邵逸夫医院参观心得体会
邵逸夫医院学习感想
三实践
下病房质控运行病历 共看了5份病历，感觉他们的病历非常有内涵，如病人的主 要诉求，如何处理，用药禁忌症是什么，并发症是什么，如 何排除禁忌症，如何预防并发症，并发症如何处理等。 还有现病史都有记录长期服用什么药物，是否在使用抗凝药 物。 诊疗计划：记录入院做什么检查，用什么药治疗，并记录有 无副作用，如何处理副作用，排除禁忌症等，一目了然，治 疗方向明确 病人入院72小时谈话记录，必须是A（Attending）做的 知情同意非常重视
就做到哪里，持续改进就好
要制定切实可用的制度，制定后一定要通过
培训让全体职工知道, 要做到反馈-修改-追踪，保证制度的可行性 建立医生成长档案，保证制度的有效性
（二）标准化
团队之间标准化交流：记你所听的，读你所
写的，确保信息交流无误 交流模式（医生之间） 情况：该病人目前是什么情况？ 背景：临床背景是什么样？ 评估：我认为问题是什么？ 建议：为了纠正该情况，建议什么？ 执行转诊病人交接单
一听
听课如何进一步加强质量和安全意识、建立微笑医院、医 疗质量管理和医院安全知识及突发事件处理、邵逸夫医院的 过去现在未来、中西文化碰撞之医学试验田） 2）业务学习 3）质管办老师讲解
了解医院情况
94.5.2医院正式开张，与美国罗马琳达大学全面长期合作，32 个临床科室、46个护理单元、9个辅助科室、3个国家重点学科、 年收入24亿、一天门诊量9000多人次 首家通过了JCI认证、三次通过JCI认证、首家专科JCI认证 （卒中中心)、首家实行董事会管理下的委员会管理制度、首家 推行的主诊医生负责制（Attending负责制）、首家门诊不输液 等等
祝愿大家以饱满的热情建设好我们的医院！
优质服务、高质高效赢得患者口碑——邵逸夫医院进修汇报
优质服务、高质高效赢得患者口碑——邵逸夫医院进修随想很荣幸，四月份我和其他两位护士长来到位于杭州市的邵逸夫医院开始了为期一个月的进修。
这对于从未到其他医院进修的我来说，是一次特别宝贵的学习机会。
邵逸夫医院是国内首家通过JCI（国际医院认证标准）认证的三甲医院，因为授权美国罗马琳达大学管理，因此工作方式带有浓厚的美国特色。
短短一个月的进修，我却很深切的感受到了邵逸夫医院优质的护理服务和高质量、高效率的护理管理，以及这些努力为医院赢得的良好口碑。
在优质服务方面，邵逸夫护理教育部专门安排门诊部护士长为我们进行了一次讲课。
授课老师提到，邵逸夫医院创院17年，近十年的业务收入，从2个多亿上升到2010年的12个亿，可以说是质的飞跃。
如此迅猛的发展，却从未进行过任何形式的广告宣传，靠的全都是患者的口口相传。
能够赢得患者如此好的口碑，优质服务功不可没。
邵逸夫医院的健康教育可以说是优质服务的一个缩影。
每年的戒烟日，医院的护理教育部都要承办戒烟活动，为市民远离不良嗜好、进行健康的生活方式而奔走呼号。
戒烟活动宣传与我们想象的并不一样。
他们会选择一个很大的圆形会议室，请志愿戒烟的人共同活动。
会场上点上一支特制的蜡烛，请戒烟者们轮流上台，用最大的力气吹灭蜡烛。
每当蜡烛马上就要被吹灭时，吹蜡烛者刚一喘息，蜡烛就又重新燃着了。
这一有趣的现象，惹得会场的人都不服气，争相走上台来，试图用自己巨大的肺活量征服这只蜡烛。
这个现象最后告诉戒烟者们这样一个道理：戒烟是一项很困难的事情，非常容易死灰复燃。
如果真的想要戒烟，就必须要有坚强的意志力。
戒烟知识宣教过后，护士们会请戒烟者给香烟写一封“断交信”，并且当中大声念出来，以表达自己戒烟的决心。
