下属企业IT基础设施情况调研问卷
基础设施落后调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国基础设施现状，为相关部门提供决策依据，我们特此开展本次基础设施落后状况的调查。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的配合与支持！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市（5）五线城市及以下二、基础设施现状4. 您认为您所在城市的基础设施总体水平如何？（1）很好（2）较好（3）一般（4）较差（5）很差5. 您认为以下哪些基础设施方面存在较大问题？（可多选）（1）交通设施（2）供电设施（3）供水设施（4）排水设施（5）通信设施（6）环境卫生（7）其他（请注明：_________）6. 您认为交通设施方面存在的问题主要表现在哪些方面？（可多选）（1）道路拥堵（2）公共交通不便（3）停车难（4）交通设施老化（5）交通秩序混乱（6）其他（请注明：_________）7. 您认为供电设施方面存在的问题主要表现在哪些方面？（可多选）（1）供电不稳定（2）停电频繁（3）电力设施老化（4）供电能力不足（5）其他（请注明：_________）8. 您认为供水设施方面存在的问题主要表现在哪些方面？（可多选）（1）水质不达标（2）供水压力不足（3）供水设施老化（4）供水管道破损（5）其他（请注明：_________）9. 您认为排水设施方面存在的问题主要表现在哪些方面？（可多选）（1）排水不畅（2）内涝严重（3）排水设施老化（4）排水管道破损（5）其他（请注明：_________）10. 您认为通信设施方面存在的问题主要表现在哪些方面？（可多选）（1）信号不稳定（2）网络覆盖不全（3）通信设施老化（4）通信费用高（5）其他（请注明：_________）11. 您认为环境卫生方面存在的问题主要表现在哪些方面？（可多选）（1）垃圾处理不及时（2）环境卫生差（3）公共设施损坏（4）其他（请注明：_________）三、意见和建议12. 您认为造成基础设施落后的主要原因有哪些？（可多选）（1）资金投入不足（2）规划不合理（3）管理不善（4）技术落后（5）其他（请注明：_________）13. 针对基础设施落后问题，您有哪些意见和建议？（请简要说明）感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！[调查问卷结束]注：本问卷由XX单位委托XX公司进行，如有疑问，请联系：电话XXX，邮箱XXX。
企业基础设施调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国企业基础设施的现状、需求及发展趋势，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国基础设施建设和企业可持续发展提供重要参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：（请填写企业全称）2. 企业性质：（请选择）A. 国有企业B. 私营企业C. 外资企业D. 其他（请说明）3. 企业所属行业：（请选择）A. 制造业B. 服务业C. 信息技术产业D. 农业E. 其他（请说明）4. 企业成立时间：（请填写年份）5. 企业员工人数：（请填写人数）二、基础设施现状6. 企业现有基础设施包括以下哪些？（可多选）A. 电力设施B. 水利设施D. 交通设施E. 环保设施F. 其他（请说明）7. 企业现有基础设施的总投资额：（请填写金额）8. 企业现有基础设施的使用年限：（请填写年份）9. 企业现有基础设施的维护情况：（请选择）A. 良好B. 一般C. 较差D. 需要更新10. 企业现有基础设施是否存在以下问题？（可多选）A. 能耗高B. 效率低C. 设备老化D. 维护成本高E. 其他（请说明）三、基础设施需求11. 未来五年内，企业对以下基础设施的需求变化情况如何？（请选择）A. 电力设施B. 水利设施C. 通信设施D. 交通设施12. 企业对基础设施的需求主要来源于哪些方面？（可多选）A. 生产经营B. 技术研发C. 市场拓展D. 人才引进E. 其他（请说明）13. 企业对以下基础设施的投资意愿如何？（请选择）A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意（针对选项A、B，请填写具体投资金额）四、基础设施政策建议14. 您认为我国政府在基础设施领域应重点关注哪些方面？（可多选）A. 优化基础设施布局B. 提高基础设施质量C. 降低企业用能成本D. 加强环境保护E. 其他（请说明）15. 您认为政府应如何支持企业进行基础设施投资？（请选择）A. 提供财政补贴B. 优化审批流程C. 加强监管D. 提供政策优惠E. 其他（请说明）感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将为我们提供有益的参考。
