销售经理年终工作总结模板(通用版)

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销售部经理年度个人考核总结范文(5篇)

销售部经理年度个人考核总结范文(5篇)

销售部经理年度个人考核总结范文(一)、加快新顾客资源的开发。

1、设计通知单。

(1)结合本本工作部以及本市场的情况,结合其他市场部的先进经验和总部____单样稿,设计出适合本工作部____单,加大名单的收集工作。

(2)在通知单的设计上,要提高通知单的质量和规格,达到顾客拿到通知单的时候愿意扔掉。

可以设计成铜版纸的彩页,时间地点空出来,每次印刷____万份,价格也是比较便宜的。

(3)改变通知单的格式,可以设计成三折页或者是贺卡、门票性质的都可以,也可以直接设计成参会的门票。

这样给会员一种不同的感觉。

2、设计好的利益点。

(1)老顾客转介绍的利益点。

根据老顾客的不同需求,制定个性化的利益点,以此来引导老顾客转介绍。

(2)制定好的利益点吸引新顾客参加报告会。

利益点可以是养生方面的,比如经络养生、饮食养生、疾病专题养生、经络理疗等等,不断地变化养生内容,以此来吸引顾客的参会。

增加参会礼品的利益点,多选择顾客常见的小礼品,现在各种广告宣传的比较多的礼品作为顾客参会的利益点来吸引顾客参会。

3、多种方式的开展名单收集工作。

(1)通过派发各种通知单进行名单收集。

重点的是要做好通知单的讲解工作,要做到百分百讲解通知单,做到面对面的讲解通知单,做到通知单上面信息的百分百的传递给顾客。

做好通知单发放的演练工作。

(2)针对循环顾客、停服或者是退货的顾客,可以通过开展大型健康报告会结合寄信的方式。

通过寄信,邀请其参加大型健康报告会,拉动老会员转介绍。

(3)通过夹报的方式收集名单。

重点做好报纸的选择和通知单的设计。

(4)通过和社区联系进行名单的收集工作。

通过联系社区,和社区共同开展经络学习班进行经络养生学习,可以达到很好的名单收集的效果。

值得强调的是:在社区开发上,不能急于求成,要有耐心,社区的顾客不能给予推荐产品,要慢慢的进行渗透。

通过社区的开发建立好社区根据地,同时要加强社区根据地的建设,根基要稳。

社区开发是一个渐进过程,不能强摘瓜操之过急,欲速则不达。

2024年销售经理年终总结参考(5篇)

2024年销售经理年终总结参考(5篇)

2024年销售经理年终总结参考在过去的岁月里,我们的品牌在南市场逐渐获得认知,凭借优质的售后服务和产品品质,我们赢得了客户的广泛赞誉,同时也积累了宝贵的销售经验和一些成功的案例。

尽管如此,我们仍需承认在其他工作领域存在显著的不足。

以下是公司____年度的销售概况:从销售业绩来看,我们的工作表现并不尽如人意,甚至可以形容为销售工作的重大挫折。

____产品的价格体系混乱,这无疑给我们的市场拓展带来了巨大的压力。

诚然,存在一些客观因素的影响,但销售团队在执行策略上也存在明显问题,主要表现为对潜在客户的访问量严重不足。

市场部自____月中旬启动以来,至今记录在案的客户访问仅有____个,加上未记录的总数约为____个。

以八个月____天的总时间计算,每位销售人员平均每天访问的客户数量仅为____个。

这些数字明确表明我们在基础的客户访问工作上做得不够到位。

在与客户的沟通中,我们的销售人员未能清晰、准确地传达公司的产品信息,未能充分理解客户的实际需求和期望,对客户的建议反应也不够迅速。

洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个典型的例子。

产品信息的传递过程中,我们发现部分客户对我们的产品理解程度有限。

销售团队缺乏明确的目标和详细的规划,销售活动缺乏有效的管理和时间分配,导致了一系列混乱的后果。

我们需要强化销售工作总结和计划的编写,以实现销售工作的有序进行。

在新业务的开发上,我们的努力还不够,业务增长幅度较小,部分销售人员的工作责任心和计划性有待加强,业务能力也需要进一步提升。

当前____市场中,竞争对手众多,而我们公司的产品在质量和功能上虽属上乘,但价格定位相对较高。

在本年度的销售过程中,产品价格问题成为不少订单流失的主要原因。

在____区域,由于我们进入市场较晚,品牌知名度和价格竞争力都不占优势,这无疑加大了市场开拓的难度。

机遇与挑战并存。

在技术快速发展的今天,新的一年对于抓住市场机遇至关重要。

如果我们未能在明年有效开拓市场,我们可能会错失良机,永远无法在这个领域取得领先地位。

销售经理年终总结以及工作计划(精选15篇)

