 面对压力面试时，不要慌呀！要镇定自若呀！假设面试官说“我觉得你不太适合这个岗位”，你就可以微笑着回答“您为什么会这么觉得呢？我可是有很多闪光点您还没看到呢，就像宝藏还有很多没被挖掘出来一样呀！”这不就显示出你的自信了嘛？
5. 如果面试官问你对薪资的要求，别直接说个数呀！可以迂回一下嘛！“我更看重的是这个工作能带给我的成长和机会，薪资嘛，就像那道菜里的盐，适量就行，但不是最重要的。
”这样是不是显得你很有格局呢？
6. 最后结束面试的时候，别忘了表达感谢呀！“非常感谢您给我这次面试的机会，我就像久旱逢甘霖的小草一样期待能加入这个团队呢！”这样给面试官留下个好印象呀！
总之呀，面试的时候要随机应变，把自己最好的一面展示出来！就像舞台上的演员，要精彩地表演呀！。
面试基础话术
面试基础话术题一、关于简单寒暄1、您好！您是怎么过来的？交通还方便吧。
2、从您住的地方到这里要多长时间？路途辛苦吗？3、以前来过义乌吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、您来自哪里？（简单与面试者聊聊他出身地的特点）二、关于简单介绍1、请您先用3-5分钟左右的时间简短的介绍一下自己。
2、您先说说您最近服务的这家公司的基本情况（规模、产品、市场）。
3、您在上份工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、请您简短的介绍一下自己的求学经历。
5、请您简短的介绍一下自己的成长历程。
三、关于工作经历1、您为何要离开目前服务的这家公司？2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？3、您在选择工作中更看重的是什么？4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位工作经历中有哪些方面做得不足？四、关于兴趣爱好1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较擅长的？2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？谈谈您对其感兴趣的相关看法。
3、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。
4、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
5、如果让您重新选择一次，您对自己的专业会有所改变吗？五、关于情绪控制1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式利在哪里？弊又在哪里？4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？5、您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。
6、假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？7、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。
六、关于未来规划1、您认为自己具备哪些胜任这份工作的条件？2、说说您未来3-5年的职业生涯规划。
面试话术
1. 自我介绍2. 工作经验3. 之前的公司为什么离职1. 请你自我介绍下自己好么？2.你认为自己最大的优/弱点是什么？3.你通常如何对待别人的批评？4.你对薪资的要求？5.探探你对跳槽的看法？6.你能为我们公司带来什么呢？7.最能概括你自己的三个词是什么？8.你为什么来应聘这份工作？（或为什么你想到这里来工作？）9.怎样面对自己的失败？10.你对我公司有什么认识？11.如果通过了这次面试我们录用了你，但工作一段时间后发现你根本不适合这个职位，你怎么办？12.除了工资，还有什么福利最吸引你？13.你参加过什么业余活动？14.工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办？15.你心目中的英雄是谁？16.你有什么问题吗？17.你过去的上级是个什么样的人？18.你为什么还没找到合适的职位呢？19.你最近看过的电影，或者小说是什么？20.你的业余爱好是什么？21.你怎么看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢？22.你现在能把过去做过的工作做得更好吗？23.我可以跟你的前任上司联系求证一下吗？24.有过创业吗？25.把这张桌子或我手中的钢笔推销给我？26.作为被面试者给我打一下分？27.告诉我三件关于本公司的事情。
