案例分析的两种基本方法之一:法律关系分析法

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《消费者行为学(第二版)》章后习题参考答案

《消费者行为学(第二版)》章后习题参考答案

第4 章
4.1 阅读理解 1)潜在需要是指未来即将出现的消费需要,它 主要表现为两种形式:第一种是具有明确消费 意识,但目前缺乏足够支付能力的那部分需要。 第二种是有足够的支付能力,但由于目前消费 者的消费意识不太明确或市场上还没有出现他 所期望的产品,因而还没有形成现实需要的那 部分需要。
2)影响消费需要的因ห้องสมุดไป่ตู้ 有: (1) 消费需要决定购 买行为 (2) 消费需要的强度 决定购买行为实现的程 度 (3) 需要水平不同影 响消费者的购买行为
单元实践: 1.3 单元实践:
分析提示:不同的顾客希望从产品中获得不同的利益 组合 。宝洁公司至少发现了洗衣粉的九个细分市场, 为了满足不同细分市场的特定需求,公司就设计了九 种不同的品牌。可见,洗衣粉可以从职能上和心理上 加以区别,并赋予不同的品牌个性。在本案例中,有 些消费者认为洗涤和漂洗能力最重要;有些消费者认 为使织物柔软最重要;还有的消费者希望洗衣粉具有 气味芬芳、碱性温和的特征。通过多品牌策略,宝洁 已占领了美国更多的洗涤剂市场,目前市场份额已达 到55%,这是单个品牌所无法达到的。
3)经典条件反射与操作条件反射的比较:
(1)在经典条件反射学习中,总是非条件刺激 在前,非条件反应在后;而且后者是由前者所 引起的。但是在操作条件学习中,却是条件反 应在前,非条件刺激在后。 (2)在经典条件学习中,条件反应与非条件反 应在性质上是相同的(都是唾液分泌);但在 操作条件学习中,两者不同,条件反应是压杠 杆,非条件反应是吃食物。

案例分析: 3.1 案例分析:
分析提示:麦当劳成功的原因很多,这个案例 只是其中之一。在本案例中,麦当劳成功地把 握了消费者的感觉心理,特别是对中国儿童味 觉形成的年龄阶段的研究,为它长期占领市场 打下了基础。

案例分析的两种基本方法之一:法律关系分析法

案例分析的两种基本方法之一:法律关系分析法

案例分析的两种基本方法之一:法律关系分析法(一)法律关系分析法概述整个民法的内容,不外乎法律关系之主体、客体、权利义务及其变动和变动的原因.法律关系分析的方法,是指通过理顺不同的法律关系,确定其要素及变动情况,从而全面的把握案件的性质和当事人的权利义务关系,并在此基础上通过逻辑三段论的适用以准确适用法律,做出正确的判决的一种案例分析方法。

法律关系分析方法的优点:第一,在存在多种复杂的法律关系时,能够条分缕析地分析各种权利义务。

通过对法律关系的分析和把握,将各种法律关系比分开来,以不同的法律关系确定当事人的法律权利和义务。

第二,排除非法律关系的因素。

很多生活关系由道德、风俗、习惯、宗教等社会规范调整,法律并不介入,如民法学说上所谓的“好意施惠关系”、“自然债务”等理论。

例如,甲乙二人素来交好,甲邀请乙到家里做客,此为好意施惠关系,由当事人的私人友谊调整,而不构成民法上的债权债务及违约责任问题。

第三,把握法律关系的要素。

即主体、客体和内容。

法律事实导致法律关系发生变动,但它本身并不是法律关系内在的要素。

第四,把握法律关系的变动。

一定的法律事实是民事法律关系变动的原因及其变动的效果,是将抽象的法律规范与具体的法律关系加以连接的中介(二)法律关系分析法的特点通过理顺不同的法律关系,确定不同法律关系,法律关系的性质,和权利义务内容。

及确定其要素及变动情况,从而全面的把握案件的性质和当事人的权利义务关系。

在此基础上进一步适用法律。

特点:第一,考察案件事实,在此基础上在适用法律,把案件事实的分析与法律的适用作为两个步骤。

第二,它是对法律关系三要素的全面考察,第三,是法学最基本的分析方法和分析框架。

其不仅是一种案例分析的方法,而且适用于法学研究和民法体系的构建。

(三)法律关系分析法的运用第一步,考察案件事实所涉及的法律关系,四个步骤:1.明确争议的核心关系,围绕该核心关系还有哪些“有关联的法律关系”,二者关系如何。

法的基本特征

法的基本特征

法的基本特征(1)国家创制性(就法的形成方式而言);——制定、认可是国家创制法的两种基本方式。

(程序性)(2)特殊规范性(就法的逻辑结构而言)(有权限划分);——法的构成要素:法律规范、法律概念、法律原则;——法律规范的构成要素:行为模式、法律后果。

(3)普遍适用性(就法的适用范围而言);——在本国主权范围内或法所规定的范围内普遍适用。

(4)国家强制性(就法的实施方式而言);——由国家强制力保障实施。

国家强制力,即由军队、警察、法庭、监狱等有组织的国家暴力。

法的规范作用(1)指引作用法具有规范性的特点,它明确规定人们在一定条件下可以做什么,应当做什么或不应当做什么。

它为一般人的行为提供一个模式、标准或方向。

(2)评价作用法对人们行为的评价作用是指法作为人们的行为规则,具有判断、衡量人们行为合法或违法作用。

(3)预测作用由于法律规范的存在,人们就有可能预见到国家对自己和他人的行为会抱什么态度,也就是说人们事前可以预计到自己或他人的行为是合法的还是非法的,在法律上是有效的,还是无效的,会有什么样的法律后果等。

