组织行为学_08组织文化建设
组织行为学08组织文化建设
第七节 组织道德与组织公共关系
• 一、道德的内涵和特点 • 1、所谓道德是指一定社会调整人们之间以及
个人和社会之间关系的行为规范的总和。它以 善和恶、荣誉和耻辱、正义和非正义、诚实和 虚伪等概念，通过社会的舆论、人们的内心信 念的力量，来评价和影响人们的各种行为。 • 2、组织道德是在社会道德大背景下，在组织 内部存在的群体道德规范。它反映出组织独特 的道德观念和道德风尚。
组织行为学08组织文化建设
• ⑵精神凝聚 • 精神凝聚需要解决的问题是： • 为每一位员工提供施展聪明才智的舞台； • 尊重每一位员工的民主权利 ； • 尊重和鼓励员工钻研技术、探讨经营、提高个
人才干和素质，并有计划地对其进行培训； • 在组织内建立和谐的人际关系 ； • 培养良好的组织文化，使员工在此微观文化中
• 一、理想 • 理想是指人们在实践中形成的对未来的一种期
望、一种向往。理想是人们的人生奋斗目标， 是一定历史条件和社会关系的反映。 • 二、追求 • 所谓追求是指人们行为的现实目标指向。在现 实生活中，可追求的东西很多，但每个人实际 选择的目标总是有限的，正是这些被选定的目 标，指引其行为、维持其行为，并日益趋近目 标。
二、物质凝聚与精神凝聚
⑴物质凝聚
• 提供员工满意的劳动报酬（工资、资金和津 贴）；
• 提供员工满意的公共福利（食堂、宿舍、托幼 园所、体育馆、影剧院、舞厅、浴室、活动中
心、图书室等）；
• 提供员工满意的劳动保护（安全技术设备、工 业卫生设备、职工的例假与休假制度、女职工
劳动保护等）；
• 提供员工满意的劳动保险
组织行为学08组织文化建设
• 五．个人文化因素
• 个人文化因素，是指组织领导者和员工的思想素 质、文化素质和技术素质对组织文化的影响。
简述组织文化建设的内容
简述组织文化建设的内容一、引言组织文化是指一个组织中的共同价值观、信念、行为规范和工作方式等方面的总和，是组织内部的“灵魂”。
良好的组织文化建设可以促进员工凝聚力和团队合作，提高企业竞争力。
二、组织文化建设的必要性1. 提高员工士气和凝聚力：良好的组织文化可以激发员工的工作热情和归属感，增强员工对企业的认同感。
2. 促进团队合作：有共同价值观和信念的团队更容易协调合作，形成高效率、高质量的工作模式。
3. 塑造企业形象：良好的组织文化可以塑造出企业独特的形象和品牌，提升企业在市场上的竞争力。
三、组织文化建设的内容1. 定义核心价值观：核心价值观是企业文化建设中最基础且最重要的部分。
它是企业内部所有行为规范和决策依据。
因此，在定义核心价值观时需要考虑到公司愿景、使命以及长期目标等因素。
2. 建立良好的沟通机制：良好的沟通机制可以促进员工之间的交流和合作，提高工作效率。
企业可以通过定期召开会议、建立企业内部社交平台等方式来实现良好的沟通机制。
3. 建立奖惩制度：奖惩制度是组织文化建设中不可或缺的一部分。
它可以激励员工积极向上，同时也能够对不当行为进行惩罚。
但是，在建立奖惩制度时需要注意公正性和透明度。
4. 建立培训计划：培训计划是组织文化建设中的重要部分，它可以帮助员工提升技能和知识水平，同时也能够促进员工个人发展和职业规划。
5. 建立文化活动：文化活动可以增强员工之间的凝聚力和团队合作精神，同时也能够丰富员工的生活。
企业可以定期举办团队建设活动、主题讲座等文化活动。
四、组织文化建设的实施步骤1. 制定组织文化建设计划：在开始组织文化建设之前，企业需要制定一份详细的计划，明确建设目标和实施步骤。
