市场调查与预测方法
• (2)市场调查的对象
• 可以是广泛的民众，也可能是具有某些特
征的民众群体。
• (3)市场调查的基本可原编辑则ppt
16
• 1)科学性原则。
• 2)客观性原则。
• 3)系统性原则。
• (4)市场调查的范围
• 1.1.3 市场预测
• 1.预测
• 预测是根据客观事物的发展趋势和变化规 律，对特定对象未来发展趋势或状况所做 的科学的推测与判断。
• 市场调查，顾名思义，就是对商品交换过 程中，市场上发生的各种信息所作的收集、 整理和分析研究工作。
• 2.市场调查的特点
• 1)市场调研是个人或组织的一种有目的的 活动。
• 2)市场调查是一项系统而复杂的科学研究 工作。
可编辑ppt
14
• 3)市场调查的内容是广泛的。
• 4)市场调查须按客户的具体情况“量体裁 衣”。
局限性。
ห้องสมุดไป่ตู้
可编辑ppt
18
• 3)预测模型的非精确性。 • 4)预测分析的经验性。
• 1.2 市场调查与市场预测的区别与联系 • 1.2.1 市场调查与市场预测的联系
• 1.市场调查与市场预测，是经营决策的基础 和前提条件
• 2.市场调查是市场预测的依据
• 1.2.2 市场调查与市场预测的区别
可编辑ppt
• 5)市场调查的方法及调查研究的方案设计 是多样的。
• 6)市场调查开展的程度是有伸缩性的。
• 7)市场调查的结果是有效的。
• 8)市场调查是有局限性的。
• 9)市场调查不能直接指示或决定最终答案。
• 3.市场调查的目的、对象及原则
• (1)市场调查的目的可编辑ppt
15
• 市场调查的目的，就是通过调查系统地收 集、分析关于构成社会交换行为的各因素 及其相互关系状态的情报信息，回答市场 的运行现状“是什么？”，“为什么”？ 和“将来会怎么样？”等有关问题，从而 为企业、政府或行业管理部门预测及决策 提供依据，以减少决策问题的盲目性和不 确定性。
中间人的关系，也体现着商品在流通过程
中发挥调控作用或辅助作用的一切机构、
部门与商品买卖双方、中间商的关系，因而
可编辑ppt
11
从广义的角度看，市场是整个交换过程和交 换关系的总和。
• 2.现代市场组成要素
可编辑ppt
12
图1.1 现代交换经济的流程结构
可编辑ppt
13
• 1.1.2 市场调查
• 1.市场调查的概念
可编辑ppt
4
• 5.4 常用统计分析软件
• 思考题
• 第6章 调查报告编写
• 6.1 市场调查报告的结构内容
• 6.2 市场调查报告的写作技巧和注意事项
• 6.3 调查成果的口头报告
• 6.4 调查报告的评价推广
• 思考题
• 第7章 市场预测通论
• 7.1 市场预测的种类
可编辑ppt
5
• 7.2 市场预测的作用与原则 • 7.3 市场预测的基本原理、条件和方法 • 7.4 市场预测的基本程序 • 思考题 • 第8章 经验判断预测法 • 8.1 专家预测法 • 8.2 类推预测法 • 8.3 意见推断预测法 • 8.4 判断预测法
可编辑ppt
10
某种需求的人；②为满足这种需求的购买能 力；③购买欲望。用公式表示就是：市场 ＝人口＋购买力＋购买欲望，市场是上述 三个因素的统一，此谓狭义的市场概念。
• 另外一种观点认为，现代市场是一个构成
要素复杂、交换方式多样、交换标的物众
多、交换空间广阔的复杂体系，是一个有
机系统，它既体现着商品买卖双方和商业
• 思考题
• 第11章 市场资讯系统
• 11.1 市场环境信息
• 11.2 市场营销资讯系统的含义及构成
• 11.3 市场营销资讯系统设计
• 思考题
• 第12章 市场调查与预测的新发展
可编辑ppt
8
