电子商务案例分析PPT
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电商案例分析 淘宝网ppt课件
B、资本市场 4.3.2商业模式
任何一个成熟的商业，最终都离不开资本市场的介入， 这是资本趋利的必然。对于大淘宝生态圈来说，资本是 双面刃，可以说合作者，也可以说敌人。未来会深度介 入大淘宝策略的资本会分为财务资本和产业资本两部分， 而对于阿里集团来说，他的投资也会介入，也会存在两 种类型的资本。需要指出的是，资本市场对于大淘宝策 略的理解也是具有很大差异的，投大淘宝商业圈里面的 电子商务还是投圈外的电子商务，不同的资本会有不同 的判断。对于资本市场的影响很大程度上取决于大淘宝 生态圈建设的成熟度。这个博弈短期内还影响不大，但 是未来会产生非常巨大的影响。
B、网络分销4商.。3.2商业模式
这里不是用“卖家”，而是用“网络分销商”，主要 原因在于要区别出以网络分销为主的卖家和以自有品牌 和自有生产的商家。尽管后者也有很多直接在淘宝上进 行TO C的销售，但是其商业运作模式和网络分销商有着 非常大的区别，同时他们所得到的淘宝的资源支持也有 很大区别。大多数网络分销商是最早的淘宝卖家，可以 说，淘宝今天的成功很大程度上来自于这个群体的贡献。
角色必须了解和熟悉淘宝平台自身的战略。对于这个平
台自身，他也必须了解整个生态圈的内在规律，引领整
个国家科学发展。这方面可以参考我写的《淘宝的科学
发展观和三个代表》。对于淘宝来说，需要平衡短期利
益和长远发展之间的关系，需要平衡开放和可控之间的
关系，需要平衡利益与责任之间的关系，需要平衡日益
活跃的经济行为和相对滞后的管理能力和法规建设的关
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1、初创时的商4业.模3式.1商业模式
2、大淘宝生态圈 要了解淘宝生态圈，首先必须了解这个生态圈是有哪
些商业角色组成的，然后再研究这些角色之间的利益关 系。在大淘宝策略下的电子商务生态圈我把它分为核心 角色和外围角色两部分。
电子商务案例分析—京东商城ppt课件
来的价值很小，实际上就是一个资金和物流平台，
神州数 它没有资格去赚更多的钱”，他认为零售可以体现 逻码辑二：“连出锁除可了以销不售断量复的制专，业迅化速程扩度大和规服模务，附而加传值统。的百货商 场、IT卖场虽然也能赚钱 ，但无法复制，做不大。”
“京东要做全国性的连锁店，像国美一样，在全国开1000家IT Small Shop,让中关村电脑城消失”。
京东商城
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下面注解说： 京东占领全国 B2C家电市场 已达61%，同 时将企业目标 和产品信息传 递出来。
很幸运，苏宁一直诚信经营，10人中有8人享受过我们的优质 服务，请多提意见，欢迎下次再来！
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一、B2C行业背景
1、B2C定义及交易模式分类
●电子商务是基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动 在因特网上以数字化电子方式完成，通常包括B2B、B2C、C2C三 种模式。
经过几年的发展，到2003年京东已经拥有了12家连锁店，刘强
东还在谋划03年增加到18家，但是2003年爆发的非典疫情改变
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了他的计划。
●关键事件二：2004年1月1日“京东多媒体网”电子商务网站正式
上线2。004年-2005
×年京东多媒体网
亚马逊
专注的B2C企业
●03年非典疫情促使京东上 线；
●增长迅速，05年关闭所有
线上线 下 同时 发展
