信息网络中心管理职责和工作制度
信息网络中心管理职责和工作制度
信息网络中心管理职责和工作制度一、引言随着信息技术的飞速发展，信息网络已成为企业、机关单位及社会各界的重要基础设施。
为了确保信息网络的安全、稳定、高效运行，提高信息服务质量，规范信息网络中心的管理，制定本制度。
本制度明确了信息网络中心的管理职责、工作内容、工作流程、考核与奖惩等方面的规定，旨在为信息网络中心工作人员提供明确的工作指导，促进信息网络中心工作的规范化、制度化。
二、管理职责1. 信息网络中心的最高领导为信息网络中心总监，负责信息网络中心的全面工作。
2. 信息网络中心总监向上级领导报告工作，对上级领导负责。
3. 信息网络中心各部门负责人对本部门的工作负责，向信息网络中心总监报告工作。
4. 信息网络中心工作人员对本岗位的工作负责，向所在部门负责人报告工作。
5. 信息网络中心总监负责组织制定和修订信息网络中心的工作计划、管理制度和应急预案，并组织实施。
6. 信息网络中心总监负责组织信息网络中心的人员培训和业务交流，提高员工素质和业务能力。
7. 信息网络中心总监负责组织对信息网络中心的工作进行考核和评价，对员工进行奖惩。
8. 信息网络中心各部门负责人负责组织实施本部门的工作计划和任务，确保部门工作的顺利开展。
9. 信息网络中心各部门负责人负责组织本部门的人员培训和业务交流，提高员工素质和业务能力。
10. 信息网络中心各部门负责人负责对本部门的工作进行考核和评价，对员工进行奖惩。
11. 信息网络中心工作人员负责认真履行岗位职责，遵守工作规程，确保工作质量。
12. 信息网络中心工作人员负责积极参与本部门的业务培训和交流，提高自身业务能力。
13. 信息网络中心工作人员负责对本岗位的工作进行自我评价，接受上级领导和同事的监督和评价。
三、工作制度1. 工作规程（1）信息网络中心工作人员应认真遵守国家和地方法律法规，严格执行信息网络中心的工作规程和规章制度。
（2）信息网络中心工作人员应按照工作规程操作设备，确保设备安全、稳定、高效运行。
信息网络中心职责（4篇）
信息网络中心职责信息网络中心是一个为学校或企事业单位提供网络和信息化服务的部门，其职责涵盖了多个方面。
以下是信息网络中心的主要职责及其详细解释：1. 建设和维护网络基础设施信息网络中心的首要职责是确保学校或企事业单位的网络基础设施的正常运行。
这包括网络的规划、设计、建设和维护，确保网络的可靠性、稳定性和安全性。
信息网络中心需要对网络进行监控和管理，及时解决网络故障和问题。
2. 提供网络接入服务信息网络中心负责提供网络接入服务，包括有线和无线网络接入。
他们需要确保网络接入的稳定性和速度，并提供必要的认证和授权服务，以确保只有合法的用户可以接入网络，保护网络的安全性和资源的合理利用。
3. 提供网络应用与服务支持除了提供网络接入服务，信息网络中心还需要提供各种网络应用与服务的支持。
这包括电子邮件服务、文件传输服务、网站服务、网络会议服务等。
他们需要确保这些服务的正常运行，并提供必要的技术支持和培训，以满足用户的需求。
4. 管理和维护服务器和存储系统信息网络中心需要管理和维护服务器和存储系统，以支持网络应用和服务的正常运行。
他们需要定期更新和升级服务器和存储系统的硬件和软件，确保其性能和安全性。
他们还需要备份和恢复数据，以防止数据丢失和系统崩溃。
5. 网络安全管理信息网络中心负责网络安全的管理。
他们需要制定和执行网络安全策略，保护网络不受未经授权的访问、恶意软件和其他安全威胁的影响。
他们还需要监控网络流量和活动，检测和应对安全事件，并提供必要的教育和培训，提高用户对网络安全的意识和能力。
6. 技术支持和培训信息网络中心需要提供技术支持和培训，帮助用户解决网络和信息化方面的问题。
他们需要回应用户的请求和疑虑，提供一对一的支持和解决方案。
他们还需要定期举办培训和研讨会，提高用户的网络和信息化技能。