然后郑重的签署“戒烟协议书”，与“香烟女郎”正式分手。
这种健康宣教的形式获得市民的一致好评，也吸引了大批的媒体争相报道。
当然，健康教育也并不仅仅是进行一些活动，更多形式更多层次的健康教育，都发生在每一个病房里，每一个患者的身边。
邵逸夫医院参观心得体会
邵逸夫医院参观心得体会4月13-14日，我有幸参加了区卫计委组织的中青年后备干部学习交流活动，来到浙江省邵逸夫医院参观学习。
虽然学习参观的时间很短，但却触动很多。
邵逸夫医院是1994年由邵逸夫先生与浙江省政府共同出资建设的医院，由于最初由美方管理，因此在他的短短二十余年的发展历程中，走出了一条与国内很多其他大医院截然不同的道路。
与国际接轨的“邵医模式”、大陆首家通过国际医院评审的公立医院、国内首家主诊医生负责制医院、国内首家“门诊不输液”医院、国内首家“全院不加床”医院、国内首家设置入院准备中心医院……邵逸夫医院满满的荣誉和亮点自不必赘述，这次学习过程中，最让我印象深刻的，恰恰是医院党委副书记李强介绍中出现的一个反思。
邵逸夫医院参照西方模式，在全国首推Attending负责制，即由一名具有副主任以上资格医师、一名主治以上医师和若干住院医师组成的一个医疗小组，全权负责病人的门诊、住院、手术、会诊、出院后随访等一系列医疗服务工作，并对所负责的病人的医疗服务质量把关。
但是在医院不断发展的过程中，问题逐渐显现。
Attending制度给了主诊医生相当大的权力，却缺少了制约，也就为医疗事故、医患纠纷埋下了隐患，邵逸夫医院发现问题后，积极地进行改进，将目前三甲医院中主流的管理制度与Attending有机结合，转化为在科主任领导下的主诊医师负责制。
实行这种模式后，科主任而是从主诊组具体工作中脱离出来，全面负责科室的整体管理工作，如科室的学科建设、业务发展、医疗质量、医疗安全、科研教学及行政管理等。
这种管理模式强化科主任的科室管理权利，明确科主任的职责与义务。
形成了一套即符合自身特色又与主流相适应的新“Attending”模式。
联系自身的工作，目前，社区卫生服务改革轰轰烈烈的进行中，社改大环境下，疾控中心如果仅仅作为上级部门和社区之间的“二传手”，作为一个技术服务与支撑部门，自身发展的道路也将越来越窄。
新形势下，疾控中心要在卫生体制改革中找准落脚点，转变发展思路，调整发展规划，并进一步发挥特长和优势，形成新的疾控工作理念和格局。
2024年医院参观学习心得体会样本(3篇)
2024年医院参观学习心得体会样本参观医院是我大学期间非常有意义的一次学习经历，通过参观医院，我对医院的组织结构、医疗设备以及医务人员的工作流程等有了更加深入的了解，同时也增加了对医学专业的兴趣和对医务工作者的敬佩。
首先，医院的组织结构给我留下了深刻的印象。
医院的工作人员分为不同的科室，每个科室由一位主任医师负责，下设副主任医师、主治医师、住院医师等不同级别的医生。
还有药房、检验科、影像科等各个配套科室。
这种层级化的管理结构使得医院的工作有条不紊，各个科室之间能够相互协作，更好地为患者提供医疗服务。
同时，在参观过程中，我还了解到了医院内部的各个部门之间也有着密切的合作。
比如，住院患者的病历由住院医师填写后，需要经过药剂师核对后才能配发药物。
这种紧密的合作关系有效地防止了药物的错误配发，保证了医疗行为的安全性。
其次，医疗设备是医院的重要组成部分，也是医疗技术的基础。
在参观中，我看到了各类先进的医疗设备，比如CT机、核磁共振仪、心电图仪等。
这些设备通过高科技手段，可以帮助医生更加准确地诊断和治疗疾病。
