超市经营管理四个要点

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超市经营管理规范(四)

超市经营管理规范(四)

超市经营管理规范(四)超市经营管理规范(四)引言概述:超市作为零售业中的主要组成部分,其经营管理规范对于提高经营效率、提升服务质量具有重要意义。

本文将从商品陈列、员工管理、客户服务、库存管理和安全防范五个方面详细介绍超市经营管理规范。

一、商品陈列1.1 合理陈列:根据商品种类、品牌、季节性等特点,合理安排陈列位置,提高商品曝光率。

1.2 清晰标识:为每个商品设立清晰的标识,包括价格、产地、保质期等信息,方便客户选择。

1.3 定期调整:定期对商品陈列进行调整,及时清理过期商品,保持货架整洁。

二、员工管理2.1 岗位培训:为员工提供必要的岗位培训,提高工作效率和服务质量。

2.2 激励机制:建立激励机制,对员工进行奖励和表彰,激发其工作积极性。

2.3 团队合作:鼓励员工之间的团队合作,提升整体工作效率和服务水平。

三、客户服务3.1 热情接待:对每一位顾客都要保持热情的态度,主动为其提供帮助和咨询。

3.2 快速结账:提供快速结账服务,减少顾客等待时间,提升购物体验。

3.3 售后服务:建立健全的售后服务体系,及时处理客户投诉和问题,维护客户关系。

四、库存管理4.1 定期盘点:定期对库存进行盘点,确保库存数据准确无误。

4.2 合理补货:根据销售情况和季节性需求,合理进行补货,避免库存积压。

4.3 保持干净整洁:保持仓库整洁干净,定期清理过期商品,减少库存损耗。

五、安全防范5.1 安全培训:为员工提供安全培训,加强对防范盗窃和火灾等安全问题的意识。

5.2 监控设备:安装监控设备,加强对店内安全情况的监控和管理。

5.3 应急预案:建立健全的应急预案,对突发事件进行及时处理,保障员工和客户的安全。

结语:超市经营管理规范对于提升超市整体形象、提高经营效率至关重要。

只有严格执行规范管理,不断完善服务质量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

希望本文介绍的超市经营管理规范能够为广大超市经营者提供一定的参考和借鉴。

超市经营管理方案

超市经营管理方案

超市经营管理方案在现代社会中,超市已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

然而,随着竞争的加剧和消费者需求的不断变化,超市经营管理也面临着各种挑战。

为了保持竞争力和满足消费者的需求,超市需要有效的经营管理方案。

本文将就超市经营管理方案进行探讨,以期提出一些建议。

一、品牌建设品牌是超市经营的核心。

消费者常常倾向于购买有良好声誉和可信度的品牌产品。

因此,超市应该注重品牌的建设。

首先,超市可以与优质供应商合作,确保货品的品质和品牌的知名度。

其次,超市应该重视消费者的反馈和意见,及时处理好投诉和纠纷,以增强品牌形象。

最后,超市可以推出自有品牌,提供高品质和具有竞争力的产品,进一步提升品牌效应。

二、优化供应链管理供应链管理是超市经营管理的重要环节。

通过优化供应链管理,可以实现高效率和低成本的货品供应。

首先,超市可以和供应商建立紧密的合作关系,共享信息和资源,提高供应链的响应速度和灵活性。

其次,超市可以使用现代化的信息技术,如条码扫描和电子数据交换,实现供应链的自动化和物流的优化。

最后,超市可以制定合理的采购计划和库存管理策略,减少过量库存和滞销货品,提高资金利用效率。

三、提高销售和营销能力销售和营销是超市经营管理中的关键环节。