7. 研究和评估新技术信息网络中心需要关注新的网络和信息化技术，研究和评估其对学校或企事业单位的应用潜力。
他们需要了解和掌握最新的技术趋势和发展，为学校或企事业单位提供专业的建议和指导，推动其网络和信息化的发展。
信息中心网络管理制度
信息中心网络管理制度第一章总则第一条为规范信息中心网络管理，提高网络安全性和数据保护水平，保障信息系统的正常运行和信息安全，制定本网络管理制度。
第二条本制度适用于信息中心内的各类网络设备、网络系统和网络管理人员，具体包括但不限于计算机、服务器、路由器、交换机等网络设备，以及系统管理员、网络管理员等网络管理人员。
第三条信息中心网络管理应依循合法、合规、安全、高效的原则，维护网络设备的正常运行，确保网络的畅通和安全。
第四条信息中心网络管理应遵循科学、规范的管理和操作流程，充分发挥网络设备和网络人员的作用，提高网络设备的利用率和安全性。
第五条信息中心网络管理工作应遵循用户需求和系统安全的要求，促进信息化建设和网络安全防护。
第六条信息中心网络管理应注重信息化技术的创新和发展，不断提高网络设备的性能和可靠性，保障信息系统的正常运行和数据的完整性。
第七条信息中心网络管理应遵循网络标准和规范，确保网络设备和网络技术的完全符合国家和行业相关标准和规范。
第八条信息中心网络管理应遵循用户隐私保护和信息保密的原则，维护用户信息的安全性和保密性。
第二章网络设备的管理第九条信息中心网络设备应当按照规定的使用用途进行配置和使用，严禁私自拔插设备，私自更改设备配置和私自升级设备软件。
第十条信息中心网络设备应当按照规定的规范进行布局和安装，确保设备安全和稳定运行。
第十一条信息中心网络设备应当按照规定的管理和维护流程进行使用和维护，确保设备的长期可靠性和稳定性。
第十二条信息中心网络设备应当定期进行巡检和维护，及时发现和排除隐患，确保设备的正常运行。
第十三条信息中心网络设备应当加强安全防护和安全监控，建立完善的安全防护措施和应急响应机制，确保设备的安全性。
第十四条信息中心网络设备应当遵循绿色环保的原则，节约能源，减少资源浪费，降低设备的能耗和环境污染。
第十五条信息中心网络设备应当加强用户权限和访问控制，控制用户的访问和使用，防止未经授权的用户访问和使用。
网络信息中心工作职责及岗位设置和岗位要求
网络信息中心工作职责及岗位设置和岗位要求一、网络信息中心工作职责网络信息中心是一个组织或机构，负责管理和维护网络系统的正常运行，保障网络安全，提供网络服务和支持。
网络信息中心的主要工作职责如下：1. 网络系统管理：负责网络系统的规划、建设、运维和维护，确保网络系统的稳定性和安全性。
2. 网络安全保障：制定并执行网络安全策略，监测和防范网络攻击、病毒和恶意软件等网络安全威胁，保护网络系统和用户数据的安全。
3. 网络服务支持：为组织内部员工和外部用户提供网络服务和支持，包括网络连接、网络应用支持、故障排除等。
4. 网络性能优化：监测和分析网络性能数据，识别和解决网络性能问题，提升网络系统的运行效率和用户体验。
5. 网络规划与升级：根据组织的需求和发展，制定网络规划和升级方案，提供技术支持和指导。
6. 网络培训与知识分享：组织和开展网络培训活动，提升员工的网络技术能力，分享网络技术和经验。
二、网络信息中心岗位设置根据网络信息中心的工作职责，一般情况下，网络信息中心包括以下岗位设置：1. 网络管理员：负责网络系统的日常管理和维护，包括网络设备的配置、故障排除、性能监测等。
2. 网络安全工程师：负责网络安全策略的制定和执行，监测和防范网络安全威胁，处理网络安全事件和漏洞。
3. 网络运维工程师：负责网络系统的运维和维护，包括网络设备的安装、配置、升级、备份等。
4. 网络技术支持工程师：负责为用户提供网络服务和支持，解决网络故障和问题，提供技术指导和培训。
5. 网络规划与设计工程师：负责网络系统的规划和设计，提供网络架构方案，参与网络设备的选型和部署。
6. 网络数据分析师：负责监测和分析网络性能数据，识别和解决网络性能问题，提供性能优化建议。
