涉密信息安全保密审计报告

是口否口
33、普通传真机是否可以传真涉密文件资料
是口否口
其它问题:
检查人员签字(盖章):日期:年月日
是口否口
22、是否熟悉要害部门部位数量及人防、物防、技防现 状
是口否口
23、涉密计算机密码长度、强度、更换时间是否符合保 密管理规定
是口否口
24、离开工位时USBkey是否存入保密柜
是口否口
25、涉密计算机摆放位置和环境是否符合保密要求
是口否口
26、涉密计算机是否按时更新病毒库并及时查杀
是口否口
27、是否要求现场维修涉密设备时履行审批手续并全程 旁站陪同
2、涉密计算机上无上网记录(检查重点)
是口否口
3、硬盘序列号与台帐吻合
是口否口
4、涉密机上无使用非涉密存储介质记录(检查重点)
是口否口
5、已按要求安装杀毒软件并及时升级
是口否口
6、已按要求做好文件内标识
是口否口
外部环境检查
完成情况
具体情况
7、放置地点与台帐吻合
是口否口
&涉密机主机与其它主机物理距离是否达到1.5米
是口否口
管理人员检杳
完成情况
具体情况
16、涉密介质是否保存在符合保密要求的密码柜中
是口否口
17、涉密载体的制作、收发、传递、使用是否符合保密 要求
是口否口
18、下班时是否做到清桌锁柜
是口否口
19、涉密过程文档是否按密件管理
是口否口
20、对单位的密品管理是否符合国家保密规定
是口否口
21、是否清楚单位涉密事项及定密工作的管理流程
涉密计算机安全保密审计报告
审计对象:XX计算机
审计日期:XXXX年XX月XX日
审计小组人员组成:
姓名:XX部门:XXX
姓名:XXX部门:XXX
审计主要内容清单:
1.安全策略检查
2.外部环境检查
3.管理人员检查
审计记录
安全策略检查
完成情况
具体情况
1、设置各类口令并定期更换(注意系统管理员密码)
是ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ否口
是口否口
28、是否熟悉涉密与非涉密中间交换机使用流程
是口否口
29、携带涉密便携式计算机外出是否履行审批手续
是口否口
30、涉密便携式计算机是否拆除无线网卡
是口否口
31、涉密便携式计算机是否存放在保密柜中
是口否口
32、外出携带涉密便携式计算机是否履行审批手续
是口否口
33、外出携带涉密载体是否履行审批手续
是口否口
9、已在正确位置粘贴保密提醒标识、旧标识已清除
是口否口
10、涉密计算机未连接违规外联设备
是口否口
11、涉密计算机屏幕有所保护,做到无关人员不可视
是口否口
12、无内置刻录光驱
是口否口
13、网络接口按要求处理到位
是口否口
14、涉密计算机未使用无线设备、无绳电话
是口否口
15、已按要求做好各类工作记录
合集下载

计算机和信息系统安全保密审计报告

计算机和信息系统安全保密审计报告

文件制修订记录计算机和信息系统安全保密审计报告根据市国家保密局要求,公司领导非常重视计算机信息系统安全保密工作,在公司内部系统内开展自查,认真对待,不走过场,确保检查不漏一机一人。

虽然在检查中没有发现违反安全保密规定的情况,但是,仍然要求计算机使用管理人员不能放松警惕,要时刻注意自己所使用和管理的计算机符合计算机信息系统安全保密工作的规定,做到专机专用,专人负责,专人管理,确保涉密计算机不上网,网上信息发布严格审查,涉密资料专门存储,不交叉使用涉密存储设备,严格落实计算机信息系统安全保密制度。

通过检查,进一步提高了全公司各部门员工对计算机信息系统安全保密工作的认识,增强了责任感和使命感。

现将自查情况汇报如下:一、加大保密宣传教育,增强保密观念。

始终把安全保密宣传教育作为一件大事来抓,经常性地组织全体职工认真学习各级有关加强安全保密的规定和保密常识,如看计算机泄密录像等,通过学习全公司各部门员工安全忧患意识明显增强,执行安全保密规定的自觉性和能力明显提高。