通过有效的销售和营销策略,可以吸引更多的顾客和提升销售额。

首先,超市可以投入更多资源和精力在促销活动上,如打折、捆绑销售和赠品活动。

这些活动可以吸引消费者的注意并增加购买欲望。

其次,超市可以通过搭建网上销售平台和移动应用程序来拓展销售渠道。

更多的消费者将有机会购买到超市的产品。

最后,超市可以利用数据分析技术,了解消费者的购买喜好和行为习惯,个性化地推荐产品和服务,增加销售机会。

四、提升服务质量服务质量是超市经营管理中的关键因素。

满意的购物体验可以增加消费者的忠诚度和口碑推广。

首先,超市可以加强员工培训,提升他们的专业技能和礼貌待客的能力。

员工的服务态度和热情将直接影响消费者的购买决策。

其次,超市可以构建便利的购物环境,如提供洁净、明亮的店面和积极的购物指引,以满足消费者的购物需求。

连锁超市经营管理方法

连锁超市经营管理方法

连锁超市经营管理方法我国连锁超市的确存在诸多问题,也因此造成了许多连锁超市无法继续经营下去而倒闭关门。

连锁超市在我国起步相对比较晚,经营和管理方面必然与国外的大型连锁超市存在一定的差距,下面和店铺一起来看连锁超市经营管理方法,希望有所帮助!(一)积极发展连锁超市集团。

扩大经营规模是连锁超市经营的首要之选。

大超市的兴起有其独特的原因,就是在一个购物地点满足消费者多方面的购买意愿,提供了良好的选择余地,简易方便,同时可以通过扩大销售来降低成本,体现了价格优势的显性因素。

然而,由于规模有限,在有限的地点无法无限地扩张卖场面积,因此我国目前的超市存在规模小的现象。

针对这种现象,可以采取上海联华超市的战略联盟,由一个市或者同一地区的超市组建超市联盟。

超市联盟并不涉及所有权的转移,而是加盟了各超市为达到共同的战略目标从而结成伙伴关系,互帮互助,共同承担风险。

也可以由大规模、强实力的行业领先者对它们进行并购,实现双赢。

发展大型连锁集团是一个重要的战略性问题。

(二)提高服务水平和标准化管理。

我国连锁超市应该借鉴国外连锁超市的先进经验,实行全员素质优化的人力资源计划,对各级员工进行加强管理,提高从业人员自身的素质和服务水平。

连锁超市作为一个零售行业中的特殊服务行业,企业的人才不仅仅局限于高层的领导者,而是所有人员都要具备全员优化的特征。

拥有高素质人才是一个企业成功与否的关键所在。

超市虽然是自助服务的购买场所,但是几乎完全的自助服务只会让顾客购物疲劳,因此可以通过电话购物、网络购物、送货上门等服务减少顾客的麻烦。

(三)增加商品种类,推行质高价低的策略。

多样化的品种、大规模经营是提高连锁超市经营业绩的重要途径。

只有经营的品种齐全、质量高、价格低才能吸引顾客的注意力,让顾客一次性购买就能满足其全部需要。

同时,还要加强对单品的管理,针对不同的情况,可以实施相应的措施。

如对畅销的商品摆放在显眼的陈列位置,并且适当的增加订货,防止缺货,方便顾客的购买;对滞销的商品则可以减少订货或者可以与供货商商议共同承担损失。

超市经营管理四个要点

超市经营管理四个要点

超市经营管理四个要点相对于超市的商品采购和商品销售来说,经营管理也是超市的一项重要工作。

笔者认为,超市应注重从人员、商品、库存、安全等方面加强经营管理。

注重人员管理对于超市来说,搞好人员管理并不是一件十分容易的工作.一方面员工人数多,在管理中难免会出现一些漏洞和问题;另一方面超市员工大都不具备固定性,很容易“跳槽",这也给管理带来一些难度。

“人是生产力中最具有决定性的力量"。

加强超市人员管理对超市的经营发展也起着决定性的作用.笔者所在的地方有一家连锁超市,规模相当大,员工超过一百人,而负责人事管理的主管人员却只有三名,平均每人要负责管理三十多名员工。

