小家电的述职报告.doc
小家电质量年终述职报告
一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年一度的年终总结时刻。
在过去的一年里，我国小家电行业在政策扶持、市场需求和科技进步等多重因素的推动下，取得了长足的发展。
作为小家电质量部门的一员，我有幸参与其中，为保障产品质量、提升品牌形象贡献了自己的力量。
现将本年度工作情况汇报如下：二、工作回顾1. 质量管理体系的完善过去的一年，我们以ISO9001质量管理体系为基石，不断完善企业内部质量管理体系。
通过对质量目标的设定、过程控制、质量改进等方面的持续优化，使产品质量得到了有效保障。
2. 原材料采购与检测为确保小家电产品质量，我们对原材料供应商进行了严格筛选，并建立了供应商评估体系。
同时，对采购的原材料进行严格检测，确保其符合国家标准和公司要求。
3. 生产过程质量控制在生产过程中，我们严格执行工艺规程，加强生产过程控制，确保每道工序都符合质量要求。
同时，对生产设备进行定期维护和保养，确保设备正常运行。
4. 成品检验与包装我们对成品进行严格检验，确保其外观、性能、安全等方面符合国家标准和公司要求。
在包装环节，我们采用环保材料，确保产品在运输过程中不受损坏。
5. 质量改进与预防针对生产过程中发现的质量问题，我们及时分析原因，制定改进措施，并组织相关部门进行整改。
同时，加强员工培训，提高员工的质量意识，预防质量问题的发生。
6. 客户投诉处理针对客户投诉，我们高度重视，及时调查原因，制定解决方案，确保客户满意度。
同时，对投诉原因进行统计分析，为质量改进提供依据。
三、工作成果1. 产品质量稳定提升通过全年的努力，小家电产品质量得到了明显提升，产品合格率达到了98%以上，远高于行业标准。
2. 客户满意度提高客户投诉数量逐年下降，客户满意度逐年提高，为公司树立了良好的品牌形象。
3. 内部管理更加规范通过完善质量管理体系，公司内部管理更加规范，员工质量意识明显增强。
四、不足与改进1. 原材料供应商管理需加强部分原材料供应商质量不稳定，需进一步加强供应商管理，确保原材料质量。
最新家电销售人员述职报告范本
最新家电销售人员述职报告范本尊敬的领导和同事们：大家好！今天我将向大家汇报我作为家电销售人员在过去一年的工作情况。
我的述职报告将围绕以下几个方面展开：1. 销售业绩回顾：在过去的一年里，我负责的家电产品线涵盖了冰箱、洗衣机、空调等多个品类。
通过与团队的紧密合作和对市场的深入分析，我们成功实现了销售目标的120%，同比增长了15%。
2. 市场开拓与客户关系管理：我积极开拓新市场，与多家零售商建立了合作关系，并通过定期的客户回访和满意度调查，维护了良好的客户关系，增强了客户的忠诚度。
3. 产品知识与销售技巧提升：为了更好地服务客户，我不断学习家电行业的最新知识和产品特性，同时参加了多场销售技巧培训，以提升个人的沟通能力和销售效率。
4. 团队协作与领导力展现：作为销售团队的一员，我积极参与团队讨论，提出建设性意见，并在必要时带领团队完成销售任务，展现了良好的团队合作精神和领导力。
5. 问题与挑战：在销售过程中，我们也遇到了一些挑战，如市场竞争加剧、客户需求多样化等。
针对这些问题，我提出了一系列解决方案，并在实践中取得了一定的成效。
6. 未来规划：展望未来，我计划继续深化市场分析，优化销售策略，同时加强与客户的沟通，提高售后服务质量，以期在新的一年里取得更好的业绩。
7. 个人成长与反思：在这一年的工作中，我学到了很多，也认识到了自己的不足。
我将在未来的工作中继续努力，不断提升自己的专业能力和综合素质。
最后，我要感谢公司提供的平台和同事们的支持。
我相信，通过我们的共同努力，我们的销售团队将能够取得更加辉煌的成就。
谢谢大家！。
家电年终述职报告
您好！时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我深感责任重大，时刻以饱满的热情投入到家电销售工作中。
现将我本年度的工作情况进行总结，以便更好地改进工作，提高业绩。
一、工作回顾1. 市场调研与分析（1）深入市场，了解竞争对手动态，分析市场趋势，为制定销售策略提供依据。
（2）关注消费者需求，分析消费者购买行为，为产品销售提供支持。
2. 销售业绩（1）本年度销售额较去年同期增长XX%，超额完成销售目标。
（2）成功开发XX个新客户，拓宽销售渠道。
3. 团队建设（1）加强团队凝聚力，提高团队协作能力。
（2）培养新员工，提升团队整体素质。
4. 客户服务（1）热情接待每一位客户，耐心解答客户疑问。
（2）为客户提供优质售后服务，提高客户满意度。
二、工作亮点1. 创新销售策略（1）针对不同产品特点，制定差异化销售策略。
（2）利用线上线下资源，开展多样化促销活动。
2. 提升客户满意度（1）关注客户需求，提供个性化服务。
（2）加强与客户的沟通，建立长期合作关系。
