五常法管理PDCA活动记录[1][1]
5 常法活动
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推行五常法的好 处
效率提高
提高企业形象 增强员工归属感 减少浪费 安全有保障 效率提高 品质有保证
在公司实施五常法后，会有：
好的工作的环境 好的工作气氛 有素养的工作伙伴 物品摆放有序，不用寻 找，效率自然提高了
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推行五常法的好处
品质有保证
提高企业形象 增强员工归属感 减少浪费 安全有保障 效率提高 品质有保证
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五常法的内容
日文罗马拼音 Seiri Seiton Seiso Seiketsu Shitsuke 英 文 Structurise Systematise Sanitise Standardise Self-discipline 中 文 常组织 常整顿 常清洁 常规范 常自律 例 子 把垃圾抛掉 30秒内就可以找到文件 30 个人清洁卫生责任 贮藏的透明度 每天运用五常法
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五常法之常规范篇
什么是常规范？
连续地、反复地、不断地坚持常组织、常整顿和常清洁的活动。 连续地、反复地、不断地坚持常组织、常整顿和常清洁的活动。
推行方法： 视觉管理：
其定义为“一看便知”，张贴合适标签，分辨合格品与 不合格品，增加透 明度：使“眼不见为干净”的现象不存在。
视角监察：
例如：为了让人知道前处理机是否正常运作，机器上有红、黄、绿三色灯， 红灯表示需要紧急停机，黄灯表示没有在制品板子了需添加在制品板子， 绿灯表示机器运作正常。这种方法就叫在视角监察。
我不会使物品变脏 我不会随地乱扔垃圾 我不会把文件杂乱放置 我不会乱丢掉物品 我会马上清理物品 我会把掉下来的标识再贴上
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五常法之常清洁篇
在工厂内进行有规律 有规律的清洁工作，通常可 以发现一些生产问题产生的原因，如：
呼吸内科五常法PDCA案例
“五常管理法”在呼吸内科环境管理中的应用---呼吸内科应用PDCA案例开展五常法活动对于科室管理具有重要意义，病区整齐划一，物品统一放置，执行措施上升到理论高度，全员参与科室管理，增加科室凝聚力。
不仅为医务人员提供整洁、安全、有条理的工作环境，同时提高了护士素质，提高了工作效率，塑造了科室的良好形象。
呼吸内科病区在实行“五常管理法”之前的状况如下：P---成立改进小组，制定解决计划运用头脑风暴方法，大家各抒己见，最后讨论出几项措施来持续改进：1、科室成立“5S”活动小组，全员参与，科室管理人人有责。
2、活动小组成员职责：全面检查整理工作场所。
各班执行“5S”要求，不必要的物品彻底清除掉。
3、科室将责任区分工至各班次专人负责。
4、制定责任区标准按照执行。
D---科室人员共同努力，全力实施改进计划1、领导带头从上至下人人参与, 共同完成。
2、清洁对象: 工作场所内的地面、墙壁、天花板、各种仪器, 均要清扫干净并保持清洁, 注意清扫隐蔽的角落, 物品离地放置, 破坏的物品要及时修理。
3、认真做好清洁工作, 并注意保持。
要求每个人做到不随地倒水、乱扔物品,遇有脏物马上清理, 掉下来的标识立即粘贴。
4、通过制度化来维护成果。
目标: 实现视觉管理，增加透明度，增加满意度。
5、实现视觉管理, 走廊上富有内涵和充满活力的板报，让病人感知到科室的文化底蕴，满怀信心。
6、增加透明度。
拆除不必要的门、锁, 采用玻璃门, 不用打开柜门即可见柜内物品, 便于寻找。
7、标识电源开关功能。
各病房、工作区域内所有电源开关均标明其使用功能,例如: 在电源开关上标明"日光灯"、"夜灯", 空调开关上标明"冷" 、"热"、"关"等字样, 使病人一目了然, 规范管理。
