国税局政务公开就业经验交流材料.doc

国税局政务公开工作经验交流材料〈〈中华人民共和国政府信息公开条例〉〉施行后,为保障广大纳税人依法获取税务信息,提高税务工作透明度，促进依法行政,充分发挥税务信息对纳税人的服务作用，XX市国税局进一步拓展政务公开渠道，推行特色服务措施，主要做法是一、公开办税渠道,打造“阳光国税”在推行政务公开工作中，XX市国税局将公开办税与推进依法治税相结合,与优化纳税服务和转变工作作风相结合，与从源头上预防和治理腐败相结合。

采取三项措施,进一步推进公开办税工作,形成了公开办税的综合效应。

措施之一,主动公开内容XX市国税局将公开内容分为职能类、许可类、服务类、决策类、法规文件类，工作动态六大类六十多项,把影响税收工作的“难点”,普遍关注的“热点”和影响执法公正的“关键点”作为政务公开的重点。

及时根据国家税收政策，把“税前扣除”等一直为纳税人关注的热点问题，以１２3６6纳税服务热线、申报大厅电子显示屏、触摸屏、公共查阅点、资料索取点、信息公告栏等形式公开。

在办税服务厅全面开通了CＴAＩＳV2.0信息系统,各征收单位因地制宜,各显神通，挖掘出有自已特点的公开载体。

有的局开设了“税务网吧”、有的局开设了“纳税人服务之家”,安排专人对纳税人进行网上申报及网上学习进行指导,深受纳税人的欢迎。

措施之二,完善公开方式全局充分发挥遍及城乡三十一个办税服务厅直接接触纳税人的优势,在各申报大厅设立了五十多个公告栏,每年免费印发上万份税收宣传资料。

12366纳税服务热线及时向纳税人宣传税收政策,解答纳税人咨询的各类业务问题,话务量达到了2300条，在全国第十七个税收宣传日，开着１2366税收宣传服务车上山下乡。

各单位、部门依托〈〈条例〉〉建立健全政务公开相关制度,重点推进目前相对薄弱的乡镇、社区的公开。

“关注民生、情系税收、政务公开与你我同行”,税收宣传“走进农村、走进鞍钢、走进社区、走进高校”,宣传了税收政策,使纳税人增强了诚信纳税的自觉性。

2０08年受理民心网投诉举报件5件,全部做到按时答复,其中三件被评为四星办理件。

措施之三,建立公开机制在各个基层窗口单位和全体干部中开展了“六查六看”活动，XX市国税局监察部门先后近2０0次对基层局和基层税务所开展明察暗访，督促各单位积极开展政风行风工作，切实防范和打击系统内各种不正之风，及时发现和解决问题，不断提升国税部门的良好社会形象。

此外，XＸ市国税局在全地区邀请了5名省级、23名市级、52名县（市)级人大代表、政协委员总计260名为特邀监察员,经常对各单位进行监督检查。

开通27部行风评议监督热线电话,受理和查处基层税务干部工作存在的态度差,不按程序办事，效率低下，吃拿卡要报等影响部门风气和国税形象的热点问题。

二、实行满意服务，打造“诚信国税”针对国税工作的特点,推出了方便纳税人办税的五项特色服务措施。

一是实行首问负责制办税窗口在受理纳税人办税事宜后,主要通过内部运行机制,为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务。

二是实行预约服务制根据纳税人需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项,节省纳税人的等待时间。

我市某上市公司同时面临技术改造和参加国内外产品交易会两大重任，财会人员当时工作异常繁重，开发区局了解这一情况后，主动安排税务干部上门办税,帮助该公司顺利完成了纳税申报。

三是实行提醒服务制为了尽量避免和减少处罚,在纳税申报、发票认证、纳税登记换证等工作中,都建立了提醒告知制度,每到征期结束前,通过“税收征收管理信息系统”查询出还未办理纳税申报的名单，由管理人员进行电话提醒，使很多纳税人避免了因此而受到处罚。

