酒店管理系统项目开发计划书
酒店管理系统方案书完整篇.doc
酒店管理系统方案书1红火点酒店管理系统系统概述杭州若轩科技有限公司前身是飞非工作室，成立于2005年，是一家以软件开发为主业的科技型企业。
先后开发出了酒店管理系统、餐饮管理系统、棋牌管理系统、综合分析系统、服务中间件等行业相关的产品。
公司拥有专业的酒店管理知识，致力于以先进的技术、优质的服务和相对低廉的成本为酒店完美实现信息化构想。
为国内中小型宾馆、酒店（包括连锁酒店）提供集成最新IT技术成果的信息化管理软件和服务，通过富有创意的设计，以及对每个细节的认真把握，力求帮助酒店轻松步入信息化时代，以更少的投入获得更大的收益。
公司不仅拥有自主开发的具有竞争力的管理软件，而且也可专门为酒店量身订做适合自己的管理软件。
另外，公司提供IT 咨询服务，可协助企业进行软件系统选型、实施和后期维护。
红火点酒店管理系统包含预定接待、帐务处理、客房中心、报表中心等功能模块，根据宾馆和酒店的特点设计，安装简单，操作简便，是一个完全适合宾馆和酒店的客房管理使用的软件系统。
系统具有以下特点：1、操作直观快速，多数业务在房态图上直接完成2、所有菜单、窗口，操作方式均为windows98/2000/xp/2003风格，用户容易上手3、操作日志详细，记录所有关键的电脑操作，确保客人信息的更改有据可查4、基于角色的权限管理体系，设置灵活，管理科学，确保系统安全可靠5、系统支持MS Access, MySQL, SQL Server, Oracle等多种类型数据库，通过数据库的安全策略确保数据安全性和稳定性6、本系统有单机版，2至无限站点的网络版，能够满足各种用户的需要7、预留接口，能够方便接入IC卡门锁系统、程控电话计费系统等系统安装要求桌上型个人电脑、笔记本电脑均适用,原装机或兼容机均可；Microsoft Windows95/98/Me/NT+SP6/2000/XP/2003 操作系统；CPU主频赛扬433 MHz以上，推荐使用英特尔“奔腾4”处理器；至少64M内存；至少20M可用硬盘空间；普通10M/100M自适应网卡（网络版要求）。
JAVA酒店管理系统项目书
Java语言程序设计小组课程设计个人报告书小组题目: 酒店管理系统完成日期：2012年1月4日酒店管理系统1、问题描述随着信息的迅速发展，信息化管理已经引入并且应用到各行各业的管理领域中去，而一个大型的机电将管理信息化也是势在必行的，大量的客流量，同时还要存储各项业务的信息不断更换的客流信息，员工个人信息和工资发配等任务，若要时还是用人力管理不仅将会影响到盈利的同时无异于又给每一位员工带来了很大的工作量！本文从开发酒店管理系统的相关技术及可行性分析入手简述了管理系统采用C/S模式的好处及需要实现员工信息管理、预定、简单的财务管理以及进货系统等日程管理信息等功能.详细介绍了各个功能的实现，以及系统测试的情况.本文主要功能包括：从系统安全可靠性，系统功能，软件运行环境等方面对酒店管理系统进行需求分析，说明系统的合理性与可行性，较为详细的阐述了系统的运行情况。
本文最终设计并实现了一个基于C/S模式的酒店管理系统,该系统包括系统设置、日常细细管理、库存管理、预定管理、订餐管理。
测试结果表明，本文所开发的管理系统具有简单管理的功能.酒店形态具有种种优点，但在目前状况下,它仍存在服务业企业所共有的落后的一面，如：不能有效地、快速地服务于每个顾客，收款结算速度慢,容易出现服务不周，不易进行服务评价等。
而且在酒店日常管理中，货物的进、销、存等决策以经验为主,缺乏实时分析功能，管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。
随着酒店形态的高速发展，其经营管理也变的愈加复杂，日常所需要处理的数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多,原始的人工管理已无法应对这复杂的市场.而企业若想再激烈的市场经济中立足并胜出，就必须拥有一套完善并适应自身特点的信息化管理系统，以实现企业降低成本、及时反馈市场信息，完善服务质量、提高经济效益、分析市场需求、制定服务计划和目标等管理目的。
21世纪，酒店的竞争也进到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。
酒店管理系统规划书[1]
![酒店管理系统规划书[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/f1bdb22bbed5b9f3f90f1cd7.png)