2. 定义核心价值观：在制定组织文化建设计划时，企业需要明确核心价值观。
这个过程需要多方面的协商和讨论。
3. 实施组织文化建设：在定义好核心价值观后，企业可以通过多种方式来实施组织文化建设，比如培训、沟通、奖惩制度等。
组织文化建设
组织文化建设一、背景介绍组织文化是指组织内部所共享的价值观念、信仰和行为模式。
良好的组织文化可以凝聚人心，提升员工工作积极性和归属感，增强组织的竞争力。
因此，组织文化建设成为现代管理中的重要课题。
二、组织文化的重要性1. 增强员工凝聚力：优秀的组织文化可以使员工更好地融入组织，在共同的价值观念下形成团结的势力。
2. 培养积极向上的工作氛围：良好的组织文化可以激发员工的工作热情，提高工作效率和质量。
3. 传承企业核心价值观：有助于传承和弘扬企业核心价值观，使组织具有明确的发展方向。
4. 建立良好的企业形象：通过组织文化建设，企业可以塑造积极向上的形象，提升企业的竞争力和声誉。
三、组织文化建设的关键步骤1. 明确核心价值观：企业应该明确核心价值观，以此为导向来指导员工的行为准则。
2. 建立明确的目标和战略：准确的目标和战略是组织文化建设的基础，可以帮助员工明确自己的工作目标，形成共同的努力方向。
3. 培养优秀的领导团队：优秀的领导者能够以身作则，通过言传身教来引导员工，培养出积极向上的组织文化。
4. 加强沟通和合作：组织应该加强内部的沟通和合作，营造开放、包容的工作环境。
5. 注重员工发展：组织应该重视员工的职业发展，提供培训和晋升机会，激发员工的工作积极性。
6. 建立奖惩机制：通过奖惩机制来激励员工的积极表现，营造公平公正的工作环境。
四、成功案例分析以谷歌为例，谷歌以其开放、创新的组织文化而闻名。
谷歌注重员工个人发展，提供自由的工作氛围和创新的工作机会。
同时，谷歌鼓励员工相互合作，注重团队精神和知识分享。
这种积极向上的组织文化使得谷歌成为全球最有创造力和竞争力的企业之一。
五、总结与展望组织文化建设对于企业的发展至关重要。
良好的组织文化可以凝聚人心，提升员工积极性，增强企业的竞争力。
未来，组织文化建设将继续成为管理者关注的焦点，企业应该注重核心价值观的传承，加强沟通和合作，为员工的发展提供更多机会，以不断提升组织文化的质量和水平。
组织文化建设
组织文化建设组织文化是指在一个组织内部形成的一种共同的价值观、信念、规范和行为方式，它影响着组织的运行和发展。
良好的组织文化可以提高员工的凝聚力和创造力，促进组织的创新和变革。
而组织文化的建设是一个长期而复杂的过程，需要广泛的参与和持续的努力。
一、组织文化的重要性组织文化是一个组织的灵魂，具有以下几个重要的作用。
1. 统一组织目标：组织文化能够帮助员工理解和认同组织的目标和使命，使他们的行为与组织的整体利益保持一致。
2. 提高员工凝聚力：组织文化能够建立共同的价值观和身份认同，使员工感到归属和认同，并形成团队合作的意识。
3. 激发员工创造力：良好的组织文化能够鼓励员工敢于创新和尝试新思路，为组织的发展提供源源不断的创新动力。
4. 加强组织竞争力：组织文化能够塑造组织的核心竞争力，使组织在市场竞争中具备独特的优势。
5. 促进组织变革：组织文化能够鼓励员工积极面对变化和挑战，并能够有效地推动组织变革的实施。
二、组织文化建设的原则在组织文化建设过程中，需要遵循以下原则。
1. 引领者示范：组织的领导者需要以身作则，成为组织文化的示范者和引领者，通过自身的言行和行为模式来影响和塑造组织文化。
2. 广泛参与：组织文化建设需要广泛地征求员工的意见和建议，让他们参与到决策和规则的制定过程中，增强他们的归属感和责任感。
