电力企业营销管理信息数字化系统设计.doc
电力营销管理信息系统设计规范
电力营销管理信息系统设计规范1主题内容与适用范围本规范规定了电力营销管理信息系统的网络结构和基本功能，提出了平台/环境建设和软件设计应遵循的准则，规范了信息管理的基本要求。
本规范适用于国家电力公司系统电网经营企业和供电企业。
2引用标准2．1GB/T2887-2000电子计算机场地通用规范2．2GB/T17859-1999计算机信息系统安全保护等级划分准则2．3GB/T17900-1999网络代理服务器的安全技术要求2．4GB/T16680-1996软件文档管理指南2．5GB/T4754-1994国民经济行业分类与代码2．6GB/T14079-1993软件维护指南2．7GB/T14394-1993计算机软件可靠性和可维护性管理2．8GB/T14715-1993信息技术设备用UPS通用技术条件2．9GB/T12504-1990计算机软件质量保证计划规范2．10GB/T12505-1990计算机软件配置管理计划规范2．11GB/T8567-1988计算机软件产品开发文件编制指南2．12GB/T9361-1988计算机场地安全要求2．13GB/T9385-1988计算机软件需求说明编制指南2．14GB/T9386-1988计算机软件测试文件编制规范2．15GB/T10114-1988县以下行政区代码编制规则2．16《关于面向21世纪电力营销工作若干意见》2．17《电力企业计算机管理信息系统建设导则（试行）》2．18《国家电力公司信息网WWW网站建设规范（试行）》3定义3．1电力营销管理信息系统：是基于现代计算机与通信技术，将电力营销工作进行电子化管理的综合信息系统。
具备客户服务，营销业务处理、监督和管理决策支持等功能，是促进电力营销服务创新、管理创新和技术创新的基础和重要保证。
3．2客户服务层：是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的软硬件系统的总称。
3．3营销业务层：是电力营销管理信息系统的基础信息加工和处理中心，是客户服务层的支持层。
电力营销管理信息系统方案研究
电力营销管理信息系统方案研究【摘要】本文旨在研究电力营销管理信息系统方案，通过对电力营销管理信息系统的概念、重要性、构成要素、实施步骤和效益评估进行深入探讨。
文章从研究背景和研究目的入手，介绍了电力营销管理信息系统的基本概念及其在电力行业中的重要性。
接着，分析了电力营销管理信息系统的构成要素和实施步骤，为系统的建立和运行提供了指导。
对电力营销管理信息系统的效益进行评估，并总结分析了研究结果。
文章展望了未来电力营销管理信息系统的发展方向，为电力行业的管理和营销工作提供了借鉴和参考。
通过本文的研究，可以更好地了解电力营销管理信息系统方案，并为实践中的应用提供支持和指导。
【关键词】电力营销、管理信息系统、研究背景、研究目的、概念、重要性、构成要素、实施步骤、效益评估、总结分析、展望未来1. 引言1.1 研究背景电力是人类生产生活的重要能源之一，电力行业的发展对国家经济和社会发展具有重要意义。
随着市场经济的发展和电力市场的逐步开放，电力市场竞争愈发激烈，电力企业需要更加高效地进行营销管理，提高市场竞争力。
传统的电力营销管理方式存在着信息不对称、效率低下、数据处理困难等问题。
为了适应市场需求，提高电力企业的管理水平，推动电力行业的发展，电力营销管理信息系统应运而生。
电力营销管理信息系统是指利用现代信息技术手段，对电力营销活动进行高效、全面的管理和控制的系统。
通过建立和完善电力营销管理信息系统，可以实现信息共享、业务流程优化、决策支持等功能，提高电力企业的管理效率和竞争力。
在这样的背景下，研究电力营销管理信息系统方案对于推动电力行业的健康发展具有重要意义。
本文将从电力营销管理信息系统的概念、重要性、构成要素、实施步骤和效益评估等方面进行深入探讨，为电力企业的管理决策提供参考。
1.2 研究目的本文旨在通过对电力营销管理信息系统方案的研究，探讨如何有效地利用信息技术和管理方法来提升电力营销管理的效率和效益。
具体研究目的包括：1. 分析电力营销管理信息系统的概念及其在现代电力市场中的应用情况，深入了解其功能和特点，为后续研究奠定基础。