四是实行上门服务制在纳税服务工作中，全局对需要纳税服务援助的老年人员，残疾人员,下岗人员等实行上门服务，到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项，对一些大型企业，根据工作需要,实行上门服务,为XX的经济发展作贡献。

XX钢铁集团公司是我市的特大型企业,每月都有大量专用发票需要拿到办税大厅认证,需耗费大量人力且发票安全也成问题。

针对这种情况，直属分局在鞍钢设立了“办税服务室”,使其足不出户就可以认证发票,每月节省了大量的时间。

12国土工作表态发言-表态发言人大代表:ﻪ镇人大将国土资源所列为今年的人大工作评议对象，是我们改进不足、树新形象的良好契机,也是对国土所工作的关心、支持和一次全面检阅，更是促进国土资源管理工作再上新台阶的一种鞭策和促进。

在此,我代表国土资源所干部向一贯关心、重视和支持国土资源管理工作的各位领导、各位代表、表示衷心地感谢!并真诚欢迎镇人大对我所工作开展评议监督、下面,我就人大评议过程中我所如何做好迎接评议各项工作作如下表态:ﻭ一、统一思想，高度重视。

开展人大评议,是人民代表依法行使监督职能的重要举措,对推动政府部门依法行政、执政为民、廉洁奉公、开拓创新具有十分重要的意义。

接受人大的监督、和评议是法律要求我们应尽的义务,是对我们全体国土工作人员进一步转变作风的一次促进。

为此，我们将把迎接人大评议作为下半年的一项重要工作来抓,我们将精心组织,周密部署，强化“迎接评议”的各项措施,做到迎评议、促工作。

我们将端正态度，正确对待,做到思想认识到位，配合措施到位，工作责任到位，主动积极、虚心诚恳地接受人民代表对国土资源所各项工作的评议。

ﻪ二、突出重点，真抓实干,以实际行动来接受评议。

评议既是压力，又是动力。

一是要把迎议工作和正在开展的学习科学发展观第三阶段学教活动紧密结合起来。

认真查找自身在工作作风、思想作风、纪律作风、履行岗位职责、依法行政等方面存在的各种不足和差距。

把提高服务质量和工作效率、作为落实科学发展观的着眼点和落脚点、突出、保红线、强服务、惠民生等三个方面的重点问题，提高自身的政治和理论素养,增强工作的前瞻性和创造性，促进依法办事，依法行政，从而提高服务水平,更好地团结人民群众，当好人民的公仆。

二是要围绕年初县国土资源局提出的工作目标和镇党委、政府的各项工作任务，对照国土资源所的工作实际,把接受评议与推进重点工作结合起来,着重抓好二次土地调查、第二次土地利用总体规划修编、土地执法动态巡查、土地信访纠纷调处等重点难点工作,三是要把评议工作与转变职能结合起来，以建设服务型窗口为目标，强化发展意识、服务意识,增强决策的科学性,提高办事的规范性、透明度,努力实现职能的转变、作风的改进。

四是要扣紧评议内容,把良好的精神面貌和工作作风体现在实实在在的行动中,体现在广大工作人员的一言一行上,体现在服务保增长、保发展、保红线、保稳定的本领上,让代表们在评议中看到我们的进步，让人民群众对我们的工作感到满意。

三、虚心接受意见，积极整改。

评议的目的是改进作风、促进工作，提高我们服务经济的水平和依法行政的能力。

为此，要结合评议工作,积极主动地开展自查自纠,全面、客观、公正地总结工作成败得失,特别是要十分注重自我反思，自我剖析,摆问题，找原因,挖根源，定措施;要敢于正视工作中存在的问题，虚心接受群众的批评和意见,针对人大代表提出的批评和建议，我所将高度重视,认真整改,少强调客观原因,多找主观不足,我们将在整改过程中坚持做到责任领导、责任人、整改措施、整改时限“四落实”。

