应急措施及突发事件的应急预案
意外事件和事故的紧急救援措施范本
意外事件和事故的紧急救援措施范本一、意外事件和事故的紧急救援措施1. 火灾（1）立即拨打火警电话，并向消防部门报告明确的地址和火灾情况。
（2）迅速撤离现场，按疏散路线有序离开，不要慌乱和逆行。
（3）使用避难器具，如湿毛巾、纱布等，捂住口鼻，防止吸入浓烟和有害气体。
（4）不要乘坐电梯，使用紧急楼梯下楼。
（5）如果身上着火，应立即跪地滚动扑灭火焰。
（6）给予伤者及时的急救处理，切勿将火灾伤员移动或强行下楼。
（7）消防车到达后，提供必要的协助和方向指引。
2. 水灾（1）确保自身安全后，紧急通知相关救援机构，如水警、救援队、消防队等。
（2）尽量找到高处，避免淹水。
（3）不要轻易靠近深水区域，以免发生意外。
（4）不要尝试游泳或穿越洪水，避免被暗流卷走或被困。
（5）抓住浮物、用绳索固定自己，以提供紧急救援时的定位和引导。
（6）救助他人时，可使用救生圈、救生绳等器具进行救援。
（7）需要进行人工呼吸或心肺复苏时，务必了解正确的急救措施，并及时实施。
3. 地震（1）在地震发生时，面对危险的地方应尽量远离，找到安全的地方避难。
（2）如果在室内，尽量躲到桌子下面或靠近墙角处，以防止物体掉落。
（3）不要乘坐电梯，而是使用楼梯下楼。
（4）如果是在户外或开阔地区，应尽量远离高楼、广告牌、电线杆等易倒塌物。
（5）在地震结束后，注意观察周围是否有断层、电线杆倾斜等危险情况。
（6）迅速拨打紧急救援电话，报告自己所在的位置和情况。
4. 交通事故（1）保持冷静，确保自身的安全后立即拨打急救电话。
（2）为了避免继发事故，必要时应将车辆开到道路边缘或控制交通。
（3）对于伤势较轻的伤者，可进行简单的急救措施，如止血、扶正体位等。
（4）对于伤势较重的伤者，切勿随意搬动或移动，以免加重伤情。
（5）对于火灾、燃油泄漏等附加危险的事故，应迅速将人员撤离至安全地点。
（6）配合现场的救援人员，提供必要的信息和协助。
二、紧急救援措施的重要性意外事件和事故的发生时常无法预测，但正确的紧急救援措施可以最大程度地减少损失和伤害。
突发事件应急预案及处理措施7篇
突发事件应急预案及处理措施7篇突发事件应急预案及处理措施篇1学校消防工作直接关系到广大师生生命财产的安全和社会的稳定，进一步健全与完善学校消防管理规定和各项制度，加强重点部位的管理，配备好必要的消防设施、设备，把火灾事故隐患消灭在萌芽状态。
为了提升学校的处置能力，根据《中华人民共和国消防法》的有关精神，特制定本预案。
一、可能引起学校火灾事故的原因电线老化、乱拉接临时线，违章使用电器设备，实验操作不当、易燃易爆物品使用、保管不当，违章动用明火、乱扔烟蒂、消防措施不完善等均可能引起火灾事故。
二、预防措施1、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，制定学校消防安全管理体制，落实学校消防安全责任制。
2、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法，学期中至少举行一次消防安全演练。
3、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。
4、保持通道畅通，不堆物。
三、处理程序一旦发生火灾，一般应按下列程序处理1、打119电话报警，同时上报学校校长室和相关科室。
2、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散。
（1）人员疏散：救人是第一原则，学校消防责任人和教师应在第一时间，有序地组织学生疏散转移。
A、火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。
B、利用现场有利条件，快速疏散。
下层着火时，楼梯未坍塌的采用低姿势迅速而下，有条件的可用湿毛巾，堵住嘴、鼻，用湿毯子披围在身上从烟火中冲过去。