并且，医院的设备使用率也非常高，几乎全天候工作，为患者提供全面的医疗服务。
通过参观医院，我深刻体会到了医学技术的发展对医疗行业的巨大推动作用。
在这个数字化和信息化的时代，医疗设备的先进性越来越成为衡量一个医院水平的重要指标。
最后，医务人员的工作流程也给我留下了深刻的印象。
在参观中，我看到了医生、护士和其他医务工作者们辛勤工作的身影。
他们根据排队顺序，为每一位患者进行诊断和治疗。
在诊室中，医生和患者们进行沟通，详细了解患者的病情，然后进行必要的体格检查和要求进一步辅助检查。
而在护理站，护士们协助医生完成各种医疗行为，还要负责记录患者的生命体征和各项检查结果。
这些工作看似简单，但却需要医务人员的耐心和细心。
通过参观医院的工作流程，我不禁对医生和护士们的职业精神深感敬佩。
他们为了患者的健康，付出了许多。
这也让我更加坚定了将来从事医疗行业的决心。
后备干部赴邵逸夫医院现场教学活动心得体会
后备干部赴邵逸夫医院现场教学活动心得体会后备干部赴邵逸夫医院现场教学活动心得体会4月13-14日有幸参与了区卫计委组织的后备干部赴浙江大学医学院附属邵逸夫医院进行现场教学活动。
教学活动内容安排充实、丰富，通过院方领导李强副书记的介绍和现场实地参观，对邵逸夫医院的认识和了解有了进一步的深入，收获颇丰。
一．信息化与互联网技术的广泛运用（一）医疗全过程的信息化运用信息化技术的运用一方面提高了整个医疗服务的效率，另一方面也提升了就诊居民的服务体验，这在邵逸夫医院随处可见。
一进入医院的候诊区域，就可以看到一排的自助机，自助机系统基于“纳里健康”，可提供办卡/建档、当日挂号、自助缴费、预约/取号、自助充值以及信息查询。
通过就诊居民的自助操作可以大大提高医疗服务的效率。
在大厅服务台发放有门诊预约流程的折页，详细地介绍了门诊预约的流程。
为有效地引导居民的有序就诊，医院提供了四种预约方式：手机预约、电话预约、网络预约和院内预约。
其中光手机预约就提供了：微信服务号、微信订阅号、纳里健康、支付宝和医快付五个渠道。
通过预约服务引导就诊行为的有序，同时把多种预约渠道提供给居民，也把最终的选择权交给了居民。
常规的检查项目可以通过终端进行自助打印，通过微信、医快付或支付宝等绑定病历号可以查看电子报告。
从服务体验上，更多地为就诊居民考虑，大大地提高了服务的便捷性。
在病房里护理服务移动工作站的也是亮点之一，在日常护理服务和记录中做到无纸化，既提高了护理人员的工作效率，又规范了整个护理服务行为。
基于互联网信息技术以“纳里健康APP”为核心载体的“邵医健康云平台”，搭建起了健康服务平台、诊疗协同平台医生执业平台、订单交易平台、支付与清算平台，实现了二、三级医院和社区卫生服务中心的医疗服务的联动，引导建立“首诊在社区、大病去医院、康复回社区”的分级诊疗秩序，实现领跑“互联网+医疗”的目标，具有极大的借鉴。
医院的医院文化建设，从“邵医咖啡”的品牌到医院组织的各种活动：邵医好声音、员工游泳比赛、足球队、健康跑团；从楼顶网球场、健身中心到为手术室工作人员改善就餐环境并提供休息用按摩椅……处处体现着医院为打造有凝聚力、有归属感的医院所花的努力，值得所有管理者学习。
2024年医院参观学习心得体会范本(三篇)
2024年医院参观学习心得体会范本近日，我参观了一所医院，并进行了学习和观察。
通过参观和学习，我对医院的运作和医疗服务有了更深入的了解，并从中获得了一些宝贵的体验和感悟。
以下是我在医院参观学习中的体会心得。
首先，我深刻认识到医院是一个复杂而庞大的系统。