软件建设现状调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了全面了解我国软件建设现状，分析存在的问题，为软件行业的发展提供有益的参考，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们研究工作产生重要影响。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的公司类型是：（）国有企业（）民营企业（）外资企业（）其他（请说明）2. 您所在公司员工人数：（）100人以下（）100-500人（）500-1000人（）1000人以上3. 您所在公司所属行业：（）互联网（）金融（）医疗（）教育（）制造业（）其他（请说明）二、软件研发（）瀑布模型（）敏捷开发（）混合模式（）其他（请说明）2. 您公司软件研发周期一般为：（）1-3个月（）3-6个月（）6-12个月（）12个月以上3. 您公司软件研发过程中，遇到的主要问题是：（）需求变更频繁（）项目延期（）质量难以保证（）团队协作困难（）其他（请说明）4. 您公司软件研发过程中，使用的开发工具或平台是：（）Visual Studio（）Eclipse（）Git（）Jenkins（）其他（请说明）三、软件测试（）黑盒测试（）白盒测试（）灰盒测试（）其他（请说明）2. 您公司软件测试过程中，遇到的主要问题是：（）测试用例覆盖率低（）测试效率低（）测试资源不足（）测试团队经验不足（）其他（请说明）3. 您公司软件测试过程中，使用的测试工具或平台是：（）QTP（）Selenium（）LoadRunner（）其他（请说明）四、软件运维1. 您公司软件运维的主要模式是：（）传统运维（）DevOps（）其他（请说明）2. 您公司软件运维过程中，遇到的主要问题是：（）系统稳定性差（）安全性不足（）运维效率低（）运维团队经验不足（）其他（请说明）3. 您公司软件运维过程中，使用的运维工具或平台是：（）Zabbix（）Nagios（）Nginx（）其他（请说明）五、其他1. 您认为我国软件行业发展中存在的主要问题有哪些？（）人才短缺（）技术积累不足（）行业监管不力（）其他（请说明）2. 您对我国软件行业未来发展趋势有何看法？（）持续增长（）逐渐成熟（）面临挑战（）其他（请说明）感谢您参与本次问卷调查！请您认真填写，以便我们更好地了解软件建设现状。
企业内部部门信息化需求调研表
二、结合您部门的工作实际，您认为本部门目前的信息化还需要建设哪些新的应用系统谈谈具体功能和需求，以及计划建设时间。
三、请您谈谈目前公司信息化建设和使用情况，主要包括：公司信息化建设中存在的不足之处、或者建议改进哪些方面您是否需要信息化提供相关技术支持（例如：计算机基础操作培训、办公软件操作培训等）
四、其他建议与想法
企业内部部门信息化需求调研表(总1页)
部门信息化建设需求调查表
部门名称：
填表人：
是否经过部门负责人确认：
联系电话：
一、目前您部门信息化基础设施建设使用情况如何现有状态下部门是否有IT基础设施的相关需求（IT设备需求、网络建设及改造需求、监控部署及改造需求、系统运维、功能升级、信息化技术支持）
需求类型
企业信息化建设情况调查问卷.
企业信息化建设情况调查问卷.企业信息化建设情况调查问卷一、企业的基本情况1、企业所属行业。
2、企业主营业务。
3、2007年企业销售收入亿元，利润万元。
4、企业员工人数人，管理人员约人。
二、企业信息化机构情况1、企业专门的信息化建设管理部门(如信息中心、网路管理中心)(A)有 (B)无2、如果有，其部门名称是；部门设置专职信息化人员数量人；其中，硬件维护人员数量人，软件维护人员数量人，开发人员数量人。
三、企业信息化装备及网络建设情况1、企业是否有专门的中心机房。
(A)有 (B)无2、主要设备：个人计算机台，服务器台，交换机台。
3、企业内部计算机是否已经联网？(A)是 (B)否4、企业是否已经与互联网Internet连接？(A)是 (B)否四、企业软件建设情况1、客户端操作系统：贵企业安装Win95/98操作系统的计算机有台；贵企业安装WinXP操作系统的计算机有台；贵企业安装Win2000/2003操作系统的计算机有台；贵企业安装Vista操作系统的计算机有台；贵企业安装Unix/Linux操作系统的计算机有台；2、办公软件：贵企业已安装套MS Office；贵企业已安装套WPS；3、杀毒软件：贵企业使用最多的杀毒软件是，共安装套；其次是，共安装套；4、数据库软件：贵企业是否使用了数据库软件？(A)是 (B)否贵企业使用的数据库软件是。
(A)Foxbase/Foxpro (B) SQLServer (C)Oracle (D)MySql (E)其它5、CAD绘图软件：贵企业是否使用了CAD绘图软件？(A)是 (B)否贵企业使用的CAD绘图软件是。
(A)AutoCAD (B)ProE (C)UG (D)其它五、企业管理信息化系统应用情况1、企业门户网站(1)是否建设： (A)是 (B)否(2)建设后是否应用：(A)是 (B)否如果已经建设，投入金额元。
(3)应用效果： (A)满意 (B)较满意 (C)不满意(4)如果尚未实施，有无计划，计划投入金额元。
企业信息化建设现状调查问卷