三、网络信息中心岗位要求不同岗位在网络信息中心的要求有所不同，但一般都需要具备以下基本要求：1. 熟悉计算机网络基础知识：包括网络协议、网络拓扑、网络设备等方面的知识。
2. 熟练掌握相关技术工具和设备：如网络管理软件、网络安全设备、网络测试工具等。
网络中心日常管理制度
一、总则为保障网络中心正常运行，确保网络安全、稳定、高效，特制定本制度。
二、管理职责1. 网络中心负责人负责网络中心的全面管理工作，对网络中心的日常运行、设备维护、安全防护等负总责。
2. 网络管理员负责网络中心的日常维护、设备管理、故障处理、安全防护等工作。
3. 各部门、科室网络用户应遵守本制度，积极配合网络中心开展各项工作。
三、网络设备管理1. 网络中心应确保网络设备的正常运行，定期对设备进行检查、维护，发现故障及时报修。
2. 网络设备配置应符合国家相关标准，确保网络性能和安全。
3. 网络设备采购、安装、调试、报废等过程应严格按照相关规定执行。
四、网络安全管理1. 网络中心应制定网络安全策略，确保网络安全防护措施到位。
2. 定期对网络进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
3. 网络中心应建立网络安全事件应急预案，确保在发生网络安全事件时能迅速响应。
4. 网络中心应加强网络安全宣传，提高用户网络安全意识。
五、网络使用管理1. 网络中心应规范网络使用行为，禁止以下行为：（1）非法侵入他人计算机系统；（2）窃取、篡改、泄露他人网络信息；（3）传播淫秽、暴力、恐怖等不良信息；（4）恶意攻击、破坏网络系统；（5）利用网络从事违法犯罪活动。
2. 网络中心应对网络使用情况进行监控，发现违规行为及时制止。
六、网络故障处理1. 网络中心应建立网络故障处理流程，确保故障得到及时处理。
2. 网络管理员接到故障报告后，应迅速响应，查明原因，采取措施解决问题。
3. 网络故障处理过程中，应确保不影响其他用户正常使用网络。
七、数据备份与恢复1. 网络中心应定期对重要数据进行备份，确保数据安全。
2. 备份数据应存放在安全的地方，防止数据丢失或损坏。
3. 网络中心应制定数据恢复方案，确保在发生数据丢失时能迅速恢复。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由网络中心负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由网络中心根据实际情况进行调整。
信息网络中心管理职责和工作制度
信息网络中心管理职责和工作制度职责和分工信息网络中心是学校信息化建设的重要部门，负责学校计算机、网络、信息安全等相关工作。
信息网络中心的管理职责和工作制度应明确，以保证信息技术的合理利用和安全管理。
分管领导信息网络中心设有分管领导，负责对信息网络中心的工作进行指导和管理，同时负责与学校其他部门的沟通和协作。
网络管理信息网络中心负责全校网络管理工作，包括网络设备的安装、配置、维护和管理。
同时，还要负责网络的监测和分析，及时发现和解决网络故障和安全问题。
信息安全信息网络中心负责对学校信息的安全保护工作，包括系统安全、网络安全、数据安全等方面，保障学校信息的完整性、保密性和可靠性。
应用系统开发和维护信息网络中心还负责学校信息化应用系统的开发和维护工作，包括数据库、应用软件、网站、平台等方面，满足学校教学、科研、管理等方面的需求。
用户支持和培训信息网络中心还负责用户支持和培训工作，及时解答用户疑问，教授用户使用必要的应用软件和工具，提高学校信息化的应用水平。
工作制度工作流程信息网络中心的工作流程应明确，包括需求收集、项目启动、开发、测试、验收、运维等环节，从而保证工作的顺畅进行和高效完成。
隐私保护信息网络中心必须加强对学校信息的保护，不泄露学校机密和个人隐私信息，保障学校信息化的安全运行。
