电话营销服务外包项目合同
电话营销服务外包项目合同
电话营销服务外包项目合同甲方（委托方）：_______营业执照号码/身份证号码：_______地址：_______联系电话：_______乙方（外包服务提供方）：_______营业执照号码/身份证号码：_______地址：_______联系电话：_______鉴于甲方需要电话营销服务以推广其产品或服务，乙方具备提供电话营销服务的能力和经验，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，特订立本电话营销服务外包项目合同。
第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求，提供电话营销服务，包括但不限于潜在客户信息收集、产品介绍、销售促成等。
1.2 乙方应确保电话营销服务符合甲方的品牌形象和市场定位。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
第三条服务费用3.1 电话营销服务的总费用为人民币_______元，具体费用构成包括_______。
3.2 甲方应在合同签订后_______个工作日内支付总费用的_______%作为预付款。
3.3 服务完成后，经甲方验收合格，甲方支付剩余的费用。
第四条服务标准4.1 乙方应保证电话营销服务的质量，达到甲方规定的服务标准。
4.2 乙方应定期向甲方报告服务进度和效果。
第五条甲方的权利与义务5.1 甲方有权监督乙方的电话营销服务，并提出改进意见。
5.2 甲方应按时支付服务费用，并提供乙方所需的产品信息和市场资料。
第六条乙方的权利与义务6.1 乙方有权根据合同约定收取服务费用。
6.2 乙方应遵守甲方的营销策略和品牌形象，不得擅自变更。
第七条保密条款7.1 乙方应对甲方提供的商业秘密和客户信息保密，不得泄露给第三方。
7.2 保密义务在合同终止后仍然有效。
第八条违约责任8.1 如一方未履行或未完全履行合同义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
8.2 如甲方逾期支付服务费用，应按照未支付金额的_______%向乙方支付违约金。
电销团队外包服务合同范本
电销团队外包服务合同范本甲方（客户）：_______________乙方（服务提供商）：_______________鉴于甲方需要电销服务支持，乙方愿意提供专业的电销团队进行服务，双方本着平等互利的原则，经过友好协商，达成如下合同条款：一、服务内容乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于电话销售、客户关系维护、市场调研等电销服务。
具体服务内容和服务标准由双方在合同附件中详细列明。
二、服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
期满前一个月，任何一方均可提出续签或终止合同的书面通知。
三、服务费用甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，具体金额为人民币____元。
支付方式为分期付款，每期支付金额及时间由双方在合同中约定。
四、服务质量乙方应保证提供的服务质量满足甲方要求，达到行业平均水平以上。
如服务质量未达到约定标准，乙方应承担相应的违约责任。
五、保密条款乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和其他未公开信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方透露。
六、违约责任如一方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
具体违约责任的计算方法和赔偿范围应在合同中明确。
七、争议解决因履行本合同所产生的一切争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他事项本合同未尽事宜，由双方协商补充。
补充协议作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
九、合同生效本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_______________授权代表签字：_______________日期：____年____月____日乙方（盖章）：_______________授权代表签字：_______________日期：____年____月____日。
电话销售服务外包合同
电话销售服务外包合同甲方：____________乙方：____________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国外包服务管理条例》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将电话销售服务外包给乙方一事，经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1.1 甲方同意将电话销售服务外包给乙方，包括但不限于电话营销、意向客户筛选、电话邀约、在线客服、售前咨询、售后维护、市场调查等全业务覆盖的呼叫外包服务。
1.2 乙方根据甲方的要求，提供母语级的电话销售服务，稳定公司与客户的关系，提高客户的回头率，帮助甲方解决在电话销售方面的问题，进而提高甲方的销售业绩。
二、服务期限2.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
2.2 合同期满后，如甲乙双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。
三、服务人数及地点3.1 乙方根据甲方的需求，提供适当数量的电话销售人员，人员数量具体如下：__________人。
3.2 乙方电话销售人员的工作地点为：__________（详细地址）。
四、服务费用4.1 甲方应支付乙方的服务费用为：人民币____元整（大写：__________________________元整），其中包括人员工资、培训、管理、场地等费用。
4.2 甲方按月支付服务费用，支付时间为每月__日之前。
4.3 乙方提供详细的费用明细表，以供甲方查验。
