医院护士岗位管理
护理护士岗位管理制度

护理护士岗位管理制度一、总则为规范护理护士的工作行为,提高护理工作效率和质量,特制订本管理制度。
二、岗位设置1. 护理护士分为初级护士、中级护士和高级护士,根据不同的资质和经验确定岗位等级。
2. 各级护士在不同科室工作,分为内科护士、外科护士、儿科护士等,根据所在科室的特点和需求进行分工。
三、招聘与选拔1. 招聘护理护士需具备医学相关专业本科及以上学历,取得相关资格证书,并具有一定工作经验。
2. 护理护士的选拔应根据资历和综合素质,经过面试、考核等程序综合评定。
3. 选拔合格的护理护士应经过试用期培训和考核,经过考核合格后转正。
四、工作职责1. 护理护士应根据医嘱,负责对患者进行护理和治疗,包括监测生命体征、给药、换药等操作。
2. 护理护士要保证医疗器械的清洁和消毒,防止感染交叉传播。
3. 护理护士应及时记录患者的病情变化和护理过程,为医生提供及时的参考。
五、考核和评价1. 护理护士应定期接受科室或医院的考核和评价,评定其工作绩效和服务态度。
2. 根据考核结果,对表现突出的护理护士进行奖励,对表现不佳或发现问题的护理护士进行处罚或培训。
六、培训和发展1. 护理护士应不断学习专业知识,提高护理水平,参加医院组织的培训和进修。
2. 护理护士有晋升机会,根据工作表现和资历确定晋升条件和晋升岗位。
七、奖惩制度1. 对表现优秀的护理护士进行奖励,包括提升岗位、加薪、奖金等。
2. 对违纪违规的护理护士进行处罚,包括扣减绩效工资、停止晋升等。
八、保密制度1. 护理护士应严格遵守患者相关信息的保密制度,不得擅自泄露患者隐私信息。
2. 违反保密制度的护理护士应受到严厉处罚。
九、附则本制度自颁布之日起正式实施,如有需要修改的地方需经管理部门批准后方可生效。
以上就是护理护士岗位管理制度的内容,希望各位护士同仁们能认真遵守,不断提升自身素质和工作技能,为患者提供更好的护理服务。
护理人员岗位管理制度及流程

一、总则为了加强护理队伍建设,提高护理质量,确保患者安全,根据国家相关法律法规及医院实际情况,特制定本制度。
二、岗位职责1. 护士长职责(1)负责科室护理工作的全面管理,组织实施护理工作计划。
(2)组织制定科室护理规章制度,并监督执行。
(3)负责护理人员的管理、培训、考核和激励。
(4)组织护理质量检查,及时发现问题并予以解决。
2. 主管护师职责(1)协助护士长负责科室护理工作的实施。
(2)组织并参与护理查房、病例讨论等业务活动。
(3)指导、监督护理人员执行护理技术操作规范。
(4)参与护理质量检查,发现问题并及时上报。
3. 护师职责(1)在护士长和主管护师的指导下,参与科室护理工作。
(2)负责分管患者的护理工作,确保护理质量。
(3)参与护理查房、病例讨论等业务活动。
(4)执行护理技术操作规范,确保患者安全。
4. 护士职责(1)在护士长、主管护师和护师的指导下,完成分管患者的护理工作。
(2)执行护理技术操作规范,确保患者安全。
(3)参与护理查房、病例讨论等业务活动。
(4)做好护理记录,及时、准确、完整地反映患者病情。
三、工作流程1. 护理人员入职(1)应聘者提交相关材料,经过资格审查。
(2)参加医院组织的面试、笔试。
(3)通过面试、笔试后,进行岗前培训。
(4)培训合格后,签订劳动合同。
2. 护理人员培训(1)新入职护士需进行岗前培训,包括医院规章制度、护理技术操作规范等。
(2)定期组织护理人员进行业务培训,提高护理技能。
(3)鼓励护理人员参加继续教育,提高自身综合素质。
3. 护理人员考核(1)定期对护理人员的工作进行考核,包括理论知识和实践技能。
(2)考核结果作为护理人员晋升、奖惩的依据。
4. 护理人员晋升(1)根据护理人员的工作表现、考核成绩和培训情况,进行晋升。
(2)晋升程序:申请、考核、公示、批准。
5. 护理人员离职(1)护理人员提出离职申请,经过批准后方可离职。
(2)离职前,需完成工作交接,确保患者安全。
