信访事项处理意见书模板
(完整)广东省信访事项办理工作规范文书模板(粤信发〔2016〕1号) (1)
广东省信访事项办理工作规范文书模板目录1.受理环节文书模板 (3)（1)信访事项受理告知书模板 (3)（2）信访事项转送告知书模板1—2 (4)（3）信访事项不予受理告知书模板1—19 (6)（4）信访事项不再受理告知书模板1—3 (25)2.办理环节文书模板 (28)（1）信访事项处理意见书模板 (28)（2）信访事项延期办理告知书模板 (29)（3）信访事项办理情况告知书模板 (30)3.复查复核环节文书模板 (31)(1）补正材料告知书模板 (31)（2）复查申请受理告知书模板 (32)（3)复核申请受理告知书模板 (33)（4）复查/复核申请不予受理告知书模板1—4 (34)(5)复查/复核申请不再受理告知书模板1-2 (38)（6）终止信访事项复查决定书模板 (40)(7）终止信访事项复核决定书模板 (41)(8)信访事项复查意见书模板 (42)（9）撤销信访事项处理意见告知书模板 (43)（10）信访事项复核意见书模板 (44)（11）撤销信访事项复查意见告知书模板 (45)4.核查环节文书模板 (46)（1）启动信访事项核查程序告知书模板 (46)（2)信访事项核查结论书模板 (47)5。
督查督办环节文书模板 (48)(1）信访事项督办通知书模板 (48)（2）信访案件审核结果通知书模板1—2 (49)6。
送达环节文书模板 (51)(1）信访文书送达回证模板 (51)信访事项受理告知书模板注：适用于各级行政机关。
信访事项转送告知书模板1注：适用于各级信访工作机构。
信访事项转送告知书模板2注：适用于各级行政机关.信访事项不予受理告知书模板1注：适用于各级信访工作机构和行政机关。
信访事项不予受理告知书模板2注：适用于各级信访工作机构和行政机关.信访事项不予受理告知书模板3注：适用于各级信访工作机构和行政机关.信访事项不予受理告知书模板4注:适用于各级信访工作机构和行政机关。
信访事项不予受理告知书模板5注:适用于各级信访工作机构和行政机关。
信访信息文书格式
信访信息文书格式信访事项办理模板列表1、答复意见书2、送达回执3、信访事项延期办理申请书4、信访事项办理情况报告5、信访事项办理情况审核报告6、信访事项审核认定办结审批单7、省级复查复核机构审核认定情况8、信访事项依法审核认定终结报告9、信访事项专案评审结论书10、信访事项专案评审结论记录11、信访事项依法审核认定办结风险评估及做好后续工作措施意见的报告12、信访事项依法审核认定办结后续工作措施方案14、复查意见书15、复核意见书附件1信访复字×号关于×××（信访人）反映××（事由）信访事项答复意见书×××（信访人）:您于××××年××月××日反映，××××（信访人反映问题概述）。
经调查，×××××（以下内容为对信访人反映问题的认定、有关法律法规政策规定及处理意见）。
如不服本处理意见，信访人可自收到本处理意见书之日起30日内向××市政府或×××单位书面提出复查申请，逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。
（承办单位印章）××××年××月××日（注：一式两份，一份交信访人，一份留存卷宗。
）附件2送达回证２.信访人不在时，由其家属签收。
３.信访人或家属拒收时，送达人应记明拒收事实，由送达人或两名以上见证人（乡镇、街道、村（居）民委会干部）签名，将送达文书留在信访人的住所地，即视为送达。
附件3信访事项延期办理申请书编号：（注：一式两份，一份报交办或转送部门，一份留存卷宗。
）附件4×报字〔×××〕××号签发人：×××关于×××（信访人）反映××（事由）信访事项办理情况的报告××××（交办单位名称）:正文内容：国家信访局交办文号及基本情况，信访人基本情况，反映的主要问题和诉求，调查处理情况等。
信访回复模板
竭诚为您提供优质文档/双击可除信访回复模板篇一：信访回复格式附件1：信访告知书ⅩⅩⅩ同志：你给我局的来信于ⅩⅩⅩ年ⅩⅩ月ⅩⅩ日收悉。
你来信反映的事项，根据《信访条例》的有关规定，我们决定ⅩⅩⅩ年ⅩⅩ月ⅩⅩ日受理你来信反映的问题，办理结果将及时回复给你本人。
单位名称ⅩⅩⅩ年ⅩⅩ月ⅩⅩ日信访人签字：附件2：信访复字xx号关于ⅩⅩⅩ（信访人）反映ⅩⅩ（事由）信访事项答复意见书ⅩⅩⅩ（信访人）：你于ⅩⅩⅩ年ⅩⅩ月ⅩⅩ日反映，ⅩⅩⅩⅩⅩⅩ（信访人反映问题概述）。
经调查，ⅩⅩⅩⅩⅩⅩ（以下内容为对信访人反映问题的认定、有关法律法规政策规定及处理意见）。
如不服本处理意见，信访人可自收到本处理意见书之日起30日内向xx政府或xxx单位（原办理单位的上一级单位）书面提出复查申请，逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。