五、保密条款5.1 乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。
5.2 甲方应对乙方提供的服务过程中涉及的乙方商业秘密、运营模式等予以保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。
六、违约责任6.1 甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
七、争议解决7.1 对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，甲乙双方应友好协商解决。
外包电销团队协议书范本(3篇)
第1篇协议编号：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承接方）：____________________鉴于甲方因业务发展需要，希望通过乙方提供专业的电销外包服务，以提升销售业绩和客户满意度，双方经友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。
一、协议背景1.1 甲方：指需要进行电销外包服务的公司或个人。
1.2 乙方：指承接电销外包服务的公司或个人。
1.3 本协议所指的电销外包服务，是指乙方根据甲方的需求，利用其专业团队和资源，为甲方提供电话销售服务，包括但不限于客户开发、产品推广、售后服务等。
二、服务内容2.1 乙方应按照甲方的要求，提供以下电销服务：（1）电话沟通：乙方团队将按照甲方提供的客户名单，通过电话进行沟通，了解客户需求，推广甲方产品或服务。
（2）客户跟进：乙方团队将对有意向的客户进行跟进，确保客户需求的满足和销售合同的签订。
（3）售后服务：乙方团队将协助甲方处理客户在产品使用过程中遇到的问题，提供必要的支持和服务。
2.2 乙方应保证电销服务的质量，包括但不限于：（1）电话接通率：乙方确保电话接通率达到甲方要求的标准。
（2）通话质量：乙方确保通话质量清晰、流畅，无噪音干扰。
（3）客户满意度：乙方通过优质的服务，提高客户满意度，降低客户投诉率。
三、服务期限3.1 本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。
3.2 协议期满前，双方可就续签事宜进行协商，续签期限由双方另行约定。
四、服务费用及支付方式4.1 乙方电销服务的费用按照以下方式计算：（1）基本服务费：根据甲方提供的客户名单数量和服务内容，双方协商确定基本服务费。
（2）业绩提成：乙方根据实际销售业绩，按照约定的提成比例获取提成。
4.2 甲方应于每月____日前支付乙方上月电销服务的费用，支付方式为：（1）银行转账：甲方将费用直接转入乙方指定账户。
（2）现金支付：双方协商确定具体支付时间和地点。
济南电话销售外包服务合同
济南电话销售外包服务合同甲方（委托方）：________________乙方（受托方）：济南XXX科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将部分电话销售业务外包给乙方一事，经友好协商，达成如下协议：一、业务外包内容1. 甲方同意将济南地区的电话销售业务外包给乙方。
2. 乙方同意接受甲方的业务外包，并为甲方提供专业的电话销售服务。
二、服务期限1. 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
2. 除非双方达成书面一致意见，否则本合同到期后自动续约一年。
三、服务人数及要求1. 乙方根据甲方业务需求，安排具备相关专业背景和经验的电话销售人员为甲方提供服务。
2. 乙方保证提供的电话销售人员数量满足甲方业务需求，并确保人员素质和业务水平。
四、服务质量及考核1. 乙方应按照甲方的要求，完成电话销售任务，并保证销售业绩的真实性、准确性和合法性。
2. 甲方对乙方的服务质量进行定期考核，考核标准由双方共同制定。
3. 如乙方在考核中不合格，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。
若乙方整改后仍不合格，甲方有权终止本合同。
五、费用及支付1. 甲方按照乙方实际完成的销售业绩，支付乙方服务费用。
具体费用根据双方协商确定。
2. 乙方应在每月____日前向甲方提供上月销售业绩报告，甲方在收到报告后____日内核实并支付乙方服务费用。
3. 甲方有权根据市场情况和乙方业绩，调整服务费用。
六、保密条款1. 双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。
2. 泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任。
七、违约责任1. 双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。
2. 如一方违约，应承担违约责任，并向守约方支付违约金。
具体违约金数额由双方协商确定。
八、争议解决1. 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
电销团队外包合同协议书
甲方（委托方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]乙方（受托方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]鉴于甲方在[业务描述]方面需要专业的电销团队提供支持，乙方具备相关业务能力，双方本着平等互利、诚实守信的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供电销团队外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方将为甲方提供一支专业电销团队，负责甲方的电销业务，包括但不限于电话销售、客户关系维护、市场调研等。
2. 电销团队的人员配置、技能要求及服务标准由双方另行协商确定。
3. 乙方负责电销团队的日常管理，包括人员招聘、培训、考核、激励等。
二、服务期限1. 本协议的有效期为[具体起止日期]，自双方签字盖章之日起生效。
2. 协议期满后，如双方无异议，可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 乙方按照甲方实际需求提供电销服务，服务费用为[具体金额]元/月。
2. 甲方应在每月的[具体日期]前，将服务费用支付至乙方指定的账户。
