2014.9.15商场运营必知12个重点名词解释与计算公式
商场运营必知12个重点名词解释与计算公式
一、在商场营运工作中，如何做好经营分析（三掌握）
（一）掌握分析要点
1．对于环比、同比出现负数，销售平效处于末位，租售比偏高超出预警界限，贡献率小于1等商户必须重点分析。
2.销售额和销售平效同时出现在后十位的品牌须重点分析
3.提出具体的经营辅导方案和计划
4.对重点品牌逐一分析特征及原因
5.关注新进品牌的动态及业绩分析
6.突发的增长或下降要标注异常，并做出分析
（二）掌握分析角度
（三）掌握分析方法
1、广场同业种对比
2、同城同品牌对比
3、同区域不同业种对比
4、不同楼层同业态对比
二、商场经营分析中必知的名词解释与计算公式
（商业地产学院）。
运营十大指标和计算公式
运营十大指标和计算公式运营是一个企业发展中至关重要的环节，而运营指标则是衡量运营效果的重要工具。
在这篇文章中，我们将介绍运营的十大指标以及它们的计算公式，帮助读者更好地理解和应用这些指标。
1. 销售额销售额是衡量企业销售业绩的重要指标。
它可以通过以下公式计算：销售额= 销售数量× 单价。
销售额的增长可以反映产品或服务的市场需求和销售能力的提升。
2. 客单价客单价是指每个顾客平均消费的金额。
客单价可以通过以下公式计算：客单价= 销售额÷ 顾客数。
提高客单价可以通过增加交叉销售、提供高附加值产品或服务等方式实现。
3. 客户满意度客户满意度是衡量客户对企业产品或服务满意程度的指标。
它可以通过定期进行问卷调查或直接与客户进行沟通来获得。
客户满意度的提升可以通过改进产品质量、提升服务水平等方式实现。
4. 客户维持率客户维持率是指企业能够保持的客户数量占总客户数量的比例。
它可以通过以下公式计算：客户维持率= (维持客户数÷ 总客户数) × 100%。
提高客户维持率可以通过提供个性化的客户服务、建立良好的客户关系等方式实现。
5. 营销成本营销成本是指企业为推广产品或服务而投入的费用。
它可以通过以下公式计算：营销成本 = 营销费用 ÷ 销售额 × 100%。
降低营销成本可以通过提高营销效率、优化营销策略等方式实现。
6. 售后服务满意度售后服务满意度是指客户对企业售后服务的满意程度。
它可以通过定期进行调查或与客户进行沟通来获得。
提高售后服务满意度可以通过提供快速响应、高效解决问题等方式实现。
7. 售后服务响应时间售后服务响应时间是指企业在客户提出问题或需求后的响应速度。
它可以通过以下公式计算：售后服务响应时间 = 客户问题提出时间 - 客户问题解决时间。
缩短售后服务响应时间可以通过建立高效的客户服务流程、提供多渠道的服务方式等方式实现。
8. 退款率退款率是指企业因产品质量问题或其他原因而发生的退款金额占总销售额的比例。
店铺零售必须掌握的关键公式
店铺零售必须掌握的关键公式店铺零售是一种经过精心管理和计划的商业模式，需要掌握一系列关键公式来帮助经营者做出明智的决策。
这些公式涵盖了销售、库存、利润、客流量等方面，是成功经营店铺零售的关键要素。
本文将介绍一些重要的店铺零售公式。
1. 销售额（Sales Revenue）= 销售量（Sales Volume）× 售价（Price）：这是店铺零售最基本的公式。
销售额是指在一定时间内通过销售商品获得的总收入，可以通过销售量与售价的乘积计算得出。
经营者可以通过这个公式来评估店铺的销售业绩。
2. 毛利润（Gross Profit）= 销售额 - 成本：毛利润是指销售商品后所剩余的利润，即销售额减去成本。
通过计算毛利润，经营者可以了解店铺的经营效益。
3. 毛利率（Gross Profit Margin）= 毛利润 / 销售额：毛利率是指毛利润占销售额的比例。
这个比例反映了商品销售中实际获得的利润。