8、负责人要带头履行个人职责, 以身作则。
9、养成保持整洁的习惯, 养成今天的事今天做的习惯。
PDCA提高五常管理措施落实率的体会
法 是 加 强 现 场 管 删 ．创 造 良 好 劳 动 环 境 的 重 要 内 容 和 有 效 方 要 改 善 重点 是 ７５％ ．现 况 小 到 化 为 ７．８ｃ￣，汁算 ｍ ｌＩ 值 ＝ 况
法 ，但我院环境管理 中存 标识 小统 一，各拳 五 常管 理没 有 值一（现况值 ×改 善重点 ×改善能 力），得 … Ｌｊ标 值 ：４．５８ｃ，￣ 体 细 则 ．『Ｊｆ１ Ｉ 僻 理 人 员没 建 常 念 的 激 励 机 制 ，“常 管理 的 １．２ 原 金 找 引 对 榆 存 的 主 蛰 题 ，ＰＤＣＡ 小 组 成 进
０００），差异有显著统计学意 义 结论 应 用 ＰＩ）ＣＡ提 高五常 管理措施 落实率，可有效地提 高环境 管理的 水平
关键 词 ：ＰＩ）ＣＡ：五 常 管 理 ：环 境 管 理
中 图分 类号 ：ｌ ｌ９７．３２３
文献 标 识 码 ：Ｉ｛
文 章 编 号 ：ｌ００６—６４１ｌ（２０ｌ９）０３—０ｌ６２—０４
确定 主 Ｆ：① 尢统 · ｜Ｊｌ； 九 Ｊ 常 僻 流 丧 及
一
史并 茂 的 环境 管 细 则 ： 符 ｌ 促 及激 励 ／ｆ Ｊ
工 作 单 位 ：２ｌ１３００ 南 京 江 苏 省 南 京 市 高 淳 人 民 医 院 护理 部 邢 海 花 ：女 ．本 科 ，副 主 任 护 师 ，护 理 部 副 主任 徐 爱 花 ：通 信 作 者 收 稿 日期 ：２０１８－０３—０２
室 一库环境清 物品； Ｈ ｆ ｒ ｌ ④常规 范：制 定 』Ｌ室 一库管理质量
考核 标 准 ，共 有 １１个 大 项 ，细 化 为 ２０个 小 项 标 准 ．每 项 标 准 分 ５
分 ．共ｉＪ １ ０（】分 ，合格分 ９０分 ，⑤ 常 自律 ：自觉遵 守与 执行 ，形 成 文化 ：
呼吸内科五常法PDCA案例
呼吸内科五常法PDCA案例PDCA是一种管理方法，它包含四个步骤：计划（Plan），执行（Do），检查（Check）和行动（Action）。
在呼吸内科中，PDCA可以用于改进病人治疗和护理流程，提高护理质量和病人满意度。
以下是一个呼吸内科中使用PDCA方法进行改进的案例。
1. 计划（Plan）阶段：在呼吸内科，病人住院期间的病人满意度是一个重要的指标。
在这个阶段，通过收集病人意见和进行质量评估，发现病人对住院条件的不满意。
计划的目标是提高病人满意度。
2.执行（Do）阶段：在这个阶段，医院采取了一系列行动来改善住院环境。
首先，住院病人房间的清洁度得到了提高，并增加了床单和被单的更换频率。
其次，医院增加了护理人员的数量，以确保病人能得到更好的照顾。
此外，医院还建立了一个与病人沟通的渠道，以便及时解决病人的问题和意见。
3. 检查（Check）阶段：在改进措施实施后的一段时间内，医院对病人满意度进行了评估。
通过匿名问卷和面对面访谈，医院收集了病人的意见和反馈。
结果显示，病人对住院环境和护理质量有了明显的改善。
4. 行动（Action）阶段：在检查阶段的结果基础上，医院制定了下一步的行动计划。
首先，医院将继续提高住院病人房间的清洁度，并加强床单和被单的更换频率。
其次，医院将加强护理人员的培训，以提高护理质量。
同时，医院将定期组织病人满意度调查，以便及时获得病人的反馈并做出相应的调整。
通过以上案例，我们可以看到PDCA方法的应用。
通过不断循环计划、执行、检查和行动的过程，医院可以提高病人满意度，改进管理流程，并提高护理质量。
在呼吸内科这样的专科领域中，PDCA方法可以发挥重要作用，帮助医院提供更好的护理服务。
pdca循环管理步骤与方法
pdca循环管理步骤与方法PDCA 循环，那可是个超厉害的管理法宝呀！它就像是我们生活中的小助手，能帮我们把事情做得妥妥当当。