电力营销数字一体化管理
电力营销数字一体化管理张宗纲(银川供电局金风区供电局，宁夏银川750021)经济管理臼商要]随着电力体制改革的深入，供电企业的管理也逐步蛆耜放型向集约型转变。
而只有通过管理手段的创新，实现电力营销的一体化管理，才能实现供电企业真正意义上的集约型管理。
本文首先阐述了电力营销数字一体化管理及其体系结构，其次。
就电力营销数字—体化管理带来的思考进行了深入的思考。
同时，分析了电力营销数字—体化管理的效果，具有一定的参考价值。
日；键词]电力营销；数字—体化；管理数字化，就是通过计算机技术、网络技术，借助有线和无线介质联网，建立、加下、处理、交换各种信息，实现信息资源的共享，实现流程的优化整合，最终实现决策方法的科学化及决策结果的透明化。
“数字化营销”是智能化电网建设在营销领域的延伸，亦称“智能营销”，指电网自身拥有用电信息采集能力、远程配置能力、负荷控制能力和安全管理能力，是实现营销现代化、精益化管理的基础，它不仅在节能降损、优化^力资源配置、优质服务等领域为企业提供坚强有力的技术支持，同时更为智能化电网健康运行提供信息依据j数字营销应以新技术推广应用为基础，加快新系统酌开发应用，完觏有的系统。
过去，走门串户抄电表，然后回家拨算盘算电费，再上门逐一收取电费、如今，抄表员、核算员、收费员等岗位消失了，或者几岗合一，或者由电脑取他采用抄表机、远程抄表、负荷管理系统等抄表方式，及托收、预收、电话银行、网上银行等多种收费方式来收取电费，千家万户的电量电费信息也可通过95598客户服务电话，W EB网站来查询，表明信息化正—步步改变着电力营销理念。
一．电力营销数字—体化管理及其体系结构㈠电力营销管理的核心理念电力营销管理以市场和客户服务为轴心，以方便客户为宗旨，通过优化重组业务流程，创新服务方式，强化监管能力，提高企业决策和管理水平。
通过各种方式提高服务质量，扩展电力消费市场，提高电力销售收入的回收率，为企业创造更好的经济效益和社会效益。
电力营销信息管理系统的分析与设计
电力营销信息管理系统的分析与设计电力营销信息管理系统是一种综合管理电力营销信息的系统，通过该系统能够快速、准确地收集、分析、整合和展现电力营销信息，为企业的决策制定提供参考。
本报告针对电力营销信息管理系统进行设计与分析。
一、需求分析1. 系统功能该系统应具备以下基本功能：客户信息管理、销售计划管理、市场分析、销售数据分析、信息展示等。
2. 系统需求该系统应支持多用户协同工作，具备操作简便、功能完善、运行稳定、数据安全等特点。
二、总体设计1. 系统结构该系统采用客户端/服务器模式，前端采用HTML、CSS、JavaScript等技术实现，后端采用PHP、MySQL等技术实现。
2. 数据库设计系统采用MySQL存储数据，并设计以下表格：客户信息表、销售计划表、市场分析表、销售数据表、用户表等。
三、详细设计1. 客户信息管理功能设计该功能主要包括客户信息录入、客户信息查询、客户信息修改、客户信息删除等功能。
客户信息表包括客户姓名、客户电话、客户地址等重要信息，通过该功能能够实现客户信息的全面、精准管理。
2. 销售计划管理功能设计该功能主要包括销售计划录入、销售计划查询、销售计划修改、销售计划删除等功能。
销售计划表包括销售计划名称、销售日期、销售额等重要信息，通过该功能能够实现销售计划的及时更新和精准管理。
3. 市场分析功能设计该功能主要包括市场分析报告、市场调查结果、竞争对手分析等功能。
市场分析表包括市场报告名称、市场调查日期、竞争对手名称等重要信息，通过该功能能够及时了解市场动态，为销售决策提供参考。
4. 销售数据分析功能设计该功能主要包括销售数据统计、销售数据分析、预测销售情况等功能。
销售数据表包括销售数据名称、销售日期、销售额等重要信息，该功能能够及时掌握销售情况，为提高销售效益提供参考。
5. 信息展示功能设计该功能主要包括各项数据的展示和可视化分析，方便管理人员全面掌握企业的销售情况和市场动态。
电力营销管理信息系统的结构设计以及实现方法分析
电力营销管理信息系统的结构设计以及实现方法分析摘要：电力行业作为我国的支柱性产业，对于国家建设发挥着举足轻重的作用，随着近年来工业化进程的推进，人们的用电需求有了大幅度的提升，电力营销管理作为电力管理中的重要组成部分，发挥着越来越重要的作用，通过建设电力营销管理信息系统，可以为客户提供更为全面的服务，从而提升电力公司的服务水平。