C、火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。
如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压灭火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。
（2）物资疏散：火场上的物资疏散，目的是为了限度地减少损失，防止火势蔓延和扩大。
A、首先疏散的物资是那些可能扩大火灾和有爆炸危险的物资。
应急预案突发事件的应急措施
应急预案突发事件的应急措施突发事件在我们生活和工作中是无法避免的，无论是自然灾害、事故还是其他突发状况，都可能给我们带来危险和困扰。
为了应对这些突发事件，建立应急预案并采取相应的应急措施是至关重要的。
本文将探讨应急预案突发事件的应急措施，以提供一些有用的指导和参考。
一、启动应急预案首先，在突发事件发生时，关键是要及时启动预先制定好的应急预案。
应急预案是针对不同类型事件制定的具体步骤和措施，旨在最大程度地减少损失和风险。
对于不同的突发事件，需要制定相应的应急预案，例如自然灾害、恐怖袭击、火灾等。
启动应急预案的关键步骤包括紧急通知相关人员、确定应急指挥部以及协调资源等。
这些步骤有助于保证各种资源的合理调配和紧急事态的迅速处理。
二、确保人员安全其次，在突发事件中，保护人员的生命安全是最重要的。
应急措施的核心是要对被困人员进行救援和疏散。
在自然灾害中，如地震或洪水，应迅速转移人员至安全地点，避免伤亡。
对于火灾等事故，应及时启动应急疏散程序，引导员工有序撤离，并确保通道畅通，疏散途中避免恐慌和踩踏事件的发生。
同时，应配备足够的救援人员和设备，提供医疗救护、急救和临时避难等服务。
三、及时通知和应对除了保护人员的安全外，迅速通知和应对是应急措施的关键环节。
在突发事件中，及时传达信息至相关人员并引导他们采取适当的响应是至关重要的。
手机短信、电话、广播、电视等多种渠道可用于传递紧急通知。
同时，应急措施还包括实时监控事态发展、评估损失、制定进一步行动计划等。
通过不断的信息更新和有效应对措施，能够最大限度地减少突发事件的影响和风险。
四、资源调配和合作在应急措施中，合理调配资源和与相关单位的合作是不可或缺的。
无论是人力、物资还是专业救援队伍，都需要进行有效整合和调度。
例如，在自然灾害中，需组织救援队伍展开搜救、清理灾区、提供紧急救助等。
同时，与政府、公共机构及其他企业单位合作，分享信息、协调行动，能够实现资源互补和共享，提高事态处理的效果。
应急预案及突发事件处理措施
应急预案及突发事件处理措施一、工作目标应急预案及突发事件处理措施旨在建立和完善突发公共卫生事件应急管理体系，确保在发生突发公共卫生事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大限度地减少事件对公众健康和社会秩序的影响，保障人民群众的生命安全和身体健康。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强公共卫生基础设施建设，提高公共卫生服务水平，预防突发公共卫生事件的发生。
（2）建立健全预防控制体系，加强疫情监测和预警，做好疫情信息的收集、分析和报告。
（3）定期开展应急演练，提高应对突发公共卫生事件的能力。
2、依法管理、统一领导（1）依据相关法律法规，明确各部门职责，确保突发公共卫生事件应急处理工作的合法性。
（2）成立突发公共卫生事件应急指挥部，统一领导、协调、指挥应急处理工作。
3、快速反应、运转高效（1）建立快速反应机制，确保在突发公共卫生事件发生后的第一时间内启动应急预案。
（2）优化资源配置，提高应急物资和设备的保障能力，确保应急处理工作的顺利进行。
三、组织管理1、成立突发公共卫生事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥突发公共卫生事件的应急处理工作。