28.为何想辞去先前的工作？29.在以前的公司都从事什么样的工作？30请告知工作上成功与失败的地方？1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？3、请说一下别人是怎样看你的？6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？。
面试的问题与回答的话术
面试的问题与回答的话术以下是常见面试问题及可能的回答话术。
1. 自我介绍- 问题：请简单介绍一下自己。
- 回答话术：您好，我叫XXX，毕业于XXX大学，专业是XXX。
我之前在XXX公司担任XXX职位，负责过XXX项目，积累了XXX经验。
我对这个职位很感兴趣，也认为我拥有相关技能和经验。
2. 为什么想加入我们公司?- 问题：您为什么想加入我们公司？- 回答话术：我一直对贵公司的产品/服务/创意很感兴趣，并且认为贵公司在行业内的地位很重要。
我认为我们的价值观/思路/技术非常匹配，并且我相信我可以为公司做出积极的贡献。
3. 最大优点是什么？- 问题：您认为自己最大的优点是什么？- 回答话术：我认为我的最大优点是踏实和认真。
我会尽力做好自己的工作，并且愿意花时间和精力去学习提高。
我也很注重团队合作，能够与同事和领导保持良好的沟通和协作。
4. 最大缺点是什么？- 问题：您认为自己最大的缺点是什么？- 回答话术：我可能有时候过于追求完美，会花费过多的时间在某些细节上。
但我也在不断改进这个问题，尝试更加有效地平衡工作的时间和质量。
5. 工作中遇到的最大困难是什么？- 问题：您在工作中遇到过最大的困难是什么？- 回答话术：在我之前的工作中，我遇到过一个非常复杂的项目，由于种种原因，工期很紧，压力也非常大。
但是我很感激我的团队，我们一起克服了困难，最终成功地完成了项目。
6. 如何解决与同事合作的冲突？- 问题：如果与同事合作中出现冲突，您会怎么做？- 回答话术：我认为良好的沟通是解决合作冲突至关重要的一步。
我会积极主动地与同事进行沟通，并且试图理解他们的需求和立场。
如果仍然存在分歧，我会尝试寻找一个公正的中间点，以求得双方的共识。
7. 你的职业规划是什么？- 问题：您的职业规划是什么？- 回答话术：我希望在这个行业有一个长期的、稳定的职业生涯。
我想不断提升自己的技能和知识，成为一个非常有价值的员工，并且在公司中发挥更大的作用。
应届生面试话术
应届生面试话术
1. “当面试官问你最大的优点是什么，可别傻乎乎地乱说一通啊！比如说，你可以像这样回答：‘我呀，就像一块海绵，超级能吸收新知识，学习能力超强！’这不就给面试官留下深刻印象啦！”
2. “要是被问到为什么选择我们公司，你得说点实在的呀！你就说：‘哇，贵公司就像行业里的一颗璀璨明星，我一直渴望能在这样闪耀的舞台上展现自己呀！’这样多有诚意！”
3. “问到缺点的时候咋说？别慌！你可以说：‘我有时候可能有点太较真啦，就像个倔强的小牛，非要把事情做到最好！’嘿嘿，这不是也挺好嘛！”
4. “被问职业规划，别整那些虚的！你就讲：‘我呀，就想跟小树苗一样，一点点扎根，茁壮成长，未来成为公司的中流砥柱！’多形象！”
5. “如果面试官说工作可能会很辛苦哦，你就大胆回应：‘辛苦怕啥呀，我可是打不死的小强，越有挑战我越兴奋呢！’这多有气势！”
6. “人家问你对加班的看法，你就回：‘加班就像一场战斗，我随时准备好冲锋陷阵，为了目标全力以赴！’多棒！”
7. “问到团队合作，你得说：‘我就像团队里的一块拼图，和大家紧密配合，共同拼出最美的画卷！’多生动！”
