天猫双十一推广方案
天猫双十一推广方案
天猫双十一推广方案天猫双十一是一年一度的购物狂欢节，是全球最大的网上购物节日。
为了让消费者在这个节日里享受更优惠的价格和更好的购物体验，天猫制定了一系列的营销策略和推广方案。
一、营销策略1. 抢购每年的双十一，天猫都会开启数十亿的优惠券和红包的雨季，让消费者在海量商品中拥有更多的购买力。
券的数量和面值也在逐年增加。
2. 限时折扣在双十一期间，天猫商城会对一些热门商品提供特别的限时折扣。
消费者可以通过挑选这些折扣商品来获得更真实的实惠。
3. 定制推荐天猫凭着强大的运营数据支持，可以为消费者推荐出较为适合他们购买的商品，实现个性化定制。
这也是天猫双十一最好的购物建议。
4. 大众策略天猫双十一也重视品牌的推广，目标是大众化。
各种多样的品牌和商场活动，让购物节触手可得。
二、推广方案1. 社交媒体广告天猫会选择一些社交媒体平台进行宣传，比如微博、微信等。
许多用户会在社交媒体上关注天猫的信息，在大众化的影响下，更多人会了解到天猫。
2. 电视广告电视广告是最为传统的宣传手段，它能够获取数百万甚至数亿的观众，并且把商家的信息传达给更多的用户，天猫也不例外。
天猫的电视广告多数是借助网络电视、土豆网等进行宣传。
3. 网络营销天猫在网络营销方面也非常重视。
比如在搜索引擎上购物时，天猫排在首位，通过用户选择让天猫获得更多的曝光量；另外，天猫商城也会通过和知名网站合作进行推广。
4. 实体活动天猫还会在一些大型商场设立一些线下活动，并通过活动取得数据和反馈来更好地推销产品和服务。
线下消费者也可以真切地感受到天猫的实力和热度，为商品或服务的销量带来更好的贡献。
以上是关于天猫双十一的推广方案，实际上，针对这个购物节还有许多优秀的推广方案,比如新品发布、VIP店铺配合营销以及金银铜牌榜单等。
总之，天猫一年一度的双十一购物节，除了商品价格实惠、品质卓越外，更是全方位考虑并落实到位的购物盛事。
天猫双十一活动方案【5篇】
天猫双十一活动方案【5篇】天猫双十一活动方案篇1一、活动背景：“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。
淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。
__年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。
单日成交额9.36亿！二、活动目的：由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。
但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
三、活动内容：全场满2元减1元（相当于全场五折）拍下即减！还全场包邮哦！四、活动分析：目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。
五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。
所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。
我们的目标是达到平均值5000元。
五、团队配合：美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。
文案：提炼活动广告宣传语。
推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。
修改部分商品价格。
发货员：备货以及快递公司提前联系准备。
天猫双十一活动方案篇2一、店铺简介X时装店，由__时装店服饰有限公司全资经营。
X时装店品牌创立于20--年，X时装店是国内知名的互联网快时尚品牌，截止20__年9月，X时装店下设X个业务部门，员工人数超过X00人，有超过X00万的会员，是X电子商务的代表企业。
二、品牌故事X时装店是韩风快时尚第一品牌，旗下有四大品牌，设计师品牌：__。
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）天猫双十一活动策划方案双十一双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。
双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）为有力保证活动开展的质量水平，常常需要提前制定一份优秀的活动方案，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么大家知道活动方案怎么写才规范吗？以下是小编精心整理的天猫双十一活动策划方案（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
天猫双十一活动策划方案1一、活动背景：天猫“双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。
而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。
20xx，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典!20xx年的天猫“双11”，大力发展本土电子商务，发展的新增长点，促进我市特色优势产业发展。
提供更多就业岗位的同时开业。
20xx11“万众商城”及小九城市WiFi新时尚。
二、活动目的：在天猫“双11月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方：主办方：天猫承办方：xx市、xx市天猫有限责任公司协办方：甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间：20xx年11月11日开幕五、活动地点：xx市天猫中心广场六、参会单位：七、活动造势：宣传造势新闻发布会免费开设电子商务创业培训班;后续服务。
八、活动流程：1、准备流程活动展示平台：xx万众商城、xx智慧城市WIFI、微网址商家报名时间：活动启动时间：20xx年11月11日09:30主持人致开场白20xx年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞20xx年11月11日10:30狂欢节启动仪式20xx年11月11日10:40狂欢节正式开始九、活动内容：1、你来我就送。
天猫双十一活动策划方案3篇
天猫双十一活动策划方案3篇方案一：主题：双11狂欢时光活动内容：1.限时秒杀：各大品牌优质商品在特定时间内开启秒杀抢购，抢购成功用户可获得大幅度优惠。
2.优惠券领取：用户可通过签到领取优惠券，同时也可以在活动页面领取各类优惠券，用于狂欢购物。
3.拼团活动：用户可组队参加拼团活动，通过团购享受超低价格，同时也能增加用户互动和购物乐趣。