单位名称ⅩⅩⅩ年ⅩⅩ月ⅩⅩ日信访人签字：（同意答复意见）x报字[xxxx]xx号签发人：xxx关于xxx（信访人）反映xx（事由）信访事项办理情况的报告xxx（交办单位名称）：正文内容：xx市信访局交办文号及基本情况，信访人基本情况，反映的主要问题和诉求，调查处理情况等。
（承办人单位印章）xxxx年xx月xx日x函字[xxxx]xx号签发人：xxx关于报送网民留言回复意见的函市信访局：x信网字xx号交办网民给xx书记（或xx市长）留言反映xx问题（反映主要问题或诉求），经xx区（市）县（市级xx部门）调查处理，现将回复意见报送你局，回复意见见附件。
经办人：联系电话：附件：xxx致人民网网民给xx书记（或xx市长）留言的回复意见及领导审核签字扫描件和电子文档各一份单位名称xxxx年xx月xx日xxx区（市）县（市级xx部门）致人民网网民给xx书记或市长留言的回复意见【网民留言】网民留言内容。
【回复意见】网友，你好！你留言反映xxx的问题，经xxx区（市）县或局调查处理，现答复如下：回复意见内容。
实名举报农村信访处理文书模板-超级实用
重要信访拟办单XXXX镇纪委监察室年月日举报事项确认书举报以下事项：1.XXXX年XX月XX日，被举报人XXX利用职务便利，在村拆迁补偿之机，虚报拆迁补偿面积XX平方米，套取拆迁补偿款XX万元。
2.XXXX年XX月XX日，被举报人XXX借村计划生育工作之机，收受村民XXX“保胎费”XX元，包庇其违规生育。
3.……4.……每一条内容写出事实和问题的性质举报人：（签名摁手印）XXXX年XX月XX日关于《举报事项确认书》见面情况的说明（信访人不签字的时候使用）XXXX年XX月XX日，XX县纪委XX室（农村工作室，乡镇、街道纪委）XXX、XXX在XXXXX与举报人XXX见面，就举报事项进行确认。
在举报事项确认期间，XXX（举报人）不同意确定的举报事项，要求扩大举报内容，提出的举报内容和理由无依据，工作人员XXX、XXX向其作出说明解释后仍不同意。
工作人员出具《举报事项确认书》要求举报人签字确认时，举报人拒绝签字（中途离开……）。
特此说明。
XXX、XXX（工作人员）XXXX年XX月XX日信访双向承诺书编号：纪委监察室：1、我严格遵守信访举报工作有关规定，实事求是地反映问题，如实提供证据和线索。
2、在年月日到年月日调查期间，在本地等候听取答复意见，不到上一级机关上访，并积极配合纪检监察机关的调查处理工作。
3、纪检监察机关反馈调查结果时，在见面材料上签署对调查处理结果的意见。
举报人签名：年月日信访双向承诺书编号：同志：根据您反映的问题，我们将按照实事求是的原则，依纪依法调查处理，于年月日前给予答复。
需要延期的，在承诺期限内向您说明理由或出具《延期答复书》。
受理机关盖章年月日存根延期答复书编号：同志：由于需要进一步调查处理，您反映的问题不能按期答复，按照相关规定，拟将答复时间推迟到年月日，请谅解。
受理机关盖章年月日延期答复书编号：同志：由于需要进一步调查处理，您反映的问题不能按期答复，按照相关规定，拟将答复时间推迟到年月日，请谅解。
信访事项处理意见书
信访事项处理意见书×××等4人：你们于2008年7月19日，在书记、区长大接访接待日，到区上访，反映甘浚镇晨光村的有关问题，按照区委领导的安排，自7月21日至10月22日，先后由区纪委同区经管站、甘浚镇纪委组成联合调查组，区检察院会同区公安局经侦大队、区纪委组成联合调查组，对反映的问题反复进行了调查，并召开晨光村社员大会、村社干部会议、对反映的问题作了答复，对有关违纪人员也做了党纪处理，你们仍对调查结果有异议，不断到区上访，区纪委会同区检察院、公安局经侦大队组成联合调查组，对有异议的问题又进行了调查核实，并与2009年6月16日，区纪委召开甘浚镇晨光村信访案件听证会，由案件调查组成员，信访案件涉及的相关单位人员，晨光村现任村社干部、理财小组代表、德高望重的群众代表，领近村干部、信访人代表共46人参加，对信访人反映的10 个问题，进行了公开答复，现将反映的问题答复如下：一、调查认定的违纪问题1、安平儒侵占集体资金1120元经查：2003年安平儒在晨光村委会报账支付应由个人承担的手机款1120元，同时发现上任村主任闫正海报销700元，其行为已构成职务侵占，1820元由安平儒退赔1120元、闫正海退赔700元，现已交村委会入账。
2、安平儒、安爱国、毛艳林、李冬梅侵占集体资金2 1 7 0元’经查：2 007年底，安平儒、安爱国、村文书毛艳林、妇联主任李冬梅在村委会报帐支付应由个人承担的费用四套西服款2 1 2 0元，交通费5 0元，共计2 1 7 0元。