P 呢，就是计划啦！你想想看，做任何事情之前，咱不得先有个谱儿呀！就像出门旅行，你得先想好去哪儿，怎么去，带些啥，这就是计划。
没有计划，那不就像没头苍蝇一样乱撞嘛。
计划要详细，要考虑周全，就像盖房子得先有个牢固的根基一样。
D 是执行呀！计划得再好，不执行那也是白搭呀！光说不练假把式，得实实在在地去做。
执行的时候可不能马虎，要认真对待每一个细节，就像厨师做菜一样，每一道工序都不能马虎，不然做出来的菜可就不好吃啦。
C 是检查。
这就好比是给自己的成果来个“体检”。
看看执行的过程中有没有啥问题，有没有偏离计划。
就像我们走路，时不时得回头看看走的路对不对，要是走偏了就得赶紧调整呀。
检查可不能走过场，得仔细认真，不放过任何一个小毛病。
A 是处理。
发现问题了就得处理呀，不能视而不见。
这就像是医生看病，找到了病因就得对症下药。
处理得好，下次就不会再犯同样的错误啦。
而且还得把好的经验留下来，让以后的工作做得更好。
PDCA 循环就像是一个永不停歇的轮子，不停地转呀转。
一次循环结束了，解决了一些问题，又会有新的问题出现，那就再来一次循环呗。
就像我们走路，一步一步地向前走，不断地进步。
比如说，你想减肥，那首先得有个减肥计划吧，怎么运动，怎么控制饮食。
然后就得按照计划去执行呀，每天去运动，少吃那些高热量的食物。
过一段时间，你就得检查一下，看看体重有没有下降，运动和饮食有没有做到位。
要是发现体重没怎么变，那就要找找原因啦，是不是运动不够呀，或者是没管住嘴呀。
然后处理这些问题，调整计划，接着再来一次循环。
PDCA 循环可不仅仅适用于工作中哦，生活中也到处都能用得到。
你想想，学习是不是也可以用呀，先制定学习计划，然后去执行，定期检查学习效果，再进行调整。
做家务也可以呀，先想好要做哪些家务，然后去做，做完了检查一下有没有打扫干净，不干净的再打扫一遍。
五常法管理PDCA活动记录[1][1]
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护士站、医生办公室、治疗室、 库房物品欠定位放置，值班房、 更衣室、病房、被服房、污物间
管
病房
没有
理
做到
物品
脏乱、五常法实施力度不够
便民
科室物品无定 位摆放，标识
无菌物品摆放
检查登记
服务
清洁整理
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ欠清晰
无菌物品没有做到“近失
科室没有做到定专人
效期优先使用”，没有按照
管理，检查登记，
没有做到常整理、常清洁
理补充车内用物。
11.每天临下班前各个 a 责班负责整理工作区域（a1 负责治疗
室，a2 负责换药室，a3 负责护士站，a4 负责医生办公室，a5
更衣室，A 组长负责检查落实区域情况）
12.参照感染科的颜色划分，污染区为黄色、清洁区为绿色、半
污染区为蓝色划分，在地面上做出清晰的颜色标明，并且定位
放置好物品，如：多功能治疗车、气压治疗泵等。
治疗室治疗车护士站值班房等地方的标识全科统一方便使用按照心内科为样板统一制作我科标签颜色和规格大小都统一科室标签黏贴不统一全科各个区域统一标签的黏贴参照广东省人民医院护理部主任黄惠根编写的护理五常法手册结合我科室特点制定出五常法的黏贴规范科室主任未参与五常法的实施及管理科主任能够参与五常法的管理向科主任介绍五常法的作用得到科主任的大力支持科室护士对五常法的意识不强自律性不够科室护士认为五常法对于开展互利工作非常重要加强护士对五常法的认识组织护士到试点科室心内科参观五常法的成果鼓励护士每天下班前检查自己是否做到了五常法科室各个区域如如护士站办公室治疗室库房值班房污物间病房被服房等地施没有做到定专人管理和检查科室各个区域做到定位放置定专人管理定时整理清洁定时检查定专人管理和检查五常法的落实情况每个月定时对这些区域进行检查五常法落实情况走廊专业内涵体现不足走廊能够体现科室的专业内涵在科室人员一览表处更换新照片保持良好医护形象走廊增加我科专科疾病的相关健康知识宣教并且图文并茂以便患者及家属易取阅和理解增设便民箱内有针线水杯吸管外卖单以方便家属叫餐科室的物品放置混乱科室物品能做到定位放置参照感染科的颜色划分污染区为黄色清洁区为绿色半污染区为蓝色划分在地面上做出清晰的颜色标明并且定位放置好物品如