(4)强制作用法是由国家强制力保证实施的,具有国家强制性。

这是法律规范专有的属性。

正是由于法具有强制性的特点,才表现出强制作用。

(5)教育作用法的教育作用,是指法作为特殊的行为规范,在国家强制力的保证下,对人们今后的行为发生直接或间接的影响作用。

这种教育作用主要是通过法制宣传、制裁违法。

惩罚犯罪等环节进行的。

法律规则的种类(1)按照规则的内容不同,法律规则可以分为授权性规则和义务规则。

所谓授权性规则,是指规定人们有权做一定行为或不做一定行为的规则,即规定人们的“可为模式”的规则。

所谓义务性规则,是指再内容上规定人们的法律义务,即有关人们应当做出或不做出某种行为的规则。

(2)按照规则内容的确定性程度不同,可以把法律规则分为确定性规则、委任性规则和准用性规则。

所谓确定性规则,是指内容本已明确肯定,无须再援引或参照其他规则来确定其内容的法律规则。

公共事业管理案例分析

公共事业管理案例分析

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第一章
绪 论
2、组织职能:是指在公共事业内部形成合理的组 织结构,优化人力、物力和财力资源配臵,提高 运行效率,实现组织发展目标。在形成公共事业 合理的组织结构过程中,涉及劳动分工、部门协 作、指示传递链条、控制幅度、集权和分权,以 及规范化等内容。 3、协调职能:是指在公共事业管理过程中,对出 现的各种矛盾和问题进行协商、调节,及时解决 这些矛盾和问题,消除前进中的障碍,实现公共 事业发展目标。
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第一章 绪 论
2、绝大多数人在公立学校完成了义务教育,开启了智慧之门(义务教
育成为许多国家地方财政的首要支出);在高等教育日趋大众化的今天, 越来越多的人进入公立高等教育机构学习; 3、公共气象服务为人们的出行提供刮风、下雨、晴朗等天气预报,成为 电视台和广播电台收视率、收听率最高的节目之一; 4、在政府举办的科研机构中,大批科学家为航空航天、生命工程、环境 保护等重大项目开展攻关; 5、各类慈善机构为鳏寡孤独、流浪者、灾民提供帮助,体现着人道主义 精神; 6、各种环境保护组织为保护地球村而四处奔波,为在工业化、信息化社 会追求蓝天、绿树、碧水,“天人合一”的梦想而奋斗; 7、公共图书馆、博物馆、文物保护机构为人们提供各类文化服务,丰富 了人们的精神生活; 8、那些不收分文的志愿者在清理社区环境、照顾老人儿童、为边远地区 的孩子授课„„
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第一章
绪 论
1)自然环境对公共事业管理的决定作用主要体现在: (1)自然环境决定公共事业管理的内容。有些公共事 业管理活动,是在特定地域、特定自然条件下提供的。如 对特定地区特定人群的卫生防疫工作;(2)自然环境决 定公共事业管理的范围。如海啸、台风等自然灾害的预防 和减灾的研究,主要是在沿海地区;(3)自然环境决定 公共事业管理的管理方式。如在大中城市对环境采取环境 监督管理和污染源管理等管理方式,而在山区则更多采用 保护自然资源的管理方式;(4)自然环境的复杂性、多 变性,大大增加了公共事业管理的难度。自然环境是由多 种因素构成的有机体,复杂多变,给公共事业管理带来了 诸多问题。(举证)

编写一个民事案例写大前提小前提

编写一个民事案例写大前提小前提

编写一个民事案例写大前提小前提笔者在基层人民法庭从事民商事审判工作,就民法案例的分析方法,结合有关学者的论述,谈一点粗浅的认识。

笔者以前曾在校学习化学分析,认为与案例分析有相近之处。

化学分析首先是定性分析,即待分析物品的成分,然后是定量分析即确定每种成分的含量。

民法案例分析也有类似的“定性”与“定量”。

原告起诉至人民法院,法院立案部门作形式审查以后,认为符合立案条件,予以受理,案件分配到主审法官手中,案例分析就开始了。

就象拿到分析样品一样,接到一个案件,首先要有一个大致的定性,这个案件当事人争议的事实可能是什么,争议的焦点在哪里。

然后,在被告递交答辩状以后,就可以初步设定双方的争点,通过证据交换,运用证据规则确定法律事实。

这类似于化学分析中的定性。

怎样处理案件,就类似于定量分析了。

在现代化学分析技术支持下,同一个样品,在不同的地方进行分析,得出的结论应是唯一的。

但是,长期以来,在民法案例的分析中,我国一直缺乏一套规范、严谨的分析方法和思维,每个人都根据自己的学识,思维方式来分析案例,欠缺一种规范的分析方法。

在实务中,有一些法官常常先确定了事实,然后就凭想象,直接得出结论,然后再为了支持结论去寻找一些法律依据;也有的判决中,事实清楚,法律适用也正确,但是没有对事实和法律的适用进行分析,欠缺说理;还有的从事实就直奔结论,没有推理过程。