8. “被问有没有什么问题想问，别没话说呀！你可以问：‘我想知道在贵公司，像我这样的新人能得到像阳光一样温暖的关怀和培养吗？’多贴心！”
9. “当面试官说这个岗位竞争很激烈哦，你就自信地说：‘再激烈我也不怕呀，我可是有秘密武器的，肯定能脱颖而出！’让他们好奇去吧！”
10. “最后，记住啦，面试就像一场游戏，放轻松，尽情展示自己的魅力和实力！相信自己能行！”
我的观点结论：应届生面试不要紧张，掌握这些话术，灵活运用，一定能让你在面试中更加出色！。
求职面试的话术和技巧
求职面试的话术和技巧1. 面试时可别像个闷葫芦呀！要积极主动地表达自己。
比如说，面试官问你对这个岗位有啥想法，你就大胆地说呀：“哎呀，我觉得这个岗位就像是为我量身定制的一样，我超有信心能做好！”这样既能显示你的自信，又能让面试官印象深刻。
2. 说话的时候一定要条理清晰呀！别东一句西一句的。
就像搭积木一样，一层一层稳稳地往上搭。
比如被问到职业规划，你就可以条理清楚地说：“首先呀，我会尽快熟悉工作流程，然后呢，努力提升专业技能，之后争取能独当一面！”这样多清楚呀。
3. 要善于展示自己的优势呀！这可不是吹嘘哦，而是实事求是地说。
好比说：“我在之前的实习中，可是团队里的骨干呢，处理各种问题都不在话下！”让面试官知道你的厉害之处。
4. 注意倾听面试官的问题哦！别没听完就抢答。
就像听音乐一样，得把节奏跟上。
要是没听明白可以礼貌地再问一遍呀，比如：“不好意思，我没太听清，可以麻烦您再重复一下吗？”这样也不丢人呀。
5. 遇到不会的问题千万别慌！稳住心神。
可以类比一下嘛，就像走路遇到个小坎儿，跨过去就行啦。
比如被问到一个很专业的问题不会，你可以说：“这个问题我确实不太了解，但我知道类似的情况应该怎么处理……”这样也能挽回一些呀。
6. 眼神交流很重要哦！别眼神飘忽不定的。
要像和好朋友聊天一样，真诚地看着面试官的眼睛。
比如兴奋地说：“对呀，我就是这么想的！”让面试官感受到你的热情。
7. 结束的时候别忘了礼貌道谢呀！这就像一场比赛结束要和对手握手一样。
笑着说一句：“谢谢您给我这次面试的机会！”多有礼貌呀。
总之呀，求职面试就是要展示最真实、最优秀的自己，别胆怯，大胆去闯吧！。
面试开场话术
面试开场话术
1. “嘿，面试官们，你们准备好迎接一个超有趣的我了吗？” 例子：去参加聚会的时候可以说“嘿，朋友们，你们准备好迎接超嗨的我了吗？”
2. “哇哦，今天这场面试，会不会是我人生的转折点呢？” 例子：站在新的工作地点前可以感叹“哇哦，这里会不会是我事业腾飞的起点呢？”
3. “嘿呀，我可来啦，让我们开始这场特别的交流吧！” 例子：进教室的时候可以说“嘿呀，我可来啦，让我们开始这堂课吧！”
4. “面试官大大们，我来啦，你们会被我惊艳到吗？” 例子：见到久别的朋友可以说“朋友们，我来啦，你们会被我的变化惊艳到吗？”
5. “哎呀呀，这就是我期待已久的面试呀，我要好好表现！” 例子：面对期待的比赛可以说“哎呀呀，这就是我期待已久的比赛呀，我要加油！”
6. “嘿嘿，我带着满满的热情来啦，准备好感受了吗？” 例子：参加活动时可以说“嘿嘿，我带着满满的热情来啦，大家准备好感受了吗？”
7. “哟呵，这就是决定我未来的时刻呀，有点小紧张呢！” 例子：上台表演前可以说“哟呵，这就是展现我风采的时刻呀，有点小激动呢！”
8. “哈喽呀，我来展示真正的我啦，会让你们眼前一亮吗？” 例子：在新团队面前可以说“哈喽呀，我来展示我的能力啦，会让你们刮目相看吗？”
9. “哇塞，终于到面试啦，我可得好好发挥呀！” 例子：考试的时候可以说“哇塞，终于到考试啦，我可得认真答题呀！”
10. “哈哈，我来咯，这一定会是一次难忘的经历！” 例子：去冒险的时候可以说“哈哈，我来咯，这一定会是一次刺激的冒险！”
我的观点结论：面试开场话术真的很重要，它能一下子抓住面试官的注意力，让自己更有信心和底气去展现自己。
所以，一定要精心准备这些开场话呀！。
面试官话术
面试官话术
1. “嘿，你知道吗，我常问候选人‘说说你遇到过的最大挑战是什么，你是怎么应对的？’这就像挖宝藏一样，能挖出他们的真本事和应对能力呀！”