护士在岗管理制度内容

护士在岗管理制度内容一、目的与依据为了规范护士在岗工作行为,提高护理质量,确保医疗安全,特制定本管理制度。
本制度依据《卫生行业护士管理规定》、《卫生部门卫生人员继续教育规定》等相关法律法规,结合实际情况制定。
二、适用范围本制度适用于本医院所有护士的在岗管理工作。
三、岗位安排1. 根据各科室护理工作需求,制定具体的护士岗位安排方案,按照能力和经验进行合理分配。
2. 考虑到护士的专业技能和特长,根据需要进行合理的轮岗安排,使护士能够全面提升自己的素质和能力。
3. 严格按照岗位安排执行,不得私自调换岗位或擅离职守。
四、考勤管理1. 所有护士必须按照规定时间上下班,并按照规定的岗位工作时间履行职责。
2. 护士应遵守考勤制度,不得迟到早退,不得私自调休或请假。
3. 如有特殊情况需要请假或调班,必须提前向领导汇报并进行审批。
4. 对于常迟到早退、私自请假或调休的护士,将根据规定进行相应的处罚。
五、工作内容1. 护士在岗期间要认真履行护理工作职责,全心全意为患者提供优质的护理服务。
2. 护士要严格遵守医德医风,秉承医院的核心价值观,做一个合格的医疗卫生从业人员。
3. 护士要注意保护患者隐私,不得泄露患者相关信息,保护患者的合法权益。
4. 护士要积极参加各种继续教育活动,不断提高自己的专业技能和素质。
六、工作纪律1. 护士在岗期间要严格遵守工作纪律,不得擅离职守、私自离开岗位。
2. 护士要遵守医院规章制度,不得违反医院的相关规定,对患者和同事保持尊重。
3. 护士要保持工作环境的整洁和卫生,不得擅自改动工作场所的布局或设备设置。
4. 护士要遵守医院的安全管理要求,不得违反相关安全规定,确保医疗安全。
七、奖惩制度1. 对于表现优异的护士,将给予相应的奖励和表彰,并及时转正。
2. 对于违反规定的护士,将按照规定予以相应的处罚,严重者将进行停职或开除。
3. 对于在岗期间发现的医疗事故或安全隐患,护士要及时上报并配合调查处理,对于隐瞒事实或拒绝配合的将严肃处理。
护士岗位管理

护士岗位管理在医疗卫生领域中,护士作为医疗团队中不可或缺的一部分,承担着重要的责任和使命。
护士岗位管理是医院和医疗机构管理中的一个重要环节,对于提高护士工作效率、优化工作流程、保障病人安全和提升医院服务质量具有重要意义。
在这篇文章中,将就护士岗位管理的重要性、内容和方法进行探讨。
一、护士岗位管理的重要性1. 保障医疗质量和安全:护士作为患者身边的第一道防线,对医疗操作的准确性和规范性要求极高。
护士岗位管理能够确保护士们严格遵循医疗操作规范,规避医疗事故的发生,提高医疗质量和安全。
2. 优化资源配置:通过合理的护士岗位管理,能够有效分配和利用护士资源,减少资源浪费和空置,提高资源的利用率。
3. 提升护士工作效率:有效的护士岗位管理能够合理安排护士的工作任务和工作流程,提高护士的工作效率,减少重复性工作,节省时间和人力成本。
4. 促进团队合作和沟通:护士岗位管理有助于建立良好的团队合作氛围,促进护士之间的相互协作和沟通,提高团队工作效率。
5. 增强护士工作满意度:通过合理的护士岗位管理,能够充分调动护士的工作积极性和工作动力,减少护士的工作压力,提高护士的工作满意度。
二、护士岗位管理的内容1. 岗位设置和职责划分:医院和医疗机构需要根据护士的数量和工作需求,科学合理地设置护士岗位,并明确每个岗位的职责和权利。
从而达到科学合理的资源配置和利用。
2. 岗位培训和技能提升:医院需要对护士进行不断的职业培训和技能提升,使护士具备较高的职业素养和专业技能,更好地应对复杂的医疗操作和应急情况。
3. 岗位考核和绩效评价:医院需要建立科学的护士考核和绩效评价体系,通过考核和评价,激励护士提高工作质量,保障医疗安全。
4. 工作流程和标准化管理:医院需要建立标准的护士工作流程和管理制度,规范护士的工作过程和结果,提高工作的效率和质量。
5. 团队协作和沟通机制:医院需要建立良好的护士团队协作和沟通机制,促进护士之间的合作和交流,提高团队的整体工作效率。