二、明确界定涉密计算机和非涉密计算机。

涉密计算机应有相应标识,设置开机、屏保口令,定期更换口令,存放环境要安全可靠。

涉密移动硬盘、软盘、光盘、U盘等移动存储介质加强管理,涉密移动存储介质也应有标识,不得在非涉密计算机中使用,严防泄密。

非涉密计算机、非涉密存储介质不得以任何理由处理涉密信息,非涉密存储介质不得在涉密计算机中使用涉密信息。

涉密信息和数据必须按照保密规定进行采集、存储、处理、传递、使用和销毁。

计算机信息系统存储、处理、传递、输出的涉密信息要有相应的密级标识,密级标识不能与正文分离。

涉密信息不得在与国际网络联接的计算机信息系统中存储、处理、传递。

三、加强笔记本电脑的使用管理。

笔记本电脑主要在公司内部用于学习计算机新软件、软件调试,不处理涉密数据或文件。

四、计算机的使用人员要定期对电脑进行安全检查,及时升级杀毒软件,定时查杀病毒。

对外来计算机介质必须坚持先交计算机管理人员查杀病毒再上中转机使用的原则。

涉密计算机审计报告(二)2024

涉密计算机审计报告(二)2024

涉密计算机审计报告(二)引言概述:本文是涉密计算机审计报告(二)的正文部分。

在本文中,我们将就涉密计算机系统进行审计,重点关注其安全性、合规性以及系统运维等方面的问题。

通过对系统的全面评估和发现潜在漏洞,为涉密计算机系统的安全提供参考和建议。

正文:1. 系统安全性评估1.1 该系统的身份验证机制是否健全,是否存在弱密码等问题1.2 网络通信加密是否有效,是否存在数据泄露风险1.3 系统的访问权限管理是否规范,是否存在未授权访问的风险1.4 系统日志记录是否完整,是否存在篡改或删除的风险1.5 系统中的安全补丁是否及时更新,是否存在已知漏洞2. 合规性评估2.1 系统是否符合相关法律法规和政策要求2.2 是否存在未授权软件或非法软件的使用2.3 是否存在数据备份和灾备措施不完善的风险2.4 系统中的数据保密措施是否符合涉密计算机系统的等级要求2.5 是否存在未经授权的数据传输或存储行为3. 系统运维评估3.1 系统的硬件资源是否充足,是否存在性能瓶颈3.2 系统运行是否稳定,是否存在崩溃和故障的风险3.3 系统备份和恢复策略是否有效,是否存在数据丢失风险3.4 系统文档和操作手册是否完善,是否存在对运维人员不友好的因素3.5 系统的监控和告警机制是否健全,是否存在未及时发现和解决的问题4. 潜在风险评估4.1 系统是否容易受到外部攻击,是否存在恶意代码等安全威胁4.2 系统内部是否存在滥用权限的问题,是否易受内部人员攻击或泄密4.3 系统中的数据库和文件系统是否存在数据不一致或数据丢失的风险4.4 系统是否具备足够的容灾和恢复能力,是否易受自然灾害等因素影响4.5 系统是否存在单点故障,是否易受到系统崩溃导致的业务中断5. 建议和改进措施5.1 完善系统的身份验证机制,设置复杂密码策略5.2 加强网络通信的加密措施,确保数据安全5.3 健全系统的访问权限管理,及时更新用户权限5.4 定期审核和备份系统日志,防止篡改和删除5.5 及时安装安全补丁,修复系统漏洞并持续监测总结:本文通过对涉密计算机系统的审计工作,从安全性、合规性和系统运维等角度对系统进行评估和分析,发现了一些潜在的问题和风险。