2. “来，想象一下，我问‘你为什么选择我们公司？’这可不仅仅是个普通问题，这是看他们对咱公司是不是真感兴趣，是不是真有热情啊！”
3. “你们有没有试过问‘如果和同事发生冲突，你会怎么做？’哎呀，这就像在探测他们的人际关系处理能力呢！”
4. “嘿，‘讲讲你在团队中扮演的角色’，这个问题多重要啊，就像给他们的团队合作能力来个大扫描！”
5. “想想看，问‘你对未来有什么规划？’不就像在给他们的未来蓝图做个窥探嘛！”
6. “‘你有什么优点和缺点？’这可不是随便问问，这简直就是在全面了解他们呀，像给他们做个全身检查一样！”
7. “哇哦，‘你在工作中犯过什么错误，是怎么改正的？’这可真是个犀利的问题，能看出他们的成长潜力呢！”
8. “来呀，‘如果工作任务紧急，你会怎么安排时间？’这就像在考验他们的时间管理魔法一样！”
9. “‘你对我们这个行业有什么理解？’，这不是问题，这是在探测他们的行业敏感度呀，就像雷达一样！”
10. “嘿呀，‘你有什么问题要问我吗？’这最后一问也很关键啊，能看出他们是不是真的用心思考了呢！”
我的观点结论：这些面试官话术就像是一把把钥匙，能打开候选人的各种能力和特质之门，帮助我们找到最合适的人选。
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您好，欢迎你来到本公司面试！
一般性职位面试话术：
1、请做个简单的自我介绍。
（表达能力）
2、请问详细说说之前一份（几份）工作的模式、流程。
（诚信度、可塑性）
（1）上岗之前是否有培训？多长时间？什么样的培训方式？你喜欢什么样的培训方式？
（2）在工作中有没有遇到过困难？怎样的困难？做了哪些工作？结果怎么样？不错的标准是什么？
（3）有没有自己总结过一些工作方法？哪些方法适用？通过什么方法验证？怎样想到的？
3、你是如何看待你现应聘的岗位职责？说说你对此岗位能想到的工作内容及流程。
你认为你应聘此岗位的优势在哪？（岗位胜任力）
4、请问你是通过何种途径知道我们这儿的招聘信息？（招聘渠道、是否为内部介绍1）
（如果是在4s店问的）请问在那家4s店询问的？这是你询问的第几家店？询问的哪位？记得名字吗？
5、请问你对我们公司了解吗？通过什么渠道了解的？还通过什么渠道？知道我们正
在推进的项目吗？（是否为内部介绍2）
6、之前自己或家人来过我们4S店买车/维护吗？哪位销售顾问接待的？是否得到满意的服务或折扣？现在见面是否记得？（是否为内部介绍3）
7、能讲讲你为什么要离开原单位吗？没有和原单位谈过再回去工作吗？（工作稳定性，预估流动的可能性）
8、请说说对之前公司领导、同事的印象。
（人际关系、潜在离职原因1）
9、请说说之前公司哪些方面是让你认同或欣赏的？哪些方面是让你很难接受的（人际关系、潜在离职原因2）
10、你觉得自己在哪些方面表现与众不同？这些特点给你工作中带来什么样的好处和
弊端？（对自己的认知程度）
11、你未来三五年的职业生涯规划是怎样安排的？（工作计划性）
销售顾问可另加问题：
1、如果给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？（销售渠道、方法）如果你成功达到销售目标得到一笔佣金，你会怎么分配？（计划能力）如果没有达到目标你会怎么办？具体的做法有哪些？（总结归纳及改进）
2、和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？你觉得和他们直接的沟通时分别需要注意什么？（沟通技巧1）
3、如果某位客户有意向购买和你售卖相似的汽车，但价格却很低于你的售卖汽车，你该怎样说服这个客户？听了你的介绍后，客户还是迟迟没有付款你会怎么做？（沟通技巧2）
4、你怎样才能把一个偶然的客户变成一个长期的稳定的客户？（沟通技巧3）
5、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？你是如何权衡的？（自我调节能力）
6、你和你的领导有过意见分歧吗？你是如何看待这种分歧？如何解决的？解决后有什么感想？（性格及人际关系1）
7、如果你的领导误会你，认为是你的过错并在大庭广众下批评你，你将如何处理？（性格及人际关系2）