4.线上直播：天猫邀请明星和达人进行直播，与用户互动，用户可以在直播过程中获得更多购物提示和推荐，同时也有机会获得明星签名商品。
5.积分兑换：用户在购物过程中可以通过参加各种活动和推广活动获得积分，积分可用于兑换各类实物奖品，为用户提供更多的优惠。
6.品牌推荐：天猫为用户推荐不同品牌的优质商品，涵盖各种生活场景的需求，确保用户能够在双11狂欢时光中满载而归。
方案二：主题：双11全民狂欢购活动内容：1.全场低价：所有商品都享有超低折扣，让用户在购物中获得最大化的收益。
2.满减活动：用户可以根据订单金额享受满减优惠，同时还可获得不同等级的赠品，增加购买的实惠性。
3.优惠券领取：除了平台提供的各类优惠券外，天猫还联合各品牌商家提供大量优惠券，用户可在活动页面领取。
4.抽奖活动：用户在购物时可以参加各种抽奖活动，获得各种实物奖品，增加购物乐趣。
5.电子礼品卡：用户可以购买天猫电子礼品卡，用作给好友和家人的礼物，同时也能获得不同比例的返利奖励。
6.团购活动：用户可以和好友组团进行购物，参加多人团购活动，享受组团价格优惠。
方案三：主题：双11全线优惠品牌直降活动内容：1.商品直降：天猫联合多个品牌商家，优惠力度最高可达到9.9折，让用户享受到极大的优惠福利。
2.品牌限时购：各品牌商家在活动期间推出限时购，用户可在特定时间内享受超低价格购买商品。
3.特别推荐：天猫精选各品牌在双11期间推出的优质商品，供用户关注和购买。
4.品牌汇聚：天猫双11期间吸引各大知名品牌商家入驻，在平台汇聚海量商品，同时还有各类奖品等你来拿。
《天猫双11营销策略大全》
《天猫双11营销策略大全》随着电商行业的不断发展，双11购物节已成为消费者们最为期待的购物节之一。
在这场电商盛宴中，天猫以其丰富的商品品类、优质的服务体验和惊喜的优惠措施吸引了众多消费者的眼球。
本文将为您详细介绍天猫双11营销策略大全，让您了解这场购物盛宴的背后是怎样的一种机会和挑战。
一、“早起的鸟儿有虫吃”——提前预热在电商行业中，预热已成为一种常见的营销手段。
对于天猫双11而言，预热的重要性更是不言而喻。
在双11之前的几周，天猫通过强大的资源优势，展开了一场铺天盖地的营销攻势。
在各大社交平台上，天猫不断发布预热活动，吸引用户的关注，并为用户预先晒出一些爆品、口碑商品和限时折扣。
此外，天猫还邀请明星代言人和大咖度过这段时间，并通过多种手段保持用户的渴望，让用户产生一种“我非买不可”的强烈愿望。
二、“一元抢购”——抢滩登陆“一元抢购”作为天猫双11购物盛宴的开场节目，它的重要性不言而喻。
在很多用户看来，一元抢购的成功率也许并不高，但一旦有所收获，就会让用户产生强烈的成就感和对购物盛宴的信心。
通过这种方式，天猫在购物盛宴开始前吸引用户的关注和参与度。
三、“叠加优惠”——给力促销天猫的叠加优惠促销理念得到了广泛的用户认可。
针对用户不同的购物需求，天猫推出了多种促销方式，如店铺优惠、限时秒杀、满减优惠等。
在双11期间，天猫还推出了多项阶梯式优惠活动，消费满一定金额可享受更多优惠，这种策略也进一步刺激了用户的购买欲望。
四、“新奇特”——新品发布在双11期间，很多品牌和商家会发布一些从未上市的新品，这些新品往往具有较高的热度和话题性。
天猫也推出了与品牌合作的营销方案，为用户带来新品发布的新鲜感和尝鲜体验，这也为天猫赢得了更多的用户关注。
五、“海报营销”——品牌曝光在电商行业中，品牌曝光是非常重要的一环。
在双11期间，天猫将品牌曝光作为营销焦点之一，通过推出众多的海报广告和品牌推广视频，增加了品牌在用户心中的影响力，让更多用户了解并信任自己所喜欢的品牌。
2024年天猫双十一活动策划方案
2024年天猫双十一活动策划方案一、活动背景分析1.1 ____-____年天猫双十一活动回顾天猫双十一活动是中国电商平台淘宝创始人马云于2009年发起的一项全球规模最大、流量最多、销售额最高的网购活动。
过去几年，每年的天猫双十一都取得了显著的成功，吸引了大量的消费者和商家。
根据数据统计，____年天猫双十一全天成交额为2684亿元人民币，____年则达到了4982亿元，____年更是突破了6000亿元大关。
天猫双十一已经成为了中国电商行业的标杆活动，对于推动消费、促进经济增长、打造品牌影响力都具有重要的意义。
1.2 2023年天猫双十一发展机遇与挑战随着电商行业的不断发展，越来越多的消费者开始习惯于在天猫双十一这个日子里购买自己需要的商品。
然而，随之而来的是市场上的激烈竞争与消费者对于创新和优惠的不断追求。
因此，在策划2023年天猫双十一活动时，需要结合市场环境，挖掘发展机遇，应对挑战，提供有吸引力的促销活动，让消费者产生购买欲望。
二、活动目标与策略2.1 活动目标2.1.1 提升销售额：通过丰富多样的促销活动，吸引更多的消费者参与，提升销售额。
预计2023年天猫双十一全天成交额达到8000亿元。
2.1.2 增强用户黏性：通过优质的服务和购物体验，提高用户的满意度，增强用户的粘性，促使用户在天猫平台长期购物。
2.1.3 塑造品牌形象：通过精心策划的品牌活动和宣传推广，提升天猫双十一在消费者心中的形象，打造更具影响力和认可度的品牌。
2.1.4 拓展国际市场：通过全球化的运营策略，吸引更多的海外消费者参与天猫双十一活动，推动国际市场的拓展。
2.2 活动策略2.2.1 多样化的促销活动：采取多样化的促销手段，如满减、秒杀、折扣等，吸引更多消费者参与购买，增加销售额。
2.2.2 个性化推荐购物：基于用户的购物历史和兴趣偏好，通过算法推荐个性化的商品，提高用户的购买满意度。
2.2.3 强化社交营销：通过社交媒体的力量，加强用户互动和社群营销，引导用户分享购物经验和宣传天猫双十一活动。
2024年淘宝天猫双十一活动整体营销策划方案
一、市场调研和分析1.1对消费者购物行为的调查研究，包括购物习惯、购买力以及消费者关注的产品类别和品牌。
1.2了解竞争对手的促销活动，并分析其影响力和营销手段，寻找创新的营销方案。
1.3制定市场份额增长目标，确定重要的业务指标，例如销售额、订单量和访问量。
二、品牌宣传2.1提前一个月开始宣传，使用一系列媒体和渠道，例如电视广告、报纸广告、户外广告和网络媒体。
2.2制作精美的宣传册，包括产品特点、价格优势和购买方式。
三、营销策略3.1商品打折促销：提前确定折扣力度，并将折扣信息在各种媒体上宣传，吸引更多的消费者购买。
3.2限时抢购：设定每日限量抢购产品，吸引消费者抓住机会购买。
3.3礼品赠送：购买满一定金额的消费者可以获得相应的礼品或优惠券，激励消费者增加购买量。
3.4满减优惠：购买金额达到一定数额可以享受满减优惠，鼓励消费者购买更多产品。
3.5关爱特定消费者群体：提供特别购买通道或价格优惠给老客户，以增加他们的购买欲望。
四、服务优化4.1优化网站界面，提高购物体验，确保良好的用户体验。
4.3提供多种支付方式，例如支付宝、信用卡和货到付款，方便消费者购物。