连锁店； 逻辑一：“我从小养成思维习惯是：一个人不可能 同事做好两件事，一个公●司专的注核3C心产能品力，也增只长有速一度点迅， 我们那么小，一定要把所猛有。的资源集中在一点，才
能够获得一些竞争性，分散用力只能是找死，只能 逻辑二：“网做上一业件务事比，连我锁必模须式做又出往选前择推”了。一步，成本还要低， 效率还要高，这是促使我下决心放弃连锁，做网上零售的真正原
电子商务案例分析教材(PPT 36张)
5.1.2 8848分家
•8848为什么分家？
•一位网友说，“B2C的分拆，最强烈的反对者就是 谭智，因为他也对B2C很有感情。可是，纳斯达克 现在就是不理B2C。经过长达半年的尝试，他们不 得不在上市和感情二者之间做出选择。8848全部结 构都是苦心地按照纳斯达克上市的要求设立的，没 有退路。在上市这方面，CEO(首席执行官)的压力 肯定比董事长大。而王峻涛，这个对网络和零售业 都狂热的家伙，更是矛盾。 •所以，在王峻涛和谭智终于不得不最后同意分拆 B2C业务的时候，王峻涛动用了股东优先权，把这 个业务拿在自己和国内投资人手里。他们一致认为， B2C只有在中国，才正好能够成功。” 3．找到被看好的商业模式 4．为上市操之过急 5．让外资成为第一大股东 6．靠近中国的电子商务（公司的B2B业务 和B2C业务分开）
5.1.3 企业重构——8848自省
•1999年8848从网上软件销售做起，经过一年多的 发展，已经成为中国电子商务的一面旗帜。2000年 3月是8848发展历史的一个里程碑： •8848开始网上分销业务，突破了单纯的B2C电子商 务模式开始为企业提供电子商务的服务。也许当时 只是为了给B2C提供一个盈利的补充，但这一步小 小的变化却决定了8848以盈利为目标的业务导向， 也决定了8848日后的发展方向。2000年3月8848开 始做B2B业务，后来又推出了中国第一个eMarketplace（网上交易市场）、网上分销系统等 一系列面向企业的解决方案。
《电子商务案例分析》
第五章 水平型B2C 及C2C型电子商务案例 (一)
概述 • 企业重构自20世纪80年代从美国兴起以来， 愈演愈烈，现已成为席卷全球的浪潮。从它 的外在形式和历史演进看，它分为三种形式 ，同时也是三个阶段： (1)80年代的公司内部重构，即压缩管理层次 ，使管理更灵活机动，剥离公司非核心业务 ，增强公司核心能力，从而大大提高公司的 全球竞争能力。（相当于中国的政企分开） (2)90年代公司之间的购并与重组，这次公司 购并浪潮与20世纪前几次购并浪潮有着明显 不同的特点。一是跨国购并呈上升趋势；二 是购并集中在第三产业和新兴产业。
美团网电子商务案例分析PPT精选文档
目标用户
盈利模式
战略 目标
产品与 服务
核心竞 争力
目标用户
18至40岁之间有接受一定文化教育的中 产或中产以上的阶层的用户。这部分人群 具有强大的消费力，也是当今网民的主体。
线上已消费顾客 线上未消费顾客
线上顾客
顾客关系营销 “返利活动”推广
线下顾客
产品类型
美食
电影
本地生 活服务
休闲 娱乐
酒店 旅游
威胁：1.团购市场混乱 2.行业内的不正当竞争 3.缺乏政策法规
总结
美团网的当前成功是我们可见的，不过美团网 需要在激烈的竞争中保持不败必须加快组织创新， 培养创新意识。不拘于传统团购网站的盈利模式， 创立不同于传统的团购销售模式，同时为客户提供 增值服务也是十分重要的一件事。
建议
01 开发新项目，创新团购模式 02 拓展新的宣传渠道，提高市场占有率 03 立足新的移动端市场增长点 04 招聘优秀人才，提高团队素质
美团网是由王兴于2010年3月4日成 立的国内首家的团购网站。美团网 始终遵循着“消费者第一、商家第 二，美团第三”的理念。
战
略
目
标
美团的战略目标是争做第一，服务最好。向 消费者承诺团购无忧，并且始终遵守着消费第一， 商家第二，美团的原则的原则。让美团在成立之 初就有着良好的信誉和口碑。