8、如果你与另一位同事的客户产生交叉，你会如何处理？（性格及人际关系3）
网电销售顾问另加问题：
1、网电销售和面对面的进行销售有什么区别？为使网电销售成功，需要什么样的特殊技巧？你最擅长哪些技巧？打算如何弥补自己的不足？（总结归纳及改进1）
2、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？这些方法是否有让你碰壁？你是如何解决的？（总结归纳及改进2）
3、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型或最成功的销售成绩。
你用了哪些方法和技巧？对这些技巧和方法你觉得有需要改进的地方吗？（总结归纳及改进3）
展厅经理另加问题：
1、能否分析一下这个行业的行业状况（客户、市场容量、竞争对手分析、产品、销售能力）？在这样的市场环境下，您以前的公司选择了怎样的业务组合（要求详细分析，提供分析思路及工具）？您通过什么方式获得市场信息？（岗位专业知识1）
2、能否介绍一下您之前公司的产品系列，它们每一款如何定位？请举几个例子说明它们针对哪些细分顾客群？满足这些顾客群哪些独特的需求？如何定价？与竞争对手产
品相比有哪些优劣势？如果您能到我公司工作，您对我们的产品线有何建议？（岗位
专业知识2）
3、作为一名展厅经理，你认为最重要的工作职责是什么？应具备什么样的素质？你
觉得有哪些素质是自己欠缺的？计划怎样弥补自己的不足？（岗位专业知识3）
3、例如员工不喜欢公司或你个人推出的某项政策或制度，但是这个政策或制度还是要推出，并且推出的时间马上就到了。
你用什么方法通知员工？提前多长时间通知？为
什么？（领导能力1）
4、你在调节员工间矛盾上起到了什么作用？请举例说明，在解决矛盾方面，你认为什么时候参与有必要，什么时候参与没有必要？（领导能力2）
5、作为一个部门领导，您如何让您的下属尊敬并信任您？（领导能力3）
6、描述一下您对下属所布置任务的想法与过程。
如果部门的某位员工不愿意干您布置的任务，你会采取什么措施来改变这种情况的？（领导能力4）
7、如果你的团队有3个人，你是如何分工的？为什么这么分配？（管理能力）
8、如果由你对销售顾问进行培训，重点会培训哪几个方面？如何收集培训材料？将会选择在什么时间进行培训？培训的进度是怎样安排的？（计划执行能力1）
9、您是如何准备这次面试的？（计划执行能力2）
10、你认为在销售现场，最容易发生一些什么问题？如何去处理这些问题？为了避免这些问题你会做一些什么样的工作？（判断和决策能力1）
11、一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。
你是怎样解决这个矛盾的？（判断和决策能力2）
12、客户交叉问题如何处理？如何确定客户的归属？在以后的工作中如何规避？（判断和决策能力3）
13、当事情发展的结果与您事先做的计划有很大的偏差时，请问您如何处理？（判断和决策能力4）
14、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？你会如何处理。
（判断和决策能力5）
15、当你接管了一个新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户群？（人际沟通能力1）
16、当你与领导意见不一致时，你通常是如何来解决的？（人际沟通能力2）
17、你怎样看待与销售看似无关的书面工作？
问话过程中观察和判断点：
1、应聘的动机
2、年龄、学历、工作经验、婚姻、家庭背景是否符合公司岗位要求
3、注重自己外表的程度
4、眼神(是否直视或闪躲) 、坐姿(端正安稳程度、是否跷腿或抖腿)、手势(频繁度)
5、叙述时是否有条理
6、回答问题时，是否简洁明了？突出主题？是否具有感染力、说服力、影响力
7、对应聘岗位应该掌握的技能程度（岗位胜任力）
8、工作态度(冲动型、工作型、职业型、事业型)
9、优势与不足，是否会自己影响工作业绩
10、性格（细心程度）、爱好、为人处事是否符合岗位要求
11、对自己的职业计划性，以此了解今后对工作的计划性
12、诚信度
13、工作的稳定性（预估流动的可能性）
14、今后可培养的方向。