涉密计算机审计报告

涉密计算机审计报告

涉密计算机审计报告在当今数字化信息飞速发展的时代,涉密计算机的安全管理至关重要。

近期,我们对一批涉密计算机进行了深入的审计工作,这可不是一件轻松的事儿!先来说说我们为啥要搞这个审计。

随着信息化的普及,涉密信息的保护就像守护一座珍贵的宝藏,稍有不慎,就可能造成无法挽回的损失。

就拿我前段时间遇到的一件小事来说吧。

我们单位有个同事,因为一时疏忽,把一份标有“机密”字样的文件随手放在了没有加密的电脑桌面上,虽然只是短短的几分钟,却让大家惊出了一身冷汗。

这事儿让我们深刻认识到,涉密计算机的管理可容不得半点马虎。

这次审计,我们可是下了大功夫。

从硬件设备到软件系统,从网络连接到用户操作,每一个环节都仔细筛查。

先说硬件方面,我们检查了计算机的品牌、型号、配置等信息,确保没有违规使用未经授权的设备。

还特别留意了那些容易被忽视的USB 接口、光驱等,看有没有私自外接设备的情况。

软件系统更是重点关注对象。

操作系统是否及时更新补丁,杀毒软件是否正常运行,还有那些办公软件、加密软件,是不是都符合保密要求。

有一次,我们发现一台计算机的杀毒软件竟然过期了好几个月都没更新,这可把我们急坏了。

赶紧联系相关人员进行处理,生怕这期间有什么病毒入侵,导致涉密信息泄露。

网络连接也不能放过。

我们查看了每台计算机的 IP 地址、网关设置,看是否存在非法外联的情况。

有一次,我们通过网络监控发现有一台计算机在非正常工作时间有大量的数据传输,经过一番排查,原来是有个工作人员下班后忘记关闭一个正在进行数据备份的程序。

用户操作是最复杂也是最关键的部分。

我们查看了用户的登录记录、操作日志,看有没有违规访问、复制、删除涉密文件的行为。

有个工作人员因为图方便,把自己的登录密码写在了便签纸上贴在电脑显示器上,这要是被别有用心的人看到,后果不堪设想。

通过这次审计,我们发现了一些问题,也及时采取了措施进行整改。

但这只是一个开始,涉密计算机的安全管理是一场持久战。

计算机保密审计报告

计算机保密审计报告

2010年一季度计算机信息系统保密审计报告根据国家相关保密法规制度及公司颁发的保密制度相关要求,为了严格保守国家秘密,防止泄密风险,检验公司计算机信息系统运行中存在的漏洞,检验计算机信息系统各关键控制点是否有效执行,进一步完善计算机信息系统的管理,公司组织力量对公司计算机信息系统进行了第一次内部审计,现将审计结果报告如下。

一、审计期间本次审计涉及的时间是2010年1月1日至2010年3月31日。

二、审计范围公司涉密计算机和信息系统运行状态、人员情况、软硬件配置情况及相关信息系统存贮、处理或传输控制情况。

三、基本情况1-3月份,在公司保密委的领导和布置下,公司在计算机信息系统建议方面主要进行了如下几方面的工作:1、在制度建设方面,确立了公司涉密计算级系统、内部网计算机系统、上网计算机系统三层次的系统管理框架,并建立了《计算机和信息系统保密管理制度》等制度,与保密制度一同进行了颁发。

2、在人员教育方面,对公司所有人员进行了计算机和信息系统保密管理的相关培训。

3、在人员配备上,配备了信息安全管理人员和管理部门,明确了相关人员的职责和责任。

4、建立了保密室,配备了防盗门、防盗窗、保密柜、监控装置及灭火器材等硬件设备,并将保密计算机放置在保密室,与其他计算机和网络进行了物理隔离。

5、内部网计算机配置加密管理措施,与互联网隔离,只能通过局域网传输、储存技术文档、软件等涉及公司商业机密信息。

6、上网计算机配置上网行为管理措施及安装了杀毒软件及防火墙,同时还为机房配置了硬件防火墙。

7、对计算机硬件及载体建立了初步的台帐。

四、发现的问题1、计算机和信息系统管理人员没有参加保密培训,专业能力还需要继续提升。

2、保密室在硬件上基本达到要求,但仍需添置红外报警装置。

3、研发中心作为涉密人员较多的部门,没有配置保密计算机。

4、保密室进出管理需要加强,相关人员进出没有发现书面记录。

5、在信息传递方面,没有经保密管理部门备案的涉密U盘,信息传递存在风险。

涉密计算机审计报告

涉密计算机审计报告

涉密计算机审计报告一、审计背景随着信息技术的飞速发展,涉密计算机在政府机关、企事业单位等组织中的应用日益广泛。

然而,涉密计算机的使用涉及到国家安全和利益,其安全管理至关重要。

为了确保涉密计算机的合规使用和信息安全,我们对单位名称的涉密计算机进行了审计。

二、审计目的本次审计的主要目的是评估单位名称涉密计算机的管理情况,包括硬件设备、软件配置、网络连接、用户权限、数据存储与传输等方面,以发现潜在的安全风险和管理漏洞,并提出相应的改进建议。