其行为已构成职务侵占，21 7 0元由安平儒、安爱国、毛艳林、李冬梅每人退赔542．5元。
现已交村委会入帐。
3、加重农民负担，乱收费7 86 5 7．32元经查：2005年至2007年，晨光村三年合计多收水费7 8 65 7：32元。
属乱收费。
其行为侵害了群众利益，加重了农民负担。
对此，安平儒、安爱国负有主要领导责任，毛艳林负有一定责任。
信访回复办信格式
信访事项的办理（一）〖信访事项调查处理情况报告基本格式〗开×××〔2014〕号签发人：××××××乡镇、部门关于调查处理×××信访事项的情况报告交办单位：你局《关于交办×××信访事项的函》（开江群工督〔2014〕××号）收悉，我乡镇（部、委、办、局）庚即责成××××认真调查处理，现将有关情况报告如下：（内容要件包括交办机关的交办函标题和函号）一、信访人基本情况×××（信访人姓名），×（性别），生于××××年×月×日，身份证号××××××××，户籍地址××市××县××××××，现住××××。
（内容要件包括信访人姓名、性别、出生日期、身份证号、户籍地址、常住地址，可视情况简述其家庭主要成员基本情况）二、反映事项及诉求信访人×××致信（到京）×××反映：××××××××××××××××，请求（要求）××××××××××××××。
信访事项办理情况模板
受理告知书***（先生/女士）：您提出的信访事项，我们决定予以受理。
按照《信访条例》规定，将于****年**月**日（注：最长不超过受理后60日）前办结并书面答复您。
在此期间，您以同一事实和理由提出同一信访事项，本级和上级行政机关不予受理。
特此告知。
（承办单位印章）****年**月**日送达回证（承办单位公章）年月日备注：1、送达方式可采用当面送达、电话告知、挂号邮寄等方式。
其中，邮寄必须附邮寄凭证，电话告知最好附有电话通话记录照片。
送达人必须至少两人签字。
2.告知环节分四类，一类是受理告知（1种），二类是不予受理告知（11种），三类是不再受理告知（4种），四类是延期告知（此告知在受理告知出具后，无法在规定期限内回复时出具。
）有权处理机关应根据留言人诉求在系统中选择不同的告知类型。
3.以上资料由有权处理机关在四川省信访信息系统告知环节录入，并不超过投诉人投诉之日起15天。
不予受理告知书（模板1）XX（先生/女士）：您提出的信访事项属人民代表大会及其常务委员会的职权范围。
根据《信访条例》规定，请您向有关（XX）人民代表大会及其常务委员会提出。
特此告知。
（承办单位印章）XXXX年XX月XX日注：市、县级信访工作机构和有权处理机关应明确告知“XX”所指属地和级别。
不予受理告知书（模板2）XX（先生/女士）：您提出的信访事项属人民法院职权范围。
根据《信访条例》规定，请您向有关（XX）人民法院提出。
特此告知。
（承办单位印章）XXXX年XX月XX日注：市、县级信访工作机构和有权处理机关应明确告知“XX”所指属地和级别。
不予受理告知书（模板3）XX（先生/女士）：您提出的信访事项属人民检察院职权范围。
根据《信访条例》规定，请您向有关（XX）人民检察院提出。
特此告知。
（承办单位印章）XXXX年XX月XX日注：市、县级信访工作机构和有权处理机关应明确告知“XX”所指属地和级别。
不予受理告知书（模板4）XX（先生/女士）：您提出的信访事项依法应当通过诉讼途径解决。
银行信访事项处理意见书模板
银行信访事项处理意见书模板
尊敬的客户：
您好！感谢您选择我行为您提供服务，我行一直致力于为客户提供高质量的服务和保障。
关于您提出的信访事项，我行已经对此展开了认真的调查和处理。
经过核查，我们发现在您与我行的交易过程中确实存在一些不便和差错，对此我们深感歉意。
并请您放心，我行将竭尽全力努力改进我们的服务质量，为您提供更好的服务体验。
针对您提出的具体问题，我行已经采取以下处理措施：
1、对相关工作人员进行了严肃的批评教育，并进行了再次培训，以保证其更加熟悉业务流程，保证服务质量。
2、针对您遭受的经济损失，我行已经及时处理并给予了相应的赔偿。
3、同时，我行将加强日常工作的监管和管理，严格按照法律法规和操作规范进行服务，以确保客户的利益和安全。
最后，再次对您所遭受的不便和差错表示深深的歉意。
同时，也非常感谢您对我行的监督和评价，只有通过这样的建议和反馈，才能帮助我们更好地改善服务质量，满足客户的需求。
同时，也欢迎您随时对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我
们将一如既往地尽职尽责地为您服务。
此致
敬礼！
xxxx年xx月xx日
中国xx银行xxxx分行xxxxxxx居委会xxxx县xxxx路xx号x 楼x室
银行回复人：xxx
联系电话：xxx
邮政编码：xxx。