操作规范信息网络中心必须建立和完善相应的操作规范，确保对网络、系统、数据的安全管理，同时保证信息技术的合理和规范的利用。
紧急预案信息网络中心必须建立健全的紧急预案，确保网络、系统、数据在出现故障时能够及时恢复和维护，保证学校信息化的顺畅运行。
结论信息网络中心的管理职责和工作制度直接关系到学校信息化建设的效果和安全可靠性。
信息网络中心必须明确分工和职责，建立完善的工作制度，提高信息技术的应用水平和安全管理能力。
同时，还要加强与学校其他部门的协作和沟通，共同推动学校信息化的最优化发展。
信息网络中心管理职责和工作制度
信息网络中心管理职责和工作制度1. 管理职责1.1 网络安全保障信息网络中心是一个负责管理学校网络的部门，其首要职责是保障网络的安全稳定。
为了实现这一目标，信息网络中心需要制定网络安全保障方案，对网络进行全面的防护和监控，进行定期漏洞扫描和修补，并与网络厂商和第三方安全厂商建立良好的合作关系。
1.2 网络设备管理信息网络中心负责管理所有的网络设备，包括路由器、交换机、防火墙等。
其职责是对网络设备进行配置和维护，同时监控设备的状态，并定期进行巡检和更新。
1.3 网络应用服务信息网络中心还需提供一系列的网络应用服务，如邮件、网络存储、多媒体教学资源服务等，其中需要对应用服务的性能和可靠性进行评估和优化，以保证网络服务的稳定性和可用性。
1.4 网络故障排查和维护当网络中出现故障时，信息网络中心需要快速定位和处理故障，并对故障进行彻底的分析和处理，以保障网络的连通性和稳定性。
2. 工作制度信息网络中心必须制定一系列的工作制度，以保证网络的正常运行和服务的质量。
主要包括以下几个方面：2.1 工作流程信息网络中心需要根据职责制定相应的工作流程，明确各项工作的流程和内容，并以此为准确保各项工作的完成和质量。
2.2 工作计划为了保证网络系统的正常运行，在网络系统运行的过程中，信息网络中心需要制定相应的工作计划，计划的依据是对网络系统运行情况的实时监测和数据统计。
工作计划主要包括每日计划、每周计划、每月计划和每年计划。
2.3 工作标准为了保证网络服务的质量和效率，信息网络中心需要制定各项工作的标准，明确工作任务的目标、完成时间、质量标准等要求，以及工作成果的验收标准。
2.4 工作考核为了激发工作人员的积极性和创造性，信息网络中心需要制定相应的工作考核制度，对工作人员的工作进行考核，并以此为依据进行奖惩，以提高工作质量和效率。
结语作为学校网络管理的重要部门，信息网络中心的工作职责和工作制度的制定和执行都是十分重要的。
网络信息中心管理制度
网络信息中心管理制度网络信息中心管理制度第一章总则第一条为统一网络信息中心的管理，规范网络信息中心的日常运作，提高网络信息中心的工作效率，依法维护网络信息中心的安全和稳定运行，特制订本管理制度。
第二条网络信息中心是指负责维护和管理网络设备以及提供网络服务的机构，具体职能包括但不限于：网络设备的采购、安装、维护和更新；网络服务的提供和监控；网络安全的防御和管理等。
第三条网络信息中心是信息化建设和运维的重要组成部分，依据公司的信息化战略规划和需求，为公司提供信息技术支持和服务。
第四条网络信息中心应遵守国家有关法律法规的规定，制定完善的信息安全管理制度，保障公司的信息安全。
第五条网络信息中心应建立健全的网络管理体系，确保网络设备的正常运行、网络服务的可靠提供，并及时解决网络故障和问题。
第二章组织机构第六条网络信息中心设立网络部、维护部、安全部等职能部门，并配备相应的专业人员。
第七条网络部负责网络设备的采购、安装、维护和更新，并提供网络服务。
第八条维护部负责日常的网络设备维护和故障处理，与网络部密切合作，保证网络设备的正常运行。
第九条安全部负责网络安全的防御和管理，制定并实施信息安全管理制度，保障网络的安全和稳定运行。
第三章信息化运维管理第十条网络信息中心应制定完善的信息化运维管理制度，确保公司信息化系统的高效稳定运行。