有一次,超市的一名员工因与醉酒闹事的顾客发生了口角,员工受到醉汉殴打,而人事部门在处理此事时,却秉承“顾客永远是对的”经营理念,不但没有报警请求警方处理,反而却对被挨打的员工处罚了二百元钱。

这个处理决定立即招来了超市所有员工的不满,结果造成员工集体罢工,不仅影响了正常经营,而且也影响了超市的形象。

后来,在超市老总的协调解决下,此事才得以平息。

还有一家超市,因平时员工管理不到位,结果发生了员工与顾客内外勾结、偷盗物品的那名员工本身就是一名小蝥贼,他之所以能够来到超市工作,一方面是因为人事管理部门在招收人员时把关不够严格,随意用人的现象较为严重;另一方面是在超市工作人员缺乏硬性约束,员工想来就来,想走就走,与顾客勾结偷盗物品的那名员工就是在案件发生后悄然离其实,超市的人员管理和单位的职工管理都是一样的,都必须有着一套科学、完善的管理机制。

笔者认为,超市的人员管理应做好三个方面:一是加强人事部门管理。

应把那些真正拥有管理能力和经验的人员调入人事管理部门,并加强培训和教育,通过培训教育不断增强人事管理部门工作人员的人事协调、管理及解决、处理问题的能力,进而指导和引导超市员工管理不断走向科学化、正轨化.二是加强员工管理。

要结合超市实际,建立健全员工使用和管理制度,从员工的招聘、培训、使用、考核、奖惩等方面都应建立规章制度,不断实现员工管理的规范化和制度化。

超市商品管理要点十则

超市商品管理要点十则

超市商品管理要点十则一、合理规划商品种类和数量超市经营众多商品种类,需要根据市场需求和销售数据合理规划商品种类和数量,进行准确的销售预测,以避免商品积压和滞销。

二、严格采购制度和渠道选择建立科学的采购制度,明确采购人员责任、权限和流程,确保商品采购的质量和数量。

同时,合理选择采购渠道,保证商品的价格合理和供货的稳定性。

三、商品质量把关超市商品质量是顾客满意度的重要因素,需通过供应商评估和商品抽检等方式,对商品质量进行把关,确保供应的商品符合国家质量标准和消费者的期望。

四、合理的陈列布局合理的陈列布局能提高商品的可见度和销售量,提升顾客购买欲望。

陈列布局应根据商品属性和销售数据进行调整,同时合理安排货架摆放位置和商品陈列顺序。

五、定期进行库存盘点定期进行库存盘点是超市商品管理的重要环节,能及时发现商品积压、滞销和损耗情况,及时调整销售策略,确保货品的流畅和库存的安全。

六、建立标准化的商品管理流程建立标准化的商品管理流程可以优化超市运营效率,包括商品上架、陈列、促销和下架等,在每个环节中都明确责任人和操作流程。

七、注重商品信息的准确性商品信息准确性是提高顾客购买决策的关键,包括商品名称、价格、产地、保质期等。

超市应保证商品信息的准确性和及时性,避免误导顾客。

八、定期进行商品陈列迭代定期进行商品陈列迭代可以增加商品的新鲜感和吸引力,提升顾客购买欲望。

超市可以根据季节、节日和促销主题等因素进行商品陈列的调整和更新。

九、完善促销活动策划促销活动是提高超市销售额和顾客参与度的重要手段,超市需要根据市场需求和顾客喜好制定促销活动策划,提供丰富多样的优惠和福利。

十、定期进行顾客满意度调查定期进行顾客满意度调查可以了解顾客对超市商品管理的意见和建议,及时调整管理策略,提升顾客满意度和忠诚度。

以上是超市商品管理的十则要点,通过合理规划商品种类和数量、严格采购制度和渠道选择、商品质量把关、合理的陈列布局、定期进行库存盘点、建立标准化的商品管理流程、注重商品信息的准确性、定期进行商品陈列迭代、完善促销活动策划和定期进行顾客满意度调查等措施,可以提高超市商品管理的效率和满意度,为顾客提供更好的购物体验。

