用户体验要素模型和UCD流程
15个常用的设计模型,建议收藏
15个常用的设计模型,建议收藏一、用户体验设计模型。
用户体验可是设计里超重要的一环呢。
比如说以用户为中心的设计（UCD）模型，这个模型就是把用户放在首位啦。
设计师们要去了解用户的需求、目标、喜好和行为模式等。
就像是给一个超级挑食的小朋友做饭，得知道他爱吃啥，不爱吃啥，才能做出他满意的饭菜一样。
还有用户旅程地图这个模型，它能让设计师清楚地看到用户在与产品或者服务交互的整个过程中，每一个阶段的想法、感受和行为。
这就像是给用户画了一幅冒险地图，从他刚开始接触这个东西，到最后完全熟悉，每个站点都能标记清楚呢。
二、视觉设计模型。
在视觉设计这边，有个黄金分割模型，它可是视觉设计里的魔法棒哦。
很多经典的艺术作品和设计都运用了这个原理。
比如说，在排版的时候，按照黄金分割的比例去安排元素的位置，就会让整个画面看起来特别和谐、舒服。
就像把东西放在了它们最该在的地方，不多不少，刚刚好。
还有色彩搭配模型，这个就比较复杂啦。
不同的颜色搭配起来会有不同的效果，比如互补色搭配能产生强烈的视觉冲击，而相邻色搭配就会给人一种很柔和、协调的感觉。
就像穿衣服搭配颜色一样，有的搭配起来特别亮眼，有的搭配起来就很淡雅。
三、交互设计模型。
交互设计的模型也很有趣呢。
像Fitts定律模型，这个模型是关于指点设备（比如鼠标）的操作效率的。
简单说就是目标越大，离得越近，就越容易被点击到。
这就好比你在一个堆满东西的房间里找东西，大东西而且就在你手边的肯定先被你找到嘛。
还有诺曼的七阶段模型，它把用户使用产品或者服务的过程分成了七个阶段，从用户有目标开始，到最后评估这个过程的结果。
这就像是给用户的每一个动作都写了个剧本，每个阶段都有相应的情节。
四、服务设计模型。
服务设计的模型有服务蓝图模型。
这个模型可以把服务的整个过程都清晰地展现出来，从幕后的支持到台前的客户交互，就像拉开了一场戏的大幕，所有的角色、场景都能看到。
还有共同创造模型，这个就是鼓励客户和服务提供者一起参与到服务的设计和改进中来。
以用户为中心的产品设计流程
优化也是互联网产品设计的精髓。
愿景愿景是什么？公司战略层面需要达到的目标，如：抢先占有市场，提高市场渗透率，培养用户习惯，提升营收等等。
这个最最high-level的战略层对于以下的所有活动起着决定性作用，任何一步需要做决策的地方，都需要回顾这一决策是否支持公司战略？为了帮助理解，在这里，我们举个例子，假设我们成立一家科技公司，计划做一个找图应用，在实现一定流量后，通过推送广告来进行流量变现，达到公司营收目的。
分析研究这里的分析研究大概可以分为两类：竞品分析和用户研究。
分析研究关注点和方法竞品分析这里可以参考《用户体验的要素》里面提到的五个要素进行分析，包括战略层，范围层，结构层，框架层，表现层，会分析的很全面。
至于具体每一层代表什么意思，大家可以去问度娘，也建议大家能看下这本书，很有指导意义。
例子：前面提到要做一个找图应用，因此竞品我选择分析“百度图片”APP。
百度图片APP优点：百度自家产品，无论从图片数量，技术能力，用户认可度而言都有极高优势。
缺点：找图增加了在APP内社交互动的属性，淡化了“找图”这一核心属性；搜索的图片base在百度图片库上，搜索精准度有待提高；图片质量不高，有水印，图片模糊等。
机会点：强化“找图”属性，提供精准搜索，高质量图片百度图片APP界面用户研究用户研究的目的：挖掘出用户特征 + 需求这里提到一个方法：人物角色，这里的人不是真实的人，但他们是基于我们观察到的那些真是的人的行为和动机抽象出来的人物原型。
这是一种帮助团队成员建立同理心的方法，并且也是一种决策依据，帮助大家达成共识。
例子：人物角色需求过滤需求过滤的关注点和方法需求是什么？什么用户群，在什么场景下，可以通过产品做什么事？需求也是机会点，用户的某个场景的痛点未被满足，便产生了需求基于场景的需求：1. 在关灯的房间，用户用阅读软件阅读…2. 在接完朋友电话，用户通过通话列表存储联系人信息…在过滤需求之前，我们通过头脑风暴发散出任何能想到的基于场景的需求，还是沿用之前的例子，列出所有的需求：1. 在发朋友圈的时候，找到合适的图来配合此刻的心情和文字2. 图片质量要高，不能有水印，不能太模糊3. 可以支持图片的自定义处理4. 智能的通过筛选本地图片来推荐用户配哪张图5. 搜索按钮旁边设置一个高级搜索条件这些需求里面有一些是假需求，大家可以试着猜一下，答案在最末尾公布。