3. 优化团队管理（1）明确岗位职责，提高工作效率。
（2）定期组织团队培训，提升员工技能。
三、工作不足1. 市场调研不够深入，对竞争对手了解不足。
2. 部分促销活动效果不明显，需进一步优化。
3. 客户服务存在不足，需加强培训。
四、改进措施1. 加强市场调研，深入了解竞争对手动态，制定更有针对性的销售策略。
2. 优化促销活动，提高活动效果，吸引更多客户。
3. 加强客户服务培训，提高服务质量，提升客户满意度。
4. 重视团队建设，培养更多优秀人才，提高团队整体素质。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，发挥自身优势，为公司创造更多价值。
具体措施如下：1. 深入了解市场需求，不断优化产品结构，满足客户需求。
2. 提高销售技能，拓展销售渠道，实现业绩持续增长。
3. 加强团队建设，提升团队凝聚力，共同为公司发展贡献力量。
4. 关注行业动态，紧跟市场趋势，为公司发展提供有力支持。
小家电研发年终述职报告
小家电研发年终述职报告小家电研发年终述职报告一、引言本年度是小家电研发团队履职以来的第三个完整年度，经过前两年的积累和努力，整个团队在产品研发和技术创新方面取得了较为显著的成果。
本报告将对本年度的研发工作进行全面总结和回顾，重点介绍团队的工作目标、项目进展、团队建设以及个人能力提升等方面。
二、工作目标本年度的工作目标是围绕市场需求，加快新产品的开发，提高产品品质和技术竞争力，并在研发流程和团队建设上持续做优化。
三、项目进展在今年的项目规划中，我们围绕家庭生活中的常见场景和需求，开展了以下几个研发项目。
1. 智能咖啡机该项目旨在推出一款能够根据用户习惯和口味定制咖啡的智能咖啡机。
在项目执行过程中，我们充分调研了目标用户的需求，通过AI技术设计了智能化的模型和算法。
经过多次测试和迭代优化，该咖啡机已经具备较好的性能和用户体验。
2. 智能空气净化器本项目致力于开发一款适应不同空气质量环境的智能空气净化器。
我们深入研究了空气净化领域的最新技术和市场趋势，通过引入高效滤芯和智能传感器等技术，使净化器能够根据实时数据智能调整工作模式。
目前，该产品已经顺利通过了一系列测试和认证。
3. 智能电饭煲该项目旨在推出一款能够智能烹饪多种米饭和菜肴的电饭煲。
我们从用户使用体验出发，研究改进了电饭煲的内外部设计和控制系统。
经过长时间的测试和改进，产品已经能够满足用户对米饭口感和烹饪功效的需求。
四、团队建设为了提高团队的工作效率和创新能力，我们今年加大了对团队建设的投入和培训力度。
1. 职能优化我们对团队的职能进行了优化和细分，将人员分配到不同的岗位和项目上。
通过明确的职责和分工，提高了团队成员的工作效率和专业能力。
2. 培训和学习我们组织了一系列的内部培训活动，包括技术讲座、研讨会和外部交流等。
通过这些培训，团队成员不仅了解了最新的技术趋势，还加强了团队之间的沟通和合作。
3. 团队文化建设我们注重培养团队的凝聚力和创造力，定期组织团队活动和文化建设。
小家电工程师述职报告
小家电工程师述职报告尊敬的领导：您好！我是XXX公司的小家电工程师XXX，我在这里向您汇报过去一年的工作情况和成绩。
在过去的一年里，我主要负责家电产品的研发和测试工作。
我对各种小家电产品的技术细节和市场需求进行了深入了解，并通过与团队成员的密切合作，使得我们的产品在设计和功能上达到了顾客的期望。
首先，我参与了许多项目的开发和创新。
通过充分利用先进的技术和工艺，我们的团队成功地开发出了一批高质量的小家电产品，如电饭煲、电磁炉和电热水壶等。
这些产品在市场上取得了良好的反响，并获得了一些重要的专利。
我们的产品不仅达到了国内市场的需求，还出口到了一些国外市场，为公司带来了可观的利润。
其次，我在产品测试和质量控制方面取得了一定的成绩。
我及时发现和解决了一些产品设计和生产过程中的问题，并提出了相应的改进措施。
通过不断完善测试流程和提高测试技能，我成功地提高了产品的可靠性和稳定性。
我们的产品质量指标得到了显著提升，得到了顾客和市场的充分认可。
此外，我积极参与了团队的协作和组织工作。
在项目开发过程中，我与其他工程师和设计师紧密配合，进行了各种技术讨论和问题解决，确保项目能够按时完成。
我还主动参与了公司的培训和学习活动，提高了自己的专业知识和技能。
我也担任了一些重要项目的负责人，成功地组织和推进了项目的进展。
然而，我也意识到一些需要改进的地方。
首先，我希望能更加深入地了解市场的需求和顾客的心声，以便更加精确地设计出更能满足市场需求的产品。
其次，在项目管理和团队协作方面，我希望能更加提高自己的能力，更好地与团队成员合作，以提高项目的效率和质量。
总结来说，过去一年里，我积极参与了小家电产品的研发和测试工作，取得了一定的成绩。
我相信，在公司领导和团队成员的支持下，我能够不断进步，为公司创造更大的价值。
谢谢领导一直以来对我的支持和信任！此致敬礼！。