护士岗位职责管理制度(共6篇)

护士岗位职责管理制度(共6篇)护士岗位职责管理制度(共6篇)护士岗位职责管理制度(共6篇)第1篇:护士岗位管理制度护士岗位管理制度为加强护士管理,提高护理质量,保障医疗和护理安全,保护护士的合法权益,制定本管理制度。
一、本制度所称护士系指:按本制度规定取得《中华人民共和国护士执业证书》并经过注册,本院的护理专业技术人员。
二、凡在我院工作的护理人员,必须通过卫生部统一执业考试,取得《中华人民共和国护士执业证书》。
未经护士执业注册者不得从事护士工作。
三、护理专业在校生或毕业生进行专业见_或实_,必须按照《护士进修、实_生带教制度》的有关规定进行。
四、护理员只能在护士的指导下从事临床生活护理工作。
五、护士在执业中应当正确执行医嘱,观察病人的身心状态,对病人进行科学的护理。
遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救,医生不在场时,护士应当采取力所能及的急救措施。
六、护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康、提供卫生咨询的义务。
七、护士执业必须遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。
八、护士在执业中得悉就医者的隐私,不得泄露,但法律另有规定的除外。
九、遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群生命健康的紧急情况,护士必须服从卫生行政部门的调遣,参加医疗救护和预防保健工作。
十、护士依法履行职责的权利受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。
十一、非法取得《中华人民共和国护士执业证书》的护理人员,由医院予以缴销。
十二、护士执业违反医疗护理规章制度及技术规范的,由医院护理部门视情节予以警告、责令改正、中止在本院执业,并上报卫生行政部门中止其注册直至取消其注册。
第2篇:护士岗位管理制度护士岗位管理制度一、护理部会议制度(一)全院护士大会:由护理部组织,每年1次,总结年度护理工作完成情况,布置下一步工作计划。
(二)护士长会议:由护理部组织,每月一次,分析总结护理质量达标情况及存在的问题,提出改进措施,布置下月工作重点。
医院护士岗位管理制度

医院护士岗位管理制度医院护士岗位管理制度是指医院针对护士岗位进行规范化管理的一系列制度和规定。
护士作为医院重要的医疗人员之一,在医疗服务中起着至关重要的作用。
为了保障医院护士岗位的工作效能和安全性,建立和完善医院护士岗位管理制度是非常必要且重要的。
首先,医院护士岗位管理制度应明确护士岗位的职责和要求。
这包括护士的职业规范、工作分工、权限范围、职业道德等。
护士作为医院中负责直接照顾病人的专业人员,其职责应当明确界定,避免其超越权限或执行不到位。
同时,护士应遵循职业规范和职业道德,保持专业精神和职业操守。
其次,医院护士岗位管理制度应规范护士的出勤和工作时间。
医院对护士的出勤和工作时间要有明确的要求,并建立相应的考勤制度。
护士作为医院的核心力量之一,必须严格遵守出勤制度,保证在工作时间内到达岗位,并主动履行工作职责。
同时,医院也应合理安排护士的工作时间,避免长时间连续工作导致护士疲劳,影响工作效果。
第三,医院护士岗位管理制度应建立护士培训和进修制度。
医学知识和护理技能的进步日新月异,医院应提供相应的培训和进修机会,以增进护士们的专业知识和技能。
护士应根据自身需求和医院的要求参加相应的培训和进修,提高自身的专业水平并适应医疗服务的发展。
第四,医院护士岗位管理制度应规定护士与患者之间的沟通和互动。
护士作为患者的主要接触人员,应保持积极向上的态度和良好的沟通技巧,与患者进行有效的沟通和互动。