什么是UE、UI、UCD、UED？UE、UI、UCD、UED四者的区别
什么是UE、UI、UCD、UED？UE、UI、UCD、UED四者的区别UE (User Experience) : 用户体验UI (User Interface) : 用户界面UCD (User-Centered Design) :以用户为中心的设计UED (User-Experience Design) :用户体验设计UI(UserInterface)即用户界面，也称人机界面。
是指用户和某些系统进行交互方法的集合，这些系统不单单指电脑程序，还包括某种特定的机器，设备，复杂的工具等。
软件设计可分为两个部分：编码设计与UI设计。
编码设计大家都很熟悉，但是UI设计还是一个很陌生的词，即使一些专门从事网站与多媒体设计的人也不完全理解UI的意思。
UI的本意是用户界面，是英文User和 interface的缩写。
从字面上看是用户与界面2个组成部分，但实际上还包括用户与界面之间的交互关系。
界面设计。
在漫长的软件发展中，界面设计工作一直没有被重视起来。
做界面设计的人也被贬义的称为“美工”。
其实软件界面设计就像工业产品中的工业造型设计一样，是产品的重要买点。
一个友好美观的界面会给人带来舒适的视觉享受，拉近人与电脑的距离，为商家创造卖点。
界面设计不是单纯的美术绘画，他需要定位使用者、使用环境、使用方式并且为最终用户而设计，是纯粹的科学性的艺术设计。
检验一个界面的标准即不是某个项目开发组领导的意见也不是项目成员投票的结果，而是最终用户的感受。
所以界面设计要和用户研究紧密结合，是一个不断为最终用户设计满意视觉效果的过程。
交互设计(Interaction Design)作为一门关注交互体验的新学科在二十世纪八十年代产生了，它由IDEO的一位创始人比尔•莫格里奇在19 84年一次设计会议上提出，他一开始给它命名为“ 软面（SoftFace）”，由于这个名字容易让人想起和当时流行的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patchdoll）”，他后来把它更名为“Interaction Design”――交互设计。
ucd中的流程与流程流程及注意事项
ucd中的流程与流程流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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UI/UE/ID/UED/UCD的区别
简述：UI (User Interface)：用户界面UE或UX (User Experience)：用户体验通常国外和国内的的外企叫UX，国内叫UEIxD (Interaction design)：交互设计区别于工业设计，加了个”X”UID(User Interface Design)：用户界面设计，现在一般很少用到UED (User-Experience Design)：用户体验设计UCD (User-Centered Design)：以用户为中心的设计详解：UI：User Interface 用户界面用户界面其实是一个比较广泛的概念，指人和机器互动过程中的界面，以车为例子，方向盘、仪表盘、换档器等都属于用户界面。
现在一般把屏幕上显示的图形用户界面（GUI ：Graphic User Interface）都简单称为UI。
可能是UI这个概念比较难以被一般人理解，所以现在一般所说的UI设计师，也即是指GUI设计师。
也就是图形界面设计师。
主要是负责产品或是网站的图形图标色彩搭配，总之是负责网站看起来是一个什么风格什么气质。