• 12.1 市场调查与预测发展趋向 • 12.2 行业研究 • 12.3 企业诊断 • 12.4 危机预测与警示 • 思考题 • 参考文献
可编辑ppt
9
第1章 市场调查与预测概述
• 1.1 现代市场调查与预测的含义
• 1.1.1 现代市场及其构成要素
• 1.现代市场的含义
• 部分研究营销问题的学者认为，在买卖双 方中，卖主构成行业，买主构成市场，市 场就是某种产品或服务的现实的购买者与 潜在的购买者需求的总和，并认为由购买 者构成的市场包含三个主要因素，即：①有
市场调查与预测
主 编 赵相忠
重庆大学出版社
可编辑ppt
1
目录
• 第1章 市场调查与预测概述
• 1.1 现代市场调查与预测的含义
• 1.2 市场调查与市场预测的区别与联系
• 1.3 市场调查与预测机构
• 思考题
• 第2章 市场调查分类与程序
• 2.1 市场调查分类
• 2.2 常见的市场调查类型
可编辑ppt
• 2.市场预测
可编辑ppt
17
• 市场预测是对商品生产、流通、销售的未 来变化趋势或状态进行的科学推测与判断。
• 3.市场预测的特点
• (1)预测工作的超前性
• (2)预测信息的可测性
• (3)预测内容的时空性
• (4)预测结果的近似性
• 1)预测对象未来发展趋势影响因素的复杂性。
• 2)预测者对预测对象及其所处环境的认识的
2
• 2.3 市场调查程序 • 思考题 • 第3章 抽样调查 • 3.1 抽样调查与设计的涵义 • 3.2 随机抽样 • 3.3 非随机抽样 • 思考题 • 第4章 市场调查的方法与技术 • 4.1 问卷调查法
可编辑ppt
3
• 4.2 询问调查法 • 4.3 观察法 • 4.4 实验调查法 • 4.5 态度测量表法 • 思考题 • 第5章 调查资料的处理 • 5. 1 调查资料的整理 • 5.2 表列 • 5.3 资料的定量分析
可编辑ppt
6
• 思考题 • 第9章 时间序列分析预测法 • 9.1 时间序列分析预测法的基本原理及主要
步骤
• 9.2 平均法 • 9.3 指数平滑法 • 9.4 趋势外推法 • 9.5 季节变动预测法 • 思考题
可编辑ppt
7
• 第10章 因果分析预测法
• 10.1 一元回归分析预测法
• 10.2 多元回归分析预测法
19
• 1.两者的研究对象与内容有所不同
• (1)市场调查的对象及内容
• ①市场需求调查。
• ②用户及购买行为调查。
• ③企业四大营销因素的调查。
• ④宏观环境调查。
• ⑤竞争对手的调查(数量和实力)。
• (2)市场预测的对象及内容
市场调查与技术预测方法
•市场调查方法•技术预测方法•市场调查与技术预测的关联性•市场调查与技术预测的案例分析•市场调查与技术预测的挑战与对策目•市场调查与技术预测的发展趋势与展望录定义与目的定义目的03方法定量调查方法01定义02目的定性调查是一种通过深入访谈、焦点小组、案例研究等方法来收集、分析和解释非数量化数据的调查方法。
定义目的方法定性调查方法定性调查的目的是通过深入了解消费者的态度、行为和动机，为制定营销策略提供更深入的洞察。
定性调查的方法包括深入访谈、焦点小组、案例研究等。
调查问卷设计定义调查问卷设计应遵循明确、简洁、易于理解的原则，问题应具有代表性和针对性。
设计原则实施方式文献综述法010203定义：专家预测法是一种基于专家知识和经验来进行预测的方法。
专家预测法通常包括选择专家、设计调查表、收集专家意见、整理和分析数据等步骤。
该方法能够充分利用专家的专业知识和经验，对特定领域或主题的发展趋势和未来发展做出较为准确的预测。
适用范围：专家预测法广泛应用于经济、科技、社会等领域的发展预测和决策制定。