2、设立专门的应急办公室，负责日常协调、信息汇总、报告编制等工作。
3、成立专家咨询组，为突发公共卫生事件的应急处理提供技术支持和决策依据。
4、各级政府部门、企事业单位和社区建立健全突发公共卫生事件应急组织，明确责任人，确保应急处理工作的落实。
5、建立突发公共卫生事件应急处理队伍，加强培训和管理，提高队伍的应急处置能力。
6、加强与上级部门、相邻地区和相关部门的沟通与协作，形成合力，共同应对突发公共卫生事件。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）制定严格的卫生管理制度，确保公共场所、生活饮用水、食品卫生等方面的卫生安全。
（2）加强对卫生设施的维护和管理，提高卫生设施的运行效率和服务水平。
（3）建立健全卫生监督监测体系，加强对卫生违法行为的查处，防止卫生问题的发生。
应急预案和应急保障措施
1.预案实施过程中，各部门沟通协调不畅。
解决办法：建立健全应急指挥部，明确各部门职责，加强培训和演练，提高协同作战能力。
2.应急设备、物资储备不足。
解决办法：定期检查、更新应急设备、物资，确保其数量和质量满足应急需求。
3.信息报告、发布不及时。
解决办法：完善信息报告、发布机制，加强信息渠道建设，确保信息传递畅通。
3.3应急处置
按照应急预案，组织各应急小组进行应急处置。
3.4信息发布
及时发布突发事件信息，回应社会关切。
3.5应急结束
突发事件得到有效控制，经应急指挥部批准，宣布应急结束。
四、后期处置
4.1善后处理
对受影响的人员进行安抚、救助，恢复正常生产生活秩序。
4.2总结评估
组织总结评估，总结经验教训，完善应急预案和应急保障措施。
4.3奖惩
对在应急工作中表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对不履行职责、玩忽职守的，依法依规追究责任。
本应急预案和应急保障措施自发布之日起实施，请各级各部门认真贯彻执行。如遇突发情况，按照本预案要求迅速ຫໍສະໝຸດ 对，确保突发事件得到及时、有效处置。
特殊应用场合及增加条款：
1.网络安全事件
增加条款：
-网络安全事件的监测、预警和报告流程。
应急预案和应急保障措施
一、应急预案
1.1目标与原则
为确保突发事件的快速、有序、高效应对，降低损失，保护人民群众生命财产安全，制定本应急预案。应急预案遵循以下原则：
（1）以人为本，确保人员安全。
（2）预防为主，强化风险管理。
（3）统一领导，分级负责。
（4）快速反应，协同应对。
1.2应急组织架构
成立应急指挥部，负责组织、协调、指挥突发事件应急工作。应急指挥部下设办公室、各应急小组及现场指挥部。
(完整)突发事件应急预案及措施
突发事件应急预案及措施一、建立安全事故管理制度及预防、应急措施1。
目的为有效预防、及时控制和妥善处理项目部各类突发事件，提高快速反应和应急处理能力,切实保障员工的生命与客户的财产安全，保证客户订单生产的正常运行，维护社会稳定，我公司制定本预案及处理措施。
2、突发事件适用范围本预案及预警机制适用于我项目部应对各类突发事件的应急处置及预防工作。
本预案所指的突发事件，主要包括以下几个方面:(1）工伤(2）自然灾害（雷电、暴风雨等）（3）火灾(电器或人为造成)（4）造成第三方伤害（包括机械事故或人为伤害他人)(5）造成客户财产损失（6）员工违章操作或是操作时存在安全隐患、疏于防范等预后事故。
（7）影响生产安全与稳定的突发公共事件（如食物中毒、或其他因素引起停工)。
（8)影响生产安全与稳定的其它社会事件（如政治、战争、罢工、用工荒）3、突发事件处理的基本原则（1）预防为主，计划为先,坚持预防与应急处置相结合，做好日常安全方面的工作，消灭隐患，杜绝紧急事件的发生。
(2）突发公共事件发生后，现场人员在进行先期处置的同时,迅速向相应工作组报告。