幼儿园“五常法”管理
幼儿园“五常法”管理五常法是一种简单而有效的整理方法，它包括常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律五个方面。
常组织的目的是降低必需物品的数量，清除非必需物品，以腾出更多的空间，使工作环境更加宽敞舒适。
为了实现这个目的，我们需要对工作场所进行全面检查，制定需要和不需要的判别基准，清除不需要的物品，并根据物品的使用频率进行分类存放和分层管理。
常整顿的目的是让要用的东西合理定位、定量，明确标识，并摆放整齐，以达到整齐、美观、有序的效果。
为了实现这个目的，我们需要根据工作场所的条件自己设计，合理安排统筹，给物品取名、定位，将物品在规划好的地方排序并摆放整齐，并贴上标签，易于目视。
常清洁的目的是清除工作场所各区域的脏乱，保持环境、物品、设备处于清洁状态。
为了实现这个目的，我们需要明确划分清洁责任区，进行全面大清理，特别注意清洁隐蔽的暗角，尽量使物品高地放置，并对破损的物品及时清理。
常规范的目的是连续的、反复不断地坚持前面三个活动，养成常做和坚持的好惯，并辅以一定的行动。
为了实现这个目的，我们需要认真落实前“三常”工作，将全园的责任区划分好，落实到责任人、检查、评价，并坚持上班前一分钟审视五常法，下班前五分钟整理五常法。
常自律的目的是要求人人依照规定行事，养成好惯，提高个人素养，培养工作规范认真、高效的好惯。
为了实现这个目的，我们需要制定共同遵守的有关规则、规定、制度。
加强研究持之以恒的精神，每天坚持应用五常法，使五常法成为日常工作的一部分。
具体要求如下：常组织的具体要求：1、抛掉不必要的物品或回仓；2、按分层管理对物品进行分类；3、禁止在工作室内存放超过一个月内不使用的物品；4、各工作室对各区域进行物品清理；5、环保回收、循环再用、减少浪费；6、工作室不得存放私人物品；7、每周早上集体点名开晨会、做早操。
常整顿的具体要求：1、所有的物品都有一个清楚的标签和合适的位置；2、各室配备的物品有多有少，但是一个原则，室内所有物品不仅要有名，而且要有位；3、根据各室的实际情况，将物品类别、数量、使用频率，科学地、有序地编写出目录表。
护理管理五常法
护理管理五常法五常法即：常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
一、常组织1、根据物品使用频率进行分层管理，重新摆放。
（1）过去一年没有使用的物品，处理掉（抛弃、回仓等）。
（2）过去7—12个月内没用过的物品，放到离工作区域较远的地方单独保存。
（3）过去1—6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏地方。
（4）每月每天使用的物品保存在最近的地方。
（5）每小时都会使用的物品随身携带。
2、私人物品在公共场所应减少到最低数量，最好集中存放，实行一人一柜，放回各自柜内。
3整顿就是现场所需物品放置方法的标准化，就是培养一个“归原位”的好习惯。
1、视觉管理：包括目视管理和颜色管理。
其目的在于方便寻找，30秒钟内可准时找到，提高工作效率。
如粘贴各种标签，使物品标识明确；同时可对不同药品、物品进行统一颜色分类并编号。
2、增加透明度：多采用玻璃柜门，能一眼看透，一目了然。
三、常清洁清除工作场所内的垃圾、污物，包括地面、墙面、天花板、物面、仪器、工作人员自身，尤其隐蔽的角落，破坏的物品要及时修理好。
1、三不原则：不制造脏乱、不乱扔乱丢乱泼、不扩散脏乱。
发现脏乱及时清理，掉下来的标签及时粘贴。
2、人人参与，人人宣传，人人监督，共同完成。
四、常规范制定审核标准，对照标准自评互评。
五、常自律五常法的最高境界是能常自律，通过自律、抛弃坏的习惯，养成好的习惯。
坚持每天下班前5分钟回顾一天的工作，进行反省。