酒店管理系统规划书班级：学号：姓名：中国计量学院现代科技学院目录1.1引言 (4)1.1.1编写目的 (4)1.1.2范围 (4)1.2项目概述 (4)1.2.1产品描述 (4)1.2.2产品功能 (5)1.3整体设计 (6)1.3.1数据库环境 (6)1.3.2开发平台 (6)1.3.3系统网络规划图 (6)1.4具体需求 (7)1.4.1功能需求 (7)1.4.1.1功能需求1 (7)1.4.1.2功能需求2 (7)1.4.1.3功能需求3 (7)1.4.1.4功能需求4 (7)1.4.1.5功能需求5 (7)1.4.1.6功能需求6 (8)1.4.1.7功能需求7 (8)1.4.1.8功能需求8 (8)1.4.1.9功能需求9 (8)1.4.2 外部接口需求 (8)1.4.2.1 用户接口 (8)1.4.2.2 硬件接口 (8)1.4.2.3 软件接口 (8)1.4.2.4 通信接口 (8)1.4.3 性能需求 (8)1.4.4 设计约束 (8)1.4.4.1 其他标准的约束 (9)1.4.4.2 硬件的限制 (9)1.4.5 属性 (9)1.4.5.1 可用性 (9)1.4.5.2 安全性 (9)1.4.5.3 可维护性 (9)1.4.5.4 可转移＼转换性 (9)1.4.5.5 警告 (9)二、软件项目进度计划 (9)2.1工程进度与状态 (9)2.1.1 进度 (9)2.1.2 状态 (9)2.2 资源耗用与状态 (9)2.2.1 资源耗用 (9)2.2.1.1 工时 (10)2.2.1.2 机时 (10)2.3 经费支出与状态 (10)2.3.1 经费支出 (10)2.4 建议 (10)三、设计说明书 (10)3.1 定义 (10)3.2 总体设计 (10)3.2.1概念设计和处理流程 (10)3.2.2各模块功能详细说明 (11)3.2.2.1客房预定系统 (11)3.2.2.2前台接待系统 (11)3.2.2.3前台收银系统 (11)3.2.2.4帐务系统 (12)3.2.2.5管家系统 (12)3.2.2.6电话系统 (12)3.2.2.7夜审系统 (12)3.2.2.8客历系统 (12)3.2.2.9合约系统 (12)3.2.2.10经理系统 (12)3.2.2.11总经理系统 (13)3.2.2.12密码管理系统 (13)3.2.2.13报表系统 (13)3.2.2.14帐务报表 (13)3.3 需求分析建模 (13)3.3.1 数据建模（ERD图） (13)3.3.2 系统各模块分析、DFD图和数据字典 (14)3.3.2.1总流程图 (14)3.3.2.2第二层流程图 (15)3.3.2.3前台子系统 (16)3.3.2.4后台子系统 (23)3.4 系统实现技术 (23)3.4.1系统登录 (23)3.4.1.1管理人员登录 (23)3.4.1.2 一般用户登录 (24)3.4.2 数据库 (24)3.4.2.1 数据库的建立 (24)3. 2. 2.2 数据库的链接 (24)四、测试分析报告 (24)4.1 引言 (24)4.1.1 编写目的 (24)4.1.2 背景 (24)4.1.3 参考资料 (25)4.2 测试内容与结果 (25)4.2.1 功能测试 (25)4.2.2 文档测试 (25)4.3 对软件功能的结论 (25)4.3.1. 能力 (26)4.3.2 缺陷和限制 (26)4.3.3 补救措施 (26)4.3.4 评价 (26)4.4测试资源消耗 (26)五、项目人员分配表 (26)六、总结书 (27)七、参考文献 (27)八、感谢 (27)1.1引言1.1.1编写目的随着旅游业的发展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。
酒店管理项目计划书
编号: ____________小型酒店管理系统方案设计完成日期201 _____ 年____ 月_____ 日目录1 开发计划 (2)1.1 项目背景 (2)1.1.1 工作内容............................................................... 3 ............1.1.2 系统接口............................................................... 3 ............1.2 系统方案分析 (4)1.2.1 类似系统现有方案的分析 ................................................. 4 .........1.2.2 可选择方案对比分析..................................................... 5 .........1.2.3 本系统方案可行性分析 ................................................... 6 .........1.3 项目实施计划 (6)1.3.1 系统布置图............................................................. 