二、美团网商业模式
美团网电子商务案例分析
组员：王培峰 钱恒 王肖肖
目录
01 美图网的背景概述 02 美团网的商业模式 03 美团网的营销模式创新 04 美团网的SWOT分析 05 总结与建议
一、美团网背景概述
网络团购是一种新兴的电子商务模式，是指消费者通 过网络联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价 格的一种购物方式。最早的网络团购网站是美国的Groupon, 创立于2008年11月。
阿里巴巴案例分析ppt课件
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2、阿里巴巴的盈利模式:
一、会员制收费模式 阿里巴巴收入的绝大部分来自会员年费。 阿里巴巴的会员分为三种： 为国内中小企业拓展海外市场服务的“中国供应商”； 为国内中小企业拓展国内市场服务的“中国诚信通”； 为国外供应商服务的“国际金牌供应商” 。
二、广告费 网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电
依靠收取会员费用、搜索关键词收费、出售广告位等赚取利润。然而， 随着用户数量的急剧增长，客户对信息的关注度下降，营销效果也逐渐 减弱。成本没有降低，而交易机会却被稀释。同时，阿里巴巴所提供的 延伸服务较少，客户的流失是迟早的事情。
4. 营销模式单一 企业开展电子商务不仅仅局限于网上交易，还包括行业资讯、物
2. 第三方电子商务服务业的兴起 对阿里巴巴影响巨大的还是来自第三方电子商务服务企业。它们之间
的竞争才是直接的、正面的较量！ （1）门户竞争 （2）行业竞争 （3）其他类别第三方电子商务服务业的竞争
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2. 行业门类众多，主业无法突出 作为综合性的电子商务平台，阿里巴巴和淘宝网所包括的行业门类众
多，有近五百个细分类别。这么多门类，让人感觉内容无所不包，而又 无所事从。操作不便、流程复杂、寻找信息困难，给人感觉不够专业。 随着其它行业电子商务网站的兴起，阿里巴巴市场必然被一点点蚕食！
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3. 营销效果的下降和客户的流失 阿里巴巴为国内外的买家、卖家搭建了一个互联网在线交易平台，
1万亿元
2012年11月30日21时50分18秒，阿里巴 巴旗下电商平台淘宝+天猫的销售总额突 破1万亿元。
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Part two
阿里帝国
2001年 一达通
1999年 阿里巴巴 B2B
2004年
支付宝
2、阿里巴巴的盈利模式:
一、会员制收费模式 阿里巴巴收入的绝大部分来自会员年费。 阿里巴巴的会员分为三种： 为国内中小企业拓展海外市场服务的“中国供应商”； 为国内中小企业拓展国内市场服务的“中国诚信通”； 为国外供应商服务的“国际金牌供应商” 。
二、广告费 网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电
依靠收取会员费用、搜索关键词收费、出售广告位等赚取利润。然而， 随着用户数量的急剧增长，客户对信息的关注度下降，营销效果也逐渐 减弱。成本没有降低，而交易机会却被稀释。同时，阿里巴巴所提供的 延伸服务较少，客户的流失是迟早的事情。
4. 营销模式单一 企业开展电子商务不仅仅局限于网上交易，还包括行业资讯、物
2. 第三方电子商务服务业的兴起 对阿里巴巴影响巨大的还是来自第三方电子商务服务企业。它们之间
的竞争才是直接的、正面的较量！ （1）门户竞争 （2）行业竞争 （3）其他类别第三方电子商务服务业的竞争