超市经营管理知识_有哪些管理方案(2)

超市经营管理知识_有哪些管理方案(2)

超市经营管理知识_有哪些管理方案(2)超市经营管理方案一般的经营者都认为,超市经营赚的都是“零碎钱”,因为顾客临门,选购的多为日常生活的小物件,这就注定了超市日常经营中商品流通性必然很大,这也对经营者在超市的管理方面提出了更高的要求。

随着中国经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,各种规模不一的超市在中华大地上也遍地开花,随之而来的超市经营管理问题也应运而生,超市经营管理能否成功,主要取决于三方面因素:第一是选址,第二是商品,第三也是最关键的因素是超市经理的经营管理水平。

一个好的超市经理应具备的能力如下:第一、在日常工作中,超市经理要不断增强目标意识作为一个超市经理,要把超市经营管理搞好,关键是有明确的工作目标和对实现目标的信心,国际成功学研究表明,目标意识是成功人士最重要的特征之一,超市经理负责,并不是希望把全部责任放在超市经理一个人身上,超市经理要学会把目标分解到每一个部门、每一个员工,要与员工对实现目标达成共识,以激发员工实现目标的激情和信心,让员工体会到目标实现的成就感。

第二、在日常工作中,超市经理要体现领导能力要使一个分店经营取得优异的业绩,依靠超市经理一人是无法取得成功的。

为此,超市经理必须充分发挥分店每一位员工的作用,共同把超市经营管理工作做好,而发挥全体员工的作用,首先超市经理必须赢得员工的尊重和信赖。

同时超市经理在日常工作中,必须做员工的表率,在遵守纪律方面,必须起模范带头作用,只有做好上述工作才能够不断激发店铺所有员工的工作热情和创造力。

要确保上述状态的实现,超市经理还要做到主动向员工询问各种意见和建议,尊重和信任员工的能力和创造力,关注员工的个人成长和发展。

第三、超市经理在日常工作中要有经营意识超市经理主要负责销售工作,一切有利于销售的做法都可以进行尝试。

超市经理要对一个超市经营管理的最后业绩负责。

对此,超市经理要在思维上做一个转变,把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法,充分发挥超市经理应该发挥的作用,做超市经理应该做的工作:1.根据公司总经理制定的公司年度经营目标、方针,制定本分店的年度目标、方针,并抓好全年度目标、方针的落实;2.抓经营数值的落实:抓销售额、毛利、周转日数、商品损失率、经费预算的落实等等;3.抓超市的现场管理,设法打造顾客高回转、高效率的卖场。

超市经营管理规范(四)

超市经营管理规范(四)