6 ............1.3.2 主要功能结构图......................................................... 7 ............1.3.3 项目进度计划........................................................... 8 ............1.3.4 关键问题分析........................................................... 8 ............1.4 项目功能与报价 (9)1 开发计划1.1 项目背景1.1.1背景：随着我国经济发展的不断推进，国内人民生活水平的不断提高，旅游出行的人越来越多，商务活动也相当的活跃；再加上入境旅游的人也越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。
酒店管理系统项目开发计划书
《软件过程管理》项目小组软件项目开发计划书题目酒店管理系统教师郑艳艳院系工程与设计学院专业计算机科学与技术班级计算机131二〇年月日目录目录 (1)1. 引言 (2)1.1 编写目的 (2)1.2 项目简介 (2)1.2.1 项目名称 (2)1.3 定义 (2)1.3.1 专门术语 (2)1.3.2 专业术语缩写 (2)1.4 参考资料 (2)2. 项目概述 (3)2.1 工作内容 (3)2.2 酒店管理系统的功能结构 (4)2.2.1 客房预订系统 (4)2.2.2 前台接待系统 (5)2.2.3 前台收银系统 (5)2.2.4 管家系统 (6)2.2.5 密码管理系统 (6)3. 项目组织和资源 (7)3.1 项目组织 (7)3.2 项目资源 (7)3.2.1 人力资源 (7)4. 实际开发结果 (7)4.1 软件产品描述 (7)4.2 主要功能和性能 (7)4.2.1 主要功能 (7)4.2.2 性能 (8)4.3 进度 (8)5. 实施计划 (8)5.1 项目工作任务分解 (8)5.2 关键问题 (8)6. 经验与教训 (9)1. 引言1.1 编写目的编写此计划的目的是为了对项目的完成情况进行总结，方便软件下一步的进展。
它说明了本项目软件开发的方法，是一个高级计划，可以为本项目的相关专题计划的制定提供指导与参考，供项目组全体人员阅读从而更好地进入下一阶段的工作。
1.2 项目简介1.2.1 项目名称项目名称：酒店管理系统（HMS）英文名称：Hotel Management System版本号：1.01.3 定义HMS：Hotel Management System酒店管理系统PM ：Project Manager项目经理1.3.1 专门术语MySQL: 关系型数据库管理系统（DBMS）。
SQL：一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
主键：数据库表中的关键域。
项目开发计划(酒店管理务系统)
项目编号: S0202－JMCLWZ-BOS <酒店管理系统>分类:<模板>项目开发计划Version: 1.0项目承担部门：撰写人（签名）：完成日期： 2008-9-4本文档使用部门：■主管领导■项目组□客户（市场）□维护人员□用户评审负责人（签名）：评审日期：2008-9-6目录1.引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2项目简介 (2)1.2.1项目名称 (2)1.2.2产品标识 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (4)2.项目概述 (4)2.1工作内容 (4)2.2交付项 (5)2.3非交付项 (5)3.项目组织和资源 (5)3.1项目组织 (5)3.2项目资源 (6)3.2.1人力资源 (6)3.2.2已有开发设施 (6)3.2.3须获取的设施 (6)3.2.4可复用资源 (6)4.实施计划 (7)4.1项目选用的生命周期 (7)4.2项目开发过程阶段划分 (7)4.3项目工作任务分解 (9)4.4进度 (10)4.4.1进度安排 (10)4.4.2进度控制计划 (10)4.5接口人员 (10)4.6关键问题 (10)5.专题计划要点 (11)5.1基础技术积累计划 (11)5.2测试计划 (11)5.3配置计划(由配置经历完成 (11)5.3.1组织、职责和接口 (11)5.3.2工具、环境和基础设施 (11)5.3.3标识方法 (11)5.4评审计划 (11)5.5质量保证计划 (12)5.6培训计划 (12)5.7系统安装计划 (12)1.引言1.1编写目的目标一对于供计划和跟踪软件项目使用的软件估计（规模、工作量、时间、费用等）以建立文档。
目标二软件项目的活动和约定是有计划的并已建立文档。
目标三受影响的组和个人同意他们的关于软件项目的约定读者对象：星级酒店 ,系统开发人员、测试人员、评审专家等。