因此，笔者就电力营销管理信息系统的结构设计以及实现方法展开了论述，旨在为我国电力事业的发展做出一定贡献。
关键词：电力营销管理信息系统；结构设计；实现一、电力营销管理信息系统建设的必要性（一）经营管理现代化的需要随着互联网技术的发展，信息产业已经逐步成为经济发展主导，将信息化引入企业管理中已经成为企业提升竞争力以及做出正确决策的重要手段，企业管理层的决策从一定程度上直接影响了企业的未来发展。
通常情况下，企业获取的信息越丰富，越有助于企业做出正确的决策。
电力营销管理信息系统可以帮助企业在较短时间内实现对电力信息的整合，为管理层的决策提供信息支撑，进一步提升电力企业的现代化管理水平。
（二）管理功能整体优化的需求企业管理整体优化即在遵循市场规律的前提下，结合企业的发展战略，运用现代化管理手段实现对各个功能的管理，对企业生产资源进行合理的配置，在局部服从整体的原则下，通过纵横协调，由局部功能的优化，进而达到整体功能的优化，帮助企业降低生产成本、获取较高的利润，推动企业的可持续发展。
企业的一系列行为都是以盈利为目的，为获取高额的经济效益以及社会效益，提升企业的竞争力，就必须对企业的管理功能进行整体优化，因此必须借助于信息技术，通过计算机对获取到的信息进行加工处理，从而提升信息的准确性。
（三）提高企业经济效益的需要近年来随着工业化进程以及城市化进程的推进，人们的生活用电需求以及工业用电需求都有了大幅度的增长，进而导致用电管理技术呈现出愈发复杂的趋势。
电力营销管理作为用电管理的重要组成部分，通过对电力营销管理系统进行优化设计，可以有效降低生产成本，帮助企业提升经济效益。
营销管理信息数字化系统设计方案探讨郭霞
2012年12月内蒙古科技与经济December 2012 第24期总第274期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy &Economy N o .24T o tal N o .274营销管理信息数字化系统设计方案探讨郭 霞,宋祉明(内蒙古电力(集团)有限责任公司包头供电局,内蒙古包头 014030) 摘 要:包头供电局建立营销管控中心,对各类客户用电情况实时监控、对各类电能计量数据实时采集、对各类用电营业场所进行视频监控等,实现用电营销体系的全方位监测和分析,本文针对建设营销管控中心设计方案进行了分析与探讨。
关键词:营销管理信息数字化系统;设计方案;电力 中图分类号:T M769(226) 文献标识码:B 文章编号:1007—6921(2012)24—0140—03 电力营销管理信息系统建设是公司营销信息化建设的核心部分,是基于先进的IT 架构、计算机网络以及通信等多种技术于一体的智能化企业信息平台,以采集、传递、加工与使用各类信息为手段构成电力营销过程优化的人机系统。
建设全公司数字化、智能化电力营销管理信息系统,是构建坚强智能电网的重要手段和关键步骤。
按照坚强智能电网建设的总体要求,保证智能电网建设规范有序推进,实现内蒙古电能量信息采控与监控系统建设“全覆盖、全采控”的总体目标,规范统一电能量信息采控系统及主站、采控终端、通信单元的功能配置及运行管理。
建立包头供电局营销管控中心管理信息系统,是对各类客户用电情况实时监控、对各类电能计量数据实时采集、对各类用电营业场所进行视频监控等,实现用电营销体系的全方位监测和分析,包括变电站母线平衡分析、配网线损统计分析、配电变台台损统计分析、大电力客户用电监控、中小动力及商业客户用电情况分析、居民用电统计分析、计量差错统计分析、营业差错统计分析、防窃电监控和分析。
同时随着阶梯电价的出台,对电费、电价的执行情况进行监控和分析,实现对各类营销报表自动统计和上报,对现场电能采控设备及各类计量装置的运行状况进行实时监控,指导制定维护计划和提供检修依据并下发检修工单等。
电力企业营销管理信息数字化系统设计与应用研究
电力企业营销管理信息数字化系统设计与应用研究如今在电力企业开发和应用电力营销业务数字化管理模式，为推动电力企业的电力营销走上规范化，科学化和系统化的道路做出了重要的贡献，为在电力企业当中发展营销业务提供了具有时效性和可靠性的信息。