3. 理念一致：组织文化的建设需要与组织的核心价值观和发展战略相一致，确保所有的行为和规范都能够支持组织的发展目标。
4. 持续塑造：组织文化是一个不断变化和发展的过程，需要持续地对组织文化进行塑造和调整，使其能够适应外部环境的变化和组织内部的需求。
三、组织文化建设的步骤组织文化建设可以按照以下步骤进行。
1. 明确组织价值观：组织价值观是组织文化的核心，需要明确组织的核心价值观和信念，并将其传达给组织的所有成员。
2. 建立行为规范：制定组织内部的行为规范和准则，明确员工在不同场合下应该如何行为，以及行为的预期结果。
组织文化建设
组织文化建设组织文化在当今社会中扮演着重要的角色，它是指一个组织内部所共有的价值观、信仰、行为准则和工作氛围。
良好的组织文化有助于团队的凝聚力、创新力和工作效率的提高。
因此，组织文化建设对于一个组织的发展是至关重要的。
本文将探讨组织文化的重要性以及建设一个积极健康的组织文化的关键要素。
一、组织文化的重要性组织文化对于一个组织来说至关重要。
首先，组织文化可以增强团队凝聚力。
一个具有积极健康组织文化的团队，团队成员之间会更加团结合作，共同追求组织的目标。
其次，组织文化可以激发员工的创新力。
一个积极的组织文化会鼓励员工敢于创新，提出新的想法和解决方案，推动组织的持续发展。
最后，组织文化可以提高工作效率。
一个具有积极健康组织文化的团队，员工会更加愿意投入工作，提高工作效率，从而为组织带来更大的价值。
二、建设组织文化的关键要素1.明确的核心价值观一个积极健康的组织文化需要有明确的核心价值观。
核心价值观是组织文化的灵魂和基石，它代表了组织对于价值观的高度认同和共识。
在建设组织文化时，组织需要明确定义并传达核心价值观，并通过实际行动来体现和践行。
2.积极的工作氛围一个积极健康的组织文化必须营造积极的工作氛围。
积极的工作氛围可以帮助员工建立良好的工作态度和价值观，激发员工的工作热情和创造力。
为了营造积极的工作氛围，组织可以提供员工发展的机会和福利待遇，建立公平公正的评价体系，鼓励员工参与决策和团队合作。
3.开放的沟通机制一个积极健康的组织文化需要建立开放的沟通机制。
开放的沟通可以促进组织内部各个层级之间的交流和合作，帮助员工更好地理解组织的目标和期望。
同时，开放的沟通还可以构建良好的反馈机制，帮助组织及时发现和解决问题，推动组织的改进和创新。
4.员工参与和认同一个积极健康的组织文化需要员工的参与和认同。
员工参与意味着员工可以参与到组织的决策和规划当中，享有更大的自主权和责任。
员工认同意味着员工对组织的目标、价值观和行为准则有高度认同和认可。
组织行为学08组织文化建设
• 那麼用什麼去整合资源呢？用文化。用共同的核 心价值、经营理念、管理理念去整合组织的有限 资源，
• 六、 辐射作用 • 文化具有辐射作用。人们通过组织的标志、
广告、建筑物、产品、服务，以及组织领导人、 员工（特别是营销人员）的行为，就会了解组织 与众不同的特色，以及在其后面深层次的价值观。 对社会公众来说，是对组织的识别过程。对组织 来说，就是文化的辐射过程。
二、物质凝聚与精神凝聚
⑴物质凝聚
• 提供员工满意的劳动报酬（工资、资金和津 贴）；
• 提供员工满意的公共福利（食堂、宿舍、托幼 园所、体育馆、影剧院、舞厅、浴室、活动中
心、图书室等）；
• 提供员工满意的劳动保护（安全技术设备、工 业卫生设备、职工的例假与休假制度、女职工
劳动保护等）；
• 提供员工满意的劳动保险
组织行为学08组织文化建设
