基于胜任能力和岗位要求的行为素质类面试题库
数据岗位招聘面试题与参考回答(某大型集团公司)
招聘数据岗位面试题与参考回答(某大型集团公司)面试问答题（总共10个问题）第一题题目：请简要描述您对数据岗位的理解，以及您认为自己具备哪些与数据岗位相关的技能和经验？答案：1.理解描述：•数据岗位，顾名思义，是指专门负责数据收集、整理、分析、处理和解读的岗位。
它要求从业者不仅要有扎实的数据分析能力，还要具备良好的数据敏感度和逻辑思维能力。
•在我看来，数据岗位不仅仅是简单地处理数据，更是通过数据来发现规律、预测趋势、辅助决策的重要角色。
它需要将数据转化为有价值的信息，从而为企业的战略规划和运营管理提供支持。
2.相关技能和经验：•数据分析技能：熟练掌握Excel、SQL、Python等数据分析工具，能够进行数据清洗、整理、分析和可视化。
•编程能力：具备一定的编程基础，能够使用Python、R等编程语言进行数据挖掘和机器学习。
•统计学知识：了解统计学的基本原理和方法，能够运用统计模型进行数据分析和预测。
•逻辑思维：具备良好的逻辑思维能力，能够从海量数据中提炼出有价值的信息。
•沟通能力：能够清晰、准确地表达分析结果，为决策者提供有针对性的建议。
解析：这道题目考察应聘者对数据岗位的理解程度以及自身技能和经验的匹配度。
在回答时，应聘者应首先阐述自己对数据岗位的理解，然后结合自己的实际情况，详细列举自己具备的相关技能和经验。
以下是一些回答时的注意事项：1.结合自身情况：回答时，要结合自己的实际经验，避免空洞的理论描述。
2.突出重点：在列举技能和经验时，要突出与数据岗位相关的关键能力，如数据分析、编程、统计学等。
3.具体实例：可以结合具体的项目或案例，展示自己运用相关技能解决问题的能力。
4.持续学习：强调自己对于新技能和知识的持续学习态度，以适应不断变化的数据岗位需求。
第二题题目：请描述一下您在数据分析项目中遇到过的一个挑战，以及您是如何解决这个挑战的。
答案：在之前的一个数据分析项目中，我面临的挑战是处理一个包含大量缺失值的数据集。
胜任力模型面试题库
胜任力面试问题胜任力1：个人责任决断力面试问题：1.有些时候需要迅速作出决断，也有些时候需要谨慎考虑各方面因素后再作出决定。
请讲述一个你考虑周详之后才作出最后决定的例子。
2.请告诉我，某次你需要同时完成多个工作任务，而你不得不舍弃一个以保证完成另一个任务的情景。
3每个员工或者顾客都高兴满意是不可能的。
请描述某次你因作了一项决定，而不受人欢迎的经历。
4.请回忆并讲述你过去在某个问题上持有一定立场但最后决定保持中立的事。
5.简要说明某次你成功应对压力的情境。
独立性面试问题1.不是所有人都赞同公司的每项政策，请跟我讲述一次你对标准程序提出反对的经历。
2.每个分支都是一个独立的部门，雇员需要靠自己解决问题。
请讲一下某次你在没有其他同事帮助的情况下，独立解决问题的经历。
3.举个例子讲讲你被选拨出来完成某个项目的经历。
4.请回忆并讲述一次你独立作出决定的经历。
5.讲述某次你不愿意依从常规处理事情的事例。
灵活性面试问题1.讲述一次你必须作出调整，适应不同工作环境的事例。
2.请描述某次你的工作和其他同事的工作重叠时的情景。
3.请举例说明你过去某次递交辞呈的情形。
4.请讲述一次你在过去的工作岗位上，灵活处理事件的经历。
5.讲述某次一件使你将要失去耐心的事。
你是如何处理这件事的。
职业目标面试问题1.请回忆并讲述某次你做出艰难的职业选择时的情形。
2.举例说明某次你通过采取步骤，达成职业目标的事。
3.有时候需要抓住机遇才能取得事业上的成功。
请讲述某次你抓住机遇谋求事业发展的实例，并陈述结果。
4.请描述某次你为谋求职业发展而去学习新知识的经历。
5.请讲述一次你利用过去积累的经验帮助职业发展的经历。
战略规划面试问题1.讲述你从头至尾处理的一件重要事务。
2.讲述某次你做出的策略计划派上用场的情形。
3.讲述某次你负责规划公司活动的事。
4.讲述某次你利用战略性的合作伙伴关系，让公司受益的事。
5.讲述某次你对主管决策方提出质疑的经历，结果如何？胜任力3：个人动机雄心面试问题1.请谈谈某次你制订计划并达成目标的事。
XX集团基于胜任能力素质的行为面试题库【绝版经典,能力素质模型与面试的完美结合】
XX集团基于胜任能力素质的行为面试题库本报告包含基于《XX胜任能力素质词典》而开发的面试题库，分为领导力面试题库、管理能力面试题库和员工通用胜任能力面试题库三部分。
目录胜任能力面试题库－领导力部分 (5)愿景塑造能力 (6)战略思考能力 (8)危机感 (9)组织承诺 (10)公关能力 (12)全球视野 (14)创新能力 (15)变革管理能力 (17)决策能力 (19)政策敏锐 (21)模式创新能力 (22)联盟关系管理能力 (23)商务谈判能力 (24)行业洞察力 (25)资源获取与配置能力 (26)创新管理能力 (27)项目协调与监控能力 (28)组织塑造能力 (30)行业政策影响力 (31)技术团队建设与发展能力 (32)项目监控与推动能力 (34)实物资源规划能力 (36)技术洞察力 (37)技术应用推广能力 (38)知识传承与产权保护能力 (39)项目管理能力 (40)胜任能力面试题库－管理能力部分 (42)时间管理能力 (43)自我控制能力 (45)学习能力 (47)资源协调和配置 (48)发展他人 (50)授权能力 (52)计划能力 (53)成果导向 (55)任务推动 (56)流程管理 (57)影响他人 (58)跨团队协作 (59)胜任能力面试题库－员工通用胜任能力部分 (60)诚信正直 (61)敬业负责 (62)团队合作 (63)胜任能力面试题库－领导力部分愿景塑造能力战略思考能力危机感组织承诺公关能力全球视野创新能力变革管理能力决策能力政策敏锐模式创新能力联盟关系管理能力商务谈判能力行业洞察力资源获取与配置能力创新管理能力项目协调与监控能力组织塑造能力行业政策影响力技术团队建设与发展能力项目监控与推动能力实物资源规划能力技术洞察力技术应用推广能力知识传承与产权保护能力项目管理能力胜任能力面试题库－管理能力部分时间管理能力自我控制能力学习能力资源协调和配置发展他人。
面试问题个人素质业务水平和适应岗位能力等相关问题
面试问题个人素质业务水平和适应岗位能力等相关问题(1)面试题：你曾经参加过哪些竞争活动？这些活动值得吗？分析：通过调查你经历过的实际竞争场景，可以反映你对竞争环境的适应程度，也可以反映你的自信心。
当竞争成为关键因素时，正是讨论小组活动或企业业务的一个绝好机会。
错误回答：从本质上说，我是一个竞争性很强的人。
我认为，在所有我做过的事情中，我实际上都采取了一种竞争性的态度。
