授权及售后服务承诺函
原厂授权书及售后保障承诺函【模板】

原厂授权书及售后保障承诺函【模板】尊敬的客户,感谢您选择购买我们的产品。
为了提供优质的售后服务并确保您的权益,我们特此向您提供原厂授权书及售后保障承诺函,详细说明我们的服务承诺和责任范围,请您仔细阅读以下内容:1. 原厂授权书我们郑重声明,本公司是原厂生产商,并授权您购买并享受我们的产品。
我们保证所售产品是经过严格质量检验和符合国家法律法规的,所有产品具备正常的使用功能和性能。
2. 售后保障承诺我们承诺,在您购买产品后的一年内,如果产品出现质量问题,经我们的售后确认,并依据产品质保卡的规定,本公司将提供以下售后保障:- 维修:针对非人为损坏或正常使用情况下的质量问题,我们将为您提供免费维修服务。
您只需将产品送至指定的售后服务中心,我们将尽快为您处理。
- 更换:如果产品在购买后3个月内出现质量问题且无法修复,我们将根据产品质保卡的规定,为您提供免费更换服务。
请保留好购买凭证和质保卡,并在规定时间内进行申请。
3. 保修期限针对每一款产品,我们提供的保修期限均在产品质保卡上明示,以质保卡为准。
在保修期结束后,我们仍将提供相关维修服务,但可能会收取一定的维修费用。
4. 售后服务流程如果您在使用我们的产品时遇到问题,或者需要享受售后服务,请按照以下流程进行:- 第一步:核对产品质保卡上的联系方式,并准备好购买凭证。
- 第二步:联系我们的售后服务中心,提供相关信息,并描述您的问题。
- 第三步:根据售后服务中心的指示,选择将产品寄送或送往指定的维修点。
- 第四步:根据售后服务中心的安排,领取修好的产品或等待更换产品的通知。
5. 免责声明我们对以下情况不承担任何责任:- 产品在未经授权的情况下被拆修或改动;- 产品由于意外事故、不正确的使用或不正常的存储而损坏;- 产品在运输和送达过程中产生的任何损坏。
请注意,本授权书及保障承诺函的内容仅适用于原厂授权购买的产品,并且仅适用于售后服务期限内的问题。
如需了解更多信息或有其他疑问,请随时联系我们的售后服务中心。
授权书和售后服务承诺函

授权书和售后服务承诺函尊敬的客户:感谢您选择我们的产品,并对我们的服务表示信任。
为了确保您的权益和提供更好的售后服务,我们特提供以下授权书和售后服务承诺函:一、授权书授权方:[您的公司名称]地址:[您的公司地址]电话:[您的联系电话]传真:[您的传真号码]受权方:[客户姓名]地址:[客户地址]电话:[客户联系电话]根据受权方的需求,授权方特授权受权方在以下范围内行使权利:1. 使用授权方产品的权利;2. 享受授权方提供的售后服务。
授权方承诺:1. 授权方所提供的产品为原装正品,具备相关法律规定的合格认证;2. 授权方对产品的内外包装进行了充分保护,以确保产品在运输过程中的完整性;3. 授权方将按照产品说明书提供详尽的产品使用指导,并提供必要的维修、保养和安全注意事项;4. 如果产品出现质量问题,授权方将尽快提供售后服务,修理或更换损坏的产品;5. 授权方将向受权方提供产品配件、维修工具等必要的支持,以满足受权方的使用需求;6. 授权方将确保产品的售后服务和维修支持的有效性,以保障受权方的正常使用权益。
受权方承诺:1. 受权方将按照产品说明书正确使用产品,并遵守相关安全使用规定;2. 如在使用过程中发现产品有质量问题,受权方将在3个工作日内通知授权方,并提供问题描述和相关证据;3. 受权方将按照授权方提供的售后服务指导进行操作,以便更好地维修和保养产品;4. 受权方将严格遵守授权方的保密要求,不得泄露授权方的商业机密和产品技术信息。
本授权书有效期为[时间期限],自双方签署之日起生效。
授权双方在有效期内发生的任何争议应友好协商解决;若协商不成,应提交至授权方所在地有管辖权的人民法院解决。
特此授权书发出,以作双方权益之保障。
授权方(盖章):受权方(盖章):日期:日期:二、售后服务承诺函尊敬的客户:感谢您购买我们的产品并对我们的服务表示信任。
我们将竭诚为您提供全面的售后服务,并向您郑重承诺如下:1. 产品质量保证:我们所提供的产品经过严格的质量检测,并具备相关法律规定的合格认证。
制造商授权书及售后服务承诺函