这些现象普遍存在,造成了实务中逻辑三段论和民法解释学的方法不能得到广泛地认可和采用,判决缺乏说理性。

使民众对法律的公正性持疑。

往往同一种案例经过两位法官审判得出了不同的结论,有时甚至相反。

因此,探求一种规范的严谨的方法去分析案例,已成为当务之急,迫在眉睫。

一、案例分析方法的特点案例分析方法属于法学方法论的组成部分,是指采用一种规范严谨的方法探讨每一个个案,以准确地认定案件的事实,正确地适用法律,最后得出公正的结论。

有以下几个特点:1、案例分析方法必须具有一定的规范性。

它应该是一个统一的方法,适用于不同的案例,而不是每一个案例就有一种方法。

(完整word版)电大本科工商管理专业管理案例分析试题库

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一、判断正误(请根据你的判断,正确的在答题纸上划“”错误的划“×”每小题2分,共101。

案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际,自己杜撰案例中的人物和内容,设计案例作者关心的问题。

(×)1801 /16012 ·在案例分析过程的五个步骤中,第一步是确认问题,在此基础上才是分析形势、提出方案等。

(×)1801/1607/15013 ·在案例学习中,谈判法是指定学生分别扮演谈判各方,设立谈判规则,陈述需要交涉的内容,确定谈判的结果.(√)18014 ·对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序:一是时间顺序,二是内容顺序。

( ×)1801/1706/1701/15015 ·案例内容的表述涉及很多方面,第一个就是写好案例的开头和结尾,即指案例的开头必须要和结尾相呼应。

(×)1801/1706/15016。

按照编写方式,案例以分为单一职能案例与多职能综合性案例两类。

(×)17067 ·在案例分析过程的五个环节中,第一个环节是确认问题,在此基础上才是分析形势、提出方案等。

( ×)17068.范例是指在教学中介绍的,已发生的某种事件及前人处理某问题的经验教训,它多半是已解决的问题.( √)1706/1607 9。

在案例分析的过程中,有4个具体的关键环节,即确认问题、提出方案、预测结果和作出决策.(×)170110 ·案例必须是实例,不是实例就不是案例.( √)170111 ·案例教学具有启发式的教学特点,就是指改变学生和老师的地位,由学生成为学习主角,老师进行辅助指导.(√)1701/1501/160112 ·案例写作原则的中立原则是指案例作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情,要客观真实反映案例中的企业问题。