本文针对于在电力企业当中的电力营销数字化管理模式展开分析，探讨其在电力企业的营销当中的应用。
标签：电力企业;营销管理;信息数字化系统在计算机技术和网络技术共同发展的时代背景下，数字化管理模式逐渐运用到企业的发展当中。
借助于有线和无线联网，建立处理并交换各种信息，进而达到企业信息资源共享的目的，优化和整合工作流程，最终达到科学决策和科学管理的目标。
在电力企业营销管理之中落实管理信息数字化系统，能够对提升企业营销管理效率，降低企业能源消耗有着积极的推动作用，也对企业的资源进行合理配置，优化企业服务能力发挥积极作用。
能够为电力企业运营时实现健康化，合理化，科学化提供必要的信息数据。
1.电力企业营销管理信息数字化系统的发展现状和作用1.1电力企业营销管理信息数字化系统的现状根据相关的资料数据显示，在全球范围内，大多数的电力企业逐渐抛弃了传统的管理制度和管理体系，逐渐使用具有科学化和时代性的企业信息管理数字化系统。
正是由于这个系统的实施，让企业在管理过程中能够科学化的评价和分析各项数据，实现企业生产效率提升和管理效率提升。
但是就目前我国的发展情况来看，数字化管理模式在我国并没有取得理想中的效果，与国外熟练而广泛的应用情况相比较，我国在运用这种技术上明显处于劣势。
在我国的电力企业经营当中，理念已大多被禁锢，公司的领导人员普遍注重企业运作当中的技术水平提升，忽略对于企业的管理，这就导致数字化管理系统在我国的电力企业不能将其实质性功能发挥出来，从某种程度上而言，这与企业管理的宗旨相悖。
除此之外，我国的供电企业在发展当中也呈现出不同的水平，这也导致了在应用数字化管理系统的时候出现瓶颈，难以让企业彻底的，完整的以及系统化的展开数字化管理。
电力营销信息化管理方案设计探讨
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【 关键词 】 信息化管理； 电力营销； 方案设计
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电力企业营销管理信息数字化系统设计-
摘要：在现代社会背景下，电力企业十分重视自身营销管理，因此对传统管理体系进行了调整，但调整后的管理体系更加复杂，使得人工工作负担增大，同时对于工作质量也有一定影响。
本文出于优化目的，提出了电力企业营销管理信息数字化系统，对此下文将对该系统进行设计，研究其设计方法，再通过相关测试证实本文设计系统有效。
关键词：电力企业；营销管理；信息数字化系统
0引言
因为现代网络数字化技术发达，并受到了社会重视，使得此项技术迅速普及，进入到多个领域当中，从应用结果上来看，说明网络数字化技术具有较高的应用价值，那么针对电力企业营销管理方面，通过网络数字化技术形成的数字化管理体系，能够有效容纳现代庞大的营销信息，同时切合精细化管理体系的结构，因此在理论上该系统在电力企业营销管理当中，同样具备较高的应用价值，同时对于电力企业管理有着重大的发展意义。
1电力营销业务数字化管理系统构建的关键技术
1.1服务器系统构建
因为数据化管理系统建立于网络环境当中，所以要实现系统运行，就必须先构建服务器系统。
具体来说，服务器系统是一种服务器集成体，包括了所有的应用系统对应的服务器，例如数据库服务器、应用服务器、事务处理服务器、工作流处理服务器等，由此可见服务器是支撑系统运行的重要部分。
在本文设计当中，服务器系统设计必须确保所有服务器能够正常运行，下文将对服务器系统构建方案进行介绍。
（1）数据库服务器构建
主要采用2台小型计算机作为构建基础，将2台计算机连接后以双机热备份方式运行，在此条件下结合磁盘阵列方式来实现数据储存。
这种构建方法因为小型计算机的应用，具有效率、安全性高的特点，满足本文服务器稳定运行的原则[1]。
（2）应用服务器构建
因为现代电力企业管理信息较多，所以不能采用小型计算机来进行构建，对此本文选择了常规的计算机配置，数量上初始值为1~2台，如果之后电力信息有所增长，则可以对初始值进行增加，说明应用服务器的扩展性良好。
同时在常规计算机配置当中，介于计算机的强大功能，其可以通过安装软件的方式来使系统得到发展，同样体现了扩展性[2]。