3. 如有特殊情况导致服务费用调整，双方应另行协商一致后签订补充协议。
四、保密条款1. 双方对本协议内容以及在工作中所获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等负有保密义务。
2. 除法律法规规定外，未经对方同意，任何一方不得泄露、使用或披露对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。
五、违约责任1. 如乙方未按约定提供电销服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还部分或全部服务费用。
2. 如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的[具体比例]。
3. 如任何一方违反保密条款，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。
六、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：签订日期：[具体日期] 签订日期：[具体日期]。
重庆电话营销外包合同模板
重庆电话营销外包合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！**重庆电话营销外包合同模板**甲方：乙方：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将电话营销业务外包给乙方，乙方提供相关服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方同意将电话营销业务外包给乙方，乙方负责为甲方提供电话营销外包服务。
1.2 乙方向甲方提供的电话营销服务包括但不限于：电话拨打、客户筛选、信息收集、市场调查等工作。
1.3 甲方应向乙方提供必要的培训、指导和资料，以便乙方能够更好地完成电话营销服务。
二、服务期限2.1 本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。
2.2 如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。
三、服务费用3.1 甲方应按双方约定的价格向乙方支付服务费用。
3.2 服务费用的支付方式为每月支付一次，具体支付日期为每月的第一个工作日。
3.3 乙方完成服务后，应向甲方提供完整的服务记录和报告。
四、保密条款4.1 双方在合同执行过程中可能涉及到商业秘密、客户资料等敏感信息，双方应对这些信息予以保密。
4.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。
5.2 违约方的违约行为给另一方造成损失的，应赔偿损失。
六、争议解决6.1 对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应首先通过友好协商解决。
6.2 如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日请您根据自己的实际情况修改上述合同内容，以确保其符合您的需求。
网络电话营销外包合同范本
网络电话营销外包合同范本甲方（客户）：_____________________乙方（服务商）：_____________________鉴于甲方需要进行电话营销活动以推广其产品或服务，乙方作为专业的电话营销服务提供商，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下合同条款：一、服务内容1. 乙方根据甲方的需求，提供电话营销服务，包括但不限于产品介绍、促销信息传达、客户意向收集等。
2. 乙方应保证电话营销人员的专业性和服务态度，确保服务质量满足甲方要求。
二、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，届满后如双方同意续签，应提前一个月签订新合同。
三、服务费用1. 甲方应按照双方约定的费率支付乙方电话营销服务费用。
2. 乙方应在每月的第一个工作日提供上月的电话营销服务报告及费用明细，甲方应在收到账单后的十个工作日内完成付款。
四、数据保密1. 乙方在服务期间可能会接触到甲方的商业秘密和客户信息，乙方必须对这些信息保密，不得泄露给第三方。
2. 本合同终止后，乙方仍有义务保守甲方的商业秘密和客户信息，直至甲方解除保密义务。
五、服务质量与监督1. 乙方应建立和完善电话营销质量管理体系，确保服务质量。
2. 甲方有权对乙方的服务进行监督和评价，如发现服务质量问题，应及时通知乙方改进。
六、违约责任1. 如一方违反本合同约定，需承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同，双方应根据实际情况协商解决。
七、争议解决合同执行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他事项1. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：___________________ 日期：____年____月____日乙方（盖章）：___________________ 日期：____年____月____日。
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坐席外包合同书2016年 1 月 4 日
第一章签约方1.1 本合同由以下各方经友好协商后订立：
1.1.1 本合同各方：
甲方：
乙方：
1.2 最终用户：
1.3 项目名称：电话客户服务中心座席外包
1.4各方联络方式：
联系方式如有变动需书面通知，否则视为未变动。
1.5 甲方发票接收地址、发票名称及联系人：
接收发票地址：
邮政编码：
传真号码：
发票名称：
第二章合作内容
（以下简称‘甲方’）与（以下简称‘乙方’）共同签署此份呼叫中心坐席外包合同书，甲方利用乙方的场地、设备和人员进行客户服务。
2.1乙方按照甲方要求提供1 个坐席的外呼服务，外呼服务费用：7200
元/1坐席/24天，总外呼费用为人民币7200 元整；乙方按照甲方要求电话营销，服务内容外呼工作时间9.00--17.00之间. 外呼电话为
300-400个左右，沟通电话为150 个电话左右.