(√)1701/160713·与其他文学创作不同的是,案例在主题内容和情节上可以虚构,名称与数据出于保密需要可加以掩饰。

管理案例分析的方法与示例

管理案例分析的方法与示例

管理案例分析的方法与示例管理学案例教学,起源于美国哈佛大学商学院,经过百年的积累和发展,案例教学已成为管理学教学中的重要组成部分.根据有关资料,哈佛大学商学院的MBA学生平均每天要做3个案例分析,宾州大学沃顿学院的几乎所有的MBA课程都是通过案例分析来完成的.内容介绍案例的概念案例的分类不同案例的分析方法一,案例的概念案例在现代汉语词典的解释是已有的可作典型事例的案件,既指实践活动中发生的带有普遍性,代表性的典型事例,它反映一个问题,一件工作,一个事件发生,发展和演变的过程,通过对这些典型事例的分析,提出解决问题的办法和思路.按其来源的不同,可以分为多种类别,如典型事件来源于医疗过程中,我们把它称为医疗案例,来源于法律处理过程中,被称为法律案例.当然,管理案例就是指在管理实践活动中所发生的带有普遍性,代表性的典型事例.更普遍的说法是管理案例是对管理人员所面临的问题或处境的描述.一,案例的概念案例不是对理论的系统阐述,而是对一个真实管理情景的描述,这个情景中包含至少一个管理问题和一项决策.一,案例的概念案例是用现实组织的材料编制的.案例所描述的都是真实的组织,不过,某些组织的真名并未列出.尽管如此,但组织面临的问题和挑战却都是真实的,学生也应该照这样去理解.一,案例的概念案例有两个显著特点:第一,案例是对确已发生过的事实的记录,不得虚构与杜撰;第二,案例是对事实的白描,不得带有撰写者的分析和评论.一,案例的概念案例一般包括与管理,市场营销,财务/会计,生产/经营,研究与开发,计算机信息系统和环境有关的问题的描述.案例使读者置身于公司某一个时点的情境之中.学习管理的案例分析方法经常被称为"干中学"(learning by doing).二,案例的功能_(1)可以培养学员独立地,综合地解决管理问题的能力,管理工作能力中最核心的是分析判断与决策能力.管理问题复杂,多因,无简单通则可循,处理起来常因管理和环境不同而选择不同对策.即使对同一问题,也可能通过采取不同办法而获得成功.国外的管理学院(或商学院)通过大量的案例分析,逐渐归纳和领悟出一套适合管理者个人特点的分析和解决问题的思维方法和程序,使其个人工作能力产生了一种由量变到质变的飞跃._(2)具有增进知识,扩大信息量的功能.案例分析讨论中,旁征博引,涉及古今中外各行业,上中下层管理,微观与宏观诸方面,把许多情景和典型管理事例带到教学中,甚至有一些具体的细节,使学员获得接近真实的体验,眼界大开,思路扩展,有助于拓宽知识面._(3)学员在大量相互交往的背景下学习案例,能全面提高表达能力,增强协调能力,沟通能力等.二,案例的分类由于实际工作中,企业所面临的环境处在不断变化之中,影响的因素也特别多,同时各行各业的业务特点也不相同,因此,管理案例的情况也是千差万别,案例的类型也是极其繁多.角度不同,其分类的方法也不同.主要有按篇幅长短,可分为短,中,长,超长四类;以传载形式看,可以分为书写案例,影像案例,电子及其他形式案例;从案例的专业综合程度看,可分为单一职能性的(如生产,组织,人事,激励等)与跨职能综合性两类;按案例的学习功能来划分,分为"描述/评审型"案例与"分析/问题型"案例,前者是介绍某一管理事件的全过程,由案例使用者对之进行评审,指出其长处与高招,后者则在情况描述中隐含有一定的问题,要学生把这些问题发掘出来,分清主次,探究原因,拟定对策,最后作决定;二,案例的分类_按照篇幅,性质,功能,适用范围与使用对象结合起来考虑,可以分为:(1)高结构型或技术性问题型案例,这种案例短小精悍,一般不过1500字,只把解决问题的有关事实陈述清楚,交侍明白,并有一种"最佳"解法与"标准"答案,(2)短篇结构性小品型案例,该案例条理分明,但其篇幅则不一定限于短篇,一般没有什么"标准正确答案",也谈不上"最佳解决方案",不过,在布置作业的教师心目中,多半还是有些概念的东西,希望学生能结合实际问题,联系这些概念进行分析.二,案例的分类(3)长篇非结构型或问题与机会确定型案例,这类案例篇幅较长,它多是综合性的,跨学科的,反映了某一管理情景真实而全面的情况,将有关信息几乎都包括在内,往往杂有多余无关信息,而且有关信息还不完整,其基本问题与机会表现得也不是很清楚,需要学生自己下功夫去找出问题,理出思绪,分清主次,然后利用找出的机会,拟定各种备选方案,权衡决策,这类案例不存在什么"标准答案"与"最佳方法",不过它涉及多方面管理知识领域,是典型意义上的案例, (4)疆域开拓型案例,这类案例向学生描述的是个尚待开发的未知领域,不但学生对之一无所知,就是教师也甚茫然,师生共同肩负的是一种开拓与探索性的使命,处理这类案例,当然还是要以现有的知识为基础和出发点,但不能单纯地运用这些知识,而应当延伸拓展它们,并力图用全新的方法去处理案例的信息与数据.二,案例的分类以学生学习目的为标准的分类法,按照这种标准,管理案例可以分为知识点运用型案例和管理技能训练案例两种.当然知识点运用型案例在一定程度上也能起到训练学生的管理技能的作用,但是老师在编写以及讲解案例时的主要目的是让学生认清案例中涉及的管理知识点,让学生了解如何运用这些知识点解决相应的管理问题,这种案例一般为:高结构型或技术性问题型案例和短篇结构性小品型案例.管理技能训练案例不是考察某一知识点,而是综合决策能力的培养和训练,一般为长篇非结构型或问题与机会确定型案例,疆域开拓型案例.