三、审计范围本次审计涵盖了单位名称内的具体数量台涉密计算机,包括办公用计算机、服务器等。

四、审计依据1、国家相关法律法规,如《中华人民共和国保守国家秘密法》等。

2、行业标准和规范,如具体标准和规范名称。

3、单位名称内部制定的涉密计算机管理制度和操作规程。

五、审计方法1、现场检查:对涉密计算机的硬件设备、物理环境等进行实地查看。

2、技术检测:使用专业工具对计算机的系统配置、软件安装、网络连接等进行检测。

3、文档审查:查阅涉密计算机的相关管理制度、操作记录、维护日志等文档资料。

4、人员访谈:与涉密计算机的使用人员、管理人员进行交流,了解其工作流程和操作习惯。

六、审计结果(一)硬件设备管理1、部分涉密计算机的硬件设备标识不清晰,无法准确追溯设备的来源和使用情况。

2、存在个别计算机硬件设备老化、性能下降的情况,可能影响工作效率和数据安全。

(二)软件配置管理1、部分计算机安装了未经授权的软件,存在潜在的版权纠纷和安全风险。

2、部分软件的版本较旧,未及时进行更新和补丁修复,可能存在安全漏洞。

(三)网络连接管理1、部分涉密计算机与非涉密网络存在物理连接,违反了保密规定。

2、网络访问控制策略不够严格,存在越权访问的风险。

(四)用户权限管理1、用户权限设置不合理,部分用户拥有过高的权限,可能导致数据泄露和误操作。

2、存在用户账号共享的情况,无法准确追溯操作记录和责任。

(五)数据存储与传输管理1、数据备份机制不完善,部分重要数据未进行定期备份,存在数据丢失的风险。

机密计算机安全保密审计报告模板

机密计算机安全保密审计报告模板

机密计算机安全保密审计报告模板1. 引言本报告是对公司计算机系统的安全保密进行审计的结果,并提供相应的分析和建议。

本次审计旨在评估计算机系统的安全性和保密程度,发现潜在的风险和漏洞,并提出相应的改进措施。

2. 审计范围本次审计的范围包括但不限于以下几个方面:- 网络安全- 系统安全- 数据保护- 外部攻击和内部威胁预防- 物理设备和环境安全3. 审计方法和过程本次审计采用了以下审计方法和过程:1. 收集资料:审计前搜集相关的计算机系统和安全策略文件、日志记录等资料。

2. 评估安全控制措施:对计算机系统的访问控制、密码策略、防火墙设置、病毒防护、漏洞补丁等进行评估。

3. 检查网络设备和配置:检查网络设备的安全配置,识别风险和漏洞。

4. 进行安全测试:使用渗透测试工具和技术,模拟外部攻击和内部威胁,评估系统的安全性。

5. 分析评估结果:根据收集的资料和测试结果,进行安全性评估和风险分析。

6. 提出建议和改进措施:根据评估结果,提出相应的建议和改进措施。

4. 审计结果和分析根据本次审计的结果和分析,以下是我们对公司计算机系统安全保密的评估:4.1 网络安全评估- 防火墙配置不完善,在某些特定的端口上存在漏洞,需要进行及时修复和升级。