专家预测法趋势外推法定义：趋势外推法是一种基于历史数据和时间序列分析来进行预测的方法。
趋势外推法通常包括收集历史数据、进行时间序列分析、建立预测模型、预测未来趋势等步骤。
该方法能够根据历史数据的变化规律和趋势，对未来的发展做出较为准确的预测。
适用范围：趋势外推法广泛应用于经济、科技、社会等领域的发展预测和决策制定。
定量预测软件工具市场调查对技术预测的影响技术预测对市场调查的指导意义指导调查方向技术预测可以根据市场需求和发展趋势，指导市场调查的方向和重点。
预测市场风险技术预测可以对市场风险进行预测和分析，为市场调查提供参考，以制定相应的风险应对策略。
调整调查策略根据技术预测的结果，可以适时调整市场调查的策略和计划，以更好地满足市场需求。
市场调查与技术预测的互动机制相互反馈信息共享协同工作总结词详细描述案例一：智能手机市场的调查与技术预测案例二：电动汽车市场的调查与技术预测总结词电动汽车市场的调查与技术预测有助于企业制定合理的战略，提高市场份额，适应未来发展趋势。
市场调查与预测定性预测法
市场调查与预测定性预测法引言在市场竞争日益激烈的今天，市场的预测和分析变得越来越重要。
市场的预测能够帮助企业做好产品的生产规划和销售策略，从而更好地应对市场变化和需求变化。
在市场预测的过程中，采用适当的方法和技巧是至关重要的。
本文将介绍市场调查与预测定性预测法，分别从市场调查和定性预测两方面进行阐述。
市场调查市场调查是市场预测的基础。
只有了解市场的情况和趋势，才能准确预测市场的变化和趋势。
市场调查是通过一定的方法和技巧对市场进行系统的分析和研究，以获取市场的信息和数据。
市场调查的方法主要包括问卷调查、访谈调查、观察调查等。
问卷调查是比较常用的市场调查方法，通过编制调查问卷，对目标受众进行调查获取市场信息。
访谈调查是针对一定的受众群体或个体进行深入的交流和询问，从而获取更加详细和具体的市场信息。
观察调查则是通过观察市场中的现象和事件，对市场进行分析和研究，获取市场信息。
市场调查的内容一般包括市场需求、市场排名、市场份额、市场结构、竞争对手情况等。
通过对市场的调查，企业可以深入了解市场的情况和趋势，从而做出更准确的市场预测。
定性预测法定性预测法是指通过分析和评估市场中的各种定性因素，来预测市场的变化和趋势。
与定量分析相比，定性分析更侧重于主观判断和分析，是市场预测中一个重要的方法和技巧。
定性预测法的主要方法包括专家判断法、历史比较法、趋势研究法和场景分析法等。
专家判断法是通过请相关专家对市场进行综合评估和预测。
历史比较法则是通过比较历史数据和现有数据，推测未来市场的趋势和变化。
趋势研究法就是通过分析和研究市场的长期趋势和影响因素，推测未来市场的变化和趋势。
场景分析法则是通过分析和研究市场中存在的各种不确定因素，预测市场的可能发展情况。
在定性预测法中，定性因素的分析和评估非常重要。
通常包括技术因素、经济因素、社会因素、政治因素等。
通过分析这些定性因素的影响，可以比较客观地预测市场的变化和趋势。
市场调查和预测定性预测法是市场预测中两个重要的方法和技巧。
市场调查预测的方法
市场调查预测的方法
市场调查预测的方法有多种，以下列举了几种常见的方法：
1. 历史数据分析：通过对过去一段时间内的市场数据进行分析，可以发现市场的发展趋势和周期，进而预测未来的市场走势。
2. 市场调查问卷：设计并发送调查问卷给目标群体，收集他们的意见和反馈。
通过分析问卷结果，可以了解目标群体的需求和偏好，并据此预测市场的发展方向。
3. 竞争对手分析：通过对竞争对手的市场表现、产品特点、价格策略等进行分析，可以预测市场的竞争态势和趋势。