毕竟，只有这样你才能在竞争激烈的企业界生存，对吧？评论：这样的求职者阅读了太多关于鲨鱼和汉斯之类的故事，他这样回答让人感觉在企业界不是你死就是我活。
尽管企业界是高度竞争的，但是企业中的人憎恨别人把自己看成是凶猛的梭子鱼。
正确回答：我喜欢小组运动，我一直都尽我所能参加这些活动。
我过去经常打篮球，现在有时候也打。
同小组一起工作、为实现共同目标而努力、在竞争中争取胜利……这些事情确实非常令人兴奋。
评论：这种回答表明，求职者能够正确看待竞争。
这意味着他(她)能够利用竞争力量在竞争中取胜，而不会毁掉同事的工作成果。
(2)面试题：上下级之间应该怎样交往？分析：通过这个问题可以了解求职者在企业等级结构中的沟通方式。
通过对这一问题的回答，求职者可以展示自己在复杂领域工作的技能水平。
错误回答：我愿意并且相信我们可以成为朋友。
毕竟，如果你要和某人团结合作，你最好要了解这个人。
只有这样，大家才能互相理解，而且你也可以避免很多不必要的冲突。
评论：这个回答的最糟糕之处在于，它表明求职者非常不成熟。
任何对工作中的人际关系稍微有点了解的人都知道，冲突在工作中是不可避免的。
认为建立亲密友谊可以化解矛盾的想法，表明求职者不能真正理解工作关系与个人关系的界限。
正确回答：我认为，能在企业各个层面上清楚地进行交流，这对企业的生存至关重要。
我认为自己已经在这个方面培养了很强的能力。
从上下级关系来说，我认为最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。
对我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。
能力类面试题目及答案
能力类面试题目及答案一、问题：请描述一次你在工作中遇到的一个复杂问题，并说明你是如何解决它的。
答案：在我的上一份工作中，我遇到了一个项目延期的问题，原因是供应链中断导致关键组件的缺失。
为了解决这个问题，我首先与供应商进行了沟通，了解问题的具体原因和可能的解决方案。
然后，我组织了一个跨部门会议，邀请了项目管理团队、采购部门和生产部门的代表，共同讨论替代方案。
我们评估了几种备选方案，包括寻找新的供应商、修改产品设计以适应现有的组件库存，以及调整生产计划。
最终，我们决定采用一个折中方案，即部分采用新供应商的组件，同时对产品进行小幅度的设计调整。
这个解决方案不仅解决了供应链问题，还缩短了项目完成的时间。
通过这次经历，我学会了如何在压力下进行有效沟通和团队协作，以及如何在有限的资源下做出最佳决策。
二、问题：你如何评估自己的领导能力？答案：我认为领导能力不仅仅是指挥和控制，更重要的是激励和影响他人。
我通过以下几个方面来评估自己的领导能力：1. 团队合作：我能够建立一个积极的团队文化，鼓励团队成员之间的合作和沟通。
2. 决策能力：我能够基于数据和团队的意见做出明智的决策。
3. 适应性：我能够灵活应对变化，快速调整策略以适应新的挑战。
4. 激励他人：我通过设定清晰的目标和期望，以及认可和奖励团队成员的贡献来激励他们。
5. 个人影响力：我通过自己的行为和态度来树立榜样，影响团队成员。
在过去的项目中，我成功地带领团队完成了多个具有挑战性的项目，并且在团队成员中建立了良好的信任和尊重。
我相信这些经历和成果是我领导能力的有力证明。
三、问题：请举例说明你如何在工作中展示创新思维。
答案：在我之前的工作中，我负责优化一个产品的生产流程。
传统的方法是通过逐步改进来提高效率，但我决定采用一种创新的方法。
我首先对整个生产流程进行了彻底的分析，然后提出了一个跨部门的协作方案，将设计、工程和生产团队的专业知识结合起来。
我们利用3D打印技术来创建原型，这样可以快速测试不同的设计变更，并且减少了传统制造方法所需的时间和成本。
人力资源基于素质能力的面试问题题库
人力资源基于素质能力的面试问题题库自我评估这类问题主要是为了让应聘者根据自己的判断对自己的行为、经历和技能进行分析。
这类问题使面试者有机会看出应聘者究竟怎样看待自己。
此外，这些问题也能深入了解应聘者的能力素质。
通用◆请您自己简单描述一下自己。
◆到目前为止，您认为您哪方面的技能或个人素质是您成功的主要原因？◆当别人讲您的时候，他们首先会提及您哪方面的素质？◆什么东西促使您努力工作？◆如果您被聘用的话，您会带来什么其他人不能带来的优点和长处？◆什么特别的素质使您和他人有所区别？◆您为什么认为您很胜任这个工作？校园招聘◆在您的学习和参加社会活动的经历中，您的哪些素质使您成为公司很有价值的员工？◆您组织或参加过哪些社会活动？别人对您的评价如何？◆您最喜欢的课程是什么？为什么？◆您最不喜欢的课程是什么？为什么？社会招聘◆您认为您的工作效率怎么样？◆您认为您对工作的最重要的贡献是什么？◆在前任工作中，您的哪些素质使您成为公司很有价值的员工？◆在您的工作经历中，您认为哪些素质对您工作帮助最大？评价要点：1、应聘者的语言表达能力。
2、应聘者的逻辑思维能力。
3、应聘者的适应能力。
4、可以结合其它问题判断应聘者的自信心、诚信等素质。
自信心自信心是指对自己的能力及解决问题的方式、程序等充满信心。
通用◆过去三年里，您对自己有了怎样的认识？◆解决冲突的能力会使您在工作中做得更好，在这方面，您有什么经验？◆讲这样一个故事：您做出了一个决定，但事情的发展事与愿违。
您怎样弥补这种局面？校园招聘◆您认为最难学习的是哪门课程？您在这门课的学习上有什么心得？◆您认为您掌握最好的是哪门课程？您在这门课的学习上有什么心得？◆您相信您可以胜任这项工作么？为什么？◆如果我们让你马上负责这项工作，您认为您可以圆满完成么？社会招聘◆请讲一下去年您承担的最具有挑战性的任务之一。
您为什么认为那件事很具有挑战性？◆我想知道，工作中什么环境和事情对您的影响最大？◆若您和您的老板在某件事上有很大的冲突，您该如何弥补您们之间的分歧？请举实例说明。
基于胜任素质的结构化面试题库
必选
管理能力
2 你认为你的管理方法的特点是什么？ 3 你是用什么办法来激励员工提高工作效率的？
必选
4 你认为公司管理人员的最基本的素质是什么？为什么？
必选
5 你是怎样保证员工尊敬并信任你的？
1 你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的？
2
讲一个这样的经历：员工不喜欢你推出的某个变革，但是这个变革还是要推 出，并且推出的时间马上就到了。
2 您工作以外的活动（业余活动）工作以外你做些什么？
必选
必选 必选 必选
必选 必选 必选
1 请简要描述一下您的性格？您认为个人最大的优点是什么？缺点是什么？
必选
个性考核
2 你认为你现在的领导会如何评价你的工作及工作态度？
3