五常法增加设备的使用寿命，减少消耗，降低成本，而且既提高护士的个人素质和工作热情，又增强了团队精神，增加了科室和医院的凝聚力。
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五常法的实施及 法的管理
主任的大力支持
管理
4 科室护士对五常 科室护士认为五常法 加强护士对五常法的认识，组织护士
法的意识不强，自 对于开展互利工作非 到试点科室—心内科参观五常法的成
律性不够
常重要
果，鼓励护士每天下班前检查自己是
否做到了五常法
5 科室各个区域如 科室各个区域做到定 1、 各区域安排好负责人
理补充车内用物。
11.每天临下班前各个 a 责班负责整理工作区域（a1 负责治疗
室，a2 负责换药室，a3 负责护士站，a4 负责医生办公室，a5
更衣室，A 组长负责检查落实区域情况）
12.参照感染科的颜色划分，污染区为黄色、清洁区为绿色、半
污染区为蓝色划分，在地面上做出清晰的颜色标明，并且定位
放置好物品，如：多功能治疗车、气压治疗泵等。
如护士站、办公 位放置、定专人管理、 2、 每个月定时对这些区域进行检查
室、治疗室、库房、 定时整理清洁、定时
五常法落实情况
值班房、污物间、 检查、定专人管
病房、被服房等地 理和检查五常法的落
方的五常法的实 实情况
施没有做到定专
人管理和检查
6 走廊专业内涵体 走廊能够体现科室的 1、 在科室人员一览表处更换新照片
13 借鉴心内科五常法成果不断完善我科相关管理制度
实施 D（do）
制定对策并实施（5W1H：what /why /how /where/when/who）
序 要因
目标
措施
号 what
why
how
1 治疗室、治疗车、 治疗室、治疗车、护 按照心内科为样板，统一制作我科标
换药室、护士站、 士站、值班房等地方 签，颜色和规格大小都统一
3.向科主任介绍五常法的作用，得到科主任的大力支持
4.科室护士对五常法的意识不强，自律性不够
4. 加强护士对五常法的认识，组织护士到试点科室—心内科参
5.科室各个区域如如护士站、医生办公室、治疗室、库房、 观五常法的成果，鼓励护士每天下班前检查自己是否做到了五
值班房、污物间、病房、更衣室、被服房等地方的五常法的 常法，可纳入考核部分
取阅和理解，病房内墙角插座处增设挂墙小篮子方便患者放置
10.生活区域如值班房、更衣室的环境比较单一 11.治疗室、护士站柜门脱漆
手机充电，病房内开关处标明所对应的床号等 7.护士站前台处设置便民箱、候诊椅，病房放置移动输液架。
8.美化更衣室、值班室环境。
9.翻新陈旧、烂的柜门及墙壁
10.更换多功能少噪音的治疗车，每班下班前常规清理垃圾及整
3、 做 好 物 品 的 定位放置，地 面上做好颜 色的标识
1、 参照心内科为样板， 使病房走廊能够 体现专业化的内 涵
2、 完 成 病 房 内 的 便 民 服务
效果评价：达到预期目标
效果评价 A(action)
巩固措施： 1、建立流程和督查制度； 2、科室护长和组长随机进行检查，发现问题，及时解决
护士站、医生办公室、治疗室、 库房物品欠定位放置，值班房、 更衣室、病房、被服房、污物间
管
病房
没有理做到 Nhomakorabea物品
脏乱、五常法实施力度不够
便民
科室物品无定 位摆放，标识
无菌物品摆放
检查登记
服务
清洁整理
欠清晰
无菌物品没有做到“近失
科室没有做到定专人
效期优先使用”，没有按照
管理，检查登记，
没有做到常整理、常清洁
五常法管理 PDCA 质量改进项目记录表
计划 P（plan）
现状调查：护理部查房发现：五常法落实不足，科室物品名称无统一的标签，物品设置标识颜色不统一，放 置混乱 预期目标：把五常法运用于护理管理中，,对工作环境进行常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律，工作 场所物品定置管理,标识清晰,护士养成良好习惯，从而提高工作效率，改善服务质量,保证病人安全.