2.2甲方向乙方支付的外呼服务费用为7200 元；
2.3每日外呼结束后当日需要提交外呼情况报告.（外呼明细和录音和备注的客户情况）
第三章甲方责任
3.1甲方按照合同约定的时间及形式支付服务费用。
3.2根据项目难度合理的安排阶段性任务，并向乙方提供相应支持。
3.3甲方有权根据业务的需求增加和减少坐席和客户服务代表数量，需要提前
十五个工作日书面通知乙方，但最低坐席数量应保证本合同2.1条款中规定的数量。
第四章乙方责任
4.1根据本项目的实施需要，乙方保证诚实信用地按照甲方的要求向其提供的
呼叫中心外包服务。
甲方有权对座席人员进行工作指正。
4.2乙方需定期提供服务进展报告及分析报告至甲方。
4.3乙方负责本项目座席人员的基本技能培训及日常管理，保证向甲方提供优
质、高效的呼叫中心外包服务。
4.4乙方需将给甲方提供服务的坐席人员的名单提供给甲方备案，并应最大限
度固定上述坐席人员（未通过甲方业务考核的情况除外），一旦出现更换人员情况，应提前2个工作日书面通报甲方。
4.5乙方和本项目小组的人员负责对甲方数据库保密的工作。
不得以任何方式
将甲方数据库泄露给第三方。
4.6乙方应保证呼叫设备的正常运行及线路的通话质量，并应有相应的安全保
障措施。
如果呼叫中心系统出现偶然性的重大中断（包括但不限于软硬件故障，电信线路故障，病毒影响等），乙方应及时通知甲方,并采取必要的措施，保证正在进行的项目安全进行。
如因乙方自身线路、系统故障、人员配备、座席人员工作原因造成服务中断或服务无法达到要求的情况超过24小时/月。
则乙方有义务通过减免甲方当月服务费用的形式给予相应补偿。
如果上述情况的出现月累计超过48小时，则乙方除应免除甲方当月服务费之外，甲方有权随时终止本协议。
4.7乙方应保证提供稳定的呼入呼出线路，出现接通率下降应及时向甲方通报
原因。
4.8乙方应为甲方的数据提供安全保障措施。
乙方项目组的任何个人无论以何
种方式将甲方所提供的数据泄漏给第三方（无论单位还是个人）都属于侵权行为，为此乙方将承担相应的法律责任。
如果由于任何一项措施实施不利所引起甲方的数据损失（丢失或泄漏），乙方将承担相应的法律责任。
4.9乙方应当保持必要的备份，安全备份存储和保持商业数据的反病毒措施。
4.10当甲方在经营过程中产生本合同约定之外的需求时，乙方应在与甲方友好
协商的基础上尽可能的予以配合。
4.11乙方保证有足够的后备人员以保障工作不间断，并提供合乎要求的、高效
率的服务，不断改进服务质量已满足甲方的合理要求。
如因乙方的座席人员未按照工作流程和标准接听电话或其他工作失误／失
职给甲方造成了损失或使甲方承担了法律责任，乙方应承担全部责任，并予以全额赔偿。
4.12乙方在承包此项工作中必须维护和提高甲方的信誉和形象，不得做出任何
有损甲方的行为，且乙方所承包的客户服务对外只代表甲方，不得为除甲方以外的其他任何第三方提供服务。
4.13乙方人员不得借工作场地之便做与甲方客户服务工作无关的事情。
4.14乙方不得利用甲方客户服务座席开展未经甲方同意的任何其他业务，不得
以客户服务的名义为乙方或第三方进行广告宣传或其他任何方式的业务推介和诱导。
第五章价格
5.1 本合同的计价单位为人民币元。
5.2 本合同服务费缴纳期从正式运营起开始计算，为期 1 个坐席7200元。
第六章服务的保证、监督和回顾
6.1 本合同有效期内，甲方有权对乙方的服务内容和服务质量进行监督，本合
同有效期内以及合同结束后半年内乙方在合同执行中因服务质量问题给甲方造成的损失均由乙方承担。
6.2 乙方将委派其专门的项目经理负责与甲方指定的项目经理进行全面的沟
通联络工作，保证项目的实施进度和优质的服务质量水平，并及时有效地实施甲方的变更需求。
第七章安全管理
7.1 乙方负责网络环境、软件系统正常运行及工作场所的安全防范。
7.2 本服务内容，未经对方同意，双方都不得以任何形式进行发布或透露给第
三方。
甲方：乙方：
代表：代表：。