- 网络设备密码强度较弱,建议加强密码策略,定期更换密码。

4.2 系统安全评估- 操作系统缺乏最新的漏洞补丁,需要及时升级系统和安装补丁,以防止未知漏洞被利用。

- 系统管理员权限管理不严格,需要加强对管理员权限的控制和审计。

4.3 数据保护评估- 数据备份策略不够全面和安全,建议进行定期备份,并将备份数据存储在安全的地方。

4.4 外部攻击和内部威胁评估- 公司计算机系统对外部攻击和内部威胁预防措施不足,需要建立和加强入侵检测和入侵预防措施。

4.5 物理设备和环境安全评估- 服务器机房的物理访问控制措施弱,建议加强对机房的访问权限控制和监控。

5. 建议和改进措施基于审计结果和分析,我们提出以下建议和改进措施:- 加强防火墙配置,修复存在的漏洞。

涉密计算机审计报告

引言概述:涉密计算机审计报告是针对涉及国家秘密的计算机系统进行的一项重要的审计工作。

通过对计算机系统的安全性、可靠性和合规性等方面进行细致的审查和评估,可以发现计算机系统中的安全漏洞和风险,并提出相应的改进和建议,保障国家秘密的安全。

本文将从五个大点出发,分别是计算机系统的基础设施安全、访问控制安全、数据保护安全、网络安全和操作安全,对涉密计算机审计报告进行详细的阐述。

正文内容:一、计算机系统的基础设施安全1.硬件设备的安全性评估1.1对计算机服务器、存储设备等进行安全性评估,包括物理安全和防火墙配置等方面的检查。

1.2对关键硬件设备进行详细的日志审计,追踪异常操作和访问。

1.3提出硬件设备升级和补丁安装的建议,以保障基础设施的安全可靠性。

2.软件系统的安全性评估2.1分析操作系统的补丁情况和安全配置,发现潜在的漏洞并提出改善措施。

2.2对关键应用程序的访问控制进行评估,防止未授权用户访问敏感数据。

2.3检查安全系统的日志记录功能和监控机制,确保能够及时发现和响应安全事件。

二、访问控制安全1.用户身份鉴别和授权管理1.1分析用户账号和口令的安全性,发现弱密码和共享账号等问题,并提出改进方案。

1.2对特权用户的访问权限进行审查,防止滥用权限导致的信息泄露和安全风险。

2.访问控制策略和控制机制的评估2.1检查访问控制策略的有效性和完整性,发现存在的权限过大或过小的问题。

2.2对访问控制机制进行评估,包括物理访问控制和逻辑访问控制,确保系统只允许授权用户访问。

三、数据保护安全1.数据备份和恢复的可行性评估1.1检查数据备份策略和方案,确保数据的完整性和可恢复性。

1.2对备份数据进行加密和存储安全的检查,防止备份数据泄露和篡改。

2.数据传输和交换的安全性评估2.1对数据传输通道进行加密和完整性校验的检查,确保数据在传输过程中的安全性。

2.2对数据交换的双方进行身份验证和数据完整性检查,防止数据被篡改或冒充。

涉密计算机审计报告


网络设备配置存在隐患
如交换机、路由器等设备的配置不当,可能引发网络故障或安全问题。
改进措施和建议
及时更新 少漏洞攻击的可能性。
强化数据库密码管理
采用高强度密码,定期更换密码,并限制 登录失败次数,提高账户安全性。
优化网络设备配置
对网络设备进行全面检查,修复配置错误 ,提高网络安全性。
感谢您的观看
THANKS
安全审计结果分析
潜在安全风险分析
对发现的可能存在安全风险的问题进行深入分析, 包括漏洞类型、威胁程度、影响范围等。
恶意软件检测结果
详细说明检测到的恶意软件类型、数量、感染程度 等,并分析其对系统安全性的影响。
系统配置检查结果
对系统配置进行检查,分析其中可能存在的安全问 题,如弱密码、权限设置不当等。
目的
本次审计旨在评估涉密计算机的安全性和合规性,发现潜在 的安全风险和隐患,并提供改进建议,以提高涉密计算机的 安全性和可靠性。
审计范围和方法
范围
本次审计涵盖了涉密计算机的硬件、软件、网络和人员操作等各个方面。具体包括计算机硬件设备、操作系统 、数据库、网络设备、安全设备等。
方法
本次审计采用了多种方法和技术,包括漏洞扫描、渗透测试、源代码审计、日志分析等。同时,还对涉密计算 机的访问控制、数据备份和恢复等方面进行了评估。
出改进建议。
审计周期
每年进行一次系统安全审计。
审计范围
涉密计算机系统及其相关的网络、 设备和应用。
审计方法和程序
采用渗透测试、漏洞扫描、源代码 审计等方法,对系统进行全面的安 全评估。
系统安全审计记录
审计过程
详细记录了审计过程中发现的问题和漏洞 ,以及采取的措施和修复情况。