销售经理年终总结以及工作计划(精选15篇)

销售经理年终总结以及工作计划(精选15篇)销售经理年终总结以及工作计划篇1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为---的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。

刚到___时,对___方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房---市场。

作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:一、__公司__项目的成员组成:---营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为__公司的领导,我有很大的责任。

协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

销售经理年末个人工作总结标准范本(4篇)

销售经理年末个人工作总结标准范本(4篇)

销售经理年末个人工作总结标准范本在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。

不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

自己____销售工作,在公司经营工作领导____的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止____月____日,____完成销售额____元,起额完成全年销售任务的____%,货款回笼率为____%,销售单价比去年下降了____%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了____%和____%。

现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。

今年由于____四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

销售经理年终总结范文5篇

销售经理年终总结范文5篇

销售经理年终总结范文5篇第1篇示例:2019年即将过去,作为销售部门的负责人,我也来给大家做一个年终总结,回顾过去一年我们所取得的成绩和经验教训。

在这一年的时间里,经过大家的共同努力和配合,我们取得了一定的进步和成绩,也遇到了一些挑战和困难,下面就结合这些情况做一个总结。

首先是我们今年的销售业绩情况。

今年,在公司的统一部署下,我们制定了详细的销售计划和目标,全员参与,精诚合作,最终实现了年度销售目标的超额完成。

我们不仅取得了客户满意度的提升,还赢得了更多的市场份额。

这得益于大家的共同努力,每个人在自己的岗位上都兢兢业业,开拓市场,维护客户,达成业绩,共同促进了整个销售团队的进步。

其次是我们在销售管理方面的改进和创新。

今年,我们积极推进销售管理方式的转变,加强业务流程的优化和创新,打造高效的销售团队和管理体系。

我们建立了销售KPI考核体系,明确了各项指标和考核标准,实现了对销售绩效的全面监控和管理。

我们还加强了对销售人员的培训和激励,激发了大家的工作热情和积极性,提升了整个销售团队的战斗力和凝聚力。

再者是我们在市场营销方面的努力和成效。

今年,我们加大了对市场调研和行业动态的关注,及时调整了销售策略和方向,不断优化产品结构和服务体系,提升了品牌形象和市场竞争力。

我们通过加强线上线下的推广和宣传,提高了品牌曝光度和认知度,吸引了更多的潜在客户和合作伙伴,拓展了市场空间和增长潜力。

最后是我们在团队建设和文化塑造方面的努力和成果。

今年,我们注重打造团队凝聚力和文化氛围,建立了和谐的工作氛围和共同的价值观,营造了积极向上的团队氛围和精神风貌。

我们举办了各类文体活动和团队建设活动,加强了同事间的沟通和交流,提升了团队协作和配合度,形成了一支团结互助的销售团队。

2019年对我们来说是充实而有意义的一年,我们在销售业绩、管理创新、市场营销和团队建设等方面都取得了一定的进步和成绩。

但我们也要清醒地认识到,还有很多不足和问题需要我们去解决和改进,比如销售流程的优化、客户服务的提升、团队协作的加强等等。

2024年销售经理个人年终工作总结以及明年工作计划(5篇)

2024年销售经理个人年终工作总结以及明年工作计划(5篇)

2024年销售经理个人年终工作总结以及明年工作计划一、个人背景与工作经历我名为____,____年____月____日出生,拥有郑州理工专修学院国际经济与贸易专业的本科学历。

自____年____月起,我加入了人保财险阜阳分公司颍东支公司,先后在综合部、渠道业务一部及营销业务二部和四部担任不同职务,最终晋升为销售团队经理。

二、持续学习,提升专业素养在保险行业不断发展的背景下,我深刻理解到提升个人业务能力和专业技能的重要性。

因此,我积极参与各类业务培训,深入学习保险业务流程、相关法规、市场知识及产品信息,以确保在与客户交流时能迅速、准确地回应,为客户提供专业建议和解决方案,从而促进业务发展,为公司创造显著的经济效益。