9 五常法的相关管 有较规范完善的五常 以心内科为试点，结合各我室的意见
理制度欠完善； 法相关制度
和建议，不断完善相关管理制度
3/4
10 生 活 区 域 如 值 值班房和更衣室等生 购买相关的颜色鲜明、图案 Q 版的贴
班房、更衣室的 活区域做到温馨如家 纸张贴墙壁，给人一种如家的感觉
环境比较单一
11 治 疗 室 和 护 士 翻新治疗室和病房的 1、 对于脱漆的柜门和脏旧的墙予重
更衣室、值班房等 的标识全科统一，方
地方的标识不清 便使用
晰，不方便使用；
2 科室标签黏贴不 全科各个区域统一标 参照广东省人民医院护理部主任黄惠
统一
签的黏贴
根编写的《护理五常法手册》，结合我
科室特点，制定出五常法的黏贴规范
2/4
3 科室主任未参与 科主任能够参与五常 向科主任介绍五常法的作用，得到科
实施没有做到定专人管理和检查
5.科室各个区域物品做到定位放置、定专人管理、定时整理清
6.病房走廊专业内涵体现不足
洁、定时检查五常法的落实情况
7.科室的物品放置混乱
6.科室人员一览表处医生护士照片更新，走廊及病房增加我科
8.病房内未能体现便民服务
专科疾病的相关健康知识宣教并且图文并茂以便患者及家属易
9. 五常法的相关管理制度欠完善；
现不足
专业内涵
保持良好医护形象
2、 走廊增加我科专科疾病的相关健
康知识宣教并且图文并茂以便患
者及家属易取阅和理解
3、 增设便民箱（内有针线、水杯、
吸管、外卖单以方便家属叫餐）
4、 增设候诊椅
5、
7 科室的物品放置 科室物品能做到定位 参照感染科的颜色划分，污染区为黄
混乱
放置
色、清洁区为绿色、半污染区为蓝色
无菌物品要求放置
物
法
环
1/4
要因确认：
改进方案：
1.治疗室、治疗车、护士站、更衣室、值班房等地方的标识 1.科室统一制做标识，规格统一
不清晰，不方便使用；
2.参照广东省人民医院护理部主任黄惠根编写的《护理五常法
2.科室标签黏贴不统一、脱落
手册》，结合我科室特点制定出五常法的黏贴规范
3.科室主任未参与五常法的实施及管理
进一步改进空间：完善相关制度，进而提高工作效率，改善服务质量，保证病人安全.
改 进 后 监 日期 控数据追
4/4
原因分析：（从人员、机器或设备、物品、方法、环境等五大方面分析，附表）
鱼骨图
机
标识不清、不统一， 不美观、不方便使用
标签规格不统一，
人
科主任
未参与五常法的实 施和管理
五常法的意识较薄
弱，自律性较低
五
标签粘贴不规范
护长
常
治疗室和更衣室物品放置混乱
还不够重视五常法
护士
法
病房走廊专业 内涵体现不足
制度
五常法管理制度欠完善
站柜门脱漆
柜门尽可能达到美观
新刷漆翻新。
2、对于破烂的柜门予更换
检查 C(check)
改进 后检 查效 果追
踪
日期 检查部门
效果
科室已经基 本做好护士 站、办公室、 治疗室、库 房、值班房、 污物间、病 房、被服房的 常整理和常 清洁部分
1、 参 照 心 内 科 为样板，能够 完成标签的 张贴
2、 完 成 生 活 区 域的美化
划分，在地面上做出清晰的颜色标明，
并且定位放置好物品，如：多功能治
疗车、气压治疗泵等。
8 病房未能体现便 让病人感受到我们在 1、 在病房内增加健康教育文件夹供
民服务
努力为他们提供最便
病人取阅
民的服务
2、 病房内墙角插座处增设挂墙小篮
子方便患者放置手机充电.
3、 病房内开关处标明所对应的床号
等
4.病房内设置移动输液架。