4. 消费者行为研究：通过观察和分析消费者的购买行为、消费习惯、消费心理等，可以预测市场需求和趋势。
5. 市场趋势分析：通过研究市场中的宏观经济因素，如政策、经济环境、技术创新等，可以预测市场的发展趋势和走向。
6. 数据模型建立：通过建立数学模型，将市场过去的数据和各种影响因素进行量化和分析，可以预测未来市场的发展情况。
7. 专家意见调查：通过邀请行业专家或学者进行访谈或问卷调查，收集他们的意见和预测，可以获得专业的市场预测结果。
以上方法可以单独或结合使用，提高市场预测的准确性。
需要根据具体情况选择合适的方法，并在分析过程中注意综合考虑各种因素的影响。
市场调查与预测报告精选5篇
市场调查与预测报告精选5篇市场预测报告篇一市场预测报告写作技巧的方法市场预测报告就是依据已掌握的有关市场的信息和资料，通过科学的方法分析进行研究，从而预测未来发展趋势的一种预见性报告。
市场预测报告写作技巧的方法，我们来看看下文。
如何写市场预测报告？1)对本预测做出规定扼要介绍预测的时间、地点、范围、对象。
这是因为，没有放之四海而皆准的预测，一切都将随时间、地点、条件、对象的变化而变化。
缺乏上述要素的市场预测报告只能是一堆废纸。
(2)阐明预。
(1)对本预测做出规定扼要介绍预测的时间、地点、范围、对象。
这是因为，没有放之四海而皆准的预测，一切都将随时间、地点、条件、对象的变化而变化。
缺乏上述要素的市场预测报告只能是一堆废纸。
(2)阐明预测所用方法预测所采用的方法，也需要在正文之前交待清楚。
这是因为，每一种预测方法都有它的优点与长处，也都有它的局限与不足。
言明自身的预测方法，则可使预测报告的阅读者知晓报告的缺欠所在。
(3)材料与内容要建立有机联系任何预测都是建筑在材料基础之上的，在市场预测报告的写作中，从实际内容到文字表述，应特别注意的一个问题是在材料与内容之间建立起有机的、非人为联系。
这样，市场预测报告才具有可信性，才能为人们所接受。
内容与预测之间的牵强附会，自然缺乏说服力，文字表述上的含混不清，也会使阅读者顿生疑窦，不敢轻易接受你的预测结果。
(4)所用语言忌模棱两可市场预测报告篇二苹果iPad出货量预计同比增长47% 2020平板电脑行业格局及投资前景预测Apple Watch或可打断噩梦？2020智能手表市场投资前景分析及供需格局罗永浩直播半年赚近4千万2020中国直播电商企业超378万家蚂蚁集团估值缩水高达1万亿元中国金融科技行业发展前景预测市场调查与预测报告篇三一、调查目的：了解手机在大学生中的状况近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。
为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况，掌握手机在大学的销售状况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
如何进行市场调查和市场预测
如何进行市场调查和市场预测市场调查和市场预测是企业进行市场营销的重要组成部分，它们可以为企业提供重要的信息和数据，以便决策者制定更明智的营销策略，提高企业的市场竞争力。
因此，企业应该采取科学的方法和有效的技术来进行市场调查和市场预测。
1.市场调查市场调查是企业了解市场情况和顾客需求的重要手段。
企业应该制定科学的调查计划，包括调查的目的、对象、方法、时间、地点、样本数量和数据处理等方面的内容，以便获得准确、可靠的市场信息。
(1)确定调查目的企业进行市场调查的目的可能是了解市场潜力、市场需求、竞争情况、市场动态、品牌认知度、顾客满意度、新产品开发需求等方面的信息。