第七节 组织道德与组织公共关系
• 一、道德的内涵和特点 • 1、所谓道德是指一定社会调整人们之间以及
个人和社会之间关系的行为规范的总和。它以 善和恶、荣誉和耻辱、正义和非正义、诚实和 虚伪等概念，通过社会的舆论、人们的内心信 念的力量，来评价和影响人们的各种行为。 • 2、组织道德是在社会道德大背景下，在组织 内部存在的群体道德规范。它反映出组织独特 的道德观念和道德风尚。
• 若解决这个矛盾，一个可行的办法是目标分解— —在一个总的较高目标之下，分解成许多阶段性 的目标。最近的阶段性目标与该人的现状(起点) 相比，并非过高，亦即目标期望值比较适宜，实 现概率较大，成才动力得到激发，处于一种良好 的“竞技状态”。
组织行为学08组织文化建设
第六节 群体价值观与组织凝聚力
• 一、导向作用
组织行为学 第八章 组织文化
组织文化的积极功能
导向功能 凝聚功能 约束功能 激励功能
辐射功能 调适能力 创新功能
组织文化的消极功能
削弱个体的创造性 变革的障碍 多样化的障碍 兼并和收购的障碍
第二节
组织文化理论
一、霍夫斯坦德的文化差异理论
(一)权力距离
在一个组织当中(包括家庭、学校和社区中),权力的集中程度和领导的独裁程度,以及一个社会在多大程 度上可以接受组织中这种权力分配的不平等,在企业中可以理解为员工和管理者之间的社会距离。
第三节
组织文化创建、维系和创新
一、组织文化创建
(三)组织文化创建的具体程序
1.调查分析阶段
(1)调查的重要性、(2)调查的原则、(3)调查分析的内容。
2.总体规划阶段 3.论证实验阶段
(1)总体规划的意义、(2)总体规划的原则、(3)总体规划的基本内容 (1)论证实验阶段的工作意义、(2)论证实验阶段的原则、(3)论证实验阶段的工作内容
03
赌注型文化
04
过程型文化
第二节
组织文化理论
三、帕斯卡尔和阿索斯的7S管理框架
理查德•帕斯卡尔和安东尼•阿索斯在《日本企业管理艺术》一书中详尽地描述了日本企业如何重 视“软性的”管理技能(人员、作风、技能和最高目标),而美国的企业则过分依赖“硬性的”管理技 能(战略、结构和制度),两者各有千秋,都有极大的可借鉴性与可操作性
TEAM
第三节
组织文化创建、维系和创新
二、组织文化维系
（一）
（二）
（三）
筛选出与自身价值观相同或
甄 选
相近的应聘者,通过赢得未来
过 雇员的认同以确保组织核心
程
理念得到巩固
高 组织高层管理人员的
组织行为学中的文化建设与影响分析
组织行为学中的文化建设与影响分析组织文化是组织的灵魂和核心，也是组织行为学研究中的重要内容。
尽管不同的组织文化会因为不同的历史背景、社会文化、性质等而存在差异，但是它们都有着共同的特征：对组织生存和发展起到了不可或缺的作用。
在这篇文章中，我们将通过分析组织行为学中的文化建设和影响，探讨文化对于组织行为的作用。
文化建设文化建设是指组织内部对于文化的塑造和建设。
在实际运营中，无论是企业、政府，还是非盈利组织等，都需要根据自身的性质和目标来塑造自己的文化。
文化建设是一个动态和复杂的过程，需要组织的领导者们不断地进行调整和改进。
一个组织成功的文化建设，不仅是组织成功的重要因素之一，还会对组织的员工和环境产生积极的影响。
那么，如何进行文化建设呢？文化建设需要从四个方面入手：价值观、信仰、传统和规范。
首先，价值观是指一个组织在工作中所追求的价值，包括公司文化、组织内部文化等。
其次，信仰是指员工对公司的认可和信任，是组织文化的支柱之一。
传统是组织所积累下来的历史积淀，是组织文化的重要保障之一。