小家电研发年终述职报告
小家电研发年终述职报告小家电研发年终述职报告一、工作概述本年度我主要负责小家电产品的研发工作，旨在开发具有竞争力且符合市场需求的新产品，并持续改进和优化现有产品。
在团队的合作下，我取得了以下成绩。
二、项目管理1.新产品开发在新产品开发方面，我和团队合作开发了两款新产品：电水壶和电热水袋。
我负责产品规划、设计、样机制作以及试产的组织工作。
通过与市场部门和销售团队的密切合作，我们了解到用户对这两种产品的需求，并根据需求制定了明确的产品定位和设计要求。
经过多次迭代和改进，最终成功开发出高质量的产品，并在市场上获得了良好的反馈。
2.现有产品改进为了提高现有产品的竞争力，我积极参与了多个现有产品的改进项目。
通过用户调研和市场分析，我了解到一些客户对现有产品的功能有所不满意，或者有一些新的需求。
我与团队成员合作，制定改进计划，并亲自参与了产品设计和改进的整个过程。
通过改进产品的功能、外观和用户体验，我们成功提高了产品的市场占有率，并在竞争激烈的市场中赢得了更多用户的青睐。
3.项目管理在项目管理方面，我担任了项目经理的角色，负责时间安排、任务分配和进度控制。
通过有效的沟通和合作，我成功推动了多个项目的顺利进行，并保证了项目按时完成。
同时，我还负责与供应商和生产部门的协调，确保产品的生产和交付顺利进行。
通过合理的资源调配和团队管理，我成功完成了我所负责的所有项目。
三、技术研发1.技术创新我积极关注小家电领域的最新技术和研发动向，并将其应用到实际产品中。
我通过参加行业展会、阅读相关书籍和参与技术交流会议，不断学习和更新自己的技术知识。
在新产品开发和现有产品改进中，我成功应用了一些新的技术和理念，提高了产品的竞争力并增加了用户的满意度。
2.质量管理在研发过程中，我非常重视产品的质量。
我积极参与产品的质量控制和测试工作，并确保产品符合相关的性能和安全标准。
我还与质量部门密切合作，改进产品的质量管理流程和标准，提高了产品的稳定性和可靠性。
家电年终述职报告范文
一、前言尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，我在本年度的家电销售工作中，严格按照公司规章制度，积极进取，努力完成各项工作任务。
现将我本年度的工作进行总结，以供领导和同事们参考。
二、工作概述1. 业绩完成情况本年度，我负责的家电销售区域销售额达到XX万元，同比增长XX%，完成了公司下达的销售目标。
其中，冰箱、洗衣机、空调等主要产品销售额占比分别为XX%、XX%、XX%。
2. 市场拓展情况（1）我深入分析了市场行情，针对竞争对手的策略，制定了针对性的销售策略。
通过参加各类行业展会、与代理商合作等方式，积极拓展销售渠道，提高了品牌知名度。
（2）我主动了解消费者需求，针对不同消费群体，推荐合适的家电产品，提升了客户满意度。
3. 团队建设情况（1）我注重团队协作，积极与同事们沟通交流，分享销售经验，共同提高。
（2）我关心团队成员的成长，帮助他们解决工作中遇到的问题，提高团队整体素质。
三、工作亮点1. 产品知识丰富我认真学习产品知识，了解产品特点、性能和售后服务，为顾客提供专业的咨询和建议。
2. 客户满意度高我始终坚持以客户为中心，用心倾听客户需求，为客户提供优质的服务，赢得了客户的信任和好评。
3. 团队协作能力强我积极参与团队活动，与同事们共同解决问题，共同完成销售目标。
四、不足与改进1. 市场调研不够深入在市场调研方面，我还有待加强，对竞争对手和消费者的了解不够全面，需要进一步改进。
2. 销售策略需优化针对不同市场环境，我需要不断优化销售策略，提高销售额。
3. 团队管理需加强在团队管理方面，我需要更加注重团队成员的培养和激励，提高团队凝聚力。
五、下一年度工作计划1. 加强市场调研我将更加深入地了解市场行情，掌握竞争对手动态，制定更有针对性的销售策略。
2. 提升产品知识我将不断学习产品知识，提高自身专业素养，为客户提供更优质的服务。
3. 加强团队建设我将注重团队成员的培养和激励，提高团队整体素质，共同完成销售目标。
小家电质量年终述职报告
小家电质量年终述职报告小家电质量年终述职报告尊敬的领导，各位同事：大家好！我是小家电质量管理部的职员，现在我为大家汇报一下今年我所负责的小家电质量管理工作。
一、工作总结今年以来，我积极履行职责，按照领导的要求，认真负责地完成了小家电质量管理工作。
我主要负责了小家电产品的质量控制和质量改进工作，并与生产部门、供应商和售后服务部门保持紧密合作，确保产品的质量稳定和质量问题的及时解决。
在质量控制方面，我深入了解了每一款小家电产品的生产工艺和生产线，对关键工艺进行了分析和优化，提出了一系列的工艺改进方案。
同时，我根据公司的质量标准和行业标准，建立了一整套完善的质量控制流程和检测标准，确保产品的出厂质量符合要求。
此外，我还组织了质量培训，提高了员工的质量意识，从而有效降低了产品的不良率和客诉率。