企业应根据实际情况确定调查目的，以便准确识别调查问题并制定合理的调查策略。
(2)选择调查对象企业进行市场调查时，应该确定调查对象，包括顾客、经销商、供应商、同行业企业、专家、媒体等方面的人群。
企业应选择适当的样本，以代表调查对象的总体，保证调查结果的可靠性和有效性。
(3)选择调查方法企业进行市场调查时，应选择适当的调查方法，包括问卷调查、访谈调查、群众性调查、数据分析等方面的方法。
不同的调查方法有不同的适用场合和优缺点，企业应根据实际情况选择合适的调查方法。
(4)执行调查计划企业执行调查计划时，应该注意调查结果的真实性和客观性，避免出现调查偏差、数据错误、样本不足等问题，同时要确保调查过程的公正、透明和合法。
(5)处理调查数据企业进行市场调查后，应对调查数据进行有效的处理和分析，以便得出准确的结论和建议。
处理调查数据的方法可以包括数据统计、数据可视化、数据挖掘等方面的技术手段。
企业应选择合适的数据处理方法，分析调查结果，制定合理的营销策略。
2.市场预测市场预测是企业预测未来市场走势和销售量的重要手段。
企业应该根据市场调查和历史数据等信息，进行趋势分析、回归分析、时间序列分析等方面的预测方法，以便判断市场的动态，预测未来的市场趋势和销售量变化。
市场预测的6个方法
市场预测的6个方法市场预测的方法很多，由粗略的估计，到比较精确的预测，有定性分析方法，也有定量分析方法。
这些方法各有特点，互有长短，也都有一定的适用场合，应用时应根据企业本身的具体条件、已经掌握的信息资料以及对预测所要求的准确度等来加以选择。
下面就介绍几种常用的市场预测方法。
1.购买者意向调查法市场总是由潜在的购买者构成的，预测就是预先估计在给定条件下潜在购买者的可能行为，即要调查购买者。
购买者意向调查法应满足以下三个条件：购买者的购买意向是明确清晰的；这种意向会转化为顾客购买行为；购买者愿意把意向告诉调查者。
一般说来，用这种方法预测非耐用消费品需求的可靠性较低，用在耐用消费品方面稍高，用在工业用品方面则更高。
2.销售人员综合意见法在不能直接与顾客见面时，企业可以通过听取销售人员的意见估计市场需求。
这种方法的优点是：销售人员对购买者意向的了解比较全面深刻；有信心完成上级下达的销售配额；可以获得各种销售预测。
但这种方法也存在如下缺点：销售人员的判断总有偏差；销售人员可能对经济发展形势或公司的市场营销总体规划不了解；销售人员可能故意压低预测数字；销售人员也可能对这种预测没有足够的知识、能力或兴趣。
3.德尔菲法由各个专家对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设，经公司分析人员（调查主持者）审查、修改、提出意见，再回到各位专家手中，这时专家们根据综合的预测结果，参考他人意见修改自己的预测，再开始下一轮估计。
如此往复，直到对未来的预测基本满意为止。
这种方法进行预测的准确性，主要取决于专家的专业知识和与此相关的科学知识基础，以及专家对市场变化情况的洞悉程度。
因此，依靠的专家必须具备较高的水平。
4.市场试验法企业收集到的各种意见的价值，不管是购买者、销售人员的意见，还是专家的意见，都取决于获得各种意见的成本、意见可行性和可靠性。
在这种情况下，就需要利用市场试验这种预测方法。
5.时间序列分析时间序列分析是指按观察值的时间序列进行运算推断，具体的方法有简单平均数法、加权移动平均法、指数平滑法等。
市场调查与预测课件第五章定性、定量预测方法
单纯趋势判断预测法应用1
试用单纯趋势判断法 单纯趋势判断法预测教育部是否在 单纯趋势判断法 2005年增加对高校教育经费的投资？
分析： 分析：