医院应为护士提供相应的培训,提高其沟通技巧和服务质量,以提升患者的满意度和医院的形象。
第五,医院护士岗位管理制度应建立护士之间的合作机制。
医护团队的协同合作对于提供优质医疗服务至关重要。
医院应建立护士之间的合作机制,促进彼此之间的合作和沟通,搭建一个良好的工作氛围,提高护士团队的整体工作效能。
最后,医院护士岗位管理制度应健全激励机制。
医院应根据护士的岗位责任和业绩绩效,建立相应的激励机制,包括晋升、薪酬、荣誉等方面的激励,以调动护士的积极性和创造力。
护士岗位管理实施方案

护士岗位管理实施方案一、背景介绍在医疗行业中,护士岗位是至关重要的一环。
护士的工作涉及患者的护理、康复、健康教育等方面,直接关系到患者的生命安全和康复效果。
因此,对护士岗位的管理尤为重要。
本方案旨在针对当前护士岗位存在的管理问题,提出科学合理的管理实施方案,以提高护士工作效率和质量,保障患者的医疗安全。
二、管理目标1.提高护士的工作效率,提升服务质量。
2.优化护士的工作流程,降低工作风险。
3.加强护士的职业培训,提升专业素质。
4.建立有效的沟通机制,提高团队协作能力。
5.加强对护士的激励和奖惩机制,提高工作积极性。
三、管理措施1.岗位规范制定护士岗位规范,明确每个岗位的职责和工作要求,规范工作流程,确保护士工作的有序进行。
同时,对不同岗位的护士进行分类管理,确保每个护士能够充分发挥自己的专长。
2.培训提升开展护士的职业培训,不断提升护士的专业素质和技能水平。
重点培训领域包括护理技术、卫生知识、心理疏导等。
培训方式可以采取内部培训、外部培训、远程培训等多种形式,满足不同护士的学习需求。
3.沟通机制建立畅通的沟通机制,包括上下级之间的沟通、团队之间的沟通以及与患者之间的沟通。
定期组织交流会议、座谈会等活动,促进信息的共享和团队的合作。
另外,采用科技手段,如建立护士管理平台,便于护士之间的信息交流和工作安排。
4.激励机制建立激励和奖惩机制,及时发现和表彰护士工作中的先进个人和集体,鼓励护士们积极投身到工作中。
同时,对不履行职责和工作不力的护士进行适当处罚,以保持全体护士的工作积极性和责任心。
5.监督与评估建立完善的监督与评估制度,定期对护士的工作进行检查和评估。
通过评估结果,可以及时发现问题,加强对护士的指导和培训,确保护士的工作质量。
四、实施步骤1.制定护士岗位规范,明确各项职责和要求。
2.开展护士的职业培训,提升专业素质。
3.建立畅通的沟通机制,促进信息的共享和团队的合作。
4.建立激励和奖惩机制,激发护士的工作积极性。
护士岗位管理实施方案

(3)实施多元化的激励措施,如表彰优秀护士、提供职业发展机会等。
四、执行与监督
1.成立专门的项目管理小组,负责方案的实施和监督。
2.制定详细的时间表和责任分配,确保方案按计划推进。
3.加强内部沟通,确保全体护士对方案的理解和支持。
4.定期评估方案执行效果,及时调整和优化实施策略。
二、实施目标
1.合理设置护士岗位,确保护理人力资源的合理配置。
2.完善护士岗位职责,提高护理服务水平。
3.建立健全护士培训、考核、激励机制,促进护理人才成长。
4.加强护理质量管理,保障患者安全。
三、具体措施
1.护士岗位设置
(1)根据医院业务发展需要,合理设置护士岗位,确保护理人力资源的合理配置。
(2)按照护理工作量、护理技术难度、护理风险等因素,科学划分护理岗位类别。
五、总结与展望
1.定期对岗位管理实施情况进行总结,分析成效,总结经验。
2.建立长效机制,持续优化护理岗位管理,提升服务质量。
3.通过数据分析和反馈,不断调整和改进方案,以适应医疗环境的变化。
本方案旨在通过全方位的岗位管理,提升护士的工作效能,为患者提供更优质的护理服务。全院护士应共同参与,共同推动护理事业的持续发展。
护士岗位管理实施方案
第1篇
护士岗位管理实施方案
一、项目背景
随着我国医疗行业的快速发展,护理工作在医疗服务中的作用日益凸显。为提高医疗服务质量,保障患者安全,合理配置护理资源,加强护士岗位管理成为当务之急。本方案旨在规范护士岗位设置,优化护理队伍结构,提高护理服务质量,为患者提供安全、高效、优质的护理服务。