第十一条网络信息中心应建立完善的网络设备管理制度，包括网络设备的采购验收、备案登记、使用维护等。
第十二条网络信息中心应建立健全的网络服务管理制度，包括网络服务的需求确认、资源分配、监控和评估等。
第十三条网络信息中心应建立规范的故障处理流程，确保故障能够及时发现、快速处理并记录。
第十四条网络信息中心应建立定期维护制度，对网络设备进行定期巡检和维护，保障网络设备的正常运行。
第四章信息安全管理第十五条网络信息中心应建立健全的信息安全管理制度，确保公司的信息安全。
第十六条网络信息中心应对系统管理员的权限进行严格控制，并定期审查和更新权限列表。
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信息网络中心管理职责信息中心工作职责1、负责医院信息化建设的总体规划、组织实施、运行维护和日常管理工作。
2、负责参照国家和卫生行业的相关标准和规范，结合医院的实际情况，制定相应的管理制度和操作规程并负责贯彻执行。
3、负责不断加强医院信息系统建设。
坚持以需求为导向、以应用促发展，注重经济实效、技术上适度超前的基本原则，遵循规划充分论证、分步实施、试点运行、阶段见效、持续发展的实施策略。
4、负责医院信息资源的平衡调配，确保与信息系统相关的任务及时、准确、完整的执行和完成，全面适应医院发展的要求。
5、确立为医院医疗、教学、科研和管理服务的意识，不断提高信息化管理和服务的水平。
6、加强以医学信息学为基础的专业学科建设，强化对信息化管理人员的专业技术培训。
7、负责医院各类信息的收集、整理、统计、分析和利用工作，定期向有关卫生行政部门报送法定报表，定期向医院领导及相关行政部门报送医院内部统计报表（日报、月报、季度报、半年报、年报），定期编制统计分析报告。
8、遵守国家相关法律法规和医院各项规章制度，做好信息保密工作，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交办的各项任务。
信息中心主任职责1、在分管院长的领导下，负责信息中心全面工作。
2、负责信息中心的全面工作，主持和召开科室的各种会议，建立健全本科室各项规章制度，传达上级会议精神，贯彻执行医院党委和行政的指示、决议。
负责信息科各项工程的建设质量。
3、负责信息中心人员的管理。
负责本科室人员的政治和业务学习，掌握科室人员思想动态，教育全科人员一切以临床一线服务，深入调查了解临床、医技和机关后勤科室的需要，广泛听取意见和建议，总结经验和教训，调动工作人员积极性，努力改进和完善工作，加强科室自身建设。
4、明确科内人员职责分工，安排和检查科室人员的工作，加强安全文明生产工作，并督促科室成员按时保质保量完成工作任务。
5、负责制定医院信息化建设的规划和计划、组织、协调、实施全院的信息化建设工作。
6、对科室的工作和完成任务情况及其他事项，随时请示汇报或定期向分管院长汇报。
7、加强对全科设备、物资、家具及其他财产的管理，负责组织、协调新上线系统的实施，制定启用计划并指导应用。
8、确保全院信息管理系统、医院网络、核心服务器、核心存储等安全、稳定运行。
9、设置数据库管理员，保证数据库24小时正常工作，做好数据备份工作，备份介质由专人归档、保管，确保数据准确无误。
10、每周一上午负责组织召开科室会议，总结上周工作情况及进程，安排本周工作内容。
11、廉洁奉公，自觉遵纪守法，严守职业道德，不以公谋私。
12、完成领导交办的其他工作。
系统及数据库管理员职责1、根据医院的实际管理模式及开展医院信息管理的需要，编制信息管理系统的需求，经分析后制定解决方案，确认后实施开发或购买新的软件。
2、负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度。
3、负责计算机数据库的管理并做好保存、整理及保密工作。
4、根据本院业务发展的要求和医保政策的调整，完善信息系统。
5、对信息系统在运行过程中出现的问题，仔细认真的分析原因后，提出解决方案。