4.4加强物流配送能力，提高发货速度和送货准时率，减少订单延迟和错发的情况。
五、数据分析和追踪5.1设立数据追踪系统，及时监控销售额、订单量、访问量等关键业务指标。
5.2分析数据，了解消费者的购买倾向和兴趣，为下一步的营销活动做出调整和改进。
5.3利用数据分析的结果，制定更具针对性的促销策略，提高销售和转化率。
六、后续促销6.1在活动结束后，根据消费者反馈和数据分析结果，筹划持续的促销活动，延长品牌影响力。
6.2针对未购买的消费者，推出尾货清仓促销，清理库存并提高销售额。
6.3与供应商合作，推出品牌联合促销活动，提供更多优惠和赠品，激发消费者购买欲望。
天猫营销方案4篇(天猫营销策划方案)
天猫营销方案4篇(天猫营销策划方案)天猫营销方案1一、关于双十一客户群的分析1、双十一客户群细分：高校生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点：单身，时尚，消遣双十一客户需求：心理自嘲，消遣，爱情活动目的：多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量2、双十一资源支持多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队双十一活动的整体构思和部署活动的卖点：以店内折扣优待为核心卖点活动页面秒杀送礼为关心活动的整体引流构思由于应付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体接受应用免费的软文营销和微博营销。
3、双十一活动策划方案依据目前对双十一所把握的资料和可以利用的推广资源提出方案活动主题及其概念光棍啦，时尚购物全场无理由3折。
传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括1，10月11号-16号进行推广所需的资料收集预备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推举活动的话术2，10月17号-31号全部推广渠道开头推广微博，并且微博同步开头运营。
3，11月1号-5号微博开头新的有奖转发，参预活动的店铺开头上活动预报图，将流量跳转到微博。
上预报页面，进行共享有礼活动，共享本页面可获5元优待卷4，11月6号-11号经过17天的论坛推广反馈数据，选择出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣布传达首页双十一活动产品规章产品3折11.1号开头悬挂活动BANNER同意活动珍宝页关联其他店铺产品天猫营销方案2一、目的1、以时令水果为主推产品，使本店快速打入电子商务市场，从中分一杯羹；2、利用天猫这一平台，提升本公司的市场占有率，并扩大影响力；3、最终目的即提高销售额，使公司可持续进展。
二、内容因是网店刚开业，所以前期任务困难，具体支配如下：1、天猫店铺运营流程：申请支付宝→申请商家认证→商城考试→资质审核→商品上架→商城推广→售前客服→商品定位→达成订单→仓储发货→财务收款售后客服→付款签约→商城装修2、进展规划一）起步阶段：商品定位――生疏平台――把握规章――装修店铺――开头销售二）推广阶段：免费推广和付费推广相结合三）整合阶段：c店、代理、批发、渠道。
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天猫双十一推广方案天猫双十一推广方案一1. 序言策划本次活动的目的，是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时，为官方店积累一定的人气，挖掘潜在的客户。
2.“双十一”营销总览2.1关于光棍节由来光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。
光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。
1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。
而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。
国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。
据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。
于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
2.2 2015年光棍节特殊意义由于2015年11月11日恰逢6个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。
2.3 “双十一”所面对的主要人群a.与日剧增的庞大网民群体b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体c.追求更多实惠的居家群体2.4“双十一”购物节促销实际成果2015年11月11日零点，人们开始疯狂了。
刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为2010年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。
这一天是网民的购物狂欢日，据统计，GXG、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过2000万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。
魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。
无线支付超过171万笔。
淘宝商城的手机版当天突破1亿。
“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。
2.5 “双十一”宣传传播途径“双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广。
有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。
淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“双十一”成为了一个真正的节日。
3.产品市场定位分析3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。
b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。
c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。