项目用户： XXX酒店1.2项目简介1.2.1项目名称项目编号：S0202－JMCLWZ-BOS项目中文简称：酒店管理系统1.2.2产品标识产品名称：酒店管理系统产品缩称：JMCLW-LLZ-BOS版本号：1.001.3定义SPP--Software Project PlanRUP--Rational Unified ProcessCMM--Capability Maturity Model1.4参考资料列出制定开发计划须依据的文件和项目开发过程中需要使用的参考资料，如：◆本项目的经核准的计划任务书或合同，上级机关的批文。
酒店管理系统开发计划书
酒店管理系统项目开发计划版本号：V1.0拟制人_______邹阜洋_ _______ 审核人____ ___林茂____________ 批准人______________________[2012年5月25日]1. 引言1.1 编写目的本酒店管理信息系统，是针对酒店、酒店的具体业务而开发的，业务管理以酒店的订房管理为核心，为用户提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，并配合现代化的酒店管理，获得更好的经济效益。
1.2 背景一个成功的酒店，其经营者不仅要提高服务水平和服务质量，从而提高客房占有率和回头率，还要有好的工作效率，并控制成本。
在信息时代，更重要的是还必须要有一个完善的管理信息系统，便于方便客人和更好地管理酒店。
一套优秀的酒店管理信息系统应该是一套适用于星级酒店使用的优秀系统，操作简单、灵活性好、系统安全性高、运行稳定，是管理者的理想选择。
项目名称：酒店管理系统；本项目是《软件工程项目管理》课程的实验项目，通过该项目应该达到让项目组成员了解并熟悉B/S客户端开发过程，对软件工程这门课程有更加全面和深入的认识。
1.3 定义LMS：Library Management System，图书管理系统VSS：Visual SourceSafe,版本控制工具1.4 参考资料《C#程序设计基础教程》计算机职业教育联盟主编清华大学出版社出版《SQL Server数据库基础教程》计算机职业教育联盟主编清华大学出版社出版《实用操作系统教程》葛瀛龙周旭等编著机械工业出版社出版《计算机网络技术》施晓秋主编科学出版社出版2. 项目概述（1）概述酒店管理系统一般包含预定接待、帐务处理、客房中心、报表中心等功能模块。
优秀的酒店管理软件能显著地提高酒店的服务水平和工作效率，规范酒店的业务流程，帮助酒店管理者及时、全面地了解经营信息，做出更加准确的决策，从而有效地提高酒店的经营效益。
酒店管理系统方案
酒店管理系统方案一、需求分析1.前台管理：包括客房预订管理、入住登记管理、客户账务管理等。
2.后台管理：包括库存管理、员工管理、财务管理等。
3.服务管理：包括客户需求查询、服务调度、服务评价等。
4.数据统计分析：包括客房利用率统计、财务收支分析、客户满意度分析等。
二、系统架构1.硬件平台：服务器、网络设备、电脑终端等。
2.软件平台：操作系统、数据库、开发工具等。
3.系统模块：前台管理模块、后台管理模块、服务管理模块、数据统计分析模块等。
三、系统功能划分1.前台管理功能：a)客房预订管理：包括查询客房余量、预订客房、取消预订等。
b)入住登记管理：包括客户信息录入、客房分配、房费结算等。
c)客户账务管理：包括查询账户余额、充值、退款等。
2.后台管理功能：a)库存管理：包括客房库存、物品库存等。
b)员工管理：包括员工信息管理、工资管理等。
c)财务管理：包括收入统计、支出管理、财务报表生成等。
3.服务管理功能：a)客户需求查询：包括客户投诉、客户反馈等。
b)服务调度：包括客房清洁、维修服务等。
c)服务评价：包括客户满意度评价等。
4.数据统计分析功能：a)客房利用率统计：包括客房入住率、客房平均入住天数等。
b)财务收支分析：包括收入、支出统计分析等。
c)客户满意度分析：包括满意度调查、满意度报告等。
四、系统开发与实施1.系统开发：根据需求分析，确定系统开发框架和关键技术，进行系统开发和测试。
2.数据库设计：设计适合酒店管理的数据库结构，建立客户信息、客房信息、员工信息、财务信息等数据库表。
3.系统集成：将酒店管理系统与现有的酒店设备和设施进行集成，实现信息共享和自动化操作。
4.人员培训：为酒店管理人员提供系统培训，确保他们能够熟练操作和管理该系统。
5.系统上线：将酒店管理系统正式投入使用，并进行运行监控和故障处理。
五、系统维护与优化1.系统维护：根据系统使用情况，及时修复系统故障，保障系统的正常运行。
2.系统更新：根据用户的反馈和需求变化，及时更新系统功能和界面，提升系统的用户体验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
孟7K椽廉L
L U.