（1）确定目标 投资。目标的趋势 增加，不变，减少 ） （2）调查对象 高校规模分为 A，B，C 三个等级， ） A大，B中，C小。 确定抽查样本数方法： 抽查。 ①确定抽查样本数方法：普查、抽查？ 确定调查方法： ②确定调查方法：按分层比例抽样法。 确定样本数： A =10；B的样本 ③确定样本数：选取A的样本数为 n1=10 B 数为 n2=8；C的样本数为 n3=5，总样本数为 n=n1+n2+n3=23 （3）确定权重 ）确定权重（Wi ）调查对象存在明显差异，例如， A学校学生8000名，B学校为5000名，C学校的学生为 2000名，若以C学校为标准则Wa=8000/2000=4, Wb=5000/2000=2.5,Wc=2000/2000=1。 （4）如对高校经费投资问题调查汇总表3-6所示。
（1）根据三位经理对新产品的不同销售状态求出期望 值： E甲 = 0 . 2 × 60000 + 0 . 6 × 55000 + 0 . 2 × 50000 = 55000
E乙 = 0 . 3 × 58000 + 0 . 5 × 54000 + 0 . 2 × 39000 = 52200 E 丙 = 0 . 1 × 62000 + 0 . 5 × 58000 + 0 . 4 × 50000 = 55200
3、预测结果整理步骤 将专家们的预测结果按大小排列； （1）将专家们的预测结果按大小排列； （2）确定预测结果 ①中位数（最有可能发生的预测值） 是用专家们预测结果的处于中间位置的预测数据 中间位置的预测数据 作为预测值。用公式表示为： 作为预测值 N=n+1/2 当n是奇数时 n 其中， N=n/2和n/2+1 N=n/2和n/2+1之间， 当n是偶数时 ②上四分位数（预测区间的下限） 是用专家们预测结果的处于前1/4间的位置作为预 1/4间的位置作为预 测区间下限。用公式表示为： 测区间下限 N=n+1/4 当n是奇数时 其中， N=n/4和n/4+1 N=n/4和n/4+1之间， 当n是偶数时
《工程经济学》第8章 市场调查与预测方法
图8.7 对数函数图形
●6)立方抛物线
●7)皮尔曲线
图8.8 立方抛物线图形
● 1)戈伯兹曲线预测模型
图8.9 皮尔曲线图形
图8.10 戈伯兹曲线图形
图8.11 逻辑曲线图形
●2)逻辑曲线预测模型 ●逻辑曲线的数学模型为
● (3)多元线性回归预测法 ● 1)建立多元线性回归方程
● 2)计算回归系数
图8.1 预测程序
●8.1.4 预测方法的选择 ●(1)预测的时间范围 ●(2)数据的趋势规律 ●(3)预测精确度 ●(4)预测费用 ●(5)模型的优选 ●(6)适用性 ●8.1.5 预测组织的建构
图8.2 建立预测系统的程序
●8.2 定性预测方法 ●8.2.1 市场调查法 ●(1)市场调查的原则 ●1)目的性 ●2)可靠性 ●3)计划性 ●4)时间性 ●1)用户要求方面的情报 ●2)销售方面的情报 ●3)科学技术方面的情报 ●4)制造和供应方面的情报 ●5)成本方面的情报
工程经济学
第8章 市场调查与预测方法
●8.1 技术经济预测概述 ●8.1.1 预测的基本概念 ●预测是指对事物未来的推测，是根据已知事件
通过科学分析，对事物的未来作出科学的估计。 ●预测与计划是具有不同职能的两个概念。 ●在技术经济工作中，经常要对各种技术方案在
实践之前进行分析和评价，而分析和评价时采 用的数据许多都要来自预测。
●3)相关检验 ● ●4)F检验
●5)t检验
●6)求置信区间
●8.3.2 移动平均法 ●移动平均法是通过时间序列分析进行预测的一种简便
方法。 ●(1)一次移动平均 ●1)一次移动平均值的计算及其在预测中的应用