（3）工作组人员接到报告后，第一时间赶赴现场,判定事件程度及是否需要社会救助，确定是否启动应急预案，进行相应处置，并立即向领导小组报告.（4）处理迅速、准确、有序、有重点：发生紧急事件后，首先保持镇静，有序组织事件的处理,安排事情要责任分清，岗位明确，反应迅速,一切行动听从指挥，随时调整策略以应付情况的变化,防止损失扩大及事态恶化,防止顾此失彼。
（5）项目经理有先斩后奏的首要重点是保全和抢救人的生命，其次才是财物损失的减少。
（6)区分性质，依法处置。
坚持从保护人命生命和财产安全的角度出发，按照国家相关法律、行政法规和政策，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法处置突发公共事件。
（7）事件发生后，项目经理需要控制好当事人的一切行动，确保事后处理的相关工作和程序. （8）事件涉及到客户时，对社会公众、媒体发布事件的具体内容前须经求客户的同意。
紧急情况的处理措施及预案
紧急情况的处理措施及预案紧急情况的突发性和不可预测性给人们的生活和工作带来了一定的安全隐患，因此，我们每个人都应该具备一定的紧急情况处理能力。
下面将介绍一些常见紧急情况的处理措施及预案，以提高我们应对紧急情况的能力。
一、火灾突发情况的处理措施及预案火灾常常给人们的生命财产带来巨大危害，因此对于火灾的处理是十分重要的。
1. 发现火情后首先要迅速向周围人员发出警报，以便尽快引起大家的注意和警觉。
2. 尽量使用灭火器或其他可用设备进行初期扑救，同时尽可能确保自己的安全。
3. 确保逃生路线，尽量避开火源，保护好呼吸道，快速撤离事发地点。
4. 对于火势较大且无法自行扑灭的情况，应立即拨打火警电话，并提供准确的火灾信息。
二、地震突发情况的处理措施及预案地震是一种常见的紧急情况，对于地震的处理，我们应做好以下几点准备。
1. 地震发生时，首先应保持冷静，迅速躲到桌子下或墙角等相对安全的位置。
尽量避免站在玻璃、门框或易倒物品旁边。
2. 保护好头部和颈部，以减少外部物体对身体的伤害。
同时，避免乱跑和使用电梯，以免发生更严重的伤害。
3. 等地震停止后，果断撤离建筑物，并尽量远离高楼、粗壮树木和电线等潜在的危险物体。
4. 如有需要，及时向相关部门报告灾情并寻求救援。
三、水灾突发情况的处理措施及预案水灾是一种常见的自然灾害，对于水灾的处理，我们应采取以下措施。
1. 若家中出现泄漏、洪水等情况，应立即关闭电源和燃气阀门，确保人身安全。
2. 利用可用材料进行临时堵漏，减少损失。
同时尽快疏散家中的人员，确保他们的安全。
3. 避免跨过被水淹没或倒塌的桥梁、建筑物等，以免发生危险。
4. 在水灾期间，尽量避免接触未知的水源，以免受到污染。
四、台风突发情况的处理措施及预案在台风来临之际，我们应加强对台风的关注，并采取相应的预防措施。
1. 根据台风预警信息，提前做好相关准备工作。
如固定好窗户、门等易受外力破坏的部分，及时清理室外的杂物等。
突发事件应急预案及处理措施
突发事件应急预案及处理措施突发事件是指突然发生的紧急情况或灾害，如自然灾害、事故、公共卫生事件等，可能对人员生命财产安全造成威胁。
为了有效应对突发事件，保障公众的安全和利益，制定并实施应急预案是至关重要的。
本文将介绍突发事件的应急预案及处理措施，以确保应急事件的及时处理和应急响应的有效性。
一、建立应急预案1. 安全风险评估：首先，对可能发生的突发事件进行全面评估，明确潜在危害和可能引发的风险，以便制定相应预案。
这项评估应综合考虑可能的事故类型、地理位置、人员数量和设施状况等因素。
2. 预警系统建设：建立一个响应快速、准确的预警系统，可以及时获取先兆信号并及时发布预警信息。
这个系统可以包括多种形式，如短信提醒、电子邮件、广播等，以确保信息传播的广泛和高效。
3. 危险源管理：对可能引发突发事件的危险源进行管理和监控，确保安全措施得到有效落实。
例如，对于化学厂、石油储存区等高风险场所，应加强设备检查、安全培训和事故应急演练等。