制造商授权书及售后服务承诺函尊敬的客户,感谢您选择我们的产品!作为一家专业的制造商,我们非常珍视与您的合作,并承诺为您提供最优质的产品和售后服务。
一、制造商授权书我们郑重承诺,所有我们的产品均为原装正品,真实可靠。
我们拥有完善的生产工艺和质量控制体系,在每一个环节都严格把控,确保产品的质量和性能符合最高的行业标准。
我们的产品长久以来都被广泛认可,并在市场上享有良好的信誉。
为了保护您的权益,我们特此提供制造商授权书,确保您所购买的产品为正品,并享有完整的售后服务。
以下是我们的授权范围及权益承诺:1. 产品正品授权:我们授权您购买和使用我们的产品,并保证所有产品均为原装正品。
2. 产品质量保证:我们严格遵守相关法律法规,保证产品的质量符合国家标准,并正常运作。
3. 售后服务支持:我们提供完善的售后服务支持,包括技术咨询、故障排除、维修等。
我们的售后服务团队将尽力为您提供快速、专业、满意的服务。
二、售后服务承诺函为了满足您的需求并保障您的利益,我们在售后服务方面做出以下承诺:2. 维修服务承诺:我们承诺在产品质保期内提供免费维修服务,如果您的产品在正常使用过程中出现故障,我们将尽快为您解决,并确保您的产品正常运作。
3. 售后支持网点:我们在全国范围内设立了售后支持网点,方便您就近享受维修服务。
4. 售后服务反馈:我们非常重视您对我们售后服务的反馈,我们将定期进行客户满意度调查,并根据您的建议和意见来不断改进我们的服务质量。
5. 售后服务延伸:我们的售后服务不仅限于质保期内,我们将始终与您保持沟通和合作,尽力解决出现的问题,并为您提供长期的技术支持和服务保障。
感谢您对我们产品的信任和支持!我们将以最优质的产品和最完善的售后服务回报您的信任。
如果您在使用我们的产品过程中遇到任何问题或有任何意见和建议,请随时与我们联系。
我们期待与您建立长期的合作关系!祝您生活愉快,工作顺利!敬上,制造商。
厂家授权书及售后承诺函

授权书尊敬的【经销商名称】:我方【厂家名称】,经充分考察和评估,现正式授权贵方成为我方产品【产品名称】的经销商。
本授权书以下简称“授权书”。
一、授权范围1. 贵方获得在授权区域内销售、推广、分销我方【产品名称】的权利。
2. 贵方有权在我方授权的范围内进行广告宣传、举办促销活动等营销活动。
3. 贵方有权使用我方提供的品牌形象、商标、专利等知识产权。
二、授权期限本授权书的授权期限自【授权日期】起,至【终止日期】止。
授权期限届满后,如贵方希望继续获得授权,需提前与我方协商并签订新的授权协议。
三、授权费用1. 贵方需在授权期内向我方支付授权费用,具体费用根据双方协商确定。
2. 我方保留对授权费用进行调整的权利,调整后的费用需提前通知贵方。
四、保密条款1. 贵方应对我方提供的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密,未经我方书面同意,不得向任何第三方泄露。
2. 本保密条款在授权期限内及授权终止后仍有效。
五、违约责任1. 如贵方违反本授权书的约定,我方有权解除本授权书,并要求贵方承担相应的违约责任。
2. 贵方违反保密条款,导致我方利益受损的,贵方应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决本授权书的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向贵方所在地人民法院提起诉讼。
售后承诺函尊敬的【消费者名称】:感谢您选择我方【厂家名称】的【产品名称】。
为确保您的购买体验,我方特此作出以下售后承诺:一、产品质量保证1. 本产品自购买之日起,享有【质保期】内的免费保修服务。
2. 在质保期内,如因产品质量问题导致产品无法正常使用,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或提供维修服务。
二、售后服务1. 我方将为您提供专业的售前咨询、售中指导和售后服务。
2. 您在购买过程中遇到任何问题,均可通过以下途径联系我方:- 客服电话:【客服电话】- 官方网站:【官方网站】- 售后服务邮箱:【售后服务邮箱】三、退换货政策1. 在质保期内,如产品出现质量问题,您可在购买之日起【退换货期限】内向我方提出退换货申请。
制造商授权书及售后服务承诺函