在质量改进方面，我积极与供应商合作，建立了良好的合作关系，共同解决产品原材料的质量问题。
我与供应商进行了多次沟通，确保其提供的原材料符合公司的质量要求，并由我对原材料进行检测，及时发现并解决质量问题。
此外，我还建立了一个质量改进小组，定期召开会议，分析产品质量问题的原因，并提出相应的改进措施，以使产品质量得到持续改善。
与生产部门和售后服务部门的合作是质量管理的关键环节。
我与生产部门进行了长期的沟通，及时反馈产品的质量问题和改进建议，不断优化产品的设计和制造过程。
与售后服务部门的合作更是紧密，我参与组织了售后服务团队的培训，了解产品的常见故障和用户的需求，从而改进产品的设计和售后服务流程，提高用户体验和满意度。
二、工作亮点在小家电质量管理工作中，我取得了一些亮点成绩。
首先，我制定了一套完善的质量控制流程和检测标准，大大提高了产品的出厂质量。
其次，我与供应商建立了良好的合作关系，解决了产品原材料的质量问题，有效降低了产品的质量风险。
此外，我与生产部门和售后服务部门的合作紧密，通过优化产品设计和制造过程，提高了产品的质量和用户满意度。
小家电质量年终述职报告
尊敬的领导：您好！在过去的一年里，我作为小家电质量部门的一员，肩负着保障产品质量、提升顾客满意度的重要使命。
现将我在过去一年的工作情况、取得的成绩以及存在的不足进行总结和汇报，以便领导对我的工作进行指导和帮助。
一、工作回顾1. 质量管理体系的建立与完善过去的一年，我们部门以公司质量管理方针为指导，结合行业标准和公司实际情况，不断完善质量管理体系的各项制度。
我们修订了《质量手册》、《程序文件》等，并组织了全员的培训，确保每位员工都清楚了解并执行质量管理体系的要求。
2. 质量监控与检验（1）原材料检验：对采购的原材料进行了严格的检验，确保原材料符合质量标准，杜绝不合格原材料进入生产环节。
（2）生产过程监控：在生产过程中，我们设立了质量巡查岗位，对生产线的各个环节进行监控，及时发现并解决质量问题。
（3）成品检验：对成品进行了严格的质量检验，确保每台小家电都能达到规定的质量标准。
3. 质量改进与提升（1）针对生产过程中发现的质量问题，我们组织了专题分析会，找出问题根源，制定改进措施，并监督实施。
（2）开展了质量改进项目，如“降低不良品率”、“提高产品可靠性”等，取得了显著成效。
（3）引入先进的质量管理工具，如六西格玛、SPC等，提高质量管理水平。
4. 顾客满意度提升（1）加强售后服务体系建设，提高售后服务质量，确保顾客问题得到及时解决。
（2）定期开展顾客满意度调查，了解顾客需求，改进产品质量和服务。
（3）加强与客户的沟通，建立良好的合作关系。
二、取得的成绩1. 产品质量稳定提升通过加强质量管理，小家电产品的不良品率逐年下降，产品合格率显著提高。
2. 顾客满意度提升顾客满意度调查结果显示，顾客对我公司小家电产品的满意度逐年提高。
3. 部门团队建设取得成效通过开展团队建设活动，部门员工的凝聚力、执行力明显增强。
三、存在的不足1. 质量管理意识有待提高部分员工对质量管理的认识不足，存在侥幸心理，导致质量问题时有发生。
最新小家电工程师述职报告范本
最新小家电工程师述职报告范本尊敬的领导和同事们：我是负责小家电研发的工程师，今天我将向大家汇报我的工作情况和未来的工作计划。
一、工作回顾1. 产品开发：在过去的一年里，我主导了两款新型小家电的设计和开发工作，包括一款智能电饭煲和一款多功能榨汁机。
这两款产品均已成功上市，并获得了市场的良好反馈。
2. 技术改进：针对现有产品线，我进行了多项技术改进，提高了产品的能效比和用户体验。
例如，对电热水壶的加热模块进行了优化，使其加热效率提升了15%。
3. 质量控制：我参与了公司质量管理体系的建立和完善，通过引入新的检测设备和改进测试流程，降低了产品返修率。
4. 团队协作：作为团队的一员，我积极参与团队讨论，与同事们共同解决技术难题，并分享自己的专业知识。
二、工作成果1. 新产品上市：成功推动两款新产品的研发和上市，为公司创造了新的收入增长点。
2. 成本节约：通过设计优化，降低了材料成本和生产成本，为公司节约了约10%的生产开支。
3. 专利申请：在新产品的研发过程中，我参与了3项技术专利的撰写和申请工作，增强了公司的技术竞争力。
三、存在问题1. 市场响应：部分产品在市场推广初期反应不如预期，需要进一步分析原因并调整策略。
2. 技术更新：随着科技的快速发展，现有产品需要不断更新以适应市场需求，这对研发团队提出了更高的要求。
四、未来计划1. 产品创新：继续关注市场趋势，开发更多符合消费者需求的创新小家电产品。
2. 技术研发：加强与科研机构的合作，引入先进技术，提升产品竞争力。
3. 团队建设：培养团队成员的专业技能，提高团队整体的研发能力。
感谢领导和同事们的支持，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