（3）中心数据库服务器构建
中心数据库服务器同样通过计算机来实现，但计算机配置上要超过应用服务器配置。
中心数据库服务器数量为1，用于连接客户端工作站，并与其形成信息数据交互渠道，可以接收工作站传输而来的数据，同时也可以将相关指令传输至工作站当中。
因为中心数据库服务器数量为1，所以接收而来的数据会以完全集中的方式集成，这种方式可以消除数据分散分布、孤岛信息的现象，给用户操作提供便捷性[3]。
综合分析来看，上述方案具备了容错技术、备份技术、集群技术，因此满足系统可靠性的要求，同时介于服务器的容量以及可增加性，符合现代电力信息日益增长的条件，因此在理论上说明本文服务器设计有效。
1.2系统的体系结构
（1）应用逻辑层次
应用逻辑层次是电力营销数字化管理系统的最直观表现，在
本文设计系统当中，主要有三个表现层次，即应用表示、业务处理、数据存储，其中应用表示层主要功能在于将数据展示在用户层，并实现与用户的交互，此时用户可以通过直接操作向业务处理层、数据储存层进行操作，实现业务处理或数据调度等；业务处理层主要功能在于，显示业务流程的逻辑表现，例如系统的校验、统计、分析及更新等功能；数据存储层为所有数据的终端，主要功能在于数据保存，该层次与上述两层相互连接，以供用户进行数据查询或者调度等操作。
（2）二层结构
本文所采用的二层结构为US结构，在此结构当中，应用表示逻辑与业务处理逻辑驻留在同一个进程中，所有的应用程序逻辑将被布置在客户端、服务器当中，此时当出现数据传输请求，客户端会率先接受到请求并将其发送到服务器端，服务器端接收到请求之后会数据库当中找到相应的应用程序逻辑，通过后将数据返回客户端即完成了请求处理。
但US结构是一种传统结构，在早期研究理论中得知，其存在三个主要缺陷，即其数据传输渠道较小，在现代庞大的电力信息条件下，会导致网络负担增加，引起服务器性能下降，同时还可能出现传输堵塞问题；如果在数据传输过程当中，原有的应用需求发生了改变，此时客户端与服务器都需要发生变动，这一过程十分繁琐会造成维护工作负担；在US结构当中，其应用表示逻辑、业务处理逻辑是一体存在的，因此可能导致数据完整性不足的问题，对于系统具有不利影响。
那么针对US结构的缺陷，本文将采用三层结构来进行弥补，具体方法如下文所述。
（3）三层结构
将三层结构与上述二层US结构相互融合，在源代码页面抽
取US结构的功能程序代码，将此代码替换三层结构中相同部位的代码即完成了融合，融合之后二层结构代码会在三层结构内运行，但其缺点并没有被带过来，图1为本文三层结构。
在三层结构中，二层中业务处理逻辑源代码将会进入中间层服务器，实现了应用业务逻辑、客户界面分隔；当应用需求改变，直接在应用服务器上进行修改即可，不涉及客户端，因此通过三层结构可消除二层结构的弊端，同时有利于系统伸缩性、灵活性的提高。
2本文设计系统测试
2.1实例概况
某实例电力企业建设时间较长，在早期的建设当中，为了满足控制需求，该企业通过传统网络技术构建了原有系统，早期应用当中该系统确实给该企业极大的便利，但随后电力市场发生变革，电力用户迅速增长，该单位的系统已经乏力，因此需要进行优化，这也是该单位同意测验本文设计系统的原因，如果本文系统有效，该单位将逐步将原有系统替换为本文系统。
2.2测试方法
首先收集实例电力企业以往的电力营销条件，以其中某一项业务为基础，采用仿真系统来构建电力业务影响虚拟环境，其次在虚拟环境当中同时运行该单位原有系统、本文设计系统，最终通过统计得到两个系统的电力负荷表现、电力收费表现。
2.3测试结果
本文设计系统在虚拟环境当中的电力负荷表现、电力收费表现数据。
通过表中数据对比显示，本文设计系统的电力负荷表现、电力收费表现要高于原有系统说明本文设计有效。
同时在运行过程当中，因为电力负荷表现良好，说明本文设计系统的控制性能较高，例如在虚拟环境当中，曾模拟出窃电行为，针对这一现象
本文设计系统在3s～5s以内发现了异常并及时对此进行处理，有效控制了电力负荷增长以及企业经济损失。
3结语
本文对电力企业营销管理信息数字化系统设计与应用进行了分析。
通过本文分析得到以下结论：早期电力企业营销管理信息系统不满足现代需求；了解电力企业营销管理信息数字化系统结构以及设计方法；测试显示本文设计方法有效。