制造商授权书及售后服务承诺函
【公司名称】制造商授权书及售后服务承诺函
甲方:【公司名称】
地质:【公司地质】
方式:【公司方式】
授权代表:【授权代表姓名】
乙方:【经销商/代理商名称】
地质:【经销商/代理商地质】
方式:【经销商/代理商方式】
授权代表:【授权代表姓名】
一、甲方授权给乙方在约定的销售区域销售并提供售后服务甲方的产品,包括但不限于【产品列表】。
乙方负责产品的销售、推广和售后服务,并承担相应的责任。
二、甲方授权乙方可以使用甲方的商标、品牌名称、产品图案和宣传资料等在销售和宣传过程中,并承担相应的责任。
三、甲方要求乙方遵守相关法律法规,不得擅自修改、篡改甲方的产品,不得将甲方产品与其他品牌产品混合销售或进行虚假宣传。
四、甲方对乙方进行技术、产品和销售培训,以提升乙方的销售和售后服务能力,并提供必要的销售和宣传支持。
五、甲方保证其产品在授权日期起一年内质量问题的保修和维修服务。
对于质量问题的产品,甲方将负责维修或更换,包括配件和工时费用。
六、乙方在进行售后服务时,要维护甲方产品的声誉和形象,及时响应用户的反馈,并采取适当的措施解决问题,以确保用户满意度。
七、甲乙双方若发生争议,应协商解决。
协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本授权书自双方签字盖章之日起生效,并具有法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
签字:签字:。
制造商授权书及售后服务承诺函

制造商授权书及售后服务承诺函制造商授权书及售后服务承诺函1. 授权书根据《中华人民共和国商标法》及相关法律法规的规定,我公司作为制造商,特此向各位购买人授权,并郑重声明:1. 授权范围:我公司授权购买人以我公司旗下品牌产品的名称和商标,从我公司正规渠道购买并销售。
2. 责任界定:我公司将对所销售的产品的质量和安全性负责,并承担因产品质量问题导致的售后服务义务和消费者维权责任。
3. 产品保真:我公司所销售的产品为正品,购买人可通过产品保障码、防伪标识等方式进行核实,确保产品的真实性。
4. 违规处罚:如发现购买人有违背本授权书规定的销售行为,我公司将有权采取合法措施,包括但不限于中止或解除与购买人的合作关系,并追究其相应法律责任。
请购买人认真履行授权书规定的义务,确保产品销售的合法性和真实性。
,请购买人积极配合我公司对产品的质量进行监督和维护,共同营造诚信消费的市场环境。
2. 售后服务承诺函我公司郑重承诺,在我公司旗下品牌产品的售后服务中,将始终坚持以下原则和承诺:1. 良好的售后服务体验:我公司将提供友善、专业、高效的售后服务,确保购买人在售后服务过程中的满意度。
2. 合理的售后服务时限:我公司承诺在购买人提出问题后的合理时间范围内给予回复,并及时解决购买人遇到的问题。
3. 质量问题的解决:对于购买人因产品质量问题所遭受的损失和困扰,我公司将依法提供相应的保修和退换货等服务,确保购买人的合法权益不受损害。
4. 售后服务网络:我公司将建立完善的售后服务网络,覆盖产品销售区域,确保购买人能够便利地享受到售后服务。
5. 售后服务改进:我公司将定期收集购买人的意见和建议,并根据反馈持续改进售后服务质量,提高购买人的满意度。
请购买人在享受售后服务过程中,详细了解我公司的售后服务政策和要求,并按照我公司的要求提供相关凭证和信息,以便我公司能够更好地为您提供服务。
3.如需售后服务或有任何疑问,请通过以下方式联系我公司:感谢您对我公司产品的支持与信任!我公司将竭诚为您提供优质的产品和满意的售后服务!-本文档由Markdown格式撰写。
授权及售后服务承诺函