两种领导风格:以人为中心,以工作为中心三个基本因素:职位权力,任务结构和上,下级之间的关系. 八种工作情景:三个基本因素进行组合菲德勒随机制宜理论领导者与被领导者相互关系工作任务结构领导者的职位权力好差明确不明确明确不明确强弱强弱强弱强弱12345678以人为中心的领导以工作为中心菲德勒权变理论模式示意图课堂案例:王平主管一个数据处理中心,她手下有几个程序设计师,还有几个电脑操作员.王平生性很能体谅别人,她看到程序设计师的工作十分复杂而变化多端,而电脑操作员的工作熟门熟路,井然有序,这项工作需要准确无误.王平和他们两方面都相处得很好.也有些问题,与王平的职权范围有关,因为有时候,她手下的职员从信息中心主任那里得到的指示与她的意见相左.问题:在菲德勒的领导方式中,哪一种组合可能最适合对程序设计师的领导哪一种组合最适合对电脑操作员的领导在具体实施的时候,王平对这两方面的人应该怎么做惠光设备制造公司雇佣施斌当副总经理好多年了.施斌是位科学家,负责公司里的研究开发工作.在他的领导下,建立了正规的研究机构,它有五个管理层次.施斌手下有三个关键人物:研究部主任,行政管理部经理和专利注册部经理.研究部主任支配两个处长,一个抓基础研究,另一个搞应用开发.这两个处,各有五个探索领域:物理,有机合成,化学工艺,反应装置和分解学.依次类推,负责每个领域的科长手下有两,三个具体抓课题的组长.在整个研究开发过程中.由施斌不时地复审所有的项目,然后拨款放权,让这些项目进入下一个阶段.如此安排,使研究工作大见成效,公司长期来生意兴隆,获得了上千项专利.但是近两年来,日本,德国的一些公司在竞争中不断地有惊人的突破,它们的研究队伍很快就探听到技术上的新改进,并且捷足先登地投入生产开发.当施斌退休时,公司任命了一位新的副总经理来负责研究工作,授权他重新组织研究队伍,以便从整体上对环境作出快速反应,更见成效.问题:1,这位新上任的副总经理应该采取哪些基本措施来改进研究活动,提高工作效率呢2,请分别划出原来的组织结构图和改进后的组织结构图.知识点运用案例的分析方法细读案例,找出关键情景;回忆知识,找出对应关系;应用管理知识,找出解决方案管理技能训练案例案例较长且信息不完整,分析目标不是很明确,需要自己根据案例的相关资料的收集进行调整,分析方法多样,一般需要结合多门课程,乃至多学科的知识进行分析,没有统一的答案,只有基本的评价标准.管理训练题在项目经理培训课上,老师给我们做了一个练习,似乎是维珍的一个节目,很有意思:在800米的高空有两个热气球,中间有索道相连.你是PM,有四个组员:一个勇敢的人,身体强壮兼勇气过人;一个小聪明,很有头脑,但是不喜欢按规矩办事,在参加活动时就曾经迟到;一个假小子;还有一个严重畏高的女孩;假小子与畏高的女孩有矛盾.在通过索道的过程中手只能扶扶手两次,超过两次就要返回原气球重走(增加难度).作为PM,你的任务是要保证在15分钟内让全部人员从一个热气球去到另一个热气球.在第一个人员出发后15分钟索道就会被烧断掉.你会怎么安排呢当时我的安排如下:勇敢的人->畏高的女孩->PM->假小子->小聪明理由如下:小聪明有能力通过桥梁,但是他喜欢捣乱,他有可能最快通过,也有可能花掉绝大部分的时间,是最不能确定的因素,所以我考虑给他压力,给他最少的浮动时间,只能安排在最后过桥;勇敢的人起带头作用,主要是给畏高的女孩以鼓励;畏高的女孩需要最多的时间,而且必须给她最小的压力,所以不能在后面走,就安排在第二个出发;假小子和畏高的女孩有矛盾,不合拍,两个人要分开,就安排在第四个走;PM也就没有选择的第三个出发了.作者的分析当我提出我的排序后,老师问:小聪明在最后就是不过来,那怎么办呢我一时间不知怎么回答.我的排序其实有个假设:小聪明一定会通过索道.他最后一个走如果还捣乱就让他自己承担掉下去的风险.但是这个任务也因此就把成败的风险放在了小聪明上.你会怎么处理呢充实的资料收集与准备多角度,多方面的分析以数据为基本,客观的分析对于建议和结论的重新审视和论证三,分析企业管理案例的相关建议准备案例分析的准则;参与案例讨论的建议;书面案例分析;做口头介绍.(一),准备案例分析的准则1.要实践所谓完整的案例是不存在的.任何时候案例都无法向你提供分析案例和提出建议所需要的全部信息.同样地,在商界,战略家们也无法获得做出决策所需要的全部信息;得不到信息可能是因为代价太高,也可能是因为太花时间.所以,在准备企业案例时,去做战略家们每一天都在做的事情--对未知的事物做出合理的假设,清晰地陈述假设,适当地进行分析,然后做出决策.要实践(be practical)!例如,在进行形式财务分析(pro forma financialanalysis)时,做出合理的假设,适当地陈述这些假设,接下来就是表明你对改善组织状况提出的建议有何预期的效果.不要说"我没有足够的信息".通过图书馆为案例提供补充信息.(一),准备案例分析的准则2.要为自己的观点辩护分析案例最重要的部分并不是你建议的是什么战略,而是如何证实自己的决策,如何贯彻你提出的战略.案例并不存在一个最佳的解决方案或一个最正确的答案.因此,要为你的建议做好充分的辩护准备.在商界,战略家们要等到分配和用完所有的资源,才知道他们的战略决策是否"正确",然而到了那时要改变决策已经太迟了.这一冷酷的事实强调,在分析企业政策案例时,既需要直觉也需要分析.(一),准备案例分析的准则3.要现实避免提出超出组织财力的行动方案.要现实(berealistic).组织不可能追求所有对公司有利的战略.