五、总结与评估
1.定期对护士岗位管理工作进行总结,分析存在的问题,提出改进措施。
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医院护士岗位管理实施方案(试行)的通知魁网-护士执业资格考试网广东省医院护士岗位管理实施方案为进一步深化医药卫生体制改革,贯彻落实公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求,进一步加强医院护士队伍的科学管理,调动护理人员积极性,提高护理质量和服务水平,推动优质护理服务可持续发展,根据《护士条例》、《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》(卫医政发〔2012〕30号),结合我省的实际情况,制定本实施方案。
一、指导思想贯彻落实公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求,稳定和发展临床护士队伍,充分调动护理人员积极性,在改革临床护理模式、落实责任制整体护理的基础上,以实施护士岗位管理为切入点,从护理岗位设置、技术专业分级、人力配置、绩效考核、岗位培训、职称晋升等方面制定和完善制度,有利于护士职业生涯发展,激励护士服务临床一线,努力为人民群众提供更加安全、优质、专业、人性化、满意的护理服务。
二、基本原则(一)以责任制整体护理工作模式为基础。
医院应彻底改变过去“以疾病为中心”的功能制护理模式,实行“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式,在责任护士全面履行专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等职责的基础上开展岗位管理的相关工作。
(二)以建立岗位管理制度为核心。
医院逐步将护士从按身份管理转变为按岗位管理,根据功能任务、医院规模和服务量,科学设置护理岗位,合理配置护士数量。
实行按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗,逐步建立能进能出、能上能下的激励性用人机制。
通过实施护士岗位管理,建立科学有效的绩效考核体系,实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。
(三)以促进护士队伍健康发展为目标。
遵循公平、公正、公开的原则,建立和完善护理岗位管理制度,稳定临床一线护士队伍,使医院护士得到充分的待遇保障、晋升空间、培训支持和职业发展,提升职业认同感,促进护士队伍健康发展。
三、工作任务各医院可根据本单位实际,基于岗位工作性质、任务、风险和技术难度等要素,结合护士临床业务能力、技术水平、学历、专业技术职称等,细化护理岗位设置名录,制定岗位说明书,明确岗位职责、任职条件、工作任务等,体现护士不同专业能力及技术层级水平,逐步实现护士从身份管理向岗位管理的转变。
(一)科学设置护理岗位。
1.护理单元分级。
各医疗机构应结合本单位实际情况,根据不同护理岗位工作性质、工作量、技术难度和风险程度等因素将护理单元分为不同级别并赋予不同权重系数,并据此编配护理岗位数量和绩效考核依据。
2.护理岗位类别。
医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位三类岗位,均属于专业技术岗位。
各医疗机构应按省卫生厅岗位设置名录设置护理岗位及配置数量,新增设护士岗位须向当地卫生行政部门申报并报省卫生厅(其中中医医院同时报省中医药局)备案。
(1)护理管理岗位。
护理管理岗位指从事医院护理管理工作的岗位。
根据医疗机构规模、任务及管理模式将护理管理岗位分为两级、三级或四级,分别是护理部-病房(区)(两级)、护理部-科-病房(区)(三级)、院部-护理部-科-病房(区)(四级)。
