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产品生命周期管理

产品生命周期管理产品生命周期管理定义所谓产品的生命周期，就是指从人们对产品的需求开始，到产品淘汰报废的全部生命历程。

是一种先进的企业信息化思想，它让人们思考在激烈的市场竞争中，如何用最有效的方式和手段来为企业增加收入和降低成本。

产品生命周期管理的内涵产品生命周期是PLM的主线。

通过对产品生命周期的分析，可以了解到PLM都需要管理哪些阶段、哪些内容，以及需要提供哪些功能。

CIMData认为，任何工业企业的产品生命周期都是由产品定义、产品生产和运作支持这三个基本的紧密交织在一起的生命周期组成。

（1）产品定义生命周期该阶段开始于最初的客户需求和产品概念，结束于产品报废和现场服务支持，产品定义作为企业知识财富，定义产品是如何设计、制造、操作和服务等信息的。

（2）产品生产生命周期该阶段主要是发布产品，包括与生产和销售产品相关的活动。

ERP系统是企业在该阶段的主要应用。

该周期包括如何生产、制造、管理库存和运输，其管理对象是物理意义上的产品。

（3）运作支持生命周期该阶段主要是对企业运作所需的基础设施、人力、财务和（制造）资源等进行统一监控和调配。

上述每一个生命周期都包括相关的过程、信息、业务系统和人来实现相关的商业功能。

而PLM系统的目的就是对这些过程、信息、系统和人进行协调和管理，实现这三个阶段的紧密协作和通讯，将企业知识财富（产品定义）通过企业生产与运作支持转变为企业的物理资本（产品）。

PLM与企业信息化以信息化带动工业化是中国制定的一个为期50年的长期发展战略。

在中国加入WTO以后，西方经济低迷，神州一枝独秀，中国正在迅速成为世界制造业的中心。

在经济全球化的压力下，中国的制造业企业面临更加激烈的市场竞争。

君不见，满街跑的“国产”汽车多数打着国外的商标；国内的家电企业正在被外方索要巨额的专利费……。

提升企业的核心竞争力已经成为企业首要的任务，而实现首要任务的有效途径之一就是加快企业的信息化进程，依托信息化的手段，研发出更新更好的产品，有效地增加收入和降低成本。

产品生命周期管理(PLM)解决方案.docx

文档控制文档更新记录文档审核记录文档去向记录目录前言作为项目实施的一个核心组成部分，本文档基于对的业务调研结果，经过分析的企业特点和行业特点，提交整个实施过程中的一个重要交付结果――方案建议。

1. 概述作为公司的重要业务伙伴，很荣幸能够有机会参与有限责任公司（以下简称“”或“”）项目的建设。

对于而言，这是与建立长期合作伙伴关系的重要机会；同时，也非常乐意伴随之业务成长，参与及提供所需之各项顾问服务以及系统建设服务。

本建议书是针对（，产品生命周期管理系统）所提之解决方案。

信息技术一直是建立知识财产不可或缺的要件。

但是，回顾企业计算机化的历史，真正被改变的只有信息处理与存储方式的电子化。

我们所拥有的仍是片面、零散并且难以彰显价值的电子数据。

要让电子数据转换为有价值的信息，再从信息升华为知识的过程，绝非一蹴而就，而是需要事前的规划与准备，建立完整的连接与集成机制，方能产生实质的效用。

即是其中的核心要件，它集结企业经营核心，即产品从研发、制造、销售、服务等各个阶段产生的相关信息，将原先零星分散的信息加以整合并呈现，为企业带来成本、时间、甚至创新等多方面的效益。

希望通过提交本方案建议书以便为建立一个集成化的产品开发平台，从而帮助：☐缩短产品的开发、制造周期和上市时间；☐降低产品的开发、制造成本，保持竞争优势；☐提高产品质量，建立品牌效应；☐提高客户服务质量，增加客户满意程度；☐提高企业的创新能力，确立和保持在同行业的领先位置。

1.1企业概况有限责任公司是中国最大的重型变速器生产基地和齿轮出口基地。

公司拥有进出口自营权。

中国大型工业企业1000强，中国机械行业100强，中国汽车工业50强行列，科技自主创新，新产品自主研发，企业自主发展，公司在跨越式发展中为中国汽车工业和地方经济发展做出了重要贡献。