经营者可以通过监视毛利率来评估店铺的盈利能力。
4. 库存周转率（Inventory Turnover）= 销售额 / 平均库存：库存周转率是指在一定时间内销售了多少倍的平均库存量。
库存周转率高表示商品销售快速，经营效率高；库存周转率低则意味着商品销售缓慢，可能需要优化库存管理。
5. 客流量（Footfall）：客流量是指店铺中实际进入的顾客数量。
了解客流量可以帮助经营者评估店铺的知名度和吸引力，对制定营销策略和人员安排等方面非常重要。
6. 客单价（Average Transaction Value）= 销售额 / 客流量：客单价是指每位顾客平均购买商品的金额。
通过计算客单价，经营者可以了解每位顾客的消费趋势，有助于进一步提高销售额。
7. 客户转化率（Customer Conversion Rate）= 成交顾客数量 / 进店顾客数量：客户转化率是指进店顾客中实际购买商品的比例。
这个比例可以帮助经营者评估店铺的产品展示、销售员销售能力等方面的效果。
店铺运营数据计算公式
店铺运营数据计算公式
1.销售额计算公式：
销售额=销售量×单价
销售额是衡量店铺销售业绩的重要指标，通过计算销售额可以了解店铺的销售情况。
2.销售成本计算公式：
销售成本=销售额×成本占比
销售成本是指店铺销售商品或提供服务的成本，通过计算销售成本可以了解店铺在销售过程中的成本支出情况。
3.销售利润率计算公式：
销售利润率=(销售额-销售成本)/销售额×100%
销售利润率是指销售利润占销售额的比例，通过计算销售利润率可以了解店铺的盈利能力。
4.顾客转化率计算公式：
顾客转化率=成交顾客数/浏览顾客数×100%
顾客转化率是指将浏览店铺的顾客转化为实际成交顾客的比例，通过计算顾客转化率可以了解店铺吸引和引导顾客下单的效果。
5.客单价计算公式：
客单价=销售额/成交顾客数
客单价是指每个顾客平均购买商品的金额，通过计算客单价可以了解
店铺的顾客价值。
6.库存周转率计算公式：
库存周转率=平均库存量/(开发天数×平均销量)
库存周转率是指商品库存周转的速度，通过计算库存周转率可以了解
店铺的库存管理效率。
以上是几个常用的店铺运营数据计算公式，通过这些公式的应用可以
全面了解店铺的运营状况和业绩表现，进而优化经营策略，提升店铺业绩。
店铺运营数据计算公式的选择和使用应根据实际情况和关注重点进行合理
选择，并结合其他指标进行分析。
店铺运营数据计算公式
店铺运营数据计算公式
店铺运营数据计算公式是指用来衡量和评估店铺经营状况和业绩的数
学公式。
通过运用这些公式，店铺经营者可以更好地了解店铺的销售情况、利润状况、顾客满意度等重要指标，并根据这些指标制定相应的经营策略
和决策。
以下将介绍几种常用的店铺运营数据计算公式。
1.销售额计算公式：
销售额=单价×销售数量
销售额是指在一定时间内店铺的总销售收入，可以通过单价乘以销售
数量来计算。
单价是指每个产品或服务的价格，销售数量是指店铺销售的
产品或提供的服务的总量。
2.利润计算公式：
利润=销售额-成本
利润是指在一定时间内店铺的总盈利额，可以通过销售额减去成本来
计算。
成本是指店铺运营过程中产生的各种费用，包括采购成本、人力成本、租金、水电费等各种相关费用。
3.客单价计算公式：
客单价=销售额/顾客数量
客单价指的是每个顾客平均消费金额，可以通过销售额除以顾客数量
来计算。
客单价是一个反映顾客购买力和销售策略效果的重要指标，能够
帮助店铺评估销售策略的有效性。
4.客流量计算公式：
5.转化率计算公式：
转化率=成交数/访客数
转化率是指顾客从店铺访问到最终发生购买或消费的比率，可以通过成交数除以访客数来计算。
成交数是指在一定时间内发生购买或消费的顾客数量，访客数是指店铺吸引到的总访客数量。