6、帮助、指导系统维护人员学习信息系统工作原理和信息系统出现疑难故障的解决方法。
7、负责中心机房的日常管理工作。
8、为医院信息化建设提供有参考价值的设计规划或决策建议。
9、积极参加业务学习、技术培训和专题讨论，不断提高专业技术水平。
10、廉洁奉公，自觉遵纪守法，严守职业道德，不以公谋私。
11、完成领导交办的其他工作。
信息系统维护员职责1、监控全院信息系统及网络工作情况，及时处理信息系统及网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报，并请有关部门给予指导和解决。
2、根据医院的实际管理模式及信息管理需要，编制信息管理系统的需求分析。
3、指导各应用系统使用科室正确使用软件，开展计算机管理知识及操作培训工作。
4、做好医院信息系统的计算机及外联设备的管理、维护、保养、操作系统、驱动程序的安装等工作，保证计算机设备的正常运行。
5、负责对医院所有计算机、打印机等硬件设备登记造册，对设备的领用、安装、调换、维修、报废等情况分别建立台账，定期核对设备台账，确保设备与账面统一。
6、负责管理医院办公用电脑的外网权限。
7、为医院信息化建设提供有参考价值的设计规划或决策建议。
8、积极参加业务学习、技术培训和专题讨论，不断提高专业技术水平。
9、廉洁奉公，自觉遵纪守法，严守职业道德，不以公谋私。
10、完成领导交办的其他工作。
四、环境管理制度1、注意保持所使用的办公环境和机房环境的整齐、清洁、有序。
2、存放在办公区域和机房内的所属设备及用品应排列整齐。
3、客户所属的文件、报告、资料等文档应由客户自己加以妥善保管，如有遗失，由客户自行负责。
4、不准在办公区域和机房内吸烟、饮食，不得将任何食物(包括水、饮料) 带入机房，必须换鞋后进入，严禁进行任何娱乐活动，严禁带入和存放易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品。
5、服务器机房内温度应保持在18～28℃之间，湿度应保持在35～75%之间。
五、设备管理制度1、中心机房内设备的操作均需中心机房负责人的确认或授权。
2、新装设备必须提供安装设备的清单并记录机架位置。
3、设备或配件的更新、更换等，必须进行文档记录，并说明事由。
4、设备的拓扑、线缆连接或系统参数的变更，均需进行文档记录，并说明操作者及更改理由。
中心机房巡检管理制度一、检查项目要求1、电源、UPS：检查机房供电状况，UPS工作情况、指标状态。
2、服务器：检查服务器是否当机，服务器（磁盘阵列）故障指示灯是否显示正常。
3、机房环境：检查机房空调工作状态，机房温度、湿度。
4、网络设备：检查网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等及其配属设备。
检查设备工作状态。
5、网络通道：检查内外网络通道状态，包括医院内部局域网、医院与医保中心专网、医院与互联网的网络通讯状态。
二、情况记录各检查项目有无异常情况，在正常或异常栏中打“√”。
如有异常情况，做好详细情况说明并及时上报信息中心领导。
信息系统运行及维护制度1、系统所有设备的软件安装和设置统一由信息中心负责。
原则上所有设备只安装系统应用软件及相关办公软件。
2、严禁使用工作范围以外的其他系统软件、工具软件和应用软件对系统进行操作。
3、为防止计算机病毒及人为攻击，原则上所有设备的光盘驱动器一律不准使用。
未经批准，工作人员不准携带外来存储介质（包括U盘、移动硬盘和光盘等）进入系统。
4、未经信息科批准，任何人不得擅自修改系统的内部参数和设置。
5、未经批准，任何人不得动用非指定的、属于他人使用的设备，工作人员应照看好所使用的设备，未经批准，不得让其他无关人员上机操作。
6、严禁采取任何非法技术手段对系统数据库进行直接操作、篡改、删除、盗取、搅乱系统数据。
7、操作过程中遇有软件异常情况应保持现场，立即报告信息科工作人员解决，任何人不得擅自处理。