公司的主导产品有：拥有自主知识产权的单、双中间轴系列重型变速器；与以上产品相配套的系列取力器、分动器；配套齿轮等出口件和各种国产、进口汽车齿轮锻件、汽车配件等。

产品全生命周期管理规范

产品全生命周期管理规范编制/日期审核/日期批准/日期修订履历序号修订日期版本修订说明修订审核批准1 2014.10.24 A/0 新制1.目的规范产品策划立项、研发、生产、推广销售及退市停产全生命周期的管理工作，使我司产品更能满足客户需求，适应市场竞争。

2.适用范围：适用于公司产品全生命周期管理。

3.定义3.1产品全生命周期管理：是指从对客户需求识别开始到产品停产退市整个过程的管理。

3.2 EOL:产品生命周期终结，指一款产品经过导入期，成长期，成熟期，衰退期后，终止此产品的规划、研发、生产、销售等各项产品活动。

4.职责4.1产品经理4.1.1识别市场端的业务需求，协助销售经理编制《业务建议书》。

4.1.2主导编制《立项报告》并受控，产品设计过程中跟进设计与样机测试。

4.1.3在产品接近退市期时主导产品的停产，根据实际情况确立合适的替代方案。

对产品的整个生命周期及经营状况负责。

4.2研发总监4.2.1参与产品可行性分析，对研发周期、成本给出评估结果。

4.2.2结合技术发展需要协助《立项报告》的编制，对产品设计全过程进行管理。

4.3销售部：负责识别客户需求，主导编制《业务建议书》（或接受客户签订技术协议），对新产品进行推广与销售。

4.4运营中心：参与产品策划前期的成本预计，负责物料的采购、生产安排及产品退市时专用物料的消耗与维修用料安排。

4.5品质中心：负责产品设计、生产与售后全过程的质量管理。

4.6立项委员会：由公司副总、研发、运营、财务、品质总监等高层主管组成的确定产品是否可以立项的小组。

5.作业流程5.1销售通过收集产品发展趋势、竞争对手情况、政策法规变化、客户需求、产品目标市场等信息时主导编制《业务建议书》（格式不限），内容可包括项目背景、市场分析、商务分析、客户需求等方面；或者接到客户明确的产品需求（如技术协议等文件），交产品经理评估可行后经产品总监签核后提交立项委员会审批。

5.2立项委员会审批通过后，产品经理召集研发、销售、运营、财务编制包括项目可行性分析、研发成本分析、模块BOM、开发周期、设计方案等内容的《立项报告》，内容可包括：5.2.1产品规格需求方面：产品功能规格描述、性能要求及技术可行性分析；产品应用环境及质量指标与目标要求；外观要求；包装及运输要求；认证及产品标准要求；产品的可靠性、安全性与环境适应性要求；产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验要求；产品接收准则；产品的质量评价和改进的数据收集与分析要求等。

产品生命周期规定文件

1.0、目的为使产品的整个生命周期规范可控，从而缩短产品开发周期，提高市场竞争力，并建立产品生命周期之系统及各阶段的主要工作要项，针对产品生命周期终止做客户服务的相关规划。

2.0、适用范围适应于产品生命周期全过程的管理和控制。

3.0、职责销售服务部负责市场调研、商务谈判，客户需求信息的收集及组织评审，并与客户沟通产品生命周期终止之对策及服务方式；负责客户返修及换货处理，返修后产品的交付和跟踪，确保满足客户要求；生命周期结束后，对不再生产的产品，安排其备品及供客户端支援服务用。

3.1技术部负责设计开发工作的实施，保证产品的设计满足客户要求，并符合国家标准、行业标准的要求；负责提供售后服务过程技术支持。

3.2生产部负责客户换货产品准备及安排；针对客户退换货产品的统筹规划及限制出货。

3.3采购部及时对停产信息进行处理，将即将停止采购的相关物料信息通知相应供应商，并确保在客户产品停产前实施最后一次采购活动，以及避免形成库存物料呆滞。

4.0规定4.1立项评审4.1.1、销售服务部接受市场需求信息，首先应进行调研，客户需求分析及可行性分析；4.1.2、销售服务部根据新立项的调研情况填写《立项申请及评审记录表》，经技术部评审后确定是否正式立项。

4.2、设计控制4.2.1、项目工程师制定《设计任务书》，并跟进设计工作的开展。

4.2.2、产品经理根据技术要求，进行方案设计。

4.2.3、设计和开发工作的开展，以及设计和开发过程中的评审、验证、确认等环节的具体操作要求详见《设计与开发控制程序》4.2.4、设计和开发后期的转产控制要求参照小批量生产控制要求执行。