4. 应急物资准备：确保充足的应急物资储备，如食品、水、药物、急救设备等。
这些物资应储存在易于取用的地方，并定期检查和更新。
二、应急处理措施1. 组织应急小组：在突发事件发生时，应立即组织应急小组。
这个小组由安全专家、医疗人员、救援队员等组成，负责应急预案的执行和事件处理。
2. 现场疏散和救援：一旦发生突发事件，迅速安排人员疏散到安全区域，并派遣救援队到达现场。
救援队应根据情况提供急救、灭火、撤离等服务，组织受灾群众的安全离开。
3. 联络协调机制：及时与有关部门、社区和媒体进行联络和协调，共享信息和资源，以便快速做出决策和行动。
这将有助于加强应急响应的时效性和专业性。
4. 心理疏导和后续服务：突发事件可能对个人和社区造成心理创伤。
为了帮助受灾人员恢复正常生活，应提供心理疏导和社会支持。
同时，还需要进行事后评估和总结，以便改进应急预案和处理措施。
三、加强宣传教育1. 普及应急知识：通过各种渠道（如宣传栏、官方网站、社交媒体等），加强对公众的应急知识普及。
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应急措施及突发事件的应急预案1、管理区域内发生刑事案件的紧急处理预案（1）迅速告知管理处领导并向公安派出所或“110”报案，然后报告公司领导（2）注意保护现场，禁止无关人员入内，以免破坏遗留痕迹和物证（3）抓紧时机向发现人和周围人员了解情况并做好记录；（4）向到达现场的公安人员认真汇报案件发生情况，协助破案。
2、发生犯罪分子偷盗或抢劫的紧急处理预案（1）保持镇静，迅速发出信号，召集其他协管人员或群众支援，设法制服罪犯，然后交辖区公安派出所处理；（2）对逃跑的罪犯，要看清人数、衣着、面貌、身体特征、所用交通工具及车牌号码，并及时报告辖区公安派出所、公司领导和管理处领导；（3）有固定现场的，要保护好现场；没有固定现场的，保存好犯罪分子遗留的物品，特别是作案工具，要避免破坏指纹痕迹。
（4）执行中要注意保护业主安全，避免业主受到人身伤害。
3、执勤中发现斗殴现象的紧急处理预案（1）如发生管理区域内斗殴，应立即劝阻和制止，情节严重的要报告公安派出所。
（2）提高警惕，防止坏人利用混乱之机，进行破坏活动或偷窃活动；（3）说服、劝导围观人员离开现场，确保管理区域内的正常治安秩序；（4）如发现斗殴的场面较大，围观的人员较多的，执勤的协管员必须发出信号，请其他的协管人员迅速前来支援。
4、对酗酒滋事或精神病人闯入管理区域的紧急处理预案（1）进行劝导或阻拦，让其离开管理区域；（2）迅速查明醉酒者和精神病人的家属或工作单位，及时通知他们领回；对无法查明的，要采取控制和监护措施，然后报告辖区公安派出所或“110”处理。
（3）对于有危害管理区域安全或社会安全的行为时，可设法将其制服并报送公安派出所处理。
5、发现有人触电的紧急处理预案（1）迅速赶到现场，关闭电源。
在未关掉电源之前切勿用人体接触触电人，以防自己触电，要用木棍、竹竿或其他绝缘的东西把电线或人拉开。
（2）立即对触电人进行人工呼吸等急救措施，并立即打“120”电话联系急救中心派医生前来抢救或送就近医院急救。
6、执勤中发现违规者不听劝导而故意扰乱的紧急处理预案（1）对不听劝导者，查清姓名、住户或单位，如实记录并向管理处领导报告；（2）发生纠纷时，要沉着冷静，以理服人，耐心劝导，切忌打人；（3）对蛮横无理者或故意扰乱者，视情节报告辖区公安派出所依法处理。
7、发生急症病人救助的紧急处理预案（1）首先问明情况，作好记录，记录于协管员值班记录表上；（2）迅速赶到病人所在现场，观察情况。
自己不能离开岗位的要通知其他协管人员前往观察；（3）通知病人家属前来处理。
如病情特别紧急的要拨打“120”联系急救中心医生前来处理，然后报告管理处领导。
8、火灾应急处理预案（1）消防控制中心当值班员接获报警信息时，立即用对讲机通知巡查维序员就近携带灭火器械及时前往现场核实；并同时向管理处当值负责人报告情况，讲清报警地点。