涉密信息技术安全保密审计报告模板

涉密信息技术安全保密审计报告模板1. 引言本报告针对涉密信息技术系统进行了安全保密审计,旨在评估系统的安全性和保密性,并为相关部门提供改进建议。

本文档总结了审计过程、发现的问题以及建议的解决方案。

2. 审计目的与范围2.1 审计目的本次安全保密审计的目的是评估涉密信息技术系统的安全性和保密性,并确认系统是否符合相关法律法规和安全要求。

2.2 审计范围审计范围包括但不限于以下几个方面:- 硬件设备的安全性评估- 系统软件的安全性评估- 网络设备和网络通信的安全性评估- 数据存储与传输的安全性评估- 人员管理与权限控制的评估3. 审计程序审计的过程包括以下几个步骤:1. 数据收集与分析2. 系统漏洞扫描与安全评估3. 物理安全检查4. 网络安全漏洞扫描与评估5. 数据存储与传输安全评估6. 人员管理与权限控制的评估4. 审计发现与问题4.1 硬件设备的安全性评估经过审计发现,硬件设备存在以下问题:- 部分硬件设备未配置强密码,容易受到未授权的访问。

- 部分硬件设备未进行定期的安全更新,存在已知的安全漏洞。

4.2 系统软件的安全性评估经过审计发现,系统软件存在以下问题:- 存在一些废弃的软件和服务,增加了系统的攻击面。

- 未及时进行安全补丁的安装,易受到已知漏洞的攻击。

4.3 网络设备和网络通信的安全性评估经过审计发现,网络设备和网络通信存在以下问题:- 部分网络设备未进行有效的配置和管理,容易受到攻击和入侵。

- 网络通信过程中未进行加密处理,导致数据泄露的风险增加。

4.4 数据存储与传输的安全性评估经过审计发现,数据存储与传输存在以下问题:- 部分敏感数据未经加密,容易被未授权人员获取。

- 数据备份和恢复机制不完备,存在数据丢失的风险。

4.5 人员管理与权限控制的评估经过审计发现,人员管理与权限控制存在以下问题:- 人员权限分配不合理,一些人员具有超过其实际职责的权限。

- 缺乏有效的人员培训和安全意识教育。

涉密计算机安全保密审计报告模板

涉密计算机安全保密审计报告模板审计报告一、计算机编号:二、责任人:三、密级:四、审计时间及位置:五、审计设备:审计软件包括三合一软件、主机审计软件、杀毒软件和打印刻录监控。

六、审计内容:1、检查系统用户是否存在增加、修改、删除情况。

2、审查密码设置和更新是否符合保密要求。

3、检测是否存在外部USB设备违规接入情况。

4、核实涉密计算机输出是否履行登记制度。

5、检查是否存在非法外联情况。

6、确认是否存在恶意关闭安全防护软件。

七、涉密信息设备和存储安全总体评价1、安全保密产品采用三合一日志报表,启用监控应用程序运行、移动介质使用、文档打印操作日志等功能。

应保护日志信息,以防止篡改和未授权的访问,并禁用printscren功能按键、盘驱动器、照相机、调制解调器、串行通讯口、并行通讯口、1394通讯口、wifi无线网卡和蓝牙设备等。

2、网络安全及软件安全涉密单机禁用本地连接、网络修改、新增加网卡、红外设备和PCMCIA设备。

所有软件均通过合法渠道或官方网站下载系统补丁软件,并及时更新。

安装软件符合计算机软件白名单,新增软件经审批后安装。

所有新的或变更的软件均需测试其可用性、可靠性、可控性、可恢复性和错误处理能力。

3、杀毒软件日常维护记录显示计算机进行病毒库升级,并进行全盘扫描杀毒,无病毒威胁。

杀毒软件扫描文件用时并处理威胁后杀毒。

4、打印监控与审计系统涉密单机输出使用打印机打印审计记录与登记记录相符,本次审计周期内累计打印记录X条。

涉密单机使用打印机刻录光驱刻录审计记录与登记记录相符,本次审计周期内累计刻录记录X条。

5、终端安全登录与文件保护系统将涉密计算机使用记录、涉密计算机日常维护记录表核对终端安全登录与文件保护系统的登录日志,与实际情况相符。

6、设备接入和变更情况主机审计日志和安全保密软件日志显示无违规外联和行为。

7、导入导出控制核查导入和导出记录,密级审批闭环时间和备注。

八、总结分析本次审计未发现异常问题和违纪违规问题。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档