三、专注服务,提升客户满意度我主要负责管理阜阳市开发区____家4S店的保险业务。

我带领团队坚持以客户为中心,严格执行服务标准,不断创新服务模式,以提高客户满意度。

我们注重提升服务质量,确保业务处理的效率和准确性,同时针对不同客户的需求提供个性化服务,以赢得客户的忠诚度,推动保险业务的稳步发展。

四、敬业奉献,实现卓越业绩面对挑战,我始终保持敬业精神,致力于实现卓越的经营业绩。

____.06-____.____期间,我部门实现业务收入____万元,____.06至____.06为____万元,____.____至今,月均业务收入达到____万元。

这些成绩的取得,体现了我对公司发展的不懈努力和贡献。

尽管过去取得了一定的成绩,但我深知不能满足于现状。

未来,我将继续提升自我,强化领导力和专业技能,探索更高效的工作方法和服务模式,以期创造更优秀的业绩,推动公司健康、持续发展。

2024年销售经理个人年终工作总结以及明年工作计划(二)在公司服务多年,我已从最初的业务员晋升为销售经理。

这个过程中的辛勤努力和付出,恐怕只有我内心最清楚。

我可以肯定地说,我所付出的努力远超常人,这使我能够在我的职位上取得一定的成就。

2024年营销经理年终工作总结模板(4篇)

2024年营销经理年终工作总结模板(4篇)

2024年营销经理年终工作总结模板尊敬的领导:您好!____年____月份,由于工作需要,安排我担任某某集团总经理。

回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。

下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。

一、履行职责情况____年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值____亿元,完成了董事会制定的____亿元的产值目标。

回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。

我们结合____,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。

经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。

从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。

通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。

2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。

为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。

公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。

____年____月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。

3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。

2024年销售经理年终总结范本(五篇)

2024年销售经理年终总结范本(五篇)

2024年销售经理年终总结范本不知不觉,又到了一年的尽头。

在一年的年底,大部分公司或者是企业,都会要求我们写一份关于自己的年终总结,写这份年终总结,不仅仅是给你公司的领导呈现你今年的工作如何,更是自己对工作的总结以及对下一年的展望。

对于我们的销售人员来说,要是让我们跟客户聊天、聊产品,相信每个销售人员都可以聊到天南地北,基本上可以做到上至天文下晓地理。

但是,对于一份小小的年终总结,可能就是我们销售人员的心头之痛。

那么,在这里,大家就可以跟着易销售网一起,来给你看看不一样的销售年终总结吧!对于那些想偷懒的你们,这里也附加了一份销售年终总结范文,仅供大家参考使用。

一、在专业知识方面:1)产品知识方面:加强熟悉产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。

了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面:深入了解本公司和其他公司的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面:了解名录购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4)市场知识方面:了解企业名录市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

5)专业知识方面:进一步了解与企业名录有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。

6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面:1)工作中的心里感言。

在冯总和陈总二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。

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销售经理年终工作总结模板(通用版)The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency.( 工作总结)部门:_______________________姓名:_______________________日期:_______________________本文档文字可以自由修改销售经理年终工作总结模板(通用版)【篇一】20XX年6月以来,在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。

有关个人工作情况总结如下:一、个人基本情况和工作履历我叫XXX,男,1992年6月2日出生,XXXX年X月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。

20XX 年6月参加工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

二、认真学习,提高业务水平和工作技能自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。

为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。

三、认真工作,努力服务好客户我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。

我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。

一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。

二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。

三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。

四、辛勤工作,创造良好经营业绩我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20XX.06-20XX.06为110万元,20XX.06到20XX.06为110万元,20XX.07至今每个月实现业务收入XXX万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。

今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。

【篇二】转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。

天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。

市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。

总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况今年实际完成销售量为8000万,其中一车间球阀3000万,蝶阀2200万,其他2800万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在XX万左右),大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的问题对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。

如长龙客户的球阀,刘枫客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。

问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中存在的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。

团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,廊坊在这方面做得尤其突出。

各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。

好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。

上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。

究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。

这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。

其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。

成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、对于公司管理提出我自己的一点想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。

应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。

我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。

严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。

就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。

又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程决定结果,细节决定成败。

公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。

老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。

这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。

2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。

公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。

3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。

4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。

否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。

就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。

虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。

如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。

由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。

越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。

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