8、严禁把系统当作学习和试验的对象，作任何不顾后果、不负责任的操作。
硬件设备维修制度1、建立预防性保养维修制度。
信息中心工作人员定期对医院计算机及打印设备进行巡查，发现问题及时处理。
2、计算机使用部门需采取必要措施，确保计算机及外设始终处于整洁和良好的环境下工作。
3、当计算机及外设发生故障时，使用部门应及时报修。
信息中心接到报修电话后，安排人员至现场检查。
若引起故障的原因是硬件损坏，则确认设备是否处于保修期内。
若设备处于保修期，应及早与厂家联系；若在保修期外，则由使用部门从库房申领相应零配件交信息科工作人员更换；若维修周期较长，则先用备用机顶替，然后再进行维修。
维修完成后请使用部门填写维修单并确认。
4、硬件维护人员在拆卸计算机时，应采取必要的防静电措施。
硬件维护人员在作业完成后，必须将所拆卸的设备复原。
5、待修设备必须挂待修标签，注明使用科室、故障原因、经办人、报修日期。
当维修完成返回给使用部门时，摘除待修标签，同时收回备用机。
6、备用机有专人负责管理。
若需要出借备用机，则必须登记，包括借用科室、借用日期、经办人签字。
当收回备用机时，则注销出借记录。
账号及密码管理制度1、本院系统管理首先确定为管理对象重要级别。
从1-3级别区分，以一级为最高等级。
不同的级别制定相应的密码权限安全管理方案。
2、一级为主数据库服务器和核心网络设备账号密码，保存人为信息科主任与系统及数据库管理员。
所能操作人员仅限于服务器最高权限的管理员，采取统一入口管理。
对于一些重大操作，必须有文字记录。
3、二级主要是普通服务器、接入交换机和辅助应用系统数据库账号密码，保存人为信息科主任与信息科工作人员。
对于一些重大操作，必须有文字记录。
4、三级为各使用科室的电脑及各信息系统操作员的账号密码，由相关人员自行保管。
5、对于具体分级细则，在遵循以上原则的情况下，由信息科内部协商判断而制定。
6、对于密码、数据泄露、造成业务中断、或相关私密数据泄露，将临时通过技术手段保护与监控相应设备，待问题解决后整理所有相关数据，整理后上报医院存档。
医院信息系统保密制度1、计算机网络系统指为医疗、教育和科研而建立的计算机信息系统。
其目的是利用计算机技术和网络通信技术，实现联网和信息资源共享。
我院的信息系统保密主要分为院内网和因特网两大区域。
2、根据数据的保密规定，禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3、连入网络的各部门和用户必须严格执行安全保密制度，并对所提供信息负责。
不得利用计算机和网络从事违反中华人民共和国法律、法规，泄露本单位机密的活动，不得制作、查阅、复制和传播有碍社会治安和不良信息。
4、病人信息数据只允许在院内网上传输，不得将病人信息传输到英特网上。
5、员工未经授权不得泄漏病人信息，包括病人基本信息、诊断信息和医嘱信息等。
6、任何人员不得使用他人的代码和密码，也不得将工作范围内可接触到的病人信息告诉其他任何未经授权的人员，并在离开终端时及时锁定计算机。
7、信息中心员工与医院签订《医院信息系统保密协议》后方能上岗工作。
数据备份工作制度1、数据备份是备份医院信息系统所有的数据，包括病人费用信息和医疗信息，关系到整个系统的正常运转，影响到全院的医疗工作的正常秩序，责任重大。
数据管理员要有高度的事业心、责任感和一丝不苟万无一失的严谨工作作风。
2、制订《数据库备份方案》，严格按照方案认真操作。
3、每周对数据进行完整性检查，作恢复试验，以确保备份数据的安全可靠。
4、根据数据增长量，定期对数据进行整理。
5、如系统发现异常情况，要马上处理。
处理不了要立即汇报，并提出建议。
6、严格遵守保密制度和信息系统管理规范，绝对保密数据管理员口令，当有其他人对服务器进行操作时，要亲自在场并作好详细记录。
7、每次对服务器进行操作时，认真做好登记。
8、数据备份磁盘要异地存放，安全保管。