若你和领导在某件事上有很大冲突，如何弥补你们之间的分歧？请举实例说 明。
4
描述一下你的工作方法。换句话说，你喜欢监督多一些还是少一些？你喜欢 独立一个人工作还是在团队中工作？
1 如果暂时没有分配给你明确的任务，你会去做什么？
必选 必选
主动性
2 前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情？ 3 哪些经历对你的成长最有用？你怎样确保在这儿也会有同样的经历？
自信心
4 你写的文件交给上级领导已经两天，但他没有反馈意见，这时你会怎么办？
1
请讲一下去年你承担的最具有挑战性的任务之一。你为什么认为那件事很具 有挑战性？
决策分析能 力
2
为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会？
3
假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以 解决这个问题？
1 在前任工作中，你做了哪些创新，取得什么成效？
通用胜任特征面试问题
通用胜任特征及面试问题一、独立工作能力1. 责任感在正常情况之下和压力或变化之下，仍能平稳、有效、独立完成工作，并能始终检查工作是否有错误或纰漏。
1. 在一天工作结束后，如果发现有一些想完成的工作没有完成，您是如何处理的？2. 您目前工作中最大的压力是什么？您是如何处理的？3. 您最近一次因为工作导致的灰心或不耐烦是什么时侯？您是如何处理的？2. 严谨性关注工作细节，了解任务整体流程，了解任务的关键因素，能根据情景和数据预测流程的进展。
1. 请举例说明，您是如何发现事情的进展不对的？您是如何处理的？2. 请描述一次因为您对细节的关注，而让大家都受益的经历。
3. 在您过去的经历中，您认为最明显的一次忽视细节的事件是什么？3. 目标导向关注最终的工作结果，能够坚持实施计划。
1. 在您最近的经历中，您觉得很麻烦的一件事是什么？您是如何处理的？2. 请举例说明您是如何停止对工作的抱怨，并努力投入工作的。
3. 工作中往往会有责任分不清的时候，请举例说明您是如何处理这类事情的。
4. 主动性为达成更高绩效，采取超出预期的行动，并寻找机会改进工作流程。
1. 从您开始承担某项工作之后，工作是否发生了变化？如果有，都是什么变化？2. 您是否承担过超过工作要求的任务？请举例说明。
3. 您在工作中是否发现过需要改进的流程、制度和规定？您发现后做了些什么？5. 挑战性为自己或他人设定较高的工作目标，寻求有挑战性的任务，并稳定、尽责、高效地完成工作。
1. 您最近一次和上司讨论工作目标是在什么时候？当时的情景怎么样？2. 在您目前的职位上，把工作做好的标准是什么？您是如何设定这些标准的？3. 在您目前的职位上，您认为最有挑战性的工作目标是什么？这是谁确定的工作目标？为此您都做了些什么？6. 自信心坚持自己的观点，明确表达观点，相信自己的技能和完成任务的能力，坚持自己对结果的预测。
1. 请举例说明，您是如何向上司提出他不喜欢的建议的？那是什么建议？结果怎样？2. 请举例说明，当您被上司误解的时候，您是如何处理的？结果怎样？3. 请举例说明，您在讨论中发现过大家的意见都不对的时候，您是怎么处理的？7. 分析能力把数据转化为信息，理解信息和数据之间的关系，寻找现象的根源和诱因。
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基于胜任能力和岗位要求的行为素质类面试题库影响他人的能力： (1)客户服务类工作： (2)团队意识 (2)有效的沟通技能 (3)培养人的能力 (3)销售能力 (4)工作主动性 (5)适应能力 (5)正直 (6)信心 (6)灵活多变性 (6)继续学习 (7)决策和分析问题的能力 (8)战略家素质 (8)自我评估式问题 (8)面试新毕业学生所要使用的问题 (9)考核应聘者目标的问题 (9)喜欢升职还是喜欢原地踏步 (10)推销职位 (10)时间观念 (11)主动性和独立思考能力 (11)交际能力 (11)管理能力 (12)把目标作为管理方法之一 (12)鼓励创新和革新的能力 (13)独立工作的能力 (13)办事员（及秘书）的工作技能 (13)处理矛盾和冲突的能力 (14)服从意识 (14)建立合作关系的能力 (15)了解应聘者的信仰、价值观念和世界观 (15)如果你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的；但是，当你不是负责人时，让别人听自己的话是非常难的事。
想要培养自己影响他人的能力的话，得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。
那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。
下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
◆请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
◆请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。
◆假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？◆假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。
你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？◆请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。
你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？◆我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？◆我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。
你采取什么措施来改变这种情况的？◆请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板的？◆讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？◆描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。