超市经营管理规范(四)在当今社会,超市已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

而超市的经营管理规范对于保障消费者权益、提升服务质量、增加经营效益至关重要。

本文将从多个方面详细探讨超市经营管理规范的重要性和实施方法。

一、商品陈列规范1.1 合理布局:根据商品种类和销售热度,合理布局商品陈列位置,方便顾客浏览和购买。

1.2 清晰标识:每个商品陈列区域应有清晰的标识,包括商品名称、价格、产地等信息,方便顾客了解。

1.3 定期整理:定期对商品陈列进行整理,保持整洁有序,避免混乱影响顾客购物体验。

二、员工培训规范2.1 专业知识培训:对员工进行商品知识、销售技巧等方面的培训,提升服务质量和销售能力。

2.2 客户服务培训:培训员工在处理客户投诉、解决问题等方面的技巧,提升客户满意度。

2.3 安全意识培训:加强员工的安全意识培训,确保员工和顾客的人身财产安全。

三、库存管理规范3.1 定期盘点:定期对库存进行盘点,确保库存数量准确,避免因盘点不清导致损失。

3.2 合理补货:根据销售情况和库存量,合理安排补货计划,避免因断货而影响销售。

3.3 防止过期:对快过期或者已过期的商品进行及时处理,避免对消费者造成伤害和损失。

四、促销活动规范4.1 合理定价:在促销活动中,要确保价格优惠力度合理,避免虚假宣传和误导消费者。

4.2 清晰标识:促销商品应有明显标识,包括原价、促销价等信息,避免消费者混淆。

4.3 合规宣传:在促销活动中,要遵守相关法律法规,确保宣传内容合法合规,避免引起纠纷。

五、环境卫生规范5.1 定期清洁:定期对超市环境进行清洁,保持整洁干净,提升顾客购物体验。

5.2 垃圾分类:加强垃圾分类管理,做好垃圾分类工作,保护环境,提升超市形象。

5.3 防止污染:加强对食品、饮料等易污染商品的管理,确保商品质量和顾客健康。

综上所述,超市经营管理规范对于超市的长远发展和顾客满意度至关重要。

超市经营者应重视规范管理,提升服务质量,保障消费者权益,实现双赢局面。

超市行政管理制度

超市行政管理制度

超市行政管理制度导言:超市作为服务大众的商业场所,其行政管理制度在维护市场秩序、提高管理效率、保障消费者权益方面起着至关重要的作用。

超市行政管理制度是指为了规范超市的经营行为,明确管理职责和权限,建立健全的管理体系而制定的一系列规章制度和管理流程。

本文将从人事管理、财务管理、库存管理等几个方面分别介绍超市行政管理制度的基本内容和要点。

一、人事管理1. 岗位设置与职责明确超市应根据经营需要合理设置岗位,并明确各岗位的职责和权限,确保每个员工知晓自己的工作职责并能够做好本职工作。

2. 员工招聘与培训超市应根据实际需要招聘合适的员工,要求招聘程序规范,确保招聘过程公正、公平,并建立完善的员工培训制度,提高员工的工作技能和服务意识。

3. 绩效考核与奖惩机制超市应建立科学合理的绩效考核体系,将员工的工作表现、绩效完成情况作为评定依据,并建立相应的奖惩机制,激励员工做出更好的工作成绩。

二、财务管理1. 资金管理超市应建立完善的资金管理制度,明确资金来源、使用和监管的程序和要求,确保资金的安全和合理使用。

2. 账务处理超市应建立规范的账务处理程序,包括财务报表的编制、审核和归档等环节,确保财务信息准确、可靠,并及时进行财务分析和决策。

3. 成本控制超市应建立成本控制制度,包括进货成本、人工成本、运营成本等方面的管控,提高超市经营效益。

三、库存管理1. 进货管理超市应建立进货管理制度,明确进货渠道、供应商选择、进货数量和质量等要求,确保进货的及时性和价格的合理性。

2. 库存盘点超市应定期进行库存盘点,确保库存数量与账面数据一致,及时发现并处理库存异常和损耗。

3. 商品陈列超市应合理陈列商品,保证商品的可视性和销售效果,并建立货架管理制度,及时调整和更换商品的陈列位置。

四、服务管理1. 客户关怀超市应建立健全的客户关怀制度,包括客户的意见反馈和投诉处理等环节,及时回应客户的需求和反馈,提高客户满意度和忠诚度。

2. 售后服务超市应建立全面的售后服务制度,包括商品退换货、维修服务等,确保消费者权益得到有效保护。

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超市经营管理四个要点
相对于超市的商品采购和商品销售来说,经营管理也是超市的一项重要工作。