估算实施你建议的战略需要多少资金.决定是否通过借债,发行股票或二者并用方式筹集所需资金.要确信你的建议是可行的.不要去准备一个忽略了所有论据和信息,因而无法证实你的建议的案例分析.相反,提供若干可行方案的主要优点和缺点.证明你对证据的解释是合理的和客观的.(一),准备案例分析的准则4.要具体化不要做出像"公司员工追求市场渗透策略"这类广泛的判断.要具体地告诉别人是什么,为什么,什么时候,如何,在哪里和是谁!不具体是大多数案例分析的一个主要缺点!例如,在内部审计时,不要说"公司的财务状况很糟糕",而应该说"公司的流动比率由1999年的2.2下降到2000年的1.3,这是公司的一个主要弱点".(一),准备案例分析的准则5.要有创见案例分析的目的是考虑和组织有关的所有的事实和信息拟定可行的替代战略,在这些战略中进行选择,提出你的建议.假设你就是公司中做出战略决定的战略家,根据当时能够获得的信息你会做出什么决策呢用图表,图形,比率,分析等支持你的主张,而不是来自图书馆的新发现.认真思考情景,做出管理评价和提出你的计划,你也能够成为一个优秀的战略家.(一),准备案例分析的准则6.要合作战略制定,执行和评价决策一般是由一个集体而不是一个人做出的.无论是在班上还是在商界战略管理小组的成员在对待风险的态度,短期或长期利润的关心,社会责任的态度,全球形势的看法等问题上会有不同的意见.没有完人,因此也没有一贯正确的战略家.要虚心听取别人的意见.做一个善于聆听的人和一个善于合作的人.(二),准备案例讨论要沿着"你将做什么,为什么做,什么时候做,如何做"这样的思路准备案例讨论.(二),准备案例讨论分析案例的方法由以下5个步骤组成:1.确定案例的中心问题.是战略实施,还是战略规划是与战略控制有关,还是组织结构2.明确需要加以考虑的战略管理过程中的相关领域.例如一个组织的战略未获得成功,问题可能出在某几个领域,就应该对他们作分析.3.评价已有的数据(如果必要的话,收集并评价更多的数据),得出有关中心问题的结论,确定其他相关领域的相对重要性并得出有关结论.4.研究其他一些非关键性问题.5.引出最终结论,或为组织拟定一个行动方案.(三),准备书面案例分析在写案例分析报告时,要避免使用难懂的话,含义模糊的词语,多余的词句.多使用小标题.多举例,这样做可以使你的分析更加具体和清晰.图表,数字,扇形图,进度表及其它类型的展示形式可以帮助你表达重要的观点和思想.有时,一张图胜过一千句话.(三),准备书面案例分析1.综合性书面分析在准备一份综合性书面分析时,不妨把自己看做是被一家公司邀请去的顾问,公司要求你"研究我们公司的外部和内部环境,给我们公司的未来发展提出具体建议".准备一些图表来支持你的建议.报告中需加详述的图表要醒目突出.(三),准备书面案例分析3.准备综合性书面分析的步骤在准备综合性书面案例时,可以按照这里简述的步骤进行分析,即按战略管理过程的阶段来分析.(三),准备书面案例分析第一步,明确公司现行的使命,目标和战略.第二步,陈述组织的使命.第三步,分析组织的外部机会和威胁.第四步,绘制外部环境分析矩阵.第五步,分析组织的内部强势与弱势.第六步,绘制内部环境分析矩阵.第七步,绘制竞争轮廓矩阵.第八步,适当的准备TOWS矩阵,SPACS矩阵,BCG矩阵,IE矩阵,总战略矩阵和QSPM.并分析每个替代方案的优点和缺点.(三),准备书面案例分析第九步,提出具体的战略和长期的目标.说明你提出建议将花费多少钱,将这些花费逐项列出来.第十步,详细说明你的建议应如何执行,和你的预期结果.准备好各种比率的预测值和形式财务说明.提出时间表或行动日程表.第十一步,提出年度目标和政策的具体建议.第十二步,提出战略评价过程和建议.(四),做口头介绍口头介绍通常分为两部分:内容与表达.内容涉及分析的质量,数量,正确性和适当性,包括贯彻介绍始终的逻辑联系,涉及的主要问题,细节的运用,避免笼统,没有错误,建议的可能性等等方面.表达包括听众注意力,明晰的直观教具,合适的衣着,有说服力的论据,语调,眼睛接触,和姿势等.除非通过沟通,使其他人信服你的观点,否则再伟大的思想也是毫无价值的.(四),做口头介绍1.使介绍条理化由自我介绍和提出发言提纲开始你的介绍.如果是小组介绍,发言人的次序及其发言内容也要同时加以说明.开始口头介绍要努力引起听众的兴趣和注意.要精心策划和布置图表,投影仪以及你计划使用的任何东西.要确保每一个人都能看到你使用的直观教具.(四),做口头介绍2.控制讲话速度3.注意身体语言4.根据笔记发言5.使用直观教具(四),做口头介绍6.回答问题介绍结束时圆满地答复提问比介绍的效果还要好.鼓励提问并从容地回答每一个问题.回答问题可能更有说明力,因为它把你和听众联系在一起.如果是小组介绍,听众会直接向某个人发问.在发问和回答期间,要有礼貌,有信心和谦虚.避免噜苏.即使回答不够友善或是对抗性的问题,也不要采取守势.在可能出现不利情况时要保持镇静.回答问题时要保持站立.附录:案例分析论文格式摘要一,文献探讨二,案例公司简史与问题三,问题分析(或研究方法,实证分析)(例如:SWOT分析,波特价值链分析等,要用管理理论为架构分析,不能夹叙夹议)四,结论与建议五,参考文献介绍几本关于案例分析的参考书1.何志毅著,《北大案例课堂:中国营销实战》,陕西师范大学出版社,2003年版.2.蔡曙涛主编,《企业管理案例》,北京大学出版社,2001年版.谢谢! 再见!在现实生活中,你和谁在一起的确很重要,这或许能改变你的成长轨迹,决定你的人生成败。