(2)临床护理岗位。
临床护理岗位是护士为患者提供直接护理服务的岗位。
临床护理岗位又分为特殊临床科室护理岗位、普通临床科室护理岗位和其他临床科室护理岗位三类。
其中特殊临床科室护理岗位包括急诊科、产科、手术室、重症监护病房、血液净化室等特殊专科护理岗位。
普通临床科室护理岗位包括内科、外科、妇科、儿科等病区护理岗位。
其他临床科室护理岗位包括门诊、医技科室等护理岗位。
(3)其他护理岗位。
其他护理岗位是护士为患者提供非直接护理服务的岗位,包括:静脉输液配置中心、消毒供应中心、医院感染管理部门等间接服务于患者的岗位。
3.岗位设置要求。
护理管理岗位和临床护理岗位的护士应当占全院护士总数的95%以上。
各级医疗机构要根据因事设岗的原则,凡不在护理岗位的护理人员一律不作为护士人数统计,不享受护士相关待遇。
4.护士专业层级岗位名称。
(1)专科护士。
专科护士是指本科及以上学历,主管护师以上职称,经省级及以上卫生行政部门认可的专科护理课程教育,具有专科护理实践能力并获得相应岗位证书的护士。
专科护士岗位设置在对应的临床科室,主要完成疑难危重患者专科护理,承担专科护理技术指导、专科会诊、质量控制及专科护理教学、专科护理研究等工作。
原则上一个专科领域只设置一个专科护士岗位,各医院可以根据实际发展需要确定专科护士岗位数量。
(2)责任护士。
医院可根据各专科人力资源的现状及专科要求设定责任护士的任职条件、职责、任务和数量,原则上所有注册护士应具备责任护士的资格和能力。
每名责任护士平均负责患者数量不超过8个。
责任护士必须全面履行岗位职责,为所负责的患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
医院可根据需要设置高级责任护士和责任护士。
(3)助理护士。
暂未取得护士执业证书或已获得护士执业证书但仍在试用期的护理人员,在上级护士指导下能胜任本岗位工作职责。
(二)建立护士分层进阶体系。
各级医院应以护士业务能力及技术水平为主要指标,结合护士相应职称体系,同时参考护龄、学历等因素将临床护理岗位分为N0-N5六个技术层级,具体如下:1.N0级。
全日制护理专业毕业,未取得或已取得护士执业证书但仍处于试用期的护理人员。
经过医院相应的岗前和岗位培训并考试合格,在上级护士指导下能完成本岗位护理工作。
2.N1级。
完成N0级岗位培训并考核合格的注册护士,能独立完成病情较轻病人的护理工作,能熟练执行各项基础护理工作。
3.N2级。
完成N1级岗位培训并考核合格,获得护师及以上专业技术职称的注册护士,能完成病情较重病人的护理。
4.N3级。
完成N2级岗位培训并考核合格,获得主管护师及以上专业技术职称的注册护士,能承担组织危重病人抢救、临床带教、临床科研、专科护理指导及病房管理等工作。
专科护士原则上由N3及以上层级担任。
5.N4级。
完成N3级岗位培训并考核合格,获得副主任护师及以上职称的注册护士,能完成疑难、危重患者专科护理,开设专科护理门诊与咨询服务,承担护理咨询、全院护理会诊、专科指导及护理研究等工作。
6.N5级。
完成N4级岗位培训并考核合格,获得主任护师职称的注册护士,能完成组织专科护理查房及会诊、专科指导、护理专家门诊、咨询、护理教学、护理质量管理和持续改进、护理研究指导、评审等工作。
其中,N3及以上层级可担任专科护士,N1及以上层级均可担任责任护士,N0级为助理护士。
各级医院可根据本单位护士的年龄结构、学历结构、职称结构等因素,参照以上六个层级,建立健全本单位的护士分层级体系及晋级标准。
(三)合理配置及调配人力资源。
1.合理配置护士数量。
各医院编配医院护理人力资源应满足工作需要,结合本单位实际情况,根据不同科室岗位的护士数量和岗位能力素质需求,结合工作量、技术难度、专业要求和工作风险等合理配置、动态调整,以保障护理质量和患者安全。
病房护士的配备应当遵循责任制整体护理工作模式的要求,每名护士平均负责的患者不超过8人,具体配置数量见附件1。