UE or UX： User Experience 用户体验用户体验指用户在使用产品过程中的个人主观感受。
关注用户使用前、使用过程中、使用后的整体感受，包括行为、情感、成就等各个方面。
用户体验是整体感受，所以不仅仅来自于用户界面，那只是其中的一部分。
通俗的讲这是个整体的使用感受，包括受品牌影响，用户个人使用经验的影响，总之就是让用户用着爽。
IxD：Interaction design 交互设计交互指任何机器互动的过程，交互设计通过了解人的心理、目标和期望，使用有效的交互方式来让整个过程可用、易用。
交互设计的主要对象是人机界面（UI），但不仅限于图形界面（GUI）。
为了达到目标，交互设计师需要关注心理、文化、人体工程等许多方面的内容。
说白了，就是怎么让网站理解起来明白，用起来顺手。
用户体验设计的理论与实践
用户体验设计的理论与实践用户体验是一项非常重要的设计概念，因为它可以帮助设计师创建出更好的产品和服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
在这篇文章中，我将探讨一些用户体验设计的理论和实践，告诉你如何为用户提供更好的体验。
一、用户体验设计的理论1.用户中心设计（UCD）UCD是一种设备和系统设计方法，它通过了解和关注用户的需求、行为和反应来创建用户友好的产品。
UCD包括了四个主要阶段：需求分析、设计、测试和部署。
通过这些步骤，设计师可以创建出用户可以轻松使用的产品。
2.情感设计情感设计强调产品和服务的情感价值。
这包括颜色、图形和软件界面的设计等。
这些设计可以帮助品牌在用户心中建立起感性联系，并激发他们的情感反应。
3.设计原则设计原则是用户体验设计的准则，设计师可用以指导整个设计流程。
设计原则包括易用性、可访问性、一致性、可预测性等, 这些原则能够强调用户在使用产品时的舒适感，提高用户对产品的信任度。
二、用户体验设计的实践1.用户研究了解用户需求和反应是创建优秀用户体验的基础，通过对用户进行调查、焦点小组和其他方法的研究，可以了解用户对产品的期望和需要。
2.人机交互设计人机交互设计可以帮助设计师创建用户友好的产品。
这涉及到产品交互和界面设计，包括网站设计、应用设计和软件界面设计等。
3.可用性测试可用性测试是验证产品设计是否符合用户的期望和需要的有效方法。
可用性测试可以在产品开发前，就提早了解到产品的局限性和改进的点。
4.设计系统为了保持设计的一致性和规模化，设计系统是一个非常有效的方法。
设计系统包括可重复使用的设计元素，从而让每位设计师更加容易地创建出一流用户体验设计。
总结用户体验设计是一个涉及多个领域的复杂概念。
除了理论和实践，你还需要对市场变化不断地持续学习，以保持竞争优势。
最终，创建令人印象深刻的用户体验设计需要不断地尝试和反思，从而不断推陈出新，创造出更好的产品和服务。
用户体验设计流程
用户体验设计流程用户体验设计（User Experience Design，简称UXD）是一种关注用户需求、提升用户满意度的设计方法论。
它是以用户为中心，通过了解用户需求、设计用户界面和交互过程等方式，为用户提供愉快、有效和富有意义的体验。
下面是用户体验设计的主要流程。
1.用户调研与需求分析用户调研是用户体验设计的第一步，通过各种方式（如问卷调查、访谈、观察等）收集用户的需求、偏好和行为习惯。
分析用户调研结果，了解用户的需求和痛点，以此为基础制定设计目标。
2.用户画像与用户故事根据用户调研的结果，将用户划分为不同的群体，并为每个群体创建用户画像。
用户画像包括用户的基本信息、目标、需求和特点等，有助于设计师更好地理解用户。
在用户画像的基础上，设计师可以编写用户故事，以用户视角描述用户的使用场景、需求和期望。
3.信息架构设计信息架构设计是指将用户需求和系统功能整合，建立系统的组织结构和界面布局。
设计师需要根据用户画像和用户故事，确定系统中所需的功能和内容，并设计合理的信息组织结构，使用户能够轻松找到所需信息。
4.交互设计交互设计是用户体验设计中的关键环节，它涉及用户与系统之间的交互过程。
设计师需要设计用户界面（如网页、应用程序等）的布局、导航和互动元素等，确保用户能够轻松理解和操作系统。
交互设计还包括设计用户界面的状态变化、动画效果和反馈机制，增强用户对系统的掌控感和满意度。
5.视觉设计视觉设计是指通过色彩、排版、图标等设计元素，营造出适宜的视觉氛围和用户体验。
设计师需要根据用户群体的特点和品牌形象，设计合适的视觉风格，使用户在使用系统时感到舒适、易于阅读和操作。
6.评估与测试设计师在完成初稿后，需要通过评估和测试来验证设计的效果。
评估可以采用专家评审、用户反馈等方法，评估设计是否能够满足用户需求和目标。
测试则是将设计样稿交给用户进行实际使用，通过观察和记录用户的行为和反馈，来评估设计的可用性和用户体验质量。
浅析UCD思想及如何量化用户体验 V1.11
浅析U C D思想如何量化用户体验版本：v1。
11版本历史目录1UCD产生之背景 (5)2UCD在国内外发展状况 (5)2.1 UCD思想应用在国外 (5)2。
2 UCD思想应用在国内 (5)2。
3 我们为什么要做这个产品? (6)3UCD软件开发的基本流程 (7)4量化用户体验 (8)4。
1 品牌方面 (9)4。
2 功能方面 (10)4。
3 使用方面 (10)4。
4 内容方面 (11)5附录： (12)5.1 布局，外观 (12)5.1。
1 字体样式过多 (13)5.1.2 相同样式的文字功能不同 (13)5.1。
3 动态导航栏 (14)5.1。
4 重复的导航项目 (15)5.1。
5 导航不能给用户导航 (15)5。
1.6 排版没有体现常用或自然的次序 (16)5。
1。
7 排版没有依据内容的重要程度 (16)5.1.8 将不同类型的内容并列处理 (17)5。
1.9 间距处理不当 (17)5。
2 文案错误 (18)5。
2。
1 文案不一致 (18)5.2。
2 晦涩难懂 (19)5。
2.3 无用的信息 (19)5。
2.4 链接与提示文字重复 (20)5.3 表单组件错误 (20)5。
3.1 互斥的复选框 (20)5.3。
2 无初始值的单选按钮组 (21)5。
3。
3 只有一项的单选按钮组 (21)5。
3。
4 在非开/关设之中使用复选框 (22)5.3.5 使用按钮作为开关 (22)5。
3。
6 给只读数据使用文本框 (23)5.3。
7 输入时容易出错的文本框 (23)5.4 交互错误 (24)5.4.1 滥用对话框 (24)5。
4.2 被意外重排的布局 (25)5。
4.3 不允许用户犯错误 (26)5。
4.4 要求用户做多余的点击 (26)5.4.5 隐藏的功能 (27)5.4。
6 信息被遮挡 (28)1UCD产生之背景UCD（User-Centered Design以用户为中心的设计)错误!起源与上世纪八十年代后期,在九十年代后期传入我国。
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用户体验要素模型和UCD 流程
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这是一个著名的模型，把UCD 过程中的每个工作步骤和内容都完整而流畅的概括进来。
很大程度上帮助我 理清了 UCD 相
关的混乱头绪。
以这个模型为基础，我整理了一个比较可行的 UCD 流程。
当然迫于条件的限制，我们不可能有机会去做用户研究相关的工作，通常是从竞争对手的分析中来获得关于 用户的理解和
灵感。
用Jesse James Garrett 的话说，在相同领域做相似的事情的研发团队，所服务的用户必定具有 某种程度的相似性。
按照产品分析和设计套路倒推，解剖优秀产品的设计策略，可能是快速建立用户认识的窍门。
可 能有人觉得理解用户是市场的事，显然这是片面的。
其实理解用户能够在以用户为中心的设计过程中帮助设计决策， 如果没有这个认识，很可能会在后面的设计决策和讨论中陷入个人英雄主义的表演和政治博弈之中。
当然，寻找用户 还能使我们收获更多的领域知识，整理对手的优缺点，并能在后续的概念设计、交互设计和原型设计中提供极大的参 考价值。
这个流程不是一个快速开发的流程，虽然在用户分析中投机取巧节省了一点时间，但是在交互设计阶段需要
消耗相当的努力和创造激情，当然还有时间和成本。
在急于看到成果和关心 “成本”的队伍中，很容易被一笔带过或 敷衍了事，很多人习惯以看到界面设计框线图作为设计成果的标志。
画框线图其实是很简单的。
缺少慎重的交互分析 基础的框线图，很容易浮于形式而缺少内涵。
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UCD Process ①皿）
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六个阶段，每个阶段又有关键的工作内容和要求。
第一阶段：基础调研
竞争产品分析
寻找市场上的竞争产品，挑选3-5款进行解剖分析。
整理竞争产品的功能规格；并分析规格代表的需求，需求背后的用户和用户目标；分析竞争产品的功能结构和交互设计，从产品设计的角度解释其优点、缺点及其原因，成为我们产品设计的第一手参考资料。
领域调研
结合上述分析基础和资料，纵观领域竞争格局、市场状况，利用网络论坛、关键字搜索等手段获得更多用户反馈、观点、前瞻性需求。
产出物：相应的对比分析文档和领域调研报告
Basic Research Product Analyse InteracTioi Design Proiotvpe Design Detailed Design
交互流程分斬
S 二祢Chetk
产岀物产出棚
雀傀聋才维护竞争产品分中F
产出钢
是
循恳架构和界匝型
概唸樟型分析
产品左位
要点卿
Check勇'二庆
产品枢注
用户令折
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第二阶段：产品分析
产品定位
从软件提供者的角度分析产品推出的意义和重点关注的方面，实际考量、丰满决策层的idea ，明确列出产品定位，通
过讨论修缮取得决策层的认可；
用户分析结合竞争产品的分析资料，采用定性分析的方法，获得对产品目标用户在概念层面的认识；
产品概述以软件提供的身份，以最简短的文字，向用户介绍产品，突出产品对用户的价值。
避免功能点的简单罗列，而应该在归纳总结的基础上突出重点；
功能需求规格整理在归纳关键功能的基础上，结合竞争产品规格整理的领域认识，从逻辑上梳理需求规格列表，重在逻辑关系清楚、组织和层级关系清晰。
划定项目（设计和研发）范围；
产出物：用户分析文档和产品概述、功能规格列表
第三阶段：交互设计（功能结构和交互流程设计）
产品概念模型分析从产品功能逻辑入手，结合对常见软件的经验积累和竞争产品的认识，加上对用户的理解，为产品设计一个尽量接近用户对产品运行方式理解的概念模型，成为产品设计的基础框架；
功能结构图在产品概念模型的基础上丰富交互组件，并理顺交互组件之间的结构关系；
使用场景分析
模拟典型用户执行关键功能达到其目标的使用场景；
交互流程分析
模拟在上述概念模型和功能结构决定的产品框架之中，支持使用场景的关键操作过程（即鼠标点击步骤和屏幕引导路径）；
产出物：产品设计文档的交互设计部份
第四阶段：原型设计（信息架构和界面原型设计）信息架构和界面原型设计
设计产品界面中应该包含的控件数量和类型、控件之间的逻辑和组织关系，以支持用户对控件或控件组所代表的功能的理解，对用户操作的明确引导；所有界面设计成为一套完整的可模拟的产品原型；
设计要点说明对界面设计的重点添加说明，帮助涉众对设计的理解；
产出物：产品设计文档的原型设计部份
第五阶段：详细设计（详细设计和交互逻辑表述）
详细设计
完善设计细节、交互文本和信息设计（Message box ）；
控件和交互逻辑表述
对界面控件/控件组/窗口的属性和行为进行标准化定义，梳理完整的交互逻辑，用状态迁移图或伪代码形式表示；产出物：产品设计文档的详细设计部份
第六阶段：设计维护（研发跟踪和设计维护）
语言文档整理设计通过评审之后，把产品中所有的交互文本整理成excel 文档，预备研发工作；
研发跟踪维护进入研发阶段后负责为研发工程师解释设计方案、问题修改、文档完善、Bug 跟踪等；
产出物：产品语言文档，设计调整维护。