4.3、招投标及商务谈判4.3.1、销售服务部根据客户预期的要求与客户沟通，跟踪客户订单需求。

4.3.2、为力求帮助公司获取更多新客户，必要时选择适当的销售策略，如：增加广告投入、参加展会等。

4.3.3、销售服务部根据报价结果与客户进行商务谈判。

4.3.4、销售服务部与客户签约合同。

PTC产品生命周期管理(Windchill)解决方案

零件互换性
在Windchill PDMLink中可以指定零部件的备用件和替换件
● 备用件(Alternate)：可任意替换 ● 替换件(Substitute): 仅可以替换特定产品结构中的部件
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© 2006 PTC
BOM比较及BOM注释
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© 2006 PTC
多级Where－used报表
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© 2006 PTC
Windchill产品信息管理器
产品信息管理器，支持Top-Down/Bottom-Up构建产品结构
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© 2006 PTC
单一BOM的多视图产品结构管理
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© 2006 PTC
产品配置
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© 2006 PTC
产品配置
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© 2006 PTC
产品配置
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© 2006 PTC
企业集成
Enterprise Systems Integration
MPMLink
产品制造资源管理
动态设计配置
组件模块管理与电子化目录
PartsLink
DynamicDesignLink
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© 2006 PTC
PDS：以PLM为核心的产品开发系统
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© 2006 PTC
PTC为产品开发体系提供的产品
解决企业问题：
● 异地协同产品开发的协调 ● 版本变化通知与反馈 ● 设计、工艺等文档版本一致性 ● 用户需求变化及意见的反馈
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© 2006 PTC
异地实时协同
北京
实现方式： ● 提供基于项目的异地协作端口 ● 利用IE进行浏览和数据下载 ● 利用ProductView进行实时协同

制造业产品全生命周期管理方案

制造业产品全生命周期管理方案第一章产品规划与设计 (3)1.1 产品需求分析 (3)1.2 设计理念与原则 (3)1.3 设计流程与规范 (4)第二章产品研发与试验 (4)2.1 研发流程与方法 (4)2.1.1 市场调研与需求分析 (4)2.1.2 产品定位与规划 (5)2.1.3 设计开发 (5)2.1.4 样品试制与改进 (5)2.1.5 研发项目管理 (5)2.2 研发团队管理 (5)2.2.1 团队组建与分工 (5)2.2.2 团队协作与沟通 (5)2.2.3 人才培养与激励机制 (5)2.3 产品试验与验证 (5)2.3.1 试验计划与方案 (6)2.3.2 试验执行与监控 (6)2.3.3 数据分析与处理 (6)2.3.4 验证与评价 (6)第三章产品生产与制造 (6)3.1 生产计划与调度 (6)3.1.1 生产计划的制定 (6)3.1.2 生产调度 (6)3.2 生产工艺与流程 (7)3.2.1 生产工艺 (7)3.2.2 生产流程 (7)3.3 生产设备与设施 (7)3.3.1 生产设备 (7)3.3.2 生产设施 (7)第四章质量管理与控制 (8)4.1 质量标准与要求 (8)4.2 质量检测与监控 (8)4.3 质量改进与优化 (8)第五章产品物流与仓储 (9)5.1 物流计划与优化 (9)5.1.1 物流计划编制 (9)5.1.2 物流优化策略 (9)5.2 仓储管理与维护 (9)5.2.1 仓储规划 (10)5.2.2 仓储管理 (10)5.3.1 配送策略 (10)5.3.2 跟踪与监控 (10)第六章市场推广与销售 (10)6.1 市场调研与分析 (10)6.1.1 调研目的与内容 (10)6.1.2 调研方法与过程 (11)6.1.3 调研结果与分析 (11)6.2 市场策划与推广 (11)6.2.1 市场定位 (11)6.2.2 品牌建设 (11)6.2.3 营销策略 (11)6.3 销售渠道与策略 (11)6.3.1 渠道拓展 (11)6.3.2 销售策略 (11)6.3.3 客户关系管理 (11)6.3.4 销售团队建设 (12)第七章售后服务与支持 (12)7.1 售后服务政策 (12)7.1.1 政策目标 (12)7.1.2 政策内容 (12)7.2 售后服务流程 (12)7.2.1 客户报修 (12)7.2.2 问题确认 (12)7.2.3 维修安排 (12)7.2.4 维修实施 (12)7.2.5 维修验收 (13)7.2.6 售后回访 (13)7.3 客户满意度提升 (13)7.3.1 客户满意度调查 (13)7.3.2 服务质量提升 (13)7.3.3 客户关怀 (13)7.3.4 售后服务创新 (13)第八章产品回收与处置 (13)8.1 产品回收策略 (13)8.2 废旧产品处理 (14)8.3 产品环保与合规 (14)第九章产品数据管理与分析 (14)9.1 数据收集与存储 (15)9.2 数据分析与挖掘 (15)9.3 数据应用与决策 (15)第十章企业战略与产品全生命周期管理 (16)10.1 企业战略与产品规划 (16)10.1.1 企业战略的制定 (16)10.2 产品全生命周期管理框架 (16)10.2.1 产品策划阶段 (16)10.2.2 产品研发阶段 (17)10.2.3 产品生产阶段 (17)10.2.4 产品销售阶段 (17)10.2.5 产品退出市场阶段 (17)10.3 产品全生命周期管理实施与优化 (17)10.3.1 实施策略 (17)10.3.2 优化措施 (17)第一章产品规划与设计1.1 产品需求分析产品需求分析是产品规划与设计的第一步，其主要目的是确定产品的功能、功能、质量、成本等关键要素，以满足市场需求和用户期望。