规范包括组织的权利和义务，这些规范构成了组织的制度基础，也是组织文化的重要组成部分。
影响分析文化对于组织行为的影响是深远的，它不仅会影响员工的态度和行为，还会对组织的有效性产生影响。
文化对于组织行为的影响主要可以从以下几个方面进行分析：1.品牌形象一个组织的文化不仅会对其员工造成影响，还会影响到外部人士对于该组织的看法。
组织的品牌形象是指外部人士对于组织的整体印象，品牌形象的好坏对于组织的经济效益等有着深刻的影响。
例如，不少餐饮业的企业因其在产品、服务等方面的独特性以及所表现出来的文化而成为了品牌，它们通过建立自己的特色，更好地吸引了消费者。
2.组织氛围组织氛围是指组织内部员工所处的工作环境，它影响员工的工作态度和行为。
如果组织内部氛围融洽、人性化，那么将对员工产生积极的影响，促进员工更好地完成其工作任务。
而若组织氛围恶劣，员工将变得消极、不积极，情绪低落。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1
第一节 组织文化的内涵 • 一、组织文化的定义
• 组织文化，是指组织在长期的生存和发展中所 形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目 标、基本信念、价值标准和行为规范。它是理 念形态文化、制度-行为形态文化和符号形态文 化的复合体。
2
• 一、精神层(内隐层次)
• 精神层是组织文化的核心和主体，是形成物质 层和制度层的基础和原因
• 文化是一种极强的凝聚力量。
6
• 四、激励作用 • 优秀的组织文化都会产生一种尊重人、关心人、
培养人的良好氛围，产生一种精神振奋、朝气 蓬勃、开拓进取的良好风气，激发组织成员的 创造热情，从而形成一种激励环境和激励机制。 • 五、整合作用任何组织都具有许多资源：人力 资源、物力资源、财力资源、知识资源、社会 资源等等。但要形成竞争优势，就必须将这些 资源有效地进行整合，形成强大的合力。
其他行业、其他企业引进的文化，对于特定组 织而言都是外来文化，这些外来文化都会对该 组织文化产生一定的影响。 • 四、组织传统因素 • 应该说，组织文化的形成过程也就是组织传统 的发育过程，组织文化的发展过程在很大程度 上就是组织传统去取精、扬善抑恶的过程。因 此，组织传统是形成组织文化的重要因素。
• 一般制度。 • 特殊制度 • 企业风俗 • 组织行为规范
4
• 三、符号层(外显层次)
• 器物层又可以称为符号层。是组织文化在物质 层次上的体现，组织文化的表层部分，是群体 价值观的物质载体。
• 它包括企业名称、标志、标准字、标准色，厂 旗、厂服、厂标、厂容厂貌，产品样式和包装、 设备特色、建筑风格，纪念物、纪念建筑等， 它们看得见、摸得着。
7
• 那麼用什麼去整合资源呢？用文化。用共同的核 心价值、经营理念、管理理念去整合组织的有限 资源，
• 六、 辐射作用 • 文化具有辐射作用。人们通过组织的标志、
广告、建筑物、产品、服务，以及组织领导人、 员工（特别是营销人员）的行为，就会了解组织 与众不同的特色，以及在其后面深层次的价值观。 对社会公众来说，是对组织的识别过程。对组织 来说，就是文化的辐射过程。
10
• 五．个人文化因素
• 个人文化因素，是指组织领导者和员工的思想素 质、文化素质和技术素质对组织文化的影响。
• 对一个组织而言，组织的主要领导人，特别是创 始人，对组织文化的影响是举足轻重的。其次， 组织的英雄模范人物，也是组织文化的重要示范 者。
11
第四节 组织文化与员工需要层次