此致敬礼[您的姓名][您的职位][日期]。
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小家电的述职报告小家电的述职报告1 时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。
鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。
在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。
总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里，苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。
同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。
随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。
总之为了使苏宁蒸蒸日上。
我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：′执著拼博，永不言败′的企业精神。
以顾客满意为目标；用主人翁的意识真正做到”至真至诚，阳光服务”！为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧！努力吧！小家电的述职报告2 有时候真的觉得做营业员很辛苦，特别是做家电的营业员。
在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切办法达成销售，完成任务。
似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20xx年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影，但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。
我做了四年的海信彩电销售，从未看到过像今年这样的情况，一个月调三次价，整千的往下降，而且生意出奇的难做，各大连锁卖场怪招连连活动不断，对我的冲击很大，在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，努力生存。
在此形势下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更优质的服务，优良的商品，优惠的价格去打动顾客，用激情去感染顾客，用真心去温暖顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。
作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。
我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的.方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。
我总是非常留意其它卖场每月的销售情况，因为我相信机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。
我非常注意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员更专业，更有说服力。
家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。
如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了很多的工夫。
我一直为我们家电城这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。
大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此！大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝聚力时常感动着我。
每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激情而主动的。
我们海信彩电在整个家电卖场中占有率毫不逊色，遥遥领先。
对于20xx年，我算是交了一份肯定的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我20xx年的答卷，我愿与所有从事营销的朋友们共勉。
小家电的述职报告3 来XXX电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。
现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：一、工作回顾1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会；并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新；家家乐颂师恩、贺中秋活动；贺司庆、庆国庆活动；新塘店新装启航；国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息；并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观；在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。
如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流；建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的”全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片（约10分钟）及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。
并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析（一）区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。
（二）区域市场环境分析：1、荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体情况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。
金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市常亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。
其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源；新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
小家电的述职报告4 时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。
鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。
在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。
总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里，苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。
同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。
随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。
总之为了使苏宁蒸蒸日上。
我们势必高喊：加油!第一!陪养并发扬：″执著拼博，永不言败″的企业精神。
以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到”至真至诚，阳光服务”!为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧!时光飞逝，转眼间牛年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。
从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。
新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
”管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。
在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。
回顾一年的工作，主要总结汇报以下几个方面：在劳动纪律方面，遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度。
在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。