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2. 行业门类众多，主业无法突出 作为综合性的电子商务平台，阿里巴巴和淘宝网所包括的行业门类众
多，有近五百个细分类别。这么多门类，让人感觉内容无所不包，而又 无所事从。操作不便、流程复杂、寻找信息困难，给人感觉不够专业。 随着其它行业电子商务网站的兴起，阿里巴巴市场必然被一点点蚕食！
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3. 营销效果的下降和客户的流失 阿里巴巴为国内外的买家、卖家搭建了一个互联网在线交易平台，
1万亿元
2012年11月30日21时50分18秒，阿里巴 巴旗下电商平台淘宝+天猫的销售总额突 破1万亿元。
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Part two
阿里帝国
2001年 一达通
1999年 阿里巴巴 B2B
2004年
支付宝
电子商务案列分析-小米运营模式以及物流等问题(ppt文档)
二 存在问题
快递随机分配 发货速度慢
1
小米公司支付流程
2
与华为公司比较
3
小米钱包
小米公司支付流程
注册小米账号
选择商品、加入购物车 支付结算
2
与华为公司相比优点
1、配送费用 小米：显而易见 华为：在尾部，不太明显 2、发票对比 3、送货时间是否可选
小米产品： 商品推荐：类型不同 热门商品 华为：只有相同商品的推荐
配货完成之后，装有订单所需产品的黄色纸盒，称 重并贴好快递单，放在不停运转的绿色传送带。
配送模式
1 上门自提（小米之家） 在这里用户网上订购的手机可以在这里提取，也可 以在这里购买小米手机零件，手机出现问题可以在 这里进行维修。
配送方式
2 第三方物流 小米网将参照订单的支付顺序在7天左右完成发货 ，最快情况下小米的商品会在24小时内出库。同时 短信提醒你的，实际发货时间顺序可能因用户所在 地、物流第三方、支付延迟等多种因素而有所变化 和调整。发货之后一般在2-7天左右送达的 小米手机目前的发货仓库有北京，上海，深圳，成 都，武汉，沈阳、郑州、天津、南京和广州10个仓 库物流中心，系统会根据你的地址优先选择最近的 仓库为你发货 小米网订单的配送是由如风达，顺丰，EMS，深圳 银捷，河北建华，河南建华等快递公司进行配送。 快递是系统分配的，系统会自动选择最优配送公司 为你安排配送。
雷布斯效应
雷军的影响力声名成功嫁接到自己寄予厚望的这款产品上 当这位中国互联网的顶级人物 沉寂近两年后，再次在媒体面前密集曝光， 并调动人脉不遗余力为小米手机造势， 这场小米风暴开始与雷军个人职业生涯捆绑作为谈资。 雷军在IT业以及投资领域的光环成功的将媒体的注意力 转移到了小米手机之上这就是名人效应！
电子商务作业三六一度集团案例分析公开课获奖课件省赛课一等奖课件
（二）经济原因
• 2010-2023年国内生产
总值 单位：亿元
636463
588019
534123 484124 408903
目前我国体育产业构造
体育服务业 19.5％
体育用具业 76.2％
2023 2023 2023 2023 2023
国民经济旳发展连续稳定增长， 有利于提升居民收入水平，进而增 进居民消费水平提升
3
361°为处于报道一线旳中央电视台体育频道旳记者团们提供高性能、
高端、高质量旳“三高”报道装备。
（四）科技原因
1
361°品牌旳自主创新自主研发有力地推动了品牌升级和产业升级，为
民族品牌再次打破行业关键技术壁垒、走出国门作出了标杆性旳主要作用。
2
伴随科学技术不断发展，日益丰富旳技术供给，增进产品科研创新与
操作简捷清楚，互动性强
3
品牌主题色为暗灰色，体现旳是一种低调旳奢华
市场定位精确，找准投资迅速发展，
大胆创新旳商业模式，完善物流体
系，缩减成本，提升征询、售后服
务量
1
4