• 一、马斯洛的需要层次论强调按需激励的重要性 • 二、针对员工个体不同的需求结构，采取相应的
管理模式 • 三、员工需求层次的不断提高，要求建设优良的
组织文化 • 四、优良的组织文化，可以有效地满足员工的精
神需要
12
第五节 理想追求与人力资源的动力开发
• 一、理想 • 理想是指人们在实践中形成的对未来的一种期
望、一种向往。理想是人们的人生奋斗目标， 是一定历史条件和社会关系的反映。 • 二、追求 • 所谓追求是指人们行为的现实目标指向。在现 实生活中，可追求的东西很多，但每个人实际 选择的目标总是有限的，正是这些被选定的目 标，指引其行为、维持其行为，并日益趋近目 标。
8
第三节 组织文化的影响因素
• 一．民族文化因素
• 处于亚文化地位的组织文化植根于民族文化的 土壤中，这使得组织的价值观念、行为准则、 道德规范等无不打上民族文化的深深烙印
• 二、制度文化因素
• 组织文化的另一个重要因素是制度文化，包括 政治制度和经济制度。
9
• 三、外来文化因素 • 严格地说，从其他国家、其他民族、其他地区、
16
• 四．目标分解是对人员追求进行引导的正确途径
•
成才动力=目标期望值*实现概率
• 目标期望值对成才动力影响巨大。高尔基说过： “一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越
快，对社会就越有益。”但并不是目标越高越好， 因为过高的目标会引起实现概率的下降。
17
• 若解决这个矛盾，一个可行的办法是目标分解— —在一个总的较高目标之下，分解成许多阶段性 的目标。最近的阶段性目标与该人的现状(起点) 相比，并非过高，亦即目标期望值比较适宜，实 现概率较大，成才动力得到激发，处于一种良好 的“竞技状态”。
13
• 三、理想追求与人力资源的动力开发 • ⑴人力资源的动力系统 • 根据行为科学原理，人的行为的直接动力是动
机，根本动力是需要，人的需要大体上由物质 需要和精神需要所组成，因此，人的动力系统 大体上可划分为物质动力的精神动力两部分。
14
• ⑵ 理想教育是人力资源动力开发的基础工作 • 每个人都会有自己的理想，尽管有时这些理想不
够清晰和完整。人与人之间的个体差异仅仅在于 理想层次的高低。 “人为财死，鸟为食亡”，是一种金钱理想的写 照； “人生自古谁无死，留取丹心照汗青”，是一种 崇高的爱国理想。
15
• 在组织内部如何对员工、干部进行理想教育呢？ 总结一些成功企业的经验，大体上有如下几点：
• 立意要高 • 理解要实 • 强化要是组织活力深层次的动力 • 所谓组织活力是指组织在现有的内外环境下自
我生存、自我发展的能力。 • 仅就企业而言，企业活力包括五方面的内在要
素： • 资产的增殖力 • 产品的竞争力 • 市场的应变力 • 技术的开发力 • 企业的凝聚力
• 组织文化精神层次包括企业最高目标、企业哲 学、核心价值观、企业精神、企业道德、企业 风气、企业宗旨。这七个内容中，最高目标、 核心价值观和企业精神最为重要，是群体价值 观的主要部分。
3
• 二、制度-行为层(中间层次)
• 制度-行为层是外加的行为规范，它约束组织成 员的行为，维持组织活动的正常秩序。制度-行 为层包括：
• 组织的业余文化活动及其成品，以及组织文化 传播网络----内部网站、报纸、刊物等，也属 于器物层范畴。
5
第二节 组织文化的作用
• 一、导向作用
• 即把组织成员的行为动机引导到组织目标上来。
• 二、规范作用 • 规章制度构成组织成员的硬约束，而组织道德、
组织风气则构成组织成员的软约束
• 三、凝聚作用