（2）管理处当值负责人接报后，应立即召集、带领机动义务消防人员携灭火器械，以最快速度赶到现场；（3）如属误报，则及时通知消控中心当值人员复位；并向住户作好相应的宣传解释工作。
（4）如发现有烟雾或明火，则须进入现场查清和排除初期险情。
如确属有火灾发生时，现场施救人员应该及时向消防中心报告火灾的具体地点、燃烧物的性质、火势蔓延的方向；“消控中心”应及时将现场情况通过“119火灾电话”与消防主管部门保持联系、汇报现场情况。
现场施救人员应及时利用就近的灭火器械扑救，尽量消灭或控制火势的发展；可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延的速度。
（5）在扑救无效时，管理处当值负责人应果断作出决定：①拨打“119”火警电话请求支援，并说明火灾的具体地点、起火楼层、燃烧物的性质、火势蔓延的情况、联系电话等，并派专人到路口接应和引导；②由消控中心用紧急广播系统通知住户按指定路线进行有序疏散；③本着“先人员、后财产”的原则，组织现场人员的撤离，关闭防火门或卷闸门；义务消防队员撤至安全部位，展开相关工作；④通知消控中心对非消防梯实施紧急迫降，迫降过程中监控系统要观察和联系各轿厢有无电梯困人发生，消防电梯降至一层待令；⑤组织好救护和疏散。
在无法从楼下消防通道疏散时，应引导住户疏散到天台上风处等待营救，必要时组织水枪掩护撤离。
⑥护管人员要负责清除路障，指挥交通，维持外围秩序，禁止无关人员进入。
（6）火灾扑救完毕后，要协助消防部门查明火灾原因，按“事故三不放过的原则”形成[不合格纠正/和预防措施报告]。
对相关责任人，视情节轻重追究其行政责任。
9、台风、暴雨急处理预案（1）管理处主任负责突发事件及应急情况的现场组织和指挥，要把一切准备工作落实在台风暴雨到来之前，全面巡查，现场值守，不能存在侥幸心理；维序队负责突发事件及应急情况下各项具体工作的执行；机电人员负责突发事件及应急情况下有关机电工程的具体工作；管理处其他人员负责突发事件及应急情况下的后勤支援工作。
（2）管理处应在事前组建突发事件及应急抢险小组，并根据本辖区的情况拟订“防台风、暴雨应急预案”报公司备案。
要求抢险小组全体成员在应急情况下能整装待命，召之即来。
其小组成员应包括管理处领导、维序队长、机电主管等人员组成。
管理处主任担任组长，负责紧急处理的决策、指挥、调配、联络和汇报。
（3）安排专人收听、收集有关传播媒体所公布的最新气象信息，并利用各种方式将台风、暴雨的预报信息。
及时通知本辖区的全体业主和住户做好防台风、暴雨的各项准备工作，并告知紧急情况的通讯联络电话。
（4）全面检查、调试辖区内诸如：供电、供水、排水，特别是污水泵等有关设备设施，使之处于完好状态。
关闭好公用部位的门窗，对建筑物高处和外墙的广告必须及时通知客户采取加固措施，对低洼处的配电室、柜、水泵、汽车等要采取防水淹的防护措施；有可能积水受淹的车库，务必事先吸取近几年各地台风水涝教训，及时联系车主将车开到安全地带，以避免汽车被淹而严重受损。
（5）拟定并检查应急备用物资的准备情况，在电梯及地下车库等适当部位要备足15kg/袋的应急沙袋，以便满足消防及堵水抢险所必需。
应急物资还应包括：抢险、维修及照明所需的工具、油料及医药等，所有物品均需逐一落实到位。
（6）检查辖区所有公共设施的可靠性，对易被台风刮倒的，如灯竿、灯罩、公用天线、各种指示牌、盆载、花木、玻璃窗等。
进行必要的加固，暂时能移走的要移到安全地方。
（7）务必检查天台、屋面、下水道、沟渠的畅通状况，以确保应急泄水。
（8）管理处必须在事前通知辖区范围内全体业主及租户关闭好门窗，做好防台风、暴雨的各种准备，并请提供2个或2个以上的有效电话（注意电话更新），以便急需联系时能及时取得联系。
如不愿提供电话的，则要有记载，且应告知业主或租户，将自行承担因无法联系而造成的相应损失。
必要时，可向政府110求助，争取得有关部门支持，以求减轻或避免损失。