老式企业旳互联网转型：O2O模式、 O2C模式使其产销更具活力
3
全方面回归产品，组建世界级产 品研发平台，打造立足全球市场， 具有国际化视野旳研发团队
极参加公益事业深得大众提倡
1、经济全球化促使行业消费市场扩大，利 于其开拓国际市场，实现全球营销
2、随经济发展，大众对衣饰旳追求趋向时 尚化、健康化，符合361°目前发展
3、第三次产业革命后，科技旳迅速发展为 其提供了技术和研发创新旳基础
4、日益良多旳体育竞事增长其品牌活跃度
1、品牌不够统一，各地域品牌维护不到位 2、对外宣传旳广告力度不够，网络宣传和
电子商务C2B案例(共17张PPT)
12．．阿C2米B运巴营小+组柔制性模供式应链实现交易双方价值增值 （1）小组制的创建流程以客户为中心，让员工掌握更多决策权
（2）分工协作，激励机制下自由匹配优化组合 3．对大数据的运用
本章小结
4．双轮驱动，重构定位
图6-2韩都衣舍的运营体系
1．代购起步，瞄准女装
了C2B电6子.3商.务2盈韩利都模式衣的应舍用C潮2流B。模式分析
上导购服务，产品出售完毕后海尔依靠自己独特的物流运送体系，把产
2案例15报喜鸟：上门量体的C2B定制模式
据（库1），提1为高．消营费运韩者资提都金供管衣差理异意舍化识的以，私改“人善定营爆制运服旺资务金平。结构滞”算法为驱动的C2B运营体系
展私人量体定制业务经验及精湛的生产工艺技术，已为数十万多消费者量 体并形成数据库。同时，其全渠道模式的建立解决了消费者购买流程与体
验的问题。报喜鸟C2B运营流程如图6-1所示。
图6-1报喜鸟C2B运营流程
6.2.3报喜鸟C2B模式启示
1．企业整体层面的改进
（1）提高营运资金管理意识，改善营运资金结构 （2）强化信息管理系统，提高存货管理水平 2．采购渠道的改进
（3）渠道综合服务收入及其他
6.1.3海尔C2B模式的启示
1．优势分析 （1）外部宏观环境的支撑
（2）用户数据的支持 （3）高竞争力的物流体系
2．不足与建议
第一，C2B模式的个性化定制需要极大的客户信息流，信息流量的来
源就是无处不在的互联网。 第二，C2B模式下的个性化定制决定其面对的是一个个的客户个体。 第三，客户的高期望值对企业产品的高要求。
4．双轮驱动，重构定位
海尔提供全方位的服务体系，产品出售前客户可以参与专家
3案例16韩都衣舍：创新型C2B运营体系的构建
（2）分工协作，激励机制下自由匹配优化组合 3．对大数据的运用
本章小结
4．双轮驱动，重构定位
图6-2韩都衣舍的运营体系
1．代购起步，瞄准女装
了C2B电6子.3商.务2盈韩利都模式衣的应舍用C潮2流B。模式分析
上导购服务，产品出售完毕后海尔依靠自己独特的物流运送体系，把产
2案例15报喜鸟：上门量体的C2B定制模式
据（库1），提1为高．消营费运韩者资提都金供管衣差理异意舍化识的以，私改“人善定营爆制运服旺资务金平。结构滞”算法为驱动的C2B运营体系
展私人量体定制业务经验及精湛的生产工艺技术，已为数十万多消费者量 体并形成数据库。同时，其全渠道模式的建立解决了消费者购买流程与体
验的问题。报喜鸟C2B运营流程如图6-1所示。
图6-1报喜鸟C2B运营流程
6.2.3报喜鸟C2B模式启示
1．企业整体层面的改进
（1）提高营运资金管理意识，改善营运资金结构 （2）强化信息管理系统，提高存货管理水平 2．采购渠道的改进
（3）渠道综合服务收入及其他
6.1.3海尔C2B模式的启示
1．优势分析 （1）外部宏观环境的支撑
（2）用户数据的支持 （3）高竞争力的物流体系
2．不足与建议
第一，C2B模式的个性化定制需要极大的客户信息流，信息流量的来
源就是无处不在的互联网。 第二，C2B模式下的个性化定制决定其面对的是一个个的客户个体。 第三，客户的高期望值对企业产品的高要求。
4．双轮驱动，重构定位
海尔提供全方位的服务体系，产品出售前客户可以参与专家
3案例16韩都衣舍：创新型C2B运营体系的构建