图8.12 基本的数据模式
●把计算所得的各个移动平均值绘于图8.13中，得 到两条代表数据演变过程和发展趋势的分析线。
第三章 市场调查方法《市场调查与预测》课件
的观察。
•
间接观察指调查人员不直接介入所调查的情景
之中, 通过观察与调查对象直接关联的事物来推断调
查对象的情况。
•
（四）公开观察和非公开观察
•
按调查人员在观察中是否公开身分划分, 可分为
公开观察和非公开观察。
•
公开观察指在被调查者知道调查人员身分的情
况下, 按照调查目标要求, 有针对性地为调查人员提
• 二、实验法的实施步骤
•
实验法一般包括以下几个步骤:
• （一）将研究的问题转化成有关的变量
• （二）选择实验对象
• （三）确定实验方案
• （四）控制实验环境
• （五）收集实验数据
•
三、实验调查的具体方法
•
（－）单一实验组前后对比法
•
就是只选择一批实验对象作为实验组，通过实验前后实验对
象发生的变化得出实验结论。例如，某洗衣机厂为了扩大销售，
•
4.其他各种大众传播媒介, 如电视、广播、报刊、杂志等载体的经济信息和技术情况资料。
•
5.有关生产、经营机构提供的商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等。
•
6.国内外各种博览会、展销会、订货会等促销活动发放的文件资料, 各种国际组织、外国使领馆、商会提供的国际市
场信息等。
•
7.各级各类图书馆藏文献资料等。
• 由上表可以看到: • （一）实验组和控制组都要有实验前后的测量。 • （二）实验组实验前同实验后对比，其变动结果为X2-X1；
控制组实验前同实验后对比，其变动结果为Y2-Y1。 • （三）实验组实验前后同控制组实验前后对比的实验效果，
即实验变数效果，为（X2-X1）-（Y2-Y1）。
市场调查和预测PPT课件
为了弄清有关市场现象的原因或结果而进行的调查 这种调查可分两类：1）由果探因 2）由因测果 （问题：举例说明）
三者比较：调查范围、调查内容
（二）市场调查的方法
实地调查
1.观察法（用于探测性调查） 特点：真实、可靠、直接、客观（店面转让？）
2.实验法（用于因果关系调查）
– ——[美]David A. Ricks，《企业经营失败案例分析》，中国标准出版 社、科文（香港）出版有限公司，2000年8月第1版。
的含义是什么？） 您喜欢这家企业吗？（回答是否真诚？该如何问？） 上星期看到我们的广告几次？（人们无
法准确记住） 您对我们的商品结构是否满意？（根据
什么评价？） 您是否赞成这种“削价倾销”的做法？
3、问题顺序的设 计
--问题的安排要有逻辑性
-- 问题的安排应先易后难
--能引起被调查者兴趣的问题放在前 面
在宝洁公司的研发历史中还有过更加新奇的计划，如与垃圾回收企业合作，以考察本 公司产品在市场上的占有率。此外，还收集美国民主党与共和党的选民分别喜欢使用 的产品并加以比较。宝洁公司的目的只有一个：更好地了解消费者。
– ——《参考消息》，2006年4月10日，第4版。
资料
案例一 – 一个著名的跨国化纤生产企业赛拉尼斯(Celanese)公司在意大利西西里 买了一大块生长着桉树的土地，计划在那里建造一个纸浆加工厂，工厂 建成后用这些桉树作原料。在工厂建造起来并投入生产以后，公司才发 现当地的桉树太小了，供应量很有限，而且木材的质地也不适于生产的 需要。其结果是该公司不得不从别国进口纸浆，但由于成本太高工厂只 好停产，损失了550万美元。仅仅因为他们在建造工厂之前舍不得花一 点钱派一个专家去西西里考察一下桉树林的实际情况，该公司付出了昂 贵的代价。