（9）管理处必须书面通知各住户单位，对重要文档资料及贵重物资应妥善存放，特别是要有预见性地、主动地在事前采取有效的防盗、防水、防损措施。
异常或重要时段在业主或租户单位内部应有专人值守，以减小或避免不必要的损失。
（10）管理处必须明确各时间段的带班领导和相关区域的值班人员，特别是电梯（机房及各梯层厅堂）、地下车库及重要设备设施，必须分别明确专人按要求进行不间断的巡迴值守，并做好记录。
如擅离职守，造成后果的要承担相应经济或法律责任。
每个成员间必须随时保证通讯的畅通。
同一部位有两台电梯的，应于夜间将其中一台电梯升至顶层待令，以减小灾害的损失。
（11）根据台风、暴雨发展的具体情况，要与公司应急抢险小分队保持通讯畅通，要注意安全第一。
按照先救人再救财产的原则，适时通知抢险队员，进入紧急状态。
领导24小时值班，其他员工要随时听候安排。
（12）机电工负责完成各水池、水箱生活用水的储备，有发电机的要为柴油发电机组储备能满足连续发电16小时用量所需的油料。
（13）遭台风、暴雨袭击所损坏的设备、设施、房屋建筑及树木等，除及时组织抢修和恢复外，要对所有被损坏的设备、设施及其他物资等，进行全面清理，并以书面形式向公司汇报。
（14）对于台风、暴雨过程中所出现的险情和隐患，要及时向公司作书面报告，以便拟订整改方案及时予以整改。
（15）各处务必注意总结抢险、及处理台风、暴雨等应急事件的经验教训。
以做到有备无患，让险情和隐患得到最有效的预防和控制，力求把灾害造成的损失降到最低的程度。
（16）若物业管理区域的进水，系周边市政道路的排水不畅所致，则应及时向市政管理部门反映情况，以求得以彻底解决。
10、山体滑坡应急处理预案在汛期来临之前，为了预防山体滑坡造成危害，避免出现人员伤亡事故，应先采取以下措施：（1）公司管理者代表负责主管，工程技术部负责具体实施和监督检查。
各所站指定相应的负责人，成立应急准备小组，建立应急方案。
（2）领导小组组织人员对小区内山体、围墙进行大排查，将排查结果记录在案。
工程人员对存在安全的建筑物、围墙在汛期到来前修整完毕，对处在高危地段及存在隐患的建筑物，要事先提前做好预防，做好防洪、防涝、防渗透、防水土流失及植被驳案保护、加固工作，一有苗头迅速报告与采取相应的措施，要指定专人定时予以监测，及早设置警示牌、警戒线。
（3）组织所有人员远离危险地带。
收集有关山体滑坡资料，组织人员学习，了解遇到情况发生时应如何采取行动，发现有异常情况，立即与政府、安监部门及有关单位取得联系与联动，做好人员疏散与配合应急救护工作。
（4）汛期到来时：①立即启动应急预案，建立应急指挥小组、危险现场巡查小组，若发现有山体滑坡现象时，立即封锁靠近山体滑坡的通行道路，拉起警戒线，挂上警示牌，严禁车辆进入这条小路。
②如有人员伤亡，第一发现人应拔打120、急救电话，并报单位的值班电话，值班员接到电话后通知应急小组。
同时采取救护措施。
应急小组必须最快速度赶到事故现场，维护现场，避免闲杂或无关人员进入，要将伤员转移到安全地带，继续采取救护措施，同时设置警示牌。
③应急小组副组长负责迎接120、急救车。
在120、急救车到来后，协助医护人员和交警人员做好伤员救护、转移、积极配合交警做好封路工作等。
伤员转移后，应急小组组长还要安排好伤员的救冶、安抚等工作。
④养护中心应及时调集人力、物力及时抢修，同时向上级主管部门公司工程部报告。
⑤在事故发生2小时内，应急小组组长需将事故发生及处理情况上报公司人力资源部。
⑥事后，对山体进行必要的加固，防止再次发生滑坡事故。
11、防涝、排涝应急处理预案（1）目的确保发生突发性水患时，能迅速、有效地进行现场处理，力求避免和降低水患对房屋建筑、公共设备、设施及业主的生命财产所造成的损失。
（2）适用范围适用于本管理处辖区范围内，发生洪涝及其他突发性水浸事件的异常情况。
（3）各级责任人及职责①管理处主任是本辖区范围内执行预案的第一责任人，负责组织员工进行防涝抢险工作的培训，并负责抢险现场的指挥和督导。