根据国家卫生事业单位专业技术高级、中级、初级不同等级岗位之间的结构比例,建议医院临床护理队伍中N(4+5):N3:N2:N1比例为1:3:5:7,有条件的争取达到1:4:6:5。
其他临床科室护理岗位和其他护理岗位N4以上层级岗位比例应根据实际情况适当控制。
护理部需动态监测医院各岗位护士的比例,根据情况适时进行调整,保证合理的护士岗位配置。
2.实行科学的排班制度。
根据不同专科特点、护理工作量实行科学的排班制度。
需要24小时持续性工作的临床护理岗位应当科学安排人员班次;护理工作量较大、危重患者较多时,应当增加护士的数量;护士排班应兼顾临床需要和护士意愿。
3.制定护士人力紧急调配预案。
医院应建立机动护士人力资源库,最大限度保障临床护理岗位护士配置,及时补充临床护理岗位护士的缺失,增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力,确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配。
(四)加强护士岗位培训。
各医院应根据各层级不同专科护理技术人员的实际需要,建立和完善护士岗位培训制度。
培训应以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心,突出护理专业内涵,注重培养护士的思维能力、实践能力和人文素养等,注重新知识、新技术、中医药知识的培训和应用,加强专科培训及护理管理培训,适应护理学科以及临床护理发展的需要。
机动护士应制定相应的培训课程及轮科计划。
1.建立和完善分层岗位培训。
(1)N0级。
侧重岗前培训和岗位培训。
岗前培训包括相关法律法规、医院规章制度、服务理念、医德医风以及医患沟通等内容,培训考核合格后才能进入临床一线接受岗位培训。
试用期护士和新护士岗位培训以临床科室带教式为主,包括岗位职责与素质要求、诊疗护理规范和标准、责任制整体护理要求及临床护理技术等。
(2)N1级。
培训内容包括基础理论、基本技能和基本操作,护理查体与评估,专科护理知识和技能,急危重病人抢救配合技术及相关知识等。
(3)N2级。
根据临床专科护理发展和专科护理岗位的需要,按照卫生部和省级卫生行政部门的要求,开展专科护理知识和技能培训,提高专业技术水平。
(4)N3级。
强化专科护理理论及技能、重症监护及危重病人抢救技术及相关知识培训,加强对护理新技术和新业务、护理管理、护理教学和科研、循证护理等相关知识培训。
(5)N4及以上层级。
参加国内外高层次专科护理、护理管理、教学及科研等系列学术活动。
2.加强护理管理培训。
医院应建立和完善护理管理岗位培训制度,组织护理管理岗位人员参加各级卫生行政部门指定的护理管理岗位培训课程,提高护理管理者的理论水平、业务能力和管理素质,培养追求科学创新、不断探索的新型护理管理人才。
完善岗位绩效考核制度。
医院应加强信息化建设与管理,搭建护理管理信息系统平台,动态反映护理人员各项工作指标,为开展护理绩效管理提供支撑和保障。
1.绩效考核原则。
医院要建立公正、公平、公开的科学评价体系,定期实施基于护理工作数量、质量、患者满意度、护理风险及技术要求的护理人员绩效考核,以岗位职责为基础,以日常工作和表现为重点,综合考核工作业绩、职业道德和业务水平,考核结果与护理人员的收入分配、奖励、评先评优、职称评聘和职务晋升挂钩,充分调动护士的积极性,提升工作潜能。
2.绩效考核内容。
(1)工作业绩。
主要包括护士完成岗位工作的数量、质量、效益(包括经济效益和社会效益)、技术水平及患者满意度等情况。
(2)职业道德。
主要包括护士尊重关爱患者,保护患者隐私,注重沟通,体现人文关怀,维护患者权益的情况,其中护理管理岗位还应当包括掌握相关政策理论、管理能力、德才兼备的情况。
(3)业务水平。
主要包括护士规范执业,正确执行临床护理实践指南和护理技术规范,为患者提供整体护理服务和解决实际问题的能力。