电子产品的生命周期管理与循环利用

电子产品的生命周期管理与循环利用随着科技的不断进步，电子产品在我们日常生活中变得越来越重要。

但是，电子产品的生命周期也伴随着许多环境和资源的问题。

因此，在管理和利用电子产品的过程中，我们需要采取措施来减少对环境的影响，并实现循环利用。

本文将探讨电子产品的生命周期管理和循环利用的重要性，并提供一些方法和措施来实现这一目标。

一、电子产品的生命周期管理电子产品的生命周期包括了从产品设计、制造、使用到报废的整个过程。

有效的生命周期管理可以降低资源消耗和环境污染。

1. 产品设计阶段在产品设计阶段，应考虑材料的可持续性和环境友好性。

选择可回收和可再利用的材料，减少有害物质的使用。

同时，产品设计应尽可能降低能耗和排放，提升产品的使用寿命。

2. 制造和运输阶段在制造和运输过程中，应采取节能减排的措施。

减少能耗和碳排放，优化物流和运输方式，降低运输中的碳足迹。

3. 使用阶段在使用电子产品的过程中，我们可以通过节能措施来减少能源消耗。

合理使用电源，选择低能耗模式，以及定期维护和清洁设备，延长产品的寿命。

4. 报废和回收阶段电子产品的报废是一个重要环节。

在这个阶段，应该将废弃的产品合规处理。

可以通过回收和回收利用来减少资源浪费。

此外，还应加强对有害物质的处理，防止对环境造成进一步污染。

二、电子产品的循环利用电子产品的循环利用是实现资源可持续利用的重要途径。

循环利用可以减少对原材料的需求，并减少废物的产生。

1. 重新使用一些电子产品可以在经过适当的维护和修复后进行二次利用。

例如，旧手机可以通过更换电池和屏幕来延长使用寿命，或者将其捐赠给需要的人。

2. 再制造再制造是将废旧电子产品进行拆解和翻新，制造成新产品的过程。

通过再制造，可以回收和利用电子废弃物中的有价值的部件和材料。

这将减少对原材料的依赖，并减少资源消耗。

3. 回收利用回收利用是将电子废弃物进行分解和处理，获取有价值的材料和资源。

这些材料可以用于制造新产品或者其他用途。

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产品生命周期管理
一、为何做产品生命周期的管理？
1、现状分析-----货品未能正常的流转
1.1、
旧货没有在品牌的通路消化1.2、
新货没有及时上架销售1.3、新货丧失最佳销售时间，旧货销售依旧疲软，销售额无法提升，仓库滞销
率不断攀升。

给仓储带来极大压力，以及财务成本的损失。

二、产品市场生命周期理论
1、产品的市场生命周期理论的意义：产品的市场生命周期是指产品从进入市场到退出市场
所经历的时间。

产品的市场生命周期要经历
4个阶段，即导入期、增长期、成熟期和衰
退期。

运用产品的市场生命周期理论主要有三个目的：
一是可以使自己的产品尽快尽早为消费者所接受，缩短产品的导入期
;二是尽可能保持和延长产品的增长阶段;三是尽可能使产品以较慢的速度被淘汰。