笔者认为,超市应注重从人员、商品、库存、安全等方面加强经营管理。

注重人员管理
对于超市来说,搞好人员管理并不是一件十分容易的工作。

一方面员工人数多,在管理中难免会出现一些漏洞和问题;另一方面超市员工大都不具备固定性,很容易“跳槽”,这也给管理带来一些难度。

“人是生产力中最具有决定性的力量”。

加强超市人员管理对超市的经营发展也起着决定性的作用。

笔者所在的地方有一家连锁超市,规模相当大,员工超过一百人,而负责人事管理的主管人员却只有三名,平均每人要负责管理三十多名员工。

有一次,超市的一名员工因与醉酒闹事的顾客发生了口角,员工受到醉汉殴打,而人事部门在处理此事时,却秉承“顾客永远是对的”经营理念,不但没有报警请求警方处理,反而却对被挨打的员工处罚了二百元钱。

这个处理决定立即招来了超市所有员工的不满,结果造成员工集体罢工,不仅影响了正常经营,而且也影响了超市的形象。

后来,在超市老总的协调解决下,此事才得以平息。

还有一家超市,因平时员工管理不到位,结果发生了员工与顾客内外勾结、偷盗物品的那名员工本身就是一名小蝥贼,他之所以能够来到超市工作,一方面是因为人事管理部门在招收人员时把关不够严格,随意用人的现象较为严重;另一方面是在超市工作人员缺乏硬性约束,员工想来就来,想走就走,与顾客勾结偷盗物品的那名员工就是在案件发生后悄然离
其实,超市的人员管理和单位的职工管理都是一样的,都必须有着一套科学、完善的管理机制。

笔者认为,超市的人员管理应做好三个方面:一是加强人事部门管理。

应把那些真正拥有管理能力和经验的人员调入人事管理部门,并加强培训和教育,通过培训教育不断增强人事管理部门工作人员的人事协调、管理及解决、处理问题的能力,进而指导和引导超市员工管理不断走向科学化、正轨化。

二是加强员工管理。

要结合超市实际,建立健全员工使用和管理制度,从员工的招聘、培训、使用、考核、奖惩等方面都应建立规章制度,不断实现员工管理的规范化和制度化。

三是建立健全用人长效机制。

要重点解决员工输出、输入随意性较大的问题。

超市可通过建立科学的奖惩机制和员工收入增长机制,充分调动员工的工作积极性,增强员工的归属感,使员工愿意长期留在超市工作。

注重商品管理
超市的商品管理也是一项比较繁琐的工作。

一方面超市的商品种类多,范围广,如果工作人员责任心不强,管理起来难免会出现错乱;另一方面由于商品的特性不同,所以在分类管理时根本不能疏忽大意,否则就会影响商品经营。

笔者在此只讲上柜销售的商品管理。

前几天,笔者到某超市购物。

在一组日用品货架前,笔者看到这里的商品不仅摆放零乱,而且全部没有标价签,在让营业员取样品时,营业员自己都找不到商品陈列的地方。

在另外一家超市,笔者看到这里的熟肉食品与生肉食品陈列在同一组货架内,许多顾客对此颇为不满。

更让人觉得可笑的是,一个价值几元钱的塑料脸盆竟然标价好几百元,若不是营业员承认工作失误,准备吓跑大批的消费者。

另外还有一个问题,一些超市对新采购的商品不能及时上柜陈列,货架上的商品不能常换常新,不仅影响了超市的美观,而且还降低了顾客的购买欲。

以上这些都是超市商品管理中常见的问题。

超市的商品管理说到底还是人的责任心问题。

笔者认为,在超市的商品管理上,超市应结合品类组合,以商品部为单位,对员工进行岗位责任制。

将商品部内员工进行结对子组合,实行专人专岗专品负责制,使每名员工都有明确的工作责任区,负责责任区内的商品陈列、丰满度、商品补订货以及卫生和商品养护等基础管理,通过落实岗位责任制,达到人人关心商品、人人关心销售的良好氛围。