《软件过程管理》项目小组
软件项目开发计划书
题目_____________ 酒店管理系统_________________________________________________ 教师_____________ 郑艳艳_______________________________________________________ 院系_____________ 工程与设计学院_______________________________________________ 专业______________ 计算机科学与技术_____________________________________________ 班级_____________ 计算机131 ___________________________________________
目录
目录 (1)
1. 引言 (2)
1.1编写目的 (2)
1.2项目简介 (2)
1.2.1项目名称 (2)
1.3定义 (2)
1.3.1专门术语 (2)
1.3.2 专业术语缩写 (2)
1.4参考资料 (2)
2. 项目概述 (3)
2.1工作内容 (3)
2.2酒店管理系统的功能结构 (4)
2.2.1客房预订系统 (4)
2.2.2前台接待系统 (5)
2.2.3前台收银系统 (5)
2.2.4管家系统 (6)
2.2.5 密码管理系统 (6)
3. 项目组织和资源 (7)
3.1项目组织 (7)
3.2项目资源 (7)
3.2.1人力资源 (7)
4. 实际开发结果 (7)
4.1软件产品描述 (7)
4.2 主要功能和性能 (7)
4.2.1主要功能 (7)
4.2.2 性能 (8)
4.3进度 (8)
5. 实施计划 (8)
5.1项目工作任务分解 (8)
5.2关键问题 (8)
6. 经验与教训 (9)
1. 引言
1.1编写目的
编写此计划的目的是为了对项目的完成情况进行总结，方便软件下一步的进展。
它说明了本项目软件开发的方法，是一个高级计划，可以为本项目的相关专题计划的制定提供指导与参考，供项目组全体人员阅读从而更好地进入下一阶段的工作。
1.2项目简介
1.2.1 项目名称
项目名称：酒店管理系统（HMS）
英文名称：Hotel Ma nageme nt System
版本号：1.0
1.3定义
HMS : Hotel Management System 酒店管理系统
PM : Project Manager 项目经理
1.3.1 专门术语
MySQL:关系型数据库管理系统（DBMS ）。
SQL :一种用于访问查询数据库的语言
事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
主键：数据库表中的关键域。
值互不相同。
外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。
ROLLBACK:数据库的错误恢复机制（回滚）。
1.3.2 专业术语缩写
系统：若未特别指出，统指本酒店管理系统。
SQL: Structured Query Language（结构化查询语言）。
UML :统一建模语言、是一套用来设计软件蓝图的标准建模语言，是一种从软件分析、设计到编写程序规范的标准化建模语言。
1.4参考资料
《酒店管理系统需求分析说明书》
《河南工业大学软件过程管理实验指导书》
《软件过程管理》
《系统分析与设计》
《项目过程规范》
2. 项目概述
随着旅游业的民展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。
传统的酒店管
理往往令管理者花费大量时间来处理顾客投诉，例如错误查询、繁琐的登记和结账手续、旅客费用结算错误、空域客房资料不能及时提供等，从而影响出租效率，使管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。
本项目开发的目的，就是为了使酒店管理从传统的模式中解脱出来，进入先进的酒店管理模式，避免传统管理模式中出现的问题。
2.1工作内容
项目名称：酒店管理系统。
本系统分为以下几个模块：
1、客房预订系统：能处理散客预定、团体预定、客房预定，还可以进行预定未到处理，和预售查询。