属于个别的问题要落实到单位、到个人，提出整改要求;落实整改目标;属于共性的问题要剖清根源，查出原因，提出整改措施，制订整改方案，全面加以整改。

确保整改工作不走过场、不流于形式，取得实效。

整改结果接受广大人大代表和群众的检验。

ﻪﻭ四、务求实效,建立长效机制。

切实将整改工作落到实处。

通过这次人大评议,我们将力争在以下几个方面取得明显成效:一是在解决群众反映强烈的国土资源管理上的热点和难点问题上取得明显成效；二是在提高国土资源队伍整体素质上有明显成效;三是更好地把国土资源管理工作融入到经济社会发展和群众的需求中去,在“保发展、保红线、保稳定”和提高各项工作效率上有明显成效;四是在提高依法行政和规范执法的水平上有明显成效；五是力争在文明服务、优质服务、主动服务上有明显成效。

并要针对这次暴露出来的突出性问题和整改情况,建立长效机制，从而确保评议工作促进工作、推进发展，取得实实在在的效果。

ﻪﻭ各位领导、各位代表、主动接受人大评议是我们我们的责任,我们要以这次评议为动力，全力以赴配合此次评议工作，以开诚布公的态度开展评议，以一丝不苟的姿态抓好整改,改进工作，不断推进我们各项工作努力把我所的国土资源管理工作推向一个新的水平，为**经济社会实现持续跨越发展作出新的更大的贡献。

ﻭ谢谢大家第三篇：国土所国土资源安全监察工作表态发言国土所国土资源安全监察工作表态发言ﻭﻪﻭ尊敬的各位领导、同志们:ﻪﻭﻭ今年以来，33国土所国土资源安全监察工作在市局及３3街道办事处的正确领导和精心指导下，始终坚持“安全第一,预防为主，综合治理”的工作方针，紧紧围绕上级部门下达的工作要求和目标任务,强化监督检查,狠抓隐患整改，强化督促检查，按时完成上级下达的各项工作任务目标。

确保辖区广大人民群众、矿山企业的生命财产安全，有效推动安全生产及打非治违工作稳定发展。

就现在的安全监察工作,我将自觉履行分局安全监察第一责任人的职责,时刻牢记“安全生产责任重于泰山”的使命，坚决把思想和行动统一到市委、市政府的安排和部署上,最大限度地减少和杜绝各类事故的发生，确保人民生命财产安全,推动辖区内安全生产形势平稳。

我决心抓好以下四个方面：ﻪﻭﻭ1、落实安全监察责任制。

把安全监察工作摆在突出位置,牢牢掌握安全监察工作的主动权,分局工作人员明确职责及分工,树立“安全生产重于泰山，打非工作迫在眉睫”的工作态度,将安全生产责任落实到具体人员。

制定和完善安全监察和打非工作实施方案,实行有奖举报制度,有计划的召开安全监察工作会议，分析形势，安排部署安全监察工作,定期在辖区内开展安全监察和打击非法开采露头煤专项治理活动。

ﻭﻭ2、狠抓排查整改，及时消除各类安全事故，坚决杜绝安全ﻭﻪﻪ生产事故发生。

在各村（居)、辖区各单位进行安全隐患排查,做到“严、细、实”，不留一个死角、不放过一个隐患,切实做好重点区域內非法开采露头煤监管和重大事故隐患排查上报和治理工作,对在检查中发现的隐患问题，能立即整改的现场监督整改,对现场无法整改的下达整改通知书限期整改，确定整改责ﻭ任人并立即上报上级相关部门,做到隐患不排除,不能恢复生产。

ﻭﻭ3、加大宣传力度,提高群众安全生产意识。

广泛开展安全生产和打击非法开采矿产资源的宣传和教育活动,利用宣传栏、标语、广播、横幅等多种方式在各村(居)、各单位大力开展安全生产法律、法规以及安全生产防护知识宣传活动，并把安全生产法律法规宣传和安全生产专项整治活动灵活地结合起来,通过实际行动加深群众对安全生产的认识和印象,营造浓厚的安全生产氛围，提高广大人民群众的安全生产意识。