d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。
因此对于2015年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。
3.2产品在市场上的优劣势随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场开始进入旺季，此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额。
xxx家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的一定认可，xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。
xxx在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣传时还是相对较容易，能够较快得到消费者的认同。
因为直接向生产厂商进货，所以在价格上有了一定的优势，产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。
有正规的代理权，是xxx家纺在天猫商城指定的唯一代理商。
但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。
本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。
4.目标设定可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。
要从从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。
由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。
5.商品准备“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。
我们将商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。
6.系统准备6.1物流此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。
去年双十一我们一共是1000单，500平米的仓库面积，7天发完。
今年根据5万的发货要求，预计将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员。
物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。
6.2客服我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。
9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。
7.主题策划7.1活动背景由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展示位支持。
但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
7.2活动主题：“末日狂欢终极狂欢购物”优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。
本次双十一是“末日双11”，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。
第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。
由于本年度是“2012世界末日”最终确定的第二稿是“末日狂欢终极购物”，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播，拿出11件价值总计11000元的商品进行义卖，所得款项捐予慈善机构。
7.3活动卖点1. 2015年”最后一次”大型促销活动2. 全场5折封顶、包邮。
3. 江浙沪24小时到货：与多家物流合作，江浙沪24小时能到。
7天无理由退换货!(注重服务)4. .聚划算0点开团，千团之战!5.活动期间凡收藏本店的淘宝用户送10个淘金币6.“满就减”，活动期间在本店消费满100元即可返还5元，满150元返还10元，满200元返还20元，满300元返还30元，满400元返还40元，满500元返还50元，满1000元返还100元(1000元封顶)。
7.同时本店还在“双十一”活动当天的0点，发放20张3元、5元、10元、20元抵用券，共50张，该抵用券可用于在购买本店任意产品时抵消相应金额，有效期至12月13日0点截止。
8.活动期间购买指定产品会相应的送一些小礼物。
9.品牌特卖，该类产品由上海仓生产商统一发货。
8.“双十一”应变措施活动报名系统崩溃现象：淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折情况，商品无尺码情况。
处理方法：1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下”字样的海报。
2) 关注之前加入的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。
并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。
3) 优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。
4) 关键词：人海战术，活动最新消息的渠道畅通，第一时间告之客户9.运营组织和安排9.1运营组织在10月初成立双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。
商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组。
9.2日程安排将根据活动的周期分为活动前期(10.24-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。
在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。
在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、积分(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群、1200名VIP会员的电话提前通知。
在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。