在医院里，我看到了各种不同的科室和部门，如门诊部、急诊科、手术室、住院部等等。
这些科室和部门之间要进行紧密协作，才能保证医院的正常运转。
而每个科室和部门都有自己的职责和任务，医生、护士、行政人员等各类工作人员也都各司其职。
在参观的过程中，我被医院的组织架构和协调能力所震撼，也意识到了医院管理的复杂性。
其次，我对医院的医疗服务有了更多的了解。
在门诊部，我看到了很多患者在等候就诊，门诊医生们忙碌地诊断和治疗。
我还参观了急诊科，目睹了一些紧急病例的处理过程。
我深刻感受到了医生的责任和使命感，他们需要在最短的时间内做出正确的判断和决策。
此外，我还了解到了医院的床位管理和护理工作，住院患者的日常护理是医生和护士们不可或缺的一部分。
通过参观和学习，我对医院的医疗服务有了更全面的认识。
再次，我在医院参观学习中感受到了医疗行业的现代化和科技化。
在手术室，我看到了各种先进的手术设备和器械。
刀刀、笔笔都是高科技的产物，大大提高了手术的精确度和安全性。
我还参观了医院的影像科，了解了医学影像学的应用和发展。
现代的影像设备不仅能提供清晰的图像，还能进行三维重建和虚拟导航，为医生的诊断和治疗提供了很大的便利。
这些现代化和科技化的设施使得医院能够更好地服务患者，提高医疗质量。
另外，我在医院参观学习中也感受到了医生和护士们的辛勤工作和专业精神。
无论是医生还是护士，他们的工作都需要付出很大的努力和耐心。
在我观察的过程中，我看到医生们细致入微地询问患者的病情，认真听取他们的意见和需求。
而护士们则是照顾患者的日常生活和医疗护理，始终保持着亲切和关怀的态度。
他们对病人的关心和专业负责的精神让我非常敬佩和感动。
邵逸夫医院进修感想
巡查
护理 操作
Hale Waihona Puke 相知--促进医护真正的合作
• SBAR的概念及意义 • S-situation:患者目前存在 的问题 • B-background：与问题相 关的临床背景 • A-assessment:患者评估 • R-recommendation：建议 • SBAR为我们提供了一种 交流的框架。使信息在人 与人交流过程中保持一致 和准确。
健康教育读本
专家患教 课
健康教育--关于teach-back
运用“teach-back”是让患者用自 己的话，说出他掌握的知识 和技能，不是去考病人，而 是去检验我们是否宣教清楚， 同时评估病人掌握了多少， 如果效果不好我们有必要进 行再教育。 read-back，强调在抢救病人及汇 报危急值的时候一定要运用 read-back，只有双方确认 无误后方可执行。
尿管、心 电监护、 气压
相知--护理单元支持系统
• 入院准备中心 • 重症监护室及病区病 区重病房急救小组及 RRT小组 • 静脉配置中心 • 临工、后勤 • 配送系统 • 临床高级护士
相知--护理员
• 每个科室配备3-5名护理员，24小时负责制，大大减轻了护士的工作 量，使护士更有时间接近病人，真正做到了把护士还给病人。
我如是 说：
一路上有你们，苦一点也乐意
• 短短三个月的进修，让我 学到了许多专科知识，使 我开阔了眼界，拓宽了思 路。在今后的工作中，我 将把收获的知识在工作中 加以借鉴应用，把先进的 健康教育理念渗透到每一 个工作细节，更好地服务 病人，服务医院！
2024年医院参观学习心得体会(3篇)
2024年医院参观学习心得体会随着社会的不断发展，医疗事业也得到了很大的提升和进步。
为了更好地了解现代医院的运作和服务，提高自己的医学知识，我参观了某医院。