法学案例分析

法学案例分析

法学案例分析一、案情简介2004 年10月辽宁省鞍山市李民因购买福利彩票中奖190万元人民币,税后所得款为153万元人民币。

李民弟弟以公司缺乏资金为由,向哥哥李民借用100万元人民币,并且口头承诺一个月归还。

李民在没有征得妻子张红意见的情况下,将100万元人民币以口头的方式借给了其弟李航。

弟弟李航并没有在一个月之后归还,在两年的时间内总共归还69.5万元,还剩30.5万元。

弟弟李航将事先带好的底稿,以不签字不还钱的威胁方式要求哥哥李民在底稿上签字,底稿上写道:为了让父母颐养晚年,李民经和妻子商量,将中福利彩票的30万元从弟弟李航手上转交给父母。

李民担心弟弟李航不归还钱,于是,在没有与妻子张红商量的情况下签了字。

妻子对这件事全然不知,最终,李民夫妇将李航告上了法庭,要求李航归还借给他的钱。

最终,法院以证据不足驳回了李民夫妇的诉讼请求。

李民夫妇不服一审的判决,将李航上诉至中级人民法院。

一审案件受理费为10628元,由二原告承担10278元,其余由二被告承担,李航归还李民夫妇5000 元。

二、案情分析从案情中,我们可以概括出解决本案件的三个焦点:第一,李民购买福利彩票税后款153万元归谁所有?第二,李民借给李航的100 万元是否有效?第三,李民的赠与合同是否有效?根据《中华人民共和国婚姻法》第7条规定:夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产,归夫妻共同所有,工资,奖金,生产,经营的收益,知识产权的收益,继承或赠与所得财产。

有平等的处理权,故李民购买福利彩票税后款153万元归李民夫妻共同所有。

根据《中华人民共和国合同法》第196 条明确规定:借款合同是借款人向贷款人借款,到期返还借款并支付利息的合同。

因此,李民将100万元借给李航的借贷合同是成立的。

根据《中华人民共和国合同法》第185条明确规定:赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人,受赠人表示接受赠与合同。

但由于李民购买的福利彩票所得款归夫妻共同所有,李民并没有征的妻子张红的意见下,在底稿上签了字,问题的关键是如何证明张红对底稿签字一事全然不知,所以这是一个效力待定的问题,如果张红能够证明这一事,那么该赠与合同无效。

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案例分析的两种基本方法之一:法律关系分析法
(一)法律关系分析法概述
整个民法的内容,不外乎法律关系之主体、客体、权利义务及其变动和变动的原因.法律关系分析的方法,是指通过理顺不同的法律关系,确定其要素及变动情况,从而全面的把握案件的性质和当事人的权利义务关系,并在此基础上通过逻辑三段论的适用以准确适用法律,做出正确的判决的一种案例分析方法。

法律关系分析方法的优点:
第一,在存在多种复杂的法律关系时,能够条分缕析地分析各种权利义务。

通过对法律关系的分析和把握,将各种法律关系比分开来,以不同的法律关系确定当事人的法律权利和义务。

第二,排除非法律关系的因素。

很多生活关系由道德、风俗、习惯、宗教等社会规范调整,法律并不介入,如民法学说上所谓的“好意施惠关系”、“自然债务”等理论。

例如,甲乙二人素来交好,甲邀请乙到家里做客,此为好意施惠关系,由当事人的私人友谊调整,而不构成民法上的债权债务及违约责任问题。

第三,把握法律关系的要素。

即主体、客体和内容。

法律事实导致法律关系发生变动,但它本身并不是法律关系内在的要素。

第四,把握法律关系的变动。

一定的法律事实是民事法律关系变动的原因及其变动的效果,是将抽象的法律规范与具体的法律关系加以连接的中介
(二)法律关系分析法的特点
通过理顺不同的法律关系,确定不同法律关系,法律关系的性质,和权利义务内容。

及确定其要素及变动情况,从而全面的把握案件的性质和当事人的权利义务关系。

在此基础上进一步适用法律。

特点:
第一,考察案件事实,在此基础上在适用法律,把案件事实的分析与法律的适用作为两个步骤。

第二,它是对法律关系三要素的全面考察,
第三,是法学最基本的分析方法和分析框架。

其不仅是一种案例分析的方法,而且适用于法学研究和民法体系的构建。

(三)法律关系分析法的运用
第一步,考察案件事实所涉及的法律关系,四个步骤:
1.明确争议的核心关系,围绕该核心关系还有哪些“有关联的法律关系”,二者关系如何。

例如,争议的焦点(核心关系)是无权代理行为是否有效,围绕该争议点可能涉及到授权关系是否存在、相对人是否成立表见代理关系等“有关联的法律关系”,然后判断核心关系与有关联的法律关系之间的联系,例如授权关系的有因还是无因等。