三、产品市场生命周期各阶段特征：四、产品生命周期各阶段的策略
阶段
导入期成长期成熟期衰退期
销售额低快速增长缓慢增长衰退第一阶段
导入期第二阶段成长期第三阶段成熟期第四阶段衰退期
特征利润易变动顶峰下降低或负数现金流量负数适度高低
顾客创新使用者大多数人大多数人落后者竞争者稀少渐多最多渐少
策略策略重心扩张市场渗透市场保持市场占有率提高生产率
营销支出高高（%比下降）下降低
营销重点产品知晓品牌偏好品牌忠诚度选择性
营销目的提高产品知名度及产
品试用
追求最大市场占有
率
追求最大利润及保
持市场占有率
减少支出及增加利润
回收率
展现方式选择性的频道密集式更加密集式排除不适合、效率差
的频道
价格成本价乘法策略渗透性价格策略竞争性价格策略降价策略
产品基本型为主改进品，增加产品种
类及服务保障
差异化，多样化的产
品及品牌
维持品牌忠诚度
广告推广争取早期购买者建立
产品知名度，信任度
大量营销建立品牌差异几利
润
维持品牌忠诚度
营销及追踪大量促销及产品试用利用消费者需求增
加
鼓励改变带动相关
联产品
将支出降至最低
流转策略新品上新区限时抢购区团购区清仓区
商品在上市后针对不同的销售阶段、售罄率、平台定位等，需要明确掌握对应的商品上架、
调拨、促销、整合、清仓等环节应有的节奏。

五、OTB采购限额计划。

1、B(Open-to-Buy)，意为采购限额计划。

OTB可以根据预估营业额和资金以及商品的周转率，帮助任何规
模的零售业者预测未来12个月中，每项商品的每月采购计划。

适时掌握所有商品的正确库存数量，避免因为库存过大，周转率太低而造成损失。

2、B计划的制定
OTB 计算
采购总量=销售计划/销售折扣率
注：
1、根据存销比之指标，综合评估采购量，
健康存销比参考值为：
4.5---
5.5
2、就库存不能影响新品采购
3、销售额预估的时效性和通路的准确性
评估进销存列表法
月份
进销存进销比进货销售目标销售额平均折扣库存存销比1月
2月
3月
4月
-------
12月3、订货攻略：
前期准备阶段
设定控
制单位销售预测计划存货水平计划扣减额计划采购额计划毛利
产品架构举例：
性别系列
订货数据上市90天销售订货
SKU
订货数量订货金额订货占比销售数量销售金额销售占比售罄率架构偏差
男跑步鞋
休闲鞋
篮球鞋
男汇总
女跑步鞋
休闲鞋
网球鞋
健身鞋
女汇总4、产品采购：
产品架构
架构分析维度：
大类、小类、性别、系列、尺码、上市、价位段
SKU 宽度
订货深度
产品采购
感性
理性1、来源于对产品的认知，对未来潮流趋势的把控买手经验的积累判断2、理性来源于合理的计划预测和
历史数据的分析参考
3、订货=感性+理性
六、产品生命周期管理
1、生命周期导入
2、第一阶段：新品上架
有计划新品
上架安排
新品上架前准备旧货调转
整理仓库
减少促销活动平台定位分析
平台容量
销售
性质
产品定位分析
产品分级
产品组合
产品分配工具
分配原则
分配标准
第二阶段：上架日—销售30天
畅销品补货的主要参考指标
1、售罄率：
30天：20%以上
2、存货可销售天数：
在60天内建议补货
3、还需要考虑的因素：
后面是否有类似商品
季节后是否属于更替期
畅销款带来的是销售，不可能变为库存，可作为一项日常工作来做
行动
紧密销售
跟进
自动补货
销一补一提升新品销售畅、滞销产品分析
及行动
畅销品、滞销品分析
畅销品
----保持高折扣率
----补现货滞销品----调整陈列----增加销售频道----适当促销拉动
第三阶段：上架30—60天
货品调拨
SKU断码调拨
销一补一
售罄率标准：60天：35%---40% 第四阶段：上架60---120天
货品整合
现值调整
货品整合调拨
促销活动
售罄率标准：90天50%---55% 120天60%--65%
第五阶段：上架120---150天以后
库存清仓
清仓评估
清货渠道：合伙人、团购、清仓区
售罄率标准：150天65%--70%
库存结构与通路结构匹配原理
清仓总结
产品现值
做好清仓工作的关键因素
通路配套
根据库存总量和货品现在值结构
规划和调整通路结构；制定促销活动方案，从而达到产品与销售的匹配，拉动库存不断优化。