企业信息化建设现状调查问卷致谢：首先感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间接待我们,我们对此表示诚挚的谢意本次调查仅作为信息管理与信息系统专业暑期实习应用分析之用,保证不会将收集所得信息作为它用;调查收集所得企业信息将作为本人写作调查报告的现实材料进行分析使用,如贵单位需要,本人将会把分析所得调查报告备份交由贵单位查阅;再次感谢贵单位的大力支持有效期：一次性调查调查人：调查日期：被调查单位：以下内容由被访问人填写请在合适的选项前打“√”或进行适当的描述被访问人：单位：职务：联系方式：企业集团名称：盖章企业通信地址: 邮编: 企业网址: E-mail:一、企业集团基本情况1、主要经济指标企业资产:□ 500万以下□ 500万-1000万□ 1000万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿以上年销售收入:□ 500万以下□ 500万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿– 10亿□10亿以上利税率:□ 8%以下□ 8%-18% □ 18%-30% □ 30%以上2、组织架构企业集团分为级法人,下属子公司个,分支机构个3、经济类型按工商登记分□国有及国有控股□三资企业□民营□其它4、企业规模□大型□中型□小型5、企业员工人数人其中,管理人员为人,技术开发人员人,生产作业人员人二、企业集团信息化工作机构、人员、制度1、有无信息化机构□有□无1信息化机构名称2信息化机构负责人联系电话传真 E-mail2、有无主管信息化工作的高层领导□有职务：□无3、企业集团信息化总体规划□已制订□正在制订□计划制订□无计划4、企业集团有无统一的信息管理制度□有□无5、是否有计划地进行全员信息化培训□是□否6、企业集团信息技术专业人员人,占企业总人数 %；其中,工程师人,高级工程师人;本栏特指信息化专业并负责企业信息化的技术人员7、信息系统维护和升级1有无专职的信息系统管理和维护人员□有规模：人□无2有无稳定的系统运行和维护经费□有□无3是否根据技术发展和需求提高而升级□是□否三、企业集团信息化建设投资、收益情况1、2002年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元2003年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元2004年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元企业集团在信息化建设方面累计投入万元,形成固定资产万元,占总资产 %;2、信息化建设投资效果1是否降低了企业成本如采购成本、加班成本等□是 % □否2是否降低了原材料/在制品/产品库存□是 % □否3是否缩短了生产周期和作业时间□是 % □否4是否提高了按期交货能力交货履约率□是 % □否5是否扩大了产品销售收入□是 % □否6是否提高了流动资金周转率□是 % □否其它：3、企业负责人对信息化投资收益的满意度□很满意□满意□不满意□很不满意四、企业集团信息化基础设施1、硬件装备A大型机台,中型机台,小型机台BUNIX服务器台,数据备份服务器台,PC服务器台, PC机台,工作站终端台,笔记本电脑台C交换机台其中千兆交换机台,路由器台D防火墙设备的品牌分别是2、企业数据库1数据库操作系统：□ FoxBASE+/FoxPro □ Oracle □ Informix □ Sybase□ SQL Server □ DB2 □其它2数据库建设与应用情况3、信息网络建设与应用1企业内部网IntranetA企业内部网的建设状况□已建立□正在建设□正在计划□未计划B企业内部网主干带宽：桌面带宽：C接入内部网的计算机终端占计算机总数_________ __%□接入访问方式□企业内部专线□公用电话拨号D联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业2企业外部网ExtranetA企业统一的对外网站的建设状况□已建立□正在建设□正在计划□未计划B接入访问速率为C网站应用业务□发布企业新闻□发布产品/服务信息□收集客户信息□接收订单□网上采购□网上销售□网上供应□售后服务□合作研究□合作设计□合作开发□合作生产其它：3因特网Internet接入与应用A企业是否已经接入因特网Internet □是□否B接入因特网的方式□ Modem电话拨号□数据专线□ Cable Modem□ ISDN □ ADSL □其它C接入因特网的最高速率□ 56K □ 128K □ 384K □768K□ 1M □ 1.5M □ 2M 其中,专线上网带宽为D接入因特网的计算机终端台,占计算机总数 %E是否建有专网或虚拟专网□是□否F接入因特网的应用业务□电子邮件□开放企业网站□收集经济、政策、技术、法律、市场信息□ IP电话□电话呼叫中心□视频会议□远程培训其它：4、信息安全1信息安全防护措施□防病毒软件□防火墙□数字加密□身份认证/识别□防入侵检测□定期检测□网站自动恢复系统□其它2还需加强哪些方面的信息安全建设□业务服务器安全□外部网安全□应用安全□企业数据库安全□因特网安全□ PC机安全□内部网安全□用户安全□其它五、业务信息系统建设与应用1、办公自动化系统OA1现状：□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2OA系统现在应用业务□内部信息交流□网上办公□公文交换□档案管理□考勤管理□后勤管理□人事管理□知识管理□个人数据管理□流程跟踪与监控□会议管理□日程安排□其它3OA系统联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4OA软件产品属于□自主开发□购买,软件厂商是2、财务管理信息系统1现状：□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2财务管理信息系统的基础数据□财务部门全部录入□操作部门录入3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4系统管理覆盖至级核算单位,涉及企业数个5应用水平□财务会计□管理会计□财务业务一体化6财务管理软件属于□自主开发□购买,软件厂商是3、人力资源管理信息系统1现状：□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2现在应用业务□人力资源规划□劳动合同□人事变动管理□绩效管理□培训管理□招聘管理□考勤管理□休假管理□薪资管理□福利管理□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4人力资源管理软件属于□自主开发□购买,软件厂商是4、研究开发系统1CAD计算机辅助设计系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 2CAM计算机辅助制造系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 3CAPP计算机辅助工艺流程系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 4PDM产品数据管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 5CPC产品协同商务系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 6PLM产品生产周期管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 7PM开发及工程项目管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合5、生产计划与控制系统MRP21现状：□已建立□阶段建立□正在建设□尚未建设是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能：□工程基础数据□主生产计划□物料需求计划□能力需求计划□现场作业控制计划□生产定单管理□重复生产排程□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4MRP2软件□自行开发□购买,软件厂商及实施商是6、企业资源计划系统ERP1现状：□已建立□阶段建立□在建设□未建设若已上线运行,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已应用的ERP功能是：□财务管理□生产控制管理□物流管理□人力资源管理3ERP联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4企业实施ERP过程中的主要障碍有□成本高□供应商与管理咨询公司服务不到位□管理制度不够完善□企业信息基础工作不完善□业务流程重组困难□领导层、管理层、执行层人员认识不足□其它5ERP软件□自行开发□购买,软件厂商及实施商是7、供应链管理系统SCM1现状：□已建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能：□销售管理□采购管理□库存管理□委托加工□配送/运输管理□渠道管理□供应商管理□质量管理□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4SCM软件□自行开发□购买,软件品牌是8、客户关系管理系统CRM1现状：□基本建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能：□销售管理□信用分析管理□市场营销管理□客户服务管理3CRM联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4CRM软件□自行开发□购买,软件品牌是9、电子商务1现状：□已经实现□部分实现□未实现2企业开展电子商务遇到的问题□资金不足□人才缺乏□信息化基础薄弱□配送成本高□结算不畅□交易安全性差□其它3通过开展电子商务,2004年企业A网上订单采购成交万元,占全部采购总额的 %B网上订单销售成交万元,占销售收入总额的 %4电子商务软件□自行开发□购买,软件厂商是10、信息系统应用集成情况1企业管理信息系统的建设是否经过统一规划□是□否2各个管理信息系统的数据共享程度□全部实现□部分实现□尚未实现3企业决策支持系统□已建立□正在建立□有计划□尚未计划六、企业信息化建设与应用计划1、企业下一步信息化建设的重点是：□企业信息化建设的咨询诊断□企业业务流程重构□系统的集成和整合□ CAD/CAM □ CIMS □ PDM □ CPC □ PLM □ OA □ MRP2 □ SCM □ CRM □ MIS □ ERP □内部网□外部网□因特网□决策支持系统□电子商务□数据整合/数据仓库□其它2、2005年企业信息化预计投资额为万元3、企业信息化建设的目标短期中期长期4、企业希望通过信息化建设取得的效果：□降低企业成本,扩大产品销售收入□提高生产效率□加强企业管理□提高服务水平□收集市场信息□促进技术创新□其它5、推动企业信息化建设的主要困难是：□信息化建设的目标不明确□没有合适的软件产品□资金有困难□其他6、企业希望政府推动制造业信息化进程的措施：□制定企业信息化评估标准□提供咨询服务□举办培训□提供经政府认证的软件供应商□组织同类企业参观学习□提供一定的经费支持□其他七、企业信息管理人才需求1、企业对信息管理专门人才的需求情况是□现有人员已基本满足需求□急切需要专门的信息管理人员,□暂时不需要,但计划以后会有需求若有需求则主要考虑为：□高中中专及以下□本科□硕士及以上2、企业目前缺乏的有那方面的信息管理人才□信息系统开发人员□信息系统操作人员□信息系统管理和维护人员□暂不缺乏3、公司是否需要为引进的新人进行培训□为了使其适合公司发展需要,这是很有必要的□我们引进的都为有实际工作能力的人员,因此不需要4、具有实际工作经验在公司录用信息管理人员中所占地位是□很重要,是先决条件□重要,但会据具体情况而定□一般,工作经验不是我们考虑录用人员的首要因素5、您觉得目前公司应引进怎样的信息管理人员。
信息化建设基础设施和安全情况调查表
信息化建设基础设施和安全情况调查表
一、计算机设备
分类
型号
数量
购置年月
操作系统
主要应用
备注பைடு நூலகம்
大、中、小型机
工作站
集中存储和备份设备
PC服务器
PＣ机
Ｐ 以上机器
ＰＩII机器
PII机器
奔腾以下机器
笔记本
二、网络和安全设备
分类
型号
数量
购置年月
备注
核心层交换机
汇聚层交换机
接入层交换机
路由器
其它网络设备
防火墙
入侵检测系统
入侵防护系统
防毒墙
邮件过滤网关
ＩPSｅc VPN网关
SSＬ VPN网关
物理隔离网匝
其它安全设备
三、机房建设情况
是否有信息机房
是 否
机房面积
机房建设是否符合相关规范
机房环境设备情况
型号
数量
购置年月
主要应用
备注
四、其它
Inｔernet接入带宽、服务商
计算机联网率(％）
信息化安全措施应用率(%)，即信息备份、防非法侵入、防病毒、信息安全制度与安全意识培养等措施的应用状况
企业网络调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国企业网络应用现状，提升企业网络服务水平，我们特此开展本次网络调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的企业名称：2. 您所在的企业所属行业：3. 您所在的企业规模（员工人数）：A. 50人以下B. 50-100人C. 100-500人D. 500-1000人E. 1000人以上二、网络基础设施4. 您企业目前使用的网络接入方式是：A. 电信宽带B. 电信光纤C. 移动网络D. 其他（请注明）5. 您企业网络带宽为：A. 2M以下B. 2-10MC. 10-50MD. 50M以上6. 您企业是否拥有独立的网络安全设备（如防火墙、入侵检测系统等）？A. 是B. 否三、网络应用7. 您企业目前主要使用的网络应用有哪些？（可多选）A. 企业邮箱B. 内部办公系统C. 云计算服务D. 数据库服务E. 企业网站F. 其他（请注明）8. 您认为以下网络应用对企业的重要性如何？（1-5分，5分为最高）A. 企业邮箱B. 内部办公系统C. 云计算服务D. 数据库服务E. 企业网站四、网络安全与维护9. 您企业是否对网络安全问题给予高度重视？A. 非常重视B. 比较重视C. 一般D. 不太重视E. 不重视10. 您企业目前网络安全的主要措施有哪些？（可多选）A. 定期更新操作系统和软件B. 安装网络安全设备C. 对员工进行网络安全培训D. 制定网络安全管理制度E. 其他（请注明）11. 您认为以下网络安全问题对企业的影响程度如何？（1-5分，5分为最高）A. 网络病毒感染B. 网络攻击C. 网络数据泄露D. 网络设备故障E. 其他（请注明）五、网络服务与支持12. 您企业是否满意目前所使用的网络服务？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 不满意13. 您认为以下网络服务对企业的重要性如何？（1-5分，5分为最高）A. 网络速度B. 网络稳定性C. 技术支持D. 网络安全E. 价格六、其他14. 您认为企业在网络建设方面还存在哪些问题？15. 您对企业网络建设有哪些建议？再次感谢您的参与！祝您工作顺利！【调查问卷结束】（注：本问卷仅供参考，具体问题可根据实际需求进行调整。
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链路分配带宽
链路带宽使用情况，包括峰值、均 值，以及峰值发生时间（如有网管系 统监控图表，请附上）
配置情况
操作系统版本
配置情况
部署位置
内存（MB）
硬盘（GB）
摊，人员12人
端口使用情况
使用稳定性
是否设置了QoS，如是，请描述QoS策 略,QoS策略包括： 1)如何对数据/业务做分类 2)对不同类别的数据/业务是否采取了 队列管理技术(CBWFQ,LLQ...),如何进 行带宽的分配 3)对不同类别的数据/业务是否采用拥 塞避免技术(WRED...)