2、前台接待系统：散客入住登记、团体自动入住和手动入住、补填客单、修改客人信息、转房、调房、设置
客房状态、预定客房查询、可售客房查询。
3
4、管家系统：设置净房、脏房、坏房、及取消坏房，设置SKIP、SLEEP房，查询净房、脏房、
坏房表，房间状态，新入住查询。
5
2.2酒店管理系统的功能结构
酒店管理系统中，分为6个下属模块，模块分解如下图所示:
图2.2酒店管理系统模块分解图
2.2.1 客房预订系统
客房预订系统包括客房预订、预售查询、预订未到处理三个子功能模块，实现了快速处理预定客房的目的，同时可以自动处理预定到时间没有入住的情况。
客房预订系统的功能分解图如下:
图2.2.1客房预订系统功能分解图
222 前台接待系统
前台接待系统的主要功能是在客户入住的时候进行入住登记，同时还可以在客户入住之后按照客人的需求给客人调换房间。
客户入住超过一天的，可以转房（包括消费记录）。
功能分解如下：
图2.2.2前台接待系统功能分解图
2.2.3 前台收银系统
前台收银系统主要包括退房、查询、埋单、转帐、押金加入等功能。
功能分解如下:
图2.2.3前台收银系统功能分解图
224 管家系统
管家系统的主要功能模块式查询房间状态以及设置房间状态, 时管理。
功
能
分解如下：
图2.2.4管家系统功能分解图
2.2.5 密码管理系统
密码管理系统主要是针对使用该酒店管理系统的员工设计的，登陆酒店管理系统需要有帐户和 密码，防止闲杂人员胡乱操作系统、更改数据库内数据，实现系统的安全性。
功能模块分解如 下：
3. 项目组织和资源
3.1项目组织
项目经理：徐国雄
使一个管理系统实现对客房的实
杳谊1客窖
iJIHiap 、SLEEPS 得器净窖、軒尿.1不囲，取消坏尿
保存谡吿
杳诃并窑、聊窖、坏冨
杳询窖冋状态 祈其祎杳询
M L
饭回丰更单
饭回丰較单
输出
磁
图2.2.5密码管理系统功能分解图
需求分析：全体组员
概要设计：全体组员
数据库设计：全体成员
详细设计、编码：许杰、杨东、高俊鑫、徐国雄
项目测试：全体组员
3.2项目资源
3.2.1 人力资源
4. 实际开发结果
4.1软件产品描述
本系统为酒店管理者提供了完整的管理平台。
其提供的主要功能有几个子系统实现：客房预订系统、前台接待系统、前台收银系统、管家系统（设置房间号、房间类型、价格、位置）、密码管理系统。
为了方便对整个系统中的数据进行查找，系统为管理员提供了相对完善的查询功能。
本系统首先展现给用户的是登陆页面，通过系统数据进行模块验证，如果验证失败，在页面提示用户“用户名或密码错误一一请重新输入”验证通过后，管理员、操作员、经理就可以对酒店进行管理了。
使用它可以迅速地定位到客户的信息和客房的使用情况。
4.2主要功能和性能
4.2.1 主要功能
软件主要功能见演示，开发目标基本达到。
422 性能
对于本系统，在质量方面有如下的定性要求和规定，以满足系统在实际使用中可能的需要，主要包含如下方面：（1）功能性：系统已尽最大限度完成了用户的需求，实现了计算机代替整个过程的功能。
（2）可靠性：系统能够很好的保密用户数据，同时也具备了一套应对意外情况的功能，恢复措施。
（3）可维护性：当系统出现错误的时候，系统维护员能以最快的速度发现错误并且对其进行维护。
（4）可用性：本系统是可用且耐用的。
（5）可移植性：系统使用Java开发，拥有极强的可移植性，在任何有Java环境及数据库硬件上即可运行，不对硬件过分依赖。
（6）可测试性：系统提供测试的功能，能够通过测试来体现本系统实际运行情况。
（7）易用性：系统有非常完备的UI，对于客户端有客户端的UI，对于点菜机器，由于有触摸屏同时也提供了专门的UI优化。
易用，简而易懂。
4.3进度
总体进度基本按照项目开发计划进行。
5. 实施计划
5.1项目工作任务分解
5.2关键问题
6. 经验与教训
在开始项目时，我们缺乏对需求分析的正确认识，在需求分析阶段走了不少弯路，导致了项目的时间比较紧张。
通过这个项目，我们学习了软件的开发流程，对开发过程也有了比较深刻的了解，也加深了对所学知识的应用。
《软件过程管理》在整个项目的开发阶段都起着至关重要的作用。
很感谢这次项目，让我们将知识和实践融会贯通，认识到自己的不足。