2.确定是否产生了法律关系。

如好意施惠关系,朋友亲戚相聚交谈、邻里之间相互串门等也不产生法律意义。

3.要分析法律关系的性质,如分析其究竟是合同关系、侵权关系、无因管理关系还是不当得利关系。

对确定当事人的权利义务影响很大。

4.分析考察法律关系的各要素,即考察法律关系的主体、内容、客体。

(1)确定法律关系的主体。

首要的就是解决法律关系的主体、法律关系涉及的人的范围、在哪些当事人之间发生等问题。

1,谁向谁主张权利,是否与法律关系发生直接的利害关系,具有适格的诉讼主体资格。

2,确定具体的主体是谁?民事法律关系的每一方主体可以是单一的,也可以是多数的。

例如,在债权关系中,债权人和债务人每一方都既可以是一个人,也可以是几个人。

在相对法律关系(2)确定法律关系的内容。

权利义务决定着当事人之间的关系类型,明确权利义务的性质、效力、行使对于分析案件具有重要意义。

例如,债权为对人权,具有相对性,只能在当事人间发生拘束力,原则上只能对相对人主张;物权为对世权,任何第三人侵害皆产生排除妨害及侵权责任。

(3)明确法律关系的客体。

如果没有客体,民事权利和民事义务就无法确定,更不能在当事人之间分配权利义务关系。

例如物权的客体是物,债权的客体债务人的给付行为,
5.是否发生了变更、消灭的后果,以及考察变更、消灭的原因何在。

(1)考察法律关系的变动:根据客观事件以及当事人的意志和行为发生法定的或意定的相应变动。

如权利的取得、丧失,权利内容或效力的变更等。

(2)考察法律关系变动的原因:即法律事实。

社会生活中出现的事实,并非都与法律关系有关,都能产生一定的法律效果。

例如,朋友亲戚相聚交谈。

法律事实不仅引起当事人预期的特定的法律效果,也能够引起当事人预期之外的其他法律后果。

如果该合同是无效合同,则不引起当事人预期的法律后果。

(3)考察法律关系的变动的客观后果。

何时产生;是否发生了变动;关系是否已经终止。

依时间次序考察法律事实的变动,从而确定法律关系的变动,最终推导出相应的法律效果,而得出判决。

此外,法律关系存在的时间和地点也对于案例分析具有重要影响。

时间对于时效期间和除斥期间的计算、要约与承诺期间的计算、清偿期的到来、失权的效果等具有重要意义。

地点对于清偿地的确定、风险负担、司法管辖、准据法的适用具有重要意义。

第二步,考察法律适用
即在第一步确定的案件事实(小前提)的基础上,查找适用核心关系与有关联的法律关系的法律规范(大前提),这一过程就是逻辑三段论运用的过程。

上述对法律关系的考察实际上是对事实的客观分析,在确定法律关系的事实之后,应当进一步探讨法律规范搜寻的问题,即查找适用核心关系与有关联的法律关系的法律规范。

在这个过程中,实际上仍然应当按照逻辑的三段论的模式展开。

三段论的演绎法采取这样一种方式,如:
大前提:所有人都会死
小前提:苏格拉底是人
结论:苏格拉底会死
运用到法律方法上,就是:
大前提:违约应承担违约的民事责任
小前提:甲违约了
结论:甲应承担违约的民事责任
运用形式逻辑的三段论公式,不是首先寻找大前提,而是先确定小前提,即对事实的认定。

因为首先接触和认识的是案件事实,对事实有了基本的了解后,才能有目的地寻找法律规范。

在确定了小前提后,按照形式逻辑的三段论方式推理,将小前提套入大前提,最后得出结论,即判决结果。

所谓“以事实为依据,以法律为准绳”,就是对三段论的推理过程的高度概括。

结论的正确,即需要小前提、大前提都正确,还需要解决二者如何连结的问题。

首先必须要根据法律关系的性质来判断、搜寻相关法律规范,例如若是合同关系则找合同法。

其次区分任意性法律规范、强行性法律规范,如果是任意性规范,则当事人的有约定优先,此时以约定作为规范的基础。

如果是强行性的规范则必须适用。

最后,法律解释,即通过解释来确定某项法律规范能否适用。

在法律解释时,要对法律规范的构成要件和法律后果进行整体地理解和把握。

例如,甲假冒乙的名义与丙订立买卖合同,丙支付1万元预付款,甲携款潜逃。

法官援引表见代理规则判决乙应当承担责任。

法官即使
认定事实正确,表见代理制度也可以适用,但如本案不符合表见代理的法律要件,则其判决也不正确。

法律关系分析法,它的特点是在运用形式逻辑三段论时,先考虑案件的小前提,即事实,然后再考虑案件的大前提,即法律,但是这并不意味着将事实问题和法律问题截然分开。

确定的事实是法律意义上的事实。

如说,某人开车将孕妇撞伤,究竟撞伤了一个人还是两个人,这不仅是一个事实判断,还是一个法律价值判断问题,因为这涉及到对胎儿的主体资格是否承认这个法律问题。

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