商品的陈列是超市经营管理的一门艺术。

商品陈列得当不仅能促进销售,而且还能给人带来一种艺术的享受。

笔者认为,超市的商品虽然杂、乱、多,但在商品陈列上柜时只需把握两个标准即可:一是动态展示标准,就是将商品艺术化地展现在货架上。

这样能给消费者以呼之欲出的感觉,可以极大地调动消费者的购买欲望。

二是量感展示标准,就是把握好上柜商品的数量。

在量感展示上不要只拘泥于商品数量的多少,而要注重在视觉上使顾客感到商品丰满,通过商品不同的角度与侧面进行组合,增加美观效果,进而达到刺激消费的目的。

注重库存管理
加强库存管理是超市很重要的一项内容,库存量既不能过多,也不能过少。

库存过多会占用过多的资源,存在积压风险,影响资产流动性。

库存过少会造成供应断档或不及时,影响市场销售,它们之间需要一个平衡点。

库存管理其实就是对存货的管理,其基本目标就是满足超市销售的需要,减少经营成本。

据笔者观察,目前有许多超市对库存管理不够重视,最为突出的就是对商品销售的信息反馈不够及时,预测不够准确,导致存货结构、周期不够合理,严重影响了超市的正常经营和盈利水平的提升。

搞好库存管理,不仅有利于商品和资金的正常周转,而且还能够为超市减少一定的经营成本和损失。

笔者认为,超市的库存管理应做到三个方面:一是准确掌握商品信息。

作为库存管理人员,在做好库存管理之前,首先要了解超市整个商品的存货现状,并通过销量合理预测和控制库存量。

如果预测不准,库存不妥,必然会造成商品缺货,影响正常的经营销售。

二是切实做好库存商品的分类管理。

任何一个超市都有畅销商品和滞销商品,所以库存管理人员要按照畅销商品分散保管、滞销商品集中保管的原则,突出重点,兼顾一般,尽量减少管理成本和库存量,消除库存积压和断货现象。

三是经常进行盘点。

通过盘点,一方面可以及时掌握真实的库存信息情
况,计算出超市的各项经营指标,便于领导经营决策和销售业绩考核;另一方面可以防止商品损坏,减少不必要的经济损失。

注重安全管理
超市由于需长时间营业和现金交易,且采用开架陈列,安全管理绝对不能放松。

加强超市安全管理的目的是为了确保消费者购物安全,向消费者提供安全的商品,向员工提供安全的工作环境,减少超市的财物损失。

超市安全管理的重点可分为三个方面:一是商品安全;二是人员安全;三是财物安全。

首先,从商品安全的角度来讲,超市商品集中、存量大,如果管理不到位,很可能发生商品过期霉变的情况,既影响销售,又造成损失。

超市如果把不合格的商品销售给顾客,就可能给消费者的人身安全带来危害,如最近发生的“奶粉门”事件。

所以,超市应把好商品的进货关,千万不要销售假冒伪劣和过期变质的商品。

其次,从人员安全角度来说,近年来超市发生火灾的事情屡有发生,给国家带来了巨大的损失。

而超市火灾多发的原因多是因为电路的问题,众所周知,超市规模越大,用电负荷也就越大,如果电线老化、电线短路、超负荷运行等都会给引发火灾事故,因此超市在经营中应定期检查各项安全设施及使用器械,对于老化、陈旧、损坏和过期的电线,应立即修复或更换。

同时,定期组织员工学习安全管理知识,不断提升员工安全管理能力和临场应变能力,在发生意外事故时尽量把损失降到最低。

其三,从财物安全的角度来讲,主要是预防盗窃、抢劫、诈骗等案件。

这一问题不在赘述。

安全大于天。

超市在安全管理方面应注意事前防范,除完善必要的安全设施和预防措施外,最重要的是要有安全组织保证。

每个超市要成立专门的安全管理小组,明确分工,落实责任,完善制度,加大奖惩,督促员工依章、依法、依规操作,对于违反安全管理规定的人员坚决给予从早重处理,决不能姑息迁就。

“大意失荆州”,安全管理千万不能有丝毫的马虎。

高考是我们人生中重要的阶段,我们要学会给高三的自己加油打气。

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