通过这次参观学习，我有了很多收获，深刻体会到了医院的运作和医务人员的专业精神。
首先，我对医院的组织结构和管理模式有了更清晰的了解。
医院是一个非常庞大的机构，需要有科学合理的组织结构和高效的管理模式，才能保证医疗服务的质量。
通过参观，我了解到医院分为多个科室，每个科室下设主任医师、副主任医师和普通医生等，并且有专门的护士团队提供护理服务。
另外，医院还设有行政管理部门，负责人事管理、财务管理等工作。
这些组织结构和管理模式的完善，为医院的高效运作提供了保障。
其次，我深刻感受到了医务人员的专业精神和责任感。
参观中，我看到医生们认真负责地为患者诊疗，不厌其烦地解答患者的疑问；护士们细心呵护患者，时刻保持专业素养。
医务人员们不仅具备扎实的医学知识和丰富的临床经验，更注重与患者的沟通和交流。
他们以患者为中心，全力以赴为患者提供最优质的医疗服务。
这种专业精神和责任感让我深感敬佩和感动。
再次，这次参观学习使我意识到医疗安全的重要性。
医院是一个公共场所，患者的安全必须放在首位。
医院采取了一系列措施来确保患者的安全，如严格执行洗手制度、定期对医疗设备进行检测和维护、加强医疗事故的管理和报告等。
医务人员们也时刻警醒，提高自己的专业水平和技能，以保证患者的安全。
这次参观学习让我深切体会到医疗安全的重要性，也激发了我进一步学习和提高自己的医学知识的决心。
最后，这次参观学习还让我认识到医院是一个团队合作的集体。
医院的工作需要各个岗位的人员密切配合，形成一个有机的整体才能事半功倍。
参观中，我看到医生、护士、药剂师、实验室人员等各个岗位的人员紧密合作，共同为患者提供医疗服务。
他们之间相互支持、相互鼓励，共同为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
这种团队精神和合作意识让我深受启发，也让我明白只有团结合作才能取得更好的成果。
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邵逸夫医院参观心得体会
邵逸夫医院参观心得体会
4月13-14日，我有幸参加了区卫计委组织的中青年后备干部学习交流活动，来到浙江省邵逸夫医院参观学习。
虽然学习参观的时间很短，但却触动很多。
邵逸夫医院是1994年由邵逸夫先生与浙江省政府共同出资建设的医院，由于最初由美方管理，因此在他的短短二十余年的发展历程中，走出了一条与国内很多其他大医院截然不同的道路。
与国际接轨的“邵医模式”、大陆首家通过国际医院评审（JCI）的公立医院、国内首家主诊医生负责制医院、国内首家“门诊不输液”医院、国内首家“全院不加床”医院、国内首家设置入院准备中心医院……邵逸夫医院满满的荣誉和亮点自不必赘述，这次学习过程中，最让我印象深刻的，恰恰是医院党委副书记李强介绍中出现的一个反思。
邵逸夫医院参照西方模式，在全国首推Attending负责制（主诊医生负责制），即由一名具有副主任以上资格医师、一名主治以上医师和若干住院医师组成的一个医疗小组，全权负责病人的门诊、住院、手术、会诊、出院后随访等一系列医疗服务工作，并对所负责的病人的医疗服务质量把关。
但是在医院不断发展的过程中，问题逐渐显现。
Attending制度给了主诊医生相当大的权力，却缺少了制约，也就为医疗事故、医患纠纷埋下了隐患，邵逸夫医院发现问题后，积极地进行改进，将目前三甲医院中主流的管理制度与Attending有机结合，转化为在科主任领导下的主诊医师负责制。
实行这种模式后，科主任而是从主诊组具体工。