总之，店铺运营数据计算公式是经营者评估店铺经营状况和业绩的重要工具，通过运用这些公式可以更好地了解店铺的销售情况、利润状况、顾客满意度等指标，有助于制定相应的经营策略和决策。
店铺运营管理各项数据公式
店铺运营管理各项数据公式店铺运营管理是指对店铺的各项运营活动进行有效的管理和指导，以达到提高销售和盈利能力的目标。
在店铺运营管理中，数据分析和运营指标的计算非常重要。
本文将介绍一些常用的店铺运营管理各项数据的公式，帮助店铺经营者更好地了解和分析店铺的经营情况。
1. 销售额（Sales）销售额是指店铺在一定时间内实际销售的产品或服务的总金额。
计算销售额的公式如下：销售额 = 单价 * 销售数量销售额是店铺经营的重要指标之一，通过对销售额的监控可以了解店铺的销售状况和趋势。
2. 客单价（Average Order Value，AOV）客单价是指每个订单的平均销售金额，是衡量顾客购买力的重要指标。
计算客单价的公式如下：客单价 = 销售额 / 订单数量通过对客单价的监控可以了解顾客的消费水平，针对高客单价的顾客可以进行个性化的服务和推荐，提高顾客的购买频率和忠诚度。
3. 售出商品数量（Units Sold）售出商品数量是指店铺在一定时间内实际售出的商品或服务的数量。
计算售出商品数量的公式如下：售出商品数量 = 销售数量 - 退货数量通过对售出商品数量的监控可以了解店铺的产品畅销情况和库存运营情况，及时采取补货和调整库存的措施。
4. 退货率（Return Rate）退货率是指销售的商品中被退货的比例。
计算退货率的公式如下：退货率 = 退货数量 / 销售数量退货率是衡量店铺商品质量和顾客满意度的重要指标，通过对退货率的监控可以及时发现和解决产品质量问题，提高顾客满意度和品牌信誉度。
5. 净利润率（Net Profit Margin）净利润率是指店铺销售额中扣除所有成本后的利润占比，是衡量店铺盈利能力的重要指标。
计算净利润率的公式如下：净利润率 = (销售额 - 总成本) / 销售额净利润率的高低反映了店铺管理和运营的效率和盈利能力，通过对净利润率的监控可以及时调整成本和价格，提高店铺的盈利能力。
总结店铺运营管理涉及到许多各项数据的计算和分析，本文介绍了一些常用的店铺运营管理各项数据的公式。
商场常用公式
商场常用公式第一篇：商场常用公式商场常用套用公式销售毛利率=（销售收入-营业成本）/销售收入*100% 成本毛利率=（销售收入-营业成本）/营业成本*100% 顺加和倒扣是商业计算毛利、成本、售价的两种方法，现在常用的是倒扣。
要想很清楚的解释清楚，还是举例说明最好。
毛利=（售价-成本）/售价某商品A，成本80元，售价100元，毛利=（100-80）/100=20% 供应商甲，向零售商供应某商品A，1、零售商倒扣20%，即毛利20%！售价定为100元，则供货价为80元。
2、供应商甲供应商品A，以成本价供应，供货价为80。
零售商顺加25%定售价，则售价=80*125%=100元。
毛利仍为20% 销售毛利率是毛利占销售收入的百分比，其中毛利是销售收入与销售成本的差。
其计算公式如下：销售毛利率=销售收入销售成本/销售收入商品扣点问题：给你举几个例子，你自己套公式。
我就是一名商场管理人员XX一店经营面积1800㎡,基础扣率20%,每月平均费用为41.4万元，每平方米保本点销售额是多少？X=414000÷20% ÷1800 =1150元/ ㎡(不含税)含税销售额/ ㎡=1150×1.17=1345.5元保底销售：按各品牌的经营面积和商场每平方米盈利的坪效，制定出来的目标销售额和毛利额。