（7）公司网络内虚网是如何划分
（8）请说明IP地址使用情况 总体的IP地址范围 具体的IP地址段分配
特定应用系统的IP地址范围
邮件服务器
防病毒服务器
用户终端的IP地址范围
公司领导
管理人员
（9）公司网络Internet出口情况
Internet线路1 Internet线路2 … （10）公司内部广域网出口情况
3.服务器情况调研
（1）服务器情况
服务器名称
品牌、型号
…… （2）是否部署了AD域，域名是什么 （3）是否部署了DNS、DHCP和WINS服务器 （3）服务器系统是否有外接存储系统，如果有请附说明， 附件中请说明使用的外接存储系统型号、容量、分配及使 用情况
4.网络安全及管理情况调研 （1）网络安全设备及软件 安全设备及软件名称
品牌、型号
采购日期及使用 状况
采购日期及使用 情况
（2）公司是否部署了防病毒系统，使用的软件名称 防病毒系统是否具有病毒库升级服务器 客户端病毒库升级方式
（3）网络中是否有网络管理软件，使用的软件名称 （4）网络中的交换、路由及安全设备是否可以网管
5.桌面终端情况调研
（1）桌面终端情况统计（数量较多请按下面格式附表）
应用软件名称及版本
主要策略操作系统来自用途品牌、型号
CPU
（2）公司人员对PC机操作的熟悉程度 （3）需要使用ERP系统的部门、人员数量，请按下列格式 附表说明 部门名称
人员数量
6.其它情况调研
（1）公司概况（公司规模、人员规模等）
公司面积2 236.52平米含公摊，人员12人
（2）下属机构及分支机构分布情况
无
（3）IT基础设施部门的架构（附件说明，最好有架构图）
、人员数量、技术能力水平。
（4）当前IT运维模式
独立运作
（5）公司在IT运维过程中需要解决的问题（可附件说明）
填写人姓名： 电话： 邮箱：
709 2平方（在公司阳台上无固定机房）
采购时间
配置说明
应用系统3 财务部
…
…（用户终端按照接入地点进行分 类，请分类填写）
ISP分配的公网IP地址段
链路带宽使用情况，包括峰值、均 值，以及峰值发生时间（如有网管系 统监控图表，请附上）
2.网络情况调研
（1）请提供网络拓扑图 （2）网络中主要承载的数据类型 （3）骨干线路带宽使用情况 （4）网络设备情况 设备名称
重庆高新区大西洋国际大厦2 709 1个 150*90 （cm） 无 无 无 无
2平方（在公司阳台上无固定机
无
品牌
型号
（5）公司网络采用的何种路由协议(BGP/OSPF/静态路由) （6）如果使用了BGP、OSPF，路由区域如何划分
1. 机房情况调研
（1）公司中心机房在什么位置（哪个楼，几层），面积 （2）中心机房内机柜的数量及规格 （3）现有机柜内是否还有扩展空间，大约多大空间 （4）中心机房内是否有防静电地板 （5）中心机房内是否有接地 （6）中心机房内有几台空调，空调类型 （7）中心机房配电路数 （8）中心机房UPS数量及容量 （9）中心机房是否具有环境监控及安防监控系统
连接至那个运营商
链路类型 (10M以太、10M光 纤……)
连接至
租用线路运营商 及链路类型 (ATM/SDH...)
广域网链路1 广域网链路2 广域网链路3 … （11）公司是否具有视频会议系统
视频会议系统设备型号 视频会议系统使用协议类型 如果没有视频会议系统，是否有具备条件的会议室 （12）公司是否有无线网