你采用了什么办法来提高他的工作效率？服务提供者需要有特别的态度和心理素质，这种特殊的心态体现在：不要把所有事情的是非都联系在一起。
喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。
他们努力提供超过客户需求的服务。
他们能够认识到：没有客户，就没有生意；没有良好的服务，就没有回头客。
他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。
下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力。
√请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。
是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？√讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
√你认为质量和客户服务的关系是什么？√很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？√给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。
你是怎样解决这个矛盾的？√在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？√请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。
你为什么认为这四种基本素质很重要？√如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题？√统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购买你的产品了。
客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法？√若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大？团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。
很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。
因而，他们惹了很多麻烦，并影响了团队的生产力。
有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。
你希望找到这样一个人：既能带动他人完成共同的工作目标，又能团结合作并对公司有着很高的热情。
下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。
√你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？√请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。
你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的？√管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？为什么？√请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什么？√请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。
是怎样解决这个困难的？你在解决这个困难中起了什么作用？√请告诉我你在什么情况下工作最有效率？√你认为怎样才算一个好的团队者？√你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别？√根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活的话，会给整个团队带来什么样的问题？这些问题该怎样解决？作为团队的一员，你是怎样改善这种情况的？不论什么工作，沟通都是很重要的一部分。
其实，工作责任越大，对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。
面试是考核人的沟通能力的很好的办法。
面试中，你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述得是否清楚，思路是否有条理，用词是否准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能保持与对方的视线，等等。
你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。
下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
√请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？√一个好的沟通者应该具备哪些条件？√请说一下别人是怎样看你的？√请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的？√若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？√我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？√你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？√你认为良好沟通的关键是什么？√假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？若一个公司想要生存和发展，处在领导岗位上的管理人员必须愿意并能够把普通员工培养到领导岗位上。
这就意味着，得给每位员工以最大的发展空间。
这需要激励每位员工奋发向上，并发挥出各自最大的潜能。
这还包括鼓励员工有敢于冒险的精神，善于承担责任的精神。
下面一些问题能问出应聘者在培养人方面的能力。
√说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。