如：XX一店PUMA 签约面积75㎡,基础扣率20%,每平方米毛利额坪效 300元，保底销售额是多少？X=300 ÷20%×75=112500元营销活动数值：“ 满300元送100元”的活动如何加扣供应商的扣率？（1）、满300元送100元相当于原价商品75%折扣300 ÷400×100%=75%（2）、XX商场同供应商扣率是18%，要想保证此次活动平蘅，我们需要再加扣几个点？ 1-75%-18%=7% 某商场合作条件扣率为25%，月度零售保底为15万元，该柜台需配2名导购和2名带班，1名店长，人工费为店员1200元/人.月，带班1500元/人.月，店长1800元/月。
商业问题知识点公式总结
商业问题知识点公式总结在商业运营中，很多问题可以用数学公式来描述和解决。
这些公式帮助我们理解商业运作的基本原理，帮助我们做出正确的决策，提高运营效率。
本文将总结商业运营中常见的知识点和相关公式，帮助读者更好地理解和运用商业数学知识。
一、成本与收益1. 成本总额 = 变动成本 + 固定成本2. 总收入 = 单价 × 销量3. 利润 = 总收入 - 总成本二、定价策略1. 毛利润率 = (售价 - 成本) / 售价2. 折扣率 = (标价 - 实际售价) / 标价3. 售价 = 成本 / (1 - 毛利润率)三、需求预测1. 市场需求量 = 总市场占有率 × 总市场容量2. 平均需求量 = 总市场需求量 / 总顾客数量3. 需求变化率 = (新需求量 - 旧需求量) / 旧需求量四、投资决策1. 投资回报率 = (投资收益 - 投资成本) / 投资成本2. 存款终值 = 存款本金 × (1 + 年利率)^存款年限3. 贷款负担率 = (贷款利息 + 贷款手续费) / 贷款本金五、库存管理1. 定购量 = 开始库存 + 需求量 - 现存量2. 定单周期 = 定货时间 + 供货时间3. 平均库存 = (最大库存量 + 最小库存量) / 2六、市场份额1. 市场份额 = (企业销售额 / 总市场销售额) × 100%2. 增长率 = (新市场份额 - 旧市场份额) / 旧市场份额七、营销效果1. 客户满意度 = (实际满意度评分 / 最高满意度评分) × 100%2. 市场开拓率 = (新客户数量 - 旧客户数量) / 旧客户数量3. 客户忠诚度 = 经过营销活动后的客户数量 / 营销活动前的客户数量八、财务分析1. 资产负债率 = 总负债 / 总资产2. 利润率 = 净利润 / 总收入3. 成本费用利润率 = (总成本 + 总费用) / 总收入九、风险管理1. 风险承担能力 = 可承受损失的最大金额2. 风险评估 = 预期损失 × 可能性3. 风险控制 = 预期损失 × 控制力度十、人力资源管理1. 员工流失率 = (离职员工人数 / 总员工人数) × 100%2. 岗位流失率 = (岗位空缺时间 / 岗位总工作时间) × 100%3. 岗位填补成本 = 招聘费用 + 培训费用 + 新员工就职产生的生产力损失以上是商业运营中常见的知识点和相关公式总结，希望能为广大商务从业者提供帮助，同时也希望大家能够根据实际情况灵活运用这些公式，为企业的发展和经营决策提供科学的参考。
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一、在商场营运工作中，如何做好经营分析（三掌握）
（一）掌握分析要点
1.对于环比、同比出现负数，销售平效处于末位，租售比偏高超出预警界限，贡献率小于1等商户必须重点分析。
2.销售额和销售平效同时出现在后十位的品牌须重点分析
3.提出具体的经营辅导方案和计划
4.对重点品牌逐一分析特征及原因
5.关注新进品牌的动态及业绩分析
6.突发的增长或下降要标注异常，并做出分析
（二）掌握分析角度
(三)掌握分析方法
1、广场同业种对比
2、同城同品牌对比
3、同区域不同业种对比
4、不同楼层同业态对比
二、商场经营分析中必知的名词解释与计算公式。