授权及售后服务承诺函授权及售后服务承诺函日期:[日期]尊敬的客户:感谢您选择我们的产品/服务。
为了给您提供更好的购买体验和售后服务,我们制定了以下的授权及售后服务承诺函。
请您仔细阅读并遵守相关约定。
一、授权1. 我们保证所售产品/提供的服务是合法、合规的。
2. 我们拥有相应产品/服务的合法授权。
3. 您购买的产品/服务仅限于您个人或企业使用,不得用于任何商业目的。
4. 您不得复制、修改、分发或利用我们的产品/服务进行任何违法活动。
二、售后服务承诺1. 我们将按照以下约定为您提供售后服务:a. 在产品发生质量问题或故障时,我们将提供免费维修或更换服务,具体修复/更换周期将视具体情况而定。
b. 在售后服务过程中,我们将积极与您沟通,并提供及时有效的解决方案。
c. 若需返厂维修,我们将负责安排物流,但客户需承担相关费用。
d. 我们将为您提供必要的技术支持和咨询。
2. 售后服务的范围不包括以下情况:a. 产品损坏或故障是由于您的不当使用、维修、安装所致。
b. 产品损坏或故障是由于不可抗力因素引起,如天灾等。
c. 您没有按照产品说明书或要求正确使用产品。
d. 产品已经超过保修期限。
三、附件本文档所涉及的附件如下:1. XXX产品说明书2. XXX维修手册3. XXX售后服务申请表四、法律名词及注释本文档所涉及的法律名词及注释如下:1. 消费者权益保护法:指中华人民共和国《消费者权益保护法》。
2. 售后服务:指客户购买产品后,我们提供的维修、更换、退货等相应服务。
五、执行中可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中,可能会遇到以下问题和困难:1. 售后服务反馈缓慢:我们将加强内部沟通,并优化售后服务流程,尽快响应客户需求。
2. 售后服务技术难题:我们将不断提升售后服务团队的技术水平,以确保能够解决客户遇到的各类问题。
3. 售后服务纠纷处理:我们将积极与客户进行沟通协商,寻求双方都能接受的解决方案。
如无法达成一致,将采取适当的法律手段解决争议。
厂商授权书及售后承诺函

授权编号:________授权日期:____年____月____日兹有________(以下简称“授权方”),依据我国相关法律法规及市场管理规定,特向________(以下简称“被授权方”)授予在________地区销售、推广、维护________品牌及产品的独家授权。
具体授权事项如下:一、授权范围1. 授权方授予被授权方在________地区对________品牌及产品享有销售、推广、维修和服务的权利。
2. 被授权方有权在授权范围内使用________品牌及产品的商标、专利、技术等相关知识产权。
二、授权期限本授权期限自____年____月____日起至____年____月____日止,有效期为____年。
三、授权条件1. 被授权方应具备合法的经营资格,遵守国家法律法规,具有良好的商业信誉。
2. 被授权方应具备必要的销售、推广、维修和服务能力,确保产品和服务质量。
3. 被授权方应遵守授权方的各项管理规定,接受授权方的监督和管理。
四、权利义务1. 被授权方在授权范围内销售、推广、维修和服务时,必须遵守授权方的品牌形象、产品质量和服务标准。
2. 被授权方应积极推广________品牌及产品,提高市场占有率。
3. 被授权方在授权期限内,不得擅自转让、出租、抵押授权范围内的权利。
4. 被授权方在授权期限内,如因自身原因导致授权范围内的权利被撤销,应立即停止授权范围内的活动。
五、保密条款被授权方在授权期限内,应严格保守授权方提供的商业秘密,不得向任何第三方泄露。
六、违约责任1. 如被授权方违反本授权书约定,授权方有权终止本授权,并要求被授权方承担相应的法律责任。
2. 如被授权方因违约行为给授权方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
本授权书一式两份,授权方和被授权方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
授权方(盖章):法定代表人(签字):被授权方(盖章):法定代表人(签字):售后承诺函尊敬的用户:感谢您选择使用________品牌的产品。
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制造厂家的授权书
致:(招标人)
我们(制造商名称)是按中华人民共和国(国家名称)法律成立的一家制造商,主要营业地点设在(制造商地址)。
兹指派按中华人民共和国(合同货物货源国名称)的法律正式成立的,主要营业地点设在(贸易/经销公司地址)的(贸易/经销公司名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效的活动:
⑴代表我方在中华人民共和国办理(招标项目名称)招标邀请要求提供的由我方制造的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。
⑵作为制造商,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。
⑶我方兹授予(贸易/经销公司名称)全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜,具有替换或撤消的全权。
兹确认(贸易/经销公司名称)或其正式授权代表依此合法地办理一切事宜。
出具授权书的制造商名称:
(公章)
日期:
售后服务承诺书
(制造商名称)是(货物名称和/或描述)的生产厂家。
针对(招标项目名称)中由我公司生产制造的货物,我公司郑重承诺:
1、我方保证所供货物是全新,未使用过的。
2、我公司生产、销售的所有产品保修期为3年,质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起,保修期内免费维修或更换设备(人为因素所引起的故障除外)。
3、保修期外我公司终身提供设备有偿维修服务,并优惠提供备品备件服务。
用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。
除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司遵照相关法律法规执行。
承诺方:
(公章)
日期:。