你是怎样鼓励员工的，有时怎样奖励他们的？√就工作表现而言，你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么？√你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力？√你怎样决定工作中的分工负责情况的？√你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的？√你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的？√请描述某位员工有工作表现问题的情形。
你给他提供了什么样的帮助？√在评估你的员工的工作表现时，你怎样才能确保评估的客观公正？√请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。
你究竟是怎样做的？√管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训？√如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办法来改变他的态度？在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。
这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。
还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。
也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）听说能力；（２）产品知识和人的品味；（３）销售策略和市场渗入策略；（４）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（６）富于弹性，又讲原则；（７）做事积极主动，又善于和他人合作。
下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。
√请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？√人们购买产品的三个主要原因是什么？√关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？√关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？√若受到奖励，你有什么感想？√你最典型的一个工作日是怎样安排的？√为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？√电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？√在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？面试问题样例√若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？√请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
√讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？√你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？√一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？√你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？√当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？√在打推销电话时，提前要做哪些准备？√你怎样处理与销售活动无关的书面工作？√请向我推销一下这支铅笔。
√你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？√和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？√如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？√具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？√假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。
客户征求你的意见，你该怎样说？工作主动性工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。
工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。
在追求不断进步的过程中，他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。
这类人才会对企业的长远发展做出贡献。
这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法，以解决企业存在的难题。
下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。
√说一个你曾经干了些份外工作的经历。
你为什么要承担那么多的份外工作？√请讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标特别重要。
√你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情？√在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题？√讲讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径。
√工作中使你最满意的地方是什么？√在你前任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化？√你认为工作中什么被视为是危险的情况？√你最后一次违反规定是什么时候？√若你干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变？√哪些经历对你的成长最有用？你怎样确保在这儿也会有同样的经历？√为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？适应能力每个公司都在不断变化发展的过程中；你当然希望你的员工也是这样。