资阳市社会福利院简介

。资阳市社会福利院

2011年创市级文明单位工作汇报

尊敬的XXX及考核组收组各位领导：

严冬将至，我们满怀激情的迎来了XXX一行莅临资阳市社会福利院，考核验收我院创市级文明单位工作情况。首先，请允许我代表福利院全体干部职工，后代表入住福利院所有老人、儿童，对你们的到来表示热烈的欢迎！对你们长期以来一如既往的对福利院给予的关心、帮助、指导和支持表示衷心的感谢！

下面，就我院2009年---- 月申报市级文明单位创建以来，所作的工作做简要汇报：

一、创建工作概述

我院于2004年建院以来，十分重视单位精神文明建设，并于2008年创建了区级文明单位。2009年- 月又在市、区文明办的关怀与支持下，申报了市级文明单位的创建。两年以来，我院坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大、十七届三中全会、市委二届七次会议以及市第三次党代表精神为指导，以创建文明单位，争做文明职工，加强思想道德建设为基础，有力促进物质文明、精神文明和政治文明同步发展，全面提升我院干部职工个人素质和修养，为构建和谐福利院提供了精神动力，有力地推动了福利院精神文明建设工作的全面发展。

(一)、建立健全组织机构，促进干部职工主动履职。

2009年初，我院成立了以院长王碧同志为组长，各部门负

责人为成员的创市级文明单位领导小组。领导小组下设办公室，指定专人负责文明单位创建资料、文件收集整理与归档，分工明确，责任到人。全体职工把创建文明单位工作融入本职工作中，两年来，我院始终把精神文明建设纳入重要工作日程，同时也把这项工作作为创先争优的主要内容。

(二)、领导干部率先垂范，全体职工积极参与

(三)、推进队伍建设，夯实创建基础

在“吃、穿、住、行、医”以不是问题的当今，服务态度和服务质量已成为当务之际。我院结合普法方案，坚持每周以工作例会的形式，组织干部职工学习《老年人权益保护法》、《未成年人权益保护法》等行业法律法规，学习政治理论和业务知识，不断提高职工思想觉悟、法律意识、业务知识水平，干部职工经常互通思想，工作中互相尊重、互相支持，保证了福利院各项工作顺利开展，在民政局的具体指导下，大力开展服务对象满意度调查活动，开展“星级服务”评选，服务对象满意度进一步提高。

(四)、打造一种环境，为人性化养老服务提供平台

目前，院内设有不同档次的房间，床位共有180余张（室内配有空调、电话、电视、呼叫器、热水器、座便器、浴霸等设施设备），并设有活动室、棋牌室、阅览室、康复室。同时，建立院内网站、与资阳报社协作，完成对院内新闻的及时更新与宣传，为福利院更好更快的发展，发挥了积极作用。目前，在市委、市政府、市民政局的关心支持下，一期扩建工程主体已完成，预计

明年6月投入使用。通过不断投入，二期扩建工程有望很快破土施工。通过不断投入，我院居住环境和各类设备设施得到进一步改善，老人们已不再认为，福利院是“高墙内的牢房”，“医院里的病房”，而是欢度晚年，其乐融融的大家庭。

(五)、搭建精神文明载体，丰富文化娱乐生活

长期以来，我院与资阳师范校等单位建立了长期自愿合作关系，学生志愿者定期到我院开展活动，既给老人、孩子们带来了快乐，也推动了院内相关活动的建设工作。二是在2010年春节前夕，与资阳市慈善会等单位协同举办了资阳市首届“慈善年夜饭”，这得到了老人孩子的同声称赞，也得到了社会各界的一致好评。三是2010年“三八”妇女节，我院组织女性员工郊游，释放了工作压力，提升了凝聚力和战斗力。四是我院在“元旦节”、“儿童节”、重阳节“等重大节日和资阳市交警支队直属二大队、资阳中学、大堰农场劳教所等单位联合举办了精彩的联谊晚会，把社会的关爱传递给了福利院的老人、孩子们。使我院创建工作，规范化、制度化、经常化。（加图片）

(六)、深化精神护理，适应老人生理、心理需求。

遵循以人为本的原则，将个性化服务与多元化服务相结合，在福利院建立起集生活照料、精神慰藉、休闲康复为一体的养老服务模式，积极推行精神福利“八个一”活动：一是开展节日慰问活动，让老人、儿童感受到党和政府的温暖。二是每月举行一次集体生日庆祝活动，让老人感受到浓浓的亲情和关爱，不断增

强老人的归属感。三是每周开展一次上门服务活动，组织专业社工，分时间段到各区域为偏瘫、残疾等重症老人开展上门服务。四是每周开展一次个案辅导，针对“问题老人”、“问题儿童”，运用专业方法使他们解除心理障碍。五是每周开展一次常规康乐活动，每天早晨带领老人做医疗保健操、练太极拳、玩棋牌，组织老人唱歌、读书读报，让老人充分地动起来、乐起来。六是每月集体观看一次电影，缓解了老人的孤独忧闷，不断丰富老人的精神生活。七是每月开展一次健康知识讲座，聘请专业人士到院为老人讲授预防、保健知识。八是每月开展一次借力服务，积极拓展服务途径，与多个单位建立帮扶关系。（加图片）

(七)、创新一套思路，以机制模式创新为工作动力。

坚持养老福利与养老产业同步协调发展。发挥社会保障与市场两个方面积极性。人们对老有所养诠释是：吃的营养、住得舒适、玩的开心、活得愉快、实现自身价值。目前我院主要为全市范围内的“三无”老人、孤残儿童、弃婴以及古老优抚对象提供养护、康复、医疗、教育等服务；同时，利用现有条件开展社会代养老人服务。

(八)、树社会主义新风，做社会主义新人

(九)、抓业务服务，确保创建实效

创建工作的落脚点，是为了促进本职工作，为此，全院始终坚持“爱心永存、关爱老幼、服务社会、真诚奉献”的服务宗旨，不断提高业务服务能力，为增强服务功能，我院于2010年7月

19日，成立了资阳市第四人民医院社会福利院分院，建筑面积1527平方米，是聚医疗、保健、康复为一体的综合性医院，是资阳市（雁江区）医保、新农村合作医疗保险定点医疗机构，分院配备的一批专业的医护技术人员，开设了内科、中医科、康复保健等诊断、康复科目，对服务对象的病情，做到早发现、早治疗，对残疾儿童，特别是脑瘫儿童的康复工作进行了深入探索，确保了在院孤残儿童身体的发育需要。坚持“一切以老人、儿童为中心”的服务宗旨，为入院老人、儿童提供了优质放心的医疗康复服务，使我院医疗康复服务工作，进入了新的良性发展轨道。

(十)、坚持以经济建设为中心，出色的完成市局绩效目标任务

(十一)、争强社会责任意识，积极参与扶贫济困活动

(十二)、坚持科学发展观，勇于开拓创新，构建和谐幸福大家庭

一是我院根据实际开展了“星级护理员”评选活动，每月在全院护理队伍中评选两名“星级护理员”，在宣传栏公布评比结果，年终将评比结果作为护理员年终奖金发放依据。目前，“星级护理员”评比活动已成为一项长期化、规范化、制度化的工作。二是我院在收(代)养区开展了“文明居室”评比活动，对被评到“文明居室”的老人、儿童授予流动红旗，同时给予老人、儿童精神和物质上的奖励。如今，入院老人、儿童爱院